PAX A920 Mobil Tablet Terminali Kullanım Kılavuzu

giriiş

PAX A920, modern ödeme işlemleri için tasarlanmış, son teknoloji ürünü bir mobil tablet terminalidir. Bir ödeme cihazının işlevselliğini Android işletim platformunun çok yönlülüğüyle birleştirir. Geniş, yüksek çözünürlüklü renkli ekranı ve entegre termal yazıcısıyla A920, verimli ve güvenli işlemler için üretilmiştir. Dahili NFC temassız ve EMV çip kart özelliklerinin yanı sıra 3G, WiFi ve Bluetooth dahil olmak üzere çok çeşitli bağlantı seçeneklerini destekler. Bu kılavuz, A920 terminalinizin kurulumu, çalıştırılması ve bakımı için gerekli bilgileri sağlar.

Resim: Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için kart takma işlemini gösteren, kullanımda olan PAX A920 terminali.

Kurmak

1. Kutudan Çıkarma ve İlk İnceleme

PAX A920 cihazınızı teslim aldıktan sonra, ambalajı dikkatlice açın ve içeriği inceleyin. Aşağıda listelenen tüm öğelerin eksiksiz ve hasarsız olduğundan emin olun.

Kutuda Neler Var:

• PAX A920 Mobil Tablet Terminali
• Güç Adaptörü
• USB kablosu

2. Cihazın Şarj Edilmesi

İlk kullanımdan önce A920 terminalini tamamen şarj edin. Birlikte verilen USB kablosunu cihaza ve güç adaptörüne bağlayın, ardından adaptörü standart bir elektrik prizine takın. Şarj göstergesi yanacaktır.

3. Yazıcı Kağıdının Takılması

A920 modelinde gizli bir termal yazıcı bulunmaktadır. Kağıt yerleştirmek için:

1. Yazıcının kapağını açma mekanizmasını bulun; bu mekanizma genellikle cihazın üstünde veya yanında bulunur.
2. Yazıcının kapağını açın.
3. Yeni bir termal kağıt rulosu yerleştirin, kağıdın rulo altından beslendiğinden ve ön kenarının düz olduğundan emin olun.
4. Yazıcı kapağını yerine oturana kadar sıkıca kapatın, ancak az miktarda kağıt dışarıda kalsın.

Resim: PAX A920 terminali ve termal kağıt rulosu, entegre yazıcı için kullanılan kağıt türünü göstermektedir.

4. Ağ Bağlantısı

A920, birden fazla bağlantı seçeneğini destekler:

• Wifi: Kullanılabilir bir kablosuz ağa bağlanmak için Ayarlar > Wi-Fi bölümüne gidin.
• 3G: Hücresel veri bağlantısı için, uyumlu bir SIM kartı (dahil değildir) belirtilen yuvaya takın.
• Bluetooth: Uyumlu çevre birimleriyle eşleştirmek için Ayarlar'dan Bluetooth'u etkinleştirin.

İşlemlerin gerçekleştirilebilmesi için istikrarlı bir internet bağlantısı gereklidir.

5. Ödeme İşlem Hesabı

Bu cihazı ödeme kabul etmek için kullanabilmek için bir ödeme işlem hesabı şarttır. Bu hesabı bir acente, bankanız veya çevrimiçi bir sağlayıcı aracılığıyla edinebilirsiniz. PIN ile banka kartı işlemleri için terminalinizin doğru şifreleme türüne sahip olduğundan emin olun. Emin değilseniz, şifreleme ayrıntıları için ödeme işlemcinizin müşteri desteğiyle iletişime geçin (örneğin, Wells 350, Carlton 500, TSYS XXX, Elavon).

Kullanım Talimatları

1. Açma/Kapama

• Güç Açık: Ekran aydınlanana kadar güç düğmesini (genellikle yan tarafta bulunur) basılı tutun.
• Kapat: Güç düğmesine basılı tutun, ardından ekrandaki seçeneklerden "Kapat"ı seçin.

2. Android Arayüzünde Gezinme

A920, Android işletim sistemiyle çalışarak tanıdık bir tablet deneyimi sunuyor. Uygulamalar arasında gezinmek, ayarları değiştirmek ve veri girmek için dokunmatik ekranı kullanın. Sık kullanılan gezinme düğmeleri (Geri, Ana Sayfa, Son Uygulamalar) genellikle ekranın alt kısmında bulunur.

Resim: A920 ekranının yakın çekim görüntüsü, çeşitli işlem ve yönetim seçenekleriyle birlikte retailcloud mPOS arayüzünü göstermektedir.

Cihazın arayüzü sezgisel kullanım için tasarlanmıştır ve yüklü ödeme uygulamanızın sağladığı satış işlemlerine, müşteri yönetimine, raporlamaya ve diğer özelliklere hızlı erişim sağlar.

Resim: A920'nin ekranında, temel ödeme işlemlerinin ötesinde çok işlevli özelliklerini gösteren uygulama simgelerinin yer aldığı bir tablo.

3. İşlemlerin İşlenmesi

A920 çeşitli ödeme yöntemlerini desteklemektedir:

• Çip Kartı (EMV): Müşterinin çipli kartını cihazın altındaki EMV yuvasına takın. Ekrandaki yönergeleri izleyin.
• NFC Temassız: Müşterinin temassız kartını veya mobil cihazını terminal ekranındaki veya üst kısmındaki NFC sembolüne yaklaştırın.
• Manyetik Şerit: Müşterinin kartını manyetik şerit okuyucusundan geçirin (varsa, genellikle yan tarafta bulunur).

İşlem tamamlandıktan sonra, cihaz ekranda elektronik imza yakalama isteğinde bulunabilir. Entegre termal yazıcı, satıcı uygulamanız tarafından yapılandırıldığı şekilde fişleri otomatik olarak yazdıracaktır.

Bakım

1. Cihazın Temizlenmesi

En iyi performansı ve hijyeni sağlamak için A920 terminalinizi düzenli olarak temizleyin:

• Yumuşak, tiftiksiz bir bez kullanın ve hafifçe kurulayın.ampSu veya aşındırıcı olmayan yumuşak bir temizleyici ile temizleyin.
• Ekranı ve dış yüzeyleri silin.
• Cihazınıza doğrudan sıvı püskürtmekten veya sert kimyasallar kullanmaktan kaçının.
• Kart okuyucu yuvaları için, ödeme terminalleri için tasarlanmış özel temizleme kartları kullanın.

2. Pil Bakımı

Pil ömrünü uzatmak için:

• Aşırı sıcaklıklardan kaçının.
• Akünün sık sık tamamen boşalmasına izin vermeyin.
• Şarj işlemi için yalnızca ürünle birlikte verilen güç adaptörünü ve USB kablosunu kullanın.

3. Yazıcı Bakımı

Termal kağıt rulosunu düzenli olarak kontrol edin ve gerektiğinde değiştirin. Yazıcı mekanizmasına zarar vermemek ve net çıktılar elde etmek için yalnızca yüksek kaliteli termal kağıt kullanın.

Sorun giderme

Bu bölümde, PAX A920 terminalinizle karşılaşabileceğiniz yaygın sorunlar ele alınmaktadır.

Cihazın Donması veya Ekranın Tepkisiz Kalması

• Tekrar başlat: Cihaz kapanana kadar güç düğmesini yaklaşık 10-15 saniye basılı tutun, ardından yeniden başlatın.
• Pili Kontrol Edin: Cihazın pilinin yeterli şarjda olduğundan emin olun. Cihazı güç adaptörüne bağlayın.
• Uygulamaları Kapatın: Cihaz yavaş çalışıyorsa, arka planda çalışan gereksiz uygulamaları kapatın.

Yazıcı Yazmıyor veya Yazı Soluk Çıkıyor

• Çek Kağıdı: Termal kağıt rulosunun doğru şekilde takıldığından ve boş olmadığından emin olun. Kağıdın doğru taraftan beslendiğini doğrulayın.
• Yazıcı Kafasını Temizle: Baskılar soluk veya çizgili ise termal baskı kafasını alkollü bir pamukla nazikçe temizleyin.
• Kağıt Türü: Isıya dayanıklı kağıt kullandığınızdan emin olun, normal kağıt işe yaramayacaktır.

Bağlantı Sorunları (Wi-Fi, 3G, Bluetooth)

• Açma/Kapatma: Cihaz ayarlarından Wi-Fi, 3G veya Bluetooth'u kapatıp tekrar açın.
• Yönlendirici/Ağ Kontrolü: Wi-Fi için, yönlendiricinizin doğru çalıştığından ve cihazın kapsama alanında olduğundan emin olun.
• SIM Kart: 3G için, SIM kartın doğru şekilde takılı olduğundan ve operatörünüzle aktif olduğundan emin olun.

İşlem Hataları / Kart Okunamıyor

• Kart Takma/Okutma: Kartın EMV yuvasına tam olarak takıldığından veya manyetik şerit okuyucudan doğru şekilde geçirildiğinden emin olun.
• NFC Yerleşimi: Temassız ödemeler için, kartın/cihazın NFC okuyucu alanının üzerinde sabit bir şekilde tutulduğundan emin olun.
• Temiz Kart Okuyucu: EMV ve manyetik şerit okuyucularını temizlemek için özel bir temizleme kartı kullanın.
• Ticari Hesap: Ödeme işlem hesabınızın etkin olduğundan ve işlem türü için doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun.
• Şifreleme: PIN ile ödeme yaparken sorun yaşıyorsanız, terminalinizin ödeme işlemcinizden gelen doğru şifreleme türüne sahip olduğundan emin olun.

Özellikler

PAX A920 Mobil Tablet Terminalinin başlıca teknik özellikleri:

Garanti ve Destek

PAX A920 terminalinizle ilgili özel garanti bilgileri için lütfen satın alma sırasında verilen belgelere bakın veya satıcınızla iletişime geçin. Cihazın işlevselliği ve ödeme işleme sistemleriyle entegrasyonu için destek genellikle ödeme işleme hizmeti sağlayıcınız tarafından sağlanır.

Ödeme işlemcisi hesabınızın kurulumu, şifreleme türleri veya işlem süreçleriyle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen doğrudan ödeme işlemcinizin müşteri desteğiyle iletişime geçin. Ödeme ekosisteminizdeki cihazın çalışmasının bu özel yönleri hakkında size en iyi şekilde rehberlik edebilecek kişiler onlardır.

Ödeme işlemleriyle ilgili olmayan genel ürün soruları veya teknik sorunlar için, PAX'ın resmi web sitelerinde belirtilen destek kanallarıyla iletişime geçebilirsiniz. website veya ürün ambalajı.