Eliza (A150) Brukerhåndledning Norsk

1. Les først: Sikkerhetsinformasjon

[Warning] Sikkerhetsinformasjon som er merket med dette symbolet må alltid leses og følges.

• Test alltid systemet i henhold til instruksjonene før bruk, og test alltid produktet etter at justeringene er utført.
• Enheten er ikke alltid egnet for alle brukere, og skal ikke anses som en erstatning for pleierens rutinemessige overvåkingsrutiner.
• Enheten er IKKE ment som livreddende utstyr, der teknisk svikt kan føre til alvorlig skade eller død.
• Kontroller enheten regelmessig og skift den ut om nødvendig.
• Brukeren må være spesielt oppmerksom på potensialet for forstyrrelser fra systemer som bruker samme eller nærliggende frekvensbånd.
• Dekslene på baksiden skal kun åpnes av autoriserte personer og i samsvar med instruksjonene i teknisk håndbok.

[Warning] Bruk kun batterier, strømadapter og tilbehør som er godkjent for bruk med akkurat denne modellen. Tilkobling av annet tilbehør kan medføre fare, og kan føre til at typegodkjenningen og garantien blir ugyldig.

1.1. Batterisikkerhet

Eliza S/S+ og alarmsenderen inneholder litiumbatterier med potensielle farer hvis de misbrukes eller skades.

[Warning] Litiumbatterier kan forårsake potensielle kjemiske brannskader hvis de svelges. Hvis det svelges eller plasseres inne i noen del av kroppen, søk øyeblikkelig legehjelp.

[Keep batteries away from children] ??

• Batteribytte kan kun utføres av autorisert personell i henhold til instruksjonene i avsnittet Vedlikehold se 12. Vedlikehold på s. 25.
• Bruk kun batterier som er anbefalt og beregnet for produktet.

[Information] Se Material Safety Data Sheet (MSDS) for ytterligere førstehjelpstiltak, brannslukningstiltak og annen sikkerhetsinformasjon.

[Recycle] ♻️ Fjern tomme batterier umiddelbart, oppbevar og kast dem på riktig måte. Mer informasjon finner du i avsnittet Miljøinformasjon se 14.1. Miljøinformasjon på s. 29.

1.2. Medisinsk utstyr

Bruk av utstyr som sender ut radiosignaler, for eksempel mobiltelefoner, kan forstyrre medisinsk utstyr som ikke er tilstrekkelig beskyttet. Rådfør deg med en lege eller med produsenten av utstyret for å fastslå om utstyret har tilstrekkelig beskyttelse mot eksterne radiosignaler, eller hvis du har andre spørsmål.

For å unngå potensielle forstyrrelser anbefaler produsenter av medisinske implantater en minsteavstand på 15 cm mellom et trådløst apparat og det medisinske implantatet.

Hvis du har grunn til å tro at forstyrrelser forekommer, må du slå av enheten umiddelbart. Hvis du har spørsmål om bruk av det trådløse apparatet med et medisinsk implantat, rådfører du deg med legen din.

2. Viktig informasjon

[Important] Alle systemer som bruker radio- og nettverkskommunikasjon er utsatt for forstyrrelser som ligger utenfor brukerens kontroll.

Produkter fra Careium er konstruert for å minimere virkningen av slike forstyrrelser.

Brukeren må likevel være oppmerksom på at systemkomponentene kan bli utsatt for forstyrrelser eller andre påvirkninger som kan forårsake funksjonsfeil. Derfor er det viktig å kontrollere regelmessig at alle deler av systemet fungerer som de skal, spesielt med tanke på radiokommunikasjon. Kontakt leverandøren umiddelbart ved mistanke om funksjonsfeil.

Brukerne må være spesielt oppmerksomme på risikoen for forstyrrelser fra produkter som kommuniserer med samme eller nærliggende frekvenser.

Kontakt leverandøren, eller se teknisk håndbok eller dokumentasjonen på www.careium.com hvis du ønsker mer informasjon.

Enheten har et oppladbart batteri, noe som gjør at enheten kan brukes selv ved strømbrudd. Enheten piper en kort stund etter strømbrudd. Alarmsentralen vil bli varslet i tilfelle strømbrudd samt lavt batterinivå. Når batteriet har lite batteri igjen, indikeres dette med et blinkende statuslys, se 5.3. Indikatorlamper på s. 16. Reservebatteriets strømforsyning sikrer drift i opptil 72 timer.

3. Innholdet i pakken

• Eliza
• Strømforsyning
• Radioalarmknapp med tilbehør
• Bruksanvisning/Hurtigstartveiledning

4. Beskrivelse av funksjoner

Eliza er en digital trygghetsalarm og en smartcare-hub. Kan tilpasses til fremtidige behov og kobles til et bredt utvalg av tilbehør og velferdstjenester – slik at brukeren får en skreddersydd løsning.

Eliza gjør det mulig for brukeren å ringe etter hjelp hvis det skjer en ulykke eller et fall hjemme. Eliza kan potensielt være en livreddende enhet hvis noen har falt eller er utsatt for en annen ulykke når de er alene.

Eliza har en innebygd modul for 2G, 3G og 4G mobilnettverk. Enheten kan overføre alarmer via bredbånds-/nettverksforbindelse og mobilnettverk.

Enheten gir brukeren mulighet for toveis håndfri talekommunikasjon, selv om brukerne er langt unna Eliza, ved bruk av eksisterende standard for VoIP-anrop (Voice over Internet Protocol). Enheten bruker SIP, en standardprotokoll for oppretting av tale- og videokommunikasjon via bredbåndsforbindelser. I tillegg til alarmanrop med talekommunikasjon tilbyr Eliza en plattform for overføring av detaljert alarminformasjon, talemeldinger, tilkoblingsstatus osv.

Eliza tildeles et unikt identifikasjonsnummer (ID) som overføres og kobles opp mot personinformasjon lagret ved alarmsentralen (ARC).

Radioalarmknappen er tilpasset for bruk med enheten, se 10. Radioutløser på s. 23.

4.1. Oversikt over fysisk enhet

Eliza-enheten er formet som en avrundet boks, omtrent på størrelse med en tradisjonell radiomottaker eller smarthøyttaler osv.

Hovedelementene inkluderer:

• Foran: Dekket med små fordypninger og et hullmønster som skjuler en høyttaler.
• Bak: Utstyrt med porter for strøm, Ethernet, ekstern antenne og USB. Den har også et avtakbart deksel som dekker en ekstra USB-port og flere små knapper som er ment for montører og profesjonelle brukere.
• Overside: I midten er det en rund, taktil integrert alarmknapp med lett hevet kant.

4.2. Hovedalarmfunksjon

Alarmer kan utløses på flere måter:

• ved å trykke på en bærbar radioutløser som følger med Eliza-settet
• Ved å trykke på den integrerte, taktile alarmknappen på Eliza.
• Ved å aktivere tilkoblet hjelpeteknologi eller annet periferiutstyr

Når den er utløst, vil enheten:

1. Avgir en pipelyd.
2. varsle alarmen
3. Utløser et anrop til en nødkontakt eller alarmsentral.

Deretter kan du kommunisere håndfritt med alarmoperatøren via den innebygde høyttaleren og mikrofonen. Samtalen avsluttes når alarmoperatøren kobler fra.

Hvis det er konfigurert, kan tjenestebrukeren avbryte anropet når som helst ved å trykke på en berøringsfølsom Avbryt-knapp som er plassert mellom den hevede taktile alarmknappen og fremre kant på enheten. En pipelyd bekrefter at anropet er avbrutt.

4.3. Alarmsendere

50 radiosendere (utløsere/sensorer) kan programmeres med Eliza, f.eks. en radioalarmknapp. Hvis en alarm mottas fra en radiosender, testes radiosenderens batteristatus.

4.4. Alarmmottakere

Opptil 10 alarmmottakere kan programmeres inn. Alarmen identifiseres med en alarmkode som programmeres i Eliza. Personen som mottar alarmen kan deretter snakke direkte med personen som utløste alarmen, og iverksette tiltak.

4.5. Hjemme/borte-funksjonalitet

Hjemme/borte-modus tilpasser alarmsystemet basert på om brukeren er hjemme eller borte, noe som gjør systemet både sikrere og mer praktisk. Dette er en valgfri innstilling som kanskje ikke er aktivert på Eliza.

Denne funksjonaliteten kan konfigureres på en av følgende måter:

• Ikke aktiv
• Hjemme = Grønn / Borte = Gul
• Hjemme = Gul / Borte = Grønn

[Important] Ta kontakt med leverandøren for å bekrefte konfigurasjonen som brukes på enheten.

Til venstre og høyre for den integrerte alarmknappen på oversiden er det to berøringsknapper:

• Venstre: Grønn firkant
• Høyre: Gul sirkel

Disse knappene er plassert sentralt mellom alarmknappen og de ytre kantene på enheten.

Funksjonalitet:

• Når enheten starter, er den i Hjemme-status som standard.
• I Hjemme-status er bare Borte-knappen aktiv, og omvendt.
• Et vellykket trykk bekreftes med en pipelyd og en talemelding som angir gjeldende status ("Hjemme" eller "Borte").

4.6. Taktile knapper

Berøringsknappene på oversiden, "Avbryt", "Grønn firkant" og "Gul sirkel", kan utstyres med en ekstra, selvklebende, taktil knapp. Den grønne knappen har én taktil prikk, den gule knappen to prikker og Avbryt-knappen tre prikker. Det taktile knappesettet kan bestilles gratis fra Careium, art. nr. 9032.

De taktile knappene som er nødvendige for tjenestebrukeren, og som avhenger av oppsett og bruk, kan enkelt festes av montøren eller tjenesteleverandøren i henhold til instruksjonene.

Hvis en taktil knapp er festet, er det mulig å aktivere en langsom berøringsfunksjon i Eliza for å gi ekstra tid til fysisk gjenkjenning før knappen aktiveres.

4.7. Andre funksjoner

Flere funksjoner kan aktiveres eller endres – se teknisk håndbok eller kontakt leverandøren hvis du ønsker mer informasjon.

5. Oversikt

6. Installasjon

7. Kommunikasjonslinje

Et eksempel på en forenklet kommunikasjonslinje.

Diagram: Kommunikasjonsflyt for Eliza

1. Radio eller kablet alarmutløser aktiveres.

2. Avhengig av valgt overføringslinje:

a. Tilkobling via mobilnettverk (GSM/UMTS/LTE) for tale, IP-alarmprotokoll og ekstra data.

b. IP over Ethernet, VoIP, protokoll for IP-trygghetsalarm og ekstra data.

3. IP-tilkobling via mobilnettverk (GSM/UMTS/LTE).

4. Taleforbindelse via mobilnettverk (GSM/UMTS/LTE).

5. IP-forbindelse til en digital alarmsentral (ARC).

6. Valgfri tilkobling til i-care® online-systemet.

8. Programmering

Denne delen inneholder informasjon og funksjoner beregnet på fagfolk, ikke forbrukere.

Kontakter, alarmkoder og innstillinger programmeres på www.icareonline.com eller ved å bruke nettleseren på en datamaskin.

I noen tilfeller kan Eliza være levert ferdig programmert av leverandøren. Se teknisk håndbok eller kontakt leverandøren hvis du trenger hjelp til parkoblingen.

9. Kontroll

Denne delen inneholder informasjon og funksjoner beregnet på fagfolk, ikke forbrukere.

Kontroller alltid funksjonen etter installasjon og parkobling.

• Trykk og slipp opp radioparkoblingsknappen [Link button] umiddelbart.
• Trykk på/aktiver radioalarmknappen/tilbehøret. En tone høres når Eliza mottar radiosignalet. Gjenta dette på alle områder der radioutløseren/tilbehøret skal fungere.

10. Radioutløser

Radioutløseren bruker toveis radiokommunikasjon. Det betyr at når Eliza mottar en alarm fra en radioalarmknapp, sender trygghetstelefonen en bekreftelse på mottak til radioutløseren. Dette bekreftes på radioutløseren ved at indikatorlampen skifter fra rødt til grønt. Hvis radioutløseren ikke mottar en bekreftelse, gjentas alarmen.

Radioutløseren kan brukes med et armbånd eller halsbånd.

Radioutløseren er vanntett i henhold til IP67 med integrert pakning, og kan bæres i dusjen og i våte omgivelser.

11. Generell informasjon

• Hvis bredbånds-/nettverkstilkobling brukes, skal enheten alltid kobles til nettverket så nær ruteren (eller Ethernet-kontakten) som mulig.
• Kontroll av GSM-dekningen skal alltid utføres som en del av installasjonen.
• Minst én alarmmottaker/ett mottakssenter må programmeres for at en alarm skal kunne sendes.
• Eliza må ikke komme i kontakt med vann eller annen væske.
• Brukte batterier skal kasseres på en miljømessig ansvarlig måte.
• Hvis Eliza skal kobles til et mobilnettverk, må den utstyres med et mini-SIM-kort (2FF) og ha et egnet mobilabonnement med tale og data inkludert.

12. Vedlikehold

13. Tekniske data

14. Miljø

Dette produktet er ment for bruk innendørs i vanlig boligmiljø.

14.2. Økodesign

Dette produktet er i samsvar med gjeldende ECO-designforskrifter. Den fullstendige informasjonen om kravene til økodesign er tilgjengelig på følgende internettadresse: www.careium.com/ecodesign

15. Tilgjengelighet

Careium er forpliktet til å sikre samsvar med tilgjengelighetsstandarder for brukere med funksjonsnedsettelser på tvers av vår produkt- og tjenesteportefølje. Dette dokumentet beskriver vår overholdelse av gjeldende tilgjengelighetsstandarder og tiltakene som er implementert for å støtte inkluderende brukervennlighet.

16. Annet