Mpango wa Utendaji wa Mshauri
2023 Viwango vya Ubora
PROGRAM YA UTENDAJI WA MSHAURI
Mwongozo wa Programu ya Mshauri
MAHITAJI YA PROGRAMU YA UTENDAJI WA MSHAURI WA SFE
Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa SFE wa 2023 unaangazia fursa nzuri za mapato kwa Washauri wako wa Mauzo.
Washauri wa Mauzo Waliojiandikisha lazima watimize au wazidi mahitaji yafuatayo ili kuhitimu malipo ya bonasi: kukutana au kuzidi mauzo, Mafunzo, Uzoefu wa Wateja na waliohitimu kwenye OnStar.
Kumbuka:
- Usafirishaji wa Cadillac haustahiki chini ya Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa SFE wa 2023.
Uandikishaji
Ili ustahiki kushiriki katika Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa SFE, Washauri wa Mauzo lazima waandikishwe katika biashara ambayo imesajiliwa katika Mpango wa Utendaji wa 2023 wa SFE.
Mauzo
Ni lazima Washauri wa Mauzo watimize kiwango cha chini cha mauzo cha Gridi ya Malipo ya Kituo cha kila mwezi ili kupata mapato kwa kila VIN inayostahiki inayowasilishwa.
Mafunzo (tazama ukurasa wa 8 kwa habari zaidi)
Washauri wa Mauzo Waliojiandikisha lazima wamalize kozi zote za mafunzo ya robo mwaka kama ilivyoainishwa na Kituo cha Mafunzo na kufikia asilimia ya mafunzo.tage ya 100% kila robo.
Kwa mpango wa Mshauri wa Mauzo, Mshauri wa Mauzo lazima awe mtaalamufiled kama Mshauri wa Mauzo na lazima iwe 100% mwishoni mwa kila robo ili ustahiki.
Kwa mpango wa Wasomi wa Biashara, Mshauri wa Mauzo lazima awe mtaalamufiled kama Mshauri wa Mauzo - Kibiashara na lazima iwe 100% mwisho wa kila robo ili ustahiki.
Washauri profiled kama Mshauri wa Mauzo na Meneja Mauzo wanastahiki, lakini wale wataalamufiled kama Meneja wa Uuzaji sio tu.
Mshauri wa Mauzo lazima aanzishe GMIN moja kwa SSN yao katika GlobalConnect, ambayo inatumika kwa kuripoti mauzo na Kituo cha Mafunzo.
Uzoefu wa Mteja (tazama ukurasa wa 9 kwa habari zaidi)
Kila robo mwaka, alama ya Uzoefu wa Mteja wa Mshauri wa Mauzo lazima yafikie au kuzidi lengo la Eneo la Uzoefu wa Wateja.
Usajili wa OnStar Online (tazama ukurasa wa 11 kwa habari zaidi)
Kwa kila Rejareja SFE VIN inayostahiki, Uandikishaji wa OnStar Online lazima ukamilike mteja anapokuwa kwenye muuzaji na kabla ya kujifungua ili mteja aweze kukubali au kukataa Taarifa ya Sheria na Masharti na Faragha ya OnStar.
Usafirishaji wa magari kwa kutumia MASHABIKI haujasajiliwa kupitia Usajili wa OnStar Online. Usafirishaji wa meli huhitaji Sheria na Masharti ya OnStar (FAN TCPS) iliyofafanuliwa hapa chini.
Uwekaji wa Programu ya Simu ya Mkononi (tazama ukurasa wa 12 kwa maelezo zaidi)
Kwa kila Rejareja SFE VIN inayostahiki, Uwekaji kwenye Programu ya Simu ya Mkononi lazima ukamilike ndani ya siku 15 kutoka tarehe ya uwasilishaji wa VIN.
Matumizi ya Programu ya Simu (tazama ukurasa wa 14 kwa maelezo)
Mteja lazima atekeleze utendakazi muhimu kwa kutumia Programu ya Simu ya Mkononi ndani ya siku 15 kutoka tarehe ya uwasilishaji wa VIN (k.m., kufunga/kufungua, kuanza/kusimamisha, kuwasha/kuzima)
Simu ya Kukaribisha Kitufe cha Bluu (tazama ukurasa wa 15 kwa habari zaidi)
Kwa kila VIN ya Rejareja inayostahiki, ikiwa mteja atakubali Sheria na Masharti na Taarifa ya Faragha ya OnStar, Simu ya Kukaribisha kwa Kitufe cha Bluu lazima ikamilishwe ndani ya siku 15 kutoka tarehe ya asili ya uwasilishaji wa VIN ili VIN istahiki malipo.
Sheria na Masharti ya OnStar (FAN TCPS) (tazama ukurasa wa 16 kwa habari zaidi)
Kwa kila Fleet SFE VIN inayostahiki, Sheria na Masharti/Taarifa ya Faragha ya OnStar lazima isainiwe na kila mteja wa Nambari ya Akaunti ya Fleet (FAN) ili VIN zinazostahiki zinazohusishwa na FAN huyo ziweze kustahiki.
MUHTASARI WA KUSTAHILI
Washauri wa Mauzo watapokea malipo ya kila mwezi kwa Mpango wa Utendaji wa Mshauri ikiwa wametimiza:
- Usafirishaji wa magari unaoruhusiwa kila mwezi wa kituo (angalia gridi kwenye ukurasa wa 18), NA
- Mahitaji ya mafunzo ya kila robo kama yalivyofafanuliwa kwenye ripoti zao za Kituo cha Mafunzo, NA
- Mahitaji ya Uzoefu wa Mteja, NA
- Usajili wa OnStar Online au sharti la FAN TCPS kwa VIN zote zinazostahiki, NA
- Kifaa cha Kuingia kwenye Programu ya Simu
- Kifaa cha Matumizi ya Programu ya Simu
- Kifaa cha Kukaribisha Simu kwa Kitufe cha Bluu
Kumbuka Muhimu: Mahitaji ya GMIN
Baadhi ya Washauri wa Mauzo na Washauri Wataalamu wa Mauzo ya Biashara wameanzisha zaidi ya GMIN moja kwa jina lao. Ili kupokea malipo ya kila mwezi, ni lazima utumie SAME GMIN kwa Center of Learning na GlobalConnect. Kwa kuwa malipo husababisha mapato yanayotozwa kodi, lazima pia uwasilishe SSN kwa GMIN hii.
- Thibitisha GMIN sawa na Kituo cha Kujifunza katika GlobalConnect ukitumia SSN.
- Weka GMIN hii katika Benchi ya Kazi ya Agizo wakati wa kila gari kuwasilishwa.
- Ni wajibu wa mfanyakazi kuthibitisha kuwa wameorodheshwa na aina sahihi ya kazi katika GlobalConnect (lazima uwe na Mshauri wa Mauzo katika mtaalamu wako wa GlobalConnect.file na kukutana na wahitimu wengine wote wa programu kama Mshauri wa Mauzo ili kushiriki katika Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa Mauzo wa 2023. Iwapo wewe ni Meneja wa Mauzo TU huwezi kushiriki katika Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa Mauzo wa 2023.)
Hatua hizi lazima zikamilishwe ili kupata malipo ya bonasi; washiriki hawatapokea malipo ya retro kwa miezi iliyopita ikiwa hatua hizi hazijakamilika na kuthibitishwa.
Ufafanuzi wa Tarehe za Uwasilishaji
RIPOTI YA UTOAJI KWA MTEJA (CDR)
CDR ni zana ya Mfumo wa Kusimamia Agizo la Gari (yaani, Benchi ya Kazi ya Kuagiza - Deliver Vehicle) ambayo huwawezesha wafanyakazi wa wauzaji kurekodi shughuli zinazohusiana na gari, k.m., kuripoti uwasilishaji, kutuma maombi ya motisha, kusasisha maelezo ya Ulinzi wa GM, kuhamisha magari kati ya Wafanyabiashara, kurekodi miamala ya huduma. , kurejesha magari kwenye hisa, nk.
Tarehe ya CDR ni tarehe ambayo uwasilishaji wa gari unaripotiwa katika mfumo wa CDR.
Tarehe ya uwasilishaji wa VIN ndio tarehe halisi ambayo mteja anamiliki gari.
KUSTAHILI
Kipindi cha Programu
Januari 4, 2023 - Januari 2, 2024
Kipindi cha Kujiandikisha kwa Mpango wa Utendaji wa Muuzaji wa SFE
Novemba 1, 2022 - Novemba 13, 2022
Kipindi cha Kujiandikisha kwa Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa SFE
Novemba 1, 2022 - Novemba 13, 2022
Washiriki Wanaostahiki wa Biashara ya Rejareja na Chevrolet & GMC Pekee
Washauri wa Mauzo ya Wasomi wa GM Retail na Chevrolet & GMC walioandikishwa na Wafanyabiashara katika Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa Mauzo na kukidhi mahitaji yote ya kufuzu yaliyobainishwa katika sheria hizi wanastahiki (Lazima Muuzaji aandikishwe katika Mpango wa Utendaji wa Muuzaji wa SFE ili kusajili Washauri wa Mauzo).
- Si Muendeshaji wa Muuzaji au Msimamizi Mkuu wa uuzaji, kama ilivyobainishwa katika Mkataba wa Mauzo na Huduma ya Muuzaji, anayestahiki kuandikisha au kupata malipo ya bonasi katika Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa Mauzo wa 2023.
USAJILI WA PROGRAMU
Usajili wa Muuzaji
| Kipindi cha Kujiandikisha | Mpango |
| Novemba 1, 2022 - Novemba 13, 2022 | Mpango wa Utendaji wa Muuzaji wa SFE Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa SFE |
- Uuzaji lazima uandikishwe katika Mpango wa Utendaji wa 2023 wa SFE ili kusajili Washauri wa Mauzo katika Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa SFE wa 2023
- Opereta na/au Meneja Mtendaji lazima asajili na/au aondoe Washauri wa Mauzo wa Wataalamu wa Uuzaji wa Rejareja au Chevrolet & GMC katika Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa SFE wa 2023. Kujiandikisha katika Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa 2023 ni tofauti na kujiandikisha katika Mpango wa 2023 wa Kutambua Alama ya Ubora.
- Wafanyabiashara pia wana chaguo la kusajili Washauri wapya wa Mauzo katika mpango baada ya muda wa kujiandikisha. Wafanyabiashara lazima wathibitishe kwamba mtumiaji mtaalamufile katika GlobalConnect ina GMIN inayofungamana na SSN sahihi wakati wa kujiandikisha.
- Mara tu Muuzaji anapokamilisha mchakato wa uandikishaji kwa kila mmoja wa Washauri wake wa Mauzo wanaostahiki, barua pepe hutumwa kwa Muuzaji ikionyesha chaguo zao za uandikishaji katika kiwango cha Muuzaji. Wakati huo huo, kila Mshauri wa Mauzo atapokea barua pepe inayoonyesha hali yake ya kujiandikisha (baada ya uandikishaji wa Muuzaji kukamilika) iliyochaguliwa na Muuzaji wao kutoka makao makuu ya Mpango wa Mshauri wa Mauzo wa SFE.
- Kumbuka: Usafirishaji wa Cadillac haustahiki chini ya Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa SFE wa 2023.
Wafanyabiashara wa Cadillac wanahitaji kujiandikisha katika Mpango wa Mshauri wa Mradi wa Cadillac Pinnacle wa 2023. - Orodha za uandikishaji wa muuzaji hujazwa na majina ya Mshauri wa Mauzo pekee. Muuzaji atahitaji kukamilisha uteuzi wa kujiandikisha/kuondoa kwa kila Mshauri.
Uandikishaji wa Mshauri wa Uuzaji
- Washauri wa Mauzo ambao wamejiandikisha kufikia Januari 31, 2023, watapokea mkopo wa mauzo baada ya kuanza tena tarehe 4 Januari 2023. Washauri wa Mauzo waliojiandikisha baada ya Januari 31, 2023, watapokea mikopo ya mauzo baada ya siku ya kwanza ya mwezi ambayo wamejiandikisha.
- Washauri wa Mauzo wanaweza kusajiliwa na/au kuondolewa wakati wowote katika mwaka wa programu.
- Washauri wa Mauzo lazima wawe na GMIN moja pekee na lazima watumie GMIN sawa kwa kuripoti mauzo na Kituo cha Mafunzo ili kuhakikisha kuwa mauzo na vigezo vinavyostahiki vya programu vinawekwa alama kwa usahihi.
- Washauri wa Uuzaji wanastahiki kuandikishwa kwa zaidi ya BAC moja kwa wakati mmoja katika mwaka wa programu, hata hivyo, wanatakiwa kukidhi waliohitimu kivyake katika kila BAC; wala mauzo wala yoyote ya waliohitimu yanaweza kuunganishwa.
- Chevrolet & GMC Business Elite Dealers pekee: Chevrolet & GMC Business Elite Dealers lazima kuchagua Rejareja na/au Business Elite kujiandikisha kwa ajili ya Mauzo Consultants katika wauzaji wao. Kuchagua mojawapo au zote mbili kunahitaji Mshauri wa Mauzo kutimiza vigezo vya Mpango mahususi kwa aina hiyo ya kazi (mfampchini).
Example A: Mnamo Septemba 2023, Mshauri wa Mauzo katika muuzaji wa Chevrolet & GMC Business Elite aliyejiandikisha katika SFE kama Mshauri wa Mauzo wa Wasomi wa Biashara tu (wala si Rejareja) atahitajika kutimiza Malengo ya Mauzo, Njia ya Mafunzo ya Wasomi wa Biashara ya Kituo cha Kujifunza, Uzoefu wa Wateja. , na FAN TCPS.
Example B: Mnamo Septemba 2023, Mshauri wa Mauzo katika wauzaji wa Chevrolet & GMC Business Elite aliyejiandikisha katika SFE kama Mshauri wa Mauzo ya Rejareja na Wasomi wa Biashara atahitajika kutimiza Malengo ya Mauzo, Uzoefu wa Wateja, Uwekaji wa Programu ya Simu ya Mkononi (usafirishaji wa rejareja), Simu ya Kukaribisha kwa Kitufe cha Bluu. /Usajili wa Kujisajili (usafirishaji wa rejareja) na FAN TCPS kwa Usafirishaji wa Meli na ukamilishe njia ya mafunzo ya Kituo cha Mafunzo ya Rejareja na Wasomi wa Biashara* ili ustahiki kulipwa.
* Washauri wa Mauzo ya Wasomi wa Biashara lazima wamalize njia ya kujifunza ya "Mshauri wa Mauzo - Biashara".
MALIPO KWA WAUZAJI
- Kushiriki katika Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa SFE kunahitaji ushiriki zaidi wa kifedha wa wauzaji. Wafanyabiashara wanaochagua kushiriki katika Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa SFE watatozwa kiasi cha mchango cha $30 kwa kila gari linalostahiki uwasilishaji kwa Washauri wote wa Mauzo waliojiandikisha. Michango hii itatozwa kwa Akaunti Huria ya Muuzaji kila mwezi (kuanzia mwezi baada ya uandikishaji wa Mshauri wa Mauzo kukamilika).
- VIN zinazostahiki hazitatozwa kwa washiriki ambao hawafikii viwango vya chini vya mauzo vya kila mwezi. Kwa mwezi wa mwisho wa kila robo, VIN zinazostahiki hazitatozwa kwa washiriki ambao hawafikii viwango vya chini vya mauzo ya kila mwezi au vigezo vya programu vya kila robo mwaka.
- Iwapo gari linalostahiki litaripotiwa kuuzwa na kuwasilishwa na kisha kurejeshwa kwa hisa ya Muuzaji baada ya Muuzaji kulipishwa bili kwa mchango, GM itaweka deni la kiasi kilichotozwa hapo awali kwa mwezi gari linaporipotiwa kurejeshwa. Wakati inauzwa tena, gari litatozwa tena ipasavyo.
- Salio la muuzaji kwa VIN ambazo hazijastahiki (kupitia Kurudi kwa Hisa, mabadiliko ya Aina ya Uwasilishaji, n.k.) au kwa VIN zinazotolewa na Washauri wa Mauzo ambao hawajasajiliwa, zitatolewa katika mwezi wa kwanza kufuatia robo ya kwanza, ya pili, ya tatu na ya nne ya 2023. Waendeshaji Wauzaji watarejeshewa pesa kwa Akaunti Huria ya Muuzaji ya michango yoyote ya Muuzaji wa Mpango wa Utendaji wa Mshauri kwa Washauri wa Mauzo ambao hawajasajiliwa katika robo hiyo, kwa Washauri wa Mauzo ambao hawakutimiza waliohitimu, na kwa VIN ambazo zilitozwa lakini baadaye hazijastahiki.
Example: Hometown Motors hulipa $30 kwa kila gari kwa magari 10 yanayouzwa na kuwasilishwa na Mshauri wa Mauzo #1 mwezi wa Aprili. Aprili ilitozwa bili wiki ya mwisho ya Mei. Baadaye, Mshauri #1 anaondoka kwenye biashara na ataondolewa usajili mwezi Juni. $300 (magari 10 x $30) hailipwi kamwe. Mnamo Julai, Muuzaji atapokea salio kwa akaunti yake ya Dealer Open kwa $300 (magari 10 x $30) kwa Mshauri wa Mauzo ambaye aliondolewa kusajiliwa.
SIFA ZA BONUS
MAFUNZO - KITUO CHA CHETI CHA KUJIFUNZA
Q1 – 100%, Q2 – 100%, Q3 – 100%, Q4 – 100%
Ni lazima Washauri wa Mauzo watimize mahitaji yanayotumika ya Uthibitishaji wa Mshauri wa Mauzo wa Kituo cha 2023 kila robo mwaka kwa kila kituo ambacho wanapeleka magari (Buick, Chevrolet, na/au GMC) na/au Business Elite ili kupata malipo katika Mpango wa Utendaji wa Mshauri.
Washauri wa Mauzo ya Wasomi wa Biashara lazima wamalize njia ya kujifunza ya "Mshauri wa Mauzo - Biashara".
Example: Mshauri wa Mauzo "A" hutoa magari yote mawili ya Chevrolet na Buick katika Robo 1, 2023. Anakutana na 100% ya vyeti vya mafunzo ya Chevrolet, 85% ya vyeti vya mafunzo ya Buick, pamoja na waliohitimu wengine wote. Mshauri wa Mauzo "A" atalipwa kwa usafirishaji wake wa Chevrolet, lakini hatalipwa kwa usafirishaji wowote wa Buick kwa kuwa alikosa mahitaji ya mafunzo ya Buick.
Washauri Wapya wa Mauzo watapokea kipindi cha miezi 6 bila malipo (kilichoamuliwa na mtaalamu wao wa kwanzafile tarehe saa www.centerlearning.com) kukamilisha mahitaji yao ya Kituo cha Mafunzo ya Kujifunza.
Kila robo, Njia za Mafunzo kwa Uidhinishaji zinasasishwa na mafunzo mapya yanayohitajika kwa robo hiyo. Kituo cha Mafunzo kitatoa maelezo ya kina kwa Wafanyabiashara wote wa GM kuhusu mahitaji haya kando.
Washauri wa Mauzo katika wauzaji wa Chevrolet & GMC Business Elite ambao wamejiandikisha kuwa Wasomi wa Rejareja na Biashara na wanaouza magari yanayostahiki kwa Retail na Business Elite lazima wamalize mafunzo ya Rejareja kwa njia zote na mafunzo ya Mshauri wa Mauzo ya Wasomi wa Biashara. (Washauri wa Mauzo ya Wasomi wa Biashara lazima wamalize njia ya kujifunza ya "Mshauri wa Mauzo - Biashara").
Kozi zozote za mafunzo zinazohitajika ambazo hazijakamilika katika robo mahususi zitasalia zinahitajika na lazima zikamilishwe katika robo zinazofuata ili kutimiza Mhitimu wa Cheti cha Kujifunza kwa Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa SFE. Kozi zote zilizokamilishwa na zinazohitajika zitaonyeshwa katika asilimia ya mafunzotagimeorodheshwa kwenye programu webtovuti.
Tafadhali hakikisha umethibitisha mfanyakazi wako mtaalamufile katika Kituo cha Mafunzo webtovuti (www.centerlearning.com) chini ya MENU/Profiles/Hariri Pro Wakofile, kwa taarifa kamili na sahihi.
Kwa maelezo zaidi kuhusu Kituo cha Mafunzo, tazama Mratibu wa Tovuti ya Mafunzo ya muuzaji wako au mshiriki wa Timu yako ya Eneo. Unaweza pia kutembelea www.centerlearning.com, tumia kipengele cha "Wasiliana Nasi" kutuma barua pepe, au piga simu kwa Kituo cha Msaada wa Dawati la Kujifunza kwa 1-888-748-2687.
QUALIFIER YA UZOEFU WA MTEJA
Kila robo, alama ya Sanduku la Juu lililochanganywa la Mshauri wa Mauzo au alama ya Uzoefu wa Wateja wa Fahirisi Iliyochanganywa lazima yafikie au kuzidi malengo yao ya Uzoefu wa Kanda ya Wateja. Huu ni mchujo wa robo mwaka na kwa hivyo utahesabiwa kila robo mwaka na vigezo vinatimizwa kila robo mwaka. Malengo ni kama ifuatavyo:
| Mkoa | Lengo la Sanduku la Juu lililochanganywa | Kielezo kilichochanganywa Lengo |
| Magharibi | 75.82 | 90.57 |
| Kusini ya Kati | 80.21 | 93.06 |
| Kusini-mashariki | 80.72 | 92.71 |
| Kaskazini mashariki | 81.25 | 93.06 |
| Kaskazini Kati | 81.08 | 93.75 |
- Alama za "Blended Top Box" zinawakilisha asilimiatage ya wateja waliojibu "Nimeridhika Kabisa" kwa maswali fulani
o Kipimo cha Uzoefu wa Wateja Uliochanganywa wa Sanduku la Juu ni alama ya miezi 3 kulingana na alama zilizochanganywa za maswali manne (4) ya Utafiti wa Ununuzi na Uwasilishaji (PDS) (husasishwa kila mwezi, lakini kufuzu ni kila robo mwaka) - Alama za "Blended Index" zinaonyesha wastani wa alama kwa kutumia majibu yote kwa maswali fulani.
o Kipimo cha alama za Upataji wa Malengo ya Wateja Kilichochanganywa kinawakilisha kuridhika kwa jumla kwa mteja na uzoefu wao wa ununuzi wa wauzaji, pamoja na pendekezo linalowezekana la mteja la uuzaji, na mtazamo wa kina zaidi wa Uzoefu wa Rejareja wa mteja.
KUHESABU Alama ya Tajiriba ya MTEJA ILIYOCHANGANYIKA KWA 2023
Alama ya SFE ya Uzoefu Uliochanganywa wa Wateja kwa 2023 ina maswali manne (4) ya Ununuzi na Uwasilishaji (PDS) ya Uzoefu wa Wateja.
Kipimo cha bao cha Uzoefu wa Wateja Kilichochanganywa kinawakilisha sio tu mapendekezo yanayoweza kutolewa na mteja ya uuzaji, lakini pia mtazamo wa kina zaidi wa Uzoefu wa Rejareja wa mteja. Kila moja ya maswali manne ndani ya Alama ya Uzoefu Mseto ya Wateja ina thamani ya 25% kila moja kwa PDS.
Mchakato wa kubadilisha PDS ni:
| Alama ya SFE ya Uzoefu Uliochanganywa wa 2023 - Ununuzi na Uwasilishaji (PDS) Maswali ya Utafiti* | |
| Kupima uzito | |
| Uwezekano wa Kupendekeza Muuzaji | 25% |
| Urahisi wa Uzoefu wa Uuzaji | 25% |
| Usaidizi/Uzoefu na Mshauri wako wa Uuzaji | 25% |
| Ufafanuzi wa Vipengele vya Gari lako | 25% |
| Maswali ya PDS ya Uzoefu wa Wateja yaliyochanganywa | 100% |
*Maswali yote manne ya PDS hapo juu yanapata alama kwa kutumia uzani uliokabidhiwa ulioonyeshwa hapo juu na kutumika kwa alama za Uzoefu wa Wateja wa Kielezo cha Mshauri wa Mauzo cha PDS.
Washauri wa Uuzaji ambao hutoa VIN za Rejareja* na Fleet** zinahitajika tu kutimiza mahitaji ya Uzoefu wa Wateja yaliyoainishwa katika sehemu hii ikiwa watatoa 50% au zaidi VIN za rejareja kila robo mwaka. Wale wanaotuma 51% au zaidi Fleet VINs katika robo mahususi hawahitajiki kutimiza masharti ya Uzoefu wa Wateja kwa robo hiyo. Asilimia hii ya Uzoefu wa Watejatage huhesabiwa kila siku kwenye tovuti ya Mshauri wa SFE na inaweza kutofautiana kulingana na uwiano wa rejareja/meli. Hesabu hii inatumika kwa Washauri wote wa Mauzo bila kujali hali yao ya uandikishaji (Rejareja na/au Wasomi wa Biashara).
KUMBUKA: Kwa kuwa tafiti za Uzoefu wa Wateja hutumwa kwa aina za uwasilishaji za 018/029, lakini hazijajumuishwa katika alama ya Uzoefu wa Wateja, aina hizi za uwasilishaji huchukuliwa kuwa usafirishaji wa ndege** kwa hesabu ya VIN ya Mshauri wa Mshauri wa Hali ya Mteja pekee.
Exampchini ya Asilimia ya Mahesabu ya Uzoefu wa Mteja wa VINtages:
Mshauri wa Uuzaji "A":
- (Kanda ya Magharibi) Inatoa VIN 30 za Rejareja na VIN 5 za Fleet katika Robo 1, 2023, ambayo = 85.7% ya bidhaa zinazosafirishwa kwa Rejareja. Mshauri wa Mauzo "A" lazima atimize Lengo kuu la Sanduku la Uzoefu la Mteja la 75.82 au Lengo la Fahirisi la 90.57 kwa Robo 1, 2023.
Mshauri wa Uuzaji "B":
- Inatoa VIN 10 za Rejareja na 25 Fleet VIN katika Robo 1, 2023 ambayo = 71.4% ya usafirishaji wa Meli. Mshauri wa Mauzo "B" HATAKIWI kutimiza masharti ya Uzoefu wa Mteja katika Robo 1, 2023.
Hesabu hii inatumika kwa Washauri wote wa Uuzaji bila kujali hali yao ya uandikishaji (Rejareja na/au Wasomi wa Biashara).
Washauri wa Mauzo watapokea kipindi cha miezi 6 cha matumizi ya bila malipo cha Uzoefu wa Mteja ikiwa tu wako katika kipindi cha bila malipo cha mafunzo. (Kumbuka: muda wa neema ya mafunzo unaamuliwa na mtaalamu wa awalifile tarehe iliyoanzishwa www.centerlearning.com; kipindi cha neema cha Uzoefu wa Mteja kinalingana na muda wa mafunzo.)
Mhitimu wa Uzoefu wa Wateja wa Fleet
Kifaa hiki hakitumiki kwa Washauri wa Mauzo ya Fleet.
* Usafirishaji wa rejareja = 010, 015, 016, 021, 022, 023, 032, 033, 034, 037
** Usafirishaji wa Meli = 014, 035, 036 (018 & 029 Rejareja - Aina za uwasilishaji za Biashara Ndogo zitaongezwa kwenye jumla ya usafirishaji wa Mshauri kwa asilimia ya hesabu ya VIN ya Uzoefu wa Mtejatage). Usafirishaji wa 018 & 029 lazima utimize vigezo vya "Biashara Ndogo" vilivyotolewa na unaweza kukaguliwa na uwezekano wa kurejeshewa pesa iwapo utawakilishwa vibaya.
Washauri wa Mauzo walio na sifuri za kurejesha PDS kwa robo fulani hawawezi kupokea bonasi kwa robo hiyo. (Kikumbusho: Marejesho ya PDS ya aina za uwasilishaji za 018/029 hayajumuishwi kwenye alama za Uzoefu wa Wateja za Mpango wa Bonasi wa Mshauri wa Mauzo.)
ONSTAR QULIFIERS
Kuna wahitimu wanne wa OnStar:
- Usajili wa OnStar Mtandaoni
- Uwekaji wa Programu ya Simu
- Matumizi ya Programu ya Simu
- Usajili: Simu ya Kukaribisha Kitufe cha Bluu imekamilika (isipokuwa baadhi ya mapendeleo)
Kila Mhitimu wa OnStar amefafanuliwa kwa undani zaidi hapa chini.
1) Usajili wa OnStar Online (lazima ukamilike kabla ya Uendeshaji wa Programu ya Simu ya Mkononi*) - Uwasilishaji Unaostahiki wa SFE pekee
*** UTUMIZAJI WA FLEET HAUFANIKI KUKAMILISHA USAJILI WA ONSTAR MTANDAONI***
Ili kustahiki malipo ya bonasi ya Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa Mauzo, Washauri wa Mauzo lazima wakamilishe Uandikishaji wa OnStar Online kwenye usafirishaji wote wa Rejareja unaostahiki na SFE. Kwa kila SFE VIN inayostahiki, Uandikishaji wa OnStar Online lazima ukamilike mteja anapokuwa kwenye muuzaji, kabla ya kuwasilishwa, ili mteja aweze kukubali au kukataa Taarifa ya Sheria na Masharti na Faragha ya OnStar.
- Washauri wa Mauzo lazima wawasilishe Usajili uliokamilika wa OnStar Online katika programu ya Kujiandikisha Mtandaoni ndani ya GM GlobalConnect - inapatikana pia katika Service Workbench**
- Usajili wa OnStar Online lazima uwasilishwe na Mshauri wa Mauzo ndani ya siku 15 kutoka tarehe ya uwasilishaji wa VIN kwenye rekodi na General Motors.
- Usajili wa OnStar Online lazima uwasilishwe kabla ya kuwezesha akaunti ya mteja ya OnStar kwa VIN hiyo mahususi.
- Mteja lazima akubali au akatae Sheria na Masharti na Taarifa ya Faragha ya OnStar (TCPS)
o Mshauri wa Mauzo anahitajika kuweka nakala iliyosainiwa ya Sheria na Masharti kwenye koti la biashara. Hili linaweza kukaguliwa wakati wowote. Ikiwa nakala haijawekwa kwenye koti la biashara, kutakuwa na malipo ya kurejeshewa kwa Muuzaji na Mshauri wa Mauzo.
o Sheria na Masharti lazima yakubaliwe na mteja binafsi, na barua pepe iliyotumwa wakati wa Uandikishaji Mtandaoni lazima ilingane na barua pepe inayotumiwa kwa Uwekaji wa Programu ya Simu ya Mkononi. - Salio halitolewi ikiwa OnStar itawashwa kupitia kujiandikisha mwenyewe (kupitia OnStar Advisor) kabla ya Usajili Mtandaoni.
*Sheria na Masharti ya OnStar ni lazima yawe "Ndiyo" ili Uwekaji wa Programu ya Simu ya Mkononi ufanyike
**OnStar Job Aids zinapatikana kwenye kichupo cha Teknolojia ya Ndani ya Gari katika GlobalConnect.
Uwasilishaji bila Usajili wa OnStar Online uliokamilika wakati wa kuwasilisha bado utahesabiwa kwenye Gridi ya Malipo ya Kituo lakini hautahitimu kupata malipo ya bonasi.
Uwasilishaji Unaostahiki:
Usajili wa OnStar Online unahitajika kwa aina za uwasilishaji za Ukodishaji wa Rejareja na Reja reja kama ilivyobainishwa katika chati ya 2023 ya Aina ya Uwasilishaji Inayostahiki SFEE kwenye ukurasa wa 21 wa sheria hizi za Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa SFE.*
• Aina za Uwasilishaji za CDR 018 (Biashara/Shirika) na 029 (Ukodishaji wa Rejareja - Shirika la Biashara) zinatakiwa kuwa na Uthibitisho wa Kujiandikisha kwenye OnStar Online.
* Vitengo vya Hisani ya Usafiri (CTP) havijatimiza masharti ya Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa SFE, hata hivyo, magari yanapotolewa nje ya Usafiri wa Hisani (CTP) na kuuzwa kwa mteja wa reja reja kama gari jipya, Uandikishaji wa OnStar Online lazima ukamilike kwa uwasilishaji ili ustahiki malipo ya bonasi.
Uandikishaji wa Arifa/Bonyeza Mmoja Jiandikishe kwa Kujijumuisha kwa Barua Pepe
- Barua pepe halali ya mteja lazima inaswe wakati wa Usajili Mtandaoni
- Barua pepe zinakaguliwa; mawasilisho batili ya barua pepe (k.m. hakuna@none.com) itaondolewa na kuondolewa
- Uthibitishaji wa Kuandikishwa kwa Wateja lazima ukamilike
Maelezo:
- Wateja watatoa anwani halali ya barua pepe wakati wa mchakato wa Usajili Mtandaoni (angalia Mwongozo wa Muuzaji wa Usajili Mpya wa OnStar Mtandaoni uliochapishwa kwenye kichupo cha Teknolojia ya Ndani ya Gari katika GlobalConnect)
- Chini ya sehemu ya Kujiandikisha kwa Mbofyo Mmoja, wateja wanaweza kujiandikisha katika Huduma za OnStar, ikijumuisha:
o Smart Driver/Bima ya OnStar
o Ripoti ya Uchunguzi
o Tahadhari ya Uchunguzi
o Tahadhari tendaji
o Arifa ya Matengenezo ya Muuzaji
o Arifa ya Kengele ya Wizi
o Tahadhari za Matumizi ya Data - Weka nakala ya Uthibitishaji wa Kuandikishwa kwa Wateja kwenye koti la biashara. Hii itatumika kama nakala muhimu ikiwa kuna maswali au ukaguzi kuhusu hali ya Usajili wa Arifa/Jiandikishe kwa Bonyeza Moja kwa barua pepe halali.
2) Kifaa cha Kuingia kwenye Programu ya Simu ya Mkononi (70%) - Uwasilishaji Unaostahiki wa SFE pekee
Ili kustahiki malipo ya bonasi ya Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa Mauzo, Washauri wa Mauzo lazima watimize masharti ya kufuzu kwa Uendeshaji kwenye Programu ya Simu iliyoanzishwa na GM. Kwa angalau 70% ya usafirishaji unaostahiki wa SFE ya rejareja, Uwekaji wa Programu ya Simu ya Mkononi lazima ukamilike kupitia MyBrand App (kwenye kifaa cha mkononi cha mteja) ndani ya siku 15 tangu tarehe ya uwasilishaji ya VIN. (Ni mbinu bora zaidi kukamilisha upandaji ndege kabla ya mteja kuondoka kwenye biashara.)
Hatua za Mafanikio ya Kuingia kwenye Programu ya Simu ya Mkononi:
- Pakua Programu ya Biashara
- Kamilisha hatua za Kuingia kwenye Programu ya Simu ya Mkononi
o Pakua programu
o Uthibitishaji wa barua pepe
o Uthibitishaji wa mambo mawili
o Umiliki wa magari mengi
o Jina la gari
o Uandikishaji Wangu wa Zawadi za GM (kama mteja bado hajasajiliwa) (tazama hapa chini kwa maelezo zaidi kuhusu Zawadi Zangu za GM)
o Ubinafsishaji wa programu za ndani ya gari na uwekaji awali wa redio/vipendwa
o usanidi wa WiFi
o Ongeza wanafamilia - Fika kwenye Skrini ya mwisho ya Kuabiri —-→ Umejipanga
TUZO ZANGU ZA GM
Mpango wa Uaminifu wa Zawadi Zangu za GM sio tu kuhusu mchakato ulioratibiwa zaidi na kuongezeka kwa uwezekano wa matumizi. Washiriki Wangu wa Zawadi za GM wanaweza kufungua manufaa na fursa zaidi wanapojihusisha na mpango. Washauri wa Mauzo watahitaji kusajili wateja wao kupitia mchakato wa Kuabiri kwenye Programu ya Simu ya Mkononi. Ndiyo njia ya haraka zaidi ya kupata pointi na kukamilisha Mchakato wa Kupanda, ambao utampa mteja manufaa yote ya kumiliki gari jipya la GM.
Kumbuka: Washiriki ambao tayari wamejiandikisha katika Zawadi Zangu za GM watahitaji kusambaza barua pepe zinazohusiana na akaunti yao ya Mwanachama. Baada ya hapo, vituo vyao vipya vya gari vitapakia na Mshauri wa Mauzo na Muuzaji atapokea mkopo wa kujiandikisha.
FAIDA ZA KUANDIKISHA WATEJA KATIKA PROGAM YA MY GM REWARDS
- Uuzaji utaweza kutoa mpango wa uaminifu wa kiwango cha kimataifa kwa wateja wako
- Wanachama watapata mapato kwa huduma ya malipo ya wateja, sehemu na vifuasi (ikiwa ni pamoja na biashara ya mtandaoni) ununuzi unaofanywa katika uuzaji wako na wataweza kukomboa pointi kwenye huduma ya malipo ya wateja inayostahiki, sehemu na vifuasi (ikiwa ni pamoja na biashara ya mtandaoni) ununuzi unaofanywa katika duka lako.
- Wateja ambao wanakuwa Wajumbe Wangu wa Zawadi za GM hutumia zaidi na kurudi kwenye biashara yako mara nyingi zaidi kuliko Wasio Wanachama
- Kadi ya mkopo ya My GM Rewards inaweza ampkufidia manufaa kwa wale wanaotuma maombi na kuidhinishwa na vipengele vilivyoboreshwa vya mapato na ukombozi
RASILIMALI/TABIA BORA:
- Sajili mteja kupitia mchakato wa Kuingia kwenye Programu ya Simu ya Mkononi
a) Hii itaruhusu pointi kutolewa haraka na dashibodi ya Mshauri wa Mauzo kusasishwa mapema
b) Wateja ambao hawajajiandikisha wanahitaji kutumia anwani ya barua pepe ambayo ilitumiwa wakati wa kujisajili kwa OLE ili kujiandikisha katika Mpango wa Zawadi Zangu za GM.
c) Jina la Mwanachama, Tuzo Zangu za GM, anwani, nambari ya simu na barua pepe LAZIMA zilingane na ripoti ya uwasilishaji ili pointi zitatolewa kwa utaratibu.
d) Ikiwa mteja hana uwezo wa kutumia simu mahiri, msaidie kufungua akaunti na kuingia katika Akaunti yake ya GM mtandaoni (chevrolet.com, buick.com, gmc.com, au cadillac.com) ili kumwongoza mteja kupitia mchakato wa Kujiandikisha kwa Zawadi Zangu za GM. - Uthibitishaji wa kujiandikisha kwa wanachama unaweza kupatikana katika Programu ya Zawadi Zangu za GM katika GlobalConnect kwa kubofya Sehemu ya Uthibitishaji wa Mwanachama na Ukombozi wa Pointi.
a) Anwani ya barua pepe ya Mwanachama (mteja) inayohusishwa na akaunti yake ya Zawadi Zangu za GM katika utendakazi wa kukomboa ili kuthibitisha uandikishaji kwa mafanikio.
b) Ikiwa Hali ya Daraja (yaani, Fedha, Dhahabu, au Platinamu) itaonekana, uandikishaji utathibitishwa. Washauri wa Mauzo wana siku 15 kutoka tarehe ya kuwasilishwa kwa gari ili kumsajili mteja katika Zawadi Zangu za GM ili kuhakikisha Mwanachama anapata Pointi Mpya za Gari.
c) Ili Mwanachama (mteja) apokee Gari Jipya pointi za Zawadi Zangu za GM, Muuzaji lazima aandikishwe katika mpango wa Zawadi Zangu za GM.
3) Kifaa cha Matumizi ya Programu ya Simu (70%) - Uwasilishaji Unaostahiki wa SFE pekee
Mteja lazima atekeleze kipengele muhimu cha kukokotoa kwa kutumia Programu ya Simu ya Mkononi ndani ya siku 15 kutoka tarehe ya uwasilishaji ya VIN (k.m., kufunga/kufungua, kuanza/kusimamisha, kuwasha/kuzima).
Uwekaji wa Programu ya Kifaa cha Mkononi na Matumizi ya Programu ya Simu lazima yakamilishwe ndani ya siku 15 tangu tarehe ya kuwasilisha bidhaa kwa angalau 70% ya bidhaa zote zinazotumwa na rejareja ili ustahiki malipo ya bonasi.
Kila uwasilishaji wa rejareja lazima uwe na tarehe halali (ndani ya siku 15 baada ya tarehe ya kuwasilishwa) Kuingia kwa Programu ya Simu ya Mkononi na Tarehe ya Matumizi ya Programu ya Simu ya Mkononi ili kuhesabiwa kuelekea Upandaji wa Programu ya Simu ya Mkononi + Asilimia ya Matumizi ya Programu ya Simu ya Mkononi.tage hesabu kwa mwezi wa mauzo. Hesabu ya matumizi ya 70% ni mahususi ya chapa.
Uwekaji wa Programu ya Simu ya Mkononi + Uhesabuji wa asilimia ya Matumizi ya Programu ya Simu ya mkononi example:
- Mshauri wa Mauzo aliwasilisha VIN sita (6) za Rejareja Zinazostahiki kwa SFE kwa mwezi huo
- VIN 4 haihesabiki kwenye asilimia 70 ya kiwango cha chini cha Kuingia kwa Programu ya Simu ya Mkononi na asilimia ya kukamilika kwa Matumizi ya Programu ya Simutage kwa sababu tarehe ya Matumizi ya Programu ya Simu ya Mkononi ni zaidi ya siku 15 kutoka tarehe ya uwasilishaji ya VIN
- Kwa kuwa VIN zingine zina tarehe za kukamilika kwa Uwekaji wa Programu ya Simu ya Mkononi na tarehe za kukamilika kwa Matumizi ya Programu ya Simu ndani ya siku 15 tangu tarehe ya kuwasilishwa, Uwekaji wa Programu ya Simu ya Mkononi + Asilimia ya Matumizi ya Programu ya Simu ya Mkononi.taghesabu ya e ni 83.33% (VIN 5 imegawanywa na 6 = 83.33%)
Uwasilishaji Unaostahiki:
Uwekaji na Matumizi ya Programu ya Simu ya Mkononi inahitajika kwa angalau 70% ya aina za uwasilishaji za Ukodishaji wa Rejareja na Rejareja kila mwezi kama ilivyobainishwa kwenye chati ya 2023 ya Aina ya Utumaji Inayostahiki SFE kwenye ukurasa wa 21 wa sheria hizi za Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa SFE.*
• Aina za Uwasilishaji za CDR 018 (Biashara/Shirika) na 029 (Ukodishaji wa Rejareja - Shirika la Biashara) zinatakiwa kuwa na Uthibitisho wa Kujiandikisha kwenye OnStar Online.
* Vitengo vya Hisani ya Usafirishaji (CTP) havijatimiza masharti kwa Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa SFE, hata hivyo, magari yanapotolewa nje ya Usafiri wa Hisani (CTP) na kuuzwa kwa mteja wa reja reja kama gari jipya, Ni lazima Uwekaji wa Programu ya Simu ya Mkononi ukamilike kwa uwasilishaji ili ustahiki malipo ya bonasi.
Ikiwa wateja wako wanahitaji usaidizi wa simu baada ya Simu ya Kukaribisha iliyokamilika, tafadhali waambie wawasiliane na Timu ya Kituo cha Muunganisho (CCT) 877-558-8352
Kumbuka: OnStar Job Aids zinapatikana kwenye kichupo cha teknolojia ya ndani ya gari katika GlobalConnect, au kwa maswali ya ziada wasiliana na CCT kwa 877-558-8352.
4) Usajili: Kifaa cha Kukaribisha Simu kwa Kitufe cha Bluu - Uwasilishaji Unaostahiki wa SFE pekee
Simu ya Kukaribisha Kitufe cha Bluu inahitajika, isipokuwa kwa vitendo vifuatavyo vya kufuzu:
- Magari ya Buick/GMC ambayo yanajumuisha Mpango wa Kulipia wa miaka mitatu (RPO R9M)
- Mteja anayehamisha mpango wa malipo wa kila mwezi kutoka kwa gari la biashara na huduma zilizopo za OnStar
- Wateja hununua Mpango wa Miaka Mingi (MYP) wakati wa kujifungua
- Wateja hununua huduma kupitia programu ya simu na kuweka kadi ya mkopo file kuchagua kuongeza muda wa majaribio
Uwasilishaji hauitaji Uandikishaji wa OnStar Mtandaoni na Simu ya Kukaribisha ya Kitufe cha Bluu yenye opti halali ya barua pepe ni:
- Magari ambayo hayana OnStar
▪ Magari ambayo hayahitaji Usajili wa OnStar Online yametiwa alama ya nyota mbili (**) katika safu wima ya Usajili ya OnStar Online ya ripoti ya maelezo ya rejareja ya VIN kuhusu mpango wa Bonasi ya Mshauri wa Mauzo wa SFE. webtovuti - Uuzaji wa meli - Aina za Utoaji wa CDR:
▪ 014 (Kampuni ya Kukodisha)
▪ 035 (Shirika la Biashara)
▪ 036 (Serikali Isiyo ya Shirikisho bila Usaidizi wa Zabuni)
Mahitaji ya Simu ya Kukaribisha Kitufe cha Bluu- Uwasilishaji Unaostahiki wa SFE Pekee
Kwa kila Retail SFE VIN inayostahiki, mteja akikubali Sheria na Masharti na Taarifa ya Faragha ya OnStar, Simu ya Kukaribisha kwa Kitufe cha Bluu lazima ikamilishwe ndani ya siku 15 tangu tarehe ya asili ya kutuma VIN ili VIN istahiki malipo.
Washauri wa Uuzaji hawaruhusiwi:
- Tekeleza Simu ya Kukaribisha Kitufe cha Bluu kwa niaba ya mteja
- Unda hali ya mabishano na Mshauri wa OnStar
Mteja akinunua Mpango wa Miaka Mingi wa OnStar kwenye muuzaji, mteja hatakiwi kubofya kitufe cha bluu, hata hivyo, Mshauri wa Mauzo atapewa mkopo kwa kubofya kitufe cha bluu. Uuzaji wa Mpango wa Miaka Mingi unanaswa wakati wa mchakato wa Usajili wa OnStar Online.
Zaidi ya hayo, mteja akipanua muda wa matumizi yake ya kujaribu wakati wa Kuweka Mmiliki Mpya katika Programu ya Simu ya Mkononi au akihamisha mpango wa huduma ya kulipia kutoka gari lake la awali hadi jipya, hatakiwi kubofya kitufe cha bluu ili Mshauri wa Mauzo apokee mkopo.
VIN zilizo na Usajili uliokamilika wa Mtandaoni, Upandaji wa Programu ya Simu ya Mkononi, Matumizi ya Programu ya Simu ya Mkononi, au Simu ya Kukaribisha ya Kitufe cha Bluu isiyoonyeshwa kwenye mpango. webtovuti:
- TAFADHALI SUBIRI ACHAPO KWA SIKU 5 KAMILI ZA BIASHARA KABLA YA KUENDELEZA SUALA HILO. Muda wa kuchakata data unaweza kuchukua hadi siku 3 kamili za kazi kabla ya kuonyeshwa kwenye mpango wako webtovuti. Ikiwa imekuwa zaidi ya siku 5 za kazi, tafadhali file rufaa ya SFE.
- Iwapo kutakuwa na tatizo la kiufundi la kujaribu kusajili mteja - tafadhali wasiliana na Kituo cha Wauzaji cha OnStar (888 ONSTAR-1) ili kupokea usaidizi wa kiufundi.
- Rufaa zote lazima ziwe filed kabla ya siku ya 90 kufuatia tarehe ya kujifungua. Rufaa zozote baada ya siku 90 zitakataliwa kwa kuwa hazijafika kwa wakati. Kwa maelezo zaidi kuhusu mchakato wa kukata rufaa, tafadhali tazama ukurasa wa 25.
**MAELEKEZO YA FLEET HAYAFANIKI KUKAMILISHA USAJILI WA ONSTAR MTANDAONI**
Sheria na Masharti ya OnStar (FAN TCPS) - Usafirishaji wa Meli Unaostahiki wa SFE Pekee
Sheria na Masharti/Taarifa ya Faragha ya OnStar lazima isainiwe na kila mteja wa Nambari ya Akaunti ya Meli (FAN) ili VIN zinazostahiki zinazohusishwa na FAN huyo ziweze kustahiki. FAN lazima ijibu kikamilifu kupitia saini ya kielektroniki kwa TCPS (kukubali au kukataa) ili VIN iweze kustahiki.
Mshauri wa Mauzo aliye na GMIN kwenye CDR ndiye atakayelipwa na kuwajibika kupata saini ya kielektroniki ya hati ya OnStar TCPS. Sahihi hii ya kielektroniki lazima ipatikane ndani ya siku 30 baada ya uwasilishaji ulioidhinishwa uliofafanuliwa hapa chini. Tafadhali ruhusu saa 72-96 baada ya kukamilika kwa sahihi ya kielektroniki kuonyeshwa katika mfumo wa SFE.
Uwasilishaji unaohitaji Sheria na Masharti/Taarifa ya Faragha ni aina za uwasilishaji wa Meli kama ilivyobainishwa katika chati ya 2023 ya Aina ya Uwasilishaji Inayostahiki SFE kwenye ukurasa wa 21 wa sheria za Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa SFE. Maswali kuhusu FAN TCPS yanapaswa kuelekezwa kwa Kituo cha Wauzaji wa OnStar: (888) ONSTAR-1.
Washauri wa Mauzo walio na maswali kuhusu ripoti ya FAN TCPS kuhusu mpango webtovuti inapaswa kuwasiliana na Makao Makuu ya Programu kwa (877)401-6938.
Fleet Bonus Exampchini:
| Jumla ya Vitengo Inauzwa (inastahiki kwa gridi ya taifa) | Vitengo bila TCPS za SHABIKI | Vitengo vinavyostahiki malipo | Mafunzo yenye sifa | Uzoefu wa Mteja Uliohitimu | *Jumla ya Uwezo Malipo | |
| Mshauri wa Mauzo #1 Gridi ya Idhaa ya GMC | 15 | 2 | 13 | Y | Y | $1950 $150 kwa VIN 13 |
| Mshauri wa Mauzo #2 Gridi ya Idhaa ya GMC | 11 | 3 | 8 | Y | Y | $1200 $150 kwa VIN 8 |
| Mshauri wa Mauzo #3 Gridi ya Idhaa ya GMC | 6 | 1 | 5 | Y | Y | $250 $50 kwa VIN 5 |
| Mshauri wa Mauzo #4 Buick Channel Gridi | 10 | 2 | 8 | N | Y | Hakuna malipo kwa sababu ya kukosa Mafunzo |
| Mshauri wa Mauzo #5 GMC Channel
Gridi |
2 | 0 | 0 | Y | Y | Hakuna malipo kwa sababu ya kutokutana na gridi ya taifa |
| Mshauri wa Mauzo #5 Chevrolet - Malipo ya Flat | 3 | 0 | 3 | Y | Y | $150 $50 kwa VIN 3 |
*Malipo kwa kila gari kulingana na gridi ya kituo/malipo gorofa kwenye ukurasa wa 18.
Rasilimali: Kwa habari zaidi, tafadhali rejelea mafunzo katika Maktaba ya Teknolojia ya Wauzaji yanayopatikana kupitia GlobalConnect.
Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara pia yanapatikana kwenye Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa SFE webtovuti inayopatikana kupitia Kituo cha Programu kwenye GlobalConnect.
Ili Fleet VIN iweze kustahiki SFE na malipo yoyote, TCPS lazima isainiwe. Ikiwa TCPS haijatiwa saini ndani ya kigezo cha siku 30, VIN haitalipwa.
MALIPO YA BONASI YA MPANGO WA UTENDAJI MSHAURI
Uteuzi wa Bonasi
Washauri wa Mauzo ya Rejareja na Chevrolet & GMC ambao wamejiandikisha katika Mpango wa Utendaji wa Mshauri, wametimiza masharti ya chini ya masharti ya mauzo ya kituo (yaliyoainishwa hapa chini chini ya Gridi za Kituo) na wahitimu wengine wote waliobainishwa katika sheria hizi, watapata malipo ya bonasi kwa kila mtu anayestahiki. VIN inauzwa na kuwasilishwa katika kipindi cha malipo ya kila mwezi, ikirejea kwa kitengo cha kwanza kilichouzwa (angalia kalenda ya tarehe ya uwasilishaji ya kila mwezi chini ya Uwasilishaji Unaostahiki hapa chini).
Washauri wa Mauzo lazima waajiriwe katika muuzaji anayejiandikisha wakati wa usambazaji wa bonasi au watapoteza malipo yote.
Wafanyabiashara wa Chevrolet lazima wachague chaguo la malipo wakati wa kipindi cha uandikishaji wa Programu. Wafanyabiashara wa Chevrolet wanaweza kuchagua $50/Rejareja/Fleet kwa kila malipo ya VIN kwa Washauri au Gridi ya Malipo ya Idhaa (angalia gridi zilizo hapa chini). Mbinu iliyochaguliwa ya malipo itatumika kwa Washauri wote waliojiandikisha kwenye muuzaji kwa mauzo yao ya Chevrolet. Baada ya uandikishaji kukamilika, Wafanyabiashara hawawezi kubadilisha uteuzi wao wa malipo katika mwaka wa Programu.
Kwa Mpango wa 2023, Washauri wote wa Mauzo wa Buick na/au GMC waliojiandikisha katika Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa 2023 watakuwa na fursa ya kupata malipo ya kila mwezi ya Kituo kama inavyoonyeshwa kwenye gridi zilizo hapa chini kwa mauzo yao ya Buick na/au GMC. Bei ovyo kwa kila VIN si chaguo kwa Washauri wa Mauzo wa Buick na/au GMC.
GM inahifadhi haki ya kubadilisha, kuongeza au kurekebisha kwa muda gridi za Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa Mauzo au chaguo la malipo ya ziada kulingana na mahitaji ya biashara. Hili linaweza kusababisha bonasi za Utendaji wa Mshauri zinazopatikana juu au chini ya gridi za kawaida za kila mwezi au kiasi cha malipo kisichobadilika.
Malipo ya Bonasi
Bonasi ya Utendaji wa Mshauri hulipwa kila mwezi kuanzia Robo 2, 2023. Kwa mfanoample, Januari 2023 mauzo yanayostahiki yatalipwa mwezi wa Aprili 2023 mradi waliohitimu Mpango watimizwe. Tafadhali rejelea kalenda iliyo hapa chini kwa rekodi ya matukio ya kuchakata malipo.
| Mwezi wa Taarifa ya Mauzo ya GM | Mafunzo | Uzoefu wa Wateja | payPOWER malipo |
| Januari 4 - Januari 31 Februari 1 - Februari 28 Machi 1 - Machi 31 |
Q1 | Uzoefu wa Wateja wa Aprili File | Wiki iliyopita Aprili Wiki iliyopita Mei Wiki iliyopita Juni |
| Aprili 1 - Mei 1 Mei 2 - Mei 31 Juni 1 - Juni 30 |
Q2 | Uzoefu wa Wateja wa Julai File | Wiki iliyopita Julai Wiki iliyopita Ago Wiki iliyopita Sept |
| Julai 1 - Julai 31 Agosti 1 - Agosti 31 Septemba 1 - Oktoba 2 |
Q3 | Uzoefu wa Wateja wa Oktoba file | Wiki iliyopita Okt Wiki iliyopita Nov Wiki iliyopita Dec |
| Oktoba 3 - Oktoba 31 Novemba 1 - Novemba 30 Desemba 1, 2023 - Januari 2, 2024 |
Q4 | Uzoefu wa Wateja wa Januari File | Wiki iliyopita Jan ('24) Wiki iliyopita Feb ('24) Wiki iliyopita Mar ('24) |
Malipo ya bonasi ya kila mwezi yatatokana na kima cha chini cha mauzo ya kila mwezi ya kituo na kiasi cha malipo kinachohusiana na safu ya mauzo ya kituo. Malipo yataanza kutumika kwa kitengo cha kwanza kilichouzwa ikiwa kiwango cha chini cha mauzo ya kituo na vigezo vingine vya kufuzu kwa mpango vinatimizwa.
Example: Muuzaji amejiandikisha katika Mpango wa Utendaji wa Muuzaji wa Chevrolet na Buick SFE:
Mshiriki “A” anauza Chevrolet Retail VIN 15 zinazostahiki na VIN 3 zinazostahiki za Buick Retail mwezi Septemba 2023 na ametimiza vigezo vingine vyote vya Mpango. Kulingana na Gridi za Idhaa zilizo hapo juu, Mshiriki "A" atapokea jumla ya $3,300 (VIN 15 za Chevrolet Retail @ $200 kila moja + VIN 3 za Rejareja za Buick @ $100 kila = $3,300) mnamo Desemba 2023.
Example: Aliyechagua Malipo ya Kawaida:
Mshiriki “A” anauza Chevrolet Retail VIN 15 zinazostahiki mnamo Septemba 2023 na ametimiza vigezo vingine vyote vya Mpango.
Mshiriki "A" atapokea jumla ya $750 (15 Chevrolet Retail VINs @ $50 kila moja) mnamo Desemba 2023.
Ni wajibu wa Wafanyabiashara na Washauri wa Mauzo kufanya upyaview ripoti zao mara kwa mara kwa usahihi na kuwasiliana na Makao Makuu ya Mpango kuhusu hitilafu yoyote. Tafadhali rejelea sehemu ya Ukaguzi kwenye ukurasa wa 23 na 28 kwa maelezo zaidi.
Malipo yote ya Mpango wa Utendaji wa Mshauri yatatolewa kwa Mshauri wa Mauzo na kuwekwa kwenye akaunti ya GM earnPOWER. Washauri wa Mauzo wana chaguo tatu za kukomboa pointi: (1) kuhamisha mapato yao kwenye kadi ya malipo ya Mastercard® Performance Rewards; (2) kuhamisha mapato yao kwenye akaunti yao ya kuangalia/akiba kupitia uhamisho wa ACH, au (3) duka katika katalogi ya zawadi za mtandaoni iliyo na bidhaa za kusisimua, kadi za zawadi, zawadi za kielektroniki na chaguo za usafiri wa huduma kamili.
USTAHIKI WA VIN
TAARIFA ZA UTOAJI WA REJAREJA
Uwasilishaji Unaostahiki
Uuzaji wa magari mapya ya reja reja na uwasilishaji wa kukodisha wa 2021 na magari mapya zaidi ya General Motors (tazama ustahiki wa aina ya uwasilishaji hapa chini) itahesabiwa kuelekea lengo la uwasilishaji ikiwa:
- Uwasilishaji unaostahiki kwa Washauri wa Mauzo waliojiandikisha hubainishwa na njia ambazo uuzaji wao ulijiandikisha katika Mpango wa Utendaji wa Wafanyabiashara wa SFE. Mauzo yoyote ya vituo ambavyo Muuzaji hajajiandikisha kwa Mpango wa Utendaji wa Muuzaji wa SFE hatastahiki malipo katika Mpango wa Utendaji wa Mshauri.
- VIN zitakazowasilishwa nje ya tarehe za uwasilishaji za CDR kwenye gridi iliyo hapa chini hazitatimiza masharti ya malipo ya Mpango. Hata hivyo, uwasilishaji wa kila mwezi unaweza kuripotiwa ndani ya siku mbili baada ya mwisho wa mwezi wa mauzo ili ustahiki malipo ya kila mwezi.
- Uwasilishaji huripotiwa kupitia OWB pamoja na Kitambulisho sahihi cha Mshauri wa Mauzo (GMIN) wakati wa kujifungua.
- Uwasilishaji unaripotiwa kama uwasilishaji wa kwanza.
- Uwasilishaji una aina inayostahiki ya uwasilishaji ya CDR.
* Mnamo Juni ya kila mwaka, GM hufanya Ufutaji wa Hisa wa Kila Mwaka kwa hesabu ya wazee. Kwa mfanoample, mnamo Juni 2023, Ufutaji wa Hisa wa GM kwa mwaka wa 2021 wa magari utafanyika. Hisa zote zilizosalia za 2021 za wauzaji wa GM zitaripotiwa kuwa zinauzwa katika mifumo ya kuripoti ya GM. Mara baada ya Kufuta kwa GM, mauzo yoyote ya vitengo hivyo baada ya kuripotiwa kuuzwa HAYAHESABIWI kuwa yanatimiza masharti ya lengo la mauzo ya gari la 2023 SFE.
Ratiba ya Taarifa ya Mauzo ya 2023 ya SFE
| Mwezi | 2023 Tarehe ya Kuwasilisha CDR | Tarehe ya Kukatwa kwa Ripoti ya CDR 2023* |
| Januari | Januari 4 - 31, 2023 | Februari 2, 2023 |
| Februari | Februari 1 - 28, 2023 | Machi 2, 2023 |
| Machi | Machi 1 - 31, 2023 | Aprili 3, 2023** |
| Aprili | Aprili 1 - Mei 1, 2023 | Mei 3, 2023 |
| Mei | Mei 2 - 31, 2023 | Juni 2, 2023 |
| Juni | Tarehe 1 - 30 Juni 2023 | Tarehe 3 Julai 2023** |
| Julai | Julai 1 - 31, 2023 | Agosti 2, 2023 |
| Agosti | 1-31 Agosti 2023 | Septemba 2, 2023 |
| Septemba | Septemba 1 - Oktoba 2, 2023 | Oktoba 4, 2023 |
| Oktoba | Oktoba 3 - 31, 2023 | Novemba 2, 2023 |
| Novemba | Novemba 1 - 30, 2023 | Tarehe 2 Desemba 2023 |
| Desemba | Desemba 1, 2023 - Januari 2, 2024 | Januari 4, 2024 |
*Tarehe ya kukatwa ya kuripoti CDR kwa kipindi cha bila malipo cha siku 2 cha kila mwezi ni siku 2 za kazi (bila kujumuisha likizo) baada ya kufungwa kwa mwezi wa mauzo.
**Siku iliyoongezwa, kwa sababu ya bafa ya siku 2 kuwa likizo na/au Jumapili
Taarifa za uwasilishaji wa Rejareja na Meli zitakazopokelewa baada ya tarehe hizi za mwisho hazitahitimu kupata Bonasi ya Utendaji ya Mshauri wa Mauzo wa SFE kwa mwezi wowote. HAKUTAKUWA NA WATU
2023 AINA ZA UTOAJI WA SFE
| Aina Zote za Uwasilishaji zilizo na misimbo ifuatayo ya motisha ambayo haijastahiki itachukuliwa kuwa HAIWEZEKANI kwa SFE: | |||
| Misimbo ya motisha | Maelezo | ||
| R6D, PBS, PBP | Msaada wa Zabuni ya GM | ||
| VNL | Mpango wa Ununuzi wa Kibiashara | ||
| CAP, FYP, ST0, ST1, ST2, ST3, ST4, ST5, ST6, ST7, ST8, ST9 | Mpango wa Usaidizi wa Ushindani (CAP) | ||
| R.F.F. | CAP Haina Hisa | ||
| Aina Zote za Uwasilishaji zilizo na msimbo ufuatao wa motisha/muundo wa mauzo na michanganyiko ya mwaka wa kuigwa zitachukuliwa kuwa ZINAVYOFANYIKA kwa SFE: | |||
| 2021 YANGU | 2022 YANGU | 2023 YANGU | |
| Misimbo ya motisha | Misimbo ya Chaguo la Bidhaa | ||
| ANK | CK56043 | CK56043 | CK56043 |
| CK56403 | CK56403 | CK56403 | |
| CC56403 | CC56403 | CC56403 | |
| CC56043 | CC56043 | CC56043 | |
| ANC | CG23405 | CG23405 | CG23405 |
| B3D | CG23705 | CG23705 | CG23705 |
| R6H | CG33405 | CG33405 | CG33405 |
| YF2 | CG33705 | CG33705 | CG33705 |
| YF1 | CG33503 | CG33503 | CG33503 |
| R6J (Chevy Pekee) | CG33803 | CG33803 | CG33803 |
| CG33903 | CG33903 | CG33903 | |
| TG23405 | TG23405 | TG23405 | |
| TG23705 | TG23705 | TG23705 | |
| TG33405 | TG33405 | TG33405 | |
| TG33705 | TG33705 | TG33705 | |
| TG33503 | TG33503 | TG33503 | |
| TG33803 | TG33803 | TG33803 | |
| TG33903 | TG33903 | TG33903 | |
| 1NB56 | 1NB56 | 1NB56 | |
| 1NV56 | 1NV56 | 1NV56 | |
| 1NC56 | 1NC56 | 1NC56 | |
| 1NW56 | 1NW56 | 1NW56 | |
| 1NE56 | 1NE56 | 1NE56 | |
| 1NX56 | 1NX56 | 1NX56 | |
| PCK | CC31403 | ||
| CK31403 | |||
| TC31403 | |||
| TK31403 | |||
Uwasilishaji wa Rejareja Umefafanuliwa
Ni nini ufafanuzi wa Uwasilishaji Unaostahiki wa SFE?
Uwasilishaji Unaostahiki wa SFE na muuzaji kwa ujumla hutokea wakati kuna uhamisho wa kweli wa hatimiliki au ukodishaji wa gari mahususi (unaotambuliwa na VIN) hadi kwa mteja mahususi (anayetambuliwa kwa jina na anwani). Kila utoaji wa gari mpya unapaswa kuungwa mkono na rekodi iliyokamilishwa ya utoaji. Rekodi za uhasibu za mfanyabiashara lazima ziwekwe katika jaketi za biashara za kibinafsi (tazama hapa chini) ambazo zinathibitisha uuzaji au kukodisha kwa magari yanayostahiki yanayodaiwa chini ya programu zote zinazohitaji kutumwa.
Kila Uwasilishaji Unaostahiki wa SFE wa gari linalostahiki lazima uonyeshe kuwa muuzaji amepokea malipo kamili ya pesa taslimu au mkataba wa kifedha wa watu wengine, uliotiwa saini na muuzaji na mnunuzi, au kwamba muuzaji ameanzisha akaunti halali zinazoweza kupokewa kwa gari kama hilo. Rekodi halisi ya utoaji wa gari la rejareja/meli inapaswa pia kujumuisha agizo la mteja, ankara ya GM, ankara ya muuzaji kwa mteja, fomu ya kukiri motisha na/au fomu ya mgawo inapohitajika, risiti ya pesa taslimu, mkataba wa fedha, uthibitisho wa bima inapohitajika kisheria, data ya usajili, taarifa ya odometer, maagizo yoyote ya ukarabati wa vifaa vilivyoongezwa au vilivyofutwa, na uhamisho wa kichwa. Kwa mfanoampna, "Uwasilishaji wa moja kwa moja" haustahiki Uwasilishaji wa SFE hadi ufadhili wa mtu mwingine kwa mteja uidhinishwe na jina kuhamishiwa kwa mteja.
Kughairiwa/Mabadiliko ya CDR
Kughairiwa kwa CDR/mabadiliko ya rekodi za CDR kunaweza kuathiri hesabu ya malipo na uwezekano wa kurudishiwa malipo ya ngazi ya daraja na kusababisha malipo dhidi ya mapato ya baadaye ya Mshauri wa Mauzo.
Inarudi kwenye Hisa
| Rudi kwa aina ya Hisa (RTS). | Maelezo |
| RTS kabla ya malipo | ● Itaondolewa kwenye idadi ya uwasilishaji inayostahiki ya Mshauri halisi wa Mauzo ● Itatumika kwa hesabu inayostahiki ya uwasilishaji kwa Mshauri wa Mauzo ambaye aliwasilisha tena gari. Imetolewa kwa malipo ya siku zijazo (mradi wanakidhi waliohitimu na VIN haijarejeshwa kwenye hisa). |
| RTS baada ya malipo | ● Itaondolewa kwenye hesabu ya uwasilishaji inayostahiki ya Mshauri wa Mauzo na kutozwa kwenye mapato ya siku zijazo. ● Itaongezwa kwenye hesabu inayostahiki ya uwasilishaji kwa Mshauri wa Mauzo ambaye aliwasilisha tena gari na kulipia wakati wa mchakato wa malipo wa mwezi huo. |
| RTS kurekebisha GMIN, Jina la Mteja au VIN kosa | ● Haitaondolewa kwenye idadi ya uwasilishaji inayostahiki ya Mshauri halisi wa Mauzo zinazotolewa RTS inakamilishwa kabla ya mwezi unaofuata tarehe ya awali ya uwasilishaji. Mshauri wa Mauzo lazima awasilishe Rufaa ili kupata mkopo kwa VIN. |
A. Ukaguzi wa Kurudisha Hisa
VIN zinazoletwa, kurudishwa kwenye soko na kuwasilishwa tena ndani ya mwezi huo huo zitasalia kuwa zimetimiza masharti ya malengo ya mauzo ya magari ya SFE. Baada ya mwezi mmoja kufungwa, wafanyabiashara wana siku 30 za kufanya mabadiliko ya uwasilishaji kwenye VIN iliyoletwa na kuripotiwa mwezi uliopita. Hii inaweza kujumuisha masahihisho ya "tarehe" asili ya uwasilishaji, yenye athari zifuatazo:
- Ikiwa tarehe ya uwasilishaji iliyosahihishwa iko ndani ya mwezi wa awali wa kujifungua - kitengo kitasalia kustahiki katika mwezi wa awali wa kujifungua
- Ikiwa tarehe ya uwasilishaji iliyosahihishwa iko ndani ya mwezi mpya, kitengo kitaondoka kutoka mwezi wa awali wa kujifungua hadi mwezi mpya wa kujifungua
- Iwapo kitengo kitarejeshwa dukani ndani ya kipindi cha siku 30 baada ya mwezi kukamilika, kitaondolewa kiotomatiki kutoka mwezi wa awali wa kuwasilisha (na kinastahiki kutumwa tena katika mwezi ujao).
Mabadiliko yoyote ya uwasilishaji yanayotokea baada ya kipindi cha "kusahihisha" cha siku 30 kukamilika yanaweza kukaguliwa. - Madeni kutokana na kurudi kwenye hisa yatajumuisha jumla ya malipo ya VIN pamoja na tofauti katika kila mapato ya VIN kwa VIN nyingine ikiwa kuondolewa kwa VIN Inayorejeshwa kwenye Hisa kutabadilisha kiwango cha malipo.
Example: Mshauri wa Mauzo "A" huuza magari 8 ya Chevrolet mnamo Septemba na hupokea malipo ya bonasi ya $200/VIN. Mnamo Novemba, gari moja hurejeshwa kwenye hisa na kuwasilishwa tena na Mshauri mwingine wa Uuzaji. Kwa sababu kiwango cha mauzo kilibadilika kutoka 8+ ($200/VIN) hadi 3-7 ($100/VIN), hesabu ya jumla ya malipo hubadilika. Mshauri wa Mauzo "A" atatozwa malipo ya bonasi ya $200 kwa VIN PLUS $700 hiyo kwa VIN zingine kwa jumla ya $900 inayotozwa kutokana na mapato ya siku zijazo. - Urejeshaji wa Hisa ambao huhamishwa na kutumwa tena na muuzaji mwingine au miaka ambayo Kalenda ya Mauzo ya GM iko chini ya sheria sawa za malipo ya bonasi zilizofafanuliwa hapo juu.
KANUNI ZA PROGRAMU YA UTEKELEZAJI WA MSHAURI WA SFE
KURIPOTI
Fikia taarifa yako ya mapato iliyobinafsishwa katika Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa SFE webtovuti inayopatikana kupitia Kituo cha Programu kwenye GlobalConnect. Ripoti hazitapatikana hadi Opereta wako wa Muuzaji akusajili katika Mpango.
Mpango wa Mshauri wa Uuzaji Webtovuti - Washauri wa Uuzaji, Wasimamizi wa Uuzaji na Waendeshaji Wauzaji wanaweza view dashibodi ya Mshauri wa Mauzo, inayojumuisha kiwango cha mauzo, maelezo ya VIN, Uandikishaji wa OnStar Online, Upandaji wa Programu ya Simu ya Mkononi, Simu ya Kukaribisha kwa Kitufe cha Bluu, TCPS za FAN, Maelezo ya Uzoefu na Mafunzo kwa Wateja. Makadirio ya mapato hayataonyeshwa kwenye safu wima ya "Mapato Yanayosubiri" hadi vigezo vya kufuzu programu vitimizwe. Malipo yakishachakatwa, ripoti zitaonyesha Tarehe ya Kuchakatwa na kiasi kinachopatikana kitahamishiwa kwenye safu wima ya "Mapato Yanayolipiwa".
Taarifa ya Fedha ya Kila Mwezi - Muuzaji anaweza kufikia taarifa ya fedha ya kila mwezi inayojumuisha, kupitia kituo, vitengo vilivyouzwa, mikopo kutokana na watu waliojiandikisha, RTS, n.k., na kiasi cha malipo cha mwezi na mwaka hadi sasa.
Mchakato wa Rufaa
Washauri wa Mauzo wanaweza kukata rufaa dhidi ya matokeo ya Mpango wao binafsi kwa GM na Makao Makuu ya Mpango kupitia Mchakato wa Kukata Rufaa ya Mpango wa Utendaji wa Mshauri mtandaoni:
- Sheria za mpango wa 2023 zitazingatiwa kikamilifu
- Mchakato wa Kukata Rufaa za Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa SFE unapatikana kwa Wafanyakazi wa GM Field, Wafanyabiashara na Washauri wa Mauzo kwenye mpango. webtovuti. Rufaa zinaweza kuwasilishwa katika kiwango cha VIN, au rufaa za jumla (Uzoefu wa Wateja, Mafunzo, VIN hazionekani kwenye dashibodi, n.k.) zinaweza kuwasilishwa kutoka kwa upau wa menyu ya ukurasa wa nyumbani wa programu.
- Rufaa ni reviewed, kutafitiwa na kuidhinishwa au kukataliwa ndani ya siku 15 baada ya kupokelewa, mradi hati zote zinazohitajika zimejumuishwa
o Kumbuka: Rufaa za Kuingia kwenye Programu ya OnStar/Mobile zinarejelewaviewed, kutafitiwa na kuidhinishwa au kukataliwa ndani ya siku 30 baada ya kupokelewa, mradi hati zote zinazohitajika zimejumuishwa - Mshauri wa Mauzo lazima aanzishe GMIN moja kwa SSN yao katika GlobalConnect, ambayo inatumika kwa kuripoti mauzo na Kituo cha Mafunzo.
- Wafanyakazi wa GM Field, Wafanyabiashara au Washauri wa Mauzo wanaowasilisha rufaa lazima wateue mada sahihi kwa kuteua kisanduku kwenye skrini ya ingizo la rufaa katika kiwango cha VIN (Uandikishaji wa OnStar Online, Upandaji wa Programu ya Simu ya Mkononi, Matumizi ya Programu ya Simu, Simu ya Kukaribisha Kitufe cha OnStar Blue, FAN TCPS) au kwa rufaa zisizo za kiwango cha VIN, kutoka kwa upau wa menyu ya ukurasa wa nyumbani wa programu (Mafunzo, Uzoefu wa Wateja, VIN Haionekani kwenye Dashibodi)
- OnStar – maswali kuhusu Usajili wa OnStar Online, Uandikishaji wa Arifa/ Kujiandikisha kwa Mbofyo Mmoja, Simu ya Kukaribishwa kwa Kitufe cha Bluu au TCPS za FAN yanapaswa kuelekezwa kwa Kidhibiti cha Akaunti ya OnStar au Kituo cha Wauzaji cha OnStar (888) ONSTAR-1. Washauri wa Mauzo walio na maswali kuhusu kuripoti kwenye mpango wa Bonasi ya Mshauri wa Mauzo wa SFE webtovuti inapaswa kuwasiliana na Makao Makuu ya Programu kwa 1-877-401-6938.
- VIN zilizo na data iliyokamilishwa isiyoonyeshwa kwenye programu webtovuti:
- TAFADHALI SUBIRI ACHAPO KWA SIKU 5 KAMILI ZA BIASHARA KABLA YA KUENDELEZA SUALA HILO. Muda wa kuchakata data unaweza kuchukua hadi siku 3 kamili za kazi kabla ya kuonyeshwa kwenye mpango wako webtovuti. Ikiwa imekuwa zaidi ya siku 5 za kazi, tafadhali file rufaa.
HAKUNA VIBALI VITAFANYWA KWA:
✓ Muuzaji kushindwa kusajili Washauri wa Mauzo katika Mpango
✓ Mauzo yanatolewa nje ya tarehe za kila mwezi za Kalenda ya Mauzo ya GM
✓ Kuripoti makosa kama vile:
▪ GMIN isiyo sahihi, uwasilishaji uliowekwa kwa Mshauri usio sahihi wa Mauzo na makosa mengine ya kuripoti yaliyofanywa na Muuzaji.
▪ VIN zilizoripotiwa chini ya SSN badala ya GMIN
▪ Washauri wa Mauzo ambao wanaendelea kutumia zaidi ya GMIN 1
▪ Washauri wa Mauzo wanaobadilisha biashara na kuanzisha GMIN mpya
✓ Kuchelewa kukamilika kwa mafunzo
✓ Kushindwa kutimiza mahitaji ya OnStar
✓ Kushindwa kutimiza mahitaji ya kila robo mwaka ya Uzoefu wa Wateja
✓ Kushindwa kutimiza mahitaji ya FAN TCPS
• Marekebisho/Muunganisho kwa GMIN lazima ufanyike ndani ya mwezi unaofuata tarehe ya awali ya uwasilishaji wa VIN ili kuzingatiwa.
• Ikiwa ubaguzi bado unahitaji kuzingatiwa, Mshauri wa Mauzo anaweza kukata rufaa dhidi ya matokeo yao
o KUMBUKA: OnStar inakata rufaa filed siku 91+ baada ya tarehe ya kujifungua haitazingatiwa.
Kwa Mpango wa Bonasi wa Mshauri wa Uuzaji wa 2023, Washauri wa Uuzaji wanahitajika kuwasilisha hati za rufaa kupitia mpango huo. webtovuti kabla ya siku 90 kufuatia siku ya mwisho ya robo ya mauzo. Hii inarejelea rufaa kuhusu alama za mwisho za robo mwaka za Uzoefu wa Wateja, alama za mafunzo, mauzo yasiyoonekana kwenye dashibodi ya Mshauri wa Mauzo au masuala mengine kama vile kujiandikisha.
| Makataa ya Rufaa ya Kila Robo* | |
| Usafirishaji wa Q1 2023 | 6/29/2023 |
| Usafirishaji wa Q2 2023 | 9/28/2023 |
| Usafirishaji wa Q3 2023 | 12/31/2023 |
| Usafirishaji wa Q4 2023 | 4/1/2024 |
*Haitumiki kwa OnStar, ambayo lazima iwe filed ndani ya siku 90 kutoka tarehe ya kujifungua.
Kuachishwa kazi/Uhamisho wa Wafanyikazi
- Washauri wa Mauzo lazima waajiriwe katika muuzaji anayejiandikisha wakati wa usambazaji wa bonasi au watapoteza malipo yote.
- Washauri wa Mauzo watapoteza malipo yote ya bonasi ikiwa yatasitishwa, au kwa hiari kuondoka kwa muuzaji kabla ya malipo ya bonasi.
- Malipo ya bonasi hayawezi kuhamishwa ikiwa Mshauri wa Mauzo atahama kutoka kwa muuzaji mmoja hadi muuzaji mwingine unaomilikiwa na muuzaji tofauti. Mshauri wa Mauzo ambaye atabadilisha wauzaji bidhaa atapoteza malipo ya bonasi katika muuzaji alioacha na ataanza tena kwenye biashara anayohamia, mradi tu muuzaji mpya atawasajili katika Mpango wa Utendaji wa Mshauri.
o Isipokuwa: Washauri wa Mauzo wanaohamia ndani ya kikundi cha wauzaji bidhaa (maduka yote mawili yanayomilikiwa na Muuzaji sawa) watalipwa bei za bidhaa zinazostahiki zinazouzwa kwenye duka halisi mradi waliohitimu wote wametimizwa na wataendelea kusajiliwa kwenye duka hilo hadi malipo yatakapochakatwa. Pia zinahitaji kusajiliwa katika duka jipya na kubaki kusajiliwa kwenye duka la awali hadi malipo hayo yatakapochakatwa; wakati ambao wanaweza kuondolewa kwenye duka la awali.
Masharti ya Malipo ya Bonasi
Malipo ya bonasi hayawezi kuhamishwa; mtu anayepokea malipo ya bonasi lazima akubali malipo au apoteze malipo. Washauri wa Mauzo lazima waajiriwe katika muuzaji anayejiandikisha wakati wa usambazaji wa bonasi au watapoteza malipo yote ya bonasi. Vighairi ni pamoja na:
- Kustaafu - Pindi hali ya kustaafu ya Mshauri wa Mauzo imeidhinishwa, malipo yatafanywa kulingana na miongozo ya programu ndani ya siku 90 baada ya kupokea ombi la malipo kutoka kwa muuzaji mradi Mshauri wa Mauzo amekidhi au kuzidi vigezo vyote ili kupata malipo. Baada ya kustaafu, Washauri wa Mauzo hawastahiki tena kushiriki katika Mpango wowote wa Utendaji wa Mshauri.
- Kitendo: Muuzaji anapaswa kuweka mstaafu kama mshiriki hai katika Mpango hadi malipo yote yakamilike. Hii itahakikisha kuwa mshiriki atapokea malipo yote ya mwisho.
- Kifo - Mara tu ombi la malipo limeidhinishwa kufuatia kifo cha Mshauri wa Mauzo, malipo yatafanywa kwa mali hiyo ndani ya siku 90 baada ya kuidhinishwa (yatatumwa kwa anwani kama inavyotakiwa na msimamizi wa mirathi). Nakala ya Cheti cha Kifo na uthibitisho wa kuteuliwa kwa msimamizi wa mirathi inahitajika.
- Maombi yote ya ubaguzi kulingana na matukio haya lazima yaanzishwe kwa kupiga simu kwenye dawati la usaidizi la programu 877-401-6938
- Katika hali zote, wadai lazima wawe wametimiza vigezo vya Mpango ili kuhitimu na kupokea malipo yoyote
Nunua/Uza, Ukomeshe au Badilisha katika Upatanishi wa Idhaa
Katika kesi ya kununua/kuuza, si Muuzaji wala Mshauri wa Mauzo atakayehitaji kuchukua hatua kwani uandikishaji utahamishiwa kwa muuzaji mpya. Dashibodi itasasishwa kiotomatiki hadi BAC mpya muda mfupi baada ya kununua/kuuza kufanyika. Muuzaji mpya lazima abaki katika Mpango ambao Muuzaji alikuwa ameandikishwa (hii inatumika kwa kila kituo ambacho Muuzaji anayeuza alisajiliwa).
- Muuzaji mpya lazima abakishe Kituo au Gridi ya Malipo ya Kawaida iliyochaguliwa na Muuzaji anayeuza
- VIN zinazostahiki zitahamishiwa kwa muuzaji mpya
- Mafunzo hufuata Mshauri wa Mauzo bila kujali uandikishaji wao wa muuzaji
- Alama za Uzoefu wa Wateja kutoka BAC ya zamani zitafuata Mshauri wa Mauzo hadi BAC mpya hadi alama ya Uzoefu wa Mteja itakapopatikana kwenye BAC mpya.
Kurekebisha/Kuongeza/Kufuta Chaneli - Chevrolet, Buick na GMC
- Washauri wa Mauzo katika wauzaji bidhaa ambao wanapata upatanishaji upya wa chaneli zinazostahiki au kuongeza chaneli zozote zinazostahiki, wanaweza kushiriki mradi tu Muuzaji asajili kituo hicho na kusajili Mshauri wa Mauzo.
- Ikiwa Muuzaji atasimamisha kituo chochote katika kipindi cha Mpango, Washauri wake wa Mauzo hawatastahiki tena malipo ya bonasi ya Mpango kwa kituo hicho.
Uuzaji Uliositishwa
- Uuzaji uliokatishwa utapoteza mchango wa Muuzaji wa $30 uliotozwa awali dhidi ya Akaunti Huria ya Dealer kwa ajili ya malipo ya bonasi ya Mpango wa Utendaji wa Mshauri
- Washauri wa Mauzo ambao walijiandikisha katika Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa SFE katika uuzaji uliositishwa (bila kujumuisha kununua/kuuza) wana miezi miwili ya kalenda ambapo wanaweza kupata ajira katika biashara nyingine ya GM ili kupokea mapato ambayo hayajalipwa yanayotokana na uuzaji uliokatishwa.
- Sheria hii inatumika tu ikiwa biashara zote mbili zimesajiliwa katika Mpango wa Utendaji wa Muuzaji wa SFE na Mshauri wa Mauzo alikuwa amesajiliwa katika Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa SFE kwenye duka lake la awali na amesajiliwa katika duka jipya.
Mikopo ya Uuzaji
Katika mwezi wa kwanza kufuatia robo ya kwanza, ya pili, ya tatu na ya nne ya 2023, Waendeshaji Wauzaji watarejeshewa pesa kwa Akaunti Huria ya Muuzaji michango yoyote ya Mpango wa Utendaji wa Mshauri kwa Washauri wa Mauzo ambao hawajasajiliwa katika robo hiyo au kwa Washauri wa Mauzo wanaofanya hivyo. kutotimiza masharti ya kufuzu kila mwezi. Kwa Washauri wa Mauzo ambao hawajasajiliwa au wasio na sifa katika robo ya nne ya 2023, mikopo itatolewa katika robo ya kwanza ya 2023.
Ukaguzi
- General Motors inahifadhi haki ya kukagua rekodi zote za Muuzaji zinazounga mkono uwasilishaji wa gari lolote na kuwaondoa washiriki katika tukio la ukiukaji wowote. Rekodi za kutosha za muuzaji lazima ziwekwe ili kudhibitisha uuzaji au kukodisha kwa usafirishaji wote wa gari. GM inahifadhi haki ya kutoza Akaunti Huria ya Muuzaji kwa malipo yoyote ya bonasi ambayo yatawekwa vibaya kwa Muuzaji au wafanyikazi wake.
- GM itakagua usafirishaji wote wa vitengo vinavyostahiki kama ilivyoripotiwa na muuzaji kupitia CDR
- "Kukusanya," au "Pooling", ugawaji wa mkopo wa mauzo kwa mtu yeyote isipokuwa mtu aliyeuza gari, ni ukiukaji wa sheria za Mpango wa SFE na ukiukaji wa Makubaliano ya Muuzaji na inaweza kuweka malipo ya bonasi hatarini.
Uingiliaji wa Uzoefu wa Wateja
Kama ilivyoelezwa katika Mwongozo wa Sera na Taratibu za Huduma ya GM: Wamiliki wa reja reja huchunguzwa kulingana na ripoti mpya za uwasilishaji wa magari au mawasilisho ya madai ya udhamini. Wateja wanapaswa kukamilisha uchunguzi bila ushiriki wa Wafanyabiashara/wafanyabiashara.
Wafanyabiashara hawapaswi:
- Upendeleo au kujaribu kushawishi majibu ya wateja kwa tafiti za Uzoefu wa Wateja
- Wasaidie wateja katika kukamilisha au kutuma tafiti
- Wakatishe tamaa wateja kujibu tafiti
- Toa au toa zawadi au huduma bila malipo kwa wateja kama vivutio vya moja kwa moja vya kukamilisha tafiti
General Motors itafanya upyaview kesi zozote zinazowezekana za kuingiliwa kwa Uzoefu wa Wateja. Kulingana na hii review, General Motors itatoa uamuzi wa mwisho ikiwa uingiliaji wa Uzoefu wa Wateja umetokea, kwa hiari yake pekee, na inahifadhi haki ya kutostahiki muuzaji mhalifu au Mshauri wa Mauzo kwa malipo ya bonasi.
Ufafanuzi wa Kanuni
Katika masuala yote yanayohusiana na tafsiri na matumizi ya sheria yoyote au sehemu ya Miongozo ya Mpango wa SFE, uamuzi wa General Motors ni wa mwisho. General Motors pia inahifadhi haki ya kughairi, kurekebisha, au kubatilisha Mpango wa SFE kwa ilani iliyoandikwa ya siku 30 kabla kwa sababu ya mambo yanayofaa ya kibiashara au kwa sababu ya hali zisizoweza kudhibitiwa.
Masasisho ya Anwani
Ni jukumu la pekee la Mshauri wa Mauzo kusasisha anwani zao za barua na Makao Makuu ya Mpango. Makao Makuu ya Mpango hayatawajibikia kadi za GM earnPOWER ambazo zitatumwa kwa anwani isiyo sahihi.
Masharti ya Kodi
Dhima ya ushuru wa serikali, jimbo au nyinginezo zinazotozwa kwa malipo ya bonasi ni jukumu la mshindi pekee wa zawadi, si General Motors. Makao Makuu ya Mpango yataripoti malipo yote kwa mamlaka zinazofaa za kutoza ushuru ikiwa inafaa. Ikiwezekana, Fomu 1099 kutoka General Motors itatumwa kwa nambari ya Usalama wa Jamii ya mshindi wa zawadi mwishoni mwa mwaka wa kalenda inayoonyesha malipo yote ya bonasi na zawadi zilizopatikana katika mwaka huo wa kodi.
MUHIMU: Ni wajibu wa mfanyakazi kuthibitisha mtaalamu wa Mfanyakazi wa Uuzajifile (jina halali, anwani, na SSN) ni sahihi. Ukipokea arifa au barua kutoka kwa General Motors inayoitwa "Ilani Muhimu ya Ushuru - Hatua inahitajika" hii inamaanisha kuwa IRS imetujulisha habari hiyo katika mtaalamu wako.file si sahihi. Tafadhali fuata maagizo uliyopewa na uthibitishe mtaalamu wakofile inasasishwa kupitia GlobalConnect. Hatua hizi lazima ziwe kamili ili kupata malipo ya bonasi; washiriki wanaweka bonasi au malipo yao hatarini ikiwa hatua hizi hazijakamilika na kuthibitishwa ndani ya muda ulioainishwa kwenye arifa.
Wajibu
Inapaswa kueleweka kuwa General Motors, Maritz LLC, na kampuni zingine ambazo zinaweza kuhusika katika Mpango wa Viwango vya Ubora na mzazi wao, kampuni tanzu na washirika hazina udhibiti wa watu, vifaa au shughuli za kampuni yoyote ya usafirishaji, shirika la ndege, njia ya meli, hoteli, mgahawa, au mtu mwingine au shirika linalotoa huduma, bidhaa au malazi kama sehemu ya mpango wa usafiri kwa sababu wasambazaji hawa ni wakandarasi wanaojitegemea. Kwa hivyo, Opereta ya Muuzaji anakubali kwa kushiriki katika Mpango wa SFE kwamba uuzaji, wafanyikazi wake na wawakilishi hawawezi kushikilia Maritz LLC, wala General Motors LLC, wala wazazi wao, kampuni tanzu au washirika, au kampuni zingine zozote ambazo zinaweza kuhusika katika Viwango. Programu ya Ubora inayohusika na jeraha lolote, uharibifu, hasara, gharama, ucheleweshaji au usumbufu ambao unaweza kusababishwa na yeyote kati ya wakandarasi hawa wa kujitegemea au mawakala wao, wawakilishi au wafanyikazi.
NYONGEZA A
Miundo Nyingine Isiyostahiki
Aina za Mbele za Chevrolet Low Cab:
| Miaka ya Mfano 2021/2022/2023 | |||||||||
| 3500 | 4500 | 3500HD | 4500HD | 4500XD | 5500HD | 5500XD | 6500XD | 7500XD | |
| Reg Cab | CP11003 | CP31003 | CT31003 | CT41003 | CT51003 | CT61003 | CT73203 | CT83203 | |
| CP12003 | CP32003 | CT32003 | CT42003 | CT52003 | CT62003 | CT73903 | CT83903 | ||
| CP13003 | CP33003 | CT33003 | CT43003 | CT53003 | CT63003 | CT74503 | CT84503 | ||
| CP14003 | CP34003 | CT34003 | CT44003 | CT54003 | CT64003 | CT75003 | CT85003 | ||
| CT55003 | CT65003 | CT76003 | CT86003 | ||||||
| CT66003 | CT76503 | CT86503 | |||||||
| CT77603 | CT87603 | ||||||||
| CT78803 | CT88803 | ||||||||
| Wafanyakazi Cab | CP13043 | CP33043 | CT33043 | CT43043 | CT53043 | CT63043 | |||
| CP14043 | CP34043 | CT34043 | CT44043 | CT54043 | CT64043 | ||||
Aina za Silverado za Ushuru wa Kati za Chevrolet:
| Miaka ya Mfano 2021/2022/2023 | ||
| Wajibu wa Kati | ||
| Reg Cab | CC56403 | CK56403 |
| Cab ya wafanyakazi | CC56043 | CK56043 |
Mwongozo wa Mpango wa Mshauri wa 2023
Ilisasishwa Mwisho: 10/31/22
Nyaraka / Rasilimali
 |
Mpango wa Utendaji wa Mshauri wa SFE [pdf] Mwongozo wa Mtumiaji Programu ya Utendaji ya Mshauri, Programu ya Utendaji, Programu |