การแนะนำ
คู่มือนี้ให้คำแนะนำอย่างละเอียดเกี่ยวกับการติดตั้ง การใช้งาน และการบำรุงรักษา ClearOne UNITE 200 กล้อง PTZ ระดับมืออาชีพ UNITE 200 ออกแบบมาเพื่อการประชุมทางวิดีโอคุณภาพสูง การเรียนทางไกล การบันทึกการบรรยาย และแอปพลิเคชันระดับมืออาชีพอื่นๆ โดยนำเสนอวิดีโอ Full HD ซูมแบบออปติคอล 12 เท่า และตัวเลือกการเชื่อมต่อที่หลากหลาย
โปรดอ่านคู่มือนี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานผลิตภัณฑ์ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการติดตั้งถูกต้องและได้ประสิทธิภาพสูงสุด
เนื้อหาแพ็คเกจ
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าทั้งหมดที่ระบุไว้ด้านล่างอยู่ในบรรจุภัณฑ์ของคุณ หากมีสินค้าใดขาดหายหรือเสียหาย โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ ClearOne
- กล้อง PTZ ClearOne UNITE 200
- อะแดปเตอร์แปลงไฟ
สินค้าเกินview
กล้อง ClearOne UNITE 200 เป็นกล้องแพน-เอียง-ซูม (PTZ) อเนกประสงค์ที่ออกแบบมาสำหรับงานวิดีโอระดับมืออาชีพ มีเลนส์คุณภาพสูงพร้อมกำลังซูมแบบออปติคอล 12 เท่า สามารถบันทึกวิดีโอ Full HD 1080p60 ที่คมชัด กล้องรองรับโปรโตคอลควบคุมหลายแบบและมีตัวเลือกการเชื่อมต่อที่หลากหลายเพื่อการผสานรวมเข้ากับระบบที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น
รูปที่ 1: ด้านหน้า view ภาพแสดงกล้อง ClearOne UNITE 200 PTZ โดยแสดงเลนส์หลักและโลโก้ ClearOne บนฐานกล้อง
รูปที่ 2: หลัง view โดยจะกล่าวถึงกล้อง ClearOne UNITE 200 PTZ พร้อมเน้นพอร์ตการเชื่อมต่อต่างๆ ได้แก่ USB, HDMI และการเชื่อมต่อเครือข่าย
คุณสมบัติหลัก:
- เอาต์พุตวิดีโอ Full HD 1080p60
- ซูมแบบออปติคอล 12 เท่า เพื่อการถ่ายภาพที่มีรายละเอียดสูง
- ตัวเลือกการควบคุมหลากหลาย: รีโมท IR, RS-232, โปรโตคอล UVC
- การสตรีม H.264/H.265 พร้อมรองรับเสียงผ่าน Line-in
- การลดสัญญาณรบกวน 2 มิติและ 3 มิติขั้นสูง
- ใช้งานร่วมกับแพลตฟอร์ม UC ชั้นนำได้ (Skype for Business, Zoom, ) Webตัวอย่างเช่น เป็นต้น)
- รองรับการจ่ายไฟผ่านอีเทอร์เน็ต (PoE)
- อินเทอร์เฟซ USB 3.0 และ 2.0
การติดตั้งและการตั้งค่า
1 การวาง
วางกล้องบนพื้นผิวที่มั่นคงและเรียบ หรือติดตั้งอย่างแน่นหนาโดยใช้ขายึดที่เหมาะสม (จำหน่ายแยกต่างหาก) ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องมีมุมมองที่ชัดเจนไปยังพื้นที่ที่ต้องการบันทึกภาพ และไม่มีสิ่งกีดขวางใดๆ
ควรพิจารณาสภาพแสงเพื่อหลีกเลี่ยงแสงสะท้อนหรือเงาที่อาจส่งผลต่อคุณภาพวิดีโอ
2. การเชื่อมต่อ
- การเชื่อมต่อไฟฟ้า: เชื่อมต่ออะแดปเตอร์แปลงไฟที่ให้มากับพอร์ตอินพุต DC 12V ที่ด้านหลังของกล้อง แล้วเสียบเข้ากับเต้ารับไฟฟ้า หรือหากใช้ PoE ให้เชื่อมต่อสายอีเธอร์เน็ตจากสวิตช์ที่รองรับ PoE เข้ากับพอร์ตเครือข่ายของกล้อง
- เอาท์พุตวิดีโอ:
- ช่องต่อ HDMI: เชื่อมต่อสาย HDMI จากพอร์ต HDMI OUT ของกล้องไปยังพอร์ต HDMI บนจอแสดงผลหรืออุปกรณ์บันทึกภาพของคุณ
- ยูเอสบี: เชื่อมต่อสาย USB 3.0 หรือ USB 2.0 จากพอร์ต USB ของกล้องเข้ากับพีซีหรือ Mac ของคุณเพื่อใช้งานร่วมกับกล้อง web แอปพลิเคชันการประชุม
- IP (เครือข่าย): เชื่อมต่อสายอีเธอร์เน็ตจากพอร์ต NET ของกล้องเข้ากับสวิตช์เครือข่ายหรือเราเตอร์ของคุณ เพื่อให้สามารถสตรีมและควบคุมผ่าน IP ได้
- ช่องรับสัญญาณเสียง (ไม่บังคับ): หากต้องการรับสัญญาณเสียงจากภายนอก ให้เชื่อมต่อแหล่งสัญญาณเสียงเข้ากับพอร์ต LINE IN
- การเชื่อมต่อควบคุม (ไม่บังคับ):
- อาร์เอส-232: สำหรับระบบควบคุมภายนอก ให้เชื่อมต่อสาย RS-232 เข้ากับพอร์ต RS-232 IN
คำแนะนำการใช้งาน
1. การเปิด/ปิดเครื่อง
ในการเปิดกล้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบอะแดปเตอร์แปลงไฟแล้ว หรือเปิดใช้งาน PoE แล้ว กล้องจะเริ่มทำการทดสอบตัวเอง ในการปิดกล้อง ให้ถอดอะแดปเตอร์แปลงไฟออก หรือปิดใช้งาน PoE
2. การควบคุมกล้อง
กล้อง UNITE 200 สามารถควบคุมได้หลายวิธี:
- รีโมทคอนโทรล IR: ใช้รีโมทอินฟราเรดที่ให้มาเพื่อควบคุมการแพน การเอียง การซูม การโฟกัส และฟังก์ชั่นที่ตั้งไว้ล่วงหน้า ชี้รีโมทไปที่ตัวรับสัญญาณอินฟราเรดของกล้องโดยตรง
- การควบคุม RS-232: เชื่อมต่อกล้องเข้ากับระบบควบคุมของบริษัทอื่นโดยใช้พอร์ต RS-232 โปรดดูรายละเอียดทางเทคนิคสำหรับโปรโตคอลการสื่อสาร
- โปรโตคอล UVC: เมื่อเชื่อมต่อผ่าน USB กล้องสามารถควบคุมได้ผ่านแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่รองรับ UVC (USB Video Class) บนพีซีหรือ Mac ของคุณ
- การควบคุม IP: สำหรับกล้องที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย สามารถควบคุมได้ผ่านคำสั่ง IP โปรดศึกษาเอกสารประกอบของ ClearOne สำหรับโปรโตคอลการควบคุม IP และซอฟต์แวร์ที่เฉพาะเจาะจง
3. การหมุน การเอียง และการซูม (PTZ)
ใช้ปุ่มทิศทางบนรีโมท IR หรือปุ่มควบคุมที่เกี่ยวข้องในซอฟต์แวร์/ระบบควบคุมของคุณเพื่อปรับการแพน (การเคลื่อนที่ในแนวนอน) การเอียง (การเคลื่อนที่ในแนวตั้ง) และการซูม (การขยายภาพ) ของกล้อง
ระบบซูมแบบออปติคอล 12 เท่า ช่วยให้สามารถขยายภาพวัตถุที่อยู่ไกลได้อย่างชัดเจนโดยไม่สูญเสียคุณภาพของภาพ
4. การโฟกัสและการเปิดรับแสง
กล้องมีระบบโฟกัสและปรับแสงอัตโนมัติ ในบางสภาพแสง อาจจำเป็นต้องปรับค่าด้วยตนเอง โปรดดูการตั้งค่าโฟกัสและปรับแสงด้วยตนเองได้จากแผงควบคุมหรือรีโมทคอนโทรล
5. ค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้า
UNITE 200 รองรับการบันทึกและเรียกใช้ค่าตำแหน่งกล้องที่ตั้งไว้ล่วงหน้า ช่วยให้คุณสามารถเคลื่อนกล้องไปยังมุมและระดับการซูมที่กำหนดไว้ล่วงหน้าได้อย่างรวดเร็ว โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับการตั้งค่าและการเรียกใช้ค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าได้จากรีโมทคอนโทรลหรือซอฟต์แวร์
การซ่อมบำรุง
การบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้กล้อง ClearOne UNITE 200 ของคุณมีอายุการใช้งานยาวนานและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
- การทำความสะอาด: ใช้ผ้าแห้งนุ่มเช็ดทำความสะอาดตัวกล้อง สำหรับเลนส์ ให้ใช้ผ้าเช็ดเลนส์และน้ำยาทำความสะอาดเลนส์โดยเฉพาะ ห้ามใช้สารทำความสะอาดที่มีฤทธิ์กัดกร่อนหรือตัวทำละลาย
- การกำจัดฝุ่น: ควรทำความสะอาดฝุ่นออกจากช่องระบายอากาศของกล้องเป็นระยะ เพื่อป้องกันความร้อนสูงเกินไป
- อัพเดตเฟิร์มแวร์: ตรวจสอบ ClearOne webเว็บไซต์สำหรับการอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นระยะ การอัปเดตเฟิร์มแวร์อย่างต่อเนื่องสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและเพิ่มคุณสมบัติใหม่ๆ ได้
- พื้นที่จัดเก็บ: เมื่อไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน ควรเก็บกล้องไว้ในที่แห้งและเย็น หลีกเลี่ยงแสงแดดโดยตรงและอุณหภูมิที่สูงหรือต่ำเกินไป
การแก้ไขปัญหา
ส่วนนี้กล่าวถึงปัญหาทั่วไปที่คุณอาจพบเจอเกี่ยวกับกล้อง UNITE 200 ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ ClearOne
| ปัญหา | สาเหตุที่เป็นไปได้ | สารละลาย |
|---|---|---|
| ไม่มีวิดีโอเอาท์พุต | ไม่ได้เสียบปลั๊กไฟ; ต่อสายเคเบิลไม่ถูกต้อง; เลือกอินพุตบนหน้าจอไม่ถูกต้อง | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบอะแดปเตอร์แปลงไฟแน่นสนิท หรือเปิดใช้งาน PoE แล้ว ตรวจสอบการเชื่อมต่อสาย HDMI/USB/Ethernet ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแหล่งสัญญาณเข้าที่ถูกต้องบนจอแสดงผล/พีซีของคุณแล้ว |
| กล้องไม่ตอบสนองต่อรีโมทคอนโทรล | แบตเตอรี่รีโมทเหลือน้อย/หมด; ตัวรับสัญญาณอินฟราเรดถูกปิดกั้น; รีโมทไม่ได้หันไปทางกล้อง | เปลี่ยนแบตเตอรี่รีโมท ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางตัวรับสัญญาณอินฟราเรดของกล้อง เล็งรีโมทไปที่กล้องโดยตรง |
| คุณภาพของภาพไม่ดี (เบลอ เป็นเม็ด) | เลนส์สกปรก; แสงสว่างไม่เพียงพอ; การตั้งค่าโฟกัสไม่ถูกต้อง | ทำความสะอาดเลนส์กล้อง ปรับแสงสว่างในห้องให้ดีขึ้น ปรับโฟกัสด้วยตนเองหากระบบโฟกัสอัตโนมัติทำงานได้ไม่ดีเท่าที่ควร |
| คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักกล้องผ่านทาง USB | สาย USB ชำรุด; ปัญหาพอร์ต USB; ปัญหาไดรเวอร์ | ลองใช้สาย USB เส้นอื่นดู เสียบเข้ากับพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของคุณมีไดรเวอร์ USB เวอร์ล่าสุดแล้ว |
ข้อมูลจำเพาะ
ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคโดยละเอียดสำหรับกล้อง PTZ ClearOne UNITE 200
| คุณสมบัติ | รายละเอียด |
|---|---|
| หมายเลขรุ่น | 910-2100-003 |
| ความละเอียดเอาท์พุทวิดีโอ | ฟูล HD 1080p60 |
| ซูมออปติคอล | 12 เท่า |
| การเชื่อมต่อ | พอร์ต USB 3.0, USB 2.0, HDMI, IP (อีเธอร์เน็ต) |
| การควบคุมอินเทอร์เฟซ | รีโมท IR, RS-232, โปรโตคอล UVC, การควบคุมผ่าน IP |
| การบีบอัดวิดีโอ | เอช.264/เอช.265 |
| อินพุตเสียง | อินเทอร์เฟซ Line-in |
| การลดเสียงรบกวน | การลดสัญญาณรบกวน 2 มิติและ 3 มิติขั้นสูง |
| แหล่งจ่ายไฟ | ไฟ DC 12V หรือไฟผ่านสายอีเธอร์เน็ต (PoE) |
| ขนาด (กxยxส) | 0.2 x 0.2 x 0.2 นิ้ว |
| น้ำหนัก | 3.64 ปอนด์ |
| แพลตฟอร์มฮาร์ดแวร์ | พีซี; แมค |
| สี | ดำ/เทา |
ข้อมูลการรับประกัน
ผลิตภัณฑ์ ClearOne ได้รับการออกแบบและผลิตตามมาตรฐานคุณภาพสูงสุด สำหรับรายละเอียดเงื่อนไขการรับประกัน โปรดดูบัตรรับประกันที่แนบมากับผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ClearOne webไซต์นี้ โปรดเก็บหลักฐานการซื้อไว้เพื่อใช้ยืนยันการรับประกัน
การสนับสนุนลูกค้า
หากต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิค สอบถามข้อมูลผลิตภัณฑ์ หรือขอรับบริการ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ ClearOne:
- Webเว็บไซต์: www.clearone.com
- อีเมล: อ้างอิงถึง ClearOne webเว็บไซต์สำหรับรวบรวมที่อยู่อีเมลสำหรับติดต่อฝ่ายสนับสนุน
- โทรศัพท์: อ้างอิงถึง ClearOne webไซต์สำหรับหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนระดับภูมิภาค
เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน โปรดเตรียมหมายเลขรุ่นผลิตภัณฑ์ (910-2100-003) และหมายเลขซีเรียลให้พร้อม
ข้อมูลด้านความปลอดภัยที่สำคัญ
โปรดอ่านและปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยทั้งหมดเพื่อป้องกันการบาดเจ็บหรือความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์:
- อย่าให้กล้องโดนน้ำหรือความชื้น
- อย่าพยายามถอดประกอบหรือดัดแปลงกล้อง
- ใช้เฉพาะอะแดปเตอร์แปลงไฟที่ให้มาหรือแหล่งจ่ายไฟ PoE ที่ใช้งานร่วมกันได้เท่านั้น
- เก็บกล้องให้ห่างจากแหล่งความร้อนและแสงแดดโดยตรง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการระบายอากาศที่เหมาะสมรอบๆ กล้อง
