ਬਿਗਕਾਮਰਸ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ
ਉਤਪਾਦ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਨਿਰਧਾਰਨ
- ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਨਾਮ: ਈ-ਕਾਮਰਸ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਟੂਲ
- ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ: ਆਟੋਮੇਟਿੰਗ ਵਰਕਫਲੋ ਸਟੈਪਸ - ਟਰਿੱਗਰ, ਸਥਿਤੀ, ਐਕਸ਼ਨ
- ਟ੍ਰਾਇਲ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: 1-866-581-4549
ਉਤਪਾਦ ਵਰਤੋਂ ਨਿਰਦੇਸ਼
ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਤਰਜੀਹ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਛੋਟਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਿਸਟਮ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਕਸਰ ਵਧੇਰੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਅਤੇ ਅਕੁਸ਼ਲ ਹੋ ਜਾਣਗੀਆਂ। ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਆਰਡਰ ਪੂਰੇ ਕਰਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਵਸਤੂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਤੱਕ, ਸੈਂਕੜੇ ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਕੰਮਾਂ ਨਾਲ ਭਰੇ ਹੋਣਾ ਆਸਾਨ ਹੈ। ਆਪਣੀਆਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕਰਕੇ, ਤੁਹਾਡਾ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਜਾਂ ਸਾਰੇ ਮੈਨੂਅਲ, ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈ-ਪੂਰਤੀ, ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕੰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹਿੱਸਾ? ਈ-ਕਾਮਰਸ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ, ਰਚਨਾਤਮਕਤਾ ਅਤੇ ਵੱਡੀ ਤਸਵੀਰ ਵਾਲੀ ਸੋਚ ਲਈ ਸਮਾਂ ਖਾਲੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਸਕੇਲ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਵਧੇਰੇ ਕੀਮਤੀ ਸਾਬਤ ਹੋਵੇਗਾ।
ਈ-ਕਾਮਰਸ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ?
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਵਰਕਫਲੋ ਕਦਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ:
- ਟਰਿੱਗਰ।
- ਹਾਲਤ।
- ਕਾਰਵਾਈ।
ਸਾਬਕਾ ਲਈampਹਾਂ, ਕਲਪਨਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਮਰਦਾਂ ਦੇ ਕੱਪੜਿਆਂ ਦੀ ਦੁਕਾਨ ਦੇ ਮਾਲਕ ਹੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਆਉਣ ਵਾਲਾ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਖਰਚ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਛੋਟ ਦਰਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ:
- ਪਲੈਟੀਨਮ ਗਾਹਕ: $5000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਖਰਚ ਕਰੋ ਅਤੇ 70% ਦੀ ਛੋਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।
- ਸੋਨੇ ਦੇ ਗਾਹਕ: $3000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਖਰਚ ਕਰੋ ਅਤੇ 50% ਦੀ ਛੋਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।
- ਚਾਂਦੀ ਦੇ ਗਾਹਕ: $1000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਖਰਚ ਕਰੋ ਅਤੇ 30% ਦੀ ਛੋਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।
ਇੱਥੇ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਪਲੈਟੀਨਮ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਵਰਕਫਲੋ ਦਾ ਤਰਕ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ
- ਟਰਿੱਗਰ: ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਆਰਡਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
- ਸ਼ਰਤ: ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਦਾ ਜੀਵਨ ਭਰ ਦਾ ਖਰਚ $5,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ।
- ਕਾਰਵਾਈ: ਫਿਰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪਲੈਟੀਨਮ ਸਮੂਹ ਵਿੱਚ ਵੰਡੋ।
ਇੱਕ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਵਰਕਫਲੋ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸੰਬੰਧੀ ਵਾਧੂ ਬਟਨ ਦਬਾਉਣ ਨੂੰ ਅਲਵਿਦਾ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਰੁਕਾਵਟ ਦੇ ਪੂਰਾ ਹੁੰਦਾ ਦੇਖੋਗੇ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਈ-ਕਾਮਰਸ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਵੱਲ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਹੈ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਇਹ ਪਛਾਣਨਾ। ਆਪਣੀ ਯੋਜਨਾ ਸਥਾਪਤ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਹੇਠ ਲਿਖਿਆਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ:
ਇਸ ਨੂੰ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿੰਨ ਜਾਂ ਵੱਧ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈਂਦੀ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤਿੰਨ ਜਾਂ ਵੱਧ ਲੋਕ ਇਸ ਵੇਲੇ ਇੱਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਹ ਸੰਭਾਵਨਾ ਵੱਧ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਓਨੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਚੱਲ ਰਹੀ ਜਿੰਨੀ ਇਹ ਹੋ ਸਕਦੀ ਸੀ। ਮਨੁੱਖੀ ਗਲਤੀ ਦਾ ਜੋਖਮ ਸੰਕੇਤਕ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਅਕਸਰ ਢਿੱਲਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਕਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ
- ਇਹ ਅਸਧਾਰਨ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਸੰਗਠਨਾਂ ਨੇ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕਈ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਹੱਥੀਂ ਤਬਦੀਲ ਕੀਤਾ ਹੋਵੇ।
- ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜੇਕਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਏਕੀਕਰਨ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਦੀ ਘਾਟ ਹੈ।
- ਇਹ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਗਲਤੀ ਅਤੇ ਗਲਤ ਅਨੁਵਾਦ ਲਈ ਪੱਕੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਡੇਟਾ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਅਪਾਹਜ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਖਾਸ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ
ਉਹ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਜੋ ਪਿਛਲੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਲਈ ਸਪੱਸ਼ਟ ਵਿਕਲਪ ਹਨ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉੱਪਰ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਇੱਕ ਟਰਿੱਗਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੁਆਰਾ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਦਸਤੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਦੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੇ ਫਾਇਦੇ
ਈ-ਕਾਮਰਸ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਿ ਨਾਲ ਹੀ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਰਣਨੀਤੀ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਹੁਨਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਤਰੀਕੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ:
ਸਮਾਂ ਬਚਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਈ-ਕਾਮਰਸ ਘੱਟ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਇਹ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਆਟੋਪਾਇਲਟ 'ਤੇ ਸਮਾਂ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਪਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ:
- ਸਵੈ-ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ/ਅਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ webਸਾਈਟ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਸਮੱਗਰੀ।
- ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਕੈਟਾਲਾਗਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈ-ਲੁਕਾਓ/ਅਣਲੁਕਾਓ।
- ਉਤਪਾਦ ਵਪਾਰ ਨੂੰ ਸਵੈ-ਤਬਦੀਲ ਕਰਨਾ।
- ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਵੈ-ਵੰਡ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜੁੜੋ।
- ਟੀਮ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈ-ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ।
ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਵਧਾਓ।
ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਕਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰੀਕਿਆਂ ਰਾਹੀਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੀਮਾਂ ਦੀ ਬਹੁਤ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਗਾਹਕ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ।
- ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਰੰਤ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਈਮੇਲਾਂ/ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੇ ਕ੍ਰਮ ਨਾਲ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਜਵਾਬ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ।
- ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਅਤੇ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਣਾ campਅਨੁਸੂਚਿਤ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੈampਇੱਕ ਟਾਈਮ ਟਰਿੱਗਰ 'ਤੇ ਚਾਲੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਗੱਲ? ਇਹ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਹਾਲੀਆ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਅਪਣਾਉਣ ਨਾਲ ਲੀਡ ਦੀ ਮਾਤਰਾ 80% ਵਧ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ROI ਵਿੱਚ 45% ਸੁਧਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਗਲਤੀਆਂ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ
- ਮਾੜਾ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਗਲਤੀਆਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਛੱਡ ਕੇ ਚਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦਾ ਹੈ।
- ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਸਹੀ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ।
- ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਡਾਟਾ ਮੌਜੂਦ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਲ, ਇੱਕ ਸਵੈਚਲਿਤ ਵਰਕਫਲੋ ਤੁਹਾਡਾ ਸਮਾਂ ਬਚਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਗਲਤੀ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਹਾਰਡ ਨੰਬਰਾਂ ਅਤੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਿੰਗ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਤ ਡੇਟਾ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਭਰੋਸਾ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਿਲ ਰਹੀ ਹੈ।
ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਵਿੱਚ ਸੁਵਿਧਾ ਅਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹਨ webਸਾਈਟ, 90% ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦਾ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਵਰਕਫਲੋ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕਰਕੇ, ਚੈਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਤੱਕ। ਵਿਕਲਪ ਤੁਸੀਂ ਉੱਚ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਧਾਰਨ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
Exampਈ-ਕਾਮਰਸ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੇ ਸਬਕ
ਆਪਣੀਆਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕਰਨ ਨਾਲ ਥਕਾਵਟ ਭਰੇ ਅਤੇ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਕੁਝ ਸਾਬਕਾampਈ-ਕਾਮਰਸ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੇ ਕੁਝ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
ਵਰਕਫਲੋ
ਵਰਕਫਲੋ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਟੂਲ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਬਣਾਏ ਗਏ ਹਨ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਕਈ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦਾ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ ਰੁਟੀਨ, ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਸੂਚਨਾ ਈਮੇਲਾਂ
- ਛੱਡੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਗੱਡੀਆਂ, ਆਰਡਰ ਟਰੈਕਿੰਗ, ਪੂਰਤੀ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨ ਵਰਗੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸੰਬੰਧੀ ਈਮੇਲ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਰਡਰਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਅੱਪ-ਟੂ-ਡੇਟ ਰੱਖ ਕੇ ਅਚੰਭੇ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
- ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕਰਕੇ, ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਜਾਂ ਇੱਕ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਵਰਕਫਲੋ ਰਾਹੀਂ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਮਿਹਨਤ ਬਚਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ, ਇੱਛਾਵਾਂ ਅਤੇ ਇੱਛਾਵਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤਰਜੀਹ ਹਨ।
ਧੋਖਾਧੜੀ ਫਿਲਟਰਿੰਗ
- ਧੋਖਾਧੜੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸੰਗਠਨਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮੁੱਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ 20 ਵਿੱਚ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ $2021 ਬਿਲੀਅਨ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਣ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਹੈ।
- ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਧੋਖਾਧੜੀ ਖੋਜ ਅਤੇ ਫਿਲਟਰਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ, ਧੋਖਾਧੜੀ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਨੁੱਖੀ ਗਲਤੀ
- ਸਮੀਕਰਨ ਤੋਂ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਫਰਾਡ ਵਰਕਫਲੋ ਭੌਤਿਕ ਅਤੇ IP ਐਡਰੈੱਸ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਣ ਵਰਗੇ ਸਾਧਨਾਂ ਰਾਹੀਂ ਹਰੇਕ ਆਰਡਰ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਉੱਚ-ਜੋਖਮ ਵਾਲੇ ਆਰਡਰਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ, ਸੰਭਾਵੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਫਿਲਟਰਿੰਗ ਹੋਰ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਏਕੀਕਰਨ
ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਔਨਲਾਈਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਮੈਨੂਅਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਸਮਾਂ-ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨੂੰ ਡੀਕੋਡ ਕਰਨਾ। ਆਪਣੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸ਼ਕਤੀ ਦੀ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮਾਤਰਾ ਬਚਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਨਵੇਂ ਮੌਕਿਆਂ ਅਤੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਖੋਲ੍ਹ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਈ-ਕਾਮਰਸ ਏਕੀਕਰਨ ਤੋਂ ਕਿਸਨੂੰ ਫਾਇਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?
ਈ-ਕਾਮਰਸ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਏਕੀਕਰਨ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਗਠਨ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
ਕਾਰਜ ਪ੍ਰਬੰਧਕ
ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਤੇ ਪੂਰਤੀ, ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਵਿਕਰੀ ਵਰਗੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਕੇ ਕਾਰਜ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਵਰਕਫਲੋ ਦੁਆਰਾ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਮੈਨੂਅਲ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। tagਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ, ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਫਿਲਟਰ ਅਤੇ ਸਮੂਹੀਕਰਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਸਟਾਕ ਘੱਟ ਹੋਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦੇ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਿ ਨਾਲ ਹੀ ਨਵੀਂ ਸਪਲਾਈ ਆਰਡਰ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਹੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੇਵਾ
ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਵਰਕਫਲੋ ਨਾਲ ਜੋੜ ਕੇ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਮੌਜੂਦ ਖਾਸ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਗਿਆਨ ਨਾਲ, ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਮੇਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨ ਖਾਸ ਜਨਸੰਖਿਆ ਲਈ ਢੁਕਵੇਂ ਹਨ ਅਤੇ ਫਾਲੋ-ਅਪਸ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲ ਸਕ੍ਰਿਪਟਾਂ ਬਣਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ
- ਸਫਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕ ਗਤੀਵਿਧੀ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
- ਦਸਤੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਇਹ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਘੱਟ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵੱਲ ਲੈ ਜਾਵੇਗੀ।
- ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਖਾਸ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵੰਡਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
- ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਕੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਬਿਹਤਰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉੱਚ-ਪਰਿਵਰਤਨਸ਼ੀਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਉਂਗਲਾਂ 'ਤੇ ਹੋਵੇਗੀ।ampਮਹੱਤਵਪੂਰਣ.
ਡਿਜ਼ਾਈਨ
ਤੁਹਾਡਾ ਕਿਵੇਂ webਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਸਾਈਟ ਤੁਹਾਡੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਲਈ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਪਦੀ ਹੈ, ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਗ੍ਰਾਫਿਕਸ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨਲ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਤੱਕ। ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਜੋ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਅਤੇ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕਾਫ਼ੀ ਸੁਚਾਰੂ ਹੋਣਗੇ। ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਥੀਂ ਦੁਬਾਰਾ ਬਣਾਉਣ ਜਾਂ ਇਕਸਾਰ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਚਲਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਇੱਕ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਸਿਸਟਮ ਉਹਨਾਂ ਸਭ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਬਿਨਾਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੰਮ ਦੇ।
Web ਵਿਕਾਸ
ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ websitcustomisation ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਲਈ ਕਈ ਇਤਿਹਾਸਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਿਹਨਤ-ਸੰਬੰਧੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਥੀਮ ਅਤੇ ਟੈਂਪਲੇਟ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸਟਾਕ ਅੱਪਡੇਟ ਤੱਕ ਉਪਲਬਧ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪਾਂ ਤੱਕ।
ਅੰਤਮ ਸ਼ਬਦ
- ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਿੱਧੇ ਪਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ: ਜਿੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਤੁਸੀਂ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਕਰੋਗੇ, ਓਨੀਆਂ ਹੀ ਘੱਟ ਮੈਨੂਅਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਓਨਾ ਹੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਧ-ਫੁੱਲ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੇ ਫੜਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣਾ ਜਾਂ ਜੋੜਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਫੋਕਸ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ।
- ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਬਚਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਿ ਵਰਕਫਲੋ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ।
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ
ਮੈਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਾਂ?
ਆਪਣੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਦੋ ਤਰੀਕੇ ਹਨ। ਪਹਿਲਾ ਹੈ ਆਪਣਾ ਇਨ-ਹਾਊਸ ਸਿਸਟਮ ਬਣਾਉਣਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਇੱਕ ਸਮਾਂ ਲੈਣ ਵਾਲੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਜਿਸ ਲਈ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨਿਵੇਸ਼ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਵੇ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਦੂਜਾ - ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਆਸਾਨ - ਵਿਕਲਪ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਟੂਲਸ ਨਾਲ ਜਾਂ ਸਮਰਪਿਤ ਏਕੀਕਰਣ ਨਾਲ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ BigCommerce ਵਰਗੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਛੱਡ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰ ਸਕੇ ਜੋ ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ?
ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਈ ਵਿਕਲਪ ਉਪਲਬਧ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ: ਰਿਫੰਡ ਬੇਨਤੀਆਂ, ਮੁੜ-ਆਰਡਰ, ਖਰੀਦਦਾਰੀ, ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਕਾਰਟ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ, ਗਾਹਕੀਆਂ, ਆਰਡਰ ਪੂਰਤੀ, ਆਦਿ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਆਟੋ-ਐਂਗੇਜ ਜੋੜਨਾ। ਆਟੋ-ਟ੍ਰਿਗਰ ਈਮੇਲ ਸੈਟ ਕਰਨਾ campਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਏਗਨ। ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖੁਦ ਜਵਾਬ ਲੱਭਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਵਿਕਲਪ ਬਣਾਉਣਾ। ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਸੇਵਾ ਸਟਾਫ ਲਈ ਆਟੋ-ਅਸਾਈਨ ਟਿਕਟਾਂ ਬਣਾਉਣਾ। ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਆਟੋ-ਰਿਸਪਾਂਸ ਚੈਟਬੋਟ ਪੌਪਅੱਪ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ। ਚੈੱਕਆਉਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਟਾਫ ਲਈ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਲਿਖੋ। ਇਹ ਉਪਲਬਧ ਸੰਭਾਵੀ ਵਿਕਲਪਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਹਨ।
ਕੀ BigCommerce ਵਿੱਚ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ?
ਗ੍ਰਿਟਗਲੋਬਲ ਦੁਆਰਾ ਐਟਮ8 ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਕੇ, ਬਿਗਕਾਮਰਸ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਪੁਨਰਗਠਿਤ ਕਰਕੇ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾ ਕੇ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਹੋਰ ਗਾਹਕ-ਮੁਖੀ ਅਤੇ CRM ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੇਲਚਿੰਪ, ਕਲਾਵਿਓ, ਸੈਂਡਗ੍ਰਿਡ, ਹੱਬਸਪੌਟ, ਆਦਿ ਵਿੱਚ ਫੀਡ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਐਟਮ8 ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਗਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਐਪਸ ਵਿਚਕਾਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਵਪਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨਵੀਨਤਾ ਲਿਆਉਣ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਵਰਕਫਲੋ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।
ਦਸਤਾਵੇਜ਼ / ਸਰੋਤ
 |
ਬਿਗਕਾਮਰਸ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ [pdf] ਮਾਲਕ ਦਾ ਮੈਨੂਅਲ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ, ਈ-ਕਾਮਰਸ, ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ |