MASTERflex KVM Extender Over IP
gospodar
flex
MASTERflex
ENOJNO REDUNDANTNO V VLAKNU
MASTERflex
DVOJNA VLAKNA
kvm-tec
NAJPREJ
Pomoč
Oglejte si naš kanal za namestitev:
www.kvm-tec.com
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Prvi MASTERFLEX FIBRE
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1. Überprüfen Sie den Lieferumfang des
Eno redundantno vlakno MASTERflex
Lieferumfang
2. Sind Ihre Upgrades für
LOKALNA/CPU enota 1 x MV1F lokalno (CPU) 1 x Steckernetzteil 12V 1A (EU-vtič) 1 x DVI – DVI kabel 1,8 m 1 x USB kabel 1,8 m 1 x VGA – DVI kabel 1,8 m (opcija) 2 x Avdio kabel 1,8 m (izbirno) 4 x Gerätefüße
Enota REMOTE/CON 1 x daljinski upravljalnik MV1F (CON) 1 x Steckernetzteil 12V 1A (EU-vtič) 4 x Gerätefüße
für Ihren FIBER Extender 2 x SFP Module-Multimode bis zu 500m alternative mit Single-Mode bis zu 20km Art Nr6831
MASTERflex
freigeschaltet?
Um Nadgradnje freizuschalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Bitte halten Sie Ihren IDCode bereit. V OSD meniju poiščite svoj ID in ga poiščite
auf die Schaltfläche ,,M” – Geräte-ID klicken. Sie erhalten einen Code von unserem Support-Team, den
Sie dann bitte eingeben.
mögliche Upgrades für MASTERLINE
USB pomnilnik
Analogni VGA – kot DVI übertragen
Analogni zvok poleg Richtungen als CD Qualität
3. Überprüfen Sie ihre Installation ….
USB vom Keyboard und Maus Audio in vom Mikrofon Audio zum Lautsprecher
Netzteil 12V 1A Netzteil 12V 1A (odveč)
DVI v računalniku
USB z zvokom računalnika z zvokom računalnika z zvokom računalnika
DVI izhod za monitor
Netzteil 12V 1A
Netzteil 12V 1A (redundantni)
DVI z monitorjem
OM3-Fiberkabel bis zu 500m glavna povezava
OM3-Fiberkabel bis zu 500m (odveč)
Hitra namestitev Masterflex Single Fiber lokalno / CPU daljinsko / CON
1. Verbinden Sie die CON/Remote und die CPE/Local Unit jeweils mit dem mitgelieferten 12V 2A Netzteil. 2. Nun schließen Sie das USB Kabel an eine USB-Buchse Ihres PCs an und verbinden das andere Ende des USB Kabels mit der
CPU / lokalna enota. Schließen Sie Keyboard und Maus an der CON / Remote Unit an. 3. Verbinden Sie die CPU/Local und die CON/Remote Unit mit dem Netzwerkkabel. 4. Schließen Sie nun das DVI Kabel in die DVI Buchse des PCs und das other Ende an die DVI Buchse der CPE/Local Unit
(PC-in 1). 5. Verbinden Sie anschließend den Monitor mit dem DVI Kabel mit der CON/Remote Unit. 6. OPT: Dann verbinden Sie PC Audio/out mit dem Audio-Kabel zu Local Audio/in. Dann verbinden Sie über das Audio-Kabel
das Remote Audio/out 7. Fast geschafft! OPT: Verbinden Sie nun mit dem Audio-Kabel Local Audio/out zum PC Audio/in und Remote Audio/out mit
dem Audio-Kabel zum Mikrofon 8. Verwenden Sie einen Switch: Verbinden Sie alle Endpunkte mit dem Switch. Stellen Sie sicher, dass alle Verbindungen eine
Bandbreite von 1Gbit/sec haben. Für video sharing benötigen Sie einen Switch der IGMP snooping unterstützt. VIEL SPASS – Ihr kvm-tec Extender ist nun für viele Jahre (MTBF ca.10 Jahre) für Sie im Einsatz
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1. Überprüfen Sie den Lieferumfang des
Dvojna vlakna MASTERflex…
Lieferumfang
LOKALNA/CPU enota 1 x MV2F lokalno (CPU) 1 x Steckernetzteil 12V 1A (EU-vtič) 2 x DVI – DVI kabel 1,8 m 1 x USB kabel 1,8 m 2 x VGA – DVI kabel 1,8 m (opcija) 2 x Avdio kabel 1,8 m (izbirno) 4 x Gerätefüße
Enota REMOTE/CON 1 x daljinski upravljalnik MV2F (CON) 1 x Steckernetzteil 12V 1A (EU-vtič) 4 x Gerätefüße
2. Sind Ihre Upgrades für
MASTERflex
freigeschaltet?
Um Nadgradnje freizuschalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Bitte halten Sie Ihren IDCode bereit. V OSD meniju poiščite svoj ID in ga poiščite
auf die Schaltfläche ,,M” – Geräte-ID klicken. Sie erhalten einen Code von unserem Support-Team, den
Sie dann bitte eingeben.
für Ihren FIBER Extender 4 x SFP Module-Multimode bis zu 500m alternative mit Single-Mode bis zu 20km/12miArt Nr 6831
mögliche Nadgradnje za MASTERflex
USB pomnilnik
Analogni VGA – kot DVI übertragen
Analogni zvok poleg Richtungen als CD Qualität
3. Überprüfen Sie ihre Installation ….
DVI v 2 vom PC DVI v 1 vom PC USB zum PC
Audio vom PC Audio zum PC
USB von Keyboard und Maus Audio vom Mikrofon Audio zum Lautsprecher
Netzteil 12V 1A Netzteil 12V 1A (odveč)
Netzteil 12V 1A
Netzteil 12V 1A (redundantni)
DVI z monitorjem 1 DVI z monitorjem 2
OM3-Fiberkabel bis zu 500m glavna povezava
OM3-Fiberkabel do 500m
Hitra namestitev Masterflex Dual Fiber lokalno / CPU daljinsko / CON
1. Verbinden Sie die CON/Remote und die CPE/Local Unit jeweils mit dem mitgelieferten 12V 2A Netzteil. 2. Nun schließen Sie das USB Kabel an eine USB-Buchse Ihres PCs an und verbinden das andere Ende des USB Kabels mit der
CPU / lokalna enota. Schließen Sie Keyboard und Maus an der CON / Remote Unit an. 3. Verbinden Sie die CPU / Local und die CON / Remote mit einem Netzwerkkabel CAT5e/6/7 4. Schliessen Sie nun das DVI Kabel in die DVI Buchse des PCs und das other Ende an die DVI Buchse der CPU / Local Unit
(PC-in). 5. Verbinden Sie anschließend den Monitor mit dem DVI Kabel mit der CON/Remote Unit. 6. Schließen Sie das DVI Kabel in die DVI Buchse des PCs und das other Ende an der DVI Buchse der CPE/Local Unit (PC-in)
2). Verbinden Sie anschließend den Monitor mit dem DVI Kabel mit der CON / Remote Unit. 7. OPT: Dann verbinden Sie PC Audio/out mit dem Audio-Kabel zu Local Audio/in. Dann verbinden Sie über das Audio-Kabel
das Remote Audio/out 8. Fast geschafft! OPT: Verbinden Sie nun mit dem Audio-Kabel Local Audio/out zum PC Audio/in und Remote Audio/out mit
dem Audio-Kabel zum Mikrofon 9. Verwenden Sie einen Switch: Verbinden Sie alle Endpunkte mit dem Switch. Stellen Sie sicher, dass alle Verbindungen eine
Bandbreite von 1Gbit/sec haben. Für video sharing benötigen Sie einen Switch der IGMP snooping unterstützt.
VIEL SPASS – Ihr kvm-tec Extender ist nun für viele Jahre (MTBF cca. 10 Jahre) für Sie im Einsatz
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4. überprüfen Sie die LEDS für mehr Information….
Napaka LED leuchtet nicht LED leuchtet in rot
LED leuchtet v oranžni barvi
Cause Die Geräte erhalten keinen Strom. Keine Verbindung zwischen Loc undd Rem
kein Bild am Monitor
rešitev
Ist die Stromversorgung angeschlossen? (weiße Box)
Überprüfen Sie, ob das RJ45/Netzwerkkabel richtig angeschlossen ist. (Klickgeräusch beim Einstecken) Kontrollieren Sie beide Kabel, wenn es nicht funktioniert, senden Sie bitte eine E-Mail an support@kvm-tec.com
Überprüfen Sie, ob das lokale/CPE (PC)-Kabel richtig angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob das Remote/CON-Kabel (Monitor) ordnungsgemäß angeschlossen ist. Wenn alles gut angeschlossen ist, aber keine Funktion angezeigt wird, schließen Sie die Stromversorgung wieder an. Wenn das Menü sichtbar ist, drücken Sie die Taste O und wählen Sie die Auflösung des Monitors. Drücken Sie dann die zugewiesene Nummer auf Ihrer Tastatur.
LED leutchtet grün
Der Bildschirm ist ok, aber die Tastatur funktioniert nicht.
Stecken Sie out/in am USB der Tastatur an und warten Sie, bis der Treiber installiert ist (nach wenigen Sekunden). Überprüfen Sie alle USB-Anschlüsse auf beiden Geräten (lokalno in oddaljeno). Wenn es immer noch nicht funktioniert, stecken sie bitte am DC nochmals ein und aus.
LED svetlo zelena
kein Audio
Audioverbindung herstellen: Schließen Sie die Stereobuchse an den Audioausgang des PC (grün) an, um eine lokale Verbindung herzustellen: IN Remote: Headset OUT Mikrofonverbindung herstellen: Schließen Sie die Stereobuchse an den Mikrofoneingang des PC (pink) an. am Lokal: OUT
LED svetlo zelena
Der Screen flimmert, oder wird nicht korrekt angezeigt
Namestite trenutno vdelano programsko opremo z unserer domače strani www.kvmtec.com/support/firmware-download
LED utripajoča zelena
Unterschiedliche Firmware ali USB ni združljiv
po e-pošti na support@kvm-tec.com
LEDs leuchten verschiedene Firmware unterschiedlich
Zur Eingabe des Menüs auf dem Bildschirm / Überprüfung der Firmware-Version: Um das On-Screen-Menü aufzurufen, drücken Sie fünfmal kurz hintereinander die Scroll Lock-Taste. Trenutno nameščena različica vdelane programske opreme se prikaže v prikazanem meniju. Če posodobitev vdelane programske opreme nicht funktioniert, pošljite e-pošto na support@kvm-tec.com
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5. Ihr Extender….
kein Strom (keine LED)
USB ne deluje
kein Video
Videofehler (Streifen im
Bild)
Überprüfen Sie die
Napajalni vtič
Ist die Stromversorgung in Ordnung? Versuchen Sie einen anderen Extender.
Versuchen Sie, das Gerät mit einem
JTAG-Programmiergerät neu zu pro-
grammieren.
Kontaktirajte podporo za kvm-tec
Sind die USB Geräte richtig angeschlossen?
Ist das USB-Kabel auf der Lokal Seite an den PC ange-
schlossen?
Sind die USB Geräte, direkt am PC angeschlossen?
Ersetzen Sie das USB-Kabel vom PC zum Local Exten-
der.
Überprüfen Sie, ob die lokal und die
daljinski Einheit über die gleiche Firmware
značilnost.
wenn Sie mehrere Geräte haben, dann überprüfen Sie durch Austauschen der Units,
welche Geräte defekt sind
Überprüfen Sie, ob alle
Kabel richtig eingesteckt sind
Überprüfen Sie, ob der PC ein Bild sendet, indem Sie den
Monitor auf der lokalni izhod
anstecken
Überprüfen Sie, ob der DDC korrekt eingestellt ist (im Menü
pod Punkt ,,O”).
Überprüfen Sie, ob beide Units die richtige Firmware haben..
Kontaktirajte podporo za kvm-tec
Überprüfen Sie, ob alle
Kabel richtig eingesteckt sind
Überprüfen Sie, ob der PC ein Bild sendet, indem Sie einen Monitor am DVI out
der lokal Unit anschließen.
Überprüfen Sie, ob die DDC korrekt eingestellt ist (im Menü unter
Punkt ,,o”).
Überprüfen Sie, ob die lokalno in oddaljeno
Einheit die richtige Firmware haben.
Überprüfen Sie bei Switching Systemen, ob der Netzwerkswitch korrekt eingerichtet ist und über genügend Bandbreite verfügt.
Überprüfen Sie, ob andere Units das gleiche Verhalten
haben.
Podpora kvm-tec support@kvm-tec. com
Telefon: +43 2253 81912 – 30
Kontaktirajte podporo za kvm-tec
Kontaktirajte podporo za kvm-tec
Gerne sind wir für Ihre Fragen
zu Ihrer Installation da?
Ročni prenos www.kvm-tec.com ali
kvm-tec Installationchannel auf unserer Homepage persönlich +43 2253 81912
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6. Überprüfen Sie die Firmware Version ….
Anzeigen der Firmware Version
Vergewissern Sie sich, dass das Hauptmenü geöffnet ist. Die actuell installierte Firmware-Version der remote und lokalen Unit wird angezeigt (zB`4267`) und überprüft, ob Sie auf beiden Units die gleiche Firmware haben.
Möglichkeit für das Update der Firmware Version ….
Posodobitev USB ključka
wie man die Firmware aktualisiert….
Um ein Firmware Update durchzuführen 1. Stellen sie sicher,dass das Hauptmenü geöffnet ist. 2. Natisnite U za posodobitev ključka USB.
Storitev posodobitve s kvm-tec Switching Managerjem….
Dies ist ein comfortable Update-Management für Ihr Switching System. Sie können alle Extender gleichzeitig aktualisieren. Das Update wird im Hintergrund durchgeführt und in einem zweiten Schritt starten die Geräte mit der neuen Firmware neu. Für den zweiten Schritt ist nur eine kurze Zeit erforderlich. ACHTUNG! Erst wenn der Balken grau ist, ist das Update abgeschlossen.
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7. Kontrolni seznam ….
· Identifizieren Sie Ihren Extender · Überprüfen Sie zuerst Ihren Lieferinhalt. · sind alle benötigten Nadgradnje freigeschaltet. · sind alle Kabel angeschlossen und alle Geräte eingeschaltet. · Überprüfung des LED-Status · Video – überprüfen Sie, ob die DDC pravilen eingestellt ist (v Menü unter Punkt ,,O”). · USB – kaj je kabel angeschlossen? · im Falle von Problemen überprüfen Sie die Firmware-Version (Download für die neueste Firmware kvm-
tec.com/support). Alles läuft – perfekt
Tips von Experten für Experten · Reduzieren Sie die Anzahl der Units Ihres Systems und richten Sie nur eine lokal und eine remote Unit
direkt nebeneinander ein. · Schließen Sie den Monitor direkt an den PC an – zeigt der Monitor ein Bild an? (folgen Sie den oben ge-
nannten Schritten) · Der LED-Status ist rot oder blinkt – das kann ein Kabelproblem sein – versuchen Sie, ein kurzes Patchka-
bel zu bekommen und die Geräte anzuschließen und stellen Sie sicher, dass kein Knick im Kabel ist. · USB-Probleme mit Maus und Tastatur – bitte versuchen Sie einen other Typ von Maus und Tastatur.
Weitere Tips bei Fehlern
· Adapter – unsere Geräte übertragen DVI-Signale. Wenn Sie Adapter verwenden, versuchen Sie einen PC mit DVI-Signal.
· PC – bitte versuchen Sie eine andere Macchine. · Wenn Sie mehr Sets haben, führen Sie bitte eine Gegenprüfung und tauschen Sie die Einheiten durch.
Naslednji korak
Füllen Sie bitte das Support Formular aus und kontaktieren Sie unser Support Team +43 2253 81912 – 30
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Podpora – obrazec
Wenn der Schuh drückt, dann sind wir für Sie da! Kontaktdaten
Firma Contactperson E-Mail Telefonnummer Kunde von
Um Ihren Supportfall möglichst schnell bearbeiten und auch tracken zu können, ersuchen wir Sie uns die folgenden Daten bekanntzugeben.
Nach dem wir Ihr Mail erhalten haben, wird avtomatisch ein Support Ticket in unserem Ticketsystem erstellt, wo alle Informationen zu Ihrem Supportfall abgespeichert werden und jederzeit nachvollziehbar sind.
So hat das Support Team im direkten Gespräch alle Informationen zu Ihrem System und Ihr Vorteil ist, dass die Fragen gezielt und schneller beantwortet werden können.
Gerätetype
MVX1 FFiibbeerr MX48 sinFgibleer
Kupfer KKuuppffeerr Kduupafl er
Vlakno MX2000
Kupfer
SUwViXtchingFMibaenr ager Kupfer
SVX2
Kupfer
Vlakno MVX2
Kupfer
Upravitelj preklapljanja
Vdelana programska oprema in nadgradnja
Št. vdelane programske opreme:
Možnost pomnilnika RS232 VGA preklapljanje zvoka
AGTcAGTcooaaneneuummdrdrcäcäeesshthtrr,,ee.s.ese….cc(.(.aaS.Sr)r)nnewewggeeiieettnnccsssshhcc,,eehhW Wsslloeoe,, sbsbHHs-s-UUeeBBnnssee,,
Problembeschreibung
Hitro geschafft! Wenn es am Telefon dann noch schneller gehen soll, wären folgende Daten hilfreich:
Brez napajanja. Težava s povezavo VGA
Ni povezave DOA (mrtvo ob prihodu)
Progasti zaslon
Brez videa
Brez USB-ja
Miška/tipkovnica ne
delo
LED Status lokalni/CPE
rdeča
oranžna
žareče
LED Status daljinski/CON
rdeča
oranžna
žareče
zeleno utripa
zeleno utripa
Ločljivost: Popravi
Bitte senden Sie das Formular an support@kvm-tec.com.
Vielen Dank! Sobald wir Ihr Mail erhalten haben, wird es in unserem System als Supportfall abgespeichert und wir melden uns umgehend bei Ihnen!
kvm-tec electronic gmbh Gewerbepark Mitterfeld 1A, 2523 Tattendorf, Avstrija
+43 2253 81912-30 – support@kvm-tec.com
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RMA – obrazec
Wenn der Schuh drückt, dann sind wir für Sie da! Kontaktdaten
Firma Contactperson E-Mail Telefonnummer Kunde von
Številka RMA
GERÄTETYPE
Kupfer Samski
Fiber Dual
VODJA MENJAVE
Andere angeschlossene Geräte (stikala, vozlišča, zasloni na dotik, Webkamere,…..)
FirmwarGee&räUteptgyrpaede
Firmware NSrV.:X1 pomnilniška možnost RS232 VGA preklapljanje zvoka
Problembeschreibung
Hitro geschafft! Wenn es am Telefon dann noch schneller gehen soll, wären folgende Daten hilfreich:
Brez moči
Brez težave s povezavo VGA
Brez povezave
DOA (mrtvo ob prihodu) Rešitev: Popravek
Črtast zaslon Ni videa Ni USB miške/tipkovnice
ne deluje
LED Status lokalni/CPE
rdeča
oranžna
žareče
LED Status daljinski/CON
rdeča
oranžna
žareče
zeleno utripa
zeleno utripa
Bite senden Sie den RMA Artikel an Heidi Brosig email heidi@kvm-tec.com kvm-tec electronic gmbh
Gewerbepark Mitterfeld 1A, 2523 Tattendorf, Avstrija +43 2253 81912-30 – support@kvm-tec.com
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