ទូរស័ព្ទចល័ត Zoiper
ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android និង iOS
ការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់
ការភ្ជាប់ Zoiper ទៅផ្នែកបន្ថែម VOIP របស់អ្នក។
ដើម្បីភ្ជាប់កម្មវិធីទូរស័ព្ទ Zoiper របស់អ្នកទៅគណនី VOIP របស់អ្នក អ្នកត្រូវអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះខាងក្រោម។ អ្នកប្រហែលជាត្រូវបានផ្តល់លេខកូដ QR ដោយក្រុមគាំទ្រ Vivi របស់យើង ឬអ្នកប្រហែលជាត្រូវស្វែងរកវាតាមរយៈ Vivi Portal ក្រោមផ្ទាំង My VOIP users នៅលើផ្ទាំងគ្រប់គ្រង ពីទីនោះអ្នកនឹងអាចទទួលបានលេខកូដ QR របស់អ្នកដែលអ្នកត្រូវការសម្រាប់ Zoiper mobile . សូមចូលទៅកាន់ទំព័រទី 4 ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានផ្តល់លេខកូដ QR សម្រាប់ផ្នែកបន្ថែមរបស់អ្នក។
ដើម្បីទទួលបានលេខកូដ QR របស់អ្នកតាមរយៈវិបផតថល VIVI
 |
ទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ VOIP របស់ខ្ញុំ |
 |
បន្ទាប់មកចូលទៅកាន់ Edit នៅលើគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ VOIP របស់អ្នក។ |
 |
ចូលទៅកាន់ Setup My Device |
 |
បន្ទាប់មកចូលទៅកាន់ Mobile/Softphone |
 |
ចុចលើ Zoiper |
 |
បន្ទាប់មកចូលទៅកាន់ បង្កើតពាក្យសម្ងាត់ថ្មី។ |
|
ឥឡូវនេះអ្នកគួរតែឃើញលេខកូដ QR របស់អ្នកដែលអ្នកត្រូវស្កេនចូលទៅក្នុងកម្មវិធី |
របៀបស្កេនកូដ QR ចូលទៅក្នុង Zoiper
 |
នៅពេលដែលអ្នកបានបើកកម្មវិធី និងទទួលយកការអនុញ្ញាតកម្មវិធីទាំងអស់នោះ វាត្រូវតែដំណើរការ។ ឥឡូវអ្នកត្រូវចុចរូបតំណាងកូដ QR ដែលគួរតែបើករបៀបកាមេរ៉ា |
|
ចង្អុលកាមេរ៉ាទៅលេខកូដ QR |
 |
អ្នកគួរតែឃើញថាគណនីត្រូវបានផ្តល់ជូន ហើយវាគួរតែនិយាយថាជោគជ័យ ឬអត់ |
 |
ប្រសិនបើគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានផ្តល់ដោយជោគជ័យ នោះគណនីរបស់អ្នកគួរតែបង្ហាញថារួចរាល់។ បើមិនដូច្នោះទេ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយ |
ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការដំឡើង សូមទាក់ទងក្រុមគាំទ្ររបស់យើង ដែលរីករាយក្នុងការផ្តល់ជំនួយ។
ស្គាល់ Zoiper
កម្មវិធីទូរស័ព្ទ Zoiper មានការរចនាប្លង់ដូចគ្នាសម្រាប់ទាំង iOS និង Android សូមចំណាំថាកម្មវិធីនឹងដំណើរការខុសគ្នារវាង OS ។ នៅទំព័រពីរបីបន្ទាប់ យើងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវប្លង់លម្អិតអំពីអ្វីដែលធាតុនីមួយៗធ្វើនៅលើកម្មវិធី។
ប្លង់មុខងារក្តារចុច
ប្លង់ទំនាក់ទំនង
ប្លង់ប្រវត្តិហៅទូរសព្ទ
ការឆ្លើយ/ធ្វើប្លង់ហៅទូរសព្ទ
របៀបហៅទូរស័ព្ទជាមួយ Zoiper
ដើម្បីហៅចេញពីផ្នែកបន្ថែម VOIP របស់អ្នក។
 |
ដំបូងចូលទៅកាន់ Dialpad |
 |
ត្រូវប្រាកដថាគណនី VOIP របស់អ្នកនិយាយថារួចរាល់នៅក្រោម 's-ip' ។ |
 |
ចុចលេខនៅលើក្តារចុច |
 |
ពេលអ្នកដាក់លេខរបស់អ្នកហើយចុចលើប៊ូតុង Call ដើម្បីចាប់ផ្ដើមហៅទៅលេខ |
 |
ពេលអ្នកចុចហៅទូរសព្ទនឹងចាប់ផ្ដើមហៅទៅលេខដែលអ្នកបានចុច។ |
ដើម្បីហៅលេខម្តងទៀតពីប្រវត្តិការហៅទូរសព្ទ
 |
ដំបូងចូលទៅកាន់ Call History |
 |
បន្ទាប់មកជ្រើសរើសលេខដែលអ្នកចង់ហៅដោយចុចលើប៊ូតុង លេខ។ |
 |
ពេលដែលអ្នកបានចុច វានឹងចាប់ផ្តើមហៅទៅលេខដែលអ្នកបានខកខាន |
ការហៅចេញពីសៀវភៅទូរស័ព្ទ
 |
ដំបូងចូលទៅកាន់ផ្ទាំងទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។ |
 |
ចុចលើទំនាក់ទំនងដែលអ្នកចង់ហៅ |
 |
បន្ទាប់មកចុចរូបតំណាងទូរសព្ទដើម្បីចាប់ផ្ដើមហៅទៅលេខ។ |
 |
កម្មវិធីនឹងចាប់ផ្តើមចុចលេខដែលអ្នកចង់ហៅ |
របៀបឆ្លើយការហៅទូរសព្ទជាមួយ GS Wave Lite
នៅពេលការហៅចូល អ្នកនឹងត្រូវបានផ្តល់ជម្រើសក្នុងការទទួលយក ឬបដិសេធការហៅដែលមកតាមរយៈផ្នែកបន្ថែម VOIP របស់អ្នក។
មុខងារទូរសព្ទពេលហៅទូរសព្ទ
កាន់ការហៅទូរសព្ទ
ក្នុងអំឡុងពេលហៅទូរសព្ទ អ្នកអាចដាក់នរណាម្នាក់ឱ្យរង់ចាំដោយចុចប៊ូតុងសង្កត់ ដើម្បីទុកអ្នកហៅសកម្ម
ដើម្បីឈប់សង្កត់អ្នកហៅសកម្ម សូមចុចប៊ូតុងសង្កត់ម្ដងទៀតដើម្បីដកអ្នកហៅសកម្មឱ្យជាប់ ហើយនិយាយទៅកាន់អ្នកហៅសកម្ម។
របៀបបិទមីក្រូហ្វូន
ក្នុងអំឡុងពេលហៅទូរសព្ទ អ្នកអាចដាក់នរណាម្នាក់ឱ្យបិទសំឡេងដោយចុចប៊ូតុងបិទសំឡេង ដើម្បីដាក់អ្នកហៅសកម្មឱ្យបិទសំឡេង។
សូមចំណាំថា អ្នកហៅចូលសកម្មនឹងមិនឮសំឡេងតន្ត្រីសង្កត់ណាមួយឡើយ នៅពេលអ្នកដាក់អ្នកហៅចូលដោយបិទសំឡេង។
ដើម្បីបើកសំឡេងអ្នកហៅទូរសព្ទសកម្ម សូមចុចប៊ូតុងបិទសំឡេងម្ដងទៀត ដើម្បីបិទអ្នកហៅទូរសព្ទសកម្មឱ្យជាប់ ហើយនិយាយទៅកាន់អ្នកហៅទូរសព្ទសកម្ម។
ទូរស័ព្ទខូច ឬគ្រឿងបន្លាស់
ប្រសិនបើទូរសព្ទរបស់អ្នកមានកំហុស នោះយើងនឹងត្រូវធ្វើវគ្គពីចម្ងាយជាមួយអ្នក ដើម្បីមើលថាតើមានបញ្ហាអ្វី។ អ្នកអាចត្រូវបានស្នើឱ្យផ្លាស់ទីទូរសព្ទទៅច្រកអ៊ីសឺរណិតផ្សេងទៀត ឬប្តូរផ្នែកខ្លះជាមួយទូរសព្ទផ្សេងទៀតដែលកំពុងដំណើរការ ដើម្បីមើលថាតើបញ្ហានៅតែបន្តឬអត់។ អ្នកក៏នឹងត្រូវបិទបើកទូរសព្ទដៃឡើងវិញ ហើយប្រហែលជាឧបករណ៍បណ្តាញដូចជារ៉ោតទ័រ ឬឧបករណ៍ប្តូរបណ្តាញរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើទូរស័ព្ទមានកំហុស យើងនឹងផ្ញើអ៊ីមែលទៅអ្នកអំពីការណែនាំអំពីកន្លែងដែលត្រូវប្រគល់ទូរស័ព្ទមកវិញ ..
កំហុស និងដំណោះស្រាយ
| បញ្ហា | ដំណោះស្រាយ |
| អ្នកទទួលមិនរើសសំឡេងទេ។ | ជាដំបូង សូមពិនិត្យមើលថាតើអ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធី VoIP សកម្មនៅលើបន្ទះចុចឬអត់ បន្ទាប់មកចុចលេខ 121 ដើម្បីធ្វើតេស្តអេកូ។ ពេលកំពុងហៅទូរសព្ទ ចុចគ្រាប់ចុចកម្រិតសំឡេង ហើយត្រូវប្រាកដថាកម្រិតសំឡេងមិនត្រូវបានបិទ។ ពិនិត្យមើលថាតើទូរសព្ទ Speaker ដំណើរការឬអត់។ ប្រសិនបើមិនមានសំឡេងទេ សូមពិនិត្យមើលថាតើមីក្រូហ្វូនត្រូវបានបើកនៅលើការកំណត់កម្មវិធីទូរស័ព្ទដែរឬទេ |
| អ្នកប្រើប្រាស់ VOIP កំពុងបង្ហាញមិនទាន់រួចរាល់ | ប្រសិនបើ s-ip បង្ហាញ 'មិនទាន់រួចរាល់' សូមសាកល្បងការកំណត់ខាងក្រោម៖ បិទកម្មវិធីចុះក្រោម ហើយចាប់ផ្ដើមកម្មវិធីម្តងទៀត អ្នកអាចសាកល្បងបិទទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយបើកម្តងទៀត ហើយបើកកម្មវិធីដើម្បីមើលវាធ្វើឲ្យវាត្រឡប់ទៅ 'រួចរាល់' ពួកវាអាចជាបញ្ហាជាមួយរ៉ោតទ័រ ឬ ISP របស់អ្នក ដូច្នេះសូមបិទ WIFI នៅលើ ទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយមើលថាតើកម្មវិធីភ្ជាប់ទៅទិន្នន័យចល័តឬអត់ ប្រសិនបើវាដំណើរការ នោះអ្នកមានបញ្ហាជាមួយ ISP ឬ រ៉ោតទ័ររបស់អ្នកអាចនឹងធ្លាក់ចុះ។ ប្រសិនបើវាមិននៅតែភ្ជាប់ទេ សូមស្កេនលេខកូដ QR ឡើងវិញសម្រាប់គណនីអ្នកប្រើប្រាស់ VOIP របស់អ្នក។ ប្រសិនបើវាបរាជ័យ សូមទាក់ទងក្រុមគាំទ្រ |
ឯកសារ/ធនធាន
 |
vivi Zoiper Mobile App សម្រាប់ Android និង iOS [pdf] ការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ កម្មវិធីទូរស័ព្ទ Zoiper សម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android និង iOS, Zoiper Mobile App |
