Aby sme sa uistili, že vám poskytneme správne informácie, skontrolujte, či máte jeden z týchto prijímačov:

Ak si nie ste istí, aký prijímač máte, vyhľadajte štítok na spodnej strane prijímača.

1. HR44:

   

2. HR54:

   

3. HS17:

   

4. Ak nemáte jeden z týchto prijímačov, mali by ste skontrolovať umiestnenie prijímača a stav vášho zariadenia SWiM. V dolnej časti tohto príspevku nájdete pomoc so zariadeniami SWiM.

   V prípade zariadení zobrazených vyššie začnite riešiť problémy:

   Obsah skryť

   1 Skontrolujte kábel

   2 Vyskúšajte reset

   3 Pomocník zariadenia SWiM

   3.1 SWiM - zelené svetlo / blikajúce zelené svetlo

   3.2 Reštartujte zariadenie SWiM

   3.3 SWiM Žiadne zelené svetlo

   3.4 Referencie

   4 Súvisiace príspevky

   Skontrolujte kábel

   Uvoľnené alebo odpojené káble môžu spôsobiť chybu 775.

   1. Uistite sa, že Koaxiálny kábel SAT IN je bezpečne pripojený k stene a k zadnej časti prijímača
   2. Pozrite sa na obrázok, ako by to malo vyzerať:

      

   Vyskúšajte reset

   Na výber použite diaľkové ovládanie DIRECTV Menu, potom Nastavenia, potom Obnoviť možnosti, potom Resetujte tento prijímač.

   Or

   

   Nájdite červené resetovacie tlačidlo na prijímači a stlačte ho raz. Je to zvyčajne na boku prijímača, ale môže to byťza dverami prístupovej karty.

   Počkajte, kým sa prijímač reštartuje, a znova začnite prehrávať video.

   Pomocník zariadenia SWiM

   Keď služba DirecTV nainštalovala vašu službu, vykonali nastavenia v tomto prijímači. DTV vybrala tieto nastavenia na základe polohy a možnosti pripojenia k satelitnej parabole.

   Správna inštalácia zahŕňa aj zariadenie SWiM za prijímačom, ktoré ho pripája k parabole.

   Nájdite zariadenie SWiM

   Tento prijímač má zariadenie SWiM, ktoré spája váš prijímač s parabolou. Uistite sa, že to funguje správne.

   Vyhľadanie zariadenia SWiM:

   1. Na hlavnom prijímači postupujte podľa pokynov satelitný (koaxiálny) kábel zo zadnej strany prijímača na stenu
   2. Hľadajte malú čierne alebo sivé obdĺžnikové zariadenie s nápisom „SWiM ODU“ na ňom
      
   3. Zariadenie SWiM bude mať druhý satelitný (koaxiálny) kábel, ktorý ho pripája k parabole vonku. Má tiež napájací kábel, ktorý je zapojený do zásuvky

   Skontrolujte káble a pripojenia

   SWiM - zelené svetlo / blikajúce zelené svetlo

   A neprerušovaná zelená LED potvrdzuje, že SWiM má napájanie.

   Poďme skontrolovať vaše ďalšie pripojenia:

   1. Uistite sa, že káble v SWiM sú bezpečne a pevne utiahnuté
   2. Skontrolujte, či sú káble v dobrom stave a či nie sú viditeľne poškodené. Potrebujete náhradný kábel? Kontaktujte DirecTV.
   3. Skúste sledovať DIRECTV a zistite, či chyba nezmizla
      

      Reštartujte zariadenie SWiM

      Reštartovanie zariadenia SWiM môže pomôcť vyriešiť vašu chybu.

      Tu je postup:

      1. Odpojte napájací kábel SWiM
      2. počkaj 30 sekundy a znova ho zapojte
      3. Skúste sledovať DIRECTV a zistite, či chyba 775 zmizne

      SWiM Žiadne zelené svetlo

      Skontrolujte napájanie SWiM

      Vyzerá to, že softvér SWiM je vypnutý. Poďme vyriešiť problém, aby sme zistili, či je problémom SWiM alebo sieťová zásuvka.

      Tu je postup, ako skontrolovať:

      1. Skontrolujte, či je napájací kábel na oboch koncoch bezpečne zapojený
      2. Otestujte zásuvku alebo predlžovací kábel zapojením zariadenia, o ktorom je známe, že funguje, ako napramp
      3. Ak je zásuvka pripojená k sieťovému vypínaču, uistite sa, že je vypínač v polohe ON
      4. Ak je to zásuvka GFCI, resetujte zásuvku
      5. Ak používate inteligentný predlžovací kábel, deaktivujte funkciu automatického vypnutia alebo prepnite na bežný predlžovací kábel
      6. Skúste zariadenie SWiM zapojiť do inej elektrickej zásuvky

      Keď vidíte zelené svetlo, máte energiu.

   directtv.com/775 - directv.com/775