StarTech.com TB3DK2DPPD Thunderbolt 3 Dock-จอภาพคู่

การแนะนำ

ด็อค Thunderbolt3 นี้เป็นหนึ่งในด็อคกิ้ง Thunderbolt แรกๆ ที่รองรับการจ่ายพลังงาน ซึ่งหมายความว่าสามารถส่งพลังงานได้สูงสุด 85W ไปยัง MacBook หรือแล็ปท็อปที่ติดตั้ง Thunderbolt 3 ของคุณ นอกจากนี้ ด็อคยังรองรับจอภาพคู่ ดังนั้นคุณจึงสามารถเชื่อมต่อจอแสดงผล 4K Ultra HD สองจอ (พอร์ตจอแสดงผลหนึ่งพอร์ตและพอร์ต Thunderbolt 3 USB-C™ หนึ่งพอร์ต) หรือจอแสดงผล Thunderbolt 3 หนึ่งจอได้อย่างง่ายดาย

ด็อคนี้มีพอร์ตอินพุตและเอาต์พุตหลากหลาย เช่น พอร์ตดิสเพลย์, อีเทอร์เน็ตกิกะบิต, USB ชาร์จเร็ว, USB 3.0, หูฟัง USB, ไมโครโฟน และ Thunderbolt 3 ตอนนี้คุณสามารถใช้สายเคเบิลเส้นเดียวเพื่อจ่ายไฟและชาร์จแล็ปท็อปของคุณ และเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณไปพร้อมๆ กัน

แผนผังผลิตภัณฑ์

ด้านหน้า view

หลัง view

เนื้อหาแพ็คเกจ

• 1 x แท่นวาง Thunderbolt 3
• สายเคเบิล x 1 สายฟ้า 3
• 1 x อะแดปเตอร์ไฟอเนกประสงค์
• สายไฟ 2 เส้น (NA/JP และ ANZ สำหรับ TB3DK2DPPD) (EU และ UK สำหรับ TB3DK2DPPDUE)
• 1 x คู่มือการใช้งาน

ความต้องการ

• โฮสต์แล็ปท็อปด้วยพอร์ต Thunderbolt 3 ที่พร้อมใช้งาน (พอร์ต Thunderbolt 3 ของแล็ปท็อปของคุณต้องรองรับ USB Power Delivery เพื่อจ่ายไฟและชาร์จแล็ปท็อปของคุณ)
• มีปลั๊กไฟ AC
• จอแสดงผลที่ติดตั้ง DisplayPort พร้อมสายเคเบิลตามความจำเป็น (สำหรับจอแสดงผลภายนอกเพิ่มเติม)
• จอแสดงผลที่ติดตั้ง Thunderbolt 3 พร้อมสายเคเบิลตามความจำเป็น (สำหรับจอแสดงผลภายนอกเพิ่มเติม)
• สำหรับการกำหนดค่าจอแสดงผลคู่: คุณต้องใช้พอร์ต Thunderbolt 3 ของสถานีเชื่อมต่อพอร์ตใดพอร์ตหนึ่ง คุณอาจต้องซื้ออะแดปเตอร์แยกต่างหากเพื่อเชื่อมต่อจอแสดงผล HDMI, DVI หรือ VGA ดูส่วน "กำหนดค่าอุปกรณ์แสดงผล" สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
  • สำหรับความละเอียด 4K x 2K (4096 x 2160p) จำเป็นต้องมีจอแสดงผลที่รองรับ 4K
  • ระบบปฏิบัติการใด ๆ ต่อไปนี้:
  • Windows 10® (32 บิตหรือ 64 บิต)
  • Windows 8 / 8.1 (32 บิตหรือ 64 บิต)
  • Windows 7 (32 บิตหรือ 64 บิต)
  • macOS 10.12 (เซียร์ร่า)

เกี่ยวกับ Thunderbolt 3

เทคโนโลยี Thunderbolt 3 ใช้ขั้วต่อ USB-C และมีแบนด์วิธสูงถึง 40Gbps รองรับ USB 3.1, Display Port 1.2, PCI Express 3.0 และ USB Power Delivery
ต้องใช้ผลิตภัณฑ์ Thunderbolt 3 กับสาย Thunderbolt 3
พอร์ต Thunderbolt 3 ของคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้องจนกว่าคุณจะอัปเดตสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ:

• ไบออส
• เฟิร์มแวร์ Thunderbolt
• ไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ Thunderbolt 3
• ซอฟต์แวร์ Thunderbolt 3
• การอัปเดตที่จำเป็นจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากต้องการดูรายการคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบและคำแนะนำล่าสุด โปรดไปที่ http://thunderbolttechnology.net/updates- หากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณไม่อยู่ในรายการ Thunderbolt webโปรดติดต่อผู้ผลิตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

โหมด DP alt (โหมดทางเลือกของ Display Port)

แท่นวางนี้รองรับโหมด DP alt ซึ่งหมายความว่าสัญญาณวิดีโอ DisplayPort สามารถถ่ายโอนผ่านสาย USB-C ได้ Thunderbolt 3 รองรับมาตรฐาน USB-C เต็มรูปแบบ รวมถึงการรองรับโหมด DP alt เนื่องจากชุดเชื่อมต่ออุปกรณ์รองรับโหมด DP alt คุณจึงสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์วิดีโอ สายเคเบิล หรืออะแดปเตอร์ที่ใช้ Thunderbolt 3 หรือ USB-C เข้ากับพอร์ต Thunderbolt 3 รองที่ด้านหลังของชุดเชื่อมต่ออุปกรณ์ได้

การจ่ายพลังงานผ่าน USB

ด็อกกิ้งสเตชันนี้รองรับ USB Power Delivery ซึ่งหมายความว่าสามารถส่งพลังงานได้สูงสุด 85 วัตต์ไปยังแล็ปท็อปโฮสต์ที่เชื่อมต่อของคุณ (พอร์ต Thunderbolt 3 ของแล็ปท็อปของคุณต้องรองรับการจ่ายไฟ) USB Power Delivery เป็นข้อกำหนดที่ช่วยให้สามารถส่งพลังงานผ่านสาย USB-C หรือ Thunderbolt 3 ที่รองรับข้อกำหนดดังกล่าว

อุณหภูมิสายฟ้า

เนื่องจากเทคโนโลยี Thunderbolt มีประสิทธิภาพสูง บางครั้งผลิตภัณฑ์ Thunderbolt จึงสร้างความร้อนได้มากกว่าฮาร์ดแวร์แบบเดิม ดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติที่แท่นวางจะอุ่นเครื่องเมื่อใช้งาน ขอแนะนำไม่ให้คุณวางแล็ปท็อปไว้บนพื้นผิวของ Docking Station เพราะจะทำให้อุณหภูมิสูงขึ้นอีก

อุณหภูมิที่สูงขึ้นเหล่านี้ไม่ได้แสดงถึงอันตรายด้านความปลอดภัยต่อผู้ใช้หรือฮาร์ดแวร์

เกี่ยวกับ USB 3.0 และ USB 3.1 Gen 1

USB 3.0 เรียกอีกอย่างว่า USB 3.1 Gen 1 มาตรฐานการเชื่อมต่อนี้มีความเร็วสูงถึง 5Gbps การกล่าวถึง USB 3.0 ในคู่มือนี้หรือใน StarTech.com webไซต์สำหรับ TB3DK2DPPD หรือ TB3DK2DPPDUE อ้างอิงถึงมาตรฐาน 5Gbps USB 3.1 Gen 1 การกล่าวถึง USB 3.1 Gen 2 หมายถึงมาตรฐาน 10Gbps Gen 2

พอร์ต USB-C

พอร์ต USB-C บางพอร์ตไม่รองรับการทำงานเต็มรูปแบบของมาตรฐาน USB Type-C™ พอร์ตบางพอร์ตอาจมีเฉพาะการถ่ายโอนข้อมูล และอาจไม่รองรับวิดีโอ (โหมด DP alt) หรือ USB Power Delivery แท่นวางมีพอร์ต USB-C สองพอร์ต:

• พอร์ต USB-C ที่แผงด้านหน้าไม่ใช่พอร์ต Thunderbolt 3 คุณสามารถใช้พอร์ตนี้เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงโดยใช้เทคโนโลยี USB 3.0 (5Gbps) พอร์ตนี้รองรับการรับส่งข้อมูลเท่านั้น พอร์ตไม่รองรับโหมด DP alt หรือ USB Power Delivery
• พอร์ต USB-C ที่แผงด้านหลังเป็นพอร์ต Thunderbolt 3 พร้อมขั้วต่อ USB-C พอร์ตหนึ่งใช้สำหรับเชื่อมต่อกับโฮสต์แล็ปท็อป ในขณะที่พอร์ตที่สองสามารถใช้เป็นพอร์ต Thunderbolt 3 หรือพอร์ต USB-C เมื่อใช้เป็นพอร์ต USB-C จะช่วยให้คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงโดยใช้เทคโนโลยี USB 3.1 Gen 2 (10Gbps) พอร์ตเหล่านี้รองรับโหมด DP alt และ USB Power Delivery

เกี่ยวกับพอร์ตสถานีขยาย

พอร์ต USB-A (USB 3.0) ที่แผงด้านหลังของชุดเชื่อมต่ออุปกรณ์เป็นพอร์ตรับส่งข้อมูล USB 3.0 มาตรฐาน เมื่อเชื่อมต่อด็อคกับโฮสต์แล็ปท็อป พอร์ตนี้จะจ่ายไฟให้กับอุปกรณ์ที่ชาร์จ USB บางประเภท
พอร์ตชาร์จและซิงค์ด่วน USB 3.0 ที่แผงด้านหน้าของแท่นวางเป็นไปตามข้อกำหนดการชาร์จแบตเตอรี่ USB Revision 1.2 (BC1.2) ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้พอร์ตเพื่อเชื่อมต่อและชาร์จอุปกรณ์ได้เร็วกว่าที่คุณสามารถทำได้ โดยใช้พอร์ต USB 3.0 มาตรฐานแบบดั้งเดิม
พอร์ต USB 3.0 ด้านหน้านี้สามารถชาร์จอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้อย่างรวดเร็ว แม้ว่าแท่นจะเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปโฮสต์ก็ตาม เมื่อเชื่อมต่อด็อคกิ้งกับโฮสต์แล็ปท็อป พอร์ต USB 3.0 ด้านหน้าจะทำหน้าที่เป็นพอร์ตดาวน์สตรีมการชาร์จ (CDP) ซึ่งมีความสามารถในการชาร์จและซิงค์พร้อมกัน
อะแดปเตอร์แปลงไฟที่ให้มาต้องเชื่อมต่อกับแท่นวางเสมอเพื่อชาร์จอุปกรณ์โดยใช้พอร์ตชาร์จและซิงค์ USB 3.0 ที่รวดเร็ว

ติดตั้งชุดเชื่อมต่ออุปกรณ์

รองรับแท่นวางโดยกำเนิดเมื่อเชื่อมต่อกับ Windows 10, Windows 8 / 8.1 หรือ macOS 10.12 (Sierra) ในระบบปฏิบัติการเหล่านี้ ด็อคกิ้งสเตชั่นจะตรวจจับและติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นโดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อกับพอร์ต Thunderbolt 3 บนแล็ปท็อปโฮสต์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคอมพิวเตอร์ใช้ Windows 7 ผู้ใช้จะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้งชุดเชื่อมต่ออุปกรณ์

เปิดเครื่องด็อกกิ้งสเตชั่น

1. เลือกสายไฟที่เหมาะสมกับภูมิภาคของคุณและเชื่อมต่อกับอะแดปเตอร์ไฟฟ้า
2. เชื่อมต่ออะแดปเตอร์แปลงไฟเข้ากับเต้ารับไฟฟ้า AC จากนั้นต่อเข้ากับพอร์ต DC IN (อินพุตไฟ) ของแท่นวาง

เชื่อมต่อแท่นวาง

1. เชื่อมต่อจอแสดงผลภายนอกของคุณเข้ากับแท่นวาง (เช่นampไฟล์ DisplayPort หรือ Thunderbolt 3)
   บันทึก
   ดูส่วน "กำหนดค่าอุปกรณ์แสดงผล" สำหรับข้อกำหนดการกำหนดค่าจอแสดงผลคู่
2. เชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณเข้ากับชุดเชื่อมต่ออุปกรณ์ (เช่นampไฟล์, อุปกรณ์ USB, เครือข่าย RJ 45)
3. เชื่อมต่อสาย Thunderbolt 3 ที่ให้มาเข้ากับพอร์ต Thunderbolt 3 บนโฮสต์แล็ปท็อปของคุณและกับพอร์ตโฮสต์ Thunderbolt 3 บนที่วางเทียบ
   บันทึก
   คุณต้องเชื่อมต่อแล็ปท็อปของคุณเข้ากับพอร์ตโฮสต์ Thunderbolt 3 ของที่วางเทียบ

การติดตั้งไดร์เวอร์

ติดตั้งไดรเวอร์ใน Windows 10 หรือ Windows 8 / 8.1 หรือ macOS 10.12 (Sierra)

เมื่อจ่ายไฟให้กับสถานีเชื่อมต่อและคุณเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปของคุณ ไดรเวอร์ที่จำเป็นจะติดตั้งโดยอัตโนมัติ

คุณอาจเห็นข้อความป๊อปอัปขออนุญาตให้แท่นวางเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากข้อความป๊อปอัปปรากฏขึ้น ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. คลิกที่ข้อความป๊อปอัป
2. คลิกเชื่อมต่อเสมอ
3. คลิกตกลง.
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจออื่น ๆ เพื่อดำเนินการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

ติดตั้งไดรเวอร์ใน Windows 7

ติดตั้งไดรเวอร์ที่รองรับโดยกำเนิด

เมื่อเชื่อมต่อสถานีเชื่อมต่อเข้ากับแล็ปท็อปโฮสต์ของคุณ ไดรเวอร์อุปกรณ์บางตัวจะติดตั้งโดยอัตโนมัติ

คุณอาจเห็นข้อความป๊อปอัปขออนุญาตให้แท่นวางเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากข้อความป๊อปอัปปรากฏขึ้น ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. คลิกที่ข้อความป๊อปอัป
2. คลิก เชื่อมต่อเสมอ ในรายการดรอปดาวน์ อนุมัติอุปกรณ์ Thunderbolt™ ที่แนบกับพอร์ต
3. คลิกตกลง.
4. ปฏิบัติตามคำแนะนำอื่นๆ บนหน้าจอ

ติดตั้งไดรเวอร์อีเธอร์เน็ต

1. ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด ใช้ web เบราว์เซอร์และไปที่ StarTech.com/TB3DK2DPPD หรือ www.StarTech.com/TB3DK2DPPDUE.
2. คลิกแท็บการสนับสนุน
3. ดาวน์โหลดไดรเวอร์ Intel_I21x.zip
4. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้แยกเนื้อหาของไฟล์บีบอัด file ที่คุณดาวน์โหลด
5. นำทางไปยังตำแหน่งที่คุณแตกเนื้อหาไดรเวอร์แล้วเปิดโฟลเดอร์ Windows
6. คลิกสองครั้งที่ Setup.exe file และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการติดตั้งไดรเวอร์อีเทอร์เน็ตให้เสร็จสิ้น

ติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอ USB

1. ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด ใช้ web และไปที่ www.StarTech.com/ TB3DK2DPPD หรือ www.StarTech.com/ TB3DK2DPPDUE
2. คลิกแท็บการสนับสนุน
3. ดาวน์โหลดไดรเวอร์ Intel_I21x.zip
4. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้แยกเนื้อหาของไฟล์บีบอัด file ที่คุณดาวน์โหลด
5. นำทางไปยังตำแหน่งที่คุณแตกเนื้อหาไดรเวอร์แล้วเปิดโฟลเดอร์ Windows
6. คลิกสองครั้งที่ Setup.exe file และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการติดตั้งไดรเวอร์อีเทอร์เน็ตให้เสร็จสิ้น

ชาร์จอุปกรณ์

หากคุณใช้เฉพาะพอร์ต USB 3.0 ด้านหน้าเพื่อชาร์จอุปกรณ์ ไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับโฮสต์แล็ปท็อป

• หากต้องการชาร์จอุปกรณ์ ให้เชื่อมต่อกับพอร์ตชาร์จและซิงค์ USB 3.0 ที่รวดเร็ว

บันทึก
พอร์ต USB 3.0 ด้านหน้านี้สามารถชาร์จได้เฉพาะอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแบบเร็วซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดการชาร์จแบตเตอรี่ USB ฉบับแก้ไข 1.2

เชื่อมต่อและกำหนดค่าจอแสดงผลของคุณ

เชื่อมต่อจอแสดงผลเข้ากับพอร์ต DisplayPort

การเชื่อมต่อ DisplayPort ของ Docking Station รองรับ DisplayPort 1.2 และ DP++ เนื่องจากพอร์ตรองรับ DP++ คุณจึงสามารถใช้อะแดปเตอร์หรือสายเคเบิลแบบพาสซีฟเพื่อเชื่อมต่อจอภาพประเภทต่างๆ เข้ากับพอร์ต DisplayPort

เชื่อมต่อจอแสดงผลเข้ากับพอร์ต Thunderbolt 3

คุณยังสามารถเชื่อมต่อจอแสดงผล (หรืออะแดปเตอร์จอแสดงผล) เข้ากับพอร์ต Thunderbolt 3 ของที่วางเทียบได้ เยี่ยม www.StarTech.com/AV/usb-c-video-adapters/ สำหรับอะแดปเตอร์วิดีโอและสายเคเบิล USB-C หลายรุ่น

หมายเหตุ

• แท่นวางช่วยให้คุณเชื่อมต่อจอแสดงผล 4K สองจอได้
• ความละเอียดสูงสุดที่ใช้ได้อาจถูกจำกัดหากจอภาพของคุณเชื่อมต่อผ่านอะแดปเตอร์วิดีโอ ตรวจสอบเอกสารประกอบของอะแดปเตอร์วิดีโอเพื่อตรวจสอบความละเอียดสูงสุดที่รองรับ

เชื่อมต่อจอแสดงผล Thunderbolt 3 หลายจอโดยใช้เดซี่เชน

คุณยังสามารถตั้งค่าจอแสดงผลคู่โดยใช้จอแสดงผล Thunderbolt 3 หลายจอในการกำหนดค่าแบบเดซี่เชนได้ สำหรับเช่นampคุณสามารถเชื่อมต่อจอแสดงผล Thunderbolt 3 เข้ากับพอร์ต Thunderbolt 3 บนชุดเชื่อมต่ออุปกรณ์ได้ จากนั้น คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ Thunderbolt 3 อื่นได้ เช่น จอแสดงผล Thunderbolt 3 ตัวที่สอง ผ่านจอแสดงผล Thunderbolt 3 ตัวแรก

กำหนดค่าการแสดงผลของคุณ

ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณเพื่อปรับการตั้งค่าการแสดงผลสำหรับจอภาพหลายจอ ฮาร์ดแวร์แล็ปท็อปของคุณต้องรองรับจอแสดงผลภายนอกแบบคู่ผ่านพอร์ต Thunderbolt 3

ความละเอียดวิดีโอที่รองรับ

เทคโนโลยี Thunderbolt รองรับการรับส่งข้อมูลทั้งวิดีโอและข้อมูล อย่างไรก็ตาม จะจัดลำดับความสำคัญของแบนด์วิดท์วิดีโอเพื่อช่วยให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพการแสดงผลที่ราบรื่น ประสิทธิภาพของฟังก์ชันด็อคที่เหลือจะขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าจอแสดงผลที่คุณใช้ทั้งหมด

ชุดเชื่อมต่ออุปกรณ์รองรับความละเอียดสูงสุดดังต่อไปนี้:

• ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าและความละเอียดที่รองรับของจอภาพที่เชื่อมต่อของคุณ แท่นวางสามารถรองรับความละเอียดวิดีโอต่ำกว่าที่ระบุไว้ข้างต้น
• ในการกำหนดค่าการแสดงผลหลายจอ ให้ตั้งค่าอัตราการรีเฟรชบนจอภาพที่เชื่อมต่อแต่ละจอของคุณให้เป็นค่าเดียวกัน ไม่เช่นนั้นจอภาพของคุณอาจแสดงผลไม่ถูกต้อง
• ความสามารถในการส่งสัญญาณวิดีโอขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางเทคนิคของการ์ดแสดงผลและฮาร์ดแวร์ของแล็ปท็อปโฮสต์ที่เชื่อมต่อของคุณ

การจัดสรรแบนด์วิธความละเอียดวิดีโอ

เทคโนโลยี Thunderbolt รองรับแบนด์วิธของวิดีโอและข้อมูล และจัดลำดับความสำคัญของแบนด์วิดท์วิดีโอเพื่อช่วยให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพการแสดงผลที่ราบรื่น ประสิทธิภาพของพอร์ตด็อคที่เหลือ (เช่นampพอร์ต USB 3.0) ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าจอแสดงผลและ I/O (อินพุตและเอาต์พุต) ที่คุณใช้ทั้งหมด

เมื่อมีการเชื่อมต่อจอแสดงผลความละเอียดสูงหลายจอ ด็อคกิ้งสเตชั่นจะต้องจัดสรรแบนด์วิธเพิ่มเติมให้กับจอแสดงผล และแบนด์วิดธ์เพิ่มเติมจะถูกจัดสรรใหม่จากพอร์ต I/O อื่นๆ บนด็อกกิ้งสเตชั่น ในสถานการณ์เช่นนี้ พอร์ตที่เหลือจะมีแบนด์วิธน้อยลง (เช่นampเช่น พอร์ต USB 3.0)

ตารางการจัดสรรแบนด์วิธจะแสดงค่าการจัดสรรแบนด์วิดท์การดาวน์โหลดโดยประมาณ จำนวนเงินการจัดสรรขึ้นอยู่กับจำนวนและความละเอียดของจอแสดงผลที่เชื่อมต่อของคุณ

• ค่าแบนด์วิดท์เป็นค่าโดยประมาณและขึ้นอยู่กับตัวแปรหลายอย่าง รวมถึงจำนวน ประเภท ความละเอียด และอัตราการรีเฟรชของจอแสดงผลที่เชื่อมต่อของคุณ
• เมื่อเชื่อมต่อจอแสดงผลเข้ากับพอร์ต Thunderbolt 3 USB-C พอร์ตใดพอร์ตหนึ่ง อาจจำเป็นต้องใช้อะแดปเตอร์วิดีโอ USB-C ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอินพุตของจอแสดงผลของคุณ

การแก้ไขปัญหา

หากคุณประสบปัญหาการตรวจจับอุปกรณ์ มีการทดสอบสั้นๆ ที่คุณสามารถดำเนินการได้เพื่อจำกัดแหล่งที่มาของปัญหาให้แคบลง

อัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อใช้ Thunderbolt 3

เยี่ยม http://thunderbolttechnology.net/updates และค้นหาคอมพิวเตอร์ของคุณในรายการคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ หากคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในรายการ คุณต้องอัปเดตคอมพิวเตอร์เพื่อให้พอร์ต Thunderbolt 3 ทำงานได้อย่างถูกต้อง ในการอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำบน webไซต์หรือติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตรวจสอบว่าส่วนประกอบของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดของ Thunderbolt

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สายเคเบิลที่ผ่านการรับรอง Thunderbolt 3
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณรองรับ Thunderbolt 3 Thunderbolt 3 ใช้ประเภทขั้วต่อ USB-C แต่ขั้วต่อ USB-C บางรุ่นเท่านั้นที่สามารถใช้งานร่วมกับ Thunderbolt 3 ได้ หากคุณใช้พอร์ต USB-C ที่ไม่รองรับ Thunderbolt 3 ให้เปลี่ยนไปใช้พอร์ตที่เข้ากันได้กับ Thunderbolt 3
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณรองรับ Thunderbolt หากคุณไม่แน่ใจ โปรดตรวจสอบกับผู้ผลิต

เปลี่ยนสาย Thunderbolt

ใช้อุปกรณ์ต่อพ่วง Thunderbolt กับสายเคเบิลอื่นที่เข้ากันได้กับ Thunderbolt ทดสอบ

อุปกรณ์ต่อพ่วงสายฟ้า

1. ใช้อุปกรณ์ต่อพ่วง Thunderbolt ตัวที่สอง และดูว่าใช้งานได้หรือไม่ ตามหลักการแล้ว อุปกรณ์ต่อพ่วงชิ้นที่สองคืออุปกรณ์ที่คุณรู้ว่าใช้งานได้กับการตั้งค่าอื่นๆ หากอุปกรณ์ต่อพ่วงตัวที่สองทำงานในการตั้งค่าปัจจุบัน แสดงว่าอาจมีปัญหากับอุปกรณ์ต่อพ่วง Thunderbolt ตัวแรก
2. ใช้อุปกรณ์ต่อพ่วง Thunderbolt กับการตั้งค่าครั้งที่สอง หากใช้งานได้ในการตั้งค่าครั้งที่สอง แสดงว่าอาจมีปัญหากับการตั้งค่าครั้งแรก

ตรวจสอบการสนับสนุนการจัดส่งพลังงาน USB

• พอร์ต Thunderbolt 3 ของแล็ปท็อปของคุณต้องรองรับ USB Power Delivery 2.0 เพื่อจ่ายไฟและชาร์จแล็ปท็อปของคุณ
• การจ่ายพลังงาน USB ของแล็ปท็อปของคุณต้องมีกำลังไฟเท่ากับหรือน้อยกว่า 85 วัตต์

การสนับสนุนด้านเทคนิค

การสนับสนุนทางเทคนิคตลอดชีวิตของ StarTech.com เป็นส่วนสำคัญของความมุ่งมั่นของเราในการจัดหาโซลูชั่นชั้นนำของอุตสาหกรรม หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรดไปที่ www.startech.com/support และเข้าถึงเครื่องมือออนไลน์ เอกสาร และการดาวน์โหลดที่ครอบคลุมของเรา

สำหรับไดร์เวอร์/ซอฟต์แวร์ล่าสุด โปรดเยี่ยมชม www.startech.com/downloads

ข้อมูลการรับประกัน

ผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการรับประกันสามปี

StarTech.com รับประกันผลิตภัณฑ์ของตนจากข้อบกพร่องด้านวัสดุและฝีมือการผลิตตามระยะเวลาที่ระบุไว้ นับจากวันที่ซื้อครั้งแรก ในช่วงเวลานี้ ผลิตภัณฑ์อาจถูกส่งคืนเพื่อการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนด้วยผลิตภัณฑ์ที่เทียบเท่ากันตามดุลยพินิจของเรา การรับประกันครอบคลุมเฉพาะค่าอะไหล่และค่าแรงเท่านั้น StarTech.com ไม่รับประกันผลิตภัณฑ์จากข้อบกพร่องหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานในทางที่ผิด การละเมิด การเปลี่ยนแปลง หรือการสึกหรอตามปกติ

การจำกัดความรับผิดชอบ

ไม่ว่าในกรณีใดจะไม่มีความรับผิดของ StarTech.com Ltd. และ StarTech.com USA LLP (หรือเจ้าหน้าที่ กรรมการ ลูกจ้าง หรือตัวแทน) สำหรับความเสียหายใด ๆ (ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม พิเศษ การลงโทษ โดยบังเอิญ เป็นผลสืบเนื่อง หรืออย่างอื่น) การสูญเสียผลกำไร การสูญเสียธุรกิจ หรือการสูญเสียทางการเงินใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้ผลิตภัณฑ์ เกินกว่าราคาจริงที่จ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ บางรัฐไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นหรือจำกัดความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่อง หากกฎหมายดังกล่าวมีผลบังคับใช้ ข้อจำกัดหรือข้อยกเว้นที่มีอยู่ในคำชี้แจงนี้อาจไม่มีผลกับคุณ

คำชี้แจงการปฏิบัติตาม FCC

อุปกรณ์นี้ได้รับการทดสอบและพบว่าเป็นไปตามขีดจำกัดสำหรับอุปกรณ์ดิจิทัลคลาส B ตามส่วนที่ 15 ของกฎ FCC ขีดจำกัดเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้การป้องกันที่เหมาะสมต่อการรบกวนที่เป็นอันตรายในการติดตั้งในที่อยู่อาศัย อุปกรณ์นี้สร้าง ใช้ และสามารถแผ่พลังงานความถี่วิทยุ และหากไม่ได้ติดตั้งและใช้งานตามคำแนะนำ อาจทำให้เกิดการรบกวนที่เป็นอันตรายต่อการสื่อสารทางวิทยุ อย่างไรก็ตาม ไม่มีการรับประกันว่าการรบกวนจะไม่เกิดขึ้นในการติดตั้งโดยเฉพาะ หากอุปกรณ์นี้ทำให้เกิดการรบกวนที่เป็นอันตรายต่อการรับวิทยุหรือโทรทัศน์ ซึ่งสามารถระบุได้โดยการปิดและเปิดอุปกรณ์ ผู้ใช้ควรพยายามแก้ไขการรบกวนโดยใช้มาตรการต่อไปนี้วิธีใดวิธีหนึ่งหรือมากกว่า:

• ปรับทิศทางหรือย้ายตำแหน่งของเสาอากาศรับสัญญาณ
• เพิ่มระยะห่างระหว่างอุปกรณ์และตัวรับ
• เชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับเต้าเสียบในวงจรที่แตกต่างไปจากวงจรที่เชื่อมต่อเครื่องรับอยู่
• ปรึกษาตัวแทนจำหน่ายหรือช่างวิทยุ/โทรทัศน์ที่มีประสบการณ์เพื่อขอความช่วยเหลือ

อุปกรณ์นี้เป็นไปตามกฎ FCC ส่วนที่ 15 การทำงานต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขสองประการต่อไปนี้:

1. อุปกรณ์นี้จะต้องไม่ก่อให้เกิดการรบกวนที่เป็นอันตรายและ
2. อุปกรณ์นี้ต้องยอมรับการรบกวนใดๆ ที่ได้รับ รวมถึงการรบกวนที่อาจทำให้เกิดการทำงานที่ไม่พึงประสงค์
   การเปลี่ยนแปลงหรือการปรับเปลี่ยนที่ไม่ได้รับการอนุมัติโดยชัดแจ้งจาก StarTech.com อาจทำให้สิทธิ์ในการใช้งานอุปกรณ์ของผู้ใช้เป็นโมฆะ

คำชี้แจงของอุตสาหกรรมแคนาดา

อุปกรณ์ดิจิทัลคลาส B นี้เป็นไปตามมาตรฐาน ICES-003 ของแคนาดา

แคน ไอซ์-3 (บี)/เอ็นเอ็มบี-3 (บี)

การใช้เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายการค้าจดทะเบียน และชื่อและสัญลักษณ์ที่ได้รับการคุ้มครองอื่น ๆ

คู่มือนี้อาจอ้างอิงถึงเครื่องหมายการค้า เครื่องหมายการค้าจดทะเบียน และชื่อและ/หรือสัญลักษณ์ที่ได้รับการคุ้มครองอื่นๆ ของบริษัทบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับ StarTech.com ในทางใดทางหนึ่ง ในกรณีที่เกิดขึ้น การอ้างอิงเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการอธิบายเท่านั้น และไม่ได้แสดงถึงการรับรองผลิตภัณฑ์หรือบริการโดย StarTech.com หรือการรับรองผลิตภัณฑ์ซึ่งคู่มือนี้ใช้โดยบริษัทบุคคลที่สามที่เป็นปัญหา โดยไม่คำนึงถึงการรับทราบโดยตรงในที่อื่นในส่วนเนื้อหาของเอกสารนี้ StarTech.com ขอรับรองว่าเครื่องหมายการค้า เครื่องหมายการค้าจดทะเบียน เครื่องหมายบริการ และชื่อและ/หรือสัญลักษณ์ที่ได้รับการคุ้มครองอื่น ๆ ที่มีอยู่ในคู่มือนี้และเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของผู้ถือครองที่เกี่ยวข้อง .
ของหายากทำให้ง่าย ที่ StarTech.com นั่นไม่ใช่สโลแกน มันเป็นคำสัญญา
StarTech.com เป็นแหล่งรวมทุกสิ่งที่คุณต้องการในการเชื่อมต่อ ตั้งแต่เทคโนโลยีล่าสุดไปจนถึงผลิตภัณฑ์รุ่นเก่า – และชิ้นส่วนทั้งหมดที่เชื่อมโยงทั้งเก่าและใหม่ – เราสามารถช่วยคุณค้นหาชิ้นส่วนที่เชื่อมโยงโซลูชันของคุณได้
เราทำให้การค้นหาชิ้นส่วนเป็นเรื่องง่าย และเราจัดส่งชิ้นส่วนเหล่านั้นอย่างรวดเร็วทุกที่ที่ต้องการ เพียงพูดคุยกับที่ปรึกษาทางเทคนิคของเราหรือเยี่ยมชม webเว็บไซต์. คุณจะเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการได้ทันที
เยี่ยม www.startech.com เพื่อรับข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ StarTech.com ทั้งหมด และเพื่อเข้าถึงทรัพยากรพิเศษและเครื่องมือประหยัดเวลา
StarTech.com เป็นผู้ผลิตชิ้นส่วนเชื่อมต่อและเทคโนโลยีที่ขึ้นทะเบียน ISO 9001 StarTech.com ก่อตั้งขึ้นในปี 1985 และมีการดำเนินงานในสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร และไต้หวัน โดยให้บริการในตลาดทั่วโลก

คำถามที่พบบ่อย

แท่นนี้จะทำงานร่วมกับ 2018 15 ใหม่ใน MacBook Pro i9 ได้หรือไม่ เนื่องจากต้องใช้ไฟ 87 วัตต์

ใช่ TB3DOCK2DPPD จะทำงานร่วมกับ MacBook Pro i2018 ขนาด 15 นิ้ว ปี 9 ได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้ TB3DOCK2DPPD แล็ปท็อปอาจชาร์จช้าลงเล็กน้อย เนื่องจากด็อคสามารถจ่ายไฟได้เพียง 85w เท่านั้น

แท่นเชื่อมต่อ Thunderbolt 3 dual-4k มาพร้อมกับสายเคเบิลสำหรับเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปหรือไม่ ดูเหมือนว่าสายเคเบิลนี้จะรวมอยู่ในรายการชิ้นส่วนของคุณ

มาพร้อมสาย Thunderbolt 3 เพื่อเชื่อมต่อกับแล็ปท็อป แม้จะยาวเพียง 1 ฟุต โดยส่วนตัวแล้วฉันจึงซื้อสาย Thunderbolt 3 ยาว 3 ฟุตมาเปลี่ยนแทน หากคุณซื้อสายอื่น ต้องแน่ใจว่าซื้อสายที่ระบุว่าเป็น Thunderbolt 3 ไม่ใช่เฉพาะ USB-C

สิ่งนี้รองรับ mac os 10.14.x ที่เปิดตัวหรือไม่

ใช้งานได้กับ Macbook Pro รุ่นล่าสุดพร้อมแท่นเชื่อมต่อ startech

สิ่งนี้จะให้พลังงาน 85w ที่ MacBook pro ขนาด 15 นิ้วในระหว่างการโหลดเต็มหรือจะให้น้อยลงตามที่ผู้ใช้กล่าวไว้ในรายงานของเขาview?

ใช่ TB3DOCK2DPPD รองรับ power Delivery 2.0 (สูงสุด 85W)

คุณสามารถใช้พอร์ต Thunderbolt 3 และพอร์ตจอแสดงผลเพื่อป้อนวิดีโอไปยังจอภาพสองจอแยกกันพร้อมกันได้หรือไม่

ใช่ TB3DK2DPPD รองรับจอภาพคู่ผ่าน Thunderbolt 3 และ Display Port

ใช้กับโน๊ตบุค envoy x360 ได้มั้ยคะ

TB3CDK2DP เข้ากันได้กับทั้งคอมพิวเตอร์ Thunderbolt 3 และ USB-C ตราบใดที่ Envy x360 ของคุณมี USB-C หรือ Thunderbolt 3 ก็ควรจะเข้ากันได้กับด็อคนี้

ใช้กับโน๊ตบุค hp Elitebook 745 g5 ได้มั้ยคะ

TB3CDK2DP จะทำงานบนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่รองรับจอแสดงผลคู่ผ่าน ThunderBolt 3 / USB-C และการจ่ายพลังงาน 60W สำหรับฟังก์ชันการชาร์จ ตราบใดที่คอมพิวเตอร์รองรับข้อกำหนดเหล่านี้ TB3CDK2DP ก็จะใช้งานได้

สิ่งนี้สามารถรองรับจอแสดงผล 2k ที่ 144hz สองจอได้หรือไม่
ใช่ TB3DOCK2DPPD จะรองรับจอแสดงผล 2560 x 1440 144hz สองจอ

ด็อคนี้ไม่ได้ใช้งานจอภาพสองจอพร้อมกันกับ macbook pro m2020 ปี 1 ของฉัน จะแสดงเฉพาะอันแรกที่เชื่อมต่อเท่านั้น ทำไม

ผลิตภัณฑ์ Apple ที่ใช้ชิปเซ็ต M1 รองรับจอแสดงผลภายนอกเพียงจอเดียวเมื่อใช้แท่นวางหรืออะแดปเตอร์ Thunderbolt 3 คุณจะต้องใช้แท่นวางที่มีชิปเซ็ต DisplayLink ที่ต้องมีการติดตั้งไดรเวอร์/ซอฟต์แวร์เพื่อรองรับจอแสดงผลมากกว่าหนึ่งจอ

อะไรคือ amp เอาต์พุตของพอร์ตชาร์จด้านหน้า?

กระแสไฟสูงสุดบนพอร์ตชาร์จด้านหน้าสำหรับ TB3DK2DPPD คือ 1.5 Ampแต่จะขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเป็นอย่างมากด้วย

รองรับแล็ปท็อป Dell Latitude 5580 หรือไม่

Thunderbolt 3 เป็นอุปกรณ์เสริมใน Dell Latitude 5580 หากรุ่นของคุณมีพอร์ต Thunderbolt 3 แท่นวาง TB3DOCK2DPPD ของเราสามารถใช้กับแล็ปท็อปได้

กล้อง isight ทำงานใน Facetime, Photobooth ฯลฯ บนจอแสดงผล Apple LED Cinema เมื่อเสียบเข้ากับแท่นนี้หรือไม่ (ไม่มีแท่นชาร์จแบบ usb c)

TB3DK2DPPD ไม่ได้รับการทดสอบกับจอแสดงผล Cinema ที่มีกล้อง iSight ในตัว เมื่อมองเข้าไปในจอแสดงผลภาพยนตร์ กล้องควรจะต้องใช้การเชื่อมต่อ USB เท่านั้น อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้ติดต่อ Apple เพื่อยืนยันว่าจอแสดงผลรองรับ iSight เมื่อเชื่อมต่อผ่านแท่นหรือฮับ

มันจะรองรับ 2k Dual Displays ที่ 144hz หรือไม่?
ใช่ TB3DK2DPPD จะรองรับ dual 2560×1440 @ 144Hz ตราบใดที่โฮสต์รองรับด้วย

ใช้กับไฟ220vได้ไหมครับ
ใช่

สามารถชาร์จ MacBook pro 16 นิ้วในขณะที่ไม่อยู่ในโหมดสลีปได้หรือไม่ ดูเหมือนว่าแบตเตอรี่ของฉันจะหมดแม้จะเสียบปลั๊กอยู่ก็ตาม

ด็อคนี้รองรับการส่งพลังงาน 85W ผ่านสายฟ้า MBP ขนาด 16 นิ้วใหม่ต้องใช้กำลังส่ง 96W ฉันไม่ได้ทดสอบสิ่งนี้เป็นการส่วนตัว แต่จากโพสต์ที่คล้ายกัน นี่เป็นพฤติกรรมปกติ และคุณต้องเสียบอะแดปเตอร์แปลงไฟของ Apple เข้ากับ MBP โดยตรงขณะใช้งาน หรืออัปเกรดเป็นแท่นชาร์จที่มีกำลังไฟ 100+ วัตต์

คุณสามารถเชื่อมต่อสถานีเชื่อมต่อสองสถานีนี้กับ MacBook pro ขนาด 13 นิ้ว ปี 2017 และรองรับจอภาพ 4P จำนวน 1080 จอได้หรือไม่

ใช่ ซึ่งจะใช้งานได้หาก MacBook Pro รองรับจอแสดงผลภายนอกได้สูงสุด 4 จอผ่านพอร์ต Thunderbolt 2 3 พอร์ต เราขอแนะนำให้ติดต่อ Apple เพื่อยืนยันสิ่งนี้

ฉันต้องเปิดแล็ปท็อปเพื่อเริ่มสิ่งนี้หรือไม่

TB3CDK2DP ควรทำงานไม่ว่าแล็ปท็อปของคุณจะเปิดหรือปิดก็ตาม แต่หากแล็ปท็อปของคุณปิดอยู่ คุณจะต้องเปิดเครื่องเพื่อเปิดแล็ปท็อป ด็อคไม่สามารถเปิดหรือปิดแล็ปท็อปได้

วีดีโอ

อ้างอิง

• คู่มือการใช้งาน