Mwongozo wa Mtumiaji wa Kuingiza wa Amazon Echo

Usaidizi wa Uingizaji wa Mwangwi
Pata usaidizi wa kutumia na kusuluhisha masuala ya kawaida na Uingizaji wa Echo.
Kuanza:
Pakua Programu ya Alexa
Pakua na usakinishe programu ya Alexa kutoka kwenye duka la programu ya kifaa chako cha mkononi. Ongeza wijeti ya Alexa kwa ufikiaji rahisi wa skrini ya nyumbani.
- Fungua duka la programu kwenye kifaa chako cha mkononi.
- Tafuta Programu ya Amazon Alexa.
- Chagua Sakinisha.
- Chagua Fungua na uingie kwa Akaunti yako ya Amazon.
- Sakinisha wijeti za Alexa (hiari).
Sanidi Ingizo lako la Mwangwi
Tumia programu ya Alexa kusanidi kifaa chako cha Echo.
Ikiwa spika yako ina ingizo la AUX, chomeka kebo kwenye Uingizaji wa Echo kwanza, kisha kwenye spika yako. Kwa matokeo bora zaidi, chagua spika inayooana na Echo Input.
Ikiwa una kipaza sauti cha Bluetooth, oanisha spika yako baada ya kusanidi ili usikie majibu ya Alexa.
- Fungua programu ya Alexa
. - Fungua Zaidi
na uchague Ongeza Kifaa. - Chagua Amazon Echo, na kisha Ingizo la Mwangwi.
- Chomeka kifaa chako.
- Fuata maagizo ili kusanidi kifaa chako.
Je, Taa kwenye Kifaa chako cha Echo Inamaanisha Nini?
Taa kwenye kifaa chako cha Echo ni jinsi kifaa kinavyowasilisha hali yake.
Za:
Inamaanisha nini:
- Kupasuka polepole kwa manjano, kila sekunde chache, inamaanisha kuwa Alexa ina ujumbe au arifa, au kuna kikumbusho ambacho umekosa. Sema, "Arifa zangu ni zipi?" au "Ujumbe wangu ni nini?"

Cyan kwenye bluu:
Inamaanisha nini:
- Mwangaza wa samawati kwenye pete ya bluu inamaanisha kuwa Alexa inasikiliza.
- Pete nyepesi inang'aa kwa muda mfupi wakati Alexa imesikia na inashughulikia ombi lako. Mwanga wa bluu unaong'aa kwa muda mfupi unaweza pia kumaanisha kuwa kifaa kinapokea sasisho la programu.

Nyekundu:
Inamaanisha nini:
- Mwangaza mwekundu thabiti huonyesha wakati kitufe cha kuwasha/kuzima maikrofoni kimebonyezwa. Hiyo inamaanisha kuwa maikrofoni ya kifaa imetenganishwa na Alexa haisikii. Ibonyeze tena ili kuwezesha maikrofoni yako.
- Kwenye vifaa vya Echo vilivyo na kamera, upau wa taa nyekundu inamaanisha kuwa video yako haitashirikiwa.

samawati inayozunguka:
Inamaanisha nini:
- Kusokota rangi ya manjano na bluu polepole inamaanisha kuwa kifaa chako kinaanza kuwaka. Ikiwa kifaa hakijasanidiwa, mwanga hubadilika na kuwa chungwa wakati kifaa kiko tayari kusanidiwa.

Chungwa:
Inamaanisha nini:
- Kifaa chako kiko katika hali ya usanidi, au kinajaribu kuunganisha kwenye Mtandao.

Kijani:
Inamaanisha nini:
- Mwangaza wa kijani kibichi unamaanisha kuwa unapokea simu kwenye kifaa.
- Ikiwa mwanga wa kijani unazunguka, basi kifaa chako kinatumia simu inayoendelea au programu ya Kuangusha.

Zambarau:
Inamaanisha nini:
- Wakati kipengele cha Usinisumbue kimewashwa, taa huonyesha zambarau kwa muda mfupi baada ya kutuma ombi lolote.
- Wakati wa usanidi wa awali wa kifaa, zambarau huonyesha kama kuna matatizo ya Wi-Fi.

Nyeupe:
Inamaanisha nini:
- Unaporekebisha sauti ya kifaa, taa nyeupe zinaonyesha viwango vya sauti.
- Taa nyeupe inayozunguka inamaanisha kuwa Alexa Guard imewashwa na iko katika hali ya Kutokuwepo Nyumbani. Rudisha Alexa kwenye hali ya Nyumbani katika programu ya Alexa.

Wi-Fi na Bluetooth:
Sasisha Mipangilio ya Wi-Fi ya Kifaa chako cha Echo
Tumia programu ya Alexa kusasisha mipangilio ya Wi-Fi ya kifaa chako cha Echo.
- Fungua Programu ya Alexa
. - Chagua Vifaa
. - Chagua Echo & Alexa.
- Chagua kifaa chako.
- Chagua Badilika karibu na Mtandao wa Wi-Fi na ufuate maagizo kwenye programu.
Kifaa cha Echo Kina Matatizo ya Wi-Fi
Kifaa cha Echo hakiwezi kuunganishwa kwenye Wi-Fi au kina matatizo ya muunganisho ya mara kwa mara.
- Hakikisha kuwa kifaa chako cha Echo kiko ndani ya futi 30 (au mita 10) kutoka kwa kipanga njia chako kisichotumia waya.
- Hakikisha kuwa kifaa chako cha Echo kiko mbali na kifaa chochote kinachosababisha mwingiliano (kama vile microwave, vidhibiti vya watoto au vifaa vingine vya kielektroniki).
- Hakikisha kuwa kipanga njia chako kinafanya kazi. Angalia muunganisho wa kifaa kingine ili kubaini kama kuna tatizo kwenye kifaa chako cha Echo au kwenye mtandao wako.
- Ikiwa vifaa vingine haviwezi kuunganishwa, anzisha upya kipanga njia chako cha Intaneti na/au modemu. Wakati maunzi ya mtandao yako yakiwashwa tena, chomoa adapta ya nishati kutoka kwa kifaa chako cha Echo kwa sekunde 3, kisha uichomeke tena. Hakikisha kuwa unatumia adapta ya nishati iliyojumuishwa kwa kifaa chako cha Echo.
- Ikiwa vifaa vingine vinaweza kuunganishwa, hakikisha kuwa unatumia nenosiri sahihi la Wi-Fi. Unaweza pia kujaribu kuzima baadhi ya vifaa vyako vingine kwa muda ili kupunguza mwingiliano na kuona kama hiyo itaathiri uwezo wa kuunganisha kifaa chako cha Echo.
- Ikiwa una vifaa kadhaa vilivyounganishwa kwenye mtandao wako wa Wi-Fi, zima baadhi yao kwa muda. Kwa njia hiyo unaweza kuangalia ikiwa vifaa vingi vilivyounganishwa vinaathiri uwezo wa kuunganisha kifaa chako cha Echo.
- Angalia ikiwa kipanga njia chako kina majina tofauti ya mtandao (pia huitwa SSID) kwa bendi za 2.4 GHz na 5 GHz. Ikiwa una majina tofauti ya mtandao, jaribu kuhamisha kifaa chako kutoka mtandao mmoja hadi mwingine.
- Kwa mfanoample, ikiwa kipanga njia chako kina mitandao isiyotumia waya ya "MyHome-2.4" na "MyHome-5". Tenganisha kutoka kwa mtandao unaotumia (MyHome-2.4) na ujaribu kuunganisha kwa mwingine (MyHome-5).
- Ikiwa nenosiri lako la Wi-Fi limebadilika hivi majuzi, Sasisha Mipangilio ya Wi-Fi ya Kifaa chako cha Echo or Sasisha Mipangilio ya Wi-Fi kwenye Kipindi chako cha Echo.
- Ikiwa kifaa chako bado kina matatizo ya muunganisho ya mara kwa mara, Weka upya Kifaa chako cha Echo.
Kifaa cha Echo hakiwezi Kuunganishwa kwa Wi-Fi Wakati wa Kuweka Mipangilio
Kifaa chako hakitaunganishwa kwenye Mtandao wakati wa kusanidi.
Jaribu hatua zifuatazo ili kutatua masuala ya muunganisho wakati wa kusanidi:
- Hakikisha una toleo jipya zaidi la programu ya Alexa.
- Ikiwa kifaa chako cha Echo kina eero Imejengwa ndani, fuata Unganisha Kifaa chako cha Echo kwenye Mtandao wako wa eero. Lazima usakinishe Mtandao wako wa eero kwanza kabla ya kuunganisha kifaa chako cha Echo kwa eero.
- Jaribu vidokezo vilivyoorodheshwa ndani Kifaa cha Echo Kina Matatizo ya Wi-Fi.
- Anzisha tena Kifaa chako Kilichowezeshwa na Alexa
- Ikiwa hatua zote za awali zitashindwa, Weka upya Kifaa chako cha Echo.
- Jaribu kusanidi tena ukitumia simu yako kama mtandao-hewa wa Wi-Fi.
Kidokezo: Ikiwa unakumbana na matatizo ya muunganisho kwenye vifaa vingi, wasiliana na Mtoa Huduma wako wa Intaneti.
Kifaa cha Echo Kina Masuala ya Bluetooth
Kifaa chako cha Echo hakiwezi kuoanishwa na Bluetooth au muunganisho wako wa Bluetooth kukatika.
- Hakikisha kuwa kifaa chako cha Echo kina sasisho la hivi punde la programu. Sema, "Angalia masasisho ya programu."
- Hakikisha kuwa kifaa chako cha Bluetooth kinatumia mtaalamu wa Bluetooth anayetumikafile. Alexa inasaidia:
- Usambazaji wa Sauti ya Juu Profile (A2DP SNK)
- Udhibiti wa Kijijini / Sauti ya Videofile
- Hamisha vifaa vyako vya Bluetooth na Echo mbali na vyanzo vya mwingiliano unaowezekana (kama vile microwave, vidhibiti vya watoto na vifaa vingine visivyotumia waya).
- Hakikisha kuwa kifaa chako cha Bluetooth kimejaa chaji na kiko karibu na kifaa chako cha Echo wakati wa kuoanisha.
- Ikiwa hapo awali ulioanisha kifaa chako cha Bluetooth, ondoa kifaa chako cha Bluetooth kilichooanishwa kutoka kwa Alexa. Kisha jaribu kuoanisha tena.
Oanisha Simu Yako au Spika ya Bluetooth kwenye Kifaa chako cha Mwangwi
Tumia programu ya Alexa kuoanisha simu yako au spika ya Bluetooth na Kifaa chako cha Echo.
- Weka kifaa chako cha Bluetooth katika hali ya kuoanisha.
- Fungua programu ya Alexa
. - Chagua Vifaa
. - Chagua Echo & Alexa.
- Chagua kifaa chako.
- Chagua Vifaa vya Bluetooth, na kisha Oanisha Kifaa Kipya.
Ondoa Vifaa vya Bluetooth vilivyooanishwa kutoka kwa Kifaa chako cha Echo
Tumia Programu ya Alexa ili kuondoa vifaa vya Bluetooth vilivyooanishwa awali.
- Fungua programu ya Alexa
. - Chagua Vifaa
. - Chagua Echo & Alexa.
- Chagua kifaa chako.
- Chagua Vifaa vya Bluetooth.
- Chagua kifaa unachotaka kuondoa, kisha uchague Kusahau Kifaa. Rudia hatua hii kwa kila kifaa unachotaka kuondoa.
Programu ya Kifaa na Maunzi:
Matoleo ya Programu ya Kifaa cha Alexa
Vifaa vinavyowezeshwa na Alexa hupokea masasisho ya programu kiotomatiki vinapounganishwa kwenye Mtandao. Masasisho haya kwa kawaida huboresha utendaji na kuongeza vipengele vipya.
Amazon Echo (Kizazi cha 1)
Toleo la Hivi Punde la Programu: 669701420
Amazon Echo (Kizazi cha 2)
Toleo la Hivi Punde la Programu: 8289072516
Amazon Echo (Kizazi cha 3)
Toleo la Hivi Punde la Programu: 8624646532
Amazon Echo (Kizazi cha 4)
Toleo la Hivi Punde la Programu: 8624646532
Tanuri ya Amazon Smart
Toleo la Hivi Punde la Programu: 304093220
Amazon Smart Plug
Toleo la Hivi Punde la Programu: 205000009
Amazon Smart Thermostat
Toleo la Hivi Punde la Programu: 16843520
Amazon bomba
Toleo la Hivi Punde la Programu: 663643820
Microwave ya AmazonBasics
Toleo la Hivi Punde la Programu: 212004520
Echo Auto
Toleo la Hivi Punde la Programu: 33882158
Echo Auto (Kizazi cha 2)
Toleo la Hivi Punde la Programu: 100991435
Echo Buds (Kizazi cha 1)
Toleo la Hivi Punde la Programu: 318119151
Kipochi cha Kuchaji cha Echo Buds (Kizazi cha 1)
Toleo la Hivi Punde la Programu: 303830987
Echo Buds (Kizazi cha 2)
Toleo la Hivi Punde la Programu: 578821692
Kipochi cha Kuchaji cha Echo Buds (Kizazi cha 2)
Toleo la Hivi Punde la Programu: 571153158
Echo Unganisha
Toleo la Hivi Punde la Programu: 100170020
Echo Nukta (Kizazi cha 1)
Toleo la Hivi Punde la Programu: 669701420
Echo Nukta (Kizazi cha 2)
Toleo la Hivi Punde la Programu: 8289072516
Echo Nukta (Kizazi cha 3)
Toleo la Hivi Punde la Programu:
8624646532
8624646532
Echo Nukta (Kizazi cha 4)
Toleo la Hivi Punde la Programu: 8624646532
Echo Nukta (Kizazi cha 5)
Toleo la Hivi Punde la Programu: 8624646532
Toleo la Echo Dot Kids (Toleo la 2018)
Toleo la Hivi Punde la Programu: 649649820
Toleo la Echo Dot Kids (Toleo la 2019)
Toleo la Hivi Punde la Programu: 5470237316
Toleo la Watoto la Echo Dot (Kizazi cha 4).
Toleo la Hivi Punde la Programu: 5470238340
Echo Dot (Kizazi cha 5) Watoto
Toleo la Hivi Punde la Programu: 8087719556
Echo Dot (Kizazi cha 3) na saa
Toleo la Hivi Punde la Programu: 8624646532
Echo Dot (Kizazi cha 4) na saa
Toleo la Hivi Punde la Programu: 8624646532
Echo Dot (Kizazi cha 5) na saa
Toleo la Hivi Punde la Programu: 8624646532
Echo Flex
Toleo la Hivi Punde la Programu: 8624646532
Fremu za Mwangwi (Mwanga wa 1)
Toleo la Hivi Punde la Programu: 1177303
Muafaka wa Echo (kizazi cha 2)
Toleo la Hivi Punde la Programu: 2281206
Mwangaza wa Mwangwi
Toleo la Hivi Punde la Programu: 101000004
Ingizo la Mwangwi
Toleo la Hivi Punde la Programu: 8624646020
Kiungo cha Echo
Toleo la Hivi Punde la Programu: 8087717252
Kiungo cha Echo Amp
Toleo la Hivi Punde la Programu: 8087717252
Echo Angalia
Toleo la Hivi Punde la Programu: 642553020
Echo Kitanzi
Toleo la Hivi Punde la Programu: 1.1.3750.0
Echo Plus (Kizazi cha 1)
Toleo la Hivi Punde la Programu: 683785720
Echo Plus (Kizazi cha 2)
Toleo la Hivi Punde la Programu: 8624646020
Onyesho la Mwangwi (Kizazi cha 1)
Toleo la Hivi Punde la Programu: 683785820
Onyesho la Mwangwi (Kizazi cha 2)
Toleo la Hivi Punde la Programu: 683785820
Echo Show 5 (Kizazi cha 1)
Toleo la Hivi Punde la Programu: 8624646532
Echo Show 5 (Kizazi cha 2)
Toleo la Hivi Punde la Programu: 8624646532
Echo Show 5 (Kizazi cha 2) Watoto
Toleo la Hivi Punde la Programu: 5470238340
Echo Show 8 (Kizazi cha 1)
Toleo la Hivi Punde la Programu: 8624646532
Echo Show 8 (Kizazi cha 2)
Toleo la Hivi Punde la Programu: 27012189060
Echo Show 10 (Kizazi cha 3)
Toleo la Hivi Punde la Programu: 27012189060
Echo Show 15
Toleo la Hivi Punde la Programu: 25703745412
Echo Spot
Toleo la Hivi Punde la Programu: 683785820
Echo Studio
Toleo la Hivi Punde la Programu: 8624646020
Echo Sub
Toleo la Hivi Punde la Programu: 8624646020
Saa ya Ukuta ya Echo
Toleo la Hivi Punde la Programu: 102
Angalia Toleo la Programu ya Kifaa chako cha Echo
View toleo lako la sasa la programu katika programu ya Alexa.
- Fungua programu ya Alexa
. - Chagua Vifaa
. - Chagua Echo & Alexa.
- Chagua kifaa chako.
- Chagua Kuhusu ili kuona toleo la programu ya kifaa chako.
Sasisha Programu kwenye Kifaa chako cha Echo
Tumia Alexa kusasisha hadi toleo la hivi punde la programu kwa kifaa chako cha Echo.
Sema, "Angalia masasisho ya programu" ili kusakinisha programu kwenye kifaa chako cha Echo.
Badilisha Jina la Kifaa chako cha Echo
Tumia programu ya Alexa kusasisha jina la kifaa chako.
- Fungua programu ya Alexa
. - Chagua Vifaa
. - Chagua Echo & Alexa.
- Chagua kifaa chako.
- Chagua Hariri Jina.
Badilisha Neno la Wake kwenye Kifaa chako cha Echo
Tumia programu ya Alexa kuweka jina unaloita ili kuanzisha mazungumzo na Alexa.
- Fungua programu ya Alexa
. - Fungua Vifaa
. - Chagua Echo & Alexa na kisha chagua kifaa chako.
Ikiwa kifaa chako kina Vikumbusho au Ratiba zinazotumika, huenda ukahitaji kuchagua mipangilio
ili kufikia ukurasa wa Mipangilio ya Kifaa. - Tembeza chini Mkuu na uchague Wake Neno.
- Chagua neno lake kutoka kwenye orodha, kisha uchague OK.
Utatuzi wa matatizo:
Kuweka Haifanyi Kazi kwenye Kifaa Chako cha Mwangwi
Kifaa chako cha Echo hakijakamilisha kusanidi.
Ili kurekebisha masuala ya usanidi na kifaa chako cha Echo:
- Hakikisha kuwa kifaa chako kimeunganishwa kwenye Wi-Fi.
- Hakikisha una toleo jipya zaidi la programu ya Alexa.
- Anzisha tena kifaa chako cha Echo.
- Weka upya kifaa chako cha Echo.
Alexa Haielewi au Kujibu Ombi Lako
Alexa hajibu au anasema hawezi kukuelewa.
Ili kurekebisha matatizo na kifaa chako cha Echo kutojibu:
- Hakikisha unatumia adapta ya nishati ambayo ilijumuishwa kwenye kifaa chako.
- Hakikisha kuwa una muunganisho unaotumika wa intaneti.
- Hakikisha kuwa kifaa chako hakijanyamazishwa. Kiashiria cha mwanga ni nyekundu wakati kifaa chako kimezimwa.
- Kwa vifaa visivyo na skrini: bonyeza kitufe Kitendo kitufe ili kuona ikiwa kifaa chako cha Echo kinajibu.
- Ili kuhakikisha kuwa Alexa inakusikia, sogeza kifaa chako mbali na kuta, spika zingine au kelele ya chinichini.
- Ongea kwa kawaida na kwa uwazi.
- Andika upya swali lako au ulifanye mahususi zaidi. Kwa mfanoampna, kuna miji mingi ulimwenguni inayoitwa "Paris." Ukitaka kujua hali ya hewa huko Paris, Ufaransa, sema, “Hali ya hewa ikoje huko Paris, Ufaransa?”
- Jaribu kusema, "Je, ulinisikia?"
- Chomoa kifaa chako kisha ukichomeke tena.
Anzisha tena Kifaa chako Kilichowezeshwa na Alexa
Zima na uwashe kifaa chako ili kutatua masuala mengi ya mara kwa mara au ikiwa hakifanyiki.
- Chomoa kifaa chako au adapta ya nishati kutoka kwa umeme. Kisha chomeka tena.
- Kwa vifaa vilivyo na betri zinazoweza kutolewa, ondoa na uweke upya betri ili uwashe upya kifaa.
Weka Upya Ingizo Lako la Mwangwi
Ikiwa Ingizo lako la Echo halifanyi kazi na umejaribu kuiwasha upya, weka upya kifaa chako.
Weka Upya Ingizo Lako la Mwangwi
Ili kuweka upya kifaa chako na kuweka miunganisho yako mahiri ya nyumbani:
- Bonyeza na ushikilie Kitendo kifungo kwa sekunde 20.
- Kifaa chako kinaingia kwenye hali ya usanidi. Kwa maagizo ya usanidi, nenda kwa Sanidi Ingizo lako la Mwangwi.
Ili kuweka upya kifaa chako kwa mipangilio yake ya kiwanda:
- Bonyeza na ushikilie Kipaza sauti imezimwa kifungo kwa sekunde 20.
- Kifaa chako kinaingia kwenye hali ya usanidi. Kwa maagizo ya usanidi, nenda kwa Sanidi Ingizo lako la Mwangwi.
Futa usajili wa Kifaa chako
Ikiwa hutaki tena kutumia kifaa chako, unaweza kukifuta usajili kutoka kwa akaunti yako ya Amazon.
Ikiwa ungependa kutoa kifaa chako kama zawadi au ungependa kusajili kifaa chini ya akaunti tofauti, utahitaji kufuta usajili wa kifaa kutoka kwa akaunti yako.
Ili kufuta usajili wa kifaa chako:
- Nenda kwa Dhibiti Maudhui na Vifaa Vyako na ingia kwenye akaunti yako.
- Bofya Vifaa.
- Chagua kifaa chako na ubofye Futa usajili.



