C300z RECINTO ACUSTICO DE DOS VIAS
MANUAL DE INSTRUCCIONES
Marca: Mackie
Instrucciones de Seguridad
- Lea estas instrucciones.
- Conserve estas instrucciones.
- Preste atención a los avisos.
- Siga lo indicado en las instrucciones.
- Nunca utilice este aparato cerca del agua.
- Limpie este aparato solo con un trapo suave y seco.
- No bloquee ninguna de las aberturas de ventilación. Instale este aparato de acuerdo a las instrucciones del fabricante.
- Coloque este aparato lejos de fuentes de calor como radiadores u otros aparatos (incluyendo amplificadores) que produzcan calor.
- Use solo accesorios/complementos especificados por el fabricante.
- Consulte cualquier posible avería con el servicio técnico. Este aparato deberá ser reparado si se ha dañado de alguna forma, como por ejemplo si el cable de corriente o el enchufe se han dañado, si se ha derramado algún líquido o se han introducido objetos dentro del aparato, si ha quedado expuesto a la lluvia o la humedad, si no funciona correctamente o si ha caído al suelo.
- Configure todo el sistema de sonido de acuerdo con los standards y leyes vigentes relativas a sistemas eléctricos.
- A la hora de instalar y usar este aparato, tenga presentes las especificaciones técnicas indicadas en la sección específica de este manual.
- La exposición a niveles de ruidos muy elevados puede producir una sordera permanente. La sensibilidad a esto puede variar considerablemente en cada individuo, pero siempre se producirá algún tipo de pérdida en todas las personas si quedan expuestas a un ruido muy intenso durante el tiempo suficiente. El departamento de salud y segudidad en el trabajo del gobierno de los EE.UU. (OSHA) ha especificado unos valores de exposición a niveles de ruidos permisibles, que puede ver en la tabla siguiente.
⚠️ De acuerdo al OSHA, cualquier exposición que sobrepase estos límites puede producir un cierto grado de sordera. Para garantizar la protección contra estas exposiciones potencialmente peligrosas, se recomienda que toda persona expuesta a aparatos capaces de producir estos niveles de precisión sonora use tapones para los oídos o cascos mientras el aparato esté un funcionamiento. Por ello le recomendamos que use esas medidas de protección mientras esté usando este aparato a altos niveles para evitar posibles daños auditivos en caso de que lo llegue a usar a niveles y periodos que superen los indicados aquí.
Tabla de Niveles de Ruido OSHA
Horas exposición diarias | dBA nivel sonoro, respuesta lenta | Ejemplo típico |
---|---|---|
8 | 90 | Duo en un pequeño club |
6 | 92 | Metro |
4 | 95 | |
3 | 97 | |
2 | 100 | Música clásica muy potente |
1.5 | 102 | |
1 | 105 | El jefe reclamándome el trabajo |
0.5 | 110 | |
0.25 o menos | 115 | Concierto de rock al máximo |
14. Precauciones para colocación suspendida: Cuando coloque estos recintos Mackie suspendidos en el aire, es esencial que utilice las técnicas, medidas de seguridad y especificaciones de carga adecuadas para la instalación. Utilice solo los puntos de anclaje específicos para tal fin de este recinto. El usuario es el responsable de determinar las especificaciones de carga, carga dinámica y cualquier otro factor que afecte a la instalación. El usuario deberá elegir la instalación adecuada para la aplicación concreta y la estructura y valores de carga correctos, que estén de acuerdo con las leyes internacionales, nacionales y/o locales.
Mackie le recomienda que haga lo siguiente de cara a instalarlos suspendidos:
- Documentación: Tenga a mano la máxima documentación en cuanto al diseño y piezas necesarias para el montaje/anclaje.
- Análisis: Haga que un especialista revise y apruebe el diseño de la instalación/anclaje antes de realizarlo.
- Instalación: Haga que unos profesionales experimentados en este tipo de instalaciones monten/anclen los recintos de acuerdo a las leyes y normativas vigentes.
⚠️ PELIGRO: Estos recintos acústicos deben ser montados o instalados de forma aérea solo por personal cualificado para ello y que disponga de las herramientas adecuadas. Cuando instale estos recintos apilados o colocados sobre una barra, asegúrese de que estén estables para que no puedan caer hacia delante accidentalmente a causa del peso de los altavoces. El no seguir estas precauciones puede dar lugar a daños en este aparato, heridas a personas o incluso la muerte.
Introducción
Felicidades y gracias por escoger unos recintos acústicos para refuerzo de sonido Mackie. El C300z es un sistema portátil de recinto acústico de dos vías, diseñado para complementar nuestra línea de mesas de mezclas autoamplificadas profesionales PPM Series. Son capaces de producir niveles de presión extremadamente elevados y han sido diseñados para darle el máximo rendimiento de los recintos acústicos de su rango de precios y categoría.
Los transductores
El C300z dispone de un woofer de bajas frecuencias de alta potencia en 12 pulgadas y de un cabezal de compresión de alta salida de 1.75 pulgadas fabricado en titanio. El woofer incorpora tecnología usada en los grandes sistemas de directo y, con una bobina de voz de 3 pulgadas de alta precisión y gran resistencia a la temperatura, es casi indestructible.
El cabezal de compresión de agudos está montado en una placa multicelular cargada en una trompeta de directividad constante, que ofrece un patrón de dispersión controlado y amplio y una reproducción precisa del crítico rango de medios y agudos. El resultado es una increíblemente suave respuesta fuera del eje que permite que cualquier persona del público capte el mismo audio de alta resolución en cualquier punto.
Cada uno de los cabezales ha sido diseñado específicamente por nuestros técnicos para ofrecer un rendimiento óptimo en un recinto ligero y resistente.
El crossover
En el exclusivo diseño de crossover de baja impedancia compensada (LICC) se usan bobinas en serie con el woofer, cuyos valores son muy inferiores a los de los diseños convencionales. Esto reduce la cantidad de energía que es consumida habitualmente en forma de calor y aumenta la cantidad de energía transformada en potencia acústica real. También incorpora protección dinámica para el cabezal de compresión contra las señales no lineales.
El recinto acústico
El recinto acústico del C300z ha sido diseñado para erigirse como el recinto acústico de fibra compuesta moldeada más robusto del planeta. Este material es tan fuerte como el hormigón, y tan rígido como para evitan vibraciones no deseadas y ondas estacionarias en el recinto. Dispone de puntos de anclaje para la colocación suspendida y de un casquillo en la parte inferior para su colocación en un soporte. Aunque resulta una opción exceptional para instalaciones fijas, su bajo peso y su gran resistencia lo convierten en ideal para sistemas de sonido portátiles. El diseño trapezoidal asimétrico del recinto también hace que resulte perfecto como monitor de escenario.
El C300z es la solución portátil y ligera para una amplia gama de aplicaciones de refuerzo de sonido de alta potencia.
Número de serie: (Espacio para anotar)
Lugar de compra: (Espacio para anotar)
Fecha de compra: (Espacio para anotar)
Diagramas de Conexión
Arranque Rápido
Realice todas las conexiones iniciales con los aparatos APAGADOS. Asegúrese que todos los controles de ganancia, o nivel master estén al mínimo.
- Conecte las salidas de nivel de línea de su mesa de mezclas (u otra fuente de señal) a las entradas de sus etapas de potencia.
- Conecte las "Salidas de altavoz" de su amplificador (o mesa autoamplificada) a una de las tomas INPUT del C300z, tanto si es al TS de 6,3 mm como al NL4 Speakon™.
- Encienda la mesa de mezclas (u otra fuente de señal).
- Encienda el amplificador y suba su control de volumen o ganancia de la forma recomendada por el fabricante.
- Inicie la fuente de señal, hablando en el micrófono o activando la reproducción en su CD. Ajuste los controles de volumen de su mesa (u otra fuente de señal) a un nivel operativo normal.
Diagrama: MESA AUTOAMPLIFICADA
Descripción: Un diagrama muestra una mesa autoamplificada conectada a dos recintos C300z en paralelo. Indica que el número máximo de recintos en paralelo es de 2 por cada canal de la mesa autoamplificada o amplificador.
Diagrama: C300z CON UNA MESA AUTOAMPLIFICADA MACKIE Y USANDO EL CONECTOR THRU
Descripción: Este diagrama ilustra la conexión de dos recintos C300z a una mesa autoamplificada Mackie. La señal de audio sale de la mesa autoamplificada, pasa a través de la entrada de un C300z, y sale a través del conector THRU hacia el segundo C300z. Se muestran las salidas de nivel de línea izquierda y derecha de la mesa de mezclas o preamplificador.
Diagrama: C300z CON UNA MESA DE MEZCLAS Y UNA ETAPA DE POTENCIA
Descripción: Este diagrama muestra una mesa de mezclas o preamplificador conectada a una etapa de potencia estéreo. Las salidas de nivel de línea izquierda y derecha de la etapa de potencia se conectan a las entradas de dos recintos C300z.
Ubicación
Los recintos C300z han sido diseñados para ser instalados sobre el suelo, una mesa o para que los coloque sobre un soporte de altavoces standard. También puede usar sus anclajes para colocarlos suspendidos.
También puede colocar los C300z sobre sus laterales para usarlos como monitores de escenario. Su forma trapezoidal asimétrica le ofrece un ángulo perfecto para orientarlos hacia los músicos.
⚠️ Precaución: No trate de apilar varios de estos recintos para evitar que se puedan volcar por el peso de los altavoces.
Al igual que con el resto de altavoces, proteja estos recintos de la humedad. Si va a usarlos en exterior, asegúrese de que estén a cubierto si existe el riesgo de lluvia.
Acústica de la sala
Los C300z han sido diseñados para dar un sonido lo más neutro posible; es decir, para reproducir la señal de entrada de la forma más precisa, monitorizando la señal en lugar de modificándola. La acústica de la sala juega un papel crucial en el rendimiento global de un sistema de sonido. No obstante, la amplia dispersión de agudos de los C300z le ayuda a minimizar los problemas típicos.
Consejos generales:
- Evite colocar estos recintos en las esquinas de una sala. Esto aumenta la salida de las frecuencias graves y puede hacer que el sonido quede oscuro.
- Evite colocar estos recintos contra una pared. Esto aumenta también la salida de los graves, aunque no tanto como si los coloca en las esquinas. No obstante, si necesita reforzar los bajos, esta es una buena forma de conseguirlo.
- Evite colocar estas cajas directamente en un escenario vacío. Un escenario sin nada puede resonar a determinadas frecuencias, produciendo picos y valles en la respuesta de frecuencia. Para conseguir los mejores resultados, coloque estos recintos sobre un soporte.
Diagrama: Orientación y Dispersión
Descripción: Un diagrama muestra la trompeta de agudos con una dispersión de 90° hasta 20 kHz. Se indica la orientación para colocar los cabezales de agudos a 1 metro sobre la línea de las cabezas del público para mejorar el brillo y la inteligibilidad.
Consideraciones sobre salas reverberantes:
Las salas muy reverberantes (auditorios, gimnasios) presentan desafíos para la inteligibilidad del sonido debido a múltiples reflexiones. Se sugieren medidas como moqueta, cortinas, o materiales absorbentes en paredes. Si estas medidas no son prácticas, se recomienda maximizar la cobertura de sonido directo y usar recintos adicionales estratégicamente colocados. Si la distancia entre recintos frontales y traseros supera los 30 metros, se recomienda un procesador de retardo para alinear el sonido en el tiempo.
Protección
El C300z contiene un circuito de protección para evitar que el cabezal de compresión de agudos reciba una potencia excesiva. Cuando la potencia enviada al cabezal HF se acerque al máximo, el nivel de la potencia será reducido temporalmente.
⚠️ PRECAUCIÓN: Este circuito de protección ha sido diseñado para proteger al cabezal de agudos en condiciones de uso razonables y lógicas. Si decide ignorar las señales de advertencia (p.e. piloto CLIP iluminado con frecuencia, distorsión excesiva), podrá llegar a dañar estos recintos al sobrecargar los C300z por encima de sus valores de manejo de potencia recomendados o por encima del punto de saturación del amplificador. Este tipo de daños no quedan cubiertos por la garantía.
Potencia del amplificador
Para el uso del C300z se ofrecen tres valores de manejo de potencia: RMS (continuo), música y picos. La potencia adecuada depende del tipo de material de programa y del nivel de escucha deseado.
Señales con picos momentáneos (como percusión) tienen una amplitud mucho mayor que el nivel medio. Música rock muy comprimida tiene un nivel medio más alto pero menos picos. El refuerzo de voz hablada requiere menor potencia global pero con variaciones de nivel.
Para aprovechar todas las posibilidades del recinto y si el programa contiene picos momentáneos, se recomienda usar un amplificador cuyos valores sean el doble de la potencia continua del recinto (a 8 ohmios). Para el C300z, esto sería 300 vatios x 2 = 600 vatios por canal a 8 ohmios. Esto asegura que el amplificador pueda reproducir picos 6 dB por encima del valor de manejo de potencia continuo (RMS) antes de la saturación.
Cómo evitar daños en los recintos
La saturación (clipping) es la principal causa de daños en los altavoces. Ocurre cuando la señal en la salida de cualquier dispositivo del sistema alcanza su nivel máximo, resultando en una forma de onda "plana" vista en un osciloscopio.
Diagrama: Formas de Onda
Descripción: Se muestran dos formas de onda sinusoidal. La primera es una onda sinusoidal normal. La segunda es una onda sinusoidal saturada, caracterizada por un aplanamiento en los picos.
La saturación detiene el movimiento del transductor, creando distorsión y calentamiento excesivo del cabezal, que puede dañarse. Incluso un amplificador pequeño puede dañar los recintos si se satura.
Para evitar daños, se debe disponer de un sistema de sonido que funcione correctamente, controlando el tipo de señales, los niveles de salida y asegurando que no haya saturación en ningún punto de la cadena de señal.
Anclaje
Los recintos C300z disponen de diez puntos de anclaje (inserciones M10). Se utilizan "ojos" con tuerca M10 (modelo PA-A1) en estas inserciones.
⚠️ PRECAUCIÓN: Nunca trate de suspender los C300z de sus asas. Para colocarlos colgados, use solo los puntos de anclaje y la placa accesoria. Consulte a un técnico especialista en este tipo de montajes antes de suspender estos recintos de una estructura no diseñada para tal uso. Sea consciente en todo momento de la capacidad de carga de dicha estructura y asegúrese de que el material de anclaje sea capaz de soportar como mínimo cinco veces más que su carga real.
Información sobre Reparaciones
Reparaciones en garantía
La página 11 detalla las reparaciones en periodo de garantía. Si cree que su recinto acústico tiene un problema, verifique lo siguiente antes de llamar al servicio técnico para evitar demoras.
Muchos aparatos Mackie enviados a servicio técnico son codificados como "CND" (Imposible duplicar el problema), lo que sugiere que el problema es externo al equipo. Compruebe los siguientes puntos:
Resolución de problemas
¡No hay sonido!
- ¿Están los controles de nivel de la mesa de mezclas o amplificador al mínimo? Siga las indicaciones de "Arranque rápido" y compruebe que todos los controles de volumen estén correctamente ajustados.
- ¿Hay algún problema con la fuente de señal? Asegúrese de que los cables de conexión estén en buen estado y conectados firmemente en ambos extremos.
¡Un lado suena más fuerte que el otro!
- ¿Están ajustados al mismo nivel los controles para ambos canales en la mesa de mezclas o amplificador?
- Compruebe el control PAN de la fuente de señal. Puede que esté girado a un extremo o emitiendo una señal estéreo no centrada.
- Intercambie los lados: Cambie los cables de altavoz en el extremo del amplificador. Si ahora suena más fuerte el otro lado, el problema será del amplificador, mesa de mezclas o fuente de señal.
Pobre rendimiento en graves
- Compruebe la polaridad de las conexiones entre la mesa y estos recintos acústicos. Conexiones positiva y negativa invertidas pueden causar que un recinto quede fuera de fase.
¡Mala calidad del sonido!
- ¿Suena fuerte y distorsionado? Siga los pasos descritos en "Arranque rápido" para comprobar los niveles.
- ¿Están las conexiones firmemente colocadas? Limpie periódicamente las conexiones eléctricas con un limpiador de contactos.
- Quizá deba ensayar algo más.
Reparaciones
Los recintos C300z solo pueden ser reparados en servicios técnicos oficiales de Mackie. Para unidades adquiridas fuera de EE.UU., contacte a su distribuidor local.
Si estos recintos Mackie deben ser reparados, siga estas instrucciones:
- Revise las sugerencias anteriores.
- Contacte al Dpto. de servicio técnico (1-800-898-3211, 7 AM - 5 PM PST) para explicar el problema y solicitar un número RA (autorización de devolución). Tenga a mano el número de serie. Se requiere un número RA para aceptar la unidad en fábrica o servicio técnico.
- Conserve este manual de instrucciones.
- Embale los recintos en su embalaje original con protecciones. No use bolas de corcho blanco. Mackie no se hará responsable de daños por embalajes no originales.
- Incluya una nota legible con su nombre, dirección de envío, número de teléfono, número RA y una descripción detallada del problema con pasos para reproducirlo.
- Escriba el número RA en LETRAS GRANDES en el embalaje. Los productos sin este número serán rechazados.
- El Dpto. de soporte técnico indicará dónde enviar los recintos para reparación. Se recomienda contratar un seguro de transporte.
- Las reparaciones se intentarán en un plazo de cinco días hábiles. Pregunte por los plazos de devolución al solicitar el número RA. Los recintos deben embalarse en su caja original.
Para reparaciones en garantía, se requiere factura o recibo de compra de un distribuidor oficial Mackie.
Cuidados y Mantenimiento
Sus recintos Mackie le darán muchos años de funcionamiento fiable si sigue estas reglas básicas:
- Evite exponer estos recintos a la humedad. Si los instala en exteriores, asegúrese de cubrirlos si sospecha que puede llover.
- Evite que queden expuestos a mucho frío (temperaturas bajo cero). Si debe usar estos recintos en un entorno frío, caliente las bobinas de voz lentamente enviando una señal de bajo nivel durante unos 15 minutos antes de usarlos a tope.
- Use un trapo ligeramente humedecido en jabón neutro para limpiar estos recintos. Evite que la unidad se humedezca demasiado, especialmente en las ranuras en las que están situados los cabezales.
Use solo cables de altavoz de alta calidad como los recomendados por el fabricante del amplificador. NO utilice cable coaxial blindado como el de guitarra para estas conexiones, ya que no han sido diseñados para soportar los altos niveles de corriente necesarios para dar señal a un altavoz.
Conforme la distancia entre el amplificador y los altavoces aumente, igualmente deberá aumentar el grosor del cable. Estos cables tienen una resistencia, y cuando la electricidad pasa a través de una resistencia se pierde potencia. Por ello, a mayor grosor del cable menor resistencia y mayor será la potencia que llegará al altavoz.
Conectores y clavijas TS de 6,3 mm
"TS" viene de punta-lateral, las dos conexiones disponibles en este tipo de clavija. Se usan para señales no balanceadas y conexiones de altavoz.
Cableado en TS de 6,3 mm: Lateral = Pasivo (–), Punta = Activo (+)
Diagrama: Conector TS 6.3mm
Descripción: Un diagrama muestra un conector TS de 6.3mm con las conexiones etiquetadas como LATERAL (Pasivo/–) y PUNTA (Activo/+).
Conectores y clavijas NL4
Este conector es compatible con las famosas tomas Neutrik® Speakon® fr 4 polos. Han sido diseñados para soportar los altos niveles de corriente producidos por las etapas de potencia y disponen de un enganche para evitar una desconexión accidental. Simplemente alinee las pestañas del conector con las de la toma del C300z, empuje y gírelo después 1/4 de vuelta a la derecha para engancharlo en su posición.
Cableado NL4: Punta 1 = Pasivo (–), Punta 1+ = Activo (+), Punta 2 = Sin conexión, Punta 2+ = Sin conexión
Diagrama: Conector NL4
Descripción: Un diagrama muestra un conector NL4 con las conexiones etiquetadas: PASIVO (1–), ACTIVO (1+), y las conexiones 2+ y 2– como sin conexión.
Conexiones
El C300z tiene conectores INPUT y THRU en TS de 6,3 mm y Speakon™. Estas tomas están cableadas en paralelo, por lo que use solo uno de estos tipos de conectores de entrada (el TS de 6,3 mm o el Speakon).
Panel de conectores del C300z
Descripción: Una ilustración del panel trasero del C300z muestra los conectores INPUT y THRU, ambos con terminales para TS de 6.3mm y Speakon. Se indica que están cableados en paralelo.
Normalmente usará un único conector THRU, pero también es posible usar ambos. Recuerde que todos los altavoces se conectan en paralelo por lo que querrá estar seguro de no pasar nunca por debajo del valor de impedancia mínima de su amplificador.
El C300z tiene una impedancia nominal de 8 ohmios. Dos C300z en paralelo implican 4 ohmios. Tres son igual a 2,7 ohmios y cuatro representan 2 ohmios.
Especificaciones Técnicas del C300z
Especificaciones del sistema
- Respuesta de frecuencia (-3 dB): 55 Hz - 18 kHz
- Rango de frecuencia (-10 dB): 45 Hz - 20 kHz
- SPL máximo a largo plazo @ 1m: 123 dB
- Tipo de crossover de graves: 24 dB/octava, desfase de tiempo corregido
- Tipo de crossover de agudos: 24 dB/octava
- Frecuencia de crossover: 1800 Hz
Audio
- Tipo de entrada: Conector NL4 e tipo Speakon®, TS de 6,3 mm
- Impedancia entrada: 8 ohmios
- Capacidad de manejo de potencia: rms: 300 watios, música: 500 watios, picos: 750 watios
- Rango de temperatura operativa: -10° C a 45° C (14° F a 113° F)
Especificaciones de los transductores
Transductor de bajas frecuencias
- Diámetro: 12 pulg./300 mm
- Diámetro bobina voz: 3.0 pulg./75 mm
- Sensibilidad (1W@1m): 98 dB
- Impedancia nominal: 8 ohmios
- Manejo de potencia: 300 watios
- Rango de frecuencia: 50 Hz - 3000 Hz
Cabezal de altas frecuencias y trompeta
- Diámetro diafragma: 1.75 pulg./44.5 mm
- Diámetro cuello salida: 1 pulg./24.5 mm
- Material diafragma: Titanio
- Sensibilidad (1W@1m): 106 dB
- Impedancia nominal: 8 ohmios
- Manejo de potencia: 150 watios
- Rango de frecuencia: 1000 Hz - 20000 Hz
- Tipo de trompeta: Compuesta: Exponencial y cónica
- Tamaño de boca: 12 pulg./305 mm L x 7 pulg./178 mm A
- Cobertura horizontal: 90° ± 10° (1 kHz – 20 kHz)
- Cobertura vertical: 45° ±10° (2.8 kHz – 20 kHz)
Seguridad
- Protección contra las sobre-excursiones
- Filtro pasa-altos de segundo orden
- Protección de cabezal
- Protección dinámica del cabezal de compresión
Características del recinto
- Diseño: Trapezoidal asimétrico
- Alineamiento recinto: Sexto orden
- Material: Polipropileno
- Acabado: Gris, fibra
- Asas: Una a cada lado y otra arriba
- Métodos de montaje: Puntos de anclaje integrados, M10 (Dos a cada lado, arriba, abajo y detrás del recinto acústico)
- Parrilla: Metal perforado con recubrimiento resistente a las inclemencias
Propiedades físicas
- Altura: 26 pulg./660 mm
- Anchura: 15.4 pulg./390 mm
- Profundidad: 14.8 pulg./376 mm
- Peso: 43 libras/19.5 kg
Opciones
- PA-A1 piezas para montaje aéreo (M10 x 1.5 mm x 20 mm)
Limitación de responsabilidades
Dado que siempre estamos tratando de mejorar nuestros productos incorporando nuevos y mejores materiales, piezas y métodos de fabricación, nos reservamos el derecho a realizar cambios en estas especificaciones en cualquier momento y sin previo aviso.
"Mackie" y el emblema de "el corredor" son marcas registradas de LOUD Technologies Inc. El resto de nombres de marcas mencionadas aquí son marcas comerciales o registradas de sus respectivos propietarios, a los que agradecemos desde aquí su colaboración.
©2004-2005 LOUD Technologies Inc. Reservados todos los derechos.
Garantía Limitada del C300z
Conserve sus recibos de compra en un lugar seguro.
A. LOUD Technologies garantiza todas las piezas, mano de obra y el correcto funcionamiento de este aparato durante un periodo de dos años a partir de la fecha de compra original. Si detecta cualquier defecto en piezas o mano de obra, o si observa que el aparato no funciona correctamente durante el periodo de garantía aplicable, LOUD Technologies reparará o sustituirá, a su criterio, el aparato. Esta garantía es solo aplicable a los aparatos vendidos y fabricados dentro de EE.UU. por LOUD Technologies o sus distribuidores oficiales.
B. El no registrarse online o no devolver rellenada la tarjeta de registro del producto anulará esta garantía de dos años.
C. Las reparaciones de los aparatos Mackie solo serán realizadas en uno de nuestros servicios técnicos oficiales (vea el punto D siguiente). Cualquier reparación o modificación no autorizada anulará esta garantía. Para que este aparato pueda ser considerado como en garantía, deberá disponer de la factura de compra del distribuidor autorizado Mackie en el que adquirió este aparato. Esto es necesario para establecer la fecha de compra y determinar si su productor Mackie está dentro del periodo de garantía o no.
D. Para que autoricemos la reparación:
- Póngase en contacto con Mackie en el teléfono 800/898-3211, de 7AM a 5PM, lunes a viernes (horario de la costa del Pacífico) para obtener un número de autorización de devolución (RA). Los productos que nos sean devueltos sin este codigo serán rechazados.
- Proteja el aparato en su embalaje original. Incluya también una nota explicando cómo reproducir el problema exactamente, junto con una copia de su factura o recibo en el que se vea la fecha de compra y la dirección donde quiera que se lo devolvamos (apartados postales, no). Si no podemos reproducir el problema o determinar la fecha inicial para la garantía, podemos, a nuestro criterio, cobrarle el tiempo de la reparación.
- Envíe el aparato en su embalaje original, a portes pagados al servicio técnico oficial. Cuando se ponga en contacto con el departamento de soporte técnico le diremos cual es el servicio técnico oficial más cercano.
⚠️ IMPORTANTE: Asegúrese de anotar el número RA claramente en el embalaje exterior.
E. LOUD Technologies se reserva el derecho a inspeccionar cualquier aparato sujeto a una reclamación de garantía antes de repararlo o sustituirlo por otro. LOUD Technologies, a su criterio, está en su derecho a reclamarle una copia de la factura o del recibo de compra como comprobante de la fecha original de adquisición del aparato. La determinación final acerca de si la reparación queda cubierta por la garantía o no es solo competencia de LOUD Technologies.
F. Cualquier aparato LOUD Technologies que sea devuelto a uno de nuestros servicios técnicos oficiales y que deba ser reparado o sustituido bajo los términos de esta garantía será reparado o sustituido en un plazo máximo de 30 días a partir de su recepción. LOUD Technologies y sus servicios técnicos oficiales pueden usar piezas recicladas para la reparación o sustitución de cualquier aparato. Los aparatos devueltos a LOUD Technologies que no cumplan los términos de esta garantía no serán reparados salvo que el usuario cubra los gastos por mano de obra, piezas, seguros y transporte. Los aparatos reparados dentro de garantía serán devueltos a portes pagados por LOUD Technologies a cualquier lugar dentro de las fronteras de EE.UU.
G. LOUD Technologies garantiza todas las reparaciones realizadas durante 90 días o durante el resto de tiempo que quede de la garantía original. Esta garantía no es aplicable a los daños producidos por una instalación inadecuada, abuso o negligencia, o a los daños en la apariencia exterior. Esta garantía solo tendrá validez si los sellos de inspección y el número de serie del aparato no han sido eliminados o modificados.
H. LOUD Technologies no asume ninguna responsabilidad por la calidad o retraso en la reparaciones realizadas en su SAT.
I. Esta garantía es aplicable tanto al comprador original como a todas aquellas personas que adquieran este aparato dentro del periodo aplicable de garantía. Para cualquier reparación en garantía será necesaria una factura de la compra.
J. Esta es su única garantía. LOUD Technologies no autoriza a nadie, incluyendo a sus distribuidores o representantes a asumir ninguna responsabilidad ni garantía en nombre de LOUD Technologies.
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