ZENDURE ZDAB2000 បន្ថែមលើសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ថ្ម

មាតិកា លាក់

1 ការបដិសេធ

2 មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើម

3 លក្ខណៈបច្ចេកទេស

4 គោលការណ៍ណែនាំសុវត្ថិភាព

5 ការថែទាំ និងព័ត៌មានសំខាន់ៗ

6 ផ្នែក និងឯកសារយោង

7 ការចាប់ផ្តើម

8 សំណួរគេសួរញឹកញាប់

9 1. តើ AB2000 អាចភ្ជាប់ទៅ PVHub តែមួយបានប៉ុន្មាន?

10 2. តើវាអាចសាកថ្ម និងរំសាយចេញក្នុងពេលតែមួយបានទេ?

11 3. តើ AB2000 អាចសាកជាមួយបន្ទះសូឡាពីម៉ាកផ្សេងបានទេ?

12 4. តើខ្ញុំរក្សាទុក AB2000 របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

13 5. ប្រសិនបើ AB2000 របស់ខ្ញុំមិនអាចសាកបាន តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេច?

14 6. ប្រសិនបើ AB2000 របស់ខ្ញុំមិនត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយប្រព័ន្ធ តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេច?

14.1 ការមិនរាប់បញ្ចូលការធានា

14.2 ឯកសារ/ធនធាន

14.2.1 ឯកសារយោង

ការបដិសេធ

សូមអានការណែនាំសុវត្ថិភាព ការព្រមាន និងព័ត៌មានផលិតផលផ្សេងទៀតនៅក្នុងសៀវភៅណែនាំនេះដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ហើយអានស្លាក ឬស្ទីគ័រដែលភ្ជាប់ជាមួយផលិតផលមុនពេលប្រើប្រាស់។ អ្នកប្រើប្រាស់ទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុងចំពោះការប្រើប្រាស់ និងប្រតិបត្តិការប្រកបដោយសុវត្ថិភាពនៃផលិតផលនេះ។ ស្គាល់ខ្លួនឯងជាមួយនឹងបទប្បញ្ញត្តិពាក់ព័ន្ធនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក។

អ្នកគឺជាអ្នកទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុងចំពោះការដឹងអំពីបទប្បញ្ញត្តិពាក់ព័ន្ធទាំងអស់ និងការប្រើប្រាស់ផលិតផល Zendure តាមរបៀបដែលអនុលោមតាមច្បាប់។

រក្សាសៀវភៅណែនាំនេះសម្រាប់ជាឯកសារយោងនាពេលអនាគត។

មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើម

ព័ត៌មានដែលមាននៅទីនេះអាចផ្លាស់ប្តូរដោយគ្មានការជូនដំណឹងជាមុន។ សម្រាប់កំណែចុងក្រោយបំផុត សូម ទស្សនា៖ https://zendure.com/pages/download-center

លក្ខណៈបច្ចេកទេស

គំរូ	ZDAB2000
ទម្ងន់	≈ ១២០០ គីឡូក្រាម
វិមាត្រ	350 × 200 × 298 ម។
សមត្ថភាព	៧៤ វ៉ / ៣.៧ វ៉
ប្រភេទថ្ម	LiFePO4
ថាមពលបញ្ចេញ	1200W អតិបរមា
ថាមពលបញ្ចូល	1200W អតិបរមា
ឯកតាអតិបរមាក្នុងមួយប្រព័ន្ធ	4
សមត្ថភាពសរុបអតិបរមា	7680Wh
កម្រិត IP	IP65
ពណ៌	ប្រផេះ
សីតុណ្ហភាពសាក	0 ~ 55 ℃
សីតុណ្ហភាពបញ្ចេញ	-20 ~ 60 ℃
មុខងារកំដៅដោយស្វ័យប្រវត្តិ	សីតុណ្ហភាព -20 ~ 0 ℃
ការធានា	10 ឆ្នាំ។

គោលការណ៍ណែនាំសុវត្ថិភាព

1. ការប្រើប្រាស់
   1. ទុកផលិតផលនៅកន្លែងត្រជាក់ និងស្ងួត។
   2. កុំបោះចោលផលិតផលក្នុងកំដៅ ឬដោយសេរី។
   3. ក្នុងអំឡុងពេលប្រតិបត្តិការនៃប្រព័ន្ធថាមពលព្រះអាទិត្យ ជៀសវាងការលាតត្រដាងប្រព័ន្ធ SolarFlow ទៅនឹងពន្លឺព្រះអាទិត្យដោយផ្ទាល់ ដើម្បីការពារប្រព័ន្ធ SolarFlow ពីការឡើងកំដៅ។ កុំដាក់ SolarFlow នៅជិតប្រភពកំដៅណាមួយ។
   4. AB2000 មានកម្រិតការពារ IP65 ដូច្នេះផលិតផលមិនអាចជ្រមុជក្នុងរាវបានទេ។ ប្រសិនបើផលិតផលធ្លាក់ចូលទៅក្នុងទឹកដោយចៃដន្យក្នុងអំឡុងពេលប្រើប្រាស់ សូមដាក់វានៅកន្លែងដែលមានសុវត្ថិភាព និងចំហ ហើយទុកវាពីមនុស្ស និងវត្ថុដែលអាចឆេះបានរហូតដល់វាស្ងួតទាំងស្រុង។ ផលិតផលស្ងួតមិនគួរប្រើម្តងទៀតទេ ហើយគួរបោះចោលឱ្យបានត្រឹមត្រូវតាមការណែនាំនៃការបោះចោលនៅក្នុងសៀវភៅណែនាំនេះ។
   5. កុំប្រើជុំវិញចរន្តអគ្គិសនីឋិតិវន្តខ្លាំង ឬម៉ាញ៉េទិច។
   6. កុំផ្តាច់ផលិតផល។ ពិគ្រោះជាមួយបណ្តាញ Zendure ផ្លូវការ នៅពេលដែលសេវាកម្ម ឬការជួសជុលត្រូវបានទាមទារ។ ការ​រុះរើ​មិន​ត្រឹមត្រូវ​ឬ​ការ​ផ្គុំ​ឡើង​វិញ​អាច​បណ្តាល​ឱ្យ​មាន​ហានិភ័យ​នៃ​ការ​មិន​មាន​របួស​ឬ​របួស​ដល់​មនុស្ស។
   7. នៅពេលប្រើផលិតផល សូមអនុវត្តតាមយ៉ាងតឹងរឹងនូវជួរសីតុណ្ហភាពបរិយាកាសប្រតិបត្តិការដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់។ ប្រសិនបើសីតុណ្ហភាពខ្ពស់ពេក វាអាចបណ្តាលឱ្យមានការផ្ទុះ ឬផ្ទុះ ប្រសិនបើសីតុណ្ហភាពទាបពេក ដំណើរការរបស់ផលិតផលអាចនឹងត្រូវបានកាត់បន្ថយយ៉ាងខ្លាំង ឬផលិតផលអាចឈប់ដំណើរការ។
   8. ត្រូវប្រាកដថាផលិតផលមិនត្រូវបានបុក ធ្លាក់ចុះ ឬរំញ័រខ្លាំង។ រឹតបន្តឹងផលិតផលនៅពេលដឹកជញ្ជូន ដើម្បីជៀសវាងការខូចខាត។ ប្រសិនបើខូចខាតធ្ងន់ធ្ងរ សូមបិទប្រភពថាមពលភ្លាមៗ ហើយឈប់ប្រើប្រាស់ផលិតផល។
   9. សម្អាតច្រកចេញដោយក្រណាត់ស្ងួតតែប៉ុណ្ណោះ។
   10. ដាក់​លើ​ផ្ទៃ​ខ្លាញ់​និង​កម្រិត​ដើម្បី​រក្សា​ផលិតផល​មិន​ឱ្យ​ធ្លាក់​ចុះ។ ប្រសិនបើផលិតផលនោះក្រឡាប់ និងខូចខាតធ្ងន់ធ្ងរ សូមបិទវាភ្លាមៗ ដាក់ថ្មនៅកន្លែងបើកចំហ ទុកវាឱ្យឆ្ងាយពីមនុស្ស និងវត្ថុងាយឆេះ ហើយបោះចោលវាទៅតាមច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិក្នុងតំបន់។
   11. រក្សាឱ្យឆ្ងាយពីដៃកុមារ និងសត្វចិញ្ចឹម។
   12. សម្រាប់គោលបំណងសុវត្ថិភាព សូមប្រើតែឆ្នាំងសាកដើម និងខ្សែដែលត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់ឧបករណ៍។ យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតដែលបង្កឡើងដោយឧបករណ៍ភាគីទីបី ហើយអាចធ្វើអោយការធានារបស់អ្នកមិនត្រឹមត្រូវ។
2. ការណែនាំអំពីការចោល
   1. នៅពេលអាចធ្វើបាន សូមបញ្ចេញថ្មឱ្យពេញមុនពេលបោះចោល។ ពិគ្រោះជាមួយច្បាប់ក្នុងតំបន់របស់អ្នកលើការកែច្នៃ និងចោលថ្ម។
   2. ប្រសិនបើថ្មមិនអាចបញ្ចេញបានពេញលេញដោយសារការបរាជ័យនៃផលិតផល សូមទាក់ទងក្រុមហ៊ុនកែច្នៃថ្មដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈសម្រាប់ដំណើរការបន្ថែម។
   3. នៅពេលបោះចោលកោសិកា ឬថ្មបន្ទាប់បន្សំ សូមរក្សាកោសិកា ឬថ្មនៃប្រព័ន្ធគីមីអគ្គិសនីផ្សេងៗដាច់ដោយឡែកពីគ្នាទៅវិញទៅមក។
3. ការប្រុងប្រយ័ត្ន FCC
   ឧបករណ៍នេះអនុលោមតាមផ្នែកទី 15 នៃច្បាប់ FCC ។
   ប្រតិបត្តិការគឺស្ថិតក្រោមលក្ខខណ្ឌពីរដូចខាងក្រោម៖ (1) ឧបករណ៍នេះប្រហែលជាមិនបង្កឱ្យមានការជ្រៀតជ្រែកដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់ទេ ហើយ (2) ឧបករណ៍នេះត្រូវតែទទួលយកការជ្រៀតជ្រែកណាមួយដែលទទួលបាន រួមទាំងការរំខានដែលអាចបណ្តាលឱ្យប្រតិបត្តិការដែលមិនចង់បាន។
4. សេចក្តីថ្លែងការណ៍នៃការអនុលោមតាម EC
   ZENDURE TECHNOLOGY CO., LIMITED ប្រកាសថា ថ្មបន្ថែម AB2000 អនុលោមតាមការណែនាំ 2014/30/EU(EMC), 2011/65/EU(RoHS), 2015/863/ EU(RoHS)។
   អត្ថបទពេញលេញនៃសេចក្តីប្រកាសនៃការអនុលោមភាពមាននៅខាងក្រោម web អាសយដ្ឋាន៖ https://zendure.de/pages/download-center

សេចក្តីថ្លែងការណ៍នៃការអនុលោម
សេចក្តីប្រកាសស្តីពីការអនុលោមភាពរបស់សហភាពអឺរ៉ុបអាចត្រូវបានស្នើសុំនៅ អាសយដ្ឋាន៖ https://zendure.de/pages/download-center

ការចោល

បោះចោលឧបករណ៍ចាស់ៗ (អនុវត្តនៅក្នុងសហភាពអឺរ៉ុប និងបណ្តាប្រទេសអឺរ៉ុបផ្សេងទៀតជាមួយនឹងការប្រមូលដាច់ដោយឡែក [ការប្រមូលសំរាម])។

អាគុយ និងឧបករណ៍ផ្ទុកមិនត្រូវចោលក្នុងកាកសំណល់តាមផ្ទះឡើយ។ ក្នុងនាមជាអ្នកប្រើប្រាស់ អ្នកមានកាតព្វកិច្ចស្របច្បាប់ក្នុងការបោះចោលថ្ម និងឧបករណ៍ផ្ទុកទាំងអស់ ដោយមិនគិតពីថាតើវាមានសារធាតុបំពុលឬអត់ នៅចំណុចប្រមូលដែលបានកំណត់ ដូច្នេះពួកគេអាចគ្រប់គ្រងដោយការទទួលខុសត្រូវ សុវត្ថិភាព និងប្រសើរជាងសម្រាប់បរិស្ថាន។

ការថែទាំ និងព័ត៌មានសំខាន់ៗ

វាត្រូវបានណែនាំឱ្យប្រើ AB2000 ក្នុងបរិយាកាសនៅសីតុណ្ហភាព 15°C ~ 30°C ឆ្ងាយពីទឹក ភ្លើង និងវត្ថុមុតស្រួចផ្សេងទៀត។នៅពេលប្រើលើកដំបូង សូមដកដែនកំណត់នៃការសាក និងបញ្ចេញថ្មចេញ ហើយបន្ទាប់មកធ្វើវដ្តខាងក្រោមម្តង៖ បញ្ចេញថ្មទៅ 0% បន្ទាប់មកសាកវាទៅ 100%។
សម្រាប់ការផ្ទុករយៈពេលវែង សូមគិតថ្លៃ និងបញ្ចេញ AB2000 ម្តងរៀងរាល់ 3 ខែម្តង។ នោះគឺបញ្ចេញ AB2000 ទៅ 30% SOC ជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកបញ្ចូលវាទៅ 60% SOC ។
ប្រសិនបើថាមពលរបស់ AB2000 ទាបជាង 1% SOC បន្ទាប់ពីប្រើរួច សូមសាកវាទៅ 60% SOC មុនពេលរក្សាទុកវា។ ការទុកថ្មចោលក្នុងរយៈពេលយូរអាចបណ្តាលឱ្យខូចថ្មដែលមិនអាចត្រឡប់វិញបាន និងធ្វើឱ្យអាយុកាលសេវាកម្មរបស់ AB2000 ខ្លី។
កុំផ្តាច់ AB2000 ។ នៅពេលដែលសេវាកម្ម ឬការជួសជុលត្រូវបានទាមទារ សូមពិគ្រោះជាមួយបណ្តាញ Zendure ផ្លូវការ។ ការ​រុះរើ​មិន​បាន​ត្រឹមត្រូវ​ឬ​ការ​ផ្គុំ​ឡើង​វិញ​អាច​បណ្តាល​ឱ្យ​មាន​ហានិភ័យ​នៃ​ភ្លើង​ឬ​របួស​ផ្ទាល់ខ្លួន។
កុំដាក់ AB2000 នៅកន្លែងដែលមានពន្លឺព្រះអាទិត្យដោយផ្ទាល់។

AB2000 នឹងបង្ខំឱ្យអនុវត្តដែនកំណត់ទាបជាង 5% ក្នុងស្ថានភាពដូចខាងក្រោម:

• សីតុណ្ហភាពថ្ម < -5°C
• សីតុណ្ហភាពថ្ម <0°C រយៈពេល 30 នាទី។

នេះអាចការពារការហូរលើសនៃ AB2000 និងពន្យារអាយុថ្ម។

ផ្នែក និងឯកសារយោង

1. តើមានអ្វីនៅក្នុងប្រអប់
   រូបភាពផលិតផល និងសមាសធាតុអាចខុសគ្នាពីផលិតផលពិត។ ប្រសិនបើផ្នែកណាមួយបាត់ ឬមានបញ្ហា សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជន Zendure ។
   
   សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ថ្មបន្ថែម AB2000
   
   ឧបករណ៍ម៉ោន
2. ផលិតផលលើសview
   ច្រកថ្ម AB2000
   1. ភ្ជាប់ជាមួយ PVHub Hub ឬ AB2000 Battery
      
   2. ភ្ជាប់ជាមួយថ្ម AB2000
      
3. មគ្គុទេសក៍ LED
   

   ឥរិយាបទ LED	ការចង្អុលបង្ហាញ	ស្ថានភាព	អ្វីដែលត្រូវធ្វើ
   	បញ្ចេញពន្លឺពណ៌បៃតងរយៈពេល 2s ហើយបន្ទាប់មកពណ៌បៃតងថេរ	ការតភ្ជាប់ AB2000	មិនត្រូវការសកម្មភាពទេ។ ក្រុមហ៊ុន Smart PVHub
   	ពន្លឺពណ៌បៃតង	ការបញ្ចូលថ្ម AB2000	/
   	ក្រហមថេរ	ការរំលឹកថាមពលទាប	បង្ហាញនៅលើកម្មវិធី Zendure ទាញយកកម្មវិធី Zendure ហើយភ្ជាប់ Solar Flow ។
   	ក្រហមភ្លឺ	ការព្រមានអំពីសីតុណ្ហភាពទាប/ការព្រមានអំពីសីតុណ្ហភាពខ្ពស់។	ធ្វើឱ្យសីតុណ្ហភាពផលិតផលមានស្ថេរភាព ដើម្បីបន្តប្រើឧបករណ៍របស់អ្នក។
   	ក្រហមថេរ	លើសtage, overcurrent, short circuit ឬកំហុសផ្សេងទៀត។	ឈប់ប្រើភ្លាមៗ ហើយពិនិត្យមើលកម្មវិធី Zendure សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែម។ ទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន Zendure សម្រាប់ជំនួយ។

   គន្លឹះ៖
   សូចនាករថ្មមិនភ្លឺនៅក្រោមស្ថានភាពខាងក្រោមទេ AB2000 ប្រហែលជាមិនត្រូវបានភ្ជាប់ដោយជោគជ័យទេ។ ហើយអ្នកអាចធ្វើសកម្មភាពដូចខាងក្រោមៈ

   • ប្រសិនបើគ្មានការភ្ជាប់ថាមពលពន្លឺព្រះអាទិត្យ ឬពន្លឺព្រះអាទិត្យនៅពេលដំឡើងទេ ប្រហែលជា AB2000 អស់ថាមពលហើយ។ សូម​កុំ​ដក​ខ្សែ​តភ្ជាប់​ថ្ម។ សូមរង់ចាំការបញ្ចូលថាមពលព្រះអាទិត្យ ហើយសង្កេតមើលសូចនាករថ្មម្តងទៀត។
   • AB2000 ចូលទៅក្នុងរបៀបការពារ ចុចប៊ូតុង IoT ឱ្យជាប់រយៈពេល 6s ដើម្បីបិទប្រព័ន្ធ បន្ទាប់មកចុចប៊ូតុង IoT ឱ្យជាប់រយៈពេល 2s ដើម្បីចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធឡើងវិញ ហើយរង់ចាំប្រហែល 5 នាទីដើម្បីសង្កេតមើលសូចនាករថ្មម្តងទៀត។
     ប្រសិន​បើ​ចំណុច​ខាង​លើ​មិន​ដំណើរ​ការ​ទេ កុំ​ដក​ការ​តភ្ជាប់​ខ្សែ​ណា​មួយ។ សូមទាក់ទងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជន Zendure សម្រាប់ជំនួយ។

ការចាប់ផ្តើម

1. ការជ្រើសរើសទីតាំងសមស្រប
   
   • រក្សា AB2000 នៅលើផ្ទៃកម្រិតមួយ ខ្លាញ់ប្រឆាំងនឹងជញ្ជាំង។
   • ជ្រើសរើសទីតាំងដែលមិនមានពន្លឺព្រះអាទិត្យដោយផ្ទាល់។
   • ដើម្បីធានាបាននូវបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែប្រសើរនៃកម្មវិធីទូរស័ព្ទ សូមដាក់ Smart PVHub និង AB2000 នៅក្នុងតំបន់ដែលមានប្រព័ន្ធ WiFi ល្អ។
2. ការភ្ជាប់ AB2000 របស់អ្នក។
   • ដោះគម្របការពារផ្លាស្ទិចនៅលើច្រកតភ្ជាប់ បន្ទាប់មកសូមតម្រឹមផ្នែកខាងឆ្វេង។
   • តម្រឹមច្រកថ្ម AB2000 ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ហើយដាក់វាចូលកន្លែងយឺតៗ។ ថ្ម AB2000 ជង់បញ្ឈរមិនត្រូវការខ្សែថ្មដើម្បីបង្កើតការតភ្ជាប់ទេ។
     
     គន្លឹះ៖
   • AB2000 គួរតែត្រូវបានបិទមុនពេលភ្ជាប់។
   • កុំភ្ជាប់ថ្ម ខណៈពេលដែលវាកំពុងត្រូវបានសាក ឬរំសាយចេញ។
   • កុំប៉ះម្ជុលដែកនៃច្រកដោយដៃរបស់អ្នកឬវត្ថុផ្សេងទៀត។
     លាងសម្អាតពួកវាថ្នមៗដោយក្រណាត់ស្ងួតនៅពេលចាំបាច់។
   • តង្កៀបម៉ោនថ្មអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីធានាគ្រឿង AB2000 នៅនឹងកន្លែង។
3. ការដំឡើង AB2000 របស់អ្នក។
   ប្រសិនបើបទប្បញ្ញត្តិក្នុងតំបន់ ឬការអំពាវនាវផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់ការធានា AB2000 ទៅនឹងជញ្ជាំង នោះឧបករណ៍ភ្ជាប់ដែលរួមបញ្ចូលអាចត្រូវបានប្រើ។ វាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យធានា AB2000 របស់អ្នកនៅនឹងកន្លែងជាមួយនឹងផ្នែករឹងដែលបានរួមបញ្ចូល ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកមានថ្មច្រើនដាក់នៅពីលើគ្នា។
   
   • វីសស្ពឺ 3 ចូលទៅក្នុងរន្ធនៅលើផ្នែក ៤ & ៥.
   • បនា្ទាប់ពីបញ្ចូលការលៃតម្រូវចម្ងាយពីជញ្ជាំងរវាង AB2000 តាមរយៈ (4 តាមតម្រូវការ។
   • ដាក់ស្នាមរន្ធ 5 នៅលើចំណុចទាញរបស់ AB2000 ដើម្បីម៉ោន AB2000 នៅនឹងកន្លែង។ 6
4. ការភ្ជាប់ PVHub របស់អ្នក។
   ត្រូវប្រាកដថាប្រព័ន្ធ SolarFlow (PVHub, AB2000) ត្រូវបានបិទ មុនពេលភ្ជាប់ ឬផ្តាច់ខ្សែណាមួយ (រួមទាំងខ្សែថាមពលពន្លឺព្រះអាទិត្យ ខ្សែថ្ម ខ្សែ microinverter ខ្សែ AC ទៅព្រី)។
   • ដើម្បីបិទប្រព័ន្ធ SolarFlow របស់អ្នក សូមចុចប៊ូតុង IoT ឱ្យជាប់ 6 វិនាទី។
   • ដើម្បីបើកប្រព័ន្ធ SolarFlow របស់អ្នក សូមចុចប៊ូតុង IoT ឱ្យជាប់ 2 វិនាទី។
     នៅពេលប្រើលើកដំបូង សូមដកដែនកំណត់នៃការសាក និងបញ្ចេញថ្មចេញ ហើយបន្ទាប់មកធ្វើវដ្តខាងក្រោមម្តង៖ បញ្ចេញថ្មទៅ 0% បន្ទាប់មកសាកវាទៅ 100%។
     សូមមើលសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់របស់ PVHub សម្រាប់ការណែនាំលម្អិត។
     A. ផ្តាច់បន្ទះស្រូបពន្លឺព្រះអាទិត្យ Microinverter និងក្រឡាចត្រង្គផ្ទះ
     B. ដំឡើង Smart PVHub
     C. ដំឡើង Smart Microinverter
     D. រកកន្លែងដាក់ជង់ AB2000
     E. ភ្ជាប់កំពូល AB2000 ទៅ Smart PVHub
     F. ភ្ជាប់ Microinverter ទៅបណ្តាញផ្ទះ
     G. ភ្ជាប់បន្ទះស្រូបពន្លឺព្រះអាទិត្យទៅនឹង Smart PVHub
     H. ស្កេនកូដ QR ហើយទាញយកកម្មវិធី Zendure
     
     ក៖ នៅពេលដែល PVHub ត្រូវបានបើក សូចនាករថ្មនឹងនៅតែមានពណ៌បៃតង។
     B 1: ព្រួញនៅលើខ្សែថ្មគឺនៅខាងមុខ។
     គ ១៖ ព្រួញនៅលើឧបករណ៍ភ្ជាប់ថ្ម និង "ចំណាំ" នៅផ្នែកខាងលើនៃ AB2000 គឺនៅម្ខាង។
      គន្លឹះ៖
   • ត្រូវប្រាកដថារឹតបន្តឹងស្ថានីយបន្ទាប់ពីភ្ជាប់ខ្សែថ្ម។
   • នៅពេលដែល PVHub ត្រូវបានបើក សូចនាករថ្មនឹងនៅតែមានពណ៌បៃតង ដែលបង្ហាញថាប្រព័ន្ធត្រៀមរួចរាល់ក្នុងការសាកថ្ម និងបញ្ចេញ។
   • កុំប៉ះម្ជុលដែកនៃច្រកដោយដៃរបស់អ្នកឬវត្ថុផ្សេងទៀត។ លាងសម្អាតពួកវាថ្នមៗដោយក្រណាត់ស្ងួតនៅពេលចាំបាច់។
   • ត្រូវប្រាកដថាការតភ្ជាប់ទាំងអស់ត្រូវបានរឹតបន្តឹងយ៉ាងត្រឹមត្រូវរវាងខ្សែថ្ម PVHub និង AB2000។ ការតភ្ជាប់រលុងអាចបន្ថយដំណើរការ និងបង្កគ្រោះថ្នាក់ដោយសេរី។
5. អាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់
   1. នៅពេលប្រើ AB2000 របស់អ្នកជាលើកទីមួយ សូមភ្ជាប់វាទៅ PVHub ដើម្បីពិនិត្យមើល និងអាប់ដេតវាទៅ frmware ចុងក្រោយបំផុត។
   2. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី Zendure Over-the-air (OTA)៖
      សូមអានការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធី Zendure ហើយចូលទៅកាន់តំណទាញយកនៅទីនេះ៖
      https://zendure.com/pages/download-center

 គន្លឹះ៖

• កុំបិទឧបករណ៍កំឡុងពេលអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់។
• កុំ​ដក​ខ្សែ​ដែល​បាន​ភ្ជាប់​ណាមួយ (រួមទាំង​ខ្សែ​ថាមពល​ពន្លឺ​ព្រះអាទិត្យ ខ្សែ​ថ្ម ខ្សែ microinverter ខ្សែ AC ទៅ​ព្រី) កំឡុងពេល​អាប់ដេត​កម្មវិធីបង្កប់។
• សូមអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់នៅពេលដែលកម្រិតបន្ទុកលើសពី 20% ដើម្បីធានាថាផលិតផលអាចដំណើរការបានយូរគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបញ្ចប់ការអាប់ដេត។
• ប្រសិនបើការអាប់ដេតបរាជ័យ សូមព្យាយាមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពម្តងទៀតនៅក្នុងកម្មវិធី ឬទាក់ទងផ្នែកបម្រើអតិថិជន។

គោលការណ៍ឯកជនភាព
ដោយប្រើផលិតផល កម្មវិធី និងសេវាកម្ម Zendure អ្នកយល់ព្រមចំពោះលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ និងគោលការណ៍ឯកជនភាព Zendure ដែលអ្នកអាចចូលប្រើបានតាមរយៈផ្នែក "អំពី" នៃទំព័រ "អ្នកប្រើប្រាស់" នៅក្នុងកម្មវិធី Zendure ។

សំណួរគេសួរញឹកញាប់

* ការបន្ថែមការធានាត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់ផលិតផលមួយចំនួនរបស់យើង។ ដើម្បីទទួលបានការបន្ថែមការធានា អ្នកនឹងត្រូវចុះឈ្មោះផលិតផលរបស់អ្នកនៅក្នុងកម្មវិធី Zendure ហើយវាអាចមានការចំណាយបន្ថែម ឬលក្ខខណ្ឌផ្សេងទៀតដែលពាក់ព័ន្ធ។
តារាងខាងលើបង្ហាញពីរយៈពេលធានាសម្រាប់ផលិតផលដែលបានទិញពី Zendure ឬដៃគូលក់រាយរបស់វា។ រយៈពេលធានាសម្រាប់ផលិតផលដែលបានបញ្ជាទិញតាមរយៈការប្រមូលមូលនិធិរបស់ Zendure គampសញ្ញា (Kickstarter, Indiegogo ។ល។) អាចខុសគ្នា។ សូមឡើងវិញview ឯកសារផលិតផលរបស់អ្នកសម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម។

ចំណាំ៖ គោលការណ៍ធានានេះមានកំណត់ចំពោះផលិតផល ZENDURE តែប៉ុណ្ណោះ។ ក្នុងករណីគ្រឿងបន្លាស់ ឬឧបករណ៍បន្ថែមដែលផ្តល់ដោយ ZENDURE សូមយោងទៅលើលក្ខខណ្ឌនៃការធានាដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុនផលិតពាក់ព័ន្ធ។

រយៈពេលធានាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពចាប់ផ្តើមពីកាលបរិច្ឆេទនៃការទិញផលិតផល ដូចដែលបានបង្ហាញនៅលើវិក្កយបត្រ បង្កាន់ដៃ ឬរបាយការណ៍ចេញវិក្កយបត្រសមស្រប។
ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ការទិញរបស់អ្នក និងដើម្បីបម្រើអ្នកឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង យើងអាចត្រូវការព័ត៌មានអំពីការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក (បង្កាន់ដៃលក់ រួមទាំងកាលបរិច្ឆេទនៃការទិញ លេខសម្គាល់ការបញ្ជាទិញ និងឈ្មោះអ្នកលក់រាយ) ប័ណ្ណធានារបស់អ្នក ហើយនៅពេលដែលអាចអនុវត្តបាន សៀរៀលនៃផលិតផលរបស់អ្នក ចំនួន។

ការមិនរាប់បញ្ចូលការធានា

នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នៃការខូចខាតទាក់ទងនឹងមូលហេតុដែលបានរាយខាងក្រោម គ្មានការទាមទារធានាណាមួយនឹងត្រូវបានទទួលស្គាល់ ឬទទួលយកឡើយ។ ការទាមទារដែលទាក់ទងនឹងពិការភាពដែលបណ្តាលមកពីកត្តាខាងក្រោមមិនត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយកាតព្វកិច្ចធានារបស់ Zendure ទេ។

1. មិនអាចផ្តល់ភស្តុតាងនៃការទិញបានទេ។
2. ឧប្បត្តិហេតុបង្ខំ (ការខូចខាតដោយព្យុះ, រន្ទះបាញ់, លើសtage, free, ផ្គរលាន់, អាហារ; បុព្វហេតុសង្គមដូចជាសង្គ្រាម ភាពចលាចល អន្តរាគមន៍របស់រដ្ឋាភិបាល កូដកម្ម ការដាក់ទណ្ឌកម្ម លក្ខខណ្ឌទីផ្សារ។ល។)។
3. ការខូចខាតដោយចៃដន្យ ការប្រើប្រាស់ខុស ការរំលោភបំពាន ការប្រើប្រាស់មិនអនុលោមតាមច្បាប់ ការពាក់និងទឹកភ្នែកធម្មតា ការលួច ការបាត់បង់ ឬការរឹបអូស។
4. ការអនុវត្តមិនត្រឹមត្រូវនៃការផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនី voltage, បច្ចុប្បន្ន និង/ឬ ប្រេកង់។
5. ការដំឡើងមិនត្រឹមត្រូវ ការដាក់កម្រៃជើងសារ ការចាប់ផ្តើម ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ ឬប្រតិបត្តិការ (ផ្ទុយទៅនឹងការណែនាំដែលបានរៀបរាប់លម្អិតនៅក្នុងសៀវភៅណែនាំការដំឡើងដែលផ្គត់ផ្គង់ជាមួយផលិតផលនីមួយៗ)។
6. ខ្យល់ចេញចូលមិនគ្រប់គ្រាន់ នាំឱ្យត្រជាក់មិនគ្រប់គ្រាន់ និងខ្យល់ធម្មជាតិ។
7. ការកែប្រែផ្នែកណាមួយនៃផលិតផល។
8. ការប៉ុនប៉ងជួសជុលដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។
9. ផលិតផលដែលស្ទីគ័រលេខសៀរៀល ឬត្រាត្រូវបានដកចេញ ខូចគុណភាព ឬ tampered ជាមួយ។
10. ផលិតផលដែលបានទិញពីឈ្មួញ/អ្នកលក់បន្តដែលគ្មានការអនុញ្ញាត។
11. ផលិតផលឥតគិតថ្លៃ / រង្វាន់ / អំណោយ។
12. ផលិតផលដែលបានប្រើប្រាស់នៅខាងក្រៅការទិញasinតំបន់ g និងផលិតផលដែលត្រូវបានដឹកជញ្ជូនទៅកាន់តំបន់ដែលមិនងាយស្រួលទៅដល់ដោយសេវាដឹកជញ្ជូនទំនិញ ឬសេវាដឹកជញ្ជូន ដូចជានៅក្រៅប្រទេស ឬកោះដាច់ស្រយាល។
13. ពិការភាពគ្រឿងសំអាង ឬផ្ទៃខាងលើ ស្នាមប្រេះ ស្នាម ឬកោស ដែលមិនប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការត្រឹមត្រូវរបស់ផលិតផល។
14. ការធានាមានកំណត់នេះមិនគ្របដណ្តប់លើក្រឡាថ្ម ឬផលិតផលដែលមានក្រឡាថ្មទេ លុះត្រាតែអ្នកសាកថ្មពេញក្នុងរយៈពេលសាមសិប (30) ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទទួលបានផលិតផល ហើយសាកថ្មជាបន្តបន្ទាប់យ៉ាងហោចណាស់ម្តងរៀងរាល់ 3 ខែម្តង។ ការខកខានក្នុងការធ្វើដូច្នេះនឹងចាត់ទុកជាមោឃៈនូវការធានាសម្រាប់ក្រឡាថ្ម និងការធានារ៉ាប់រងសម្រាប់ការខូចខាតដែលពាក់ព័ន្ធ ឬដំណើរការខុសប្រក្រតី។ វាជាការប្រសើរក្នុងការគិតថ្លៃពេញក្នុងរយៈពេលប្រាំពីរ (7) ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទទួលបានផលិតផល។
15.  ការធានារបស់យើងមិនអាចផ្ទេរពីអ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយទៅអ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយបានទេ។

លើសពីនេះ ការធានាមានកំណត់នេះ និងសេវាកម្មដែលពាក់ព័ន្ធនឹងមិនលើសពីតម្លៃដើមនៃផលិតផល Zendure នោះទេ។
សូមចំណាំថាលក្ខខណ្ឌនៃការធានាទាំងនេះអាចផ្លាស់ប្តូរដោយមិនចាំបាច់ជូនដំណឹងជាមុន។ ក្រុមជំនួយ Zendure រក្សាសិទ្ធិក្នុងការសម្រេចចិត្តលើសិទ្ធិទទួលបានសេវាកម្មធានា និងដើម្បីកំណត់ដំណោះស្រាយសមស្រប ដែលអាចរួមបញ្ចូលការជំនួស ការជួសជុល ឬការសងប្រាក់វិញតាមការសំរេចចិត្តរបស់ខ្លួន។

របៀបទាមទារការធានារបស់អ្នក។
ជំហានទី 1
ទាមទារការធានារបស់អ្នកនៅលើប៉ុស្តិ៍ណាមួយខាងក្រោម៖

1. www.zendure.com
2. ផ្ញើអ៊ីមែលទៅ support-eu@zendure.com
3. កម្មវិធី Zendure

ជំហានទី 2
សូមរៀបចំឯកសារ ឬវីដេអូខ្លីដែលមានព័ត៌មានខាងក្រោម៖

1. លេខបញ្ជាទិញ
2. ភស្តុតាងនៃការទិញ
3. លេខស៊េរី
4. ភស្តុតាងដែលមើលឃើញពណ៌នាអំពីពិការភាព (រួមទាំងវីដេអូ ឬរូបថត)
5. អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល
6. ទំនាក់ទំនងលេខទូរស័ព្ទ
7. អាសយដ្ឋានសម្រាប់ការទទួលការជំនួស

ជំហានទី 3
ក្រុមគាំទ្រ Zendure នឹងធ្វើការសម្រេចលើសេវាកម្មធានាជាមួយនឹងរបាយការណ៍ RMA របស់យើង។ នេះអាចរួមបញ្ចូលជម្រើសដូចជាការដឹកជញ្ជូនផលិតផលសម្រាប់ការជួសជុល ការជួសជុលនៅនឹងកន្លែង ឬការជំនួស។
ជំហានទី 4
បញ្ជូនទំនិញទៅ Zendure ជាមួយនឹងលេខ RMA របស់អ្នកដែលមាននៅលើស្លាកដឹកជញ្ជូននៅខាងក្រៅនៃការវេចខ្ចប់។ កុំសរសេរលេខ RMA នៅលើប្រអប់ពណ៌បៃតង។
អានការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធី Zendure ហើយចូលទៅកាន់តំណទាញយក នៅទីនេះ៖ https://eu.zendure.com/pages/download-center

ក្រុមហ៊ុន Zendure USA Inc.
ZENDURE TECHNOLOGY CO., LIMITED
ម៉ោង៖ ច័ន្ទ - សុក្រ 9:00 - 17:00 PST
ទូរស័ព្ទ៖ ០០១-៨៦៦-៤៤៧-២១៩៤ (អាមេរិក)
០០១-៨៦៦-៤៤៧-២១៩៤ (DE)
ទំនាក់ទំនង/ជំនួយ៖
https://zendure.de/pages/contact
https://eu.zendure.com/pages/contact-us
https://zendure.com/pages/contact
Webគេហទំព័រ៖
https://zendure.de
https://eu.zendure.com
https://zendure.com
អ្នកនាំចូល EC REP EU៖ Zendure DE GmbH
អាស័យដ្ឋាន៖ Hoferstraße 9B, 71636 Ludwigsburg
អ៊ីមែល៖ support-eu@zendure.com
© 2023 Zendure USA Inc. រក្សាសិទ្ធិគ្រប់យ៉ាង។
បោះពុម្ពលើសម្ភារៈកែច្នៃ។ ផលិត​នៅ​ប្រទេស​ចិន

ឯកសារ/ធនធាន

ZENDURE ZDAB2000 បន្ថែមលើថ្ម [pdf] សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ AB2000, ZDAB2000 បន្ថែមលើថ្ម, ZDAB2000, បន្ថែមលើថ្ម, ថ្ម

ឯកសារយោង

• សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់