คู่มือการใช้งานโทรศัพท์มือถือ BlackBerry Z10 รุ่นปลดล็อค

1. บทนำ

คู่มือนี้ให้ข้อมูลสำคัญสำหรับการติดตั้ง การใช้งาน การบำรุงรักษา และการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์มือถือ BlackBerry Z10 ที่ปลดล็อคแล้วของคุณ BlackBerry Z10 เป็นสมาร์ทโฟนทรงพลังที่ออกแบบมาเพื่อการสื่อสาร การทำงาน และมัลติมีเดีย มีหน้าจอสัมผัสขนาด 4.2 นิ้ว กล้อง 8MP และทำงานบนระบบปฏิบัติการ BlackBerry OS 10 พร้อมตัวเลือกการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่ง รวมถึง 4G LTE, 3G, Wi-Fi และ Bluetooth

2. การตั้งค่า

2.1 เนื้อหาบรรจุภัณฑ์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพ็คเกจของคุณมีรายการต่อไปนี้:

• โทรศัพท์มือถือ BlackBerry Z10
• แบตเตอรี่
• สาย USB
• ที่ชาร์จผนัง
• ฟิล์มกันรอยหน้าจอ

2.2 การใส่ซิมการ์ดและแบตเตอรี่

ก่อนเริ่มใช้งาน BlackBerry Z10 คุณต้องใส่ซิมการ์ดที่ใช้งานร่วมกันได้และแบตเตอรี่ก่อน BlackBerry Z10 รองรับซิมการ์ด GSM มาตรฐาน

1. ถอดฝาหลังโทรศัพท์ออกอย่างระมัดระวัง
2. ค้นหาช่องใส่ซิมการ์ด ใส่ซิมการ์ดลงในช่องที่กำหนด โดยให้ด้านที่เป็นขั้วสัมผัสสีทองหันลง และจัดมุมที่ตัดให้ตรงกัน
3. ใส่แบตเตอรี่เข้าไปในช่องใส่แบตเตอรี่ โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าสัมผัสตรงกัน
4. ใส่ฝาหลังกลับเข้าไปโดยกดให้แน่นจนกระทั่งล็อคเข้าที่

รูปที่ 2.2.1: ด้านหลัง view ภาพประกอบของ BlackBerry Z10 แสดงตำแหน่งของกล้องและฝาหลังที่ถอดได้สำหรับการเข้าถึงซิมการ์ด/แบตเตอรี่

2.3 การใส่การ์ด MicroSD (ทางเลือก)

BlackBerry Z10 รองรับการเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูลผ่านการ์ด microSD สูงสุด 64GB (หรือ 128GB เมื่ออัปเดตระบบปฏิบัติการบางรุ่น) ซึ่งช่วยให้สามารถจัดเก็บรูปภาพ วิดีโอ และเอกสารเพิ่มเติมได้

1. เมื่อถอดฝาหลังออกแล้ว ให้หาช่องเสียบการ์ด microSD ซึ่งโดยปกติจะอยู่ติดกับช่องเสียบซิมการ์ด
2. ค่อยๆ ดันการ์ด microSD เข้าไปในช่องเสียบจนกระทั่งล็อคเข้าที่
3. เปลี่ยนฝาหลัง

2.4 การชาร์จอุปกรณ์

ก่อนใช้งานครั้งแรก โปรดชาร์จแบตเตอรี่ BlackBerry Z10 ให้เต็ม

• เสียบสาย USB เข้ากับพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์ (อยู่บริเวณขอบด้านล่าง)
• ต่อปลายอีกด้านของสาย USB เข้ากับที่ชาร์จติดผนัง แล้วเสียบเข้ากับเต้ารับไฟฟ้า
• ตัวแสดงสถานะแบตเตอรี่บนหน้าจอจะแสดงความคืบหน้าการชาร์จ

2.5 การเปิด/ปิดเครื่อง

• การเปิดเครื่อง: กดปุ่มเปิด/ปิด (อยู่ด้านบน) ค้างไว้จนกว่าโลโก้ BlackBerry จะปรากฏขึ้น
• วิธีปิดเครื่อง: กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ จากนั้นเลือก 'ปิดเครื่อง' จากตัวเลือกบนหน้าจอ

รูปที่ 2.5.1 : ด้านหน้า view ภาพของ BlackBerry Z10 แสดงให้เห็นถึงหน้าจอและรูปทรงโดยรวม

3. การใช้งานอุปกรณ์ของคุณ

3.1 การนำทางพื้นฐาน (BlackBerry OS 10)

BlackBerry Z10 ใช้ระบบปฏิบัติการที่ควบคุมด้วยท่าทาง ท่าทางหลักๆ ได้แก่:

• ปัดขึ้นจากด้านล่าง: ย่อแอปพลิเคชันปัจจุบันและแสดงเฟรมที่ใช้งานอยู่
• ปัดไปทางขวาจากขอบด้านซ้าย: เข้าถึง BlackBerry Hub เพื่อดูข้อความและการแจ้งเตือนทั้งหมดของคุณ
• เลื่อนลงจากด้านบน: แสดงการตั้งค่าและการแจ้งเตือนอย่างรวดเร็วภายในแอป

รูปที่ 3.1.1: หน้าจอแสดงผลของ BlackBerry Z10 แสดงหน้าจอหลักพร้อมไอคอนแอปพลิเคชันต่างๆ

3.2 การโทรและการส่งข้อความ

• โทร: แตะไอคอนโทรศัพท์ ป้อนหมายเลข แล้วแตะปุ่มโทรออก คุณยังสามารถเลือกรายชื่อจากสมุดที่อยู่ของคุณได้อีกด้วย
• ข้อความ: เปิดแอปข้อความจาก BlackBerry Hub หรือหน้าจอหลัก แตะไอคอนเขียนข้อความเพื่อเริ่มข้อความใหม่

3.3 การใช้งานกล้อง

BlackBerry Z10 มาพร้อมกล้องหลังความละเอียด 8MP พร้อมระบบโฟกัสอัตโนมัติ แฟลช LED และความสามารถ HDR รวมถึงกล้องหน้าสำหรับวิดีโอคอลและถ่ายเซลฟี่

• เปิดแอปกล้องจากหน้าจอหลัก
• แตะที่หน้าจอเพื่อโฟกัส
• แตะไอคอนชัตเตอร์เพื่อถ่ายภาพหรือวิดีโอ
• ใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Time Shift, Burst Mode และ HDR เพื่อการถ่ายภาพที่ดียิ่งขึ้น

3.4 การเชื่อมต่อ

อุปกรณ์ของคุณรองรับตัวเลือกการเชื่อมต่อที่หลากหลาย:

• ไวไฟ : ไปที่ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อเครือข่าย > Wi-Fi เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่มีอยู่
• บลูทูธ: ไปที่ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อเครือข่าย > บลูทูธ เพื่อจับคู่กับอุปกรณ์บลูทูธอื่นๆ
• เครือข่ายมือถือ (4G LTE/3G): ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิมการ์ดของคุณใช้งานได้ และเปิดใช้งานข้อมูลมือถือแล้วใน การตั้งค่า > การเชื่อมต่อเครือข่าย > เครือข่ายมือถือ

4. การบำรุงรักษา

4.1 การทำความสะอาดอุปกรณ์ของคุณ

• ใช้ผ้านุ่มไม่เป็นขุยทำความสะอาดหน้าจอและตัวเครื่อง
• หลีกเลี่ยงการใช้สารเคมีรุนแรงหรือวัสดุที่มีฤทธิ์กัดกร่อน
• อย่าให้อุปกรณ์สัมผัสกับความชื้นมากเกินไป

4.2 การดูแลแบตเตอรี่

• ใช้เฉพาะที่ชาร์จและแบตเตอรี่ที่ได้รับการรับรองจาก BlackBerry เท่านั้น
• หลีกเลี่ยงอุณหภูมิที่สูงหรือต่ำเกินไป เพราะอาจทำให้ประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ลดลง
• เพื่ออายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่เหมาะสม ควรหลีกเลี่ยงการปล่อยแบตเตอรี่จนหมดบ่อยครั้ง

4.3 การอัปเดตซอฟต์แวร์

ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีคุณสมบัติล่าสุดและการปรับปรุงด้านความปลอดภัย

• ไปที่ การตั้งค่า > เกี่ยวกับ > การอัปเดตซอฟต์แวร์
• ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัพเดตที่มีอยู่

4.4 การจัดการการจัดเก็บข้อมูล

วิธีจัดการพื้นที่เก็บข้อมูลภายใน 16GB ของอุปกรณ์และ microSD การ์ดที่เสียบอยู่:

• ไปที่ การตั้งค่า > พื้นที่จัดเก็บและการเข้าถึง
• View การใช้และจัดการการจัดเก็บข้อมูล fileแอปพลิเคชัน และสื่อ

5 การแก้ไขปัญหา

5.1 ปัญหาทั่วไปและแนวทางแก้ไข

• อุปกรณ์ไม่ตอบสนอง: กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10-15 วินาทีเพื่อบังคับรีสตาร์ท
• ไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย: ตรวจสอบว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่หรือไม่ (การตั้งค่า > การเชื่อมต่อเครือข่าย) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่ซิมการ์ดถูกต้องและใช้งานได้แล้ว
• แอปขัดข้อง/หยุดทำงาน: ปิดแอปจากเฟรมที่ใช้งานอยู่ (ปัดขึ้นจากด้านล่าง) แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์
• แบตเตอรี่หมดเร็ว: ลดความสว่างหน้าจอ ปิด Wi-Fi/Bluetooth เมื่อไม่ได้ใช้งาน ปิดแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง และตรวจสอบการอัปเดตแอป

5.2 รีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน

การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณและคืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน โปรดสำรองข้อมูลสำคัญก่อนดำเนินการต่อ

• ไปที่ การตั้งค่า > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > ล้างข้อมูลความปลอดภัย
• ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อยืนยันและเริ่มการล้างข้อมูล

6. ข้อมูลจำเพาะ

7. ข้อมูลการรับประกัน

สำหรับข้อมูลการรับประกันโดยละเอียดเกี่ยวกับ BlackBerry Z10 ของคุณ โปรดดูบัตรรับประกันที่แนบมากับสินค้าที่ซื้อ หรือไปที่เว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ BlackBerry webไซต์ เงื่อนไขการรับประกันอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและผู้ค้าปลีก

8. การสนับสนุน

หากคุณพบปัญหาที่ไม่ได้กล่าวถึงในคู่มือนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ BlackBerry หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของพวกเขา webเว็บไซต์สำหรับคำถามที่พบบ่อย ฟอรัม และแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

• การสนับสนุน BlackBerry Webเว็บไซต์: www.blackberry.com/us/en/support (หมายเหตุ: ลิงก์ที่ให้ไว้เป็นเพียงตัวอย่างampเช่น ลิงก์จริงอาจแตกต่างออกไปหรืออาจล้าสมัยแล้ว)
• แหล่งข้อมูลออนไลน์: ค้นหา เว็บบอร์ดชุมชนและคู่มือผู้ใช้เฉพาะสำหรับ BlackBerry Z10