Integridad, Responsabilidad, Personas, Desempeño
En Stryker, mejorar la asistencia sanitaria es nuestra prioridad. Desarrollamos productos y servicios innovadores para mejorar la vida de los pacientes. Para lograr esta misión, necesitamos alianzas sólidas basadas en valores compartidos y un compromiso con prácticas éticas y responsables. Nuestro Código de Conducta para Proveedores define estas expectativas, reflejando nuestros valores fundamentales: integridad, responsabilidad, personas y desempeño. Sirve como base para construir una cadena de suministro flexible, ética y sostenible.
Stryker Corporation y sus afiliadas ("Stryker") se comprometen a realizar negocios de manera ética y legal, y esperan lo mismo de las empresas con las que se asocian. Los proveedores ("usted") deben compartir este compromiso con la integridad, la responsabilidad, las personas y el desempeño. Las acciones de los proveedores pueden afectar a nuestro negocio, reputación, trabajadores y comunidades dentro de nuestra cadena de suministro.
Los proveedores deben cumplir todas las leyes aplicables y las normas más estrictas dentro de su sector. Deben apoyar el cumplimiento de Stryker con sus obligaciones legales y aplicar la debida diligencia en sus operaciones y cadena de suministro para garantizar el cumplimiento de todas las leyes aplicables y de este Código.
Este Código describe nuestras expectativas. Stryker puede realizar actividades de supervisión o evaluaciones para verificar el cumplimiento y colaborar con los proveedores para impulsar mejoras continuas.
Además de cumplir con las obligaciones contractuales, los proveedores deben garantizar que sus filiales, empleados, agentes, subproveedores y subcontratistas comprendan y cumplan este Código, supervisar el cumplimiento en todas sus operaciones y cadena de suministro, y mitigar cualquier riesgo potencial o real de incumplimiento.
Conducta Ética y Legal
Competencia Justa y Antimonopolio
Los proveedores deben competir de manera justa, ética y legal, cumpliendo con todas las leyes antimonopolio y de competencia justa. Se prohíben prácticas como ofertas colusorias, fijación de precios o discriminación de precios.
Conflictos de Intereses
Los proveedores deben identificar, evitar, revelar y gestionar cualquier conflicto de intereses real o potencial, incluidas las relaciones con clientes, entidades gubernamentales o empleados de Stryker y sus familiares.
Representación Precisa
Los proveedores deben representar sus productos y servicios con precisión y cumplir con todos los requisitos normativos y legales aplicables, incluidos los de la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA).
Uso de Información Privilegiada (Insider Trading)
Los proveedores no deben comprar ni vender valores de Stryker u otras empresas basándose en información no pública que pueda influir en las decisiones de un inversor.
Trato Justo
Los proveedores deben tratar de manera justa a clientes, proveedores, competidores, auditores, empleados y funcionarios reguladores o públicos. Se prohíbe aprovecharse injustamente de otros mediante manipulación, ocultación, tergiversación o abuso de información.
Anticorrupción y Soborno
De acuerdo con la Política de Pagos Indebidos de Stryker, los proveedores no deben realizar ni aceptar pagos indebidos para influir en decisiones comerciales u obtener una ventaja indebida. No deben ofrecer regalos o invitaciones a empleados de Stryker que puedan parecer influir o comprometer su juicio.
Integridad de la Información y Propiedad Intelectual
Información Precisa y Veraz
Los proveedores deben mantener y comunicar toda la información de forma precisa y honesta. No deben firmar ni presentar ningún documento o declaración que sepan o tengan motivos para creer que es falso. Toda la documentación debe crearse, conservarse y eliminarse de conformidad con los requisitos legales y normativos aplicables.
Derechos de Propiedad Intelectual
Los proveedores deben respetar los derechos de propiedad intelectual de Stryker (patentes, secretos comerciales, marcas comerciales, derechos de autor) y cumplir con todos los requisitos que rigen su uso.
Confidencialidad
Los proveedores deben proteger la información confidencial y de propiedad de Stryker y evitar revelarla a terceros sin consentimiento previo por escrito. Esto incluye datos financieros, técnicos, estrategias comerciales, etc. Tampoco deben proporcionar a Stryker información confidencial de terceros sin obtener primero el consentimiento correspondiente.
Declaraciones Públicas y Redes Sociales
Los proveedores no deben publicar ninguna declaración, publicidad u otra información pública, incluido el contenido de redes sociales, que haga referencia a Stryker sin autorización previa por escrito. Esto incluye el nombre, logotipo, productos, relaciones o cualquier otra información no pública.
Privacidad y Protección de Datos
Los proveedores deben procesar toda la información personal de acuerdo con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables. Deben respetar la privacidad de las personas y tomar medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal y evitar el acceso no autorizado, la alteración o la pérdida.
Seguridad de TI y Uso Aceptable
Los proveedores deben cumplir con todos los requisitos aplicables, incluida la Política de Uso Aceptable de Stryker, y los procedimientos para conservar contraseñas, confidencialidad y seguridad. La tecnología proporcionada por Stryker solo debe utilizarse para fines comerciales autorizados.
Calidad y Cumplimiento
Sistemas de Gestión de Calidad (QMS)
Los proveedores involucrados en el suministro, fabricación, embalaje, pruebas, almacenamiento o distribución de materiales/productos utilizados en los productos de Stryker deben establecer y mantener un Sistema de Gestión de Calidad (QMS) eficaz. El QMS debe incluir métodos para entregar productos que cumplan especificaciones, identificar y comunicar problemas de calidad, obtener aprobación para cambios que afecten la calidad, y minimizar el riesgo de introducir piezas falsificadas.
Cumplimiento Comercial
Los proveedores deben cumplir con todas las leyes y normativas aplicables que rigen el movimiento internacional de bienes, información técnica, software y servicios, incluidas las leyes aduaneras, de control de exportaciones, de sanciones y antiboicot. Deben mantener controles internos para proporcionar información completa y precisa para importación/exportación, examinar transacciones para detectar partes restringidas, y conservar registros para verificar el cumplimiento.
Continuidad del Negocio
Los proveedores deben evaluar y abordar los riesgos potenciales para sus operaciones a través de un plan de continuidad del negocio documentado. El plan debe mapear cadenas de suministro críticas, identificar riesgos y comunicar rápidamente cualquier evento inesperado que pueda interrumpir la producción o entrega. Se espera la colaboración para mitigar riesgos y resolver interrupciones.
Derechos Humanos y Prácticas Laborales
Respeto por los Derechos Humanos
Los proveedores deben realizar negocios de una manera que respete los derechos y la dignidad de todas las personas.
Prohibición del Trabajo Forzoso
El proveedor debe prohibir toda forma de trabajo forzado u obligatorio, incluida la servidumbre por deudas y la trata de personas.
Prohibición del Trabajo Infantil
El proveedor debe prohibir estrictamente el trabajo infantil. Las prácticas de empleo deben cumplir con los convenios de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) o la legislación nacional, cualquiera que sea más estricta. En ningún caso, la edad de empleo debe ser inferior a 15 años, a menos que lo permita el Convenio sobre la edad mínima (OIT 138).
No Discriminación y Anti-Acoso
Los proveedores deben mantener un lugar de trabajo libre de discriminación y acoso. La discriminación basada en sexo, raza, color, etnia, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, edad, discapacidad, credo, religión, estado civil, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica legalmente protegida está estrictamente prohibida.
Libertad de Asociación
Los proveedores deben cumplir con todas las leyes aplicables que protegen los derechos de los empleados a asociarse libremente o no asociarse con cualquier grupo legalmente constituido.
Salarios y Horas de Trabajo
Los proveedores deben cumplir con todas las leyes y normativas aplicables sobre salarios y horas, incluidas las relacionadas con salarios mínimos, horas máximas de trabajo, horas extras y clasificación adecuada de los empleados. Deben proporcionar todas las prestaciones legalmente requeridas y no imponer deducciones salariales ilegales. Cuando se requieran horas extras, deben comunicarlas claramente a los empleados.
Información al Empleado y Libertad para Dejar el Empleo
Los proveedores deben proporcionar a los empleados información clara y precisa sobre salarios, prestaciones, horas de trabajo y otros términos y condiciones de empleo. Deben garantizar que los empleados tengan la libertad de abandonar el lugar de trabajo o finalizar su relación laboral sin restricciones injustificadas. Los proveedores no deben retener documentos originales de identificación de los empleados, como pasaportes u otros documentos de identidad.
Abastecimiento Responsable
Tarifas de Contratación
Los proveedores no deben exigir a los trabajadores el pago de tarifas de contratación, ya sea directamente o a través de terceros, como condición para obtener o mantener el empleo.
Empleo Legal
Los proveedores deben emplear o utilizar únicamente trabajadores que tengan derecho legal a trabajar en la jurisdicción donde sean contratados. Deben revisar toda la documentación legalmente requerida para verificar el estado legal de los posibles empleados antes de contratarlos.
Derechos sobre la Tierra y los Recursos
Los proveedores deben prohibir el desalojo ilegal y la privación de tierras, bosques y recursos hídricos de los que dependen las comunidades y los individuos para su sustento.
Minerales de Conflicto
Los proveedores deben ejercer la debida diligencia en sus cadenas de suministro para mitigar los posibles riesgos de apoyar conflictos armados y respaldar el cumplimiento de Stryker con la Ley Dodd-Frank, el Reglamento sobre minerales de conflicto de la UE y la Política sobre minerales provenientes de zonas de conflicto de Stryker. Se espera que los proveedores participen anualmente en la entrega de Plantillas de Informes sobre Minerales de Conflicto (CMRT) y divulguen rápidamente cualquier cambio en el estado de los minerales.
Sostenibilidad Ambiental
Cumplimiento Ambiental
Los proveedores deben cumplir con todas las leyes ambientales aplicables y los requisitos legales para la protección del medio ambiente, manteniendo todas las licencias, permisos y autorizaciones necesarias.
Gestión de Productos Químicos
Los proveedores deben cumplir con todas las normativas pertinentes relacionadas con los productos químicos, como el Convenio de Estocolmo sobre Contaminantes Orgánicos Persistentes (COP), el Convenio de Minamata sobre el Mercurio, la Directiva de Restricción de Sustancias Peligrosas (RoHS) y el Reglamento REACH. Deben respaldar el cumplimiento de Stryker divulgando el uso y esforzándose por reducir el uso de sustancias reguladas.
Emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI)
Se espera que los proveedores supervisen y se esfuercen por reducir las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI). Cuando se les solicite, deberán proporcionar información sobre estos esfuerzos, medir y comunicar las emisiones de Alcance 1, 2 y 3, comprometerse a establecer un objetivo climático alineado con la ciencia y exigir a sus propios proveedores que transmitan estos requisitos.
Biodiversidad y Uso de Recursos
Los proveedores deben realizar esfuerzos razonables para evaluar el impacto ambiental de sus actividades comerciales, incluidos los efectos sobre la biodiversidad. Deben tomar medidas para mitigar o prevenir la degradación ambiental, incluidos los impactos en el acceso a necesidades humanas básicas como alimentos, agua e instalaciones sanitarias. También deben supervisar y esforzarse por reducir el uso de agua.
Gestión de Residuos
Los proveedores deben manipular, controlar y reducir los residuos y las aguas residuales de manera ambientalmente responsable. Esto incluye el mantenimiento de sistemas para el almacenamiento, reciclaje, reutilización o eliminación adecuados. Cualquier residuo o agua residual que pueda afectar negativamente la salud humana o el medio ambiente debe gestionarse de conformidad con las leyes aplicables y el Convenio de Basilea sobre el Control de movimientos transfronterizos de desechos peligrosos antes de su liberación al medio ambiente.
Salud y Seguridad
Entorno de Trabajo Seguro
Los proveedores deben proporcionar un entorno de trabajo seguro, limpio y saludable que cumpla con todas las leyes y normativas ambientales, de salud y seguridad pertinentes. Deben esforzarse por prevenir lesiones laborales e incidentes de seguridad mediante el establecimiento de estándares de seguridad, la provisión de equipo de protección adecuado, la prevención de fatiga excesiva y la capacitación adecuada de los empleados.
Preparación para Emergencias
Los proveedores deben desarrollar y mantener planes de emergencia y procedimientos de respuesta que cumplan con todas las leyes y normativas aplicables. Estos planes deben abordar la preparación, informes, procedimientos de evacuación, capacitación, simulacros y equipo de detección y supresión de peligros.
Seguridad
Los proveedores deben mantener una seguridad adecuada en sus instalaciones en todo momento. Si se contratan fuerzas de seguridad, deben asegurarse de que no participen en intimidación, tortura, tratos crueles, inhumanos o degradantes, ni causen daño a la vida o integridad física. Los proveedores también deben cumplir con los procedimientos de seguridad de Stryker cuando estén en sus instalaciones.
Sistemas de Gestión y Reporte
Sistema de Gestión de Cumplimiento
Los proveedores deben contar con un sistema de gestión consistente en procesos, procedimientos, personal o estructura de gobierno apropiados, diseñado para garantizar el cumplimiento de este Código y todas las leyes aplicables, identificar y mitigar riesgos operativos, y facilitar la mejora continua. Deben establecer un proceso para identificar riesgos y cumplimiento legal, determinar la importancia de cada riesgo e implementar controles apropiados.
Comunicación y Supervisión
Los sistemas de gestión de proveedores deben incluir procesos para comunicar los requisitos de este Código a sus propios proveedores y supervisar el cumplimiento por parte de sus proveedores.
Mecanismo de Quejas
Los proveedores deben proporcionar un mecanismo de quejas que esté libre de amenazas de represalias, intimidación o acoso, permitiendo a los trabajadores y representantes denunciar de forma anónima quejas en el lugar de trabajo y violaciones de este Código. Todas las quejas deben investigarse con prontitud y deben implementarse soluciones oportunas y acciones correctivas.
Reportar Inquietudes y No Cumplimiento
Búsqueda de Orientación
Se espera que los proveedores hablen sin reservas si ven o escuchan algo que parezca inapropiado, no están seguros de cómo manejar una situación específica o encuentran alguna parte de este Código poco clara.
Información de Contacto
Para buscar orientación o plantear inquietudes éticas:
- Hable con su contacto de adquisiciones o comercial.
- Utilice la línea directa de Stryker para cuestiones de ética para informar un incidente.
- Si prefiere hablar con alguien de forma confidencial, llame al (800) 461-9330.
- Si se encuentra en América del Norte, puede enviar un mensaje de texto anónimo con una pregunta o inquietud al (269) 575-0779.
Para obtener más detalles sobre las políticas corporativas de Stryker, visite la página de Gobierno corporativo en www.stryker.com.
Consecuencias del Incumplimiento
Stryker se reserva el derecho de tomar medidas apropiadas si un proveedor no cumple con los estándares descritos en este Código. Estas acciones incluyen exigir medidas correctivas o preventivas, realizar seguimientos o evaluaciones de la efectividad de dichas medidas, o terminar la relación con el proveedor sin previo aviso, responsabilidad ni obligación.
Colaboración
Se espera que los proveedores colaboren con Stryker de buena fe para resolver las inquietudes e impulsar la mejora continua.
