تعارف

جامع ڊيزائن جو بنيادي بنياد ان ڳالهه کي يقيني بڻائڻ آهي ته تجربا ۽ پروڊڪٽس قابل استعمال ۽ سڀني قابليتن جي ماڻهن لاءِ پهچ جي لائق آهن، جن ۾ اهي معذور آهن. سڀني صارفين کي اجازت ڏيڻ لاء، انهن جي جسماني يا سنجيدگي جي قابليت کان سواء، ڪاميابيء سان رابطو ڪرڻ ۽ صارف جي دستياب ۾ پيش ڪيل مواد کي سمجهڻ لاء، رسائي کي يقيني بڻائڻ گهرجي. صارف جي دستيابن کي مختلف استعمال ڪندڙن تائين رسائي لائق بڻائڻ لاءِ، ھي بلاگ پوسٽ صارف جي دستورالعمل ۾ رسائي جي اھميت تي بحث ڪري ٿو ۽ شامل ڪيل ڊيزائن لاءِ تجويزون پيش ڪري ٿو.

سادي ۽ سڌي ٻولي

استعمال ڪندڙ ھدايتن لاءِ سڀني استعمال ڪندڙن تائين پھچڻ لاءِ، صاف ۽ سادو لفظ اھم آھي. ٽيڪنيڪل جرگون ۽ ٻين لفظن ۽ جملن کي صاف ڪريو جيڪي ڪجهه صارفين کي سمجھڻ ۾ مشڪل ڳولي سگھن ٿا. ان جي بدران، صاف ڳالهايو ۽ ڪنهن به ٽيڪنيڪل جملي يا خيالن جي وضاحت ڪريو جيڪي ملازمت آهن. ڪوشش ڪريو معلومات کي آسان ۽ سمجھڻ جيتري قدر توھان ڪري سگھو ٿا، مختلف خواندگي جي سطحن ۽ استعمال ڪندڙن جي پڙھڻ جي صلاحيتن کي مدنظر رکندي. هتي سڌي ۽ مختصر ٻوليءَ جا ڪجهه ضروري جز آهن:

• سادي ٻولي: واضح ۽ جامع ٻولي ٺاهڻ لاءِ بنيادي لفظ ۽ جملي جي نمونن جو استعمال جيڪي ٽارگيٽ سامعين کي معلوم ٿين ٿا. انتهائي ٽيڪنيڪل اصطلاحن کي صاف ڪريو جيڪي صارفين کي ناراض يا پريشان ڪري سگھن ٿا. ان جي بدران، سڌي، عام ٻولي استعمال ڪريو جيڪا مختلف قسم جي ماڻهن لاءِ واضح هجي.
• ابهام کي گھٽائڻ: ابهام ٻوليءَ ۾ غلط فهمي ۽ مونجهاري جو سبب بڻجي سگهي ٿو. الڳ ۽ تفصيلي هدايتون ڏيڻ سان، ٻولي جيڪا واضح ۽ جامع آهي، اها غير يقيني صورتحال کي ختم ڪرڻ جي ڪوشش ڪري ٿي. معلومات کي صحيح نموني بيان ڪرڻ لاءِ، ان کي درست ۽ مثالي ٻولي جي استعمال جي ضرورت آهي. فهم ۽ وضاحت کي فروغ ڏيڻ لاءِ، مبهم اصطلاحن، مبهم جملن، ۽ کليل بيانن کان پاسو ڪيو وڃي.
• گھٽتائي گھٽائڻ: معلومات جيڪا بيڪار آهي يا بار بار ٿي سگهي ٿي رابطي کي بند ڪري سگهي ٿي ۽ صارفين لاءِ اهم نقطا سمجهڻ ۾ وڌيڪ ڏکيائي پيدا ڪري ٿي. واضح ۽ جامع ٻولي استعمال ڪرڻ جو مقصد معلومات کي مختصر طور تي گفتگو ڪرڻ آهي، غير ضروري ورهاڱي کان بچڻ.
• پيچيده موضوعن کي آسان ڪريو: ڪڏهن ڪڏهن اهو ضروري آهي ته پيچيده موضوعن کي واضح ڪرڻ لاء استعمال ڪندڙ دستيابن ۾. سادي ٻولي استعمال ڪرڻ ۽ واضح وضاحت پيش ڪرڻ واضح ۽ مختصر لکڻين جا اهم حصا آهن. استعمال ڪندڙ شايد علم کي وڌيڪ آساني سان سمجهي ۽ لاڳو ڪري سگھن ٿا جيڪڏهن مثال طورamples، analogies، ۽ قدم بہ قدم ھدايتون شامل آھن.
• فعال آواز استعمال ڪريو: غير فعال آواز جي بدران فعال آواز استعمال ڪريو ڇو ته اڳوڻو واضح ۽ سمجھڻ ۾ آسان آهي. اهو پيغام کي واضح ۽ وڌيڪ دلچسپ بڻائي ٿو جملي جي موضوع کي ايڪشن جي پرفارمر طور مقرر ڪندي. فعال تقرير استعمال ڪندي هدايتون ۽ معلومات صاف ڪرڻ سان، غلط فهمي جو امڪان گهٽجي ويو آهي.

منظم ۽ منظم معلومات

صارف جي دستيابن ۾، هڪ منظم ۽ چڱي طرح منظم ترتيب جي رسائي لاء ضروري آهي. معلومات کي هيڊنگ، ذيلي عنوان، ۽ بلٽ ٿيل فهرستن کي استعمال ڪندي هضمي حصن ۾ ورهائي سگهجي ٿو. اهو آسان بڻائي ٿو صارفين لاءِ دستي بڪ کي ڳولڻ ۽ صحيح معلومات حاصل ڪرڻ جيڪي اهي چاهيندا آهن. واضح طور تي ساڳين موضوعن جي نشاندهي ڪريو ۽ انهن کي گڏ ڪري منظم ڪريو معلومات جي وهڪري کي منطقي ۽ قدرتي طور تي. سڀ استعمال ڪندڙ، حتي اهي جيڪي سنجيدگيءَ جي حدن سان گڏ آهن، شايد هڪ منظم فريم ورڪ جي مدد سان هدايتن کي وڌيڪ آساني سان سمجهي ۽ ان تي عمل ڪن. ھيٺ ڏنل آھن ڪجھ ضروري اجزا ٺاھيل ۽ منظم مواد جا صارف دستي ۾:

• عنوان ۽ ذيلي عنوان: لاڳاپيل مضمونن کي ترتيب ڏيڻ ۽ گڏ ڪرڻ لاءِ وضاحتي ۽ آسانيءَ سان پڙهڻ لائق هيڊر ۽ ذيلي عنوان استعمال ڪريو. صارف شايد دلچسپي جي ڪجهه علائقن ڏانهن وڃو ۽ آساني سان دستياب جي ڪيترن ئي حصن جي وچ ۾ فرق ڪري سگھن ٿا.
• ترتيب وار ترتيب: معلومات کي منطقي ترتيب ۾ پيش ڪيو وڃي اصطلاح "ترتيباتي ترتيب" استعمال ڪندي. مرحلا، مشڪلاتن کي حل ڪرڻ جي صلاح، حفاظتي خيالات، ۽ ڪا به اضافي مناسب معلومات هڪ تعارف يا خلاصو کان پوء اچڻ گهرجي.
• بلٽ ٿيل يا نمبر ٿيل فهرستون: عملن، خاصيتن، يا شين جي تسلسل جي لسٽنگ لاءِ بلٽ ٿيل يا نمبر ٿيل لسٽون استعمال ڪريو. اهو صارفين لاءِ هدايتن تي عمل ڪرڻ يا پيچيده مواد کي هضمي حصن ۾ ٽوڙي خاص معلومات دريافت ڪرڻ آسان بڻائي ٿو.
• فارميٽنگ مطابقت: پڪ ڪريو ته مينوئل مسلسل فارميٽ ٿيل آهي. هيڊنگ، ذيلي عنوان، باڊي ٽيڪسٽ، ۽ ڪنهن به ٻئي اجزاء کي ساڳيو فونٽ خاندان، سائيز ۽ رنگ هجڻ گهرجي.
• جدول ۽ چارٽس: جدول ۽ چارٽ استعمال ڪريو پيچيدگين حقيقتن کي ڏيکارڻ لاءِ يا سمجھڻ لائق ۽ چڱي طرح منظم انداز ۾. چارٽ استعمال ڪري سگھجن ٿا ڪنيڪشن کي نمايان ڪرڻ يا بصري موازن مهيا ڪرڻ لاءِ، جڏهن ته جدولن کي استعمال ڪري سگھجن ٿا وضاحتن، ٽيڪنيڪل معلومات، يا متبادلن کي اختصار ڪرڻ لاءِ.

بصري امداد ۽ عڪس

تصويرن ۽ بصري امدادن سميت استعمال ڪندڙ دستيابن کي وڌيڪ رسائي لائق بڻائي سگھجي ٿو. اهي شايد وڌيڪ حوالا ڏين، هدايتون واضح ڪن، ۽ مشڪل خيالن کي آسان بڻائين. استعمال ڪريو کرکرا، پڙهڻ لائق، ۽ سادو سمجھڻ ۾ گرافڪس، ڊراگرام ۽ تصويرون. مختلف بصري اشارن کي استعمال ڪرڻ تي غور ڪريو، جهڙوڪ رنگ ڪوڊنگ، تير، يا آئڪن، نازڪ عملن يا خبردارين جي وچ ۾ فرق ڪرڻ لاءِ. انهن صارفن جي سمجھ جي ضمانت ڏيڻ لاءِ جن کي بصري نقص هجي ۽ جيڪي اسڪرين ريڊرز يا ٻين مددگار ٽيڪنالاجي تي ڀاڙين ٿا، پڪ ڪريو ته بصري امداد وضاحتي متن سان سهڪاري آهي. ھيٺ ڏنل آھن ڪجھ ضروري جزا عڪس ۽ بصري امدادن ۾ استعمال ڪندڙ ھدايتن ۾:

• وضاحت وڌائڻ: عڪس ۽ بصري امداد استعمال ڪيا ويا آهن اضافي طور تي لکيل هدايتون ۽ وضاحتون. استعمال ڪندڙن کي ڏيکاريندي ته ڇا ڪجي، نوڪري ڪيئن ڪجي، يا مطلوب نتيجو ڪهڙو ڏسڻ گهرجي، اهي شايد بصري وضاحت مهيا ڪن.
• قدم بہ قدم ھدايتون: صارف جي دستيابن ۾ قدم قدم جي هدايتن کي ظاهر ڪرڻ لاء، بصري امداد اڪثر استعمال ٿيندا آهن. صارف آساني سان عمل ڪري سگھن ٿا ۽ ضروري سرگرميون انجام ڏئي سگھن ٿا ھڪڙي پروسيس کي الڳ حصن ۾ ٽوڙڻ ۽ گرافڪ طور تي ھر قدم کي بيان ڪندي.
• لاڳاپيل تفصيل: عڪس ۽ بصري امداد شايد صارفين کي هڪ پيداوار يا ان جي خاصيتن کي بهتر سمجهڻ لاءِ وڌيڪ حوالا فراهم ڪن. مثال طور، هڪ ليبل ٿيل آريگرام شايد پراڊڪٽ جي ڪيترن ئي حصن تي زور ڏئي، ماڻهن کي ان جي عناصر کان واقف ڪرڻ جي قابل بڻائي.
• حفاظتي تدبيرون: بصري اوزار حفاظتي ڊيڄاريندڙن ۽ احتياطي تدبيرن جي ڳالھائڻ لاءِ ڏاڍا مددگار آھن. مصنوعات جي استعمال سان لاڳاپيل ممڪن خطرن يا خطرن کي ظاهر ڪرڻ لاءِ تصويرون يا علامتون استعمال ٿي سگھن ٿيون. مثال طور، هڪ ڪراس ٿيل نشاني استعمال ڪري سگهجي ٿي منع ٿيل عملن کي ظاهر ڪرڻ لاءِ، جڏهن ته ڳاڙهي عجب واري نقطي جو نشان استعمال ڪري سگهجي ٿو احتياط يا ڊيڄارڻ لاءِ.
• مسئلا حل ڪرڻ ۽ مسئلا حل ڪرڻ: صارف جي دستيابن جي مسئلن جي حل ڪرڻ واري حصن ۾، بصري امداد مددگار ثابت ٿي سگھي ٿي. استعمال ڪندڙ شايد انهن کي مشڪلاتن جي تشخيص ڪرڻ، عام ماڻهن کي سڃاڻڻ، ۽ انهن کي ڪيئن حل ڪرڻ بابت مشورو حاصل ڪرڻ لاء استعمال ڪري سگھن ٿا. صارفين کي فلوچارٽس يا فيصلي جي وڻن کي استعمال ڪندي هڪ پروسيس ذريعي هدايت ڪري سگهجي ٿي ته ڪنهن مسئلي جي ماخذ کي نشانو بڻائڻ ۽ مناسب علاج فراهم ڪرڻ لاء.

متبادل فارميٽ

رسائي جي ضرورت آهي صارف جي هدايتن کي مختلف شڪلن ۾ مهيا ڪيو وڃي. ھدايتن کي مختلف شڪلن ۾ مهيا ڪرڻ بابت سوچيو، جھڙوڪ بريل، وڏو پرنٽ، ۽ اليڪٽرانڪ متن. اليڪٽرانڪ متن جا استعمال ڪندڙ شايد فونٽ، اسلوب، ۽ ان جي ابتڙ کي پنهنجي ترجيحن مطابق ترتيب ڏئي سگھن ٿا. محدود بصارت وارا استعمال ڪندڙ شايد وڏي ٽيڪسٽ وارن نسخن مان فائدو حاصل ڪري سگھن ٿا، جڏهن ته جيڪي انڌا آهن يا سخت بصري ڪمزوري آهن اهي بريل وارن نسخن مان فائدو وٺي سگهن ٿا. توهان پڪ ڪريو ته صارف متنوع قابليتن سان رسائي ڪري سگهن ٿا ۽ ڪاميابيءَ سان دستي بڪ تائين رسائي ڪري سگهن ٿا ڪيترن ئي فارمن کي پيش ڪندي. هتي ڪجھ عام متبادل آهن file استعمال ڪندڙ دستيابن لاء قسم:

• بريل: هڪ لچڪدار لکڻ وارو نظام، بريل انهن کي قابل بنائي ٿو جن کي بصارت کان سواءِ رابطي سان پڙهڻ لاءِ. اکر، انگن ۽ علامتن کي ظاهر ڪرڻ لاءِ اٿاريل ڊاٽن کي استعمال ڪندي استعمال ڪندڙ مينوئلز کي بريل ۾ تبديل ڪرڻ ممڪن آهي. بريل مينوئل انهن ماڻهن لاءِ ممڪن بڻائي ٿو جيڪي نابين آهن يا انهن جي بصارت محدود آهي ته هو پنهنجي طور تي معلومات تائين رسائي ۽ نيويگيٽ ڪن.
• وڏي ڇپائي: لکڻ کي آسان بنائڻ لاءِ انهن لاءِ پڙهڻ لاءِ جيڪي بصري معذور آهن يا ٻيا جن کي ننڍڙا پرنٽ ڏسڻ ۾ ڏکيائي ٿئي ٿي، وڏي پرنٽ فارميٽ ۾ فونٽ جي سائيز ۽ قطار جي فاصلي کي وڌائڻ شامل آهي. پڙهڻ جي صلاحيت کي بهتر بڻائڻ ۽ مواد کي بصري معذورين سان استعمال ڪندڙن تائين رسائي جي قابل بنائڻ لاءِ، صارف مينوئل وڏن فونٽس سان تيار ڪري سگهجن ٿا.
• آڊيو فارميٽ: ڳالهائڻ واري انداز ۾ معلومات مهيا ڪرڻ سان، آڊيو فارميٽ انهن کي قابل بڻائي ٿو جن کي ڏسڻ ۾ مشڪلاتون آهن يا پڙهڻ ۾ مشڪلاتون آهن مواد پڙهڻ جي بدران ٻڌڻ ۾. اهو ممڪن آهي ته صارف جي دستيابن کي آڊيو طور رڪارڊ ڪيو وڃي files يا انهن کي ايم پي 3 يا سي ڊي آڊيو فارميٽ ۾ رسائي لائق بڻايو. پراڊڪٽ ۽ ان جون خاصيتون بيان ڪيل تفصيل سان گڏ بيان ڪيل هدايتون ۽ وضاحتون آڊيو دستيابن ۾ ٿي سگهن ٿيون.
• اليڪٽرانڪ متن: يوزر مينوئل کي هڪ ڊجيٽل ورزن ۾ مهيا ڪرڻ جيڪو اليڪٽرانڪ ڊوائيسز تي پڙهي سگهجي ٿو يا اسڪرين ريڊرز جي ذريعي رسائي سگهجي ٿو هڪ اليڪٽرانڪ ٽيڪسٽ فارميٽ طور سڃاتو وڃي ٿو. اليڪٽرانڪ ٽيڪسٽ ورجن اڪثر عام طور تي پيش ڪيا ويا آهن file قسمن سميت PDFs، Word Documents، ۽ رسائي لائق اي ڪتاب. اهي فارميٽ ان کي ممڪن بڻائين ٿا انهن لاءِ جيڪي بصري معذورين سان گڏ اسڪرين ريڊرز يا ٻين مددگار ڊوائيسز استعمال ڪندي مواد تائين رسائي ۽ نيويگيٽ ڪن.
• وڊيو ڊيمو: وڊيو مواد استعمال ڪندي، وڊيو مظاهرين بصري ۽ آرال هدايتون مهيا ڪن ٿيون. صارف جي دستيابن ۾، اھي ھڪڙي متبادل فارميٽ طور استعمال ڪري سگھجن ٿيون ته ھڪڙي پيداوار کي ڪيئن سيٽ ڪرڻ، هلائڻ، يا مسئلا حل ڪرڻ لاء. جي رسائي فراهم ڪرڻ لاء viewٻڌڻ جي مشڪلاتن سان گڏ، وڊيوز آڊيو وضاحتن يا بند ڪيپشن سان گڏ ٿي سگھن ٿيون.

فونٽ ۽ پڙهڻ جي صلاحيت لاءِ ويچار

يوزر مينوئلز کي پڙهڻ لائق بڻائڻ لاءِ، مناسب فونٽ جو قسم، سائيز ۽ برعڪس چونڊڻ لازمي آهي. ھڪڙو ٽائپفيس چونڊيو جيڪو پڙھڻ ۾ آسان، کرکرو، ۽ سڃاتل آھي. عام طور تي، sans-serif typefaces پڙهڻ لاءِ آسان آهن، خاص طور تي انهن لاءِ جن کي dyslexia يا بصارت جا مسئلا آهن. پڙهڻ لاءِ مناسب فونٽ سائيز استعمال ڪريو جيڪو نه تمام ننڍو هجي ۽ نه تمام وڏو. رنگن جي ميلاپ کان پاسو ڪريو جيڪي استعمال ڪندڙن لاءِ مسئلا پيش ڪري سگھن ٿيون رنگن جي وژن جي گھٽتائي سان متن ۽ پس منظر جي وچ ۾ ڪافي تضاد برقرار رکڻ سان پڙھڻ کي وڌائڻ لاءِ. هيٺ ڏنل ڪجهه اهم عنصر آهن جن کي ذهن ۾ رکڻ لاءِ جڏهن هڪ ٽائپ فيس ۽ فونٽ جي سائيز کي چونڊيو وڃي صارف جي دستورالعمل لاءِ:

• فونٽ جي چونڊ: سادو، پڙهڻ لائق ٽائيپ فيڪس چونڊيو جيڪي پڙهڻ ۾ آسان آهن. ڏاڍا آرائشي يا اسٽائل ٿيل ٽائپفيس استعمال ڪرڻ کان پاسو ڪريو ڇاڪاڻ ته اهي متن کي پڙهڻ ۾ مشڪل بڻائي سگهن ٿا. سنس-سيرف ٽائپفيسس اڪثر ڪري انهن جي صاف ۽ غير پيچيده نظر لاءِ چونڊيا ويندا آهن، جهڙوڪ Arial، Helvetica، يا Calibri. جارجيا يا ٽائمز نيو رومن وانگر سيريف ٽائيپ فيڪس، پڻ استعمال ڪري سگھجن ٿيون پر ڇپيل شين لاءِ بھترين موزون ٿي سگھن ٿيون.
• فونٽ سائيز: فونٽ جو ھڪڙو سائز چونڊيو جيڪو پڙھڻ جي قابل ھوندو ماڻھن لاءِ مختلف سطحن جي بصيرت سان. فونٽ جي سائيز ايتري وڏي هجڻ گهرجي ته پڙهڻ لاءِ اکين تي تمام گهڻو دٻاءُ وجهڻ کان سواءِ. پرنٽ ٿيل يوزر مينوئلز لاءِ، 10 ۽ 12 پوائنٽس جي وچ ۾ فونٽ جي سائيز اڪثر صلاح ڏني ويندي آهي؛ جڏهن ته، ڊجيٽل هدايتون صارف جي ضرورتن مطابق ترتيب ڏئي سگهجن ٿيون.
• تضاد: پڙهڻ جي قابليت کي بهتر ڪرڻ لاءِ، ان ڳالهه تي غور ڪريو ته متن ۽ پسمنظر جو تضاد ڪيئن آهي. پڪ ڪريو ته فونٽ جو رنگ ۽ پسمنظر جو رنگ يا بناوت هڪ تمام وڏو برعڪس آهي. اعليٰ برعڪس تناسب متن کي پڙهڻ ۾ آسان بڻائي ٿو، خاص طور تي انهن لاءِ جن کي بصارت جا مسئلا آهن يا پڙهڻ ۾ مشڪلاتون آهن. بھترين پڙھڻ لاءِ، ھلڪي پس منظر تي اونداھي متن يا ان جي برعڪس اڪثر صلاح ڏني ويندي آھي.
• لائين فاصلو: بصري ڪلٽر کي گهٽائڻ ۽ استعمال ڪندڙن لاءِ لائنن جي پيروي ڪرڻ کي آسان بنائڻ سان، متن جي قطارن جي وچ ۾ مناسب ليڪ اسپيس (اڳوڻي) پڙهڻ جي صلاحيت وڌائي ٿي. وضاحت ۽ پڙھڻ جي قابليت جي ضمانت ڏيڻ لاء، مثالي لائن جي فاصلي کي لائنن جي وچ ۾ مناسب اڇو جڳھ مهيا ڪرڻ گھرجي. مواد کان پاسو ڪريو جيڪو تمام گهڻو ڀريل هجي يا تمام ويجھي فاصلي تي ڇو ته اهو پڙهڻ کي وڌيڪ ڏکيو بڻائي سگھي ٿو.
• پيراگراف جي جوڙجڪ: متن کي صاف، جامع پيراگرافن ۾ منظم ڪيو وڃي ته جيئن پڙهڻ کي بهتر بڻائي سگهجي. پڙهندڙن لاءِ مواد کي سمجھڻ آسان بنائڻ لاءِ، هر پيراگراف کي صرف هڪ موضوع يا موضوع تي بحث ڪرڻ گهرجي. ڊگھي پيراگراف کي ٽوڙيو استعمال ڪندي ذيلي عنوان، بلٽ پوائنٽس، يا نمبر ٿيل فهرستن کي استعمال ڪندي متن کي آسان ڪرڻ لاءِ.

ڊجيٽل دستياب ۾ رسائي

ڪيترائي صارف دستياب ھاڻي اليڪٽرانڪ فارمن ۾ موجود آھن جهڙوڪ PDFs يا ڊجيٽل دور ۾ آن لائين ھدايتون. اهو ضروري آهي ته ڊجيٽل هدايتون ۾ رسائي جي ضمانت ڏيڻ. ڊجيٽل مينوئلز کي معذور ماڻهن جي سمجھ ۾ آڻيندي رسائي جي رهنمائي جي پيروي ڪندي، جهڙوڪ Web مواد جي رسائي جي ھدايتون (WCAG). ھن ۾ شامل آھي فوٽوز لاءِ متبادل متن، پڪ ڪرڻ ته ھيڊنگ صحيح طرح سان فارميٽ ٿيل آھن، صحيح رنگ جي برعڪس استعمال ڪرڻ، ۽ صفحي جي نيويگيشن لاءِ ڪيبورڊ جي رسائي جي ضمانت. معلومات تائين تيز ۽ سادي پهچ کي فروغ ڏيڻ لاءِ، انٽرايڪٽو عناصر ۽ ڳولا جي صلاحيت مهيا ڪرڻ تي پڻ ڌيان ڏيو. ڊجيٽل دستيابن ۾ رسائي کي يقيني بڻائڻ لاءِ هيٺين عنصرن کي غور ۾ رکڻ گهرجي:

• مواد جي رسائي: پڪ ڪريو ته صارف جيڪي بصري معذوري يا پڙهڻ جي مسئلن سان گڏ ڊجيٽل دستيابن ۾ مواد پڙهي سگهن ٿا. مناسب سيمينٽ مارڪ اپ استعمال ڪريو، جهڙوڪ هيڊر tags (H1، H2، وغيره) ۽ پيراگراف tags، مواد جي جوڙجڪ مهيا ڪرڻ ۽ اسڪرين پڙهندڙن لاءِ ان کي اڳتي وڌائڻ لاءِ آسان بڻائي ٿو. انهن ماڻهن لاءِ جيڪي نٿا ڪري سگهن view تصويرون، چارٽ، ۽ ٻيون بصري خاصيتون، استعمال ڪريو متبادل متن (alt متن).
• نيويگيشن ۽ ڪي بورڊ جي رسائي: ڊجيٽل مينوئل کي سادي، وجداني نيويگيشن سان ٺهيل هجڻ گهرجي جيڪا صرف ڪيبورڊ سان استعمال ٿي سگهي ٿي. صارف جيڪي مائوس يا ٻيو اشارو ڪندڙ ڊوائيس استعمال ڪرڻ کان قاصر آهن انهن کي ڪيبورڊ استعمال ڪندي نيويگيٽ ڪرڻ گهرجي. پڪ ڪريو ته ڪي به انٽرايڪٽو جزا، جهڙوڪ لنڪس ۽ بٽڻ، تي توجهه ڏئي سگھجن ٿا ۽ ٽئب ڪيئي استعمال ڪندي ٽرگر ڪري سگهجن ٿا ۽ ڪي بورڊ تائين رسائي لائق آهن.
• ملٽي ميڊيا رسائي: جيڪڏهن ڊجيٽل هينڊ بڪ ۾ ملٽي ميڊيا جزا شامل آهن، اهڙيون فلمون يا آڊيو رڪارڊنگ، پڪ ڪريو ته اهي استعمال لائق آهن. انهن ماڻهن لاءِ جيڪي وڊيوز ڏسڻ بدران معلومات پڙهڻ چاهين ٿا، بند ڪيپشن يا ٽرانسڪرپٽ مهيا ڪريو. وڊيوز ۾ بصري مواد لاءِ آڊيو وضاحتون شامل ڪندي بصري معذوري وارن ماڻهن لاءِ حوالو مهيا ڪريو.
• رنگ برعڪس: بصري معذورين يا رنگن جي نظر جي گهٽتائي وارن ماڻهن لاء پڙهڻ جي صلاحيت کي بهتر ڪرڻ لاء، متن ۽ پس منظر جي وچ ۾ مناسب رنگ برعڪس استعمال ڪريو. پڪ ڪرڻ لاءِ ته متن پڙهڻ لائق آهي، WCAG تي عمل ڪريو (Web مواد جي رسائي جي ھدايتون) رنگ برعڪس تناسب لاء سفارشون. رنگ نابين ماڻهن کي خاص رنگن ۾ فرق ڪرڻ ۾ مشڪلات کان بچڻ لاءِ، اهم معلومات يا هدايتون پهچائڻ لاءِ اڪيلو رنگ استعمال نه ڪريو.
• فارم ۽ ان پٽ فيلڊ: ڊجيٽل مينوئل جي فارمن ۽ ان پٽ فيلڊز کي ڊزائين ڪرڻ ضروري آهي پهچ جي ذهن ۾. مناسب فارم ليبل استعمال ڪريو ۽ صحيح طور تي انھن کي لاڳاپيل ان پٽ فيلڊن سان ڳنڍيو. صارفين کي فارم صحيح طريقي سان مڪمل ڪرڻ ۾ مدد ڏيڻ لاءِ، واضح هدايتون ۽ تصديقي پيغام مهيا ڪريو. پڪ ڪريو ته صارف صرف انهن جي ڪيبورڊ استعمال ڪندي فارم کي براؤز ۽ ختم ڪري سگھن ٿا.

آڊيو ۽ وڊيو سان گڏ

يوزر هينڊ بڪ ۾ آڊيو يا وڊيو شامل ڪرڻ تي غور ڪريو، خاص طور تي پيچيده هدايتون يا مظاهرين لاءِ. آڊيو وضاحتون يا روايتون جيڪي دستي جي مواد کي واضح ڪن ٿيون اهي مددگار ثابت ٿي سگهن ٿيون استعمال ڪندڙن لاءِ جيڪي بصري ڪمزورين سان يا انهن ماڻهن لاءِ جيڪي آواز جي ذريعي بهتر سکن ٿا. وڊيوز ۾ بند ڪيپشن يا ذيلي ٽائيٽل شامل ڪريو انھن کي انھن تائين پھچائڻ لاءِ جيڪي ٻڌڻ کان محروم آھن. صارف مواد حاصل ڪري سگھن ٿا اھڙي طرح جيڪو انھن جي ضرورتن ۽ ترجيحن کي بھترين انداز ۾ پيش ڪري مختلف شڪلين، جھڙوڪ آڊيو ۽ وڊيو سان گڏ. ھيٺ ڏنل ڪجھ اھم عنصر آھن جن کي حساب ۾ رکڻ لاءِ آھي جڏھن آڊيو ۽ وڊيو يوزر مينوئل ۾ شامل ڪريو.

• مظاهرا ۽ هدايتون: آڊيو ۽ وڊيو واڌايون تمام مددگار آهن انهي کي بيان ڪرڻ لاءِ ته هڪ پراڊڪٽ کي ڪيئن استعمال ڪجي يا قدم قدم تي هدايتون ڏنيون وڃن. وڊيوز ان کي آسان بڻائين ٿيون ماڻهن لاءِ پيروي ڪرڻ سان گڏ بصري طور تي ڏيکاريو ته هڪ پراڊڪٽ ڪيئن ٺاهيو، انسٽال ڪجي يا استعمال ڪجي.
• بصري وضاحت: وڊيوز ڪاميابيءَ سان بصري معلومات جي وضاحت ڪري سگھن ٿيون جيڪي صرف لفظن ۾ بيان ڪرڻ مشڪل ٿي سگھن ٿيون. هڪ فلم ٿي سگهي ٿي، مثال طور، ڏيکاريو ته ڪيئن هڪ خاص خصوصيت کي صحيح طريقي سان استعمال ڪجي يا ڏيکاريو ته ڪيتريون ئي پراڊڪٽ خاصيتون هڪ ٻئي سان لهه وچڙ ۾ اچن ٿيون.
• مسئلا حل ڪرڻ ۽ مسئلا حل ڪرڻ: مشڪلاتن يا بار بار مسئلن کي سڃاڻڻ ۽ حل ڪرڻ لاءِ آڊيو ۽ وڊيو سنگت مفيد اوزار آهن. وڊيوز شايد صارفن جي رهنمائي ڪري سگھن ٿيون مشڪلاتن کي حل ڪرڻ واري عمل ذريعي گرافڪ طور ڏيکاريندي ته ڪي خاص مسئلن کي ڪيئن سڃاڻڻ ۽ حل ڪجي.
• مختصر ۽ لاڳاپيل مواد: جڏهن آڊيو ۽ وڊيو سان گڏ ٺاهي رهيا آهيو، انهي مواد لاء مقصد ٺاهيو جيڪو ٽارگيٽ ڪيو ويو آهي ۽ صارف دستي جي متن جي مواد کي پورو ڪري ٿو. محتاط رھو ته صارفين کي تمام گھڻي معلومات يا ڊگھي فلمن سان مغلوب نه ڪريو. ان جي بدران، پڪ ڪريو ته معلومات اڃا به لاڳاپيل ۽ مفيد آهي اهم خيالن ۽ ضروري سرگرمين کي واضح ۽ جامع انداز ۾ بيان ڪندي.
• انضمام ۽ رسائي جي جاچ: پڪ ڪريو ته آڊيو ۽ وڊيو سان گڏ واضح طور تي مواد ۾ ڏيکاريل آهن ۽ آسانيء سان صارف جي دستياب ۾ ضم ٿي ويا آهن. انهي ڳالهه کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته ملٽي ميڊيا جا حصا معذور ماڻهن تائين پهچن ٿا ۽ مددگار ڊوائيسز سان هم آهنگ آهن، وسيع پهچ جي جاچ ڪريو.

گهڻ لساني سپورٽ

استعمال ڪندڙ جي رهنمائي ۾ گهڻ لساني مدد پيش ڪرڻ هڪ ثقافت ۾ رسائي لاءِ اهم آهي جيڪا وڌيڪ ۽ وڌيڪ مختلف ٿي رهي آهي. انهن استعمال ڪندڙن کي گڏ ڪرڻ لاءِ جيڪي شايد دستي ڪتاب جي ٻولي ۾ روانا نه هجن، دستي کي ڪيترن ئي ٻولين ۾ ترجمو ڪرڻ بابت سوچيو. انهي ڳالهه کي يقيني بڻائي ٿو ته صارفين ٻولي جي مسئلن کان بغير ڪنهن به پيداوار کي ڪاميابي سان سمجهي ۽ استعمال ڪري سگهن ٿا. گھڻ لساني مدد پيش ڪرڻ سان، توھان ڏيکاريو ٿا ته توھان شامل آھيو ۽ ماڻھن جي ھڪڙي وڏي قسم جي ڊيٽا تائين رسائي مهيا ڪندا آھيو جن کي انھن جي ضرورت آھي. ھتي ڪجھ اھم عنصر آھن جن کي مدنظر رکڻ گھرجي جڏھن صارف جي دستورالعمل ۾ گھڻ لساني مدد شامل ڪريو:

• ترجمو: يوزر هينڊ بڪ کي گھڻن ٻولين ۾ ترجمو ڪيو وڃي جيئن گھڻ لساني مدد پيش ڪرڻ ۾ پھريون قدم. درست ۽ اعليٰ معيار جي ترجمن جي ضمانت ڏيڻ لاءِ، قابل مترجم استعمال ڪريو جيڪي ماخذ جي ٻولي (اصل دستي جي ٻولي) ۽ ھدف واري ٻولي (ٻوليون) ۾ روانا آھن.
• ٻولي جي چونڊ: ٻوليون چونڊيو مارڪيٽ جي ڊيموگرافڪ ۽ ٽارگيٽ مارڪيٽ جي لحاظ کان. اڪائونٽ ۾ وٺو ٻوليون جيڪي توهان جي استعمال ڪندڙ جي اڪثريت طرفان ڳالهائي ويندي آهي يا انهن علائقن ۾ جتي پراڊڪٽ جو اشتهار ڏنو ويندو آهي. پنهنجون ڪوششون انهن ٻولين تي مرڪوز ڪريو جيڪي متاثر ڪن ۽ فائدو وٺن سڀ کان وڌيڪ صارفين.
• فارميٽ ۽ ترتيب: وڌيڪ ڌيان ڏيو ته ڪيئن گهڻ لساني متن کي فارميٽ ڪيو وڃي ۽ ترتيب ڏنو وڃي. پڪ ڪريو ته ترجمو ڪيل مواد مخصوص خالن ۾ فٽ ٿئي ۽ اصل متن جي جمالياتي تسلسل برقرار رکي. متن جي اوورليپنگ يا گھڻي سفيد جاءِ کي روڪڻ لاءِ، مختلف ٻولين ۾ متن جي توسيع يا ٽڪراءَ جي اثرات کي نظر ۾ رکو.
• واضح سڃاڻپ: استعمال ڪندڙن کي خبر ڏيو ته گھڻ لساني مدد موجود آھي. اهو ليبلز يا آئڪن شامل ڪرڻ سان مڪمل ٿي سگھي ٿو جيڪي دستياب ٻولين کي صارف مينوئل جي ڪپڙا يا تعارفي صفحي تي لسٽ ڪن ٿا. استعمال ڪندڙن کي سمجھايو ته ھٿ بڪ سندن مادري زبان ۾ ڪيئن حاصل ڪجي، ڇا اھو الڳ ايڊيشن، آن لائن وسيلن، يا ڊائون لوڊ لائق PDFs ذريعي ھجي.
• استعمال ڪندڙ جي راء ۽ حمايت: ترجمن جي درستگي ۽ وضاحت بابت صارفين جي تبصرن جي حوصلا افزائي ڪريو. صارفين کي ڪنهن به غلطي جي رپورٽ ڪرڻ جو طريقو ڏيو يا صارف جي دستور جي گھڻ لساني ايڊيشن ۾ تبديلين لاءِ تجويزون ڏيو. گراهڪ جي شڪايتن جو تڪڙو جواب ڏيو ۽ صارف جي ان پٽ جي جواب ۾ ڪا به گهربل تبديلي يا اصلاح لاڳو ڪريو.

اسسٽنٽ ٽيڪنالاجيز تي غور

معذور ماڻهن کي مددگار ٽيڪنالاجي جي ضرورت آهي، جهڙوڪ اسڪرين ريڊرز، اسپيچ ريڪگنيشن سافٽ ويئر، يا متبادل ان پٽ ڊوائيسز، view ۽ استعمال ڪندڙ دستيابن سان رابطو ڪريو. انهن مددگار ڊوائيسز جي مطابقت ۽ بين الاقوامي ڪارڪردگي تي غور ڪريو جڏهن صارف گائيڊ ٺاهي رهيا آهن. پڪ ڪريو ته انداز ۽ مواد منظم ڪيو ويو آهي ته جيئن اسڪرين پڙهندڙ انهن کي ڳولي ۽ سمجهي سگهن. ڪنهن به پهچ جي مسئلن کي ڳولڻ ۽ حل ڪرڻ لاءِ، دستي ڪتاب کي مختلف مددگار ٽيڪنالاجيز سان آزمايو. هيٺيان ڪجھ اهم عنصر آھن جن کي ذهن ۾ رکڻ گھرجي مددگار ٽيڪنالاجيز لاءِ صارف ھدايتون لکڻ دوران:

• اسڪرين ريڊرز سان مطابقت: اسڪرين ريڊرز مددگار ٽيڪنالاجي آھن جيڪي بصارت جي معذوري وارن ماڻھن پاران استعمال ڪيون وينديون آھن اسڪرين تي متن بلند آواز سان پڙھڻ لاءِ. درست مارڪ اپ ۽ ڍانچي تي عمل ڪندي، پڪ ڪريو ته صارف مينوئل جو مواد اسڪرين ريڊرز سان موزون آهي. هڪ صاف ترتيب وار ترتيب ڏيڻ لاءِ لفظي جزن کي استعمال ڪريو ۽ اسڪرين ريڊرز لاءِ مواد کي صحيح طريقي سان منتقل ڪرڻ لاءِ آسان بڻايو، جهڙوڪ هيڊنگ (H1، H2، وغيره)، فهرستون ۽ پيراگراف.
• تصويرن لاءِ متبادل متن: استعمال ڪندڙ مينوئل ۾ تصويرن لاءِ متبادل متن (alt ٽيڪسٽ) شامل ڪريو، گڏوگڏ چارٽ، ڊاگرام، ۽ ٻيا بصري حصا شامل ڪريو. اسڪرين ريڊر استعمال ڪندڙ alt ٽيڪسٽ استعمال ڪندي تصوير جي بصري معلومات کي سمجهي سگھن ٿا، جيڪو تصوير جي لکيل وضاحت پيش ڪري ٿو. alt متن کي مختصر، تشريح ڪندڙ، ۽ تصوير جي اهم پيغام يا مقصد کي ظاهر ڪرڻ گهرجي.
• ڪي بورڊ جي رسائي: يوزر هينڊ بڪ کي ڊزائين ڪريو جيئن اهو مڪمل طور تي صرف ڪيبورڊ سان دستياب هجي. مائوس يا ٻيو اشارو ڪندڙ ڊوائيس استعمال ڪرڻ جي بدران، موٽر مشڪلاتن سان صارفين کي نيويگيٽ ڪرڻ لاء ڪيبورڊ استعمال ڪرڻ جو انتخاب ڪري سگھي ٿو. پڪ ڪريو ته ڪيبورڊ شارٽ ڪٽ استعمال ڪري سگهجن ٿا رسائي ۽ ڪنٽرول ڪرڻ لاءِ ڪنهن به انٽرايڪٽو اجزاء، بشمول بٽڻ، لنڪ، ۽ فارم فيلڊز. بهتر نيويگيشن کي سهولت ڏيڻ لاءِ، مختلف ڌيان جا اشارا مهيا ڪريو جيڪي ان عنصر کي ظاهر ڪن ٿا جيڪو هاڻي فوڪس ۾ آهي.
• ڪيپشننگ ۽ نقل: جيڪڏهن صارف دستياب آڊيو يا وڊيو مواد تي مشتمل آهي، مهرباني ڪري بند ڪيل ڪيپشن يا ٽرانسپشن شامل ڪريو. جيڪي ماڻهو ٻڌڻ جي مشڪلاتن سان گڏ هڪ وڊيو جي گفتگو ۽ شور سان گڏ پيروي ڪري سگھن ٿا بند ڪيپشن جي مهرباني. ٽرانسڪرپٽ گراهڪن کي آڊيو مواد جو هڪ متني ورزن مهيا ڪن ٿا ته جيئن اهي ان کي پڙهڻ بجاءِ ان کي ٻڌڻ جي بجاءِ.
• وضاحتي لنڪس: تفصيلي لنڪ وارا لفظ استعمال ڪريو بجاءِ عام اظهار جي بجاءِ ”هتي ڪلڪ ڪريو“ يا ”وڌيڪ پڙهو“ جڏهن يوزر مينوئل کي هائپر لنڪس مهيا ڪريو. استعمال ڪندڙ جيڪي اسڪرين ريڊرز استعمال ڪندا آھن اھي بھتر طور تي سمجھي سگھن ٿا ھر لنڪ جي حوالي سان ۽ آخري منزل کي تشريح واري لنڪ ٻولي جي مھرباني، جيڪا پڻ ڪنيڪشن جي اصليت کي بيان ڪري ٿي.

صارف جي راءِ ۽ جاچ

انهي کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته صارف گائيڊ رسائي لائق آهن، صارف جي جاچ ۽ موٽ ضروري آهي. معلومات گڏ ڪرڻ ۽ امڪاني سڌارن کي جڳهه ڏيڻ لاءِ مختلف مهارتن جي سطحن جي استعمال ڪندڙن کي جانچ جي عمل ۾ شامل ڪريو. استعمال ڪرڻ جي مطالعي کي ڏسو ته ڪيئن ماڻهو هدايتون استعمال ڪن ٿا ۽ انهن جي وچ ۾ هلندڙ ڪنهن به مسئلي کي نشانو بڻايو. استعمال ڪندڙن کي حوصلا افزائي ڪريو دستي بڪ جي استعمال ۽ رسائي تي تبصرو جمع ڪرايو ته جيئن ضرورت مطابق دستياب کي بهتر بڻائي سگهجي. اهو يقيني بڻائڻ ممڪن آهي ته هينڊ بڪ صارفين جي مطالبن کي پورو ڪري ٿو ۽ ڊزائينز ۽ ڊولپمينٽ جي عمل ۾ صارفين کي شامل ڪري شموليت کي فروغ ڏئي ٿو. جڏهن صارف جي دستيابن لاءِ راءِ طلب ڪندي ۽ صارف جي جاچ ڪندي ، هيٺ ڏنل نقطا ذهن ۾ رکو:

• ھدف سامعين: معلوم ڪريو ته صارف دستي جو مقصد سامعين ڪير آهي، ۽ پڪ ڪريو ته اهي امتحان جي مضمونن ۾ نمائندگي ڪن ٿا. عمر، تجربي جي سطح، ٻوليءَ جي قابليت، ۽ ڪنهن به منفرد صارف جي گهرج يا رسائي جي گهرج صرف چند شيون آهن جن کي غور ۾ رکڻو آهي.
• امتحان جا مقصد: صارف جي جاچ لاءِ مخصوص مقصد ۽ مقصد قائم ڪريو. استعمال ڪندڙ مينوئل جون خاصيتون چونڊيو جيڪي توھان جانچڻ چاھيو ٿا، جھڙوڪ مواد جي مڪمل، ھدايتن جي وضاحت، يا صارف جي اطمينان جي سطح.
• جاچ ٽيڪنڪ: ھٿ ۾ ھدف ۽ وسيلن جي بنياد تي، بھترين ٽيسٽنگ ٽيڪنڪ چونڊيو. استعمال جي جاچ، جتي استعمال ڪندڙن کي ڏٺو ويندو آهي جڏهن ته دستي جي بنياد تي سرگرميون ڪنديون آهن، ۽ سروي يا سوالناما جيڪي دستي جي ڪجهه عناصر تي ان پٽ گڏ ڪندا آهن، عام ٽيڪنڪ آهن.
• ٽيسٽ جا منظر ۽ ڪم: ٽيسٽ لاءِ قابل اعتماد منظرنامو ۽ مقصد ٺاهيو جيڪي مصنوعات سان باقاعده صارف جي رابطي کي نقل ڪن. اهي فرضي مثال اصل حالتن سان ملن ٿا جڏهن صارف شايد هدايتن لاءِ دستي بڪ ڏانهن وڃن. شرڪت ڪندڙن کي مخصوص ھدايتون ڏيو، پوءِ ڏسو ته اھي ڪمن کي مڪمل ڪرڻ لاءِ ھٿ بڪ ڪيئن استعمال ڪن ٿا.
• مشاهدو ۽ انٽرviews: ٻنهي جو مشاهدو ۽ interviews کي استعمال ڪرڻ جي قابليت جو جائزو وٺڻ دوران استعمال ڪرڻ گهرجي. ڪنهن به چيلنجز، غير يقيني صورتحال جي علائقن، يا وضاحت جي درخواستن تي تمام گهڻو ڌيان ڏيو. انهن جي ڪمن، تبصرن ۽ سفارشن جو هڪ نوٽ ٺاهيو. اضافي طور تي، ڪريو interviewوڌيڪ تفصيلي راءِ حاصل ڪرڻ لاءِ ۽ شرڪت ڪندڙن کي دستي بڪ بابت آزاديءَ سان ڳالهائڻ جو موقعو ڏيو.

نتيجو

جڏهن صارف جي دستيابي لکندي، جامع ڊيزائن ۽ رسائي اهم عنصر آهن جن کي حساب ۾ رکڻو پوندو. ٺاهيندڙن کي يقيني بڻائي سگھي ٿو ته صارف ھدايتون مختلف قابليت جي استعمال ڪندڙن تائين پھچڻ جي قابل آھن شامل ڪيل ڊيزائن جي اصولن تي عمل ڪندي. ڌيان ڏيڻ لاءِ اھم عناصر شامل آھن صاف ۽ جامع ٻولي استعمال ڪرڻ، چڱي طرح منظم ڪيل معلومات، بصري امداد، متبادل فارميٽ، ۽ مددگار ڊوائيسز سان مطابقت. رسائي حاصل ڪرڻ جي ڪوشش ڪندي، صارف جي رهنمائي ۾ شامل ڪيل اوزار ۾ تبديل ڪري ٿو جيڪي سڀني صارفن کي پيش ڪيل معلومات سان رابطو ۽ سمجھڻ جي قابل ڪن ٿا. رسائي کي اپنائڻ سان شموليت ۽ تنوع کي فروغ ڏئي ٿو جڏهن ته مجموعي صارف ۽ صارف جي تجربي کي پڻ بهتر بڻائي ٿو.