Zyxel EMG5523-T50B Home Gateway User Manual
Precauciones de seguridad
Observaciones: Antes de utilizar el dispositivo, lea atentamente las siguientes precauciones de seguridad.
Precauciones de uso:
- Lea atentamente todas las precauciones de seguridad antes de utilizar el dispositivo.
- Utilice solo los accesorios incluidos en el embalaje, como el adaptador de alimentación y la batería.
- No alargue el cable de corriente; si lo hace, el dispositivo no funcionará.
- La tensión de alimentación debe ser conforme a los requisitos de tensión de entrada del dispositivo (el rango de fluctuación de la tensión es inferior al 10 %).
- Mantenga el enchufe limpio y seco para evitar cualquier riesgo de descarga eléctrica o de otra índole.
- Desconecte todos los cables durante tormentas eléctricas para evitar que el dispositivo sufra daños.
- Apague y desconecte el enchufe cuando el dispositivo vaya a permanecer inactivo durante un periodo prolongado.
- No intente abrir las carcasas del dispositivo. Es peligroso hacerlo cuando el dispositivo está encendido.
- Apague y desconecte el dispositivo en caso de detectar sonidos, humos u olores inusuales. Contacte con su proveedor de servicios de mantenimiento si el dispositivo estuviera defectuoso.
Requisitos del entorno:
- Asegúrese de que el dispositivo tiene una ventilación correcta. Coloque el dispositivo alejado de la luz solar directa.
- Mantenga el dispositivo bien ventilado y seco. No vierta nunca líquidos sobre el dispositivo.
- No coloque ningún objeto sobre el dispositivo para evitar que sufra cualquier posible deformación o daño.
Vista General
Vista frontal
Descripción del panel frontal del Zyxel EMG5523-T50B Home Gateway. La imagen muestra el dispositivo con varios indicadores LED en la parte superior.
| LED | Color | Estado | Descripción |
|---|---|---|---|
| Power | Verde | Encendido | El dispositivo está encendido y listo para usarse |
| Power | Rojo | Intermitente | El dispositivo está iniciándose |
| Power | Rojo | Encendido | El dispositivo ha detectado un error durante el arranque |
| Ethernet WAN | Verde | Intermitente | Actualización de firmware |
| Ethernet WAN | Verde | Apagado | Equipo apagado - sin energía |
| Ethernet WAN | Verde | Encendido | Conexión Ethernet arriba |
| Ethernet WAN | Verde | Intermitente | Conexión Ethernet abajo |
| Internet | Verde | Encendido | Dispositivo con IP WAN asignada pero sin tráfico |
| Internet | Verde | Intermitente | Dispositivo enviado/recibiendo tráfico |
| Internet | Verde | Apagado | No hay conexión a internet |
| Internet | Rojo | Encendido | Dispositivo sin IP WAN asignada |
| LAN 1-4 | Verde | Encendido | Conexión LAN Ethernet 10/100/1000 Mbps exitosa |
| LAN 1-4 | Verde | Intermitente | Rx/Tx de tráfico a 10/100/1000 Mbps |
| 2.4G WLAN /WPS | Verde | Apagado | Sin conexión Ethernet establecida |
| 2.4G WLAN /WPS | Verde | Encendido | Red inalámbrica 2.4G activa |
| 2.4G WLAN /WPS | Verde | Intermitente | Rx/Tx de tráfico a clientes conectados en la red de 2.4G |
| 2.4G WLAN /WPS | Amarillo | Apagado | Radio 2.4G apagada |
| 2.4G WLAN /WPS | Amarillo | Intermitente | Estableciendo conexión WPS. |
| 5G WLAN /WPS | Verde | Encendido | Red inalámbrica 5G activa. |
| 5G WLAN /WPS | Verde | Intermitente | Rx/Tx de tráfico a clientes conectados en la red de 5G. |
| 5G WLAN /WPS | Amarillo | Apagado | Radio 5G apagada. |
| 5G WLAN /WPS | Amarillo | Intermitente | Estableciendo conexión WPS. |
| Teléfono | Verde | Encendido | Cuenta SIP registrada correctamente. |
| Teléfono | Verde | Intermitente | Teléfono descolgado o cursando llamada. |
| Teléfono | Amarillo | Encendido | Cuenta SIP registrada + mensaje de voz en buzón. |
| Teléfono | Amarillo | Intermitente | Teléfono descolgado o cursando llamada + mensaje de voz en buzón. |
| Teléfono | Amarillo | Apagado | • El dispositivo está apagado • Servicio de voz no activo • Cuenta SIP no habilitada |
Vista trasera
Descripción del panel trasero del Zyxel EMG5523-T50B Home Gateway, mostrando puertos y botones. Los puertos incluyen: ON/OFF, RESET, PHONE2, PHONE1, USB, LAN1, LAN2, LAN3, LAN4, WAN. También hay un botón WPS y un interruptor ON/OFF.
| Botón | Descripción |
|---|---|
| WIFI | Presiona el botón de WLAN por más de un segundo para habilitar la red inalámbrica. |
| WPS | Presiona el botón por más de un segundo para establecer una conexión entre el dispositivo y un cliente compatible con WPS. |
| WAN | Conectar un cable Ethernet al puerto para establecer la conexión a Internet. |
| PHONE1-PHONE2 | Puertos para conectar teléfonos y realizar llamadas. |
| USB | Puerto USB para conectar medios externos o conexión a través de red móvil. |
| LAN1-LAN4 | Puertos Ethernet para conectar dispositivos a Internet. |
| POWER | Conectar cable de energía para luego poder encender el dispositivo. |
| RESET | Presionar el botón de reset por al menos 10 segundos para regresar a valores de fábrica. |
Configuraciones generales
Redes Inalámbricas
Utiliza esta sección para habilitar y configurar una red inalámbrica. Accede en el menú Configuración de red > WLAN para abrir las opciones Generales.
| Opción | Descripción |
|---|---|
| WLAN | Selecciona "Mantener la misma configuración de las redes WLAN 2.4 y 5G" para que el SSID y password en ambas redes sea el mismo. |
| Banda | Esta opción muestra el perfil de la banda que el equipo está utilizando. |
| Botón WLAN | Botón para encender o apagar la red inalámbrica del perfil seleccionado. |
| Canal | Lista de canales disponibles para fijar. Las opciones varían dependiendo de la frecuencia seleccionada. |
| Ancho de banda | Seleccione si desea que el dispositivo utilice un ancho de banda de 20MHz, 40MHz u 80MHz. Si desea disminuir la interferencia radio con otros dispositivos inalámbricos, seleccione un ancho de banda de 20MHz. |
| Banda lateral de control | Debido a que no todos los clientes soportan anchos de banda de 40MHz, seleccione la opción de 20/40MHz para permitir que el dispositivo ajuste el ancho de banda de forma automática. Este campo muestra si el canal de control está por encima o por debajo del canal fijado. |
| Nombre de la WLAN | Este campo es el SSID que identifica la red inalámbrica cuyo perfil ha sido seleccionado en el campo Banda. |
| Número máximo de clientes | Especifica el número máximo de clientes que se pueden conectar al perfil de banda seleccionado. |
| Ocultar SSID | Active esta opción para ocultar el SSID emitido por el dispositivo. La opción estará deshabilitada si la opción de WPS está encendida. |
| Reenvío de multidifusión | Seleccione esta opción si desea que el dispositivo convierta el tráfico multicast inalámbrico a tráfico unicast inalámbrico. |
| Max. Ancho de banda de carga | Opción para especificar el límite de velocidad de carga en los clientes WiFi. |
| Max. Ancho de banda de descarga | Opción para especificar el límite de velocidad de descarga en los clientes WiFi. |
| BSSID | Dirección MAC de la interfaz WiFi. |
Nivel de seguridad WiFi
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Modo de seguridad | Opción para seleccionar el modo de seguridad en su red inalámbrica. Como medida de seguridad, se recomienda seleccionar una opción segura (por ejemplo: WPA/WPA2-PSK). |
| Opción Generar automáticamente una contraseña | Esta opción determina si la contraseña WiFi es generada de forma aleatoria y automática por el dispositivo. |
| Contraseña | En caso de tener deshabilitada la opción "Generar automáticamente una contraseña", el usuario puede definir la contraseña a utilizar. Introduzca de 8 a 63 caracteres ASCII o 64 dígitos hexadecimales ("0-9", "A-F"). |
Configuración LAN
Utilice esta pantalla para configurar la dirección IP de la red de área local y la máscara de subred de su dispositivo. Ajuste la configuración de DHCP para que el dispositivo, o un servidor DHCP, asignen direcciones IP a los equipos conectados.
| Opción | Sub-opción | Descripción |
|---|---|---|
| Grupo de interfaces | Nombre de grupo | Nombre del perfil que se desea configurar |
| Configuración IP LAN | Dirección IP | Dirección LAN IPv4 que se desea asignar al dispositivo. 192.168.1.1 valor por defecto. |
| Máscara de subred | Máscara de subred a utilizar. El dispositivo generará automáticamente la máscara desde la dirección IP introducida. | |
| Estado del servidor DHCP | DHCP | Servidor DHCP, seleccione Activar para que su dispositivo actúe como servidor DHCP. Seleccione Desactivar para apagar el servidor DHCP en tu dispositivo. Seleccione Retransmisión DHCP para reenviar las peticiones DHCP hacia otro servidor. |
| Valores de las direcciones IP | Dirección IP inicial | Primera IP a definir dentro del rango establecido. |
| Dirección IP final | Última IP a definir dentro del rango establecido. | |
| Reservar automáticamente la misma IP para el mismo host | Opción para recordar automáticamente la IP asignada por DHCP a través de la dirección MAC. | |
| Tiempo de concesión servidor DHCP | Periodo de tiempo para las direcciones IP asignadas por DHCP. | |
| Valores DNS | DNS | Desde ISP: Utiliza el proveedor de servicios DNS registrados por su ISP. DNS Proxy: Selecciona esta opción si está disponible. El dispositivo redirige las peticiones DNS a un servidor DNS para su posterior resolución. Estático: Seleccionar esta opción si los servidores DNS son estáticos. |
Resolución de problemas
El dispositivo no enciende. Ninguno de los LEDs está encendido.
- Asegúrese que el botón de ON/OFF esté en posición de encendido.
- Asegúrese de utilizar el cable de energía proporcionado en la caja.
- Asegúrese que el cable de energía esté conectado correctamente en el dispositivo y conectado correctamente en la toma de corriente.
- Encienda y apague el dispositivo.
- Si el problema persiste, contacte a su operador.
Olvidé la IP de acceso al equipo
- La IP LAN por defecto es: 192.168.1.1
- Si la IP LAN ha sido cambiada y no la recuerda, puede revisar la puerta de enlace que recibe su ordenador. Para hacer esto, en Windows puede dirigirse a Inicio > Ejecutar > ingresar cmd, y luego ingresar ipconfig. La dirección IP de la puerta de enlace puede que sea la IP LAN configurada en su dispositivo.
- Si la opción anterior no funciona, deberá realizar un Reset de fábrica.
Olvidé la contraseña de acceso
- Verifique la etiqueta del equipo o la guía rápida, donde podrá verificar el usuario y contraseña proporcionada.
- Si la opción anterior no funciona, deberá realizar un Reset de fábrica.
Tengo problemas de intermitencia o inestabilidad en mis conexiones inalámbricas
Los siguientes factores pueden ser la causa de interferencia:
- Obstáculos: paredes, techos, muebles, etc.
- Materiales de construcción: puertas metálicas, vigas de aluminio, etc.
- Dispositivos eléctricos: horno microondas, monitores, motores eléctricos y otros dispositivos inalámbricos.
Para optimizar la velocidad y calidad de su conexión inalámbrica, puede:
- Mover el cliente WiFi más cerca del punto de acceso si la señal es muy baja.
- Reducir la interferencia generada por otros dispositivos, por ejemplo, un teléfono inalámbrico.
- Colocar el punto de acceso donde exista el menor número de posibles obstáculos.
- Reducir el número de clientes conectados simultáneamente en el punto de acceso.
El equipo no reconoce mi dispositivo USB
- Desconecte el dispositivo USB del equipo.
- Reinicie el equipo.
- Si está conectando un disco duro con alimentación, asegúrese de que esté conectado apropiadamente a la fuente de energía.
- Reconecte el dispositivo USB al equipo.
