ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងការចូលប្រើ ZEBRA CC6000

គំនួសពណ៌
កែកំហុសដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដែលអតិថិជនរាយការណ៍
ការគាំទ្រឧបករណ៍ និងវិបផតថល។
ឧបករណ៍ចល័ត (Android កំណែ 8, 10, 11, 13,14)
- ឧបករណ៍ប៉ះពេញរបស់ Zebra (TC15, TC2x, TC5x, TC7x, EC5x, HC2x, HC5x) ។
- ឧបករណ៍ក្តារចុច Zebra (MC22xx, MC33xx, MC93xx, MC94xx) ។
- ឧបករណ៍តូច Zebra (EC3x, EC5x, WT6300) ។
- ថេប្លេត Zebra Android (ET4X, ET5X) ។
- ករណីលើកលែង៖ ឧបករណ៍ចល័តដែលមានកញ្ចប់ថាមពលខាងក្រៅ។ គាំទ្រតាមករណីនីមួយៗ។
ឧបករណ៍បញ្ជរ
- CC6000 (ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android កំណែ 8, 10, 11, 13, 14) ។
- ET40 (ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android កំណែ 11 និង 13, 14) ។
UI វិបផតថល។
- Chrome កំណែ 9 ឬក្រោយ។
- Microsoft Edge កំណែ 124 ឬថ្មីជាងនេះ។
ការអាប់ដេតនៅក្នុងការចេញផ្សាយនេះ។
- វិបផតថល៖ ម៉ាស៊ីនមេ AMS (v4.3.3)
- បញ្ជរ៖ AMS (v2.2.1)។
- ឧបករណ៍៖ AMS (v3.2.1) ។
លក្ខណៈពិសេសថ្មី។
គ្មាន
របៀបប្រើ ZAMS
- ដំឡើងកម្មវិធីឧបករណ៍ចល័តនៅលើឧបករណ៍ Android ។
- ដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជរនៅលើឧបករណ៍ CC6000/ET40 របស់ Zebra ។
- ចូលទៅកុងសូលអ្នករស់នៅលើពពកដោយប្រើការចូលប្រើម៉ាស៊ីនមេដែលបានផ្តល់ URL.
- អនុវត្តតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីគ្រប់គ្រង និងគ្រប់គ្រងទ្រព្យសម្បត្តិចល័តរបស់អ្នក។
តម្រូវការ
សូមមើលការណែនាំអំពីការដំឡើង ZAMS សម្រាប់ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ SSO ។
បញ្ហាដែលបានដោះស្រាយ
- ករណី SFDC # 22445897៖ បានដោះស្រាយបញ្ហារបាយការណ៍ប្រវត្តិសាស្រ្តនៃស្ថានភាពឧបករណ៍មិនបង្ហាញលេខស៊េរី
- ករណី SFDC # 19569281៖ បានដោះស្រាយបញ្ហាវិបផតថលនៃការមិនអាចលុបគេហទំព័រចេញពីវិបផតថល ZAMS
- ករណី SFDC # 21233229 21799807៖ បានដោះស្រាយកម្មវិធី ZAMS គាំងនៅលើឧបករណ៍នៅពេលបញ្ចូលស៊ីមកាត
- SFDC Case #21337611៖ បានដោះស្រាយបញ្ហា Bluetooth Proximity ខណៈកំពុងប្រើ Imprivata
- ករណី SFDC # 21233229 21838999៖ បានដោះស្រាយបញ្ហា ZAMS Portal សម្រាប់ការចូលរបស់អ្នកប្រើមិនដំណើរការជាមួយអក្សរតូចទេ
- ករណី SFDC # 21824414៖ បានដោះស្រាយបញ្ហាវិបផតថលនៃឈ្មោះឧបករណ៍ក្លែងក្លាយដែលមិនត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៅលើវិបផតថលជាមួយនឹងការផ្ទុកឡើងច្រើន
- ករណី SFDC # 21733711៖ បានដោះស្រាយបញ្ហាវិបផតថលនៃរបាយការណ៍ដែលបានកំណត់ពេលប្រចាំថ្ងៃដែលបាត់បញ្ជីឧបករណ៍ពេញលេញ។
- ករណី SFDC #21892256៖ បានដោះស្រាយបញ្ហាវិបផតថលរបស់អ្នកប្រើខាងក្រៅមិនអាចលុបចេញពីវិបផតថល ZAMS បានទេ
- ករណី SFDC # 22217520៖ បានដោះស្រាយបញ្ហារបាយការណ៍ប្រវត្តិសាស្ត្រ
- បានដោះស្រាយបញ្ហាបញ្ជរនៃមុខងារ Send Alarm និង RMA មិនដំណើរការនៅក្នុងការចេញផ្សាយ 25.1.1
បញ្ហាដែលគេស្គាល់
- សម្រាប់ដំណើរការកម្មវិធី Imprivata ដ៏ល្អប្រសើរ សូមបិទ "ការចូលកម្មវិធីនៅពេលចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ" និងការកំណត់ BLE proximity ។
- អ៊ីមែលដែលបានកំណត់ពេល៖ ដើម្បីកែតម្រូវពេលវេលាសន្សំពន្លឺថ្ងៃ សូមអាប់ដេតពេលវេលាអ៊ីមែលដែលបានកំណត់ពេលនៅក្នុង ZAMS Portal ។
- Imprivata SSO មានចេតនាដោះស្រាយបញ្ហា៖
- ជៀសវាងតួអក្សរពិសេសនៅក្នុងឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់។
- ផ្ញើចេតនាចូលតែនៅពេលដែលឧបករណ៍នៅខាងក្រៅឆ្នាំងសាក។
- កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ ZAMS ដើម្បីលាក់ PIN UI ដើម្បីការពារការជូនដំណឹងដោយអចេតនា។
- នៅពេលដែលភាពពិសេសរបស់ pin ត្រូវបានកំណត់ទៅជា "SITE LEVEL" សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនមួយ អ្នកគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុនមិនអាចបិទដំណើរការអ្នកប្រើប្រាស់សកលដែលពាក់ព័ន្ធជាមួយក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេបានទេ។ ម្ជុលមានតែមួយគត់នៅទូទាំងក្រុមហ៊ុន / គេហទំព័រ។
- នៅក្នុងវិបផតថល ខណៈពេលកំពុងអាប់ដេត Role_Device_User ការកែសម្រួលវាលណាមួយក្រៅពីលេខ PIN ហើយចុចលើ Save ពេលខ្លះមានកំហុស “PIN ត្រូវបានប្រើប្រាស់រួចហើយ!” អាចលេចឡើង។
- ការធ្វើសមកាលកម្មព័ត៌មានការចូលរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងព័ត៌មានចេញពីគណនីរបស់អ្នកប្រើរវាងបញ្ជរ និងវិបផតថលចំណាយពេលប្រហែល Sync_Time_Configured + រហូតដល់ 3 នាទី។ វាប៉ះពាល់ដល់មុខងារ "ឧបករណ៍មួយអ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់" កំឡុងពេលវិនដូនេះ។
- សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ការចូលដែលបានបើក SSO ធាតុរក្សាអេក្រង់ Identity Guardian ត្រូវបានបង្ហាញនៅលើអេក្រង់សាកថ្ម នៅពេលដែលឧបករណ៍កំពុងសាកថ្ម។ រហូតមកដល់ពេលនេះ វារារាំងឈ្មោះក្លែងក្លាយរបស់ឧបករណ៍មិនឱ្យបង្ហាញនៅលើអេក្រង់សាកថ្ម។
- នៅក្នុងវិបផតថល នៅពេលដែលអ្នកគ្រប់គ្រងកែសម្រួលទំព័រកែសម្រួលក្រុមហ៊ុននៅក្នុងវិបផតថល ហើយបញ្ចូលព័ត៌មានពិធីការផ្ទៀងផ្ទាត់មិនត្រឹមត្រូវសម្រាប់ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការចូលតែមួយ (SSO) កំហុស "ស្ថានភាព: 500, កំហុស FileNotFoundException” សារត្រូវបានបង្ហាញ (ខណៈពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់នឹងរំពឹងថាមានការពិពណ៌នាអំពីកំហុសដែលពាក់ព័ន្ធជាងនេះ)
- នៅពេលប្រើការចូលតែមួយ (SSO) ជាមួយការផ្ទៀងផ្ទាត់ SAML នៅលើវិបផតថល វាត្រូវបានណែនាំយ៉ាងខ្លាំងឱ្យអនុវត្តតាមការអនុវត្តខាងក្រោម ដើម្បីជៀសវាងអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត ឬព្យាបាទ។ webគេហទំព័រសម្រាប់ប្រើខូគីបន្តបន្ទាប់ពីចេញ៖
- ប្រើរបៀបអនាមិក/របៀបឯកជននៃកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់ការប្រើប្រាស់វិបផតថល។
- បិទវគ្គកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត បន្ទាប់ពីការប្រើប្រាស់វិបផតថលបានបញ្ចប់ ហើយសកម្មភាពចេញពីគណនីត្រូវបានបញ្ចប់។
- កំណែមុនរបស់ ZAMS មានបញ្ហាដែលគេដឹងនៅពេលការកំណត់ "អ្នកប្រើប្រាស់ឧបករណ៍មួយ" ត្រូវបានបើក។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចជួបប្រទះបញ្ហា "អ្នកប្រើប្រាស់បានចូលនៅលើឧបករណ៍ផ្សេងទៀតរួចហើយ"។ ការចេញផ្សាយបច្ចុប្បន្ននៃ ZAMS ដោះស្រាយកំហុសនេះ។ វាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យលុប និងបង្កើតអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានជួបប្រទះកំហុសនេះឡើងវិញ ដើម្បីការពារបញ្ហាបន្ថែមទៀត។
- សម្រាប់ឧបករណ៍ដែលដំណើរការ Imprivata កំណែ 7.15 និងខ្ពស់ជាងនេះ អ្នកអាចជួបប្រទះនឹងការលេចឡើង "កំហុសក្នុងការចាកចេញពី Imprivata" នៅពេលដាក់ឧបករណ៍នៅក្នុងលំយោល។ ប្រសិនបើបញ្ហានេះកើតឡើង សូមដោះស្រាយវាដោយការលុប ហើយបន្ទាប់មកដំឡើងឡើងវិញទាំង APK ឧបករណ៍ ZAMS និង Imprivata APK ។
- នៅក្នុងវិបផតថល អតិថិជនគួរតែបង្កើតការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធអ៊ីមែលតែមួយប៉ុណ្ណោះក្នុងមួយគេហទំព័រនៅក្នុងការជូនដំណឹងតាមអ៊ីមែល។
តំណភ្ជាប់សំខាន់ៗ
ជំនួយ និងការទាញយក Intelligent Cabinet – ការទាញយក ការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ ការណែនាំអំពីការដំឡើង និងការណែនាំដោះស្រាយបញ្ហា
អំពីប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងការចូលប្រើ Zebra
Zebra Access Management System (ZAMS) គឺងាយស្រួលប្រើដំណោះស្រាយកម្មវិធីដើម្បីគ្រប់គ្រង និងគ្រប់គ្រងទ្រព្យសកម្មចល័តរបស់អ្នក។ វិធីឆ្លាតវៃក្នុងការរក្សាកុំព្យូទ័រចល័តរបស់អ្នកឱ្យមានសុវត្ថិភាព។
ធាតុកម្មវិធី ZAMS មាន៖
- កម្មវិធី និងសេវាកម្មឧបករណ៍ចល័ត៖ ផ្តល់ UI និងសេវាកម្មចាក់សោអេក្រង់សម្រាប់ឧបករណ៍ចល័តដែលមានមូលដ្ឋានលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ។
- កម្មវិធី និងសេវាកម្មបញ្ជរ៖ ផ្តល់ការគ្រប់គ្រងឧបករណ៍នៅនឹងកន្លែង UI និងផ្តល់ព័ត៌មានដល់កុងសូលដែលមានមូលដ្ឋានលើពពក។ កម្មវិធី Kiosk ត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់ឧបករណ៍ CC6000/ET40 របស់ Zebra ។
- កុងសូលអ្នករស់នៅលើពពក៖ Web វិបផតថលដែលផ្តល់ភារកិច្ច និងរបាយការណ៍កម្រិតរដ្ឋបាល។ ទីតាំងចូលប្រើម៉ាស៊ីនមេគឺ https://zams.zebra.com/
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់
សំណួរ៖ តើឧបករណ៍អ្វីខ្លះត្រូវបានគាំទ្រដោយ ZAMS?
A: ZAMS គាំទ្រឧបករណ៍ Kiosk ដែលត្រូវបានរចនាឡើងជាពិសេសសម្រាប់ឧបករណ៍ CC6000/ET40 របស់ Zebra ។
សំណួរ៖ តើខ្ញុំអាចចូលប្រើកុងសូលអ្នករស់នៅលើពពកនៅឯណា?
ចម្លើយ៖ អ្នកអាចចូលទៅកាន់កុងសូលអ្នករស់នៅលើពពកនៅ https://zams.zebra.com/
ZEBRA និងក្បាលសេះបង្កង់គឺជាពាណិជ្ជសញ្ញារបស់ Zebra Technologies Corp. ដែលបានចុះបញ្ជីនៅក្នុងយុត្តាធិការជាច្រើននៅទូទាំងពិភពលោក។ ពាណិជ្ជសញ្ញាផ្សេងទៀតទាំងអស់គឺជាកម្មសិទ្ធិរបស់ម្ចាស់រៀងៗខ្លួន។ © 2025 Zebra Technologies Corp. និង/ឬសាខារបស់វា។
ឯកសារ/ធនធាន
![]() |
ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងការចូលប្រើ ZEBRA CC6000 [pdf] សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងការចូលប្រើ CC6000, ET40, CC6000, CC6000, ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងការចូលដំណើរការ, ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង, ប្រព័ន្ធ |

