User Guide for FORA models including: TD-9017G, TeleHealth Gateway Device, TD-9017G TeleHealth Gateway Device
Support - ForaCare Suisse AG | Comprehensive ation
Guide de démarrage rapide MISE EN SERVICE DE LA PASSERELLE CONNECTION DE VOS APPAREILS FORA À LA PASSERELLE VOYANTS LED TeleHealth Gateway Pour connecter vos appareils FORA au FORA TeleHealth Gateway, activer la fonction Bluetooth sur vos appareils FORA (consulter les manuels d'utilisation pour obtenir des informations sur l'activation
Guide de démarrage rapide MISE EN SERVICE DE LA PASSERELLE CONNECTION DE VOS APPAREILS FORA À LA PASSERELLE VOYANTS LED TeleHealth Gateway Pour connecter vos appareils FORA au FORA TeleHealth Gateway, activer la fonction Bluetooth sur vos appareils FORA (consulter les manuels d'utilisation pour obtenir des informations sur l'activation
File Info : application/pdf, 12 Pages, 884.48KB
DocumentDocumentTeleHealth Gateway
Quick Start Guide
315-9017700-003
SETTING UP THE GATEWAY
1 Plug the power adapter included with the unit into the back of the device. Do not use any other adapters with the gateway.
2 Plug the power adapter into a wall outlet.
3 Press the power switch on the back of the device (I is on, O is off ).
4 The PWR indicator will turn solid green when ready for use.
CONNECT YOUR FORA DEVICES TO THE GATEWAY
To connect your FORA devices to the FORA TeleHealth Gateway, please activate Bluetooth function on your FORA devices (for individual FORA devices, please refer to user manuals for information on Bluetooth activation). As each measurement is performed, the FORA devices will automatically transmit the data to the gateway. And then, the gateway will transmit the data to the telehealth system.
LED INDICATORS
LED Indicators
PWR
NET
MTR
ERR
Gateway Status
Ready for use / Standby
Description
After turning on the gateway, a green PWR indicates that the gateway is ready.
Connected to the MTR will be on when FORA
FORA device
PWR
NET
MTR
ERR
devices are connected to the gateway.
PWR
NET
MTR
ERR
Connecting to the TeleHealth server
NET will be on when the gateway is connected to the telehealth server.
Data
PWR
NET
MTR
ERR
transmission in
progress
NET (orange)/MTR (blue) starts flashing when data is being transmitted via 4G LTE netwook/Bluetooth connection.
Data
PWR
NET
MTR
ERR
transmission
completed
Error
PWR
NET
MTR
ERR
NET/MTR stops flashing when data transmission is completed. The FORA device that has completed the transmission will turn off automatically.
ERR is On with one or multiple beeps. Please refer to TROUBLESHOOTING for more information.
NOTE:
Transmission time may vary depending on the 4G LTE network condition.
Please scan our QR Code to access more languages.
TROUBLESHOOTING
If you cannot perform a normal transmission and a red ERR LED indicator is on, or the gateway emits long beeps, please check if all the installations are correct.
Error Status
No LED indicator works
Possible Cause Solution
No power supply to the gateway
hCheck if PWR is on. hCheck if the gateway power
switch is on. hCheck if the power supply is
securely plug-in the power
outlet and the gateway power
adapter port.
Red ERR indicator with a long beep
Red ERR indicator with two long beeps
Bluetooth transmission problem
4G LTE network signal is not stable
Check if meter is too far away from gateway or turned off accidentally during the transmission.
hMove the gateway closer to window or other open space.
hIf the problem persists, please contact the place of purchase or call customer service for assistance.
Red ERR indicator with three long beeps.
Red ERR indicator with four long beeps
Meter is not registered.
Hardware error
Please contact the place of purchase or call customer service for assistance.
Please contact the place of purchase or call customer service for assistance.
Before contacting customer service, please write down the serial numbers of the gateway and the meter devices. The serial numbers are found on the back label of the gateway and the meter. Customer service will need the serial numbers to identify the issue.
SPECIFICATIONS
Model No.
TD-9017G
Bluetooth communication
V4.0, encrypted with AES128 with LTK (Long term Key)
Bluetooth connection
Auto-Pairing
Bluetooth drivers
Bluetooth drivers for all FORA BT devices preinstalled
Uploading data port
4G LTE
Certification
CE and FCC
Dimension
128 mm(L) x 131 mm (W) x 32 mm (H)
Weight
155g
SIM slot
Nano SIM
USB slot
Mini USB type B (For setting only)
4G LTE band Output power
LTE : 1900MHz (Band 2) / 1800MHz (Band 3 )/ AWS (Band 4) / 900MHz (Band 8) / 700MHz (Band 12)
Class 3 (+23dBm±2dB) for LTE 700, LTE FDD Bd12<MFBI Bd17>, Class 3 (+23dBm±2dB) for LTE 700, LTE FDD Bd28, Class 3 (+23dBm±2dB) for LTE 800, LTE FDD Bd18, Class 3 (+23dBm±2dB) for LTE 800, LTE FDD Bd19, Class 3 (+23dBm±2dB) for LTE 800, LTE FDD Bd20, Class 3 (+23dBm±2dB) for LTE 850, LTE FDD Bd5, Class 3 (+23dBm±2dB) for LTE 900, LTE FDD Bd8, Class 3 (+23dBm±2dB) for LTE AWS, LTE FDD Bd4, Class 3 (+23dBm±2dB) for LTE 1800, LTE FDD Bd3, Class 3 (+23dBm±2dB) for LTE 1900, LTE FDD Bd2, Class 3 (+23dBm±2dB) for LTE 2100, LTE FDD Bd1, Class 3 (+23dBm±2dB) for LTE 2600, LTE FDD Bd7
GSM/GPRS/EDGE Band Quad band, 850/900/1800/1900 MHz
Power
DC 6V 1A 6W
Operating condition
5°C to 40°C (41°F to 104°F), 15% ~ 93%
Storage condition
-25°C to 70°C (-13°F to 158°F) 10% ~ 95% R.H.
TeleHealth Gateway
EU Regulatory Conformance
Hereby, TaiDoc Technology Corp. declares that the radio equipment type Class III is in compliance with Directive 2014/53/EU.
The full text of the EU declaration of conformity is available at the following internet address and QR Code: https://www.foracare.ch/wp-content/uploads/2022/05/FORA-TelehealthGateway_TD-9017G_CE-Declaration-of-Conformity.pdf
Federal Communications Commission (FCC) Statement
15.105(b) This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation.
This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: -Reorient or relocate the receiving antenna. -Increase the separation between the equipment and receiver. -Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. -Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
15.19 This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: 1) this device may not cause harmful interference and 2) this device must accept any interference received, including interference that may
cause undesired operation.
15.21 You are cautioned that changes or modifications not expressly approved by the part responsible for compliance could void the user's authority to operate the equipment.
FCC RF Radiation Exposure Statement:
1. This Transmitter must not be co-located or operating in conjunction with any other antenna or transmitter.
2. This equipment complies with FCC RF radiation exposure limits set forth for an uncontrolled environment. This equipment should be installed and operated with a minimum distance of 20 centimeters between the radiator and your body.
TaiDoc Technology Corporation B1-7F, No. 127, Wugong 2nd Rd., Wugu Dist., 24888 New Taipei City, Taiwan
TeleHealth Gateway
EINRICHTEN DES GATEWAYS
1 Schließen Sie den mitgelieferten Netzadapter an der Rückseite des Geräts an.
2 Stecken Sie den Netzadapter in eine Steckdose.
Schnellstart-Anleitung
3 Drücken Sie den Netzschalter auf der Rückseite des Geräts (I ist an, O ist aus).
4 Die PWR-Anzeige leuchtet dauerhaft grün, sobald das Gerät betriebsbereit ist.
VERBINDEN IHRER FORA-GERÄTE MIT DEM GATEWAY
Um Ihre FORA-Geräte mit dem FORA TeleHealth Gateway zu verbinden, aktivieren Sie bitte die Bluetooth-Funktion auf Ihren FORA-Geräten (Informationen zur Bluetooth-Aktivierung der einzelnen FORA-Geräte finden Sie in den Bedienungsanleitungen). Die FORA-Geräte übertragen bei jeder Messung die Daten automatisch an das Gateway. Anschließend überträgt das Gateway die Daten an das TeleHealth-System.
LED-ANZEIGEN
LED-Anzeigen
PWR
NET
MTR
ERR
Gateway-Status
Betriebsbereit / Standby
Beschreibung
Nach dem Einschalten des Gateways zeigt ein grünes PWR an, dass das Gateway betriebsbereit ist.
PWR
NET
MTR
ERR
Verbunden mit dem FORA-Gerät
MTR leuchtet, wenn FORA-Geräte mit dem Gateway verbunden sind.
Verbindung mit NET leuchtet, wenn das Gateway
PWR
NET
MTR
ERR
dem
mit dem Telehealth-Server
TeleHealth-Server verbunden ist.
Datenübertra-
PWR
NET
MTR
ERR
gung
NET (orange)/MTR (blau) beginnt zu blinken, wenn Daten über eine 4G LTE-Network/BluetoothVerbindung übertragen werden.
NET/MTR hört auf zu blinken,
wenn die Datenübertragung
Datenübertragung abgeschlossen ist. Das FORA
PWR NET MTR ERR abgeschlossen
Gerät, das die Übertragung
abgeschlossen hat, schaltet sich
automatisch ab.
PWR
NET
MTR
ERR
Fehler
ERR meldet sich mit einem oder mehreren Pieptönen. Für zusätzliche Informationen schauen Sie bitte unter FEHLERBEHEBUNG nach.
HINWEIS:
Je nach Zustand des 4G-LTE-Netzes kann die Übertragungszeit variieren.
FEHLERBEHEBUNG
Wenn Sie keine normale Übertragung durchführen können und eine rote ERR-LED-Anzeige aufleuchtet oder das Gateway lange Pieptöne abgibt, überprüfen Sie bitte, ob alle Verbindungen korrekt installiert sind.
Fehlerstatus
Die LED-Anzeige funktioniert nicht
Mögliche Ursache Lösung
Keine Stromversorgung des Gateways
hÜberprüfen Sie, ob PWR
eingeschaltet ist. hÜberprüfen Sie, ob der
Netzschalter des Gateways eingeschaltet ist. hÜberprüfen Sie, ob das Netzteil
fest in der Steckdose und im Netzadapteranschluss des Gateways eingesteckt ist.
Rote ERR-LED-Anzeige mit einem langen Piepton
Übertragungsproblem Überprüfen Sie, ob das
mit Bluetooth
Messgerät zu weit vom Gateway
entfernt steht oder sich während
der Übertragung versehentlich
abgeschaltet hat.
Rote ERR-Anzeige mit zwei langen Pieptönen
Das 4G-LTE-Netzwerk signal ist nicht stabil
hStellen Sie das Gateway näher an ein Fenster oder an einen anderen freien Raum.
hWenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder rufen Sie den Kundendienst zur Unterstützung an.
Rote ERR-Anzeige Das Messgerät ist mit drei langen nicht registriert. Pieptönen.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler oder rufen Sie den Kundendienst zur Unterstützung an.
Rote ERR-Anzeige Hardwarefehler mit vier langen Pieptönen
Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler oder rufen Sie den Kundendienst zur Unterstützung an.
Bevor Sie den Kundendienst kontaktieren, notieren Sie bitte die Seriennummern des Gateways und der Messgeräte. Die Seriennummern finden Sie auf einem Etikett auf der Rückseite des Gateways und des Messgeräts. Der Kundendienst benötigt die Seriennummern, um das Problem zu identifizieren.
TECHNISCHE DATEN
Modellnr.
TD-9017G
Bluetooth-Übertragung V4.0, verschlüsselt mit AES128 mit LTK (Long term Key)
Bluetooth-Verbindung Bluetooth-Treiber
Automatisches Pairing Bluetooth-Treiber für alle FORA BT-Geräte vorinstalliert
Output-Schnittstelle
4G LTE
Zertifizierung
CE und FCC
Abmessungen
128 mm(L) x 131 mm (B) x 32 mm (H)
Gewicht
155 g
SIM-Steckplatz
Nano-SIM
USB-Steckplatz
Mini-USB Typ B (nur zur Einstellung)
4G LTE-Band
LTE : 1900MHz (Band 2) / 1800MHz (Band 3 ) / AWS (Band 4) / 900MHz (Band 8) / 700MHz (Band 12)
GSM/GPRS/EDGE-Band Vierband, 850/900/1800/1900 MHz
Ausgangsleistung
Klasse 3 (+23dBm±2dB) für LTE 700, LTE FDD Bd12<MFBI Bd17>, Klasse 3 (+23dBm±2dB) für LTE 700, LTE FDD Bd28, Klasse 3 (+23dBm±2dB) für LTE 800, LTE FDD Bd18, Klasse 3 (+23dBm±2dB) für LTE 800, LTE FDD Bd19, Klasse 3 (+23dBm±2dB) für LTE 800, LTE FDD Bd20, Klasse 3 (+23dBm±2dB) für LTE 850, LTE FDD Bd5, Klasse 3 (+23dBm±2dB) für LTE 900, LTE FDD Bd8, Klasse 3 (+23dBm±2dB) für LTE AWS, LTE FDD Bd4, Klasse 3 (+23dBm±2dB) für LTE 1800, LTE FDD Bd3, Klasse 3 (+23dBm±2dB) für LTE 1900, LTE FDD Bd2, Klasse 3 (+23dBm±2dB) für LTE 2100, LTE FDD Bd1, Klasse 3 (+23dBm±2dB) für LTE 2600, LTE FDD Bd7
Stromversorgung
DC 6V 1A 6W
Betriebsbedingungen
-5°C bis 40°C (-23°F bis 104°F), 10% ~ 90% r.F.
Lagerungsbedingungen -25°C bis 70°C (-13°F bis 158°F), 10% ~ 95% r.F.
TeleHealth Gateway
TaiDoc Technology Corporation B1-7F, No. 127, Wugong 2nd Rd., Wugu Dist., 24888 New Taipei City, Taiwan
TeleHealth Gateway
MISE EN SERVICE DE LA PASSERELLE
1 Brancher l'adaptateur d'alimentation électrique fourni à l'arrière de l'appareil.
2 Brancher l'adaptateur d'alimentation électrique à une prise secteur.
Guide de démarrage rapide
3 Appuyer sur l'interrupteur situé à l'arrière de l'appareil (I pour allumé, O pour éteint).
VOYANTS LED
Voyants LED
Statut de la passerelle
Opérationnel /
Veille PWR
NET
MTR
ERR
Description
Lorsque la passerelle est en service, le voyant PWR vert signale que la passerelle est prête.
4 Le voyant PWR devient vert lorsque l'appareil est opérationnel.
CONNECTION DE VOS APPAREILS FORA À LA PASSERELLE
Pour connecter vos appareils FORA au FORA TeleHealth Gateway, activer la fonction Bluetooth sur vos appareils FORA (consulter les manuels d'utilisation pour obtenir des informations sur l'activation du Bluetooth sur les différents appareils FORA). Lors de chaque mesure, les appareils FORA transmettront automatiquement les données à la passerelle. Puis, la passerelle transmettra les données au système de surveillance de la santé TeleHealth.
Connecté à
PWR
NET
MTR
ERR
l'appareil FORA
Le voyant MTR s'allume quand les appareils FORA sont connectés à la passerelle.
Connection au
serveur PWR
NET
MTR
ERR
TeleHealth
NET est accessible quand la passerelle est connectée au serveur TeleHealth.
NET (orange)/MTR (bleu) Transmission des commence à clignoter quand des PWR NET MTR ERR données en cours données sont en cours de
transmission via le réseau 4G LTE ou une connexion Bluetooth.
NET/MTR s'arrête de clignoter
PWR
NET
MTR
ERR
Transmission des données terminée
une fois la transmission des données achevée. L'appareil FORA qui vient de terminer la transmission s'éteint
automatiquement.
Erreur
PWR
NET
MTR
ERR
En cas d'erreur (ERR), un ou plusieurs signaux sonores sont émis. Se référer au guide de dépannage pour obtenir plus d'informations.
REMARQUE:
La durée de transmission peut varier en fonction des conditions du réseau 4G LTE.
DÉPANNAGE
S'il est impossible de procéder à une transmission normale des données et qu'un voyant ERR rouge s'allume, ou si la passerelle émet des signaux sonores longs, il convient de vérifier que les installations ont été correctement réalisées.
État des erreurs
Aucun voyant LED ne fonctionne
Cause possible
Aucune alimentation électrique à la passerelle
Solution
hVérifier que PWR est allumé. hVérifier que l'interrupteur
d'alimentation électrique de la passerelle est bien allumé. hVérifier que l'alimentation électrique est correctement reliée à la prise et au port de l'adaptateur d'alimentation de la passerelle.
Voyant ERR rouge et un signal sonore long
Problème de transmission Bluetooth
Voyant ERR rouge et deux signaux sonores longs
Le signal du réseau 4G LTE n'est pas stable
Vérifier que l'appareil n'est pas trop éloigné de la passerelle ou qu'il ne s'est pas éteint accidentellement pendant la transmission.
hRapprocher la passerelle de la fenêtre ou d'un autre endroit ouvert.
hSi le problème persiste, il faut demander assistance auprès du revendeur ou du service clientèle.
Voyant ERR rouge et trois signaux sonores longs
L'appareil n'est pas enregistré.
Il convient de demander assistance auprès du revendeur ou du service clientèle.
Voyant ERR rouge et quatre signaux sonores longs
Erreur matériel
Il convient de demander assistance auprès du revendeur ou du service clientèle.
Avant de prendre contact avec le service clientèle, il convient d'écrire les numéros de série de la passerelle et des appareils de mesure Bluetooth. Les numéros de série se trouvent sur l'étiquette noire de la passerelle et des appareils. Le service clientèle a besoin des numéros de série pour identifier le problème.
SPÉCIFICATIONS
N° modèle
TD-9017G
Communication Bluetooth Connexion Bluetooth Lecteurs Bluetooth
Interface de sortie
V4.0, encryptage AES128 avec LTK (Long term Key)
Appairage automatique
Lecteurs Bluetooth pour tous les appareils FORA BT préinstallés
4G LTE
Certification
CE et FCC
Dimensions
128 mm(L) x 131 mm (W) x 32 mm (H)
Poids
155 g
Fente SIM
Nano SIM
Port USB Bande 4G LTE
Mini USB type B (pour paramétrage uniquement)
LTE : 1900MHz (bande 2) / 1800MHz (bande 3 ) / AWS (bande 4) / 900MHz (bande 8) / 700MHz (bande 12)
GSM/GPRS/EDGE-Band Quadri-bande, 850/900/1800/1900 MHz
Puissance de sortie
Classe 3 (+23dBm±2dB) pour LTE 700, LTE FDD Bd12<MFBI Bd17>, Classe 3 (+23dBm±2dB) pour LTE 700, LTE FDD Bd28, Classe 3 (+23dBm±2dB) pour LTE 800, LTE FDD Bd18, Classe 3 (+23dBm±2dB) pour LTE 800, LTE FDD Bd19, Classe 3 (+23dBm±2dB) pour LTE 800, LTE FDD Bd20, Classe 3 (+23dBm±2dB) pour LTE 850, LTE FDD Bd5, Classe 3 (+23dBm±2dB) pour LTE 900, LTE FDD Bd8, Classe 3 (+23dBm±2dB) pour LTE AWS, LTE FDD Bd4, Classe 3 (+23dBm±2dB) pour LTE 1800, LTE FDD Bd3, Classe 3 (+23dBm±2dB) pour LTE 1900, LTE FDD Bd2, Classe 3 (+23dBm±2dB) pour LTE 2100, LTE FDD Bd1, Classe 3 (+23dBm±2dB) pour LTE 2600, LTE FDD Bd7
Alimentation électrique
Conditions de fonctionnement Conditions de conservation
DC 6V 1A 6W De -5°C à 40°C (de -23°F à 104°F), H.R. 10% -90% De -25°C à 70°C (de -13°F à 158°F), H.R. 10% - 95%
TeleHealth Gateway
TaiDoc Technology Corporation B1-7F, No. 127, Wugong 2nd Rd., Wugu Dist., 24888 New Taipei City, Taiwan
TeleHealth Gateway
IMPOSTAZIONE DEL GATEWAY
1 Inserire l'alimentatore in dotazione con l'unità nella parte posteriore del dispositivo.
2 Inserire l'alimentatore in una presa.
Guida di avviamento rapido
3 Accendere l'interruttore sulla parte posteriore del dispositivo (I è acceso, O è spento).
INDICATORI LED
Indicatori LED Stato gateway
Operativo /
Standby PWR
NET
MTR
ERR
Descrizione
Dopo aver acceso il gateway, l'indicatore PWR verde segnala che è in funzione.
4 Quando l'indicatore di alimentazione PWR diventa verde significa che il dispositivo è in funzione.
CONNESSIONE DEI DISPOSITIVI FORA CON IL GATEWAY
Per collegare i dispositivi FORA al FORA TeleHealth Gateway occorre attivare la funzione Bluetooth sui propri dispositivi FORA (consultare i manuali per informazioni sull'attivazione del Bluetooth nei singoli dispositivi FORA). Ad ogni singola misurazione i dispositivi FORA trasmettono automaticamente i dati al gateway che a sua volta li trasmette al sistema di telemonitoraggio TeleHealth.
L'indicatore MTR si accende
Connesso con il quando i dispositivi FORA sono
PWR
NET
MTR
ERR
dispositivo FORA
connessi al gateway.
Connessione con L'indicatore NET è acceso quando
il server
PWR
NET
MTR
ERR
TeleHealth
il gateway è connesso al server TeleHealth.
Gli indicatori NET (arancione)/MTR
PWR
NET
MTR
ERR
Trasmissione dei dati in corso
(blu) iniziano a lampeggiare durante la trasmissione dei dati con la rete 4G LTE o con la
connessione Bluetooth.
Gli indicatori NET/MTR smettono
di lampeggiare quando la
Trasmissione dei trasmissione dei dati è terminata.
PWR
NET
MTR
ERR
dati completata
Il dispositivo FORA che ha
completato il trasferimento dei
dati si spegne automaticamente.
Errore
PWR
NET
MTR
ERR
In caso di errore (ERR) vengono emessi uno o più segnali acustici. Per maggiori informazioni consultare la sezione SOLUZIONE DEI PROBLEMI.
NOTA:
Il tempo di trasmissione varia in base alla connessione della rete 4G LTE.
SOLUZIONE DEI PROBLEMI
Se non si è in grado di eseguire la normale trasmissione dei dati e il led dell'indicatore ERR è rosso, oppure il gateway emette lunghi segnali acustici, va verificato che tutte le installazioni siano state eseguite correttamente.
Stato di errore Gli indicatori LED non funzionano
Indicatore ERR rosso e un lungo segnale acustico
Possibile causa Soluzione
Alimentazione elettrica del gateway assente
hControllare se l'indicatore PWR è
acceso. hControllare se l'interruttore di
alimentazione elettrica del gateway è acceso. hControllare se l'alimentazione è
collegata correttamente alla presa e alla porta dell'alimentatore e del gateway.
Problema di trasmissione Bluetooth
Controllare se il dispositivo è troppo lontano dal gateway o se si è spento per sbaglio durante la trasmissione.
Indicatore ERR rosso e due segnali acustici lunghi
Il segnale di rete 4G LTE non è stabile
hAvvicinare il gateway a una
finestra o a un altro spazio aperto. hSe il problema persiste,
rivolgersi al rivenditore o al servizio di assistenza clienti.
Indicatore ERR rosso e tre segnali acustici lunghi
Indicatore ERR rosso e quattro segnali acustici lunghi
Il misuratore non Rivolgersi al rivenditore o al è stato registrato. servizio di assistenza clienti.
Errore hardware
Rivolgersi al rivenditore o al servizio di assistenza clienti.
Prima di contattare il servizio clienti annotare il numero di serie del gateway e del dispositivo. I numeri di serie sono riportati sull'etichetta nella parte posteriore. Il servizio clienti ha bisogno dei numeri di serie per individuare il problema.
SPECIFICHE
N. modello
TD-9017G
Comunicazione Bluetooth Connessione Bluetooth Driver Bluetooth
Interfaccia uscita
V4.0, crittografia AES128 con LTK (long term Key)
Accoppiamento automatico
Driver Bluetooth preinstallati su tutti i dispositivi FORA BT
4G LTE
Certificazione
CE e FCC
Dimensioni
128 mm (L) x 131 mm (l) x 32 mm (A)
Peso
155 g
Slot scheda
Nano SIM
Attacco USB
Mini USB di tipo B (solo per impostazioni)
Bande 4G LTE
LTE : 1900MHz (banda 2) / 1800MHz (banda 3) / AWS (banda 4) / 900MHz (banda 8) / 700MHz (banda 12)
Banda GSM/GPRS/EDGE Quadri band, 850/900/1800/1900 MHz
Potenza di uscita
Classe 3 (+23dBm±2dB) per LTE 700, LTE FDD Bd12<MFBI Bd17>, Classe 3 (+23dBm±2dB) per LTE 700, LTE FDD Bd28, Classe 3 (+23dBm±2dB) per LTE 800, LTE FDD Bd18, Classe 3 (+23dBm±2dB) per LTE 800, LTE FDD Bd19, Classe 3 (+23dBm±2dB) per LTE 800, LTE FDD Bd20, Classe 3 (+23dBm±2dB) per LTE 850, LTE FDD Bd5, Classe 3 (+23dBm±2dB) per LTE 900, LTE FDD Bd8, Classe 3 (+23dBm±2dB) per LTE AWS, LTE FDD Bd4, Classe 3 (+23dBm±2dB) per LTE 1800, LTE FDD Bd3, Classe 3 (+23dBm±2dB) per LTE 1900, LTE FDD Bd2, Classe 3 (+23dBm±2dB) per LTE 2100, LTE FDD Bd1, Classe 3 (+23dBm±2dB) per LTE 2600, LTE FDD Bd7
Alimentazione elettrica DC 6V 1A 6W
Condizioni operative
Da 5°C a 40°C (da 41°F a 104°F), U.R. 15%-93%
Condizioni di conservazione
Da -25°C a 70°C (da -13°F a 158°F), U.R. 10%-95%
TeleHealth Gateway
TaiDoc Technology Corporation B1-7F, No. 127, Wugong 2nd Rd., Wugu Dist., 24888 New Taipei City, Taiwan
TeleHealth Gateway Guía de inicio rápido
CONFIGURACIÓN DEL GATEWAY
1 Conecte el adaptador de corriente suministrado en la parte posterior del dispositivo.
2 Enchufe el adaptador de corriente en una toma de red.
3 Presione el interruptor de encendido/apagado situado en la parte posterior del dispositivo ("I" es encendido y "O" es apagado).
4 La luz del indicador PWR se iluminará con una luz verde fija cuando esté listo para el uso.
CONECTE SUS DISPOSITIVOS FORA AL GATEWAY
Para conectar sus dispositivos FORA a FORA TeleHealth Gateway, active la función Bluetooth en sus dispositivos FORA (consulte el manual de funcionamiento correspondiente a cada dispositivo FORA para obtener información sobre la activación del Bluetooth). Después de realizar una medición, los dispositivos FORA transmitirán automáticamente los datos al Gateway. A continuación, el Gateway transmitirá los datos al sistema TeleHealth.
INDICADORES LED
Indicadores LED Estado del Gateway
Listo para el uso
PWR
NET
MTR
ERR
/ En espera
Descripción
Después de encender el Gateway, el indicador PWR se ilumina en verde para indicar que el Gateway está listo.
PWR
NET
MTR
ERR
Conectado con el dispositivo FORA
El indicador MTR se iluminará cuando se conecten dispositivos FORA al Gateway.
Conectando con
el servidor
PWR
NET
MTR
ERR
TeleHealth
El indicador NET se iluminará cuando el Gateway se conecte con el servidor TeleHealth.
Transmisión de
PWR
NET
MTR
ERR
datos en curso
Los indicadores NET (naranja)/MTR (azul) empiezan a parpadear cuando se están transmitiendo datos a través de la red 4G LTE o de la conexión Bluetooth.
Los indicadores NET/MTR dejan de parpadear cuando se Transmisión de completa la transmisión de los PWR NET MTR ERR datos completada datos. El dispositivo FORA que haya completado la transmisión se apagará automáticamente.
PWR
NET
MTR
ERR
Error
El indicador ERR se ilumina con una o varias señales sonoras. Consulte el apartado RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS para más información.
NOTA:
El tiempo de transmisión puede variar en función del estado de la red 4G LTE.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si no puede realizar una transmisión normal y el indicador LED de ERR se ilumina en rojo, o el Gateway emite señales sonoras largas, compruebe que toda la instalación sea correcta.
Error No funcionan los indicadores LED.
El indicador ERR se ilumina en rojo con una señal sonora larga.
El indicador ERR se ilumina en rojo con dos señales sonoras largas.
El indicador ERR se ilumina en rojo con tres señales sonoras largas. El indicador ERR se ilumina en rojo con cuatro señales sonoras largas.
Causa probable Solución
El Gateway no recibe suministro eléctrico.
hCompruebe el suministro
eléctrico. hCompruebe que el interruptor
de encendido/apagado del Gateway esté encendido. hCompruebe que el cable del
suministro eléctrico esté bien conectado a la toma de red y al puerto del adaptador de corriente del Gateway.
Problema de transmisión por Bluetooth.
La señal de la red 4G LTE no es estable.
Compruebe si el dispositivo se encuentra demasiado lejos del Gateway o se ha apagado accidentalmente durante la transmisión.
hDesplace el Gateway más cerca de una ventana o de otro lugar abierto.
hSi el problema persiste, contacte con el punto de venta o llame a la asistencia técnica para solicitar ayuda.
No se ha registrado el dispositivo.
Por favor, contacte con el punto de venta o llame a la asistencia técnica para solicitar ayuda.
Error del hardware.
Por favor, contacte con el punto de venta o llame a la asistencia técnica para solicitar ayuda.
Antes de contactar con la asistencia técnica, rogamos que anote los números de serie del Gateway y de los dispositivos de medición. Los números de serie se encuentran en la etiqueta trasera del Gateway y del dispositivo. El servicio de asistencia técnica necesitará los números de serie para identificar la incidencia.
ESPECIFICACIONES
Nº de modelo
TD-9017G
Comunicación por Bluetooth
Conexión Bluetooth
V4.0, encriptada con AES128 con LTK (clave de larga duración)
Sincronización automática
Controladores Bluetooth Controladores Bluetooth preinstalados para todos los dispositivos FORA BT
Interfaz de salida
4G LTE
Certificación Dimensiones Peso Ranura para SIM
CE y FCC 128 mm (L) x 131 mm (An) x 32 mm (Al) 155 g Nano SIM
Ranura USB
Mini USB tipo B (sólo para configuración)
Banda 4G LTE
LTE : 1900MHz (banda 2) / 1800MHz (banda 3 ) / AWS (banda 4) / 900MHz (banda 8) / 700MHz (banda 12)
Banda GSM/GPRS/EDGE Banda cuádruple, 850/900/1800/1900 MHz
Potencia de salida
Alimentación Condiciones de funcionamiento Condiciones de almacenamiento
Clase 3 (+23dBm±2dB) para LTE 700, LTE FDD Bd12<MFBI Bd17>, Clase 3 (+23dBm±2dB) para LTE 700, LTE FDD Bd28, Clase 3 (+23dBm±2dB) para LTE 800, LTE FDD Bd18, Clase 3 (+23dBm±2dB) para LTE 800, LTE FDD Bd19, Clase 3 (+23dBm±2dB) para LTE 800, LTE FDD Bd20, Clase 3 (+23dBm±2dB) para LTE 850, LTE FDD Bd5, Clase 3 (+23dBm±2dB) para LTE 900, LTE FDD Bd8, Clase 3 (+23dBm±2dB) para LTE AWS, LTE FDD Bd4, Clase 3 (+23dBm±2dB) para LTE 1800, LTE FDD Bd3, Clase 3 (+23dBm±2dB) para LTE 1900, LTE FDD Bd2, Clase 3 (+23dBm±2dB) para LTE 2100, LTE FDD Bd1, Clase 3 (+23dBm±2dB) para LTE 2600, LTE FDD Bd7
DC 6V 1A 6W
5 °C a 40 °C (41 °F a 104 °F), HR 15 % ~ 93%
-25 °C a 70 °C (-13 °F a 158 °F), HR 10% ~95%
TeleHealth Gateway
TaiDoc Technology Corporation B1-7F, No. 127, Wugong 2nd Rd., Wugu Dist., 24888 New Taipei City, Taiwan
TeleHealth Gateway Guia de início rápido
CONFIGURAÇÃO DO GATEWAY
1 Ligar o adaptador de corrente fornecido na parte traseira do dispositivo.
2 Ligar o adaptador de corrente a uma tomada de eletricidade.
3 Ligar o botão que se encontra na parte traseira do dispositivo (I para ligar e O para desligar).
4 Quando estiver pronto a utilizar, o indicador de corrente iluminar-se-á com uma luz fixa verde.
LIGAR OS DISPOSITIVOS FORA AO GATEWAY
Para ligar os dispositivos FORA ao FORA TeleHealth Gateway, ativar a função de bluetooth nos dispositivos FORA (relativamente à ativação do bluetooth de cada dispositivo FORA, consultar o respetivo manual de instruções). À medida que se realiza cada medição, os dispositivos FORA transmitem automaticamente os dados ao gateway, que por sua vez transmite os dados ao sistema de telemedicina TeleHealth.
NOTA:
A hora de transmissão pode variar em função do estado da rede de 4G LTE.
INDICADORES LED
Indicadores LED Estado do gateway
Pronto a utilizar /
PWR
NET
MTR
ERR
Em espera
Conectado ao
PWR
NET
MTR
ERR
dispositivo FORA
Descrição
Após ligar o gateway, uma luz verde indicará a operacionalidade do dispositivo.
O indicador MTR estará ligado quando os dispositivos FORA estiverem conectados ao gateway.
Ligação ao
servidor
PWR
NET
MTR
ERR
TeleHealth
O indicador NET estará ligado quando o gateway estiver conectado ao servidor TeleHealth.
Transmissão de
PWR
NET
MTR
ERR
dados em curso
O indicador NET (cor-de-laranja/MTR (azul) apresentar-se-á intermitente quando da transmissão de dados através da rede 4G LTE ou da ligação por bluetooth.
PWR
NET
MTR
ERR
Transmissão de dados concluída
O indicador NET/MTR deixará de se apresentar intermitente quando a transmissão de dados estiver concluída. O dispositivo FORA que tiver concluído a transmissão desligar-se-á automaticamente.
PWR
NET
MTR
ERR
Erro
O indicador ERR apresenta-se com um ou mais sinais sonoros. Consultar a secção RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS para mais informações.
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Se não conseguir efetuar uma transmissão de dados normalmente e for apresentado o indicador ERR com luz LED vermelha, ou se o gateway emitir sinais sonoros longos, verificar se está tudo bem instalado.
Estado do erro
Indicadores LED não funcionam.
Causa possível
Gateway sem corrente elétrica.
Solução
hVerificar se existe corrente elétrica.
hVerificar se o botão ligar/desligar do gateway está ligado.
hVerificar se a ficha está inserida em segurança na tomada e na porta do adaptador de corrente do gateway.
Indicador ERR com luz vermelha e um sinal sonoro longo.
Indicador ERR com luz vermelha e dois sinais sonoros longos.
Indicador ERR com luz vermelha e três sinais sonoros longos.
Indicador ERR com luz vermelha e quatro sinais sonoros longos.
Problema de transmissão por bluetooth.
O sinal da rede 4G LTE não é estável.
O dispositivo não está registado.
Erro de equipamento.
Verificar se o dispositivo se encontra demasiadamente distante do gateway ou se se desligou acidentalmente durante a transmissão.
hColocar o gateway mais perto de uma janela ou outro espaço aberto.
hSe o problema persistir, contactar o ponto de venda ou contactar o serviço de apoio ao cliente.
Contactar o ponto de venda ou o serviço de apoio ao cliente.
Contactar o ponto de venda ou o serviço de apoio ao cliente.
Antes de contactar o serviço de apoio ao cliente, anotar os números de série do gateway e dos dispositivos. Os números de série encontram-se na etiqueta traseira. O serviço de apoio ao cliente necessita dos números de série para a identificação do problema.
ESPECIFICAÇÕES
Modelo No.
TD-9017G
Comunicação por bluetooth
Bluetooth baixa energia Versão 4.0
Ligação por bluetooth Emparelhamento automático
Controladores bluetooth Controladores bluetooth para todos os dispositivos FORA BT previamente instalados
Interface de saída
4G LTE
Certificação
CE e FCC
Dimensão
128 mm (C) x 131 mm (L) x 32 mm (A)
Peso
155 g
Entrada SIM
Nano SIM
Entrada USB Banda 4G LTE
Mini USB tipo B (Apenas para configuração)
LTE : 1900MHz (banda 2) / 1800MHz (banda 3 ) / AWS (banda 4) / 900MHz (banda 8) / 700MHz (banda 12)
Banda GSM/GPRS/EDGE Banda Quad, 850/900/1800/1900 MHz
Potência de saída
Classe 3 (+23dBm±2dB) para LTE 700, LTE FDD Bd12<MFBI Bd17>, Classe 3 (+23dBm±2dB) para LTE 700, LTE FDD Bd28, Classe 3 (+23dBm±2dB) para LTE 800, LTE FDD Bd18, Classe 3 (+23dBm±2dB) para LTE 800, LTE FDD Bd19, Classe 3 (+23dBm±2dB) para LTE 800, LTE FDD Bd20, Classe 3 (+23dBm±2dB) para LTE 850, LTE FDD Bd5, Classe 3 (+23dBm±2dB) para LTE 900, LTE FDD Bd8, Classe 3 (+23dBm±2dB) para LTE AWS, LTE FDD Bd4, Classe 3 (+23dBm±2dB) para LTE 1800, LTE FDD Bd3, Classe 3 (+23dBm±2dB) para LTE 1900, LTE FDD Bd2, Classe 3 (+23dBm±2dB) para LTE 2100, LTE FDD Bd1, Classe 3 (+23dBm±2dB) para LTE 2600, LTE FDD Bd7
Alimentação
Condições de funcionamento Condições de conservação
DC 6V 1A 6W 5°C a 40°C (41°F a 104°F), 15% ~ 93% HR. -25°C a 70°C (-13°F a 158°F), 10% ~ 95% HR.
TeleHealth Gateway
TaiDoc Technology Corporation B1-7F, No. 127, Wugong 2nd Rd., Wugu Dist., 24888 New Taipei City, Taiwan