Commander Full Fiber FTTP Setup

Informacije o izdelku

Specifikacije

• Ime izdelka: nbn full fiber FTTP namestitev
• Vrsta namestitve: Full Fiber to the Premises (FTTP)
• Ponudnik: nbn

Navodila za uporabo izdelka

Namestitev opreme:

Poskrbite, da bo nova oprema nbn nameščena znotraj in zunaj vaših prostorov. Tehnik nbn bo zagotovil potrebno opremo in optične kable na dan namestitve. Za navodila za namestitev glejte smernice.

Postopek namestitve:

Na dan namestitve se bo pooblaščeni tehnik nbn z vami pogovoril o ustreznih možnostih namestitve in pred nadaljevanjem namestitve zahteval vaše soglasje.

Nastavitev modema/prehoda Wi-Fi:

Vaš Wi-Fi modem/prehod se mora povezati z opremo nbn. Lokacija modema lahko vpliva na delovanje interneta. Za nasvete o izboljšanju hitrosti in zanesljivosti glejte informativni list o optimizaciji.

Namestitev optičnega kabla:

Optični kabli nbn bodo nameščeni od ulice do zunanje omarice nbn. To lahko vključuje uporabo obstoječih kabelskih poti ali namestitev kabelskih poti na stene. Zagotovite prostor okoli opreme.

Lokacija nbn Utility Box:

Omarica nbn bo nameščena v bližini vaše obstoječe telekomunikacijske omarice, običajno na sprednji strani prostorov in na določeni višini nad tlemi.

Namestitev vlaken:

Tehnik nbn bo namestil optična vlakna med priključno omarico nbn in priključno omarico nbn.

pogosta vprašanja

V: Kakšne so smernice za iskanje primerne lokacije za priključno omarico nbn?

O: Smernice vključujejo največ 3 metre od obstoječe električne vtičnice, v isti stavbi kot omarica nbn, lahko dostopno, stran od mokrih prostorov in v hladnem, suhem, prezračevanem prostoru. Za več podrobnosti glejte uporabniški priročnik ali informativni list o optimizaciji.

Priročen vodnik o tem, kaj lahko pričakujete

Pred, med in po postopku namestitve nbn® Fiber to the Premises (FTTP).

Ta vodnik opisuje, kaj lahko pričakujete od postopka namestitve nbn full fiber FTTP v enem od naslednjih načinov:

• Prostostoječi dom
• Terasa
• Dvojček/Dupleks
• Mestna hiša/vila
• Stanovanjski objekt z do štirimi stanovanji

Opomba: Če vaša namestitev poteka v prostorih stanovanjskega bloka z dostopom do skupne komunikacijske sobe, izveste več tukaj.

Stvari, ki jih morate imeti v mislih

1. Potrebovali boste novo opremo nbn, nameščeno znotraj in zunaj vaših prostorov, ki jo bo nbn zagotovil na dan, skupaj z optičnimi kabli. Obstajajo smernice (navedene na strani 3), kako to namestiti.
2. Na dan namestitve se bo vaš tehnik, ki ga je odobril NBN, z vami pogovoril o ustreznih možnostih namestitve in vas pred namestitvijo prosil za podpisano soglasje.
3. Vaš modemski prehod Wi-Fi se mora povezati z opremo nbn, njegova lokacija pa lahko omeji vašo internetno zmogljivost. Oglejte si Informacijski list o optimizaciji za priročne nasvete za izboljšanje hitrosti in zanesljivosti vaše internetne povezave.
4. Optični kabli nbn bodo nameščeni od ulice do zunanje omarice nbn. To lahko uporabi obstoječe kabelske poti ali vključuje dejavnosti, kot je namestitev kabelskih poti na površino sten ali uporaba ročnega orodja za plitvo zakopavanje kabla.
5. Napajalna omarica nbn bo nameščena blizu vaše obstoječe telekomunikacijske napeljave, običajno na sprednji strani prostorov, najmanj 400 mm od tal in oddaljena od drugih naprav.
6. Tehnik, ki ga je odobril nbn, bo namestil tudi optična vlakna med priključno omarico nbn in priključno omarico NBN.
7. Spodnji diagram prikazuje opremo NBN, ki bo nameščena v vaših prostorih za vašo povezavo FTTP.
   • Zunaj objekta: nbn utility box. Največja velikost škatle je 250 mm (š) x 260 mm (v) x 80 mm (g).
   • V prostorih: priključna omarica nbn. Velikost škatle je 235 mm (š) x 195 mm (v) x 70 mm (g).

Prostor okoli opreme je treba upoštevati glede na lokacije namestitve.

Smernice

10 smernic, ki jih uporabljamo pri iskanju ustrezne lokacije za nbn priključno omarico

1. Znotraj 3 metrov od obstoječe električne vtičnice v vašem prostoru.
2. Znotraj 12 metrov od omarice nbn – ta je nameščena na zunanji steni v sprednjem delu vašega prostora.
3. V isti zgradbi kot zunanja vgrajena omarica in glavna omarica električnega števca ali razdelilna plošča (ne v ločeni samostojni garaži ali prizidku).
4. Namestiti ga je treba na notranjo površino zunanje stene, kjer je nameščena NBN utility box.
5. Enostavno dostopen zaradi zdravstvenih in varnostnih razlogov – ni dostopa do nizkih strešnih prostorov ali nizkih podtalnih prostorov.
6. Varen položaj, kjer se ne bo zlahka poškodoval.
7. Hladen, suh in prezračen prostor. Ne v mokrem prostoru, kot je kopalnica, kuhinja, pralnica ali pod oknom, ki se odpira.
8. Proč od obstoječih naprav, kot so plinovodi, zunanji vodni sistemi in stran od neposredne sončne svetlobe.
9. Kjer je izvedljivo, na mestu, kjer zlahka vidite in preverite indikatorske lučke.
10. V pritličju večnadstropne stavbe. nbn bo predlagal postavitev priključne omarice nbn v skladu s temi smernicami, kjer je to izvedljivo.
    Vaše nove priključne omarice nbn morda ne bo mogoče namestiti na isto mesto kot vaša obstoječa priključna točka.
    Če imate v mislih določeno lokacijo za svojo novo priključno omarico nbn, ki ni lokacija, ki jo je predlagal nbn, boste morda morali razmisliti o možnostih, navedenih v Informacijski list o optimizaciji, kot so:
    • Uporaba zapletenega omrežja ali podaljška Wi-Fi.
    • Vključevanje a registriran kabelski operater da zagotovite ethernetne kable do želene lokacije Wi-Fi modema/prehoda.

Lahko vključite tudi a registriran kabelski operater (na vaše stroške), da zagotovite pot optičnega kabla (v skladu s standardi nbn) do opreme nbn, npr. od ulične vstopne točke do omarice nbn in/ali od omarice nbn do priključne omarice nbn, preden dokončamo vašo namestitev FTTP. Če vas skrbijo možnosti namestitve, ki jih je predlagal tehnik, ki ga je odobril NBN, se obrnite na svojega ponudnika telefona in interneta. nbn bo upošteval izjeme od naših smernic v omejenih okoliščinah, vendar bo to odložilo dokončanje vaše namestitve

Priprave na dan namestitve

1. Če ste najemnik, ne pozabite pridobiti dovoljenja najemodajalca za izvedbo namestitve nbnFTTP, preden je potrjen vaš datum sestanka. Neodobreni tehnik bo moral opraviti delo, ki bo potrebovalo njegovo odobritev – na primer vrtanje v stene nepremičnine za namestitev opreme NBN.
2. Pred namestitvijo boste od nbn prejeli SMS za potrditev termina namestitve. Če se ne morete udeležiti, uporabite možnost preklica kot odgovor nanje.
3. Pri celotnem terminu montaže mora biti prisotna pooblaščena oseba, starejša od 18 let. Po razpravi s pooblaščenim tehnikom o dogovorjenih možnostih namestitve bodo morali predložiti podpisano soglasje za mesto namestitve nbn utility box (zunaj) in NBN priključna omarica (znotraj) ter za to, kako bodo optični kabli napeljani v prostore.
4. Pripravite se na morebitne 30-60-minutne motnje v elektriki in/ali storitvah med namestitvijo. Priporočamo, da imate med celotnim terminom pri roki alternativno obliko komunikacije, na primer napolnjen mobilni telefon.
5. Če uporabljate starejši Wi-Fi modem/prehod, se posvetujte s svojim ponudnikom, ali podpira hitrosti, ki jih lahko dosežete z vašo novo polno storitvijo fibreFTTP*. Več o tem.

Kaj pričakovati na dan namestitve

1. Na dan namestitve vam bomo poslali SMS, da vas obvestimo, da je tehnik, ki ga je odobril NBN, blizu prihoda.
2. Ko pride tehnik, ki ga je odobril NBN, bo pregledal vaše prostore in ocenil potrebno namestitev na vaši edinstveni lokaciji. Imeli boste priložnost razpravljati o svojih željah s tehnikom, ki ga je odobril nbn, in podati podpisano soglasje za izvajanje predlaganih namestitvenih dejavnosti.
3. Večina namestitve optičnih vlaken nbn traja nekaj ur, nekateri pa lahko zahtevajo dodatno delo. To običajno povzročijo blokade kabelske poti, ki jih bo tehnik, ki ga je odobril nbn, poskušal odpraviti na dan, vključno z uporabo površinske namestitve ali plitvega vkopavanja optičnega kabla.
4. V nekaterih primerih tehnik, ki ga je odobril nbn, ne bo mogel v celoti dokončati dela na dan, lahko pa kljub temu dokonča namestitev priključne omarice nbn in pomožne omarice nbn, medtem ko je dodatno delo načrtovano. Poskrbite, da bo vaša povezovalna omarica nbn po namestitvi še vedno vklopljena.
5. Če je potreben nadaljnji termin, bo nbn obvestil vašega ponudnika, da se o tem dogovori z vami. Medtem lahko, če je primerno, še naprej uporabljate obstoječo internetno storitev.
6. Če izberete možnost, da zagotovite ustrezno pot optičnega kabla (v skladu s standardi nbn) opremi nbn na lastne stroške, se boste morali obrniti na svojega ponudnika, ko bo pot optičnega kabla končana, da se dogovorite za nadaljnji termin.

Aktiviranje vaše storitve

1. Ko bo namestitev končana, bo nbn obvestil vašega telefonskega in internetnega ponudnika, da lahko aktivira vašo storitev. Aktivacija lahko traja do nekaj dni, odvisno od vašega ponudnika. Medtem lahko, če je primerno, še naprej uporabljate svojo obstoječo storitev nbn.
2. Ne pozabite preklicati prvotne storitve nbn, če je na voljo. Ko vaša nova povezava FTTP deluje, priporočamo, da pri prvotnem ponudniku preverite, ali je bila vaša obstoječa storitev (optična vlakna do vozlišča ali optična vlakna do robnika) preklicana, da se izognete morebitnim nepotrebnim stroškom.
3. Priporočamo branje našega Informacijski list o optimizaciji da vam pomaga izkusiti polni potencial vaše storitve FTTP.

Potrebujem več pomoči

Kdaj se obrniti na svojega ponudnika

• Če imate kakršna koli vprašanja o informacijah v tem priročniku.
• Če imate težave z delovanjem in ste že upoštevali informacije, opisane v tem priročniku, in jih preverili za nastagna nbn.com.au/outages.
• Če želite spremeniti svoj načrt hitrosti nbn.
• Imate vprašanja ali pomisleke glede namestitve ali aktivacije storitve FTTP.

Kdaj stopiti v stik z nbn

• Za prijavo poškodovane ali manjkajoče opreme nbn.
• Nadgradili ste na novo tehnologijo nbn in želite odstraniti obstoječo opremo nbn.

Obisk nbn.com.au/contact-us za več informacij.

* Vaša izkušnja, vključno s hitrostmi, ki jih dejansko dosežete v omrežju nbn, je odvisna od tehnologije omrežja nbn in konfiguracije, v kateri se storitve izvajajo v vaših prostorih, od tega, ali uporabljate internet v času zasedenosti, in nekaterih dejavnikov, ki so zunaj našega nadzora (npr. vaša kakovost opreme, programska oprema, širokopasovni paketi, sprejem signala in kako vaš ponudnik storitev načrtuje svoje omrežje). © 2024 nbn co ltd. Logotipi 'nbn', 'Sky Muster', 'business nbn' in nbn so blagovne znamke ali registrirane blagovne znamke družbe nbn co ltd | ABN 86 136 533 741.

Dokumenti / Viri

Commander Full Fiber FTTP Setup [pdf] Priročnik za lastnika Popolna nastavitev optičnega FTTP, polno, nastavitev optičnega FTTP, nastavitev FTTP, nastavitev

Reference

• Uporabniški priročnik