дэмжлэгийн лого

Salesforce-тэй 8×8 Meet Integration-ийг дэмжих

дэмжлэг-8x8-Борлуулалтын хүчинтэй-Уулзах-Интеграци-

Salesforce-тэй 8×8 Meet-г нэгтгэх
Salesforce-тэй 8×8 Meet-ийн интеграцчилал нь танд сүүлийн 8×8 уулзалтуудаа Salesforce объектын бүртгэлтэй холбох боломжийг олгож, 8×8 Meet-д харилцаж буй үйлчлүүлэгчидтэйгээ ахиц дэвшлээ илүү сайн хянах боломжийг танд олгоно.
Жич: Энэхүү интеграци нь X цуврал эсвэл Виртуал оффисын хувилбаруудын хэрэглэгчид болох 8 × 8 ажлын хэрэглэгчдэд боломжтой.
Төрөл бүрийн хэрэглэгчид ашиглах боломжтой 8×8 Meet-ийн онцлогуудын талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг энд дарна уу.

Онцлогууд

Salesforce-тэй 8×8 Meet-ийн интеграцчлалыг ашигласнаар та: 

  • 8×8 Work апп-аас Salesforce-д нэвтэрч 8×8 Work акаунтаа Salesforce бүртгэлтэйгээ холбоно уу.
  • Өөрийн хандах боломжтой Salesforce объектуудаас (Бүртгэл, Харилцагчид, Тэргүүлэгчид болон Боломжууд) хайж, тэдгээрийг одоо байгаа эсвэл өнгөрсөн 8×8 уулзалттай холбоно уу.
  • Salesforce объект руу 8×8 уулзалтын дэлгэрэнгүй мэдээллийг (бичлэг, чатын хуулбар болон бусад) нэмснээр Salesforce-ийн бусад хэрэглэгчдэд тэдгээр дэлгэрэнгүй мэдээлэлд хандах эрхийг өргөжүүлнэ.
  •  Salesforce дотроос 8×8 уулзалтын дэлгэрэнгүй мэдээллийг авчирна уу.

Salesforce интеграцийг админаар идэвхжүүлнэ үү
Salesforce болон 8×8 Ажлын администраторын хувьд та Salesforce-д 8×8 Meet програмыг суулгаж, дараа нь байгууллагынхаа 8×8 дахь интеграцид нэвтрэх эрхийг идэвхжүүлж болно. Идэвхжүүлсний дараа хэрэглэгчид Salesforce-д холбогдож, 8×8 уулзалтуудыг Salesforce бүртгэлтэй холбох боломжтой.

8×8 Meet програмыг Salesforce админаар суулгахын тулд:  

  1. Salesforce администраторын хувьд Salesforce-д 8×8 Meet програмыг суулгаарай.
  2. 8×8 Meet-ийг Salesforce-д суулгасны дараа 8×8 Admin Console-д Salesforce-г өөрийн байгууллагад идэвхжүүлнэ үү.

Salesforce интеграцийг 8×8 Ажлын админаар идэвхжүүлэхийн тулд:

  1. 8×8 Ажлын администраторын хувьд хөтөч дээрээ 8×8 итгэмжлэлээрээ нэвтэрч 8×8 Програмын самбараа нээнэ үү.
  2. Програмын самбараас Админ консол > үндсэн цэс > Уулзалт руу очно уу.  support-8x8-Meet-Integration with-Salesforce-fig-1
  3. Нээгдэх 8×8 Meet тохиргооны хуудаснаас Salesforce нэгтгэлийг товшино уу.
  4. Нээгдэх интеграцийн хуудаснаас Salesforce-ийн интеграцчлалын сонголтыг идэвхжүүлнэ үү.  support-8x8-Meet-Integration with-Salesforce-fig-2
  5. Хэрэв танай байгууллага Salesforce-д зориулсан тусгай нэвтрэх домэйнтэй бол домайнаа оруулна уу URL Salesforce нэвтрэх тохиргооны доор. Хэрэв танай байгууллага захиалгат домэйн ашигладаггүй бол талбарыг хоосон орхино уу.
  6. Та дууссаныхаа дараа "Хадгалах" дээр дарж өөрчлөлтөө баталгаажуулна уу.

Salesforce интеграцид хэрэглэгчээр нэвтэрнэ үү

Таны администратор танай байгууллагад Salesforce интеграцийг идэвхжүүлсний дараа та Salesforce-д 8×8 ажлын ширээний компьютерээсээ нэвтэрч болно. web, эсвэл гар утасны програмыг хүссэн үедээ ашиглах боломжтой.

8×8-аас Salesforce-д нэвтрэхийн тулд ширээний компьютер эсвэл web:

  1. Таны ширээний компьютерээс эсвэл web апп-аас Тохиргооны уулзалт руу очно уу
  2. Salesforce интеграцчлалын доор Salesforce-д нэвтрэх гэснийг товшино уу.
  3. Нэвтрэх мөрөнд Salesforce-н итгэмжлэлээ оруулж баталгаажуулна уу.

8×8 Work for Mobile програмаас Salesforce-д нэвтрэхийн тулд:

  1. Өөрийн мобайл програмаас Pro руу очно ууfile > Тохиргоо > Salesforce нэгтгэл.
  2.  Нээгдсэн хуудсан дээр Salesforce-д нэвтрэх гэснийг товшино уу.
  3. Нэвтрэх мөрөнд Salesforce-н итгэмжлэлээ оруулж баталгаажуулна уу.

Salesforce-д 8×8 уулзалтын мэдээллийг холбож, хандаарай
Та өнгөрсөн 8×8 уулзалтыг дөрвөн дэмжигдсэн Salesforce объектоос (Бүртгэл, Харилцагч, Тэргүүлэх, Боломж) хүссэн үедээ хайж, холбож болно. Жишээ ньample, AcmeJets бол Salesforce дахь данс бөгөөд Сэм, Морган нар тэр дансанд холбогддог; та уулзалтынхаа хураангуйг AcmeJets болон хоёр харилцагчтай холбож болно.
8×8 уулзалтыг Salesforce бүртгэлтэй холбосны дараа та Salesforce хуанли эсвэл 8×8 Work апп-аас уулзалтын мэдээлэл болон нөөцөд хандах боломжтой. Шаардлагатай бол та Salesforce бүртгэлээс 8×8 уулзалтыг салгаж болно.

8×8 уулзалтыг Salesforce-тэй холбохын тулд:

  1. 8×8 Ажлын хэсэгт Уулзалт Сүүлийн үеийн уулзалтууд руу очно уу.
  2. Хураангуй хуудсыг нээхийн тулд уулзалтыг сонго.
  3. Хураангуй хэсэгт байрлах Salesforce-ийн интеграцчлалын доор "Энэ уулзалтыг холбох" дээр дарж эсвэл товшоод Salesforce бүртгэлийнхээ хайлтын хэсгийг нээнэ үү. support-8x8-Meet-Integration with-Salesforce-fig-3
  4. хайх Salesforce бүртгэл, сонголтоор уулзалтын тухай тэмдэглэл нэмнэ үү.
  5. Энэ уулзалтыг холбох гэснийг товшино уу. Уулзалтын хураангуй одоо Salesforce бүртгэлтэй холбогдож байна.  support-8x8-Meet-Integration with-Salesforce-fig-4
  6. Олон Salesforce бүртгэлийг нэг уулзалттай холбохын тулд 3-аас 5 хүртэлх алхмуудыг давтана уу.
    Жич: 8×8 хэмжээтэй ижил уулзалттай холбогдсон бичлэг бүр нь Salesforce-д нэмэлт хуанлийн арга хэмжээ үүсгэдэг. Жишээ ньample, 8×8 Ажлын гурван бүртгэлтэй холбоотой хурал нь Salesforce-д нэгэн зэрэг гурван хуанлийн арга хэмжээ болж харагдана.

Salesforce календариасаа 8×8 уулзалтын дэлгэрэнгүй мэдээлэлд хандахын тулд:

  1. 8×8 уулзалттай холбоотой Salesforce хуанлийн арга хэмжээг нээх:
    • Salesforce бичлэгийн хуудаснаас: Бүртгэлийн Үйл ажиллагааны жагсаалтаас холбосон үйл явдлыг сонгон дэлгэрэнгүй хуудсыг нээнэ үү.
    • Salesforce хуанлиасаа: Өөрийн хуанлидаа холбосон үйл явдлыг сонгон дэлгэрэнгүй хуудсыг нээнэ үү.
  2. Арга хэмжээний дэлгэрэнгүй мэдээлэл дэх 8×8 Уулзалтын дэлгэрэнгүй мэдээллийг доороос үзэх боломжтой:
    • Оролцогчдын жагсаалт, илтгэгчийн цаг
    • Уулзалтын үргэлжлэх хугацаа, оролцогчид, бичлэг, чат болон аудио бичлэг, санал асуулга, тэмдэглэл зэрэг 8×8 уулзалтын хураангуйгаас авсан эх сурвалжууд
    • Хуралтай холбоотой байх үед Salesforce бүртгэлд зориулж бичсэн тэмдэглэл  support-8x8-Meet-Integration with-Salesforce-fig-5

Холбогдсон 8×8 уулзалтаас Salesforce хуанлийн арга хэмжээг нээхийн тулд: 

  1. 8×8 Ажлын хэсэгт Уулзалт Сүүлийн үеийн уулзалтууд руу очно уу.
  2. Хураангуй хуудсыг нээхийн тулд уулзалтыг сонго.
  3. Хураангуй хэсэгт холбогдсон Salesforce бичлэгийн хажууд товшино уу View Salesforce дахь бичлэгт холбогдсон үйл явдлын хуудсыг нээх. support-8x8-Meet-Integration with-Salesforce-fig-6.

Salesforce объектоос 8×8 хэмжээтэй уулзалтыг салгахын тулд:

  1. 8×8 Ажлын хэсэгт Уулзалт Сүүлийн үеийн уулзалтууд руу очно уу.
  2. Хураангуй хуудсыг нээхийн тулд уулзалтыг сонго.
  3. Хураангуйд жагсаасан Salesforce бичлэгийн хажууд "Уулзалтыг салгах" дээр дарж бүртгэлийг салга. support-8x8-Meet-Integration with-Salesforce-fig-7

Баримт бичиг / нөөц

Salesforce-тэй 8x8 Meet Integration-ийг дэмжих [pdf] Хэрэглэгчийн гарын авлага
Salesforce-тэй 8x8 Meet Integration, 8x8 Meet Integration, Meet Integration, Integration

Лавлагаа

Сэтгэгдэл үлдээгээрэй

Таны имэйл хаягийг нийтлэхгүй. Шаардлагатай талбаруудыг тэмдэглэсэн *