Pata nakala ya data inayohusishwa na akaunti yako ya ID ya Apple

Nakala hii inaelezea jinsi ya kuomba nakala ya data ambayo Apple inahifadhi ambayo inahusishwa na Kitambulisho chako cha Apple, na hutoa majibu kwa maswali ya kawaida juu ya mchakato na habari ambayo unaweza kutarajia kupokea.

Unaweza kuomba nakala ya data ambayo Apple inahifadhi ambayo inahusishwa na ID yako ya Apple. Habari hii ni pamoja na, lakini sio tu kwa:

• Maelezo ya akaunti yako ya ID ya Apple na rekodi za kuingia.
• Takwimu unazohifadhi na iCloud kama vile anwani, kalenda, noti, alamisho, vikumbusho, barua pepe, picha, video, na hati.
• Maelezo ya matumizi ya programu, kwani inahusiana na utumiaji wa iCloud, Apple Music, Kituo cha Mchezo na huduma zingine.
• Rekodi ya vitu ambavyo umenunua au kupakua kutoka Duka la App, Duka la iTunes, na Vitabu vya Apple, na pia historia yako ya kuvinjari katika duka hizo.
• Rekodi za duka lako la rejareja la Apple na shughuli za usaidizi.
• Rekodi za mawasiliano ya uuzaji, upendeleo, na shughuli zingine.

Takwimu yoyote ambayo haijatolewa inaweza kuwa katika fomu ambayo haijulikani kibinafsi au iliyounganishwa na Kitambulisho chako cha Apple, imehifadhiwa katika fomati iliyosimbwa mwisho hadi mwisho ambayo Apple haiwezi kubatilisha, au haihifadhiwa na Apple hata kidogo. Kwa kuongezea, data zingine zinaweza kushikiliwa kwa muda mfupi tu na haiko tena kwenye seva zetu.

Apple inajitahidi kukusanya na kuhifadhi kiwango cha chini cha data inayohitajika kutoa huduma unazotumia. Jifunze zaidi kuhusu Sera ya faragha ya Apple na mazoea.

Tunafanya kazi kwa bidii kudumisha usahihi na uthabiti, kwa hivyo data inayohusishwa na akaunti yako na majibu yetu kwa maombi ya data yanaweza kubadilika kama njia yetu ya kuhifadhi na ukusanyaji hubadilika.

Ingia kwa yako Ukurasa wa akaunti ya Kitambulisho cha Apple kwenye Mac, PC, iPhone, au iPad. Kisha nenda chini kwa Takwimu na Faragha na uchague "Dhibiti Data na Faragha yako." Kwenye ukurasa ufuatao, chagua "Anza" chini ya "Pata nakala ya data yako." Ikiwa hauoni chaguo hili, inamaanisha kuwa huduma hii haipatikani katika nchi yako au mkoa.

Unapoomba nakala ya data yako (au kitengo mahususi cha data yako), tunathibitisha kwanza kuwa wewe ndiwe mwenye akaunti anayetuma ombi hilo. Baada ya uthibitishaji, tunapanga data inayohusishwa na Kitambulisho chako cha Apple file miundo ambayo ni rahisi kuelewa. Data ikiwa tayari, tunaichapisha kwenye ukurasa wa akaunti yako ya Kitambulisho cha Apple na kukuarifu kuwa inapatikana. Una siku 14 za kupakua data yako, kisha itaondolewa kwenye eneo hilo, na utahitaji kuiomba tena.

Tunatoa data yako katika umbizo halisi au katika miundo ya kiwango cha sekta ambayo ni rahisi kufungua na kusoma. Picha, video na hati hutolewa katika umbizo lao asili. Anwani, kalenda, alamisho, na barua hutolewa katika miundo kama vile .vcf, .ics, .html, na .eml. Maelezo ya matumizi ya programu hutolewa kama lahajedwali au files katika miundo ya .json, .csv, au .pdf.

Ikiwa unahitaji msaada kuelewa baadhi ya maelezo katika files sisi kutoa, unaweza view mwongozo wa masharti kuhusishwa na yako files. Ili kuona habari fulani file, chagua programu au huduma ambayo file inahusishwa. Miongozo hii inapatikana tu kwa fileimeundwa na programu na huduma, na si kwa maudhui uliyounda au kushirikiwa nawe na watu wengine—kama vile barua pepe, madokezo, matukio ya kalenda, vikumbusho, picha, video au hati ambazo zimehifadhiwa katika iCloud.

Jinsi ya kupakua na view data yangu?

Tumia Mac au PC kupakua na view data yako files. Unapaswa kuwa na uwezo view haya files katika programu-msingi kwenye Mac au Kompyuta yako, ikijumuisha NakalaEdit kwenye Mac na Notepad kwenye Windows.

Baadhi ya programu za lahajedwali zinaweza kuweka nambari fulani kubwa juu au chini kiotomatiki, kama vile nambari za akaunti, na kuzionyesha vibaya. Ukichagua view data yako katika lahajedwali, tunapendekeza kutumia Hesabu, ikiwezekana.

Je! Ninaweza kuhamisha data yangu kwa mtoa huduma mwingine au huduma?

Ndio. Tunatoa data yako katika fomati za kiwango cha tasnia ambazo zimebuniwa kuwa rahisi kuagiza kwa huduma zingine. Baada ya kupokea data yako, unaweza kuipakia au kuihamisha kwa huduma yoyote au fomati unayochagua.

Kwa nini data yangu ya malipo, vitambulisho vya kifaa, na anwani za barua pepe zimefunikwa?

Tunaficha habari fulani katika data tunayokupa — pamoja na kadi yako ya mkopo au maelezo ya benki, vitambulisho vya kifaa, na anwani za barua pepe — kwa usalama wako na kukukinga na wizi au ulaghai. Ikiwa unahitaji habari hii, ingia kwenye akaunti yako au uwasiliane na benki yako au mtoa huduma wa kifedha.

Kwa nini habari yangu ya tarehe na wakati zinaonyeshwa katika fomati isiyojulikana?

Wateja wa Apple wanaishi katika maeneo mengi na maeneo ya saa, na mara nyingi, mtumiaji huyo huyo anapata huduma za Apple kutoka maeneo tofauti kwa muda. Ili kutoa muundo thabiti, tunatumia tarehe na wakati wa kiwango kilichoratibiwa cha Sekta (UTC) ya tasnia.

Kwa nini sikupokea nakala za muziki, video, programu na vitabu vyangu vilivyonunuliwa?

Takwimu ambazo Apple hutoa zinajumuisha orodha ya vitu vyote ambavyo umenunua au kupakua kutoka Duka la App, Duka la iTunes, na Vitabu vya Apple. Yaliyomo halisi ambayo umenunua sio data ya kibinafsi na hayatolewi kama sehemu ya data hii. Ikiwa inahitajika, unaweza pakua tena vitu hivi kutoka Duka la App, Duka la iTunes, au Vitabu vya Apple.

Kwa nini neno "biometriska" linaonekana katika Duka langu la App, Duka la iTunes, na rekodi za ununuzi wa Vitabu vya Apple?

Neno biometriska linaonyesha tu kwamba umethibitisha ununuzi wako kwa kutumia Kitambulisho cha Kugusa au Kitambulisho cha Uso. Apple haikusanyi au kuhifadhi habari za biometriska kwenye seva zake.

Kwa nini naona ununuzi uliowekwa alama bila kutarajia kama ukombozi wa kadi ya zawadi?

Ikiwa salio yako ya kadi ya zawadi haikutosha kwa ununuzi, na njia yako ya malipo ilitumika kukamilisha ununuzi, ununuzi huo unaweza kuonekana kama ukombozi wa kadi ya zawadi.

Kwa nini habari kuhusu mpango wangu wa kuhifadhi iCloud umeorodheshwa katika kitengo cha iTunes?

Malipo, risiti, na maelezo mengine ya miamala ya usajili wako wa Apple unasimamiwa na huduma yetu ya iTunes. Kwa hivyo, maelezo kuhusu mpango wako wa uhifadhi wa iCloud huhifadhiwa na iTunes.

Kwa nini Apple huhifadhi data yangu ya Afya?

Takwimu za kiafya zimehifadhiwa kwenye iCloud ili kuweka data ya kisasa kwenye vifaa vyako vyote na kukuwezesha kupata data yako ikiwa kifaa chako kimepotea. Apple haifikii au haitumii habari hii kwa madhumuni mengine yoyote. Unaweza kuzima huduma hii kwa kuzima Afya katika mipangilio ya iCloud.

Ninawezaje kupata data yangu ya Afya?

Kuna njia mbili za kufikia data yako ya Afya. Unaweza kuipakua kama sehemu ya ombi lako la data, au unaweza kufikia data yako moja kwa moja kutoka kwa programu ya Afya kwenye iPhone yako. Ili kufikia data yako ya afya moja kwa moja kutoka kwa programu, gusa mtaalamu wako wa mtumiajifile katika kona ya juu kulia ya skrini ya kwanza ya programu ya Afya na uchague Hamisha Data ya Afya.

Kwa nini Apple inahifadhi historia yangu ya simu?

Unapoingia katika iCloud na ID yako ya Apple kwenye vifaa anuwai, historia yako ya simu huhifadhiwa na kusawazishwa kukuruhusu kurudisha simu kutoka kwa vifaa vyako vyovyote. Apple haifikii au haitumii habari hii kwa madhumuni mengine yoyote. Unaweza kuzima huduma hii kwa kuzima Hifadhi ya iCloud katika mipangilio ya iCloud.

Kwa nini sioni maudhui yangu ya Ujumbe kama sehemu ya ombi langu la data?

Ujumbe wako umesimbwa kwa njia fiche kwenye kifaa chako na hauwezi kufikiwa na mtu yeyote bila nambari yako ya siri ya kifaa.

Je! Ninaweza kurekebisha data inayohusishwa na kitambulisho changu cha Apple? 

Ndio, ikiwa unaamini kuwa habari yoyote ya kibinafsi iliyohifadhiwa na Apple sio sahihi, unaweza kuomba tuisasishe. Ingia kwa yako Ukurasa wa akaunti ya Kitambulisho cha Apple. Kisha nenda chini kwa Takwimu na Faragha na uchague "Dhibiti data yako." Kwenye ukurasa ufuatao, chagua "Anza" chini ya "Sahihisha data yako."

Je! Ninaweza kuongeza kategoria za data za ziada kwa ombi ambalo tayari nilifanya?

Ndio, unaweza kuomba kategoria za ziada za data. Ikiwa ungependa kuomba ombi la pili la aina ya data ambayo tayari umeomba, subiri hadi ombi lako la sasa limalize na kuondolewa kutoka kwa ukurasa wako wa Takwimu na Faragha.

Nina akaunti nyingi za ID ya Apple. Je! Nitapata nakala ya data ambayo Apple inawahifadhi wote?

Hapana Kila ID ya Apple ni akaunti ya kipekee. Ikiwa unataka nakala ya data kutoka kwa ID ya Apple zaidi ya moja, ingia katika kila akaunti mmoja mmoja na uwasilishe ombi kwa kila akaunti.

Nina ID ya Apple ambayo inasimamiwa na taasisi yangu ya elimu. Je! Ninaweza kuomba nakala ya data yangu?

Ndio. Msimamizi wa shule yako lazima kwanza akuruhusu uingie katika faragha.apple.com. Kisha unaweza kuomba nakala ya data yako kwa huduma zinazopatikana kwa ID ya Apple iliyosimamiwa.

Je! Kuna data nyingine yoyote ambayo ninaweza kuomba au kupata nakala yake?

Maelezo fulani ambayo Apple huhifadhi kwa sasa sio sehemu ya ombi la kawaida la data. Ikiwa unataka, unaweza kupata au kuomba maelezo haya kando.

• Vidokezo vya kesi ya AppleCare (pamoja na data ambayo unaweza kuwasilisha wakati unapokea msaada kwa programu za Afya na ECG): Unaweza kuomba maelezo ya kesi na habari zingine za msaada kutoka kwa simu zako kwa AppleCare kwa kuwasiliana privacy_response@apple.com.
• iTunes U: Kwa view data yako ya iTunes U, unaweza tu kuingia kwenye iTunes U.
• FaceTime: Wasiliana nasi kuomba kumbukumbu za mwaliko wa simu yako ya FaceTime.
• Kadi za Apple Pay: Kwa upyaview kadi unazotumia pamoja na Apple Pay, nenda kwenye Wallet & Apple Pay katika Mipangilio kwenye kifaa chako cha iOS, au utembelee iCloud.com/settings na bonyeza vifaa na ishara ya Apple Pay.

Je! Ninaweza kuwasiliana na Apple kuhusu jinsi data yangu inasimamiwa?

Ndio. Ikiwa una maswali au maoni juu yetu Sera ya Faragha au mada zingine, wasiliana nasi.