Manual de utilizare pentru gateway-ul wireless cu modem prin cablu Arris Touchstone DG3450

Introducere

Arris Touchstone DG3450 este un gateway integrat pentru acasă, conceput pentru a oferi acces la internet de mare viteză. Dispune de tehnologie DOCSIS 3.1, care acceptă legături avansate de canale în amonte și în aval pentru date robuste în bandă largă. Acest dispozitiv combină un router Gigabit cu 4 porturi și un punct de acces wireless dual-band 802.11ac Wave2, ceea ce îl transformă într-un hub central pentru conectivitate prin cablu și wireless în casa dvs. Este optimizat pentru furnizarea de servicii de date Gigabit printr-o rețea WAN (Wide Area Network) DOCSIS 3.1.

Conținutul pachetului

Înainte de a începe, vă rugăm să vă asigurați că toate articolele sunt prezente în cutie:

• Gateway wireless cu modem prin cablu Arris Touchstone DG3450
• Adaptor de alimentare
• Cablu Ethernet
• Ghid de pornire rapidă

Înființat

1. Conexiune fizică

1. Conectați cablul coaxial: Conectați un capăt al unui cablu coaxial (neinclus) la priza de perete și celălalt capăt la Cablu portul de pe spatele DG3450. Asigurați-vă că conexiunea este strânsă manual.
2. Conectați cablul Ethernet: Conectați un capăt al cablului Ethernet furnizat la oricare dintre LAN porturile de pe spatele DG3450 și celălalt capăt la computer sau routerul Wi-Fi.
3. Conectați adaptorul de alimentare: Conectați adaptorul de alimentare la Putere portul de pe spatele dispozitivului DG3450 și apoi la o priză electrică. Dispozitivul va începe să pornească.

Imagine: Spate view a modelului Arris Touchstone DG3450, evidențiind intrarea pentru cablu coaxial, patru porturi LAN Gigabit Ethernet și intrarea de alimentare. De asemenea, este vizibil un port USB 3.0.

2. Activarea dispozitivului

După ce DG3450 este pornit și luminile indicatoare se stabilizează (consultați secțiunea Operare pentru starea luminilor), va trebui să activați dispozitivul cu furnizorul dvs. de servicii de internet (ISP). Acest lucru se poate face de obicei prin intermediul portalului de autoinstalare al furnizorului dvs. sau contactând asistența pentru clienți. Aveți la îndemână informațiile contului dvs. și adresa MAC a modemului (de obicei se găsește pe o etichetă de pe dispozitiv).

3. Configurare Wi-Fi

După activare, vă puteți conecta dispozitivele wireless. Numele implicit al rețelei Wi-Fi (SSID) și parola se găsesc adesea pe o etichetă de pe DG3450. Puteți personaliza aceste setări folosind interfața de utilizare ușor de utilizat. web tabloul de bord, accesibil prin intermediul unui web browser pe un dispozitiv conectat.

Imagine: față view a modelului Arris Touchstone DG3450, afișând designul său negru elegant și indicatoarele luminoase verticale pentru alimentare, internet și starea Wi-Fi.

Funcționează

Indicatoare luminoase

Panoul frontal al DG3450 dispune de mai multe indicatoare LED care oferă informații de stare:

• Putere: Indică starea de alimentare a dispozitivului.
• în aval: Indică starea conexiunii downstream.
• în amonte: Indică starea conexiunii în amonte.
• Online: Indică o conexiune reușită la internet.
• Wifi: Indică starea rețelei wireless.
• Ethernet (LAN): Indică activitate pe porturile Ethernet cu fir.

Consultați manualul de utilizare complet pentru explicații detaliate ale culorii și modelelor de clipire ale fiecărei lumini.

Caracteristici cheie

• Tehnologie DOCSIS 3.1: Acceptă îmbinarea avansată a canalelor pentru transfer de date de mare viteză, ideală pentru descărcări multi-gigabit și streaming 4K.
• Wi-Fi cu bandă duală (802.11ac Wave2): Oferă semnale radio simultane de 2.4 GHz și 5 GHz cu MU-MIMO 4x4 pentru o acoperire wireless largă și rezistentă la interferențe.
• 4 porturi Gigabit Ethernet: Oferă conexiuni prin cablu fiabile pentru dispozitive precum desktop-uri, console de jocuri și set-top box-uri IPTV.
• Suport MoCA 2.0: Utilizează cablarea coaxială existentă pentru o rețea principală cu fir de mare viteză, îmbunătățind performanța rețelei.
• Securitate încorporată: Dispune de criptare WPA2, un firewall avansat, opțiuni SSID pentru oaspeți și controale parentale pentru protecția și gestionarea rețelei.

Întreţinere

Pentru a asigura performanța optimă și longevitatea dispozitivului Arris DG3450, luați în considerare următoarele sfaturi de întreținere:

• Repornire regulată: Reporniți periodic dispozitivul (deconectați-l de la priză timp de 30 de secunde, apoi conectați-l din nou) pentru a-i reîmprospăta conexiunea și a remedia orice probleme temporare.
• Plasare optimă: Plasați DG3450 într-o locație centrală în casă, departe de obstacole și alte dispozitive electronice care pot cauza interferențe, pentru a maximiza acoperirea Wi-Fi.
• Actualizări firmware: Actualizările de firmware sunt de obicei gestionate automat de către furnizorul de servicii de internet pentru a vă asigura că dispozitivul are cele mai recente funcții și îmbunătățiri de securitate.
• Păstrați aerisit: Asigurați-vă că dispozitivul este amplasat într-o zonă cu o bună circulație a aerului pentru a preveni supraîncălzirea.

Depanare

Dacă întâmpinați probleme cu Arris DG3450, încercați următorii pași:

• Fără conexiune internet:
  • Verificați toate conexiunile cablurilor (coaxial, Ethernet, alimentare) pentru a vă asigura că sunt fixate.
  • Verificați luminile indicatoare de pe panoul frontal. Dacă lumina Online este stinsă sau clipește, este posibil să existe o problemă cu conexiunea furnizorului dvs. de servicii de internet.
  • Reporniți DG3450 deconectând adaptorul de alimentare timp de 30 de secunde, apoi conectându-l din nou.
• Viteze mici la internet:
  • Confirmă viteza abonamentului tău de internet cu furnizorul tău de servicii de internet.
  • Asigurați-vă că dispozitivele dvs. sunt conectate la banda Wi-Fi corespunzătoare (5 GHz pentru viteze mai mari, 2.4 GHz pentru o acoperire mai largă).
  • Minimizați interferențele mutând DG3450 departe de alte dispozitive electronice.
• Probleme de conectivitate Wi-Fi:
  • Verificați indicatorul luminos Wi-Fi de pe DG3450.
  • Asigurați-vă că dispozitivele dvs. se află în raza de acțiune Wi-Fi.
  • Încearcă să uiți de rețeaua Wi-Fi și să te conectezi din nou la ea pe dispozitiv.
• Resetare din fabrică: Dacă problemele persistă, puteți efectua o resetare din fabrică. Localizați Resetați butonul de pe spatele dispozitivului (adesea o mică gaură). Folosiți o agrafă de birou pentru a apăsa și menține apăsat butonul timp de aproximativ 10-15 secunde, până când luminile clipesc. Notă: O resetare din fabrică va șterge toate setările personalizate, inclusiv numele și parola Wi-Fi, revenindu-le la valorile implicite din fabrică.

Dacă acești pași nu rezolvă problema, contactați furnizorul de servicii de internet pentru asistență suplimentară.

Specificații

Garanție și suport

Gateway-ul wireless cu modem prin cablu Arris Touchstone DG3450 este dotat cu un Garanție limitată de 2 aniPentru asistență tehnică sau reclamații în garanție, vă rugăm să consultați informațiile de contact furnizate în Ghidul de pornire rapidă al produsului dvs. sau să vizitați pagina oficială de asistență Arris. website. Asistența tehnică dedicată este disponibilă pentru a vă ajuta cu orice probleme pe care le-ați putea întâmpina.