Informations sur la Garantie Limitée Goodman

Modèles d'Appareils Couverts

Cette garantie s'applique aux modèles Goodman suivants :

GPC15H, GPC14H, GPC14M, GPH16H, GPH16M, GPH14H, GPH14M, GPHH3, GPCH3, GPHH5, GPHM3, GPHM5, GPCM3

Fournisseur de la Garantie

Cette garantie est fournie par Daikin Comfort Technologies Manufacturing, L.P. (ci-après dénommée "Daikin").

Couverture Générale de la Garantie

Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication qui surviennent lors d'une utilisation et d'un entretien normaux de l'équipement.

Installations et Types Applicables

Ce document décrit les termes de garantie pour différents types d'installations :

• Résidentiel (Occupé par le propriétaire) : Garantie limitée standard.
• Résidentiel (Non occupé par le propriétaire) : Des termes de garantie spécifiques s'appliquent.
• Commercial : Des termes de garantie commerciale distincts s'appliquent.

Des garanties différentes peuvent s'appliquer aux équipements installés dans des propriétés commerciales ou des bâtiments non résidentiels.

Enregistrement de la Garantie

L'enregistrement est fortement recommandé. Bien que la couverture de garantie initiale soit disponible sans enregistrement, il est requis pour toute période de garantie prolongée. Pour enregistrer, visitez www.goodmanmfg.com et cliquez sur "Enregistrement du Produit".

Date de Début de la Garantie

La période de garantie commence à la "date d'installation". Cette date est déterminée par :

1. Pour les constructions neuves : La date à laquelle le propriétaire achète la résidence auprès du constructeur.
2. Pour les résidences existantes : La date à laquelle l'équipement a été initialement installé.
3. Si la date d'installation ne peut être vérifiée (sauf pour les résidents de Californie) : Trois mois après la date de fabrication. Les quatre premiers chiffres du numéro de série (AAMM) indiquent la date de fabrication (par exemple, "2307" indique juin 2023).

Durée de la Garantie

Garantie Initiale (Non enregistrée) : Jusqu'à 5 ans sur toutes les pièces à compter de la date d'installation.

Garantie Prolongée (Enregistrée) : Si enregistrée dans les 60 jours suivant l'installation, une période de garantie prolongée est fournie. Pour les résidences occupées par le propriétaire, cela peut durer aussi longtemps que le propriétaire enregistré d'origine ou son conjoint possèdent et résident dans la maison, potentiellement jusqu'à 10 ans sur les pièces à compter de la date d'installation. Des termes spécifiques s'appliquent aux résidents du Texas et de la Floride, ainsi qu'aux immeubles multifamiliaux ou condominiums.

Garantie Commerciale : Jusqu'à 5 ans sur toutes les pièces à compter de la date d'installation.

Note : La couverture de garantie ne s'étend pas au-delà du retrait de l'équipement de son emplacement d'installation d'origine. Les pièces de rechange ne sont couvertes que pour la période restante de la garantie d'origine.

Ce que Daikin Fera

Daikin fournira une pièce de rechange, sans frais, pour toute pièce jugée défectueuse en matériaux ou fabrication lors d'une utilisation et d'un entretien normaux, pendant la durée de la garantie. Ceci constitue la seule responsabilité de Daikin.

Ce que Daikin Ne Couvrira Pas

Daikin n'est pas responsable des éléments suivants :

• Coûts associés à la main-d'œuvre, au transport ou à toute autre dépense pour l'entretien, la réparation, le retrait ou l'installation.
• Coûts d'électricité ou de carburant, ou augmentation des coûts d'utilités.
• Frais d'hébergement ou de transport.
• Réfrigérant.
• Dommages ou réparations résultant de :
  • Installation ou application défectueuse.
  • Inondations, incendies, vents, foudre, catastrophes naturelles, accidents, atmosphère corrosive ou autres conditions hors du contrôle de Daikin.
  • Utilisation de composants ou d'accessoires incompatibles.
  • Entretien normal (ex: nettoyage des échangeurs, remplacement des filtres, lubrification).
  • Pièces ou accessoires non fournis ou non désignés par le fabricant.
  • Entretien, utilisation ou exploitation inadéquats.
  • Interruptions, surtensions, fluctuations du service électrique ou service électrique inadéquat.
  • Dommages causés par des conduites d'eau gelées ou rompues, dégâts des eaux, intrusion d'humidité, moisissures ou autres croissances biologiques.
  • Modifications cosmétiques n'affectant pas les performances.
  • Remplacement de fusibles ou réinitialisation de disjoncteurs.
  • Utilisation de réfrigérants non approuvés, usagés ou recyclés.

Exclusions et Limitations

Cette garantie remplace toutes autres garanties, expresses ou implicites, y compris les garanties implicites de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier. Certains états/provinces n'autorisent pas les limitations sur les garanties implicites, ces exclusions peuvent donc ne pas s'appliquer.

Daikin et ses filiales ne sont pas responsables des dommages directs ou indirects, y compris la perte de profits, la perte d'usage, les coûts d'utilités supplémentaires ou les dommages matériels, quelle que soit la théorie de la réclamation (négligence, rupture de contrat, etc.). Certains états/provinces peuvent ne pas autoriser l'exclusion ou la limitation des dommages consécutifs ou indirects.

Obtention du Service de Garantie

Pour le service de garantie, contactez un concessionnaire agréé. Pour recevoir une pièce de rechange, un concessionnaire agréé doit présenter la pièce défectueuse à un distributeur de produits de chauffage et de climatisation Daikin.

Pour plus d'informations, écrivez à :

Services de soutien aux propriétaires
19001 Kermier Road
Waller, Texas 77484

Clause d'Arbitrage

IMPORTANT : Cette clause d'arbitrage affecte vos droits.

Tout litige entre vous et Daikin sera résolu par arbitrage neutre et exécutoire, plutôt que devant un tribunal ou un jury. Cela inclut les réclamations relatives à l'achat, à la garantie ou à l'état de l'équipement.

Renonciation aux Actions Collectives : L'arbitrage se fera sur une base individuelle. Vous et Daikin renoncez au droit de participer à toute action collective, arbitrage collectif ou action représentative.

Tribunal des Petites Créances : Vous pouvez choisir de porter un litige devant un tribunal des petites créances s'il remplit les conditions requises.

Loi Applicable : Pour les résidents américains, l'arbitrage est régi par le Federal Arbitration Act. Pour les résidents canadiens, les lois d'arbitrage provinciales s'appliquent. La loi de l'État ou de la province où l'équipement est installé régira les droits de garantie de fond.

Règles d'Arbitrage : Les règles dépendent du montant du litige. JAMS ou l'ADR Institute du Canada peuvent être utilisés. La clause d'arbitrage survit à l'expiration ou à la résiliation de la garantie.

Coordonnées

Site Web : www.goodmanmfg.com

Adresse postale : 19001 Kermier Road, Waller, Texas 77484