Regulamin Promocji

§ 1 Definicje

Aplikacja Samsung Members: Aplikacja mobilna Samsung Members, za pośrednictwem której Klient rejestruje się do Promocji.

Smolar: Smolar Agencja Promocyjno-Reklamowa spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą pod adresem: ul. Inżynierska, nr 15, Łódź, kod 93-569, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000444211, kapitał zakładowy 10 000 zł, NIP: 7272788075, REGON: 101524274, działająca na zlecenie Organizatora w celu wsparcia Organizatora w obsłudze Promocji, w tym w zakresie obsługi procesu reklamacyjnego.

Konto Samsung: Indywidualne konto Klienta, w ramach którego Klient w szczególności rejestruje Urządzenie oraz uzyskuje dostęp do usług świadczonych przez Organizatora.

Promocja: Sprzedaż premiowa smartfonów Samsung Galaxy S25, S25+, S25 Ultra, organizowana i prowadzona na zasadach opisanych w niniejszym regulaminie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w okresie od 15.09.2025 r. do 05.10.2025 r. godz. 23:59 (daty zakupu Produktu) lub do wyczerpania łącznego limitu Nagród, który wynosi 6300 sztuk.

Organizator: Samsung Electronics Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: 02-676 Warszawa, ul. Postępu 14, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000128080, kapitał zakładowy 52.759.500 PLN, NIP 526-10-44-039, REGON 011612810. Wydającym nagrody w Promocji jest Organizator. Organizator realizuje działania określone w niniejszym Regulaminie przy współudziale Smolar.

Produkt lub Urządzenie: Smartfony Samsung Galaxy S24, S25, S25+, S25 Ultra. Dostępność Urządzeń, ich cena detaliczna oraz terminy dostaw uzależnione są od indywidualnej oferty Partnera Handlowego.

Klient lub Uczestnik: a) Pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych; b) osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą nieuczestnicząca w Promocji w ramach prowadzonej pozarolniczej działalności gospodarczej; dokonująca zakupu Produktu u Partnera Handlowego (na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie), która zapoznała się z treścią niniejszego Regulaminu oraz spełniła wszystkie warunki w nim określone.

Partner Handlowy: Dystrybutor oferujący Produkt lub punkt handlowy (stacjonarny oraz sklep internetowy), gdzie Klienci mogą zamówić oraz kupić Produkty.

Regulamin: Niniejszy Regulamin Promocji określający warunki uczestnictwa w Promocji, czas trwania Promocji, sposób informowania o Promocji i jej warunkach oraz sposób składania reklamacji związanych z Promocją.

Nagroda: Przy zakupie Urządzenia objętego Promocją, według wyboru, aż do wyczerpania limitów wskazanych poniżej, Klient otrzyma poniższą nagrodę.

Formularz: Formularz internetowy, do którego Klient zostaje przekierowany z Aplikacji Samsung Members i wypełnia go w celu rejestracji w Promocji.

Strona Internetowa: Strona internetowa o adresie: buds3promocja.samsung.pl, na której opublikowane są informacje o Promocji, w tym Regulamin.

Dzień Roboczy: Każdy dzień tygodnia od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 2 Postanowienia ogólne

Uczestnictwo w Promocji

W Promocji mogą wziąć udział Klienci, którzy:

• W terminie zakupu (od 15.09.2025 r. do 05.10.2025 r. godz. 23:59) zakupili Urządzenie u Partnera Handlowego. Data zakupu to data i godzina wysłania zamówienia na serwer sklepu internetowego lub dokonania zakupu w Punkcie Handlowym, wskazana na dowodzie zakupu.
• Aktywowali Urządzenie od 15.09.2025 r. do 12.10.2025 r. godz. 23:59. Aktywacja oznacza uruchomienie Urządzenia na terenie Polski z aktywną kartą SIM polskiego dostawcy usług telekomunikacyjnych na czas co najmniej 5 minut i zaakceptowanie postanowień umowy licencyjnej użytkownika końcowego (EULA).
• Zalogowali się do Aplikacji Samsung Members na Urządzeniu w ramach Konta Samsung.
• Od 15.09.2025 r. do 19.10.2025 r. godz. 23:59 (lub do wyczerpania puli nagród, lub do daty poinformowania o zakończeniu Promocji) wypełnili formularz zgłoszenia do Promocji (dalej „Formularz”) dostępny po zalogowaniu do Aplikacji Samsung Members na Urządzeniu, na zasadach określonych w Regulaminie, oraz załączyli dowód zakupu Urządzenia. Wypełnienie formularza możliwe jest wyłącznie na terenie Polski.

Aktywacja Urządzenia

Wymaga uruchomienia Urządzenia z aktywną kartą SIM polskiego dostawcy usług telekomunikacyjnych na terytorium Polski oraz dostępu do sieci Internet lub sieci komórkowej. Aktywacja jest bezpłatna, nie obejmuje kosztów połączenia z Internetem.

Miejsce Zakupu

Wyłącznie u Partnera Handlowego potwierdzone stosownym dokumentem fiskalnym (np. paragon, faktura).

Konto Samsung

Warunkiem udziału jest utworzenie Konta Samsung poprzez formularz rejestracyjny na https://account.samsung.com lub przez aplikację Samsung Members. Podanie nieprawdziwych, niepoprawnych lub niepełnych danych osobowych może skutkować brakiem możliwości wzięcia udziału w Promocji.

Podatki

Jeżeli Nagrody podlegają opodatkowaniu zryczałtowanym podatkiem dochodowym, przyznane świadczenia zostaną powiększone o dodatkową nagrodę pieniężną w wysokości 11,11% wartości Nagrody, która zostanie potrącona na zapłatę podatku. Uczestnicy wyrażają zgodę na potrącenie.

Dobrowolność Udziału

Udział Klientów w Promocji jest dobrowolny. Klient ma pełne prawo do odstąpienia od uczestnictwa bez ponoszenia kosztów.

Zakres Zakupów

Promocja dotyczy wyłącznie Produktów zakupionych w ramach sieci handlowej Partnera Handlowego.

Weryfikacja Zakupu

Organizatorowi przysługuje prawo zażądania okazania oryginału dowodu zakupu Urządzenia lub dodatkowej weryfikacji dokonania zakupu w Punkcie Handlowym.

Wysyłka Nagród

W terminie do 30 dni roboczych od przesłania Uczestnikowi potwierdzenia pozytywnej weryfikacji zgłoszenia, Organizator wyśle Nagrody. Weryfikacja zgłoszeń trwa do 14 dni roboczych.

Akceptacja Regulaminu

Przystępując do Promocji, Uczestnik akceptuje postanowienia Regulaminu i nie może powoływać się na jego nieznajomość.

§ 3 Zasady otrzymania Nagrody

Rejestracja

W celu zarejestrowania się w Promocji, po aktywacji Urządzenia (nie później niż 24 godziny od aktywacji), Klientowi udostępniony zostanie banner w Aplikacji Samsung Members, kierujący do Formularza. Formularz może być uzupełniony wyłącznie na terenie Polski.

Przesyłanie Formularza

Od 15.09.2025 r. do 19.10.2025 r. godz. 23:59 (lub do wyczerpania puli nagród, lub do daty poinformowania o zakończeniu Promocji), Klient przesyła prawidłowo wypełniony Formularz zgłoszenia udziału w Promocji wraz z dowodem zakupu Urządzenia. O zachowaniu terminu decyduje data wpłynięcia zgłoszenia na serwer.

Wymagane Dane w Formularzu

Prawidłowo wypełniony Formularz wymaga podania:

• Model i numer IMEI Urządzenia
• Imię i nazwisko Uczestnika
• Adres do wysyłki Nagrody (ulica, nr domu, kod pocztowy, miasto) na terytorium Polski
• Numer telefonu Uczestnika
• Adres e-mail Uczestnika
• Data zakupu Urządzenia
• Nazwa firmy (dla osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą)
• Załączony dowód zamówienia Urządzenia w terminie promocji
• Załączony dowód zakupu Urządzenia
• Wskazanie firmy Partnera Handlowego, u którego zakupiono Produkt
• Potwierdzenie zapoznania się z Regulaminem (zaznaczenie pola „zapoznałem się z Regulaminem Promocji”)

Dokładność Danych

Uczestnik zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych.

Prawo do Nagrody

W przypadku spełnienia wszystkich warunków udziału w Promocji, Uczestnikowi przysługiwać będzie Nagroda.

Tabela Nagród

Łączna liczba Nagród: 9000 sztuk.

Weryfikacja Zgłoszeń

Smolar dokona weryfikacji prawidłowości zgłoszeń. Zgłoszenia wysłane po terminie, nieprawidłowe, niekompletne, niezgodne z Regulaminem, zawierające nieprawdziwe dane lub nieczytelne/niewyraźne skany/zdjęcia Dowodu zakupu, wykluczają możliwość otrzymania Nagrody.

Uzupełnianie Braków Formalnych

W przypadku braków formalnych w Formularzu, Uczestnik zostanie wezwany mailem do uzupełnienia w terminie 5 dni roboczych. Nieuzupełnienie w terminie uprawnia Organizatora do odrzucenia zgłoszenia. Wezwanie następuje tylko raz.

Wydanie Nagrody

Wysłanie Nagrody nastąpi po pozytywnej weryfikacji zgłoszenia i spełnieniu warunków, za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres Uczestnika, nie później niż w terminie 30 dni roboczych od dnia potwierdzenia prawidłowej weryfikacji zgłoszenia.

Zamiana Nagrody

Organizator nie przewiduje możliwości zamiany Nagrody na ekwiwalent pieniężny lub inne nagrody.

Limit Nagród na Uczestnika

Jeden Uczestnik może otrzymać łącznie maksymalnie cztery Nagrody, ale maksymalnie jedną Nagrodę za zakup określonego modelu Produktu (np. jedną za Galaxy S25, jedną za S25+, itd.). Zakup dwóch produktów tego samego modelu uprawnia tylko do jednej Nagrody.

Zwrot Nagrody w Przypadku Odstąpienia od Umowy

W przypadku odstąpienia od umowy dotyczącej sprzedaży zakupionego Produktu, Uczestnik zobowiązany jest do niezwłocznego zwrotu Nagrody do Smolar Agencja Promocyjno-Reklamowa, ul. Inżynierska 15, 93-569 Łódź, z dopiskiem „Samsung Galaxy S25, S25+, S25 Ultra w zestawie z Galaxy Buds3 Pro oraz Samsung Galaxy S24 w zestawie z Galaxy Buds3”.

Weryfikacja Wiadomości E-mail

Organizator rekomenduje regularną weryfikację skrzynki mailowej, zapoznawanie się z wiadomościami e-mail, aktualizację danych osobowych i ustawień antyspamowych.

§ 4 Reklamacje związane z Promocją

Termin Składania Reklamacji

Reklamacje należy składać nie później niż do 31.12.2025 roku. Zaleca się zgłaszanie reklamacji dotyczących braku możliwości wypełnienia Formularza jak najszybciej.

Prawa Uczestnika

Termin na zgłoszenie reklamacji nie wyłącza ani nie ogranicza praw Uczestnika wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów o terminach przedawnienia roszczeń. Tryb reklamacyjny nie wyłącza prawa dochodzenia swoich praw przed sądami powszechnymi.

Formy Składania Reklamacji

Reklamacje należy składać w formie:

• Maila na adres: promocja-samsung@promo.smolar.pl
• Pocztą na adres: Smolar Agencja Promocyjno-Reklamowa spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Inżynierska 15, 93-569 Łódź z dopiskiem „Samsung Galaxy S25, S25+, S25 Ultra w zestawie z Galaxy Buds3 Pro oraz Samsung Galaxy S24 w zestawie z Galaxy Buds3”. Reklamacja powinna zawierać dane identyfikujące Klienta, dowód zakupu (papierowy lub skan), oraz dokładny opis zdarzenia uzasadniającego reklamację i okoliczności na poparcie żądania.
• Osobiście pod adresem: Smolar Agencja Promocyjno-Reklamowa sp. z o.o., ul. Inżynierska, nr 15, 93-569 Łódź.

Rozpatrywanie Reklamacji

Organizator będzie rozpatrywał reklamacje w oparciu o postanowienia Regulaminu. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania reklamacji. Klient zostanie powiadomiony o sposobie rozpatrzenia w formie odpowiadającej formie złożenia reklamacji.

§ 5 Dane osobowe

Administrator Danych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Samsung Electronics Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (adres: ul. Postępu 14, 02-676 Warszawa).

Cel Przetwarzania

Samsung przetwarza dane osobowe Klientów w związku z przystąpieniem do Promocji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w celu:

• Organizacji i prowadzenia Promocji
• Komunikacji z Użytkownikami
• Dostarczenia Nagrody i świadczenia usług określonych w Regulaminie
• Obsługi reklamacji

Obowiązki Prawne

Samsung przetwarza dane osobowe Uczestników także do celów związanych z wywiązaniem się z obowiązków prawnych, w tym podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Cele Marketingowe

Samsung może wykorzystywać dane osobowe Klientów w celach marketingowych, polegających na promocji towarów i usług oraz produktów i usług partnerów biznesowych Samsung. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Profilowanie

Samsung może wykorzystywać zgromadzone dane osobowe do tworzenia tzw. profili Klientów, opartych m.in. na ich zainteresowaniach, historii zakupowej oraz aktywności w ramach Platformy, do wysyłania bardziej dostosowanych komunikatów marketingowych.

Inne Cele Przetwarzania

Przetwarzanie danych może być konieczne z uwagi na realizację prawnie uzasadnionych interesów Organizatora, w szczególności:

• Monitorowanie i poprawa jakości świadczonych usług
• Wewnętrzne raportowanie w ramach Samsung oraz Grupy Samsung
• Zapobieganie i przeciwdziałanie nadużyciom oraz wykorzystywaniu działalności Samsung dla celów naruszenia prawa
• Prowadzenie postępowań spornych, przed organami władzy publicznej oraz innych postępowań, w tym dochodzenia i obrony przed roszczeniami

Zgoda na Przetwarzanie

W przypadkach innych niż wskazane, dane osobowe Klientów przetwarzane będą wyłącznie na podstawie wcześniej udzielonej zgody.

Brak Danych

Brak podania wymaganych danych osobowych może stanowić przeszkodę do przystąpienia do Promocji oraz świadczenia usług.

Udostępnianie Danych

Dane osobowe Klientów mogą być udostępniane następującym odbiorcom:

• Podmiotom uczestniczącym w procesach niezbędnych do realizacji Promocji i świadczenia usług (w tym Smolar do rozpatrywania reklamacji i dostarczenia Nagrody).
• Podmiotom z grupy kapitałowej Samsung.
• Podmiotom wspierającym Samsung w procesach biznesowych (procesorom danych).
• Organom administracji publicznej oraz podmiotom wykonującym zadania publiczne.

Okres Przechowywania

Dane osobowe Klientów będą przetwarzane przez okres niezbędny do świadczenia usług w ramach Promocji. Po tym okresie dane mogą być nadal przetwarzane w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub dla realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora, lub do czasu wycofania zgody.

Prawa Użytkownika

Osobom, których dane osobowe są przetwarzane, przysługują odpowiednie prawa wynikające z RODO, w tym:

• Prawo dostępu do danych osobowych i uzyskania ich kopii.
• Prawo do żądania sprostowania (poprawiania) danych osobowych.
• Prawo do żądania usunięcia danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
• Prawo do przenoszenia danych osobowych.
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, w tym profilowania.

Realizacja Praw

Klient uprawniony jest do zgłoszenia żądania realizacji praw poprzez formularz dostępny na www.samsung.com/pl (https://www.europe-samsung.com/gdpr/webform/pl).

Cofnięcie Zgody

Klient ma prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie.

Skarga do Organu Nadzorczego

W przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza RODO, Klientowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Transfer Danych Poza EOG

Organizator może przekazywać dane osobowe Uczestników poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) pod warunkiem zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych (np. poprzez uznane przez Komisję Europejską państwa lub zatwierdzone umowy).

§ 6 Postanowienia końcowe

Dostępność Regulaminu

Treść niniejszego Regulaminu jest podana Klientom na Stronie Internetowej. Klient może pobrać Regulamin i utrwalić go na swoim urządzeniu końcowym.

Prawo Właściwe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego. Wszelka komunikacja dotycząca Regulaminu następuje w języku polskim.

Zmiana Regulaminu

Organizator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu w przypadku zaistnienia co najmniej jednej z następujących, ważnych przyczyn:

• Wprowadzenie lub zmiana przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na treść Regulaminu.
• Nowe interpretacje przepisów prawa wynikające z orzeczeń sądów lub decyzji organów władzy.
• Orzeczenie, decyzja, zalecenia lub rekomendacje uprawnionego organu władzy publicznej odnoszące się do Regulaminu.
• Dostosowanie Regulaminu do warunków rynkowych związanych z postępem technicznym, technologicznym i informatycznym.
• Zmiana danych firmowych, teleadresowych lub adresów URL zamieszczonych w treści Regulaminu.
• Konieczność wprowadzenia innych zmian, pod warunkiem, że są zgodne z prawem, korzystne dla Uczestników i niezbędne dla prawidłowej realizacji Promocji.

Prawa Nabyte

Żadna zmiana Regulaminu nie może wpływać negatywnie na prawa wcześniej nabyte przez Uczestników.

Ogłoszenie Zmian

Ogłoszenie o zmianie Regulaminu zostanie podane z wyprzedzeniem do wiadomości na Stronie Internetowej.