vivi Android & កម្មវិធី iOS Grandstream Wave Lite

ការភ្ជាប់ GS Wave ទៅផ្នែកបន្ថែម VOIP របស់អ្នក។

ដើម្បីភ្ជាប់កម្មវិធី Grandstream Wave Lite របស់អ្នកទៅគណនី VOIP របស់អ្នក អ្នកត្រូវអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះខាងក្រោម។ អ្នកប្រហែលជាត្រូវបានផ្តល់លេខកូដ QR ដោយក្រុមគាំទ្រ Vivi របស់យើង ឬអ្នកប្រហែលជាត្រូវស្វែងរកវាតាមរយៈ Vivi Portal នៅក្រោមផ្ទាំង My VOIP users នៅលើផ្ទាំងគ្រប់គ្រង ពីទីនោះអ្នកនឹងអាចទទួលបានលេខកូដ QR ដែលអ្នកត្រូវការសម្រាប់ Grandstream Wave តូច។ សូមចូលទៅកាន់ជំហាន xx ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានផ្តល់លេខកូដ QR សម្រាប់ផ្នែកបន្ថែមរបស់អ្នក។

ដើម្បីទទួលបានលេខកូដ QR របស់អ្នកតាមរយៈវិបផតថល VIVI

• ទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ VOIP របស់ខ្ញុំ
• បន្ទាប់មកចូលទៅកាន់ Edit នៅលើគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ VOIP របស់អ្នក។
• ចូលទៅកាន់ Setup My Device
• បន្ទាប់មកចូលទៅកាន់ Mobile/Softphone
• ចុចលើ Grandstream Wave Lite
• បន្ទាប់មកចូលទៅកាន់ បង្កើតពាក្យសម្ងាត់ថ្មី។
• ឥឡូវនេះ អ្នកគួរតែឃើញលេខកូដ QR ដែលអ្នកត្រូវស្កេនចូលទៅក្នុងកម្មវិធី

របៀបស្កេនកូដ QR ចូលទៅក្នុង Wave Lite

• បើកកម្មវិធី Grandstream Wave Lite ហើយអនុញ្ញាតការអនុញ្ញាតទាំងអស់ បន្ទាប់មកចូលទៅកាន់ការកំណត់នៅលើកម្មវិធី
• បន្ទាប់មកចុចលើ ការកំណត់គណនី
• ចុចលើរូបតំណាង + នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើនៃអេក្រង់
• នៅពេលស្កេនអ្នកត្រូវចុចលើ បន្ថែមគណនីថ្មី។
• នៅពេលដែលអ្នកបានធ្វើរួច សូមចូលទៅកាន់ Keypad ហើយអ្នកនឹងឃើញនៅខាងស្តាំខាងលើថាអ្នកប្រើប្រាស់ VOIP ឥឡូវនេះសកម្មហើយ។

ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការដំឡើង សូមទាក់ទងក្រុមគាំទ្ររបស់យើង ដែលរីករាយក្នុងការផ្តល់ជំនួយ

ស្គាល់ GS Wave Lite

Grandstream Wave Lite មានការរចនាប្លង់ដូចគ្នាសម្រាប់ទាំង iOS និង Android សូមចំណាំថាកម្មវិធីនឹងដំណើរការខុសគ្នារវាង OS ។ យើង​នឹង​ជូន​ដំណឹង​អ្នក​អំពី​អ្វី​ដែល​ខុស​គ្នា​បន្តិច​បន្តួច​នៅ​ទូទាំង​ការណែនាំ

ប្លង់មុខងារក្តារចុច

ប្លង់ទំនាក់ទំនង

អេក្រង់ព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនង

ការ​ឆ្លើយ/ធ្វើ​ប្លង់​ហៅ​ទូរសព្ទ

របៀបហៅទូរសព្ទជាមួយ GS Wave

ដើម្បីហៅចេញពីផ្នែកបន្ថែម VOIP របស់អ្នក។

• ជាដំបូង សូមចូលទៅកាន់ Keypad
• ត្រូវប្រាកដថាគណនី VOIP របស់អ្នកសកម្ម ឬមានចំណុចពណ៌បៃតងនៅជាប់ឈ្មោះ។
• ចុចលេខនៅលើក្តារចុច
• នៅពេលអ្នកដាក់លេខរបស់អ្នកហើយចុចប៊ូតុងចុចដើម្បីចាប់ផ្តើមការហៅ
• នៅពេលអ្នកចុចចុច វានឹងនាំអ្នកទៅកាន់អេក្រង់ហៅទូរសព្ទ ដែលអ្នកអាចនិយាយទៅកាន់មនុស្សដែលអ្នកចង់និយាយជាមួយ

ដើម្បី​ហៅ​លេខ​ឡើងវិញ​ពី​ប្រវត្តិ​ហៅ​ទូរសព្ទ ឬ​ការ​ខកខាន​ទទួល

• ជាដំបូង សូមជ្រើសរើសស្វែងរកលេខរបស់អ្នកនៅក្នុងប្រវត្តិការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នក ឬបញ្ជីហៅដែលខកខាន
• បន្ទាប់មកជ្រើសរើសលេខដែលអ្នកចង់បាន ហើយជ្រើសរើសវាដោយចុចលើវា។
• បន្ទាប់មកដោយប្រើលេខដែលបានជ្រើសរើស ចុចប៊ូតុងចុចដើម្បីហៅទៅលេខ។

ការហៅចេញពីសៀវភៅទូរស័ព្ទ

• ដំបូងជ្រើសរើសទំនាក់ទំនងពីបញ្ជីទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។
• ចុចលើរូបតំណាងទូរស័ព្ទ
• បន្ទាប់មកចុចប៊ូតុង Dial ដើម្បីចាប់ផ្តើមហៅទៅលេខ។
• កម្មវិធីនឹងចុចលេខ ហើយអ្នកអាចនិយាយទៅកាន់មនុស្សតាមរយៈកម្មវិធី

របៀបឆ្លើយការហៅទូរសព្ទជាមួយ GS Wave Lite

នៅពេលការហៅចូលទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

• នៅពេលការហៅចូល អ្នកនឹងត្រូវបានផ្តល់ជម្រើសក្នុងការទទួលយក ឬបដិសេធការហៅដែលមកតាមរយៈផ្នែកបន្ថែម VOIP របស់អ្នក។

ការហៅចូលច្រើន។

• ប្រសិនបើការហៅចូលមួយផ្សេងទៀត អ្នកនឹងឮសំឡេងប៊ីបនៅក្នុងកាសស្តាប់ត្រចៀករបស់អ្នក ហើយការជូនដំណឹងនឹងលេចឡើងនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃទូរសព្ទ ដើម្បីនិយាយថាអ្នកណាកំពុងហៅអ្នក

ការដាក់ទូរស័ព្ទនៅលើរបៀប DND

• ដំបូងចូលទៅកាន់ផ្ទាំងការកំណត់
• បន្ទាប់មកចូលទៅកាន់ការកំណត់កម្រិតខ្ពស់
• រំកិលចុះក្រោមដើម្បីមើល DND
• បិទ/បើកវា នោះអ្នកនឹងឃើញនៅផ្នែកខាងលើ បឋមកថាបានឡើងក្រហម ហើយគ្មានការហៅទូរសព្ទណាមួយមកទេ ខណៈពេលដែលវាបើកដំណើរការ

មុខងារទូរសព្ទពេលហៅទូរសព្ទ

កាន់ការហៅទូរសព្ទ

• ក្នុងអំឡុងពេលហៅទូរសព្ទ អ្នកអាចដាក់នរណាម្នាក់ឱ្យរង់ចាំដោយចុចប៊ូតុងសង្កត់ ដើម្បីដាក់អ្នកហៅសកម្មឱ្យជាប់
• ដើម្បីរក្សាអ្នកហៅចូលសកម្ម សូមចុចប៊ូតុងសង្កត់ម្តងទៀត ដើម្បីដកអ្នកហៅសកម្មចេញឱ្យជាប់ ហើយនិយាយទៅកាន់អ្នកហៅសកម្ម

របៀបបិទមីក្រូហ្វូន

• ក្នុងអំឡុងពេលហៅទូរសព្ទ អ្នកអាចដាក់នរណាម្នាក់ឱ្យបិទសំឡេងដោយចុចប៊ូតុងបិទសំឡេង ដើម្បីដាក់អ្នកហៅសកម្មឱ្យបិទសំឡេង។
• សូមចំណាំថា អ្នកហៅចូលសកម្មនឹងមិនឮសំឡេងតន្ត្រីសង្កត់ណាមួយឡើយ នៅពេលអ្នកដាក់អ្នកហៅចូលដោយបិទសំឡេង។
• ដើម្បី​បើក​សំឡេង​អ្នក​ហៅ​ទូរសព្ទ​សកម្ម សូម​ចុច​ប៊ូតុង​បិទ​សំឡេង​ម្ដង​ទៀត ដើម្បី​បិទ​អ្នក​ហៅ​ទូរសព្ទ​សកម្ម​ឱ្យ​ជាប់ ហើយ​និយាយ​ទៅ​កាន់​អ្នក​ហៅ​ទូរសព្ទ​សកម្ម។

ដើម្បីផ្ទេរអ្នកហៅចូល

• ក្នុងអំឡុងពេលហៅទូរសព្ទ ប្រសិនបើអ្នកចង់ផ្ទេរការហៅទៅកាន់សមាជិកផ្សេងទៀតនៃក្រុមរបស់អ្នក អ្នកត្រូវចុចគ្រាប់ចុចផ្ទេរជាមុនសិន។

ការផ្ទេរពិការភ្នែក

• សូមប្រាកដថា Blind ត្រូវបានជ្រើសរើស
• ចុចចូលផ្នែកបន្ថែម ឬលេខដែលអ្នកចង់ហៅ
• ឥឡូវនេះចុចប៊ូតុងផ្ទេរ ហើយការហៅទូរសព្ទនឹងត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅកាន់ផ្នែកបន្ថែម ឬលេខដែលអ្នកបានចុច។

ការផ្ទេរបានចូលរួម

• សូមប្រាកដថា អ្នកចូលរួមត្រូវបានជ្រើសរើសនៅខាងស្តាំខាងលើ
• ចុចចូលផ្នែកបន្ថែម ឬលេខដែលអ្នកចង់ហៅ
• ឥឡូវនេះចុចប៊ូតុងផ្ទេរ ហើយការហៅទូរសព្ទនឹងត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅកាន់ផ្នែកបន្ថែម ឬលេខដែលអ្នកបានចុច។
• ឥឡូវនេះកម្មវិធីនឹងចុចផ្នែកបន្ថែម ឬលេខនៅពេលដែលមនុស្សនោះឆ្លើយការហៅដែលអ្នកនឹងត្រូវបានផ្តល់ជម្រើសដើម្បីផ្ទេរការហៅទៅមនុស្សនោះ ឬបំបែកការហៅ ដូច្នេះអ្នក និងអ្នកហៅទូរសព្ទសកម្មអាចនិយាយទៅកាន់មនុស្សដែលអ្នកបានចុច។
• ប្រសិនបើគ្មានចម្លើយទេ សូមចុចប៊ូតុងផ្ញើ ដើម្បីផ្ទេរអ្នកត្រឡប់ទៅអ្នកហៅទូរសព្ទសកម្មវិញ។

GS Wave Lite - គណនី និងការកំណត់កម្រិតខ្ពស់

នៅពេលអ្នកប្រើ Wave Lite ដំបូង អ្នកនឹងត្រូវចូលទៅកាន់ការកំណត់ ដើម្បីបន្ថែមគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ VOIP របស់អ្នកទៅកម្មវិធី GS Wave ដូចដែលអ្នកអាចឃើញនៅទំព័រ 5 អំពីរបៀបធ្វើវា។ នៅទំព័រពីរបីបន្ទាប់ យើងបង្ហាញមុខងារនីមួយៗនៅក្នុងការកំណត់គណនី និងការកំណត់កម្រិតខ្ពស់លើអ្វីដែលធាតុនីមួយៗធ្វើ ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដ ឬត្រូវការជំនួយបច្ចេកទេសបន្ថែមលើការកំណត់ណាមួយដែលត្រូវផ្លាស់ប្តូរ សូមទាក់ទងក្រុមជំនួយបច្ចេកទេសរបស់យើង។

ការកំណត់គណនី
ការកំណត់គណនីនឹងបង្ហាញអ្នកនូវគណនីសកម្ម និងអសកម្មនៅលើអេក្រង់នេះ នៅលើគណនី VOIP របស់អ្នក អ្នកនឹងឃើញចំនុចមួយនៅខាងឆ្វេងដៃ ដែលនឹងប្រាប់អ្នកថាតើគណនីនោះសកម្មឬអត់។ ប្រសិនបើគណនីរបស់អ្នកបង្ហាញចំណុចពណ៌បៃតង នោះគណនីគឺសកម្ម ប្រសិនបើវាបង្ហាញចំណុចក្រហម នោះការចុះឈ្មោះបានបរាជ័យ ហើយប្រសិនបើវាមានចំណុចខ្មៅ នោះគណនីមិនដំណើរការទេ។
ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការលុបគណនី អ្នកត្រូវអូសទៅស្តាំលើគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ VOIP ដើម្បីលុបគណនីចេញពីការកំណត់គណនីរបស់អ្នក។
សូមចំណាំថា អ្នកអាចមានគណនី SIP ឯករាជ្យរហូតដល់ 6 នៅលើទូរសព្ទដៃមួយនៅពេលណាមួយ ប្រសិនបើអ្នកឈានដល់ចំនួនអតិបរមា 6 គណនីបន្ទាប់ដែលអ្នកបន្ថែមនឹងស្នើឱ្យអ្នកសរសេរជាន់លើគណនីណាមួយដែលអ្នកមាននៅលើកម្មវិធី។

ការកំណត់ទូទៅ - ការកំណត់គណនី

ធាតុ	ការពិពណ៌នា
ធ្វើឱ្យគណនីសកម្ម	ធ្វើឱ្យសកម្ម ឬបិទគណនី SIP
កែសម្រួលគណនី	កែសម្រួលព័ត៌មានលម្អិតអ្នកប្រើប្រាស់ VOIP - សូមមើលទំព័របន្ទាប់ជម្រើសទាំងនេះ
លុបគណនី	លុបគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ VOIP នៅលើ GS Wave Lite

ការកំណត់គណនី - កែសម្រួលគណនី

ធាតុ	ការពិពណ៌នា
ឈ្មោះគណនី	ឈ្មោះគណនី
ម៉ាស៊ីនមេ SIP	ឈ្មោះដែនរបស់ម៉ាស៊ីនមេដែលអ្នកកំពុងប្រើសម្រាប់គណនី VOIP របស់អ្នក។
លេខសម្គាល់អ្នកប្រើ SIP	លេខសម្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក ដែលជាលេខបន្ថែមរបស់អ្នក។
លេខសម្គាល់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ SIP	ផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណអ្នកប្រើប្រាស់ SIP ដែលត្រឡប់ទៅម៉ាស៊ីនមេ ប្រសិនបើវាមានលេខសម្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត គណនីនឹងមិនដំណើរការទេ។
ពាក្យសម្ងាត់	ពាក្យសម្ងាត់ SIP របស់អ្នក មានតែជំនួយផ្នែកបច្ចេកទេសប៉ុណ្ណោះដែលអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវពាក្យសម្ងាត់ SIP ប៉ុណ្ណោះ។
សារជាសំឡេង លេខសម្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់	ប្រសិនបើអ្នកមានសារជាសំឡេងនៅលើគណនី SIP របស់អ្នក អ្នកអាចដាក់លេខ 1571 ដើម្បីចុចប្រអប់សារជាសំឡេងរបស់អ្នកពីកម្មវិធី។
ឈ្មោះបង្ហាញ	ឈ្មោះដែលមនុស្សនឹងឃើញនៅលើអេក្រង់ LCD នៅពេលអ្នកចុចផ្នែកបន្ថែមរបស់ពួកគេ។

ការកំណត់គណនី - ជម្រើសការកំណត់ការហៅទូរសព្ទ

ធាតុ	ការពិពណ៌នា
សំឡេងរោទ៍	សំឡេងរោទ៍ដែលអ្នកចង់ឱ្យ GS Wave Lite លេងនៅពេលការហៅចូលចូលមក
ការកំណត់ dialplan	កន្លែងដែលអ្នកអាចកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការកំណត់គម្រោងការហៅទូរសព្ទ វាត្រូវបានបិទតាមលំនាំដើម សូមបិទបើកវាដើម្បីបើកបុព្វបទ DialPlan និងការកំណត់ (បើកដំណើរការនេះតែប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានណែនាំ)
បុព្វបទ DialPlan	កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបុព្វបទលំនាំដើម លេខទាំងអស់ចេញទៅក្រៅគឺ 44 សម្រាប់ចក្រភពអង់គ្លេស ប៉ុន្តែអ្នកអាចប្តូរវាទៅជាប្រទេសដែលអ្នកចង់បាន
ការកំណត់ DialPlan	កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ Dial Plan ការកំណត់លំនាំដើមគឺ “{ x+ | \+x+ | *x+ | *xx*x+ }”។ សូមនិយាយដើម្បីគាំទ្រអំពីការផ្លាស់ប្តូរការកំណត់នេះ។
ប្រើលេខ # ជាលេខចុច	ជំនួសឱ្យការចុចគ្រាប់ចុចចុច អ្នកអាចបើក # ដើម្បីចុចលេខណាមួយ។
ហៅទៅមុខ	ចុចលើវាដើម្បីចូលប្រើជម្រើសបញ្ជូនបន្តការហៅ
ការកំណត់ការហៅទៅមុខ	វា​ត្រូវ​បាន​ប្រើ​ដើម្បី​បញ្ជាក់​ការ​បញ្ជូន​បន្ត​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ មាន​ជម្រើស​បួន​សម្រាប់​ជ្រើសរើស៖   គ្មានលក្ខខណ្ឌ - ផ្ញើការហៅទូរសព្ទទាំងអស់ទៅកាន់លេខ ឬផ្នែកបន្ថែម ផ្អែកលើពេលវេលា - ផ្ញើការហៅចេញទាំងក្នុង ឬក្រៅម៉ោងទៅផ្នែកបន្ថែម ឬលេខផ្សេងទៀត - បញ្ជូនបន្តពេលរវល់ - បញ្ជូនបន្តការហៅទៅផ្នែកបន្ថែមនៅពេលអ្នកកំពុងហៅទូរសព្ទ ផ្សេងទៀត - គ្មានចម្លើយ - ប្រសិនបើអ្នកមិនឆ្លើយបន្ទាប់ពីរយៈពេលមួយ វានឹងបញ្ជូនបន្តទៅផ្នែកបន្ថែម ឬលេខ។   សូមចំណាំថាអ្នកអាចកំណត់ច្បាប់សម្រាប់ពេលដែលការហៅទូរស័ព្ទមិនត្រូវបានឆ្លើយតបនៅលើវិបផតថល Vivi របស់អ្នក។
ចម្លើយដោយស្វ័យប្រវត្តិ	ការបើកដំណើរការនេះនឹងបើកឧបករណ៍បំពងសម្លេងដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដើម្បីឆ្លើយការហៅចូលបន្ទាប់ពីសំឡេងប៊ីបខ្លីមួយ។

ការកំណត់គណនី - ការកំណត់ SIP

ធាតុ	ការពិពណ៌នា
ច្រក SIP	វាបានប្រើកំណត់ច្រក SIP ដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីស្តាប់ និងបញ្ជូនទិន្នន័យទៅកាន់រ៉ោតទ័រ ឬទិន្នន័យចល័តរបស់អ្នក ច្រកចៃដន្យគួរតែត្រូវបានបើក ប្រសិនបើមិនមានទេ អ្នកអាចជ្រើសរើសច្រក SIP នៅលើការកំណត់កម្រិតខ្ពស់
ការឆ្លង ពិធីការ	ប្រើដើម្បីកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធពិធីការបញ្ជូនដើម្បីបញ្ជូនព័ត៌មាន SIP ។ អ្នកអាចជ្រើសរើសរវាង UDP ឬ TCP
ការចុះឈ្មោះផុតកំណត់- tion (m)	បញ្ជាក់ចំនួននាទីដែលទូរស័ព្ទធ្វើឱ្យការចុះឈ្មោះឡើងវិញជាមួយនឹងកម្មវិធី។ សូមចំណាំថាលំនាំដើមគឺ 1 ម៉ោង (60) អ្នកអាចបន្ថយវា ឬបង្កើនវារហូតដល់ 64800 នាទី ដែលមានរយៈពេល 45 ថ្ងៃ
ឈប់ចុះឈ្មោះមុនពេលចុះឈ្មោះថ្មី។	ប្រសិនបើកំណត់ទៅ "ចុះឈ្មោះទាំងអស់" បឋមកថាទំនាក់ទំនង sip នឹងប្រើ "*" ដើម្បីលុបព័ត៌មានចុះឈ្មោះរបស់អ្នកប្រើ SIP ទាំងអស់ ប្រសិនបើកំណត់ទៅជា "កុំចុះឈ្មោះ" កម្មវិធីនឹងមិនសម្អាតព័ត៌មានរបស់អ្នកប្រើ SIP បច្ចុប្បន្នទេ។ លំនាំដើមគឺ "មិនបានចុះឈ្មោះនៅលីវ" ដែលមានន័យថាកុំលុបចោលព័ត៌មានចុះឈ្មោះរបស់អ្នកប្រើ SIP ។
ទទួលយកតែសំណើ SIP ពី Know Servers ប៉ុណ្ណោះ។	នៅពេលដែលបានបើកគណនី SIP របស់អ្នកនឹងទទួលយកតែសំណើពីម៉ាស៊ីនមេដែលស្គាល់ដូចជាម៉ាស៊ីនមេ SIP ដែលគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានបង្ហោះ។ វាត្រូវបានកំណត់ជាបិទតាមលំនាំដើម។
ពិនិត្យលេខសម្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់ SIP សម្រាប់ ការអញ្ជើញចូល	វានឹងពិនិត្យមើលលេខសម្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់ SIP នៅក្នុង URI សំណើសម្រាប់ការអញ្ជើញចូល។ ប្រសិនបើវាមិនត្រូវគ្នានឹងលេខសម្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់ SIP ការហៅទូរសព្ទនឹងត្រូវបានបដិសេធ ការហៅតាម IP ផ្ទាល់នឹងត្រូវបានបិទ។

ការកំណត់គណនី - ការកំណត់បណ្តាញ

ធាតុ	ការពិពណ៌នា
ប្រូកស៊ីខាងក្រៅ	កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធអាសយដ្ឋាន IP ឬឈ្មោះដែននៃប្រូកស៊ី ច្រកចេញចូលបឋម ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ច្រកទ្វារ ឬឧបករណ៍ត្រួតពិនិត្យព្រំដែនសម័យ
អនុវិទ្យាល័យចេញក្រៅ ប្រូកស៊ី	កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធអាសយដ្ឋាន IP ឬឈ្មោះដែននៃប្រូកស៊ី ច្រកចេញទីពីរ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ច្រកទ្វារ ឬឧបករណ៍បញ្ជាព្រំដែនសម័យ។ ប្រូកស៊ីចេញក្រៅទីពីរនឹងត្រូវបានប្រើ ប្រសិនបើប្រូកស៊ីខាងក្រៅចម្បងបរាជ័យ
របៀប DNS	គ្រប់គ្រងរបៀបដែលឧបករណ៍ស្វែងរករកមើលអាសយដ្ឋាន IP សម្រាប់ឈ្មោះម៉ាស៊ីន។ មានរបៀបបីគឺ A Record, SRV, NAPTR/SRV ។ ការកំណត់លំនាំដើមត្រូវបានកំណត់ទៅជា “A Record” ប្រសិនបើអ្នកត្រូវកំណត់ទីតាំងម៉ាស៊ីនមេផ្សេងដោយ DNS SRV អ្នកប្រហែលជាត្រូវប្រើ “SRV” ឬ “NATPTR/SRV” – សូមនិយាយដើម្បីគាំទ្រជាមុនសិន មុននឹងសាកល្បងវា

ធាតុ	ការពិពណ៌នា
NAT ឆ្លងកាត់	បើក ឬបិទយន្តការ NAT Traversal ការកំណត់លំនាំដើមគឺ "Keep Alive"   ប្រសិនបើកំណត់ទៅ STUN ហើយម៉ាស៊ីនមេ STUN ត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ ទូរស័ព្ទនឹងធ្វើដំណើរទៅកាន់ STUN sever ។ ប្រភេទ NAT នឹងជា Full Cone, Address Restricted Cone ឬ Port Restricted Cone កម្មវិធីនឹងព្យាយាម និងប្រើប្រាស់អាសយដ្ឋាន IP សាធារណៈ ឬលេខច្រកក្នុងសារ SIP ទាំងអស់។   កម្មវិធីនឹងផ្ញើកញ្ចប់ព័ត៌មាន SDP ទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេ SIP ជាទៀងទាត់ ដើម្បីរក្សាច្រក NAT បើក ហើយប្រសិនបើវាត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធទៅ "រក្សាជីវិត"   កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនេះជា "NAT NO" ប្រសិនបើប្រូកស៊ីចេញក្រៅត្រូវបានប្រើ កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនេះជា "UPnP" ប្រសិនបើរ៉ោតទ័រគាំទ្រ UPnP ប្រសិនបើកំណត់ទៅជាស្វ័យប្រវត្តិ ទូរសព្ទនឹងប្រើវិធីឆ្លងកាត់ទាំងអស់ខាងលើ ដើម្បីស្វែងរកមួយណាដែលល្អបំផុត។
ទាមទារប្រូកស៊ី	ផ្នែកបន្ថែម SIP ដើម្បីជូនដំណឹងដល់ម៉ាស៊ីនមេ SIP ថាទូរស័ព្ទនៅពីក្រោយ NAT/ Firewall ។ កុំកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការកំណត់នេះ ដោយសារយើងមិនអនុញ្ញាតប្រូកស៊ីនៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់យើង។

ការកំណត់គណនី - ការកំណត់កូដឌិក

ធាតុ	ការពិពណ៌នា
DTMF	អ្នក​ប្រើ​អាច​បញ្ជាក់​ពី​យន្តការ​ដើម្បី​បញ្ជូន​លេខ​ DTMF មាន​របៀប​ដែល​បាន​គាំទ្រ​បី៖   នៅក្នុងអូឌីយ៉ូ - DTMF រួមបញ្ចូលគ្នានៅក្នុងសញ្ញាអូឌីយ៉ូ (មិនគួរឱ្យទុកចិត្តជាមួយកូឌិកប៊ីតទាប)   RTP (RFC2833) - អនុញ្ញាតឱ្យបញ្ជាក់ DTMF ជាមួយកញ្ចប់ព័ត៌មាន RTP អ្នកប្រើប្រាស់អាចដឹងថាកញ្ចប់ព័ត៌មានគឺ DTMF នៅក្នុងបឋមកថា RTP ក៏ដូចជាប្រភេទនៃ DTMF ។ ការកំណត់លំនាំដើមត្រូវបានកំណត់ទៅនេះ។   ព័ត៌មាន SIP - ប្រើព័ត៌មាន SIP ដើម្បីអនុវត្ត DTMF ។ គុណវិបត្តិនៃរបៀបនេះគឺថាវាងាយស្រួលក្នុងការធ្វើឱ្យស៊ីគ្នានៃ DTMF និងកញ្ចប់ព័ត៌មានសម្រាប់ហេតុផល SIP និង RTP បានបញ្ជូនការគោរព
Vocoder ដែលពេញចិត្ត	ជ្រើសរើសកូឌិកណាមួយដែលត្រូវប្រើនៅលើ WI-FI, 2G, 3G និង 4G។   ប្រភេទសំឡេងច្រើនត្រូវបានគាំទ្រនៅលើកម្មវិធី e (PCMU, PCMA, OPUS, G722, G726_32, iLBC, G729 និង GSM)។
H.264 ទំហំរូបភាព	កំណត់ទំហំរូបភាពលំនាំដើមនៅក្នុងបរិយាកាសបណ្តាញផ្សេងៗគ្នា Wifi ត្រូវបានកំណត់ទៅជា VGA ហើយទិន្នន័យចល័តត្រូវបានកំណត់ទៅជា QVGA ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការផ្លាស់ប្តូរអ្នកអាចប្រើ (720P, VGA, CIF, QVGA និង QCIF)
អត្រាប៊ីតវីដេអូ	កំណត់អត្រាប៊ីតវីដេអូសម្រាប់បរិយាកាសបណ្តាញផ្សេងៗគ្នា អ្នកអាចបង្កើនអត្រាប៊ីត ប្រសិនបើបណ្តាញគ្រប់គ្រាន់ ហើយប្រសិនបើកម្រិតបញ្ជូនខ្សោយ នោះអ្នកនឹងឃើញគុណភាពវីដេអូកាត់បន្ថយអំឡុងពេលហៅទូរសព្ទ។

ធាតុ	ការពិពណ៌នា
ប្រភេទបន្ទុក H.264	កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធប្រភេទបន្ទុកកូដ H.264 ។ ជួរត្រឹមត្រូវគឺពី 96 ទៅ 127 - តម្លៃលំនាំដើមគឺ 99 ។
របៀប SRTP	កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរបៀប SRTP នៅពេលដែលត្រូវបានកំណត់ឱ្យបើក ឬបង្ខំ វានឹងបើក ឬបង្ខំឱ្យប្រើ SRTP ។ ប្រសិនបើ​កំណត់​ទៅ Enable ប៉ុន្តែ​មិន​បង្ខំ វា​នឹង​ត្រូវ​បាន​បើក ប៉ុន្តែ​នឹង​មិន​ប្រើ SRTP ទេ។ ការកំណត់លំនាំដើមគឺបិទ

ការកំណត់កម្រិតខ្ពស់ - ការកំណត់ទូទៅ

ធាតុ	ការពិពណ៌នា
ច្រកចៃដន្យ	បង្ខំការបង្កើតចៃដន្យនៃច្រក SIP និង RTP មូលដ្ឋាន នៅពេលដែលការកំណត់នេះទៅជាបាទ។
ការកំណត់ម៉ាស៊ីនមេ STUN	កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធអាសយដ្ឋាន IP ឬឈ្មោះដែនរបស់ម៉ាស៊ីនមេ STUN ។ មានតែរ៉ោតទ័រ NAT ដែលមិនស៊ីមេទ្រីប៉ុណ្ណោះដែលដំណើរការជាមួយ STUN

ការកំណត់កម្រិតខ្ពស់ - ការកំណត់បណ្តាញ

ធាតុ	ការពិពណ៌នា
WIFI តែប៉ុណ្ណោះ	នៅក្នុងបរិស្ថាន WIFI វានឹងចុះឈ្មោះតែជាមួយ WiFi ដែលបានភ្ជាប់ជាក់លាក់ប៉ុណ្ណោះ។
ការកំណត់ QoS	កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធស្រទាប់ 3 SIP QoS និងស្រទាប់ទី 3 អូឌីយ៉ូ QoS

ការកំណត់កម្រិតខ្ពស់ - ការកំណត់បន្ថែម

ធាតុ	ការពិពណ៌នា
ការកំណត់ GDS	ការកំណត់គឺសម្រាប់ប្រព័ន្ធទ្វារ GDS ដែលអ្នកនឹងរកឃើញឈ្មោះ លេខ និងពាក្យសម្ងាត់
ការកំណត់ LDAP	ប៉ះដើម្បីចូលប្រើការកំណត់ LDAP ដែលរួមមាន:   “ស្កែន QR កូដ” ដើម្បីស្កេនកូដ QR ដែលអ្នកបានស្កេនជាមួយព័ត៌មានលម្អិតគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ VOIP របស់អ្នកនៅទីនោះ   “រូបភាពកូដ QR ដែលបានជ្រើសរើស” ដើម្បីចូលប្រើអេក្រង់ជាមួយរូបភាពកូដ QR ដែលនឹងមានព័ត៌មានលម្អិតអំពីគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ VOIP របស់អ្នកនៅទីនោះ ដើម្បីចុះឈ្មោះចូលកម្មវិធី។
BLF	កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធថាតើត្រូវបើកទំនាក់ទំនង SIP ដើម្បីឱ្យមានការរកឃើញស្ថានភាពនៅក្នុងបញ្ជី BLF ដែរឬទេ។
បញ្ជី BLF	អ្នកនឹងអាចបន្ថែមទំនាក់ទំនងដែលអ្នកចង់ឱ្យស្ថានភាព BLF ត្រួតពិនិត្យ។
ញ័រពេលរោទ៍	កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធប្រសិនបើអ្នកចង់ឱ្យកម្មវិធីញ័រនៅពេលរោទ៍ វាអនុវត្តចំពោះតែការហៅចូលប៉ុណ្ណោះ។
ការចុះឈ្មោះគណនីលំនាំដើម ការជូនដំណឹង	គឺដើម្បីបើកការជូនដំណឹងអំពីការចុះឈ្មោះគណនីលំនាំដើមអំពីការផ្លាស់ប្តូរគណនីណាមួយ។ វា​នឹង​បង្ហាញ​ជា​ការ​ជូន​ដំណឹង​រុញ​ក្នុង​របារ​ជូន​ដំណឹង​នៅ​លើ​ទូរសព្ទ​របស់​អ្នក។

ទូរស័ព្ទខូច ឬគ្រឿងបន្លាស់

ប្រសិនបើទូរសព្ទរបស់អ្នកមានកំហុស នោះយើងនឹងត្រូវធ្វើវគ្គពីចម្ងាយជាមួយអ្នក ដើម្បីមើលថាតើមានបញ្ហាអ្វី។ អ្នកអាចត្រូវបានស្នើឱ្យផ្លាស់ទីទូរសព្ទទៅច្រកអ៊ីសឺរណិតផ្សេងទៀត ឬប្តូរផ្នែកខ្លះជាមួយទូរសព្ទផ្សេងទៀតដែលកំពុងដំណើរការ ដើម្បីមើលថាតើបញ្ហានៅតែបន្តឬអត់។ អ្នកក៏នឹងត្រូវបិទបើកទូរសព្ទដៃឡើងវិញ ហើយប្រហែលជាឧបករណ៍បណ្តាញដូចជារ៉ោតទ័រ ឬឧបករណ៍ប្តូរបណ្តាញរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើទូរសព្ទមានកំហុស យើងនឹងផ្ញើអ៊ីមែលទៅអ្នកនូវការណែនាំអំពីកន្លែងដែលត្រូវប្រគល់ទូរសព្ទមកវិញ

កំហុស និងដំណោះស្រាយ

បញ្ហា	ដំណោះស្រាយ
អ្នកទទួលមិនរើសសំឡេងទេ។	ជាដំបូង សូមពិនិត្យមើលថាតើអ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធី VoIP សកម្មនៅលើក្តារចុចឬអត់   បន្ទាប់មកចុចលេខ 121 ដើម្បីធ្វើតេស្តអេកូ។ ពេលកំពុងហៅទូរសព្ទ ចុចគ្រាប់ចុចកម្រិតសំឡេង ហើយត្រូវប្រាកដថាកម្រិតសំឡេងមិនត្រូវបានបិទ។   ពិនិត្យមើលថាតើទូរស័ព្ទអូប៉ាល័រដំណើរការឬអត់។   ប្រសិនបើមិនមានសំឡេងទេ សូមពិនិត្យមើលថាតើមីក្រូហ្វូនត្រូវបានបើកនៅលើការកំណត់កម្មវិធីទូរស័ព្ទដែរឬទេ
GS Wave មិនរោទិ៍ទេ។	អ្នកអាចមាន DND នៅលើទូរស័ព្ទ។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើ អ្នកនឹងឃើញរូបតំណាងនៅលើអេក្រង់ LCD ។ សូមមើលទំព័រ 15 – 'ការដាក់ទូរស័ព្ទនៅលើរបៀប DND'
អ្នកប្រើប្រាស់ VOIP បង្ហាញពណ៌ក្រហម	ប្រសិនបើអ្នកប្រើ VOIP បង្ហាញពណ៌ក្រហម សូមសាកល្បងការកំណត់ខាងក្រោម៖   ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ការកំណត់គណនី > គណនីអ្នកប្រើប្រាស់ VOIP របស់អ្នក ហើយចូលទៅកាន់ Transmission Protocol ហើយប្តូរវាពី UDP ទៅ TCP ដើម្បីមើលថាតើវាភ្ជាប់ឬអត់   ប្រសិនបើវាមិនដូច្នោះទេ សូមបិទ WIFI តែនៅលើកម្មវិធីដោយចូលទៅកាន់ Settings > Advanced Settings នៅពេលដែលអ្នកបានធ្វើរួចនោះ សូមបិទ WIFI តែនៅលើកម្មវិធី ហើយបិទ WIFI នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នកដើម្បីមើលថាតើមានភ្ជាប់ឬអត់។   ប្រសិនបើវាកើតឡើង នោះអ្នកមានបញ្ហាជាមួយរ៉ោតទ័រ ប្រសិនបើវាមិនភ្ជាប់ទេ សូមស្កេនលេខកូដ QR ឡើងវិញសម្រាប់គណនីអ្នកប្រើប្រាស់ VOIP របស់អ្នក។

ឯកសារ/ធនធាន

vivi Android និង iOS Grandstream Wave Lite កម្មវិធី [pdf] ការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ កម្មវិធី Android iOS Grandstream Wave Lite កម្មវិធី Grandstream Wave Lite កម្មវិធី Grandstream កម្មវិធី Wave Lite

ឯកសារយោង

• សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់