1. บทนำ
This manual provides detailed instructions for the setup, operation, and maintenance of your Xprinter H500B/H500E Thermal Transfer Ribbon Label Barcode Printer. Please read this manual thoroughly before using the printer to ensure optimal performance and longevity.
คุณสมบัติหลัก:
- รองรับการพิมพ์ทั้งแบบความร้อนโดยตรงและการพิมพ์ถ่ายโอนความร้อน
- High-speed printing up to 127 mm/s (H500B) or 101.6 mm/s (H500E).
- Accommodates 300-meter ribbons for reduced downtime.
- Compatible with Windows (XP and newer) and Linux operating systems.
- Available in 203 DPI (H500B) and 300 DPI (H500E) resolutions.
- Versatile for various label types including thermal transfer, PET/PVC, wash care, and jewelry labels.
- Equipped with a powerful 32-bit processor, 4MB Flash Memory, 8MB SDRAM, and an SD card reader for memory expansion up to 4 GB.
- Includes free labeling software and Windows drivers.
2. เนื้อหาบรรจุภัณฑ์
ตรวจสอบว่าสินค้าทั้งหมดที่ระบุไว้ด้านล่างนี้รวมอยู่ในบรรจุภัณฑ์ของคุณแล้ว หากมีสินค้าใดสูญหายหรือเสียหาย โปรดติดต่อผู้ขาย
Figure 2.1: Printer and included accessories (Robbin, Shaft, Cable, CD Driver, Sticker Paper, Post, Adaptor, Plug).
- Xprinter H500B/H500E Printer
- อะแดปเตอร์แปลงไฟและสายเคเบิล
- สาย USB
- Ribbon Spindles (Shaft, Post)
- CD Driver (Software and Drivers)
- คู่มือเริ่มต้นใช้งานฉบับย่อ (ถ้ามี)
3. คู่มือการติดตั้ง
3.1 การแกะและการจัดวาง
- นำเครื่องพิมพ์ออกจากบรรจุภัณฑ์อย่างระมัดระวัง
- Place the printer on a stable, flat surface near a power outlet and your computer.
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการระบายอากาศที่เพียงพอรอบๆ เครื่องพิมพ์
3.2 การต่อสายไฟ
- เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ไฟฟ้าเข้ากับพอร์ตอินพุตไฟฟ้าของเครื่องพิมพ์
- Plug the power cable into a suitable electrical outlet (100-240V AC).
- เปิดเครื่องพิมพ์โดยใช้สวิตช์เปิดปิด
3.3 การโหลดสื่อ (ฉลากและริบบิ้น)
The printer supports both direct thermal and thermal transfer printing. For thermal transfer printing, a ribbon is required.
Figure 3.1: Open printer lid showing the internal mechanism for media loading.
รูปที่ 3.2: ด้านบน view of the printer's internal components, including the label roll path.
รูปที่ 3.3: ด้านข้าง view illustrating the label and ribbon loading paths within the printer.
- เปิดฝาครอบด้านบนของเครื่องพิมพ์
- กำลังโหลดป้ายกำกับ: Place the label roll onto the media spindle. Ensure the labels feed smoothly through the guides and under the print head. The printer supports media widths from 25.4mm to 118mm.
- Loading Ribbon (for Thermal Transfer): Insert the ribbon roll onto the supply spindle and the empty core onto the take-up spindle. Thread the ribbon as indicated by the internal diagrams, ensuring it passes between the print head and the labels. The ribbon capacity is max 300m, with a width of 110mm and a 1-inch core diameter.
- Close the top cover. The printer may perform an automatic paper test.
3.4 การติดตั้งไดรเวอร์และซอฟต์แวร์
To use the printer with your computer, you need to install the appropriate drivers and labeling software.
- ไดรเวอร์: Download the latest drivers for Windows/Linux/Mac from the official Xprinter webเว็บไซต์: https://www.xprintertech.com/drivers-2. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อการติดตั้ง
- Labeling Software (Bartender): For advanced label design and printing, download the Bartender software from: https://www.xprinter.net/companyfile/15/.
- ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์: SDKs for Windows/Android/iOS are available for custom application development.
3.5 การเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์
- การเชื่อมต่อ USB: เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สาย USB ที่ให้มา
- การเชื่อมต่อเสริม: Depending on your model and configuration, you may also connect via Serial, LAN, Bluetooth, or Wi-Fi.
4. การดำเนินการ
4.1 โหมดการพิมพ์
The Xprinter H500B/H500E supports two primary printing modes:
- ความร้อนโดยตรง: Uses heat-sensitive paper that darkens when heated by the print head. No ribbon is required.
- การถ่ายเทความร้อน: Uses a ribbon that transfers ink to the label material when heated. This method is suitable for more durable labels and a wider range of materials.
4.2 การพิมพ์ฉลาก
Once drivers and software are installed, you can print labels from your chosen application (e.g., Bartender, or any application that supports printing to a label printer).
รูปที่ 4.1: เกินview of printer characteristics including 108mm width, electronic sheet, and ribbon/TTO capability.
Figure 4.2: Illustration of the dual-motor design enhancing performance with a printing speed of 127mm/s.
- Ensure the correct label type and ribbon (if needed) are loaded.
- Select your Xprinter H500B/H500E as the printer in your software.
- Configure label size, orientation, and content within the software.
- ส่งงานพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์
4.3 Supported Label Types and Applications
The printer is designed for a wide range of commercial applications:
Figure 4.3: Various label applications including retail, logistics, cable identification, art paper, silver paper, and thermal paper labels.
Figure 4.4: Specific label examples such as wash marks, clothing tags, and jewelry labels.
- ขายปลีก: ราคา tags, shelf labels, product labels.
- โลจิสติกส์: Shipping labels, inventory labeling.
- ทางอุตสาหกรรม: Cable identification, instruction labels.
- ความเชี่ยวชาญ: Wash care labels, jewelry labels, art paper, silver paper, thermal paper.
5. การบำรุงรักษา
5.1 การทำความสะอาดหัวพิมพ์
Regular cleaning of the print head ensures print quality and extends the life of the printer. Clean the print head with an alcohol swab or a specialized print head cleaning pen.
- ปิดเครื่องพิมพ์และถอดสายไฟออก
- เปิดฝาครอบด้านบน
- ค่อยๆ เช็ดพื้นผิวหัวพิมพ์จากตรงกลางออกไปด้านนอก
- ปล่อยให้หัวพิมพ์แห้งสนิทก่อนปิดฝาครอบและต่อสายไฟอีกครั้ง
- The print head has a life expectancy of 30 km.
5.2 Replacing Ribbon and Labels
Replace ribbons and label rolls as they run out. Refer to Section 3.3 for detailed loading instructions.
รูปที่ 5.1: ภายใน view demonstrating the path for ribbon and label media during thermal transfer printing.
Figure 5.2: The printer's automatic paper test feature, which helps in proper media calibration.
6 การแก้ไขปัญหา
| ปัญหา | สาเหตุที่เป็นไปได้ | สารละลาย |
|---|---|---|
| ไม่มีไฟฟ้า | สายไฟหลุด, สวิตช์ไฟปิดอยู่, อะแดปเตอร์แปลงไฟเสีย | Check power connections, ensure power switch is on, test with another outlet or adapter if available. |
| คุณภาพการพิมพ์ไม่ดี (สีซีดจาง มีเส้น) | Dirty print head, incorrect media/ribbon, print head wear. | Clean the print head (Section 5.1), ensure correct media and ribbon are used, adjust print density in software. |
| คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักเครื่องพิมพ์ | Driver not installed, incorrect USB cable, port issue. | Install/reinstall drivers (Section 3.4), try a different USB port or cable, check device manager. |
| ฉลากไม่ป้อนอย่างถูกต้อง | Labels improperly loaded, media guides not adjusted, paper jam. | Reload labels correctly (Section 3.3), adjust media guides to fit label width, clear any paper jams. |
| Ribbon wrinkles or breaks | Ribbon tension incorrect, ribbon improperly loaded. | Ensure ribbon is loaded correctly and tension is appropriate. |
7. ข้อมูลจำเพาะ
The following table details the technical specifications for the Xprinter H500B and H500E models.
| คุณสมบัติ | เอ็กซ์พี-เอช500บี | เอ็กซ์พี-เอช500อี |
|---|---|---|
| ปณิธาน | 203 จุดต่อนิ้ว | 300 จุดต่อนิ้ว |
| วิธีการพิมพ์ | การถ่ายเทความร้อน / ความร้อนโดยตรง | |
| สูงสุด ความเร็วในการพิมพ์ | 127 mm/s (5”) | 101.6 mm/s (4”) |
| สูงสุด ความกว้างการพิมพ์ | 108 มม. (4.25”) | 104 มม. (4.09”) |
| สูงสุด ความยาวการพิมพ์ | 2286 มม. (90”) | 1016 มม. (40”) |
| ประเภทสื่อ | ต่อเนื่องช่องว่างรอยดำพับพัดลมและเจาะรู | |
| ความกว้างของสื่อ | 25.4 - 118 mm (1.0” - 4.6”) | |
| ความหนาของสื่อ | 0.06 ~ 0.254 มม. (2.36 ~ 10 ล้าน) | |
| เส้นผ่านศูนย์กลางแกนกลาง | 25.4 ~ 76.2 มม. (1” ~ 3”) | |
| ความจุของม้วนฉลาก | 127 mm (5”) (External diameter) | |
| ความจุของริบบิ้น | สูงสุด 300 ม | |
| ความกว้างของริบบิ้น | 110 มม. | |
| เส้นผ่านศูนย์กลางภายในแกนริบบิ้น | 25.4 มม. (1”) | |
| โปรเซสเซอร์ | ซีพียู 32 บิต | |
| หน่วยความจำ | หน่วยความจำแฟลช 4MB, SDRAM 8MB, เครื่องอ่านการ์ด SD สำหรับการขยายหน่วยความจำแฟลช สูงสุด 4 GB | |
| อินเทอร์เฟซ | Standard: USB+TF card. Optional: Serial/Lan/Bluetooth/WIFI/Parallel | |
| รองรับบาร์โค้ด 1 มิติ | Code 39, Code 93, Code 128UCC, Code 128, Codabar, Interleaved 2 of 5, EAN-8, EAN-13, EAN-128, UPC-A, UPC-E, EAN and UPC 2(5) digits add-on, MSI, PLESSEY, POSTNET, China POST, GS1 DataBar, Code 11 | |
| รองรับบาร์โค้ด 2 มิติ | PDF-417, แม็กซิโค้ด, ดาต้าเมทริกซ์, คิวอาร์โค้ด, แอซเท็ก | |
| การหมุน | 0°, 90°, 180°, 270° | |
| การเลียนแบบ | TSPL, EPL, ZPL, DPL | |
| ขนาด (D x W x H) | 302.5 มม. x 234 มม. x 194.8 มม. | |
| น้ำหนัก | 2.6 กก. | |
| อายุการใช้งานหัวพิมพ์ | 30 กม. | |
| กำลังไฟเข้า | ไฟฟ้ากระแสสลับ 100-240V, 1.8A, 50-60Hz | |
| กำลังขับ | ดีซี 24V, 2.5A, 60W | |
| สภาพแวดล้อมการทำงาน | 5 ~ 40°C (41~104°F), Humidity: 25 ~ 85% non-condensing | |
| สภาพแวดล้อมการจัดเก็บข้อมูล | -40 ~ 60°C (-40~140°F), Humidity: 10 ~ 90% non-condensing | |
Figure 7.1: Physical dimensions of the Xprinter H500B/H500E printer.
รูปที่ 7.2: ด้านหลัง view of the printer highlighting the USB port and other interface options.
8. เคล็ดลับผู้ใช้
- ความคล่องตัวของสื่อ: This printer is not limited to just paper labels. It can print on various materials including satin, polyester, PET/PVC labels, and wash care labels, making it suitable for diverse applications like clothing tags and jewelry labels.
- Ribbon Selection: When printing barcode labels for products, ensure you use a ribbon with a maximum capacity of 300 meters and a width of 110mm, with a 1-inch core diameter. The printer's maximum print width is 108mm, so choose labels and ribbons accordingly.
- การขยายหน่วยความจำ: The printer's 4MB Flash Memory and 8MB SDRAM can be expanded up to 4 GB using an SD card, which is useful for storing a large number of fonts and graphics for complex label designs.
9. การรับประกันและการสนับสนุน
9.1 ข้อมูลการรับประกัน
The product comes with the manufacturer's standard "Shop's Three Guarantees" after-sale service. Please refer to the specific terms and conditions provided at the time of purchase or contact your vendor for details.
9.2 การสนับสนุนด้านเทคนิค
For technical assistance, driver downloads, or further information, please visit the official Xprinter webเว็บไซต์:
- Xprinter อย่างเป็นทางการ Webเว็บไซต์: https://www.xprintertech.com
- คู่มือการใช้งาน: https://www.xprintertech.com/pos-printer-user-manual
