MFBV ПРЕДСТАВИЛ КЛИЕНТСКИЙ ГРАФИК
ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ УСЛОВИЯ БИЗНЕСА ДЛЯ КЛИЕНТОВ
ФОН
Modulr Finance BV («Modulr») является поставщиком продуктов Modulr (как описано в Партнерской платформе), которые включают предоставление счетов электронных денег для предприятий и связанных с ними платежных услуг. Настоящие Условия бизнеса для Представленного клиента регулируют Продукты Modulr, которые Modulr соглашается предоставить Представленному клиенту.
Настоящие Условия ведения бизнеса Представленного клиента (включая все прилагаемые Приложения) вместе с Условиями использования учетной записи Modulr определяют условия предоставления Продуктов Modulr и представляют собой Соглашение между Modulr и Представленным клиентом.
СТОРОНЫ СОГЛАСИЛИСЬ О НИЖЕСЛЕДУЮЩЕМ:
- Интерпретация
1.1. В настоящих Условиях бизнеса для представленных клиентов: (a) ссылка на пункт является ссылкой на пункт в настоящих Условиях бизнеса для представленных клиентов; (б) заголовки предназначены только для справки и не влияют на интерпретацию настоящих Условий ведения бизнеса для представленных клиентов; (c) единственное число включает множественное число, и наоборот; (d) ссылка на лицо включает физическое лицо, юридическое или некорпоративное лицо (независимо от того, имеет ли оно отдельную правосубъектность или нет), а также личных представителей, преемников и разрешенных правопреемников этого лица; (e) ссылка на сторону должна включать ее личных представителей, правопреемников и разрешенных правопреемников; (f) ссылка на закон или законодательное положение представляет собой ссылку на него с поправками, расширением или повторным принятием время от времени. - Модульные продукты
2.1. Modulr предоставит Представленному клиенту такие продукты, которые предоставляются Партнерской платформе и описаны Партнерской платформой в процессе подачи заявки.
2.2. Представленный клиент соглашается с тем, что Партнерская платформа предоставит всю такую информацию Modulr, который проверит и подтвердит личность Представленного клиента, его директоров, бенефициарных владельцев и Авторизованных пользователей, как того требует закон.
2.3. Представленный клиент признает, что в целях борьбы с отмыванием денег в доступных публичных реестрах может проводиться поиск лиц, перечисленных в пункте 2.2 выше.
2.4. Представленный клиент признает, что лица, указанные в пункте 2.2 выше, могут иметь доступ к своим личным данным третьим лицам для конкретных целей борьбы с отмыванием денег и противодействием финансированию терроризма (ПОД/ФТ), проверки личности и предотвращения мошенничества.
2.5. Учетная запись предоставляется Modulr Привлеченному клиенту в соответствии с Условиями Учетной записи Modulr. Продукты Modulr, предоставляемые Представленному клиенту в соответствии с настоящим Соглашением, предназначены исключительно для использования Представленным клиентом.
2.6. Представленный клиент может использовать Счет и Карты (если применимо) для совершения Транзакций на условиях, изложенных в Условиях использования Счета Modulr. Запись всех транзакций, относящихся к счету, может viewред. на Webсайт или доступ через Партнерскую платформу (в зависимости от обстоятельств).
2.7. Представленный клиент должен незамедлительно уведомить Службу поддержки клиентов, как только ему станет известно, что информация для входа и безопасности, обеспечивающая доступ к его Продуктам Modulr, была утеряна, украдена или скомпрометирована.
2.8. Время от времени Modulr может проводить дополнительные проверки Представленного клиента, включая личность его директоров, бенефициарных владельцев и характер его бизнеса в соответствии с Процедурой комплексной проверки и в соответствии с требованиями законодательства. Для таких целей Modulr может связаться с Представленным клиентом или Партнерской платформой (в зависимости от обстоятельств). Представленный клиент соглашается предоставить такую информацию по мере необходимости.
2.9. Представленный клиент должен соблюдать все законы и правила, применимые к Представленному клиенту. Любое несоблюдение соответствующего законодательства или нормативных актов считается существенным нарушением Соглашения и может привести к прекращению предоставления Продуктов Modulr, как указано в пункте 6.4.
2.10. Представленный клиент обязуется реализовать разумные рекомендации Modulr по безопасности, о которых он время от времени уведомляет Представленного клиента. - Авторизованные пользователи
3.1. Доступ к Продуктам Modulr разрешен только лицам, которые были назначены Представленным клиентом Авторизованными пользователями.
3.2. Представленный клиент должен уведомить Modulr обо всех лицах, которых он желает стать Авторизованным пользователем.
3.3. Каждому авторизованному пользователю разрешен доступ к продуктам Modulr и их использование в соответствии с настоящими Условиями сотрудничества для представленных клиентов.
3.4. Представленный клиент будет нести ответственность за обучение своих Авторизованных пользователей правильному использованию Продуктов Modulr.
3.5. Привлеченный клиент обязан обеспечить своих Авторизованных пользователей;
3.5.1 принять все разумные меры для обеспечения учетных данных для доступа к Продукту Modulr, включая данные для входа в систему. WebСайт, где это применимо, остаются конфиденциальными для каждого Авторизованного пользователя; и
3.5.2 не разглашайте какую-либо информацию, которая позволила бы другой стороне получить доступ к учетной записи Modulr Представленного клиента.
3.6. Представленный клиент признает и соглашается с тем, что каждый Авторизованный пользователь уполномочен Представленным клиентом действовать от его имени. Modulr считает, что любая инструкция, данная Авторизованным пользователем, является инструкцией, данной Представленным клиентом.
3.7. Представленный клиент будет нести ответственность за своевременное уведомление Modulr о любом отзыве доступа Авторизованного пользователя и будет нести ответственность за совершенные транзакции, взимаемые комиссии и использование Продуктов Modulr Авторизованным пользователем до тех пор, пока у Modulr не будет двух полных рабочих дней для действий в отношении любого полученного уведомление. Этот пункт не распространяется на Привлеченных клиентов, получающих доступ к Продуктам Modulr через Партнерскую платформу.
3.8. Если Представленный клиент получает доступ к Продуктам Modulr через Партнерскую платформу, такая Партнерская платформа будет считаться Авторизованным пользователем. В этом случае, если требуются дополнительные Авторизованные пользователи, их необходимо запросить Партнерской платформой. Использование партнерской платформы для доступа к продуктам Modulr Представленным клиентом более подробно описано ниже. - Доступ к продуктам Modulr через партнерскую платформу
4.1. В случае, если Представленный клиент использует Партнерскую платформу для доступа к Продуктам Modulr, Представленный клиент соглашается и уполномочивает Партнерскую платформу дать указание Modulr получить доступ к Продуктам Modulr и использовать их от имени Представленного клиента, что включает, помимо прочего, совершение Сделки, viewполучение и получение данных о транзакциях, инициирование возврата средств и закрытие Счета.4.2. Представленный клиент признает и соглашается с тем, что Modulr не несет никакой ответственности в отношении производительности, доступности или качества любой Партнерской платформы.4.3. Представленный клиент признает и соглашается со следующим:4.3.1. он должен убедиться, что его Партнерское соглашение с Платформой предоставляет Партнерской платформе все разрешения, необходимые для управления Учетной записью от имени Представленного клиента;4.3.2. Партнеру Платформы будет предоставлен полный доступ для управления Аккаунтом Представленного клиента в качестве Авторизованного пользователя Представленного клиента;4.3.3. он несет ответственность за мониторинг активности Партнерской платформы в своей Учетной записи. Любые вопросы, связанные с такой деятельностью, будут направляться непосредственно Партнерской платформе и решаться между Партнерской платформой и Представленным клиентом;4.3.4. Представленный клиент не может предъявить претензии Modulr за какое-либо действие или бездействие Партнерской платформы в отношении его Учетной записи;4.3.5. Представленный клиент понимает, что он может получить доступ к своей Учетной записи только для совершения Транзакций, повторноview Транзакции, совершенные или иным образом использующие Продукты Modulr через сервис, предоставляемый Партнерской платформой; и4.3.6. он будет использовать Учетную запись только для целей, указанных в Соглашении о партнерской платформе.4.4. При получении от Modulr уведомления от Партнерской платформы о желании расторгнуть настоящее Соглашение настоящее Соглашение прекращает свое действие. Любые средства на Счете Представленного клиента будут возвращены в соответствии с Условиями использования Счета Modulr.4.5. Если у Представленного клиента есть какие-либо жалобы или опасения, касающиеся учетной записи Modulr или других продуктов Modulr, такие жалобы или опасения должны быть переданы непосредственно на Партнерскую платформу, которая будет рассматривать их в соответствии с Политикой рассмотрения жалоб Modulr, копия которой доступна. по запросу с Партнерской платформы и на сайте Webсайт. -
Обслуживание клиентов
5.1. Представленный клиент может связаться со службой поддержки клиентов, если у него есть какие-либо вопросы о продуктах Modulr. Информация может быть запрошена у Представленного клиента, включая, помимо прочего, его Авторизованных пользователей, Держателей карт или информацию о транзакциях, чтобы можно было проверить личность Авторизованного пользователя, Держателя карты и/или Продуктов Modulr, предоставленных такому Представленному клиенту.
5.2. Любая информация, предоставленная Представленным клиентом, будет строго конфиденциальной. Если такая информация предоставляется в связи с услугой, предоставляемой третьей стороной, напримерample, Учетная запись, то информация Представленного клиента будет использоваться только в соответствии с инструкциями такого третьего лица и только с целью предоставления Клиентских услуг Представленному клиенту от имени такого третьего лица.
5.3. В рамках стремления Modulr предоставлять качественное обслуживание клиентов ее менеджеры периодически отслеживают телефонные переговоры между ее сотрудниками и представленными клиентами, чтобы гарантировать поддержание высоких стандартов качества обслуживания Modulr. Представленный клиент соглашается на такой мониторинг и запись телефонных переговоров и соглашается информировать своих Авторизованных пользователей о такой практике. -
Срок действия и расторжение
6.1. Настоящее Соглашение вступает в силу в день, когда Представленный клиент получает подтверждение от Modulr или Партнерской платформы (если применимо) об успешном применении Продуктов Modulr, и действует до тех пор, пока не будет прекращено Представленным клиентом, Партнерской платформой (если действует от имени Представленного клиента) ) или Модульр.
6.2. Представленный клиент или Партнерская платформа (если применимо) могут немедленно расторгнуть настоящее Соглашение, уведомив Службу поддержки клиентов в письменной форме по почте или электронной почте.
6.3. Modulr может расторгнуть настоящее Соглашение и закрыть Аккаунт(ы) Представленного клиента, уведомив Представленного клиента не менее чем за два месяца.
6.4. Modulr может немедленно приостановить или расторгнуть настоящее Соглашение, если по какой-либо причине Привлеченный клиент (i) не сможет выполнить процедуры комплексной проверки, (ii) за нарушение настоящего Соглашения, (iii) предоставил ложную, неполную или вводящую в заблуждение информацию, (iv) занимались мошенничеством, отмыванием денег, финансированием терроризма или другой незаконной деятельностью или у нас есть разумные подозрения в отношении этого, или (v) мы обязаны сделать это в соответствии с любым применимым законом или постановлением или по указанию любого регулирующего органа, правоохранительные органы или другой компетентный орган.
Modulr уведомит вас как можно скорее, если это не запрещено законом, о таком приостановлении или прекращении действия Соглашения.
6.5. Настоящее Соглашение автоматически прекращает свое действие, когда все Счета Представленного клиента будут закрыты (по любой причине).
6.6. Modulr может прекратить или приостановить действие настоящего Соглашения полностью или частично немедленно, направив письменное уведомление Приглашенному клиенту, если Modulr прекратит предоставлять Карты в соответствии с положениями Приложения 1.
6.7. При прекращении действия настоящего Соглашения по любой причине любой остаток на счете(ах) Привлеченного клиента должен быть возвращен Приглашенному клиенту в соответствии с Условиями использования счета Modulr. Привлеченный клиент обязуется немедленно оплатить все причитающиеся Комиссии (если применимо) по настоящему Соглашению и в случае отрицательного баланса на Счете возместить Modulr такую сумму, равную отрицательному балансу. - Интеллектуальная собственность
7.1. Представленный клиент признает, что все права интеллектуальной собственности на Продукты Modulr принадлежат Modulr или предоставляются по лицензии Modulr. Modulr предоставляет Представленному клиенту неисключительную, безвозмездную лицензию на срок действия настоящего Соглашения на доступ и использование Продуктов Modulr только для целей, предусмотренных настоящим Соглашением.
7.2. Ничто в настоящем Соглашении не может создавать или передавать какие-либо права интеллектуальной собственности Представленному клиенту. - Форс-мажор
8.1. Modulr не несет ответственности за неисполнение или непредоставление какой-либо части Продуктов Modulr, произошедшее в результате любых событий, находящихся вне разумного контроля Modulr, напримерampНапример, пожар, сбой в телекоммуникациях или Интернете, сбой в коммунальных услугах, сбой в подаче электроэнергии, отказ оборудования, трудовые конфликты, бунт, война, террористическая атака, неисполнение обязательств сторонними поставщиками, стихийные бедствия, такие как ураган или ущерб от молнии. или другие причины, на которые Modulr не имеет разумного контроля. - Передача заданий и субподряд
9.1. Продукты Modulr, предоставленные Представленному клиенту, являются личными для Представленного клиента.
Представленный клиент не может менять, переуступать или иным образом передавать настоящее Соглашение, любые интересы или права по настоящему Соглашению (полностью или частично) без предварительного письменного согласия Modulr. Этот пункт имеет имущественную силу (goederenrechtelijke werking).
9.2. Представленный клиент соглашается, что Modulr может по своему усмотрению уступить или передать некоторые или все свои права и обязанности или делегировать любые обязанности по исполнению, изложенные в документах, составляющих настоящее Соглашение. Modulr может передать на субподряд любые свои обязательства по настоящему Соглашению.
9.3. В случае передачи настоящего Соглашения Modulr другому поставщику услуг Modulr уведомит Привлеченного клиента не позднее, чем за два месяца до предполагаемой передачи; Если Представленный клиент не желает переходить к новому поставщику, Представленный клиент должен уведомить Modulr о своем возражении в письменной форме в Службу поддержки клиентов. По получении такого уведомления Modulr расторгает настоящее Соглашение. Любой остаток на счете(ах) Привлеченного клиента будет возвращен Приглашенному клиенту в соответствии с процедурой погашения, изложенной в Условиях использования счета Modulr. - Обязанность
10.1. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает ответственность любой из сторон в отношении мошенничества или смерти или телесных повреждений в результате халатности, независимо от того, совершены ли они этой стороной или ее сотрудниками, агентами или субподрядчиками.
10.2. Modulr не дает никаких гарантий, что доступ к Продуктам Modulr и их использование будут бесперебойными и безошибочными.
10.3. Представленный клиент признает и соглашается с тем, что Modulr не несет ответственности перед Представленным клиентом за любые убытки, ответственность или ущерб, понесенные Представленным клиентом, которые являются результатом, связаны или каким-либо образом связаны с любым контролем мошенничества, мерами ограничения или другими меры, принимаемые время от времени, в том числе необходимые для соблюдения законодательных и нормативных требований, за исключением случаев, когда такие убытки, ответственность или ущерб являются прямым результатом мошенничества, грубой небрежности или умышленных неправомерных действий со стороны Modulr при обеспечении реализации мер по борьбе с мошенничеством или мер по ограничению закупок, которые Modulr прямо согласился в письменной форме осуществить закупки для Представленного клиента.
10.4. Modulr не несет ответственности перед Представленным клиентом за любые убытки или ущерб, которые Представленный клиент может понести в результате любого действия или бездействия Авторизованного пользователя или Держателя карты или использования Авторизованным пользователем или использования или невозможности использования Продуктов Modulr Держателем карты.
10.5. Представленный клиент соглашается возместить Modulr любые и все действия, претензии, затраты, ущерб, требования, расходы, обязательства, убытки и разбирательства, которые Modulr прямо или косвенно несет или которые предъявлены против Modulr, если Представленный клиент или Авторизованный пользователь, или Владелец карты действовал мошенническим образом, проявил халатность или злоупотребил Продуктом Modulr или любой из услуг, предоставляемых в соответствии с настоящим Соглашением.
10.6. Modulr не несет никакой ответственности за какие-либо интересы или претензии третьих лиц в отношении Продуктов Modulr, за исключением случаев, предусмотренных законом или нормативными актами. - Отчеты
11.1. Modulr может предоставлять определенные функции управления или другой отчетности или бизнес-администрирования через Webсайт.
11.2. Modulr может время от времени изменять, заменять или отзывать полностью или частично предоставленную им отчетность без дополнительного уведомления. - Конфиденциальность данных
12.1. Modulr будет собирать и хранить личную информацию о Представленном клиенте и каждом Авторизованном пользователе и держателе карты, чтобы позволить Modulr доставлять Продукты Modulr, связанные с ними услуги и отвечать на любые запросы, которые могут возникнуть у Представленного клиента по этому поводу. Modulr является контролером личной информации, собранной Modulr для этой цели. Если Modulr использует третью сторону для предоставления части Продукта Modulr, тогда этот поставщик будет владельцем и контролером личной информации, которую ему необходимо собрать для работы соответствующей услуги. Использование личной информации сторонними поставщиками услуг будет указано в условиях использования их услуг. Modulr будет по указанию такого стороннего поставщика обрабатывать персональные данные от его имени, напримерample, чтобы позволить Modulr предоставлять услуги Клиента Представленному клиенту.
12.2. Modulr обрабатывает персональную информацию в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных.
12.3. Если Modulr передает информацию Представленного клиента третьей стороне в стране за пределами Европейской экономической зоны, Modulr гарантирует, что третья сторона согласна применять те же уровни защиты, которые Modulr обязана соблюдать по закону при обработке персональных данных.
12.4. Дополнительную информацию о том, как Modulr использует личную информацию, можно найти в Политике конфиденциальности Modulr; пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов для получения копии этого документа. - Изменения в Соглашении
13.1. Modulr может внести поправки или изменения в настоящее Соглашение, уведомив Привлеченного клиента за два месяца, если только по закону Modulr не обязан внести такое изменение раньше. Все предлагаемые изменения будут опубликованы на сайте. Webсайте и передано Представленному клиенту такими другими способами, которые Modulr согласовал с Представленным клиентом, напримерampпо электронной почте. Если Представленный клиент получает доступ к Продуктам Modulr через Партнерскую платформу, все уведомления будут передаваться через такую Партнерскую платформу.
13.2. Представленный клиент не обязан принимать такие поправки, предложенные Modulr.
13.3. Предполагается, что Представленный клиент принял любое изменение к настоящему Соглашению, о котором Modulr уведомляет Представленного клиента, если только Представленный клиент не сообщит Modulr об ином до того, как соответствующее изменение вступит в силу. В таких обстоятельствах Modulr будет рассматривать уведомление о возражении со стороны Представленного клиента как уведомление о том, что Представленный клиент желает немедленно прекратить действие настоящего Соглашения и использование всех Продуктов Modulr. Все Счета Представленного клиента будут закрыты, а любой остаток на Счете Представленного клиента будет возвращен Введенному клиенту в соответствии с процедурой погашения, изложенной в Условиях использования счета Modulr. В таких обстоятельствах с Привлеченного клиента не будет взиматься комиссия за закрытие Счета и возврат любого остатка. - Общий
14.1. В настоящих Условиях деятельности для представленных клиентов заголовки предназначены только для удобства и не влияют на интерпретацию настоящих Условий деятельности для представленных клиентов.
14.2. Любая задержка или неспособность Modulr воспользоваться каким-либо правом или средством правовой защиты по настоящему Соглашению не должна интерпретироваться как отказ от этого права или средства правовой защиты или не мешать Modulr осуществлять свои права в любое последующее время.
14.3. Если какая-либо часть настоящего Соглашения будет признана не имеющей исковой силы, это не повлияет на остальную часть Соглашения, которая останется в полной силе.
14.4. Представленный клиент несет ответственность за соблюдение настоящего Соглашения до тех пор, пока его Счет(а) не будет закрыт (по какой-либо причине) и все суммы, причитающиеся по настоящему Соглашению, не будут выплачены в полном объеме.
14.5. Настоящее Соглашение составлено и доступно только на английском языке, и вся переписка с Представленным клиентом ведется на английском языке.
14.6. Исключение соответствующих законодательных положений: следующие положения Гражданского кодекса Нидерландов не применяются в отношениях между Modulr и Представленным клиентом: статьи 7:516, 7:517, 7:518 и 7:519, статья 7:520(1 ), статья 7:522(3), статья 7:527, статьи с 7:529 по 7:531, статья 7:534 и статьи 7:543, 7:544 и 7:545 Гражданского кодекса Нидерландов и все законодательство в соответствии с и /или на основе таких статей. Кроме того, если это еще не оговорено в статьях, упомянутых в предыдущем предложении, правила предоставления информации в Постановлении о надзоре за рыночным поведением (финансовых учреждений) (Besluit gedragstoezicht financiële ondernemingen Wft), которые вытекают из раздела III PSD2, не применяются. Вышеизложенное содержит исключение соответствующих положений PSD2, реализованных в законодательстве Нидерландов. Следовательно, все правила в отношении содержания и предоставления информации, требуемые Разделом III PSD2 и следующими положениями Раздела IV PSD2, не применяются к настоящему Соглашению: статья 62(1), статья 64(3), статья 72. , статья 74, статья 76, статья 77, статья 80 и статья 89 PSD2, а также все законодательство, соответствующее и/или основанное на таких статьях. Этот пункт не применяется, если Представленный клиент является Потребителем.
14.7. Настоящее Соглашение – и любые договорные и внедоговорные обязательства в соответствии с ним – регулируются законодательством Нидерландов, и Представленный клиент соглашается, что любые споры по настоящему Соглашению (включая внедоговорные споры) находятся в исключительной юрисдикции компетентных судов Амстердама. .
Приложение 1: Обязательства по карте
- Введение
1.1. Условия Приложения 1 применяются в тех случаях, когда Виртуальные карты и/или Физические карты включены в Продукты Modulr. - Споры по транзакциям и возвратные платежи
2.1. Для целей настоящих Условий ведения бизнеса Приглашенного клиента «Возвратный платеж» означает возврат средств за Операцию по Карте после того, как Привлеченный клиент (или Modulr от его имени) успешно оспорил Транзакцию по Карте, как это разрешено правилами Карточной схемы.
2.2. Представленный клиент должен предоставить Modulr всю соответствующую информацию, касающуюся Транзакции с виртуальной картой, которая может потребоваться Modulr для разрешения спора в соответствии с применимым законодательством и, где это применимо, для возврата платежа в соответствии с правилами схемы карты.
2.3. Представленный клиент соглашается с тем, что решение Карточной схемы о действительности Возвратного платежа является окончательным и обязательным и что в случае, если Возвратный платеж не будет успешным или впоследствии будет отменен, Представленный клиент будет нести ответственность за сумму оспариваемой Операции по Карте.
2.4. Modulr по своему усмотрению не возмещает возвратный платеж Привлеченному клиенту до тех пор, пока не пройдут соответствующие периоды оспаривания в соответствии с соответствующими правилами карточной схемы, если только это не требуется в соответствии с соответствующим законом или постановлением. - Держатели карт
3.1. Если корпоративные карты предоставляются Представленному клиенту как часть Продуктов Modulr, Представленный клиент сможет назначать физических лиц в качестве Владельцев карт, которым разрешено использовать определенные Карты.
3.2. Представленный клиент должен уведомить Modulr обо всех физических лицах, которыми он желает стать Владельцами карт, и не разрешать любому другому лицу использовать Карты.
3.3. Представленный клиент несет ответственность за то, чтобы каждый Держатель карты был проинформирован об Условиях счета Modulr, применимых к Картам, и Представленный клиент должен обеспечить их соблюдение Владельцем карты.
3.4. В дополнение к пункту 3.3 выше, Представленный клиент несет ответственность за то, чтобы каждый Держатель карты прочитал и принял Условия использования Модульных корпоративных держателей карт, которые будут предоставлены Держателю карты Представленным клиентом. Представленный клиент должен вести учет подтверждений каждого Держателя карты, предоставленных в соответствии с настоящим пунктом, и незамедлительно предоставлять такие записи Modulr по запросу.
3.5. Представленный клиент должен гарантировать, что держатели карт принимают все разумные меры для сохранения любых учетных данных безопасности, связанных с использованием карт, таких как PIN-код или любые коды доступа или аналогичные коды, где это применимо, конфиденциальными и в соответствии с Условиями использования учетной записи Modulr и Правилами для держателей корпоративных карт. Условия и положения. Если Карты можно регистрировать/хранить в сторонних приложениях/устройствах, учетные данные безопасности, относящиеся к этим сторонним приложениям/устройствам, также будут считаться учетными данными безопасности, относящимися к использованию Карт.
3.6. Представленный клиент признает и соглашается с тем, что каждый Держатель карты уполномочен Представленным клиентом действовать от его имени. Modulr рассматривает любую инструкцию, данную Держателем карты в отношении Операций по Карте, как инструкцию, данную Привлеченным клиентом, и Привлеченный клиент несет ответственность за все действия и использование Физических карт любым Держателем карты.
3.7. В случае каких-либо изменений в настоящем Соглашении, Условиях использования учетной записи Modulr и/или Условиях использования корпоративной карты Modulr, а также в случае приостановки, аннулирования или прекращения действия учетной записи и/или карты Представленного клиента, Привлеченный клиент несет ответственность за сообщать каждому Держателю карты о любых таких изменениях и/или любой информации, касающейся приостановки, аннулирования или прекращения действия. - Вывод карт; Изменение схемы карты; и условия предоставления услуг токенизации
4.1. Modulr оставляет за собой право:
4.1.1. прекратить предоставлять Карты как часть Продуктов Modulr по любой причине;
4.1.2. предоставлять Карты, выпущенные в рамках другой Карточной схемы; и
4.1.3. прекратить или изменить возможность регистрации/хранения Карты в одном или нескольких сторонних приложениях/устройствах.
4.2. Modulr предоставляет Привлеченным клиентам услуги токенизации при условии, если применимо, предварительного одобрения Привлеченных клиентов соответствующим поставщиком токенизации (Apple Pay и/или Google Pay). Modulr не несет ответственности перед Представленным клиентом в случае, если одобрение не предоставлено или впоследствии отозвано соответствующим провайдером токенизации.
Условия использования учетной записи Modulr; Важная информация, которую вам нужно знать
Пожалуйста, внимательно прочтите настоящие Условия, прежде чем согласиться использовать Учетную запись или любые связанные с ней услуги, предоставляемые нами или через нас.
Настоящие Условия вместе с Условиями ведения бизнеса для представленных клиентов составляют полное соглашение между Modulr и вами.
Принимая Условия использования учетной записи Modulr, вы принимаете условия Соглашения или соглашаясь открыть учетную запись и/или использовать наши услуги, вы принимаете настоящие Условия. Если вам что-то непонятно, обратитесь в службу поддержки клиентов.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ
3DS – означает услугу EMV 3DS, предлагаемую нами для использования вами или Владельцем карты, когда вы или Владелец карты совершаете покупку или размещаете заказ в Интернете с помощью своей Карты.
Счет – Счет электронных денег, также известный как Modulr Account, предоставленный нами в соответствии с настоящими Условиями.
Поставщик услуг по предоставлению информации об учетной записи – означает стороннего поставщика платежных услуг, который уполномочен или зарегистрирован в De Nederlandsche Bank NV или другом европейском регулирующем органе для предоставления онлайн-услуг по предоставлению информации о счетах, который с вашего разрешения сможет получить доступ к определенной информации об онлайн-счетах на одном или нескольких платежных счетах. удерживается вами, чтобы дать вам консолидированный view ваших платежных счетов.
Лимиты по счету – любые ограничения, применимые к вашей Учетной записи и/или Карте, такие как максимальный баланс счета и лимиты на получение и отправку платежей с вашей Учетной записи, как указано в пункте 2.
Менеджер по работе с клиентами – Лица, выбранные Владельцем учетной записи ответственными за управление Учетной записью, также известные как «Авторизованные пользователи».
Владелец аккаунта – Лицо, юридическое ответственное за Учетную запись.
Соглашение – Соглашение для вашей учетной записи, состоящее из настоящих Условий и положений вместе с Условиями ведения бизнеса для представленных клиентов, которые составляют полное соглашение между вами и Modulr.
Интерфейс прикладного программирования (API) – означает интерфейсы, предоставляемые Modulr Представленному клиенту (и Партнерской платформе от имени Представленного клиента) для прямого инструктирования Аккаунтов Modulr через собственное приложение Представленного клиента или Партнерской платформы.
Политика ПОД – Письменная политика Modulr по борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма, в которую Modulr может время от времени вносить поправки.
Заявитель – Клиент Партнерской платформы, который подает заявку на Продукты Modulr, но еще не принят Modulr в качестве Представленного клиента.
Доступный баланс – Стоимость средств, доступных на вашем Счете.
Бакс Кредит – Означает прямой кредит Bacs. Услуга, позволяющая организациям осуществлять платежи на счет, для зачисления средств требуется 3 рабочих дня.
Рабочие дни – С понедельника по пятницу с 9:5 до XNUMX:XNUMX, но не включает праздничные дни или государственные праздники в Нидерландах.
Карточка – означает Виртуальную карту или Физическую карту.
Держатель карты – означает лицо, уполномоченное использовать выданную вам Физическую или Виртуальную карту.
Схема карты -Mastercard и/или Visa или другая платежная сеть, через которую обрабатываются Операции по картам, которая может время от времени предоставляться вам.
Карточная транзакция – означает транзакцию по виртуальной карте или транзакцию по физической карте.
CHAPS – Автоматизированная платежная система Клиринговой палаты, услуга, позволяющая организациям осуществлять платежи в тот же день на счет в Великобритании в рабочие дни и часы CHAPS.
Возвратный платеж имеет значение, указанное в Приложении 1 Введенных условий ведения бизнеса для клиентов.
Потребитель – означает физическое лицо, не действующее в рамках своей деятельности или профессиональной деятельности.
Конфиденциальная информация – любая информация (независимо от того, записана ли она в документальной форме или хранится на каком-либо магнитном или оптическом диске или в памяти), относящаяся к: бизнесу, продуктам, делам, стратегии, контрактам, отношениям с клиентами, коммерческим трубопроводам, деловым контактам, потенциальным клиентам, существующим клиенты, бизнес-модели, ценообразование для клиентов, системы управления, бизнес-методы, корпоративные планы, развитие новых бизнес-возможностей, проекты исследований и разработок, информация о маркетинге и продажах, цели и статистика продаж, структуры скидок, поставщики и потенциальные поставщики, исходные коды, компьютерные программы изобретения, ноу-хау, технические характеристики и другая техническая информация, касающаяся продуктов и услуг.
Обслуживание клиентов – Контакт-центр для решения вопросов, касающихся вашей Учетной записи.
Законы о защите данных – означают все законы, касающиеся обработки персональных данных, конфиденциальности и безопасности, включая, помимо прочего, Директиву ЕС о защите данных 95/46/EC, Закон Нидерландов о внедрении GDPR (Uitvoeringswet Algemene Verordening gegevensbescherming) (в зависимости от обстоятельств). время от времени вносятся поправки) и Общие положения о защите данных (ЕС) 2016/679 («GDPR») вместе с эквивалентным законодательством любой другой применимой юрисдикции, делегированным законодательством других национальных законов о защите данных, а также всеми другими применимыми законами, постановлениями и утвержденные кодексы поведения, сертификаты, печати или знаки в любой соответствующей юрисдикции, относящиеся к обработке персональных данных, включая заключения, рекомендации, рекомендации, указания, приказы и кодексы практики, изданные или одобренные надзорным органом или Рабочей группой по статье 29 или Европейский совет по защите данных.
Процедура комплексной проверки – Процедуры Modulr по проведению комплексной проверки Привлеченных клиентов в целях соблюдения ее политик и нормативных обязательств.
Быстрая оплата – Услуга, позволяющая совершать и получать электронные платежи в фунтах стерлингов, которые принимаются банком-получателем в течение 2 часов, при условии, что принимающая организация или банк является участником схемы быстрых платежей.
Информация – Означает любую информацию, связанную с организацией, и любую личную информацию, связанную с Менеджером по работе с клиентами или Держателем карты.
Права интеллектуальной собственности – означает, помимо прочего, все патенты (включая модели и изобретения), товарные знаки, знаки обслуживания, торговые наименования, интернет-обозначения, включая доменные имена, фирменные наименования, авторские права, права на образцы, права на базы данных, права на компьютерное программное обеспечение или в нем, ноу-хау, торговлю секреты, права на конфиденциальную информацию или на нее, а также все другие права и права интеллектуальной собственности или формы защиты аналогичного характера или эффекта, которые могут существовать в любой точке мира, независимо от того, зарегистрированы они или нет или могут быть зарегистрированы, вместе со всеми заявками на регистрацию, и любая лицензия на использование всего вышеперечисленного и «Интеллектуальная собственность» должны толковаться соответствующим образом;
Представленный клиент – Любой клиент Modulr, который был представлен Партнерской платформой и чья учетная запись управляется Партнерской платформой на основании инструкций, которые Партнерская платформа получает от Представленного клиента (если применимо).
Представлены условия сотрудничества для клиентов – Условия, на которых Modulr предоставляет Продукты Modulr Представленному клиенту.
Торговец- означает торговую точку, уполномоченную принимать карты под брендом Card Scheme.
Условия использования аккаунта Modulr – Настоящее соглашение между Modulr и Представленным клиентом, которое регулирует условия, на которых Представленный клиент может использовать свою Учетную запись.
Модульные продукты – эти продукты, включая, помимо прочего, Учетную запись, описанную Партнерской платформой в процессе подачи заявки.
Одноразовый пароль – означает шестизначный код доступа, отправленный нами на номер вашего мобильного телефона посредством SMS.
Онлайн-портал – означает интерфейс, предоставляемый Modulr для доступа Представленного клиента через общедоступный Интернет, с учетом применимости, основанной на отношениях Представленного клиента с Партнерской платформой, и может использоваться для управления учетными записями.
Партнерская платформа – Третья сторона, которой Modulr разрешил представлять Привлеченных клиентов и действовать от их имени, а также разрешил вам действовать в качестве Авторизованного пользователя.
Соглашение о партнерской платформе – соглашение между Представленным клиентом и Партнерской платформой о предоставлении различных услуг, в соответствии с условиями которого Представленный клиент желает открыть Учетную запись в Modulr для использования в целях и в соответствии с условиями, изложенными в Партнере. Соглашение о платформе.
Поставщик услуг по инициированию платежей – означает стороннего поставщика платежных услуг, уполномоченного или зарегистрированного в De Nederlandsche Bank NV или другом европейском регуляторе для предоставления онлайн-услуги для инициирования Транзакции по вашему запросу на вашем Счете.
Физическая карта – означает физический платежный инструмент на основе карты, выданный нами вам, который использует платежную сеть Card Scheme, а также любую версию или запись такого выпущенного платежного инструмента, хранящуюся в приложении или другой платформе, и который может использоваться для совершения Операции по физическим картам.
Операция по физической карте – означает использование Физической карты для осуществления платежа Продавцу.
Регулятор – De Nederlandsche Bank NV, расположенный по адресу Spaklerweg 4, 1096 BA Amsterdam, Нидерланды, или любой орган, организация или лицо, несущее или имевшее ответственность за надзор или регулирование любой регулируемой деятельности или других финансовых услуг в Нидерландах.
СЕПА – Единая зона платежей в евро – это зона, где граждане, компании и другие экономические субъекты могут совершать и получать платежи в евро внутри Европы, как внутри национальных границ, так и за их пределами, на одних и тех же основных условиях, правах и обязанностях, независимо от их местонахождения. SEPA управляется, среди прочего, Европейской комиссией и Европейским центральным банком как ключевой компонент внутреннего рынка ЕС. Предполагается, что SEPA охватывает страны и территории, которые являются частью географического охвата схем SEPA, перечисленных в Списке EPC стран схемы SEPA, с вносимыми время от времени поправками.
Кредитный перевод SEPA – услуга, позволяющая совершать и получать несрочные электронные платежи в евро в рамках SEPA при условии, что принимающая организация или банк является частью схемы.
Мгновенный кредитный перевод SEPA – услуга, позволяющая вам совершать и получать электронные платежи в евро в рамках SEPA практически в реальном времени при условии, что принимающая организация или банк является частью схемы.
Переводы SEPA – вместе означает кредитный перевод SEPA и мгновенный кредитовый перевод SEPA.
БЫСТРЫЙ – глобальная финансовая телекоммуникационная система, принадлежащая членам, используемая для облегчения безопасной передачи сообщений, включая платежные инструкции, между финансовыми учреждениями.
Входящий платеж SWIFT – входящий платеж (в таких валютах, которые могут время от времени поддерживаться Modulr), осуществляемый через SWIFT.
Исходящий платеж SWIFT – исходящий платеж (в таких валютах, которые могут время от времени поддерживаться Modulr), осуществляемый через SWIFT.
СВИФТ-платежи – означает в совокупности входящие платежи SWIFT и исходящие платежи SWIFT (и платеж SWIFT толкуется соответствующим образом).
Сделка – любые дебетовые, кредитовые или другие изменения Счета, которые влияют на баланс денежных средств, хранящихся на нем, включая Операции по Карте.
TPP (сторонний поставщик) – означает Поставщика информационных услуг по счету или Поставщика услуг по инициированию платежей.
мы, мы, наш или Modulr – Modulr Finance BV, компания, зарегистрированная в Нидерландах под номером 81852401, зарегистрированный офис которой находится по адресу Weteringschans 165 C, 1017 XD Amsterdam и которая регулируется De Nederlandsche Bank NV по выпуску электронных денег под номером R182870.
Виртуальная карта – означает платежный инструмент на основе виртуальной карты, состоящий (помимо прочего) из уникального 16-значного номера счета, выданного вам, который использует платежную сеть Card Scheme, а также любую версию или запись такого выпущенного платежного инструмента, хранящуюся в приложении. или другую платформу, которая может использоваться для совершения транзакций по виртуальным картам.
Операция по виртуальной карте – означает использование Виртуальной карты для осуществления платежа Продавцу.
Webсайт – означает клиентский портал, на который Представленные клиенты могут войти, чтобы использовать Продукты Modulr.
ты, твой – Владелец счета, также называемый Представленным клиентом.
ЛИМИТЫ ПО СЧЕТУ И КАРТЕ
2.1 Ограничения могут применяться к балансу вашей Учетной записи в любое время, максимальной сумме отдельной платежной транзакции, максимальной сумме виртуальной транзакции на карту, максимальной совокупной стоимости всех платежных транзакций, совершенных с вашей учетной записи или карт в определенный период времени, например в течение любого одного Рабочего дня и максимальное количество платежных транзакций, совершенных с вашего Счета за определенный период времени. На ваших Картах также могут быть отключены определенные типы транзакций по карте, например снятие наличных в банкомате.
2.2 Лимиты и ограничения, применимые к вашей Учетной записи и Карте, будут сообщены вам в процессе настройки Учетной записи и/или до выдачи вам Карты (в зависимости от обстоятельств). Эти лимиты также могут со временем меняться в зависимости от использования вашей Учетной записи и/или Карты; о любом таком изменении вам будет сообщено. Вы можете проверить лимиты в любое время, связавшись со службой поддержки клиентов. Вы не должны отправлять запрос на платежную транзакцию, превышающий таковой.
2.3 Время от времени может быть разрешена Операция по Карте, превышающая лимит или ограничение, применимое к вашей Счету или Карте, напримерampфайл, когда он используется в автономной среде, напримерampвключая, помимо прочего, платежи за транспорт (покупки в поезде, самолете, метро или оплата дорожных сборов). В таких обстоятельствах может возникнуть отрицательный баланс на вашем Счете. В этом случае будет применяться процедура, описанная в пунктах 5.15–5.17 включительно.
2.4 Некоторые Продавцы могут потребовать подтверждения того, что средства, хранящиеся на вашем Счете, покрывают сумму Операции по Карте, и произведут «предварительную авторизацию» на вашей Карте. Эта сумма будет недоступна вам до тех пор, пока Операция по Карте не будет завершена или не разблокирована Продавцом. Предварительная авторизация позволяет Продавцу в течение 30 дней потребовать и погасить любую задолженность по Карте. БывшийampСюда входят, помимо прочего, отели и прокат автомобилей. Если на вашей учетной записи недостаточно средств, Modulr все равно должен произвести этот расчет, что может привести к отрицательному балансу на вашей учетной записи. В этом случае будет применяться процедура, описанная в пунктах 5.15–5.17 включительно.
2.5 Чтобы управлять рисками, особенно в отношении отмывания денег, мошенничества или проблем безопасности, мы также применяем внутренний контроль, включая лимиты, к определенным типам платежей. Мы изменяем их по мере необходимости, но в целях безопасности мы не раскрываем их.
ОБЪЕМ ДАННЫХ УСЛОВИЙ И ПОЛОЖЕНИЙ
3.1 Ваша учетная запись представляет собой счет электронных денег (и, следовательно, не является традиционным банковским счетом), а электронные деньги и любая связанная с ними Карта выдаются вам нами. Выпуск электронных денег регулируется De Nederlandsche Bank NV. Ваши права и обязанности, связанные с использованием этой учетной записи, регулируются настоящими Условиями между вами и нами.
3.2 Типы транзакций, разрешенных для вашей учетной записи, будут объяснены вам партнерской платформой или впоследствии включены нами. Условия настоящих Условий использования учетной записи Modulr применимы к конкретным транзакциям или типам платежей (например,ample, Карты) применяются только в той степени, в которой такие Транзакции или типы платежей разрешены для вашей Учетной записи.
3.3 Настоящее Соглашение составлено и доступно только на английском языке, и мы обязуемся общаться с вами на английском языке по любому аспекту вашей Учетной записи.
3.4 Вы соглашаетесь с тем, что мы или Партнерская платформа можем связываться с вами по электронной почте или телефону для отправки каких-либо уведомлений или информации о вашей учетной записи, и поэтому важно, чтобы вы обновляли свой адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
3.5 Вы можете запросить копию настоящих Условий в любое время, обратившись в службу поддержки клиентов.
3.6. Принимая настоящие Условия, вы подтверждаете, что Голландская схема гарантирования вкладов или другое страхование, спонсируемое государством, не распространяется на средства, хранящиеся на Счете.
ОТКРЫТИЕ СЧЕТА
4.1 Ваша учетная запись будет открыта от вашего имени Партнерской платформой. Вы можете иметь учетную запись только до тех пор, пока вы остаетесь утвержденным клиентом Партнерской платформы, предоставившей вам данные вашей учетной записи.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЧЕТА
5.1 Ваша учетная запись может получать банковские переводы и другие виды платежей, которые Modulr время от времени добавляет и уведомляет вас. В соответствии с пунктом 5.3 мы зачислим средства на ваш счет при получении средств, что может занять до трех рабочих дней после получения платежа, в зависимости от того, как был отправлен платеж.
5.2 Ваша учетная запись также может получать внутренние переводы с других учетных записей Modulr, принадлежащих или контролируемых Партнерской платформой, которые применяются мгновенно.
5.3 Входящий платеж не будет зачислен на ваш Счет, если:
5.3.1 Учетная запись достигла максимального баланса или лимитов учетной записи; или
5.3.2 Учетная запись заблокирована или прекращена; или
5.3.3 отправитель предоставил неправильные/недействительные данные вашей учетной записи; или
5.3.4 мы подозреваем, что платеж был мошенническим.
5.4 Если мы не можем пополнить ваш счет по какой-либо причине, указанной в пункте 5.3, средства могут быть отправлены обратно отправителю без предварительного уведомления вас.
5.5 Ваша учетная запись будет настроена и управляться Партнерской платформой. Вы соглашаетесь с тем, что Modulr и мы можем получать инструкции от Партнерской платформы относительно работы вашей учетной записи, включая создание бенефициаров и инструкции по платежам, от вашего имени. Мы и Modulr не несем ответственности за действия, предпринимаемые Партнерской платформой. Если вы не согласны с какими-либо действиями, предпринятыми Партнерской платформой, их следует обсудить с Партнерской платформой. Мы также имеем право получать инструкции от любого другого менеджера по работе с клиентами (кроме Партнерской платформы) и, в отношении транзакций по физическим картам, от держателя карты. Вы несете ответственность за все действия Менеджера счета и любого Владельца карты в отношении Счета и/или Карты(-ок).
5.6 С вашей учетной записи можно осуществлять платежи на внешние банковские счета посредством перевода SEPA, быстрых платежей, платежей SWIFT (если они выбраны в качестве продукта Modulr) и других методов, которые время от времени добавляются и уведомляются вами Партнерской платформой. Что касается переводов SEPA, Modulr будет автоматически обрабатывать входящие и исходящие платежи SEPA через мгновенные кредитовые переводы SEPA, где это возможно. Если Modulr не сможет обработать такие платежи через мгновенные кредитные переводы SEPA, платежи по умолчанию будут осуществляться через кредитные переводы SEPA.
5.7 Если вам доступны Карты, ваш Счет может использоваться для финансирования Операций по Карте. Вы, ваш менеджер по работе с клиентами или партнерская платформа можете запросить выдачу вам виртуальной или физической карты через онлайн-портал или Modulr API.
5.8 Если вам выдана Виртуальная карта или Физическая карта, вы можете иметь возможность зарегистрировать и/или сохранить данные Карты в сторонних приложениях и/или устройствах и использовать эти сторонние приложения/устройства для инициирования платежей с помощью вашего Карта. Когда вы впервые регистрируете свою Карту в стороннем приложении/устройстве, которое мы поддерживаем, вам может потребоваться подтвердить, что именно вы запрашиваете регистрацию Карты. Если вы этого не сделаете, вы не сможете зарегистрировать и использовать свою Карту через стороннее приложение/устройство.
5.9 Сумма любой Операции по Карте вместе с любыми применимыми комиссиями и сборами будет списана с вашего Счета, как только мы получим запрос на авторизацию от Продавца.
5.10 Если Операция по Карте совершается в валюте, отличной от валюты, в которой номинирована Карта, Операция по Карте будет конвертирована в валюту Карты соответствующей Карточной схемой по курсу, установленному ею на день получения нами подробной информации о Карте. Операция по Карте. Курс обмена меняется в течение дня и не устанавливается нами. Вы можете проверить соответствующую ставку по карточной схеме следующим образом.
Стоимость карты Mastercard Card Scheme: https://www.mastercard.co.uk/en-gb/consumers/get-support/convert-currency.html;
Тариф по схеме карты VISA: https://www.visa.co.uk/support/consumer/travel-support/exchange-rate-calculator.html.
5.11 Если вы используете Карту для совершения покупок в Интернете, Продавец может попросить вас использовать 3DS. Физические карты автоматически регистрируются для использования с 3DS. Когда вы используете 3DS, вы соглашаетесь с тем, что в отношении использования вами Карты применяется следующее:
5.11.1 Прежде чем вы сможете использовать 3DS, вы должны предоставить нам номер своего мобильного телефона. Вы должны убедиться, что ваш мобильный телефон может получать SMS во время покупки.
5.11.2 Когда вы используете 3DS для покупки у участвующего продавца, вам будет предоставлена электронная квитанция, а на ваш мобильный телефон будет отправлен одноразовый код доступа.
5.11.3 Без одноразового пароля вы не сможете совершать покупки у участвующих продавцов.
5.11.4 Если вы обновите номер своего мобильного телефона, вы должны немедленно уведомить нас о своих новых данных, чтобы убедиться, что наши записи верны.
5.11.5 Одноразовый пароль действителен для покупки, для которой вы его получили. Вы несете ответственность за безопасность и конфиденциальность своего одноразового пароля и не должны передавать его кому-либо еще.
5.11.6 Вы будете нести ответственность за любые сборы и сборы, взимаемые вашим поставщиком услуг мобильной связи в связи с использованием вами 3DS.
5.12 Транзакция считается авторизованной вами, если вы, ваш менеджер по работе с клиентами или партнерская платформа:
5.12.1 вводит информацию безопасности на онлайн-портале Modulr для подтверждения авторизации Транзакции или когда она указана через API Modulr с соответствующими учетными данными безопасности;
5.12.2 когда вы или ваш менеджер по работе с клиентами или партнерская платформа отправляете запрос на создание виртуальной карты через онлайн-портал или Modulr API, считается, что вы санкционировали любую последующую транзакцию с виртуальной картой, совершенную с использованием такой виртуальной карты, до значение авторизации, указанное при создании заявки на создание Виртуальной карты;
5.12.3 когда вы или Владелец карты (i) вводите PIN-код или предоставляете любые другие учетные данные безопасности; (ii) подписать ваучер на продажу; (iii) предоставить данные Физической карты и/или предоставить любые другие данные по запросу; (iv) провести физической картой по устройству считывания карт; или (v) вставить Физическую карту в карточное устройство или банкомат;
5.12.4 когда вы даете инструкции через третье лицо (например, получателя от поставщика услуг по инициированию платежей).
После подтверждения Транзакции мы не можем отозвать Транзакцию, за исключением обстоятельств, изложенных в пункте 5.13 ниже.
5.13. Вы можете отменить любую Транзакцию, проведение которой согласовано в дату, более позднюю, чем дата, когда вы ее санкционировали, при условии, что вы дадите нам уведомление об отмене не позднее рабочего дня в Рабочий день, предшествующий дате проведения Транзакции.
5.14 Отмена регулярной Операции по Карте с нами не аннулирует соглашение с организацией, которой вы платите. Вы обязаны сообщить организации, получающей платеж, об изменениях в ваших инструкциях.
5.15 Если по какой-либо причине возник отрицательный баланс в результате завершения Транзакции, когда на вашем Счете недостаточно средств для этой Транзакции, вы должны немедленно возместить сумму отрицательного баланса, за исключением случаев, описанных в разделах 5.16 и 5.17. Вы соглашаетесь с тем, что как только мы сообщим вам об этом отрицательном балансе, мы снимем с вас сумму отрицательного баланса, и вы должны будете немедленно погасить ее. Мы можем зачесть сумму отрицательного баланса за счет любых средств на вашем Счете, включая любые впоследствии загруженные средства. До тех пор, пока нам не будет возмещена сумма отрицательного баланса, мы можем организовать приостановку действия вашей учетной записи, включая карту(ы). Мы также можем сообщить об отрицательном балансе в кредитно-информационные агентства.
5.16 Если отрицательный баланс возникает из-за ошибки Продавца, при котором произошла Операция по Карте, мы будем стремиться взыскать с Продавца сумму отрицательного баланса.
5.17 Если отрицательный баланс возникает из-за ошибки со стороны получателя платежа или нас, мы будем стремиться взыскать сумму отрицательного баланса с лица, допустившего ошибку.
5.18. На доступный баланс вашего счета не начисляются проценты.
5.19 Вы можете проверить баланс и историю транзакций своей учетной записи в любое время через интерфейс, предоставленный вам Партнерской платформой, или обратившись в службу поддержки клиентов или на онлайн-портал, если у вас есть соответствующие данные для доступа.
5.20. Вам будет бесплатно предоставляться ежемесячный отчет с указанием информации, касающейся отдельных платежных транзакций Партнерской платформы или нас (с использованием данных, которые мы связали с вашей учетной записью).
ДОСТУП ТРЕТЬИХ ЛИЦ
6.1 Вы можете поручить TPP получить доступ к информации в вашей Учетной записи или инициировать определенные Транзакции с вашей Учетной записи при условии, что такая TPP идентифицировала себя нам и действовала в соответствии с соответствующими нормативными требованиями. Мы будем рассматривать любые инструкции от TPP так, как будто они исходят от вас или менеджера по работе с клиентами.
6.2 Мы можем отказать TPP в доступе к вашей Учетной записи, если мы обеспокоены несанкционированным или мошенническим доступом со стороны этого TPP.
Указывая причину такого отказа. Прежде чем сделать это, мы сообщим вам, что намерены отказать в доступе, и объясним причины этого, за исключением случаев, когда это практически невозможно, и в этом случае мы немедленно проинформируем вас впоследствии. В любом случае мы сообщим вам так, как считаем наиболее подходящим в данных обстоятельствах. Мы не сообщим вам, поставит ли это под угрозу наши меры безопасности или будет ли иным образом незаконным.
6.3 Если вы дали согласие TPP на доступ к данным вашей учетной записи, чтобы они могли предоставлять вам информационные услуги по учетной записи или инициировать транзакции от вашего имени, вы даете согласие на то, чтобы мы делились вашей информацией с TPP, как это разумно необходимо для того, чтобы они могли предоставить вам свои услуги. Вы должны сообщить нам, если вы отзовете это разрешение, и мы рекомендуем вам сообщить об этом TPP. После вашего уведомления мы не предоставим такой доступ TPP к вашей учетной записи или данным в ней.
ЗАКРЫТИЕ ВАШЕГО СЧЕТА
7.1 Вы можете закрыть свою Учетную запись, обратившись в Службу поддержки клиентов. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями вашего контракта с Партнерской платформой, касающимися обслуживания вашей учетной записи.
7.2 Учетная запись будет закрыта, если Партнерская платформа даст нам указание закрыть вашу Учетную запись (в этом случае Партнерская платформа проинформирует вас об этой инструкции).
7.3 При прекращении действия Соглашения по любой причине действие настоящих Положений и условий автоматически прекращается, а ваша Учетная запись будет закрыта, а все выданные вам карты будут аннулированы.
7.4 Любой доступный баланс, оставшийся на Счете после закрытия Счета, будет переведен на указанный вами банковский счет посредством перевода SEPA на основании инструкций, полученных нами от Партнерской платформы. Если по какой-либо причине это невозможно, такой Доступный баланс останется вашим, и вы можете в любое время запросить возврат средств, обратившись в Службу поддержки клиентов. У вас не будет доступа к вашей Учетной записи с даты закрытия Учетной записи, и настоящее Соглашение прекратит свое действие.
8.1 Вы несете ответственность за понимание и соблюдение Соглашения, включая настоящие Условия.
8.2 Мы можем в любое время приостановить, ограничить или отказать в разрешении любого использования вашей Учетной записи, Карты (включая аннулирование Карты(-ок)) или отказать в обработке ваших инструкций или авторизации какой-либо конкретной Транзакции, если:
8.2.1 мы обеспокоены безопасностью или доступом к вашей Учетной записи и/или вашей Карте;
8.2.2 мы знаем или подозреваем, что ваша Учетная запись и/или Карта используются несанкционированным или мошенническим образом;
8.2.3 нам необходимо сделать это для соблюдения закона или иным образом в целях регулирования или предотвращения преступлений;
8.2.4 Транзакция нарушит ограничения, применимые к вашей Счету и/или Карте;
8.2.5 вы, Менеджер счета или Владелец карты нарушаете важную часть настоящих Условий или неоднократно нарушаете какое-либо условие настоящего Соглашения и не можете своевременно решить проблему.
8.3 Если мы аннулируем, приостанавливаем или ограничиваем вашу учетную запись и/или карту(ы) или иным образом отказываемся выполнить платежное поручение или инициировать транзакцию, мы без неоправданной задержки и при условии, что нам разрешено по закону сделать это, уведомим об этом. вам или Партнерской платформе об отказе, приостановке или отмене (в зависимости от обстоятельств). По возможности мы предоставим причины отказа в совершении Транзакции и/или приостановления использования вашей Счета и/или Карты, а также, если эти причины относятся к фактическим обстоятельствам, порядок исправления фактических ошибок, приведших к отказу.
8.4 Вы, Менеджер по работе с клиентами или Владелец карты, не имеете права:
8.4.1 разрешать другому лицу использовать информацию безопасности, связанную с Учетной записью, Картами и/или приложением/устройством, которое вы используете для совершения Транзакций, записывать пароли или любую информацию безопасности, если только это не сделано таким образом, чтобы это могло сделать невозможно, чтобы кто-либо другой узнал какую-либо из этой информации, или
8.4.2 раскрывать пароли или любую другую информацию безопасности или иным образом предоставлять их любому другому лицу, устно или путем ввода их таким образом, чтобы их могли наблюдать другие.
8.5 Вы должны принять все разумные меры для обеспечения безопасности вашей Учетной записи, паролей и любых других данных, связанных с безопасностью, включая данные, связанные с безопасностью, относящиеся к любому приложению и/или устройствам, на которых вы зарегистрировали или сохранили свою Карту. раз.
Если вы посетите webсайт или получите сообщение с запросом вашего пароля, отличного от Modulr. webсайт, об этом следует сообщить нам. Если вы сомневаетесь в том, что webСайт является подлинным, вам следует обратиться в службу поддержки клиентов. Если у вас есть какие-либо признаки того, что ваша учетная запись, пароль или другая информация безопасности были скомпрометированы, вы должны немедленно изменить свой пароль и как можно скорее уведомить нас.
8.6 В случае, если Транзакция не была авторизована вами, вашим Менеджером по работе с клиентами, Владельцем карты или TPP от вашего имени, мы вернем вам сумму Транзакции немедленно и в любом случае не позднее окончания Рабочий день сразу после уведомления о несанкционированной Транзакции, и ваша максимальная ответственность в отношении Транзакции составит 50 евро.
8.6.1. 8.6 не применяется, и вы несете все убытки и ответственность за:
8.6.2 все Транзакции, которые происходят в результате мошеннических действий вас, Менеджера счета или Владельца карты или несоблюдения настоящих Условий с намерением или грубой небрежностью. Любые такие Транзакции, а также любые комиссии и сборы, связанные с такими Транзакциями, будут вычтены из Доступного баланса на вашем Счете.
8.6.3 все Транзакции, которые Партнерская платформа или любой другой Менеджер по работе с клиентами или Держатель карты совершает от вашего имени в соответствии с настоящим Соглашением, а также транзакции, совершаемые TPP, уполномоченным вами инициировать Транзакцию.
8.6.4 все несанкционированные транзакции, возникающие в результате использования утерянных или украденных Физических карт, информации о безопасности Учетной записи или Карты, такой как, помимо прочего, данные для входа в Интернет-портал, данные безопасности API, номер Карты и CVV, если вы, Менеджер счета или Владелец карты не обеспечивают безопасность функций безопасности Счета, Карты и/или приложения/устройства, на котором ваша Карта зарегистрирована/хранится.
8.7 Вы обязаны держать нас в курсе изменений вашей информации, включая адрес электронной почты и номера мобильных телефонов.
Невыполнение этого требования может привести к тому, что мы не сможем связаться с вами по поводу вашей Учетной записи или сообщить вам об изменениях в настоящих Условиях.
8.8 Если вы запрашиваете отзыв Транзакции из-за ошибки или ошибки, вызванной не Modulr, мы оставляем за собой право взимать с вас (i) комиссию за обработку в размере 25 евро за отзыв и (ii) любую комиссию, уплачиваемую Modulr третьему лицу. банк-сторона или учреждение, занимающееся отзывом.
8.9 Вы соглашаетесь возместить ущерб и оградить нас, Modulr и наших дистрибьюторов, партнеров, агентов, спонсоров и поставщиков услуг, а также компании их группы от расходов на любые судебные иски, предпринятые для обеспечения соблюдения настоящего Соглашения, включая настоящие Условия и положения и /или любое нарушение вами настоящих Условий.
СПОРЫ И НЕПРАВИЛЬНЫЕ СДЕЛКИ
9.1 Если у вас (или у менеджера счета или у владельца карты) есть основания полагать, что (i) транзакция по вашему счету была несанкционированной или была совершена неправильно, (ii) Физическая карта утеряна или украдена; или (iii) кто-то другой (кроме TPP) знает учетные данные безопасности или иным образом имеет несанкционированный доступ к вашей Учетной записи и/или Карте, вы должны немедленно сообщить нам об этом, обратившись в Службу поддержки клиентов. После того как вы уведомите нас, мы заменим утерянную, украденную или незаконно присвоенную Физическую карту и/или учетные данные безопасности, в зависимости от обстоятельств.
9.2 Мы расследуем ваше требование о возмещении несанкционированных или неправильно выполненных транзакций при условии, что вы всегда уведомляли нас без неоправданной задержки о том, что вам стало известно о такой неправильно выполненной или несанкционированной транзакции, и в любом случае в сроки, требуемые карточной схемой. правила, если неправильная Операция относится к Операции по Карте и ко всем другим Транзакциям в течение 13 месяцев с даты соответствующей Транзакции. Мы не несем ответственности за любые несанкционированные или неправильно выполненные Транзакции, о которых нам было сообщено по истечении этого периода.
9.3 Если вы оспариваете Транзакцию:
9.3.1. В соответствии с пунктами 9.3.2 и 9.3.3 мы немедленно вернем сумму на ваш счет в том положении, в котором она находилась бы, если бы несанкционированная транзакция не произошла. Мы не будем нести никакой дальнейшей ответственности перед вами. Если впоследствии мы обнаружим, что вы не имели права на возмещение, мы будем рассматривать возмещение как ошибку и будем иметь право повторно применить Транзакцию;
9.3.2 если есть разумные основания полагать, что вы не имеете права на возмещение (на основании доказательств, доступных нам на момент сообщения о несанкционированной транзакции), мы можем провести расследование, прежде чем возвращать вам деньги, и мы предоставим вам возмещение. с нашими подтверждающими доказательствами, если мы считаем, что вы не имеете права на возмещение; и
9.3.3 если Транзакция была инициирована через TPP, TPP должен доказать, что Транзакция была аутентифицирована, точно зарегистрирована и на нее не повлияла техническая поломка или другой недостаток, связанный с услугой инициации платежей TPP.
9.4. Если на ваш счет будет выплачена неверная транзакция, которой не должно было быть, мы, если это возможно, немедленно отправим средства обратно в банк, действующий от имени лица, со счета которого была совершена транзакция. В таких обстоятельствах вы соглашаетесь вернуть нам средства и предоставить такую помощь, которая нам потребуется для взыскания с вас суммы. Если мы не можем вернуть средства, мы обязаны предоставить достаточную информацию о вас и неправильном платеже банку или учреждению, отправившему платеж, чтобы они могли вернуть средства.
9.5 Вы несете ответственность за все Транзакции, совершенные с вашего Счета, если вы (или Менеджер счета, или Владелец карты) действовали мошенническим образом или потерпели неудачу по грубой неосторожности:
9.5.1 хранить учетные данные безопасности, используемые для доступа или использования вашей Учетной записи и/или Карты, в безопасности и безопасности или иным образом не соответствуют настоящим Условиям в отношении безопасности вашей Учетной записи и/или Карты; или
9.5.2 не уведомил нас в соответствии с пунктом 9.1 выше.
9.6 Вы можете иметь право на возмещение средств, если Транзакция с вашего счета, инициированная получателем платежа, при условии, что:
9.6.1 в разрешении не указана точная сумма;
9.6.2 сумма Транзакции превысила сумму, которую вы могли разумно ожидать (принимая во внимание вашу предыдущую структуру расходов и другие соответствующие обстоятельства). Мы можем попросить вас предоставить такую информацию, которая разумно необходима нам, чтобы определить, верна ли она; и
9.6.3 вы запросили возврат средств в течение 8 недель с даты списания Транзакции с вашего счета.
В таких обстоятельствах мы вернем вам деньги в течение 10 рабочих дней с момента получения вашего требования о возмещении или, если применимо, в течение 10 рабочих дней с момента получения любой дополнительной информации, которую мы запросили, или мы предоставим вам причины для отказа в возврате средств.
ВАРИАНТ
10.1 Мы можем изменить настоящие Условия, предоставив вам предварительное уведомление по электронной почте не менее чем за два месяца (при условии, что вы предоставили нам актуальный адрес электронной почты).
10.2 Если вы не согласны с изменениями в Условиях, вы можете в любое время в течение двухмесячного срока уведомить нас, и действие настоящих Условий будет прекращено, а ваша Учетная запись будет закрыта бесплатно. Если вы не уведомите нас об обратном в течение этого периода, будет считаться, что вы приняли изменение, и оно будет применяться к вам, когда оно вступит в силу.
10.3 Если какая-либо часть настоящих Условий не соответствует каким-либо законодательным требованиям, мы не будем полагаться на эту часть, а будем относиться к ней так, как если бы она действительно отражала соответствующее требование законодательства. Если нам потребуется внести операционные изменения, прежде чем мы сможем полностью соответствовать новым нормативным требованиям, мы внесем эти изменения, как только это будет практически осуществимо.
ПРЕКРАЩЕНИЕ ИЛИ ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ
11.1 Мы можем прекратить действие вашей учетной записи в любое время, если мы уведомим вас за два месяца и переведем любой доступный баланс на указанный вами банковский счет без взимания комиссии, или
11.2 Мы можем приостановить или прекратить действие вашей Учетной записи в любое время с немедленным вступлением в силу (и до тех пор, пока ваше неисполнение обязательств не будет исправлено или Соглашение не расторгнуто) без предварительного уведомления, если:
11.2.1 мы обнаруживаем, что любая информация, которую мы храним для вас, является ложной, вводящей в заблуждение или существенно неверной; или
11.2.2 если вы, Менеджер счета, Владелец карты или третье лицо занимались мошеннической деятельностью, отмыванием денег, терроризмом, финансированием терроризма или другой незаконной деятельностью в связи с вашей Учетной записью или у нас есть обоснованные подозрения в отношении этого; или
11.2.3 если вы достигли лимита своей учетной записи; или
11.2.4 вы или Менеджер аккаунта нарушили настоящие Условия; или
11.2.5 мы обязаны сделать это в соответствии с любым применимым законом или постановлением или по указанию любого регулирующего, правоохранительного или другого компетентного органа.
11.3 Если мы приостановим или прекратим действие вашей Учетной записи, то, если мы сможем это сделать, мы сообщим вам заранее, в противном случае мы сообщим вам об этом сразу после этого (в той степени, в которой это разрешено законом).
НАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
12.1 На нашу ответственность в связи с настоящими Условиями и положениями (будь то возникшая в результате договора, правонарушения (включая халатность), нарушения установленных законом обязанностей или иным образом) распространяются следующие исключения и ограничения:
12.1.1 Мы не несем ответственности за невыполнение обязательств, возникшее прямо или косвенно по любой причине, находящейся вне нашего контроля, включая, помимо прочего, нехватку средств;
12.1.2 Мы не несем ответственности за любую упущенную выгоду, потерю бизнеса или любые косвенные, косвенные, особые или штрафные убытки;
12.1.3 если суммы неправильно вычитаются из вашего Доступного баланса из-за нашего неисполнения обязательств, наша ответственность ограничивается выплатой вам суммы, эквивалентной той, которая была ошибочно вычтена из вашего Доступного баланса;
12.1.4. Во всех других обстоятельствах нашего неисполнения обязательств наша ответственность будет ограничиваться переводом любого Доступного баланса на указанный вами банковский счет.
12.2 В обстоятельствах, когда суммы неправильно вычитаются из вашего Доступного баланса по нашей вине, если нам требуется ваша поддержка, чтобы мы могли возместить неправильный вычет, вы соглашаетесь предоставить нам всю помощь, которую мы обоснованно требуем.
12.3 Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает нашу ответственность за смерть или телесные повреждения в результате нашей халатности или мошенничества.
12.4 В той степени, в которой это разрешено законом, все условия или гарантии, подразумеваемые законом, законом или иным образом, прямо исключаются.
12.5 Вышеуказанные исключения и ограничения, изложенные в этом пункте, применяются к любой ответственности наших аффилированных лиц и других поставщиков, подрядчиков, агентов или дистрибьюторов и любых их соответствующих аффилированных лиц (если таковые имеются) перед вами, которая может возникнуть в связи с настоящими Условиями. и Условия.
ВАША ИНФОРМАЦИЯ
13.1 Некоторые персональные данные потребуются нам для предоставления вам Учетной записи и услуг в соответствии с настоящим Соглашением. Modulr является Контролером данных и будет использовать ваши персональные данные только для этой цели. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности (пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов, чтобы узнать, где получить к ней доступ), чтобы получить полную информацию о личных данных, которые мы храним, о том, как мы будем их использовать и как мы будем обеспечивать их безопасность. Modulr всегда будет соблюдать законы о защите данных.
13.2 Мы будем хранить детали отдельных транзакций в течение шести лет с даты завершения конкретной транзакции. Мы будем хранить все остальные записи в течение шести лет, после чего мы прекратили предоставлять вам какие-либо продукты или услуги.
13.3 Вы должны обновлять любые изменения в вашей Информации, обратившись в Службу поддержки клиентов.
13.4 Если мы обнаружим, что информация о вас, которую мы храним, неверна, нам, возможно, придется приостановить или закрыть вашу учетную запись до тех пор, пока мы не сможем установить правильную информацию, чтобы защитить нас обоих.
13.5 Если вы или менеджер по работе с клиентами разрешаете или даете согласие уполномоченному стороннему поставщику на доступ к вашей учетной записи для предоставления своих услуг, вы должны знать, что мы не имеем никакого контроля над тем, как уполномоченный сторонний поставщик будет использовать вашу информацию, и мы не несем ответственности. за любую потерю информации после того, как авторизованный сторонний поставщик получил доступ к вашей информации.
ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЖАЛОБ
14.1 Жалобы относительно любого элемента предоставляемой нами услуги могут быть отправлены в Службу поддержки клиентов.
14.2 Все жалобы будут рассматриваться в соответствии с нашей процедурой рассмотрения жалоб. Мы предоставим вам копию нашей процедуры рассмотрения жалоб по запросу, и, если мы получим от вас жалобу, копия нашей процедуры рассмотрения жалоб будет автоматически опубликована или отправлена вам по электронной почте.
14.3 В большинстве случаев мы предоставим полный ответ на вашу жалобу по электронной почте в течение пятнадцати рабочих дней после даты получения вашей жалобы. В исключительных обстоятельствах, когда мы не можем полностью ответить на вашу жалобу, мы сообщим вам об этом, указав причины задержки и сроки, в течение которых вы получите полный ответ, который в любом случае должен быть в течение тридцати пяти дней. даты, когда мы получили вашу жалобу.
14.4 Если нам не удастся разрешить вашу жалобу к вашему удовлетворению, любые споры должны быть переданы в исключительную юрисдикцию компетентных судов Амстердама, Нидерланды, за исключением случаев, когда они регулируются вашими местными законными правами. Если вы квалифицируетесь как Потребитель (т. е. некоммерческий или профессиональный пользователь), вы также можете передать свою жалобу в Трибунал по рассмотрению жалоб на финансовые услуги (Kifid – www.kifid.nl).
ОБЩИЙ
15.1 Любая задержка или неспособность реализовать какое-либо право или средство правовой защиты в соответствии с настоящими Условиями не может быть истолковано как отказ от этого права или средства правовой защиты или препятствовать его осуществлению в любое последующее время.
15.2 Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано не имеющим исковой силы или незаконным, остальные положения продолжат действовать в полную силу.
15.3 Вы не можете переуступать или передавать какие-либо свои права и/или преимущества в соответствии с настоящими Условиями, и вы являетесь единственной стороной договора между нами. Вы будете нести ответственность до тех пор, пока выданный вам Аккаунт не будет закрыт. Мы можем передать наши права и преимущества в любое время без предварительного письменного уведомления. Мы можем передать субподряду любые наши обязательства в соответствии с настоящими Условиями.
15.4 Никакая третья сторона, не являющаяся стороной настоящих Условий и положений, не имеет права обеспечивать соблюдение каких-либо положений настоящих Условий.
15.5 Вы можете получить копию настоящего Соглашения в любое время, обратившись в Службу поддержки клиентов.
15.6 Настоящие Условия, включая любые договорные и внедоговорные обязательства, регулируются законодательством Нидерландов, и вы соглашаетесь с исключительной юрисдикцией судов Амстердама.
15.7 На этот счет не распространяется схема компенсации. Как ответственный эмитент электронных денег, мы гарантируем, что после получения ваших средств они будут помещены на безопасный счет, специально для целей погашения транзакций, совершенных с вашего счета, и будут защищены в соответствии с нашими обязательствами в соответствии с Нидерландским финансовым соглашением. Закон о надзоре (Wet op het financieel toezicht). В случае, если мы станем неплатежеспособными, загруженные вами средства, которые поступили и были депонированы нами, будут защищены от претензий наших кредиторов в соответствии с законодательством Нидерландов.
15.8. Исключение соответствующих законодательных положений: следующие положения Гражданского кодекса Нидерландов не применяются в отношениях между Modulr и Представленным клиентом: статьи 7:516, 7:517, 7:518 и 7:519, статья 7:520(1 ), статья 7:522(3), статья 7:527, статьи с 7:529 по 7:531, статья 7:534 и статьи 7:543, 7:544 и 7:545 Гражданского кодекса Нидерландов и все законодательство в соответствии с и /или на основе таких статей. Кроме того, если это еще не оговорено в статьях, упомянутых в предыдущем предложении, правила предоставления информации в Постановлении о надзоре за рыночным поведением (финансовых учреждений) (Besluit gedragstoezicht financiële ondernemingen Wft), которые вытекают из Раздела III PSD2, не применяются. Вышеизложенное содержит исключение соответствующих положений PSD2, реализованных в законодательстве Нидерландов. Следовательно, все правила в отношении содержания и предоставления информации, требуемые Разделом III PSD2 и следующими положениями Раздела IV PSD2, не применяются к настоящему Соглашению: статья 62(1), статья 64(3), статья 72. , статья 74, статья 76, статья 77, статья 80 и статья 89 PSD2, а также все законодательство, соответствующее и/или основанное на таких статьях. Настоящий пункт не применяется, если Привлеченный клиент является Потребителем.
СВЯЗАТЬСЯ С ОБСЛУЖИВАНИЕМ КЛИЕНТОВ
16.1 Обслуживание клиентов предоставляется Партнерской платформой. Подробная информация предоставляется Партнерской платформой.
Документы/Ресурсы
 |
Plum MFBV представил график работы клиентов [pdf] Руководство пользователя MFBV Представленное расписание клиентов, Представленное расписание клиентов, Расписание клиентов, Расписание |
