REGULAMIN PROMOCJI

1. Postanowienia ogólne

Nazwa promocji: „50,- rabatu na następne zakupy za każde 500,- wydanych na wszystkie meble i akcesoria. Oferta dla Klubowiczów IKEA Family. Oferta dla Klientów firmy Dantex Holding Sp. z o.o. („Promocja”).

Organizator promocji: IKEA Retail Sp. z o.o. z siedzibą w Jankach, Plac Szwedzki 3, 05-090 Raszyn. Kapitał zakładowy: 20.000.000,00 PLN. Wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000091681, REGON: 010577890, NIP: 527 010 33 85 („Organizator”).

2. Warunki korzystania z promocji

• Czas trwania promocji: 29.07.2024-30.04.2025
• Miejsce przeprowadzenia promocji: Sklepy stacjonarne IKEA w Polsce, sklep internetowy www.IKEA.pl, aplikacja IKEA, zakupy telefoniczne oraz zakupy za pośrednictwem czatu Kontakt – IKEA.
• Z promocji może skorzystać osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną.
• Promocja skierowana jest do klientów detalicznych i dotyczy zakupów towarów IKEA w ilościach przeciętnie kupowanych przez gospodarstwa domowe lub na potrzeby prowadzonej działalności. Promocja nie dotyczy zakupu towarów IKEA w celach ich odsprzedaży. Pracownicy IKEA w Polsce mogą skorzystać z promocji.
• Do skorzystania z promocji uprawnieni są wyłącznie członkowie klubu IKEA Family. Kartę IKEA Family należy okazać przed dokonaniem płatności w sklepie IKEA. W przypadku zamówień internetowych, telefonicznych lub dokonywanych za pośrednictwem czatu, warunkiem skorzystania z Promocji jest podanie numeru własnej karty IKEA Family w trakcie zamówienia.
• Promocją nie są objęte produkty z Działu Okazje na Okrągło oraz produkty pochodzące z ekspozycji. Promocja nie dotyczy produktów IKEA Food dostępnych w Sklepie stacjonarnym IKEA, Restauracji w sklepie IKEA, Sklepiku Szwedzkim w sklepie IKEA oraz Bistro w sklepie IKEA. Promocją nie są objęte usługi IKEA.
• Promocja nie łączy się z innymi promocjami.

3. Szczegółowe warunki promocji

• Aby aktywować promocję, Klient powinien wejść na stronę internetową IKEA.pl/NoweM, zalogować się do swojego profilu Klubowicza IKEA Family lub zarejestrować się do Klubu IKEA Family. Następnie w polu "Wpisz kod promocyjny" należy wpisać otrzymany od dewelopera Dantex Holding Sp. z o.o. kod promocyjny i nacisnąć przycisk “Odbierz swoją ofertę”. Promocja zostanie aktywowana automatycznie po zweryfikowaniu kodu. Promocja jest ważna 90 dni od dnia jej aktywowania w profilu Klubowicza. Szczegółowe warunki skorzystania z promocji są dostępne po jej aktywowaniu w sekcji “Twoje oferty”.
• Promocja polega na przyznaniu klientowi rabatu na kolejne zakupy w wysokości 50 zł za każde 500 zł wydanych („Rabat”). Rabat jest przyznawany, jeśli klient w trakcie trwania promocji aktywował ofertę zgodnie z punktem 3.1, a następnie w okresie do 90 dni od dnia aktywowania Promocji zakupił w ramach jednej transakcji meble i/lub akcesoria z asortymentu IKEA („Produkt Promocyjny”). Rabat można wykorzystać w Sklepie IKEA, sklepie internetowym www.IKEA.pl, aplikacji IKEA, przez telefon lub czat Kontakt – IKEA - IKEA.
• Klient może skorzystać z Promocji wielokrotnie, w okresie jej aktywności w profilu IKEA Family.
• Do skorzystania z Rabatu podczas kolejnych zakupów uprawnia członka Klubu IKEA Family kod rabatowy („Kod rabatowy”) udostępniony w indywidualnym profilu Klubowicza IKEA Family. Sposób otrzymania i wykorzystania Kodu rabatowego określony jest w niniejszym regulaminie.
• Kody rabatowe przyznane w ramach Promocji będą widoczne w profilu Klubowicza w terminie do 48h po zakupie lub w terminie do 48h od momentu odbioru zamówienia, jeśli było ono realizowane z usługą dostawy lub w ramach usługi „Zamów i Odbierz”.
• Aby Kody rabatowe zostały wydane, odbiór zamówienia realizowanego z usługą dostawy lub w ramach usługi „Zamów i Odbierz” nie może się odbyć później niż na 7 dni przed upływem terminu ważności należnego Kodu/-ów rabatowych. Odbiór zamówienia po tym terminie oznacza rezygnację z Kodu/-ów rabatowych.
  Przykład: Klubowiczowi należy się Kod/-y rabatowe z datą ważności do 30.11.2024. Aby je otrzymać, zamówienie realizowane z usługą dostawy lub w ramach usługi „Zamów i Odbierz” musi odebrać najpóźniej w dniu 24.11.2024.
• Maksymalna wartość Kodów rabatowych na kolejne zakupy, przyznanych do jednej transakcji, wynosi 5000,- zł.
• Wartość należnego Kodu/-ów rabatowych naliczana jest od kwoty paragonu lub faktury opłaconej przez Klubowicza IKEA Family ze środków własnych, po zastosowaniu wszystkich przysługujących rabatów i zniżek.
• Ilość przyznanych Kodów rabatowych zależy od należnej Klubowiczowi IKEA Family wartości Kodów rabatowych. Dla kodów o wartości do 1000,- zł przyznawany jest jeden Kod rabatowy. Dla wartości większych niż 1000,- zł (maksymalnie 5000,- zł) przyznawane są 2 lub więcej Kody rabatowe według zasady: maksymalna ilość możliwych do przyznania Kodów rabatowych o wartości 1000,- zł oraz dodatkowy Kod rabatowy o wartości uzupełniającej.
  • Przykład I: Klubowiczowi należy się Kod rabatowy o wartości 350,-. Klubowicz otrzyma jeden kod rabatowy na następne zakupy, o wartości 350,-.
  • Przykład II: Klubowiczowi należą się Kody rabatowe o wartości 2000,-. Klubowicz otrzyma dwa kody rabatowe na następne zakupy, każdy o wartości 1000,-.
  • Przykład III: Klubowiczowi należą się Kody rabatowe o wartości 3400,-. Klubowicz otrzyma cztery kody rabatowe na następne zakupy: trzy kody, każdy o wartości 1000,- oraz kod o wartości 400,-.
• Odstąpienie od zamówienia (na podstawie Regulaminu zwrotu towarów zakupionych w sklepach IKEA), do którego został wydany Kod rabatowy, oznacza jednocześnie rezygnację z rabatu udzielonego do zwracanych towarów. Wartość zwrotu obliczana jest na podstawie cen jednostkowych widocznych na paragonie lub fakturze.
• Zwrot Produktu/-ów Promocyjnych (na podstawie Regulaminu zwrotu towarów zakupionych w sklepach IKEA), do których został wydany Kod rabatowy, oznacza jednocześnie rezygnację z Rabatu udzielonego do zwracanych towarów. Wartość zwrotu obliczana jest na podstawie cen jednostkowych widocznych na paragonie lub fakturze.
  • Kod rabatowy niewykorzystany: Jeśli zwrot Produktu/-ów Promocyjnych powoduje pomniejszenie należnego Rabatu, Kod/-y rabatowe zostają anulowane. Nowy Kod/-y rabatowe, jeśli należny, będzie widoczny w profilu Klubowicza IKEA Family w terminie do 48h i/lub wysłany na adres e-mail. Jeśli zwrot następuje po upływie ważności kodów rabatowych, nie zostaną one ponownie wydane.
  • Kod rabatowy wykorzystany: Jeśli zwrot Produktu/-ów Promocyjnych powoduje pomniejszenie wartości należnego Kodu/-ów rabatowych, wartość zwrotu za Produkty Promocyjne pomniejszona jest o różnicę w Rabatach.
• Zwrot Produktów zakupionych z wykorzystaniem kodu rabatowego oznacza jednocześnie rezygnację z udziału w promocji. Wartość zwrotu obliczana jest na podstawie cen jednostkowych widocznych na paragonie lub fakturze.
• W przypadku reklamacji Produktu Promocyjnego:
  • Wymiana reklamowanych towarów oznacza zachowanie wszelkich praw Klubowicza uzyskanych na podstawie niniejszego Regulaminu.
  • Zwrot należności za reklamowane produkty (o ile klient wyrazi na to zgodę) będzie rozliczany zgodnie z zapisami punktu 3.11.
• Promocja skierowana jest do klientów spełniających warunki wskazane w Regulaminie. W przypadku otrzymania Kodu rabatowego przez klienta niespełniającego ww. warunków, Organizator ma prawo do dezaktywacji takiego Kodu rabatowego, odmowy zastosowania Rabatu lub do domagania się zwrotu korzyści uzyskanych przez klienta niezgodnie z warunkami niniejszego Regulaminu.

4. Zasady wykorzystania kodu rabatowego

• Kody rabatowe przyznane w ramach promocji są ważne do ostatniego dnia 6. miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym klient dokonał aktywacji oferty w profilu IKEA Family (zgodnie z punktem 3.1).
  Przykład: Jeśli Klubowicz aktywuje swoją ofertę 24.07.2024, kod/-y rabatowe będą ważne do 31.01.2025.
• Data ważności Kodu/-ów rabatowych jest dostępna w profilu Klubowicza IKEA Family, po zalogowaniu na stronie IKEA.pl.
• Do skorzystania z Rabatu uprawnia otrzymany Kod rabatowy („Kod rabatowy”), który można zrealizować podczas jednorazowych zakupów. Warunkiem naliczenia Rabatu jest:
  • W sklepie stacjonarnym dla zakupów bez usługi dostawy: zidentyfikowanie się kartą IKEA Family oraz okazanie kasjerowi kodu rabatowego lub samodzielne zeskanowanie QR kodu w kasie samoobsługowej na etapie skanowania artykułów, przed dokonaniem płatności za produkty.
  • W sklepie stacjonarnym dla zakupów z usługą dostawy: podanie pracownikowi numeru karty IKEA Family oraz alfanumerycznego kodu przed zakończeniem składania zamówienia na produkty.
  • Dla zakupów za pośrednictwem sklepu internetowego IKEA lub w aplikacji IKEA: zalogowanie się na swoje konto IKEA Family oraz podczas finalizacji zakupów w koszyku wpisanie alfanumerycznego kodu w miejscu: „Masz kod rabatowy?”, przed dokonaniem płatności za produkty.
  • Dla zakupów realizowanych za pośrednictwem telefonu lub czatu IKEA: podanie pracownikowi numeru karty IKEA Family oraz alfanumerycznego kodu przed zakończeniem składania zamówienia i otrzymaniem linku do płatności za produkty.
• Kod rabatowy przyznany na podstawie niniejszego regulaminu promocji nie może być wykorzystany w połączeniu z innymi kodami rabatowymi w ramach jednej transakcji.
• Kod rabatowy jest jednorazowy. Klubowicz nie może sfinansować 100% wartości zakupów Kodem rabatowym. Aby zrealizować Rabat, wartość zakupów musi przewyższać wartość Kodu rabatowego co najmniej o 1 zł, którą należy opłacić ze środków własnych.
• Podczas zakupów w sklepie stacjonarnym IKEA, w przypadku płatności w ramach jednej transakcji za zamówienie złożone z usługą dostawy oraz za zakup mebli i akcesoriów, które Klubowicz transportuje samodzielnie, przynajmniej jedno z ww. (zamówienie z usługą dostawy albo zakup mebli i akcesoriów z transportem własnym Klienta) musi spełniać warunek określony w punkcie 4.5 (by zrealizować Rabat, zamówienie/zakup musi przewyższać wartość Kodu rabatowego co najmniej o 1 zł, którą należy opłacić ze środków własnych).
• Kodem rabatowym nie można finansować kosztów usług IKEA (zgodnie z Regulaminem świadczenia usług przez IKEA Retail Sp. z o.o.).
• Odstąpienie od zamówienia (na podstawie Regulaminu zwrotu towarów zakupionych w sklepach IKEA), do którego został wykorzystany Kod rabatowy, po wygaśnięciu ważności Kodu rabatowego, który został użyty w zamówieniu, oznacza jednocześnie rezygnację z Rabatu udzielonego do zwracanych towarów. Wartość zwrotu obliczana jest na podstawie cen jednostkowych widocznych na paragonie lub fakturze.
• Zwrot Produktu/-ów zakupionych z wykorzystaniem Kodu rabatowego oznacza jednocześnie rezygnację z udziału w Promocji. Wartość zwrotu obliczana jest na podstawie cen jednostkowych widocznych na paragonie lub fakturze.
• W przypadku reklamacji Produktu Promocyjnego:
  • Wymiana reklamowanych towarów oznacza zachowanie wszelkich praw Klubowicza uzyskanych na podstawie niniejszego Regulaminu.
  • Zwrot należności za reklamowane produkty (o ile klient wyrazi na to zgodę) będzie rozliczany zgodnie z zapisami punktu 4.9.
• Promocja skierowana jest do klientów spełniających warunki wskazane w Regulaminie. W przypadku otrzymania Kodu rabatowego przez klienta niespełniającego ww. warunków, Organizator ma prawo do dezaktywacji takiego Kodu rabatowego, odmowy zastosowania Rabatu lub do domagania się zwrotu korzyści uzyskanych przez klienta niezgodnie z warunkami niniejszego Regulaminu.

5. Inne postanowienia

• Przystąpienie do promocji jest równoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się przez klienta z treścią niniejszego Regulaminu i jego akceptacją.
• Wszelkie reklamacje dotyczące promocji należy składać w terminie nieprzekraczającym 14 dni od dnia zakończenia obowiązywania promocji:
  • Przy użyciu czatu IKEA dostępnego na stronie Kontakt – IKEA - IKEA
  • Bezpośrednio w Dziale Obsługi Klienta w Sklepie IKEA w formie pisemnej
  • Przesłać listownie na adres Sklepu IKEA (Kierownik Działu Obsługi Klienta)
  • Za pośrednictwem formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie Reklamacje w IKEA - IKEA
  • Za pośrednictwem Czat-u IKEA dostępnego na stronie Skontaktuj się z nami – IKEA - IKEA
• Reklamacje będą rozpatrzone w terminie 14 dni.
• Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe klienta tj. imię i nazwisko, adres, telefon oraz opis i powód reklamacji.
• Regulamin promocji dostępny jest w Sklepie IKEA w Dziale Obsługi Klienta oraz na stronie internetowej IKEA.pl/Regulaminy.
• Organizator może wprowadzić zmiany w niniejszym Regulaminie w trakcie trwania promocji. Zmienione warunki Regulaminu zostaną udostępnione na stronie internetowej IKEA.pl/Inne Regulaminy oraz w Sklepie IKEA. Wprowadzone zmiany obowiązują od daty ogłoszenia zmienionego Regulaminu. Data zmiany Regulaminu zostanie wskazana również w treści Regulaminu. Zmiany niniejszego Regulaminu nie mają zastosowania do osób, które przystąpiły do promocji przed datą wprowadzenia zmiany.
• Wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonania zobowiązań związanych z niniejszą promocją będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
• W odniesieniu do Klientów będących konsumentami lub osobami fizycznymi, które zawarły umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla nich charakteru zawodowego, IKEA odpowiada za brak zgodności z Towarów i Usług IKEA z umową na zasadach uregulowanych w art. 43a i nast. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. W odniesieniu do pozostałych Klientów IKEA odpowiada za wady Towarów na zasadach uregulowanych w art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego.
• Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 29.07.2024.