សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីឥតខ្សែ Verizon

ផែនការមួយ។ ទំហំប្រាំ។ តម្លៃកាន់តែច្រើន។

នាទីផែនការគឺសម្រាប់ការហៅទូរស័ព្ទក្នុងស្រុក1 ពីក្នុងតំបន់គ្របដណ្តប់សំឡេងទូទាំងប្រទេស។ សូមមើលផែនទីនៅលើទំព័រទី 4 ។ ថ្លៃសេវាផែនការត្រូវបានគិតប្រាក់ប្រចាំខែ។ ទិន្នន័យលើសចំនួនត្រូវបានចេញវិក្កយបត្រ $15/1 GB (បង្គត់រហូតដល់ 1 GB ដែលនៅជិតបំផុត)។ ពន្ធ និងថ្លៃសេវាត្រូវបានអនុវត្ត។

ត្រូវការទិន្នន័យបន្ថែម?

ទិន្នន័យរបស់អ្នកគឺជារបស់អ្នកដែលត្រូវរក្សាទុក។
ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រើទិន្នន័យរបស់អ្នកទេ នោះអ្នកនឹងមិនបាត់បង់វាទេ។2 ទិន្នន័យដឹកជញ្ជូននឹងវិលជុំវិញ gigs ដែលមិនប្រើរបស់អ្នកដោយស្វ័យប្រវត្តិរហូតដល់ចុងបញ្ចប់នៃខែបន្ទាប់។

យើង​គ្រាន់​តែ​ទាញ​យក​មួយ​លើ​ការ​លើស​ចំណុះ។
ជ្រើសរើសរបៀបសុវត្ថិភាព ហើយបន្តនៅលើអ៊ីនធឺណិត ទោះបីជាអ្នកបានប្រើទិន្នន័យរបស់អ្នកអស់ហើយក៏ដោយ។ ជាមួយនឹងការបើករបៀបសុវត្ថិភាព អ្នកនឹងមិនត្រូវបានគិតប្រាក់លើស។ ជំនួសមកវិញ អ្នកនឹងរក្សាល្បឿនកាត់បន្ថយ
ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យមូលដ្ឋានដូចជា viewនៅក web ទំព័រឬឆែកអ៊ីមែល

បន្ថែមឧបករណ៍របស់អ្នក។

• ទូរសព្ទ៖ 20 ដុល្លារ/ខែ 4 គ្រឿង
• ថេប្លេត ឬចំណុចក្តៅ៖ $10/ខែ ក្នុង​មួយ​ខែ
• ឧបករណ៍ដែលបានភ្ជាប់៖ $5/ខែ នីមួយៗ

រួមបញ្ចូលមុខងារ និងអត្ថប្រយោជន៍

• ការនិយាយ និងអត្ថបទគ្មានដែនកំណត់ 5
• ចែករំលែកទិន្នន័យជាមួយឧបករណ៍រហូតដល់ 10; ប្តូរទំហំគ្រប់ពេលវេលា 6
• ការផ្ញើសារអន្តរជាតិគ្មានដែនកំណត់ពីសហរដ្ឋអាមេរិក
• នៅលើ XL ឬធំជាងនេះ អ្នកអាចទទួលយកការនិយាយក្នុងស្រុក អត្ថបទ និងប្រាក់ឧបត្ថម្ភទិន្នន័យជាមួយអ្នកទៅកាន់ម៉ិកស៊ិក និងកាណាដា។ 7 Plus រីករាយនឹងការហៅទូរស័ព្ទគ្មានដែនកំណត់ពីសហរដ្ឋអាមេរិកទៅម៉ិកស៊ិក និងកាណាដាដោយមិនគិតថ្លៃបន្ថែម។
• Personal Hotspot8 ដោយមិនគិតថ្លៃបន្ថែម
  1. ម៉ិកស៊ិក និងកាណាដាត្រូវបានរួមបញ្ចូលដោយគ្មានថ្លៃសេវាប្រចាំថ្ងៃនៅលើគម្រោង Verizon XL និងធំជាងនេះ។
  2. ទិន្នន័យដែលទទួលបានជាផ្នែកនៃការផ្សព្វផ្សាយមិនបន្តទេ។
  3. នៅល្បឿន 2G ការស្ទ្រីមមាតិកាអូឌីយ៉ូ ឬវីដេអូអាចរងផលប៉ះពាល់។ មាននៅក្នុងទំហំ XL និងទំហំធំជាងនេះដោយមិនគិតថ្លៃបន្ថែម។ មាននៅលើ S, M, និង L ក្នុងតម្លៃ 5 ដុល្លារក្នុងមួយខែ។
  4. 40 ដុល្លារ/ខែ សម្រាប់ស្មាតហ្វូន ដែលស្ថិតក្រោមកិច្ចសន្យារយៈពេលអប្បបរមា។
  5. កម្មវិធីផ្ញើសារពិសេសមិនត្រូវបានរួមបញ្ចូលទេ។
  6. ឧបករណ៍ដែលបានភ្ជាប់មិនរាប់បញ្ចូលដែនកំណត់ឧបករណ៍ 10 ទេ។
  7. ប្រសិនបើច្រើនជាង 50% នៃការនិយាយ អត្ថបទ ឬទិន្នន័យរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេល 60 ថ្ងៃគឺនៅក្នុងប្រទេសកាណាដា ឬម៉ិកស៊ិក ការប្រើប្រាស់ការពិភាក្សា អត្ថបទ ឬទិន្នន័យអនុញ្ញាតរបស់អ្នកនៅក្នុងប្រទេសទាំងនោះអាចត្រូវបានដកចេញ ឬមានកំណត់។
  8. មាននៅលើឧបករណ៍ដែលមានសមត្ថភាព។ ការអ៊ិនគ្រីប Wi-Fi និងវិធានការសុវត្ថិភាពអ៊ីនធឺណិតត្រូវបានណែនាំ (ឧទាហរណ៍ កម្មវិធីជញ្ជាំងភ្លើង និងបំណះបច្ចុប្បន្នសម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ និងកម្មវិធី)។

ការណែនាំកម្មវិធី My Verizon ថ្មី។

បណ្តាញដ៏ល្អបំផុតទើបតែបង្កើតកម្មវិធីល្អបំផុត។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកចង់បាន តាមដែលអ្នកចង់បាន គឺស្ថិតនៅក្នុងដៃរបស់អ្នក។ ការគ្រប់គ្រងបន្ថែមទៀត។ ការងារតិច។

ទិញទំនិញ និងដំឡើងកំណែក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មាននាទី
វិធីលឿនបំផុត និងងាយស្រួលបំផុតក្នុងការរុករក ទិញ និងប្ដូរឧបករណ៍ចុងក្រោយបង្អស់តាមបំណង។

វិក្កយបត្ររបស់អ្នកបានធ្វើឱ្យសាមញ្ញ
ងាយយល់។ ងាយស្រួលបង់ប្រាក់។

ការគាំទ្រតាមតម្រូវការ
ជំនួយដែលនៅទីនោះមុនពេលអ្នកត្រូវការវា។ ជំនួយមួយទល់នឹងមួយ និងចម្លើយភ្លាមៗដោយមិនទូរស័ព្ទរកជំនួយ។

មតិព័ត៌មាន
អ្វីទាំងអស់ដែលអ្នកត្រូវដឹងអំពីទិន្នន័យ គណនី និងវិក្កយបត្ររបស់អ្នកនៅក្នុង Feed ក្នុងពេលជាក់ស្តែងតែមួយ ជាមួយនឹងផលិតផល និងខ្លឹមសារផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់តែអ្នកប៉ុណ្ណោះ។

មជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យ
Data Hub គឺជាមជ្ឈមណ្ឌលគ្រប់គ្រងទិន្នន័យរបស់អ្នក។ មើលឱ្យច្បាស់ថាតើទិន្នន័យប៉ុន្មានកំពុងត្រូវបានប្រើប្រាស់ តើអ្នកណាកំពុងប្រើវា និងរបៀបដើម្បីទទួលបានបន្ថែមទៀតនៅពេលដែលអ្នកត្រូវការវា។

ឧបករណ៍ Tablet និងអ៊ីនធឺណិត

គម្រោងសម្រាប់តែទិន្នន័យសម្រាប់គណនីដែលគ្រាន់តែប្រើទិន្នន័យប៉ុណ្ណោះ។
ជំហានទី 1 ។ ជ្រើសរើសឧបករណ៍ទិន្នន័យរហូតដល់ 10 ។

ឧបករណ៍	ការចូលប្រើបន្ទាត់ប្រចាំខែ (ក្នុងមួយឧបករណ៍)
Hotspot / ម៉ូដឹម USB	១៤៤,៩៧ ដុល្លារ
ថេប្លេត	១៤៤,៩៧ ដុល្លារ
ឧបករណ៍ដែលបានភ្ជាប់	$5

ជំហានទី 2 ។ ជ្រើសរើសចំនួនទិន្នន័យដើម្បីចែករំលែកជាមួយឧបករណ៍ទាំងអស់នៅលើគណនីរបស់អ្នក។ ទិន្នន័យលើសពីទិន្នន័យ ទិន្នន័យបន្ថែមគឺ $15 ក្នុង 1 GB។

ទិន្នន័យដែលបានចែករំលែក	ការចូលប្រើគណនីប្រចាំខែ (ចែករំលែកជាមួយឧបករណ៍រហូតដល់ 10)
2 ជីកាបៃ	$20*
4 ជីកាបៃ	១៤៤,៩៧ ដុល្លារ
6 ជីកាបៃ	១៤៤,៩៧ ដុល្លារ
8 ជីកាបៃ	១៤៤,៩៧ ដុល្លារ
10 ជីកាបៃ	១៤៤,៩៧ ដុល្លារ

ទូរស័ព្ទមូលដ្ឋាន
ផែនការ 700 នាទីជាមួយនឹងអត្ថបទគ្មានដែនកំណត់សម្រាប់តែទូរស័ព្ទមូលដ្ឋានប៉ុណ្ណោះ។ មិនត្រូវការនាទីគ្មានដែនកំណត់ទេ? ចែករំលែក 700 នាទីសម្រាប់ការចូលប្រើគណនីប្រចាំខែត្រឹមតែ 5 ដុល្លារ បូករួមទាំងការចូលប្រើខ្សែបន្ទាត់ប្រចាំខែ $20 ។1 គម្រោងក៏រួមបញ្ចូលផងដែរ៖

• អត្ថបទគ្មានដែនកំណត់
• នាទីហៅទូរសព្ទទៅទូរស័ព្ទចល័តជាតិគ្មានដែនកំណត់ ដើម្បីហៅទៅអតិថិជន Verizon Wireless ផ្សេងទៀតពីក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិក
• នាទីយប់ និងចុងសប្តាហ៍គ្មានដែនកំណត់ ម៉ោងពេលយប់៖ (ច័ន្ទ-សុក្រ) ម៉ោង 9:01 ល្ងាច ដល់ 5:59 ព្រឹក ម៉ោងចុងសប្តាហ៍៖ (សៅរ៍-អាទិត្យ) ម៉ោង 12:00 ព្រឹក ដល់ 11:59 យប់

សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីគម្រោង សូមមើលទំព័រទី 10។ សូមមើលអត្រាការប្រាក់អន្តរជាតិពេលធ្វើដំណើរនៅខាងក្រៅសហរដ្ឋអាមេរិកនៅទំព័រទី 7។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមចូលទៅកាន់ VerizonWireless.com/4GLTE ឬ
សូមមើលផែនទីនៅលើទំព័រទី 4 ។ សម្រាប់តែថេប្លេត និងឧបករណ៍ដែលបានភ្ជាប់ប៉ុណ្ណោះ។ 1 សម្លេងលើសគឺ 45¢ ក្នុងមួយនាទី។ អត្រាទិន្នន័យ Pay As You Go គឺ $1.99/MB។ អ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនអាចរកបានសម្រាប់បន្ថែម $5/ខែ។

សូមមើលអ្វីដែលមើលទៅល្អជាង

ព័ត៌មានផែនទីសំខាន់ៗ
ផែនទីនេះមិនធានាការគ្របដណ្តប់ទេ។ ផែនទីនេះបង្ហាញពីការគ្របដណ្តប់ឥតខ្សែដែលបានព្យាករណ៍ និងប្រហាក់ប្រហែល ហើយអាចមានតំបន់ដែលមានសេវាមានកម្រិត ឬគ្មានសេវាកម្ម។ សូម្បីតែនៅក្នុងតំបន់គ្របដណ្តប់ក៏ដោយ កត្តាជាច្រើនរួមទាំងសមត្ថភាពបណ្តាញ ឧបករណ៍របស់អ្នក ស្ថានភាពដី ភាពជិតអគារ ស្លឹកឈើ និងអាកាសធាតុ អាចប៉ះពាល់ដល់ភាពអាចរកបាន និងគុណភាពនៃសេវាកម្ម។ តំបន់គ្របដណ្តប់អាចរួមបញ្ចូលបណ្តាញដែលដំណើរការដោយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនផ្សេងទៀត; ការគ្របដណ្តប់មួយចំនួនដែលបានបង្ហាញគឺផ្អែកលើព័ត៌មាន និងប្រភពសាធារណៈរបស់ពួកគេ ហើយយើងមិនអាចធានាភាពត្រឹមត្រូវរបស់វាបានទេ។ សូមមើល VerizonWireless.com/CovageLocator សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម។

ព័ត៌មានអំពីផ្ទាំងបដាទូរសព្ទ៖
“បណ្តាញបន្ថែម” ឬ “រ៉ូមីង”៖ មុខងារ និងសេវាកម្មស្រេចចិត្តដែលរួមបញ្ចូលប្រហែលជាមិនមានទេ។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមលើការគ្របដណ្តប់ 4G សូមចូលទៅកាន់ គេហទំព័រ VerizonWireless.com/ 4GLTE

អន្តរជាតិ (ខណៈពេលដែលនៅសហរដ្ឋអាមេរិក)
ទូរស័ព្ទ ឬផ្ញើសារគ្រួសារនៅក្រៅប្រទេស? ក្រុមហ៊ុន Verizon មានគម្រោងដ៏អស្ចារ្យសម្រាប់អ្នក។ ប្រសិនបើមិត្តភក្តិ និងក្រុមគ្រួសាររបស់អ្នកលាតសន្ធឹងជុំវិញពិភពលោក សូមបន្ថែម Call the World ទៅក្នុងគម្រោងរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើពួកគេនៅជិតផ្ទះបន្តិច សូមជ្រើសរើសជម្រើស Call Mexico & Canada ក្នុងតម្លៃតិចជាង $10។

ហៅពិភពលោក1
ការចូលប្រើប្រចាំខែក្នុងមួយគណនី	បានចែករំលែកនាទីចម្ងាយឆ្ងាយ
១៤៤,៩៧ ដុល្លារ	1,000
ហៅទូរសព្ទទៅម៉ិកស៊ិក និងកាណាដា
ការចូលប្រើប្រចាំខែក្នុងមួយគណនី	បានចែករំលែកនាទីចម្ងាយឆ្ងាយ
១៤៤,៩៧ ដុល្លារ	1,000

លើស: 10¢ ក្នុងមួយនាទី. ផ្លូវឆ្ងាយអន្តរជាតិម៉ិកស៊ិក និងកាណាដាត្រូវបានរួមបញ្ចូលដោយមិនគិតថ្លៃបន្ថែមលើគម្រោង Verizon XL ឬធំជាងនេះ។ ជាមួយនឹងផែនការតម្លៃអន្តរជាតិ អ្នកនឹងទទួលបានអត្រាទាបសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទទៅកាន់គោលដៅអន្តរជាតិ។

ផែនការតម្លៃអន្តរជាតិ
ការចូលប្រើប្រចាំខែក្នុងមួយជួរ	អត្រាការប្រាក់ទាប
$5	0 ដុល្លារក្នុងមួយនាទី បូកនឹងម៉ោងផ្សាយ

ប្រសិនបើអ្នកហៅទៅកាន់គោលដៅអន្តរជាតិតិចជាងញឹកញាប់ អត្រាផ្លូវឆ្ងាយស្តង់ដារអន្តរជាតិចាប់ផ្តើមទាបត្រឹម 49¢ ក្នុងមួយនាទី។ ឬរក្សាទុកលើថ្លៃហៅទូរសព្ទ ហើយផ្ញើសារ៖ ការផ្ញើសារអន្តរជាតិត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងគម្រោង Verizon ។ អត្រាការប្រាក់ផ្ញើសារអន្តរជាតិតាមដែលអ្នកទៅមានសម្រាប់អត្ថបទ និងពហុព័ត៌មាន។

អត្ថបទពិភពលោក
ផ្ញើសារជាអក្សរ	ផ្ញើសារពហុព័ត៌មាន
25¢ សម្រាប់អ្នកទទួលក្នុងមួយសារ	50¢ សម្រាប់អ្នកទទួលក្នុងមួយសារ

អត្រា​ទទួល​បាន​សារ​ជា​អក្សរ ឬ​ពហុព័ត៌មាន​គឺ​ផ្អែក​លើ​គម្រោង​ផ្ញើ​សារ​របស់​អ្នក។
ទស្សនា គេហទំព័រ VerizonWireless.com/ អន្តរជាតិសម្រាប់បញ្ជីពេញលេញនៃទិសដៅ និងអត្រា។ ទស្សនា Verizon.Cellmaps.com សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតពេញលេញនៃការគ្របដណ្តប់អន្តរជាតិ។ ជម្រើសអន្តរជាតិអាចប្រើបានតែជាមួយផែនការក្នុងស្រុកដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់។

1. គោលដៅមួយចំនួនត្រូវបានដកចេញ។
2. តម្លៃខុសគ្នាតាមគោលដៅ។
3. ឧបករណ៍ដែលមានសមត្ថភាពពិភពលោក 4G LTE ត្រូវបានទាមទារ; មិនមានជាមួយគម្រោងទិន្នន័យ/លក្ខណៈពិសេសគ្មានដែនកំណត់ ហើយជ្រើសរើសគម្រោងផ្សេងទៀត។ ហៅទៅលេខអន្តរជាតិ ក្រៅពីប្រទេស

អន្តរជាតិ (ការធ្វើដំណើរក្រៅសហរដ្ឋអាមេរិក)
សម្រាប់​អ្នក​ធ្វើ​ដំណើរ​ដែល​ត្រូវ​ការ​ការ​ពិភាក្សា អត្ថបទ និង​ទិន្នន័យ ផែនការ​ធ្វើ​ដំណើរ​អន្តរជាតិ​គឺ​ជា​ដំណោះ​ស្រាយ​ដ៏​ល្អ​ឥត​ខ្ចោះ។ យកការពិភាក្សា អត្ថបទ និងទិន្នន័យរបស់អ្នកជាមួយអ្នកជាមួយ TravelPassSM ។

TravelPass៖ ម៉ិកស៊ិក និងកាណាដា3 ម៉ិកស៊ិក និងកាណាដាត្រូវបានរួមបញ្ចូលដោយគ្មាន ថ្លៃសេវាប្រចាំថ្ងៃនៅលើគម្រោង Verizon XL និងធំជាងនេះ។
ការពិភាក្សា អត្ថបទ និងទិន្នន័យ	តម្លៃក្នុងមួយឧបករណ៍
ផ្អែកលើប្រាក់ឧបត្ថម្ភគម្រោងក្នុងស្រុករបស់អ្នក។	$2/ថ្ងៃ ក្នុងមួយឧបករណ៍
TravelPass: ច្រើនជាង 100 ប្រទេស3
ការពិភាក្សា អត្ថបទ និងទិន្នន័យ	តម្លៃក្នុងមួយឧបករណ៍
ផ្អែកលើប្រាក់ឧបត្ថម្ភគម្រោងក្នុងស្រុករបស់អ្នក។	$10/ថ្ងៃ ក្នុងមួយឧបករណ៍

TravelPass៖ ម៉ិកស៊ិក និងកាណាដា ៣
ម៉ិកស៊ិក និងកាណាដាត្រូវបានរួមបញ្ចូលដោយគ្មានថ្លៃសេវាប្រចាំថ្ងៃនៅលើគម្រោង Verizon XL និងធំជាងនេះ។ សម្រាប់សេវាកម្មប្រចាំខែ សូមជ្រើសរើសផែនការទេសចរណ៍អន្តរជាតិ។

• ទិញសេវាកម្មមួយខែសម្រាប់ការធ្វើដំណើរខ្លីជាង (គម្រោងផុតកំណត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់ពីមួយខែ)។
• ទិញសេវាកម្មបន្តប្រចាំខែសម្រាប់ការធ្វើដំណើរយូរ ឬច្រើនដង។
  

  ពេលធ្វើដំណើរក្នុង…
  ម៉ិកស៊ិក និងកាណាដា	សម្រាប់ 15 ដុល្លារក្នុងមួយខែក្នុងមួយខ្សែ †: • 100 MB នៃទិន្នន័យ • 100 នាទី។ • 100 អត្ថបទបានផ្ញើ បូក • ទទួលបានអត្ថបទគ្មានដែនកំណត់ ៤
  	តម្លៃ 40 ដុល្លារក្នុងមួយខែក្នុងមួយជួរ:
  140+ ប្រទេសដែលមាន តម្លៃដែលពេញចិត្ត	• 100 MB នៃទិន្នន័យ • 100 នាទី។ • 100 អត្ថបទបានផ្ញើ បូក • ទទួលបានអត្ថបទគ្មានដែនកំណត់ ៤

• Overages: $10 ក្នុង 100 MB, 10¢ ក្នុងមួយនាទី, 10¢ ក្នុងមួយអត្ថបទដែលបានផ្ញើ។
• Overages: $25 ក្នុង 100 MB, 25¢ ក្នុងមួយនាទី, 25¢ ក្នុងមួយអត្ថបទដែលបានផ្ញើ។ បង់តាមដែលអ្នកទៅ៖ អត្រាការនិយាយចាប់ផ្តើមពី 99¢/នាទី។ ការផ្ញើសារ 5 គឺ 50¢ / អត្ថបទដែលបានផ្ញើ និង 5 ¢ / អត្ថបទបានទទួល។ ទិន្នន័យ (សម្រាប់ប្រទេសទាំងអស់) គឺ $0.002/KB ឬ $2.05/MB ។ ការ​ធ្វើ​ដំណើរ​ចូល នឹង​ត្រូវ​គិត​ថ្លៃ​តាម​អត្រា​ផ្លូវ​ឆ្ងាយ​អន្តរជាតិ​ស្តង់ដារ។ សេវាកម្ម TravelPass អាចត្រូវបានដកចេញ ឬល្បឿនទិន្នន័យអាចនឹងថយចុះ ប្រសិនបើការពិភាក្សាជាអន្តរជាតិ អត្ថបទ ឬទិន្នន័យប្រើប្រាស់លើសពី 50% នៃការនិយាយ អត្ថបទ ឬទិន្នន័យសរុបក្នុងរយៈពេល 60 ថ្ងៃ។
• សារពហុមេឌៀទៅ / ពីលេខម៉ិកស៊ិកនិងកាណាដានិងសារជាអក្សរទៅ / ពីលេខកាណាដាដកពីផែនការផ្ញើសារក្នុងស្រុករបស់អ្នក។ សារដែលបានផ្ញើ / ទទួលខណៈពេលដែលនៅប្រទេសកាណាដារាប់ថាជាក្នុងស្រុក។ សារដែលបានផ្ញើ / ទទួលខណៈពេលដែលនៅម៉ិកស៊ិកដកពីកញ្ចប់អន្តរជាតិ។
• អត្រាការផ្ញើសារពហុព័ត៌មានគឺដូចគ្នាទៅនឹងនៅសហរដ្ឋអាមេរិក បូករួមទាំងការគិតថ្លៃរ៉ូមីងទិន្នន័យអន្តរជាតិ។ ដើម្បីមើលប្រទេសដែលគាំទ្រ សូមចូលទៅកាន់ VerizonWireless.com/International
  ការផ្លាស់ប្តូរបណ្តាញដោយដៃគូរបស់យើងតម្រូវឱ្យអ្នកមានឧបករណ៍ពិភពលោក ដើម្បីធ្វើការហៅទូរសព្ទ ផ្ញើសារ ឬប្រើប្រាស់សេវាកម្មទិន្នន័យ។

  អត្រាការផ្ញើសារក្នុងមួយការប្រើប្រាស់ សម្រាប់គម្រោងដោយគ្មានការផ្ញើសារគ្មានដែនកំណត់	តម្លៃ
  អត្ថបទ	20¢ ក្នុងមួយអត្ថបទដែលបានផ្ញើ (ក្នុងមួយអ្នកទទួល) ឬបានទទួល (រួមទាំងប្រទេសកាណាដា ម៉ិកស៊ិក ព័រតូរីកូ និងកោះវឺជីនសហរដ្ឋអាមេរិក)
  សារពហុមេឌៀ (រួមមានរូបភាព វីដេអូ សំឡេង អូឌីយ៉ូ ទីតាំង ក្រុម និងសារទំនាក់ទំនង)	25¢ ក្នុងមួយសារពហុព័ត៌មានដែលបានផ្ញើ (ក្នុងមួយអ្នកទទួល) ឬទទួលបាន (រួមទាំងកាណាដា ម៉ិកស៊ិក ព័រតូរីកូ និងកោះវឺជីនសហរដ្ឋអាមេរិក)
  ជំរុញឱ្យនិយាយបន្ថែម
  រុញទៅ Talk Plus ការហៅទូរសព្ទ នៅពេលបញ្ចូលទៅក្នុងគម្រោងមូលដ្ឋាន ឬស្មាតហ្វូន។ ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យអាចត្រូវបានអនុវត្ត។1	$5/ខែ
  ការការពារ និងការគ្រប់គ្រងគ្រួសារ
  Verizon FamilyBase®2	$499/ខែ
  ទីតាំងគ្រួសារ 3	$999/ខែ
  ឈ្មោះលេខសម្គាល់
  លេខសម្គាល់អ្នកហៅចូល	$299/ខែ
  សម្លេង
  សំឡេងរោទ៍	$199/សំឡេងរោទ៍/ឆ្នាំ។ (បូកនឹងសេវាជាវ 99¢/ខែ)
  VZ Navigator® (មិនមែនជម្រើសតម្លៃទាំងអស់ដែលមាននៅលើឧបករណ៍ទាំងអស់ទេ។)
  សេវាកម្មប្រចាំខែ	$999/ខ្សែ (ទូរស័ព្ទមូលដ្ឋាន) $499/ខ្សែ (ស្មាតហ្វូន)
  សេវាកម្មប្រចាំថ្ងៃ	99¢/line សម្រាប់ស្មាតហ្វូន ឬទូរសព្ទមូលដ្ឋាន

តម្លៃសេវាកម្មជម្រើស

សម្រាប់ផែនការផ្ញើសារទូទាំងប្រទេសដែលត្រូវបានរចនាឡើងជាពិសេសសម្រាប់អតិថិជនថ្លង់ ឬពិបាកស្តាប់ សូមចូលទៅកាន់ VerizonWireless.com/Accessibility អត្ថបទ និងសារពហុមេឌៀត្រូវបានចេញវិក្កយបត្រនៅពេលបានទទួល ថាតើអ្នកបើកឬអត់។ ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យអនុវត្តចំពោះ Tones, VZ Navigator, Verizon Cloud, Family Locator, Premium Visual Voice Mail, និងអ៊ីមែលចល័ត ហើយនឹងត្រូវបានគិតប្រាក់តាមកញ្ចប់ទិន្នន័យរបស់អ្នក។

1. ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យនឹងត្រូវបានគិតប្រាក់តាមគម្រោងទិន្នន័យរបស់អ្នក។ ការប្រើប្រាស់អាចខុសគ្នា; ជាមធ្យមគឺប្រហែល 125 មេកាបៃ / ខែ។ មិនអាចប្រើបានជាមួយផែនការអន្តរជាតិ រួមទាំងម៉ិកស៊ិក និងកាណាដា។
   

   ព័ត៌មាន	តម្លៃ
   ៤១១ ស្វែងរក ៤	$199 / ហៅ អាចផ្តល់រហូតដល់ 3 លេខក្នុងមួយការហៅទូរសព្ទ។
   សំបុត្រសំឡេង
   Premium Visual Voice Mail (សម្រាប់ Android™, Windows® និង BlackBerry®) គ្រប់គ្រងសារជាសំឡេងពីអេក្រង់ទូរសព្ទរបស់អ្នក រីករាយជាមួយប្រអប់សំបុត្រធំជាង បង្កើតការស្វាគមន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរហូតដល់ 20 រួមទាំងការអាន សារជាសំឡេងរបស់អ្នកជាមួយ Voice Mail ទៅជាអត្ថបទ។	$299/ខែ
   Voice Mail ទៅអត្ថបទសម្រាប់ iPhone® មាន​សារ​ជា​សំឡេង​ផ្ញើ​ជូន​អ្នក​ជា​សារ​ជា​អក្សរ ដូច្នេះ​អ្នក​អាច​អាន​សារ​ជា​សំឡេង​របស់​អ្នក​ដោយ​មិន​ចាំ​បាច់​ស្តាប់​វា។	$299/ខែ
   ជំនួយតាមផ្លូវ Verizon
   សេវាប្រចាំខែ ៥	$3/ខ្សែ
   បង់ក្នុងមួយការប្រើប្រាស់	$6995 ដោយប្រើកាតឥណទាននៅពេលបញ្ជូន
   វិក្កយបត្រលម្អិត
   បោះពុម្ពវិក្កយបត្រលម្អិត	$199/ខែ ក្នុងមួយខ្សែ ឬអាចរកបានដោយមិនគិតថ្លៃតាមរយៈ My Verizon
   ក្រុមហ៊ុន Verizon Cloud6
   5 ជីកាបៃ	អាចប្រើបានដោយមិនគិតថ្លៃសម្រាប់អតិថិជន Verizon Plan ដែលដំឡើងកម្មវិធី Verizon Cloud នៅលើស្មាតហ្វូនរបស់ពួកគេ 7
   25 ជីកាបៃ	$299/ខែ ក្នុងមួយខ្សែ
   250 ជីកាបៃ	$499/ខែ ក្នុងមួយខ្សែ
   1 TB	$999/ខែ ក្នុងមួយខ្សែ

2. អាស្រ័យលើលក្ខខណ្ឌបន្ថែមដែលអាចជា viewed នៅ VerizonWireless.com/Support/Usage-Controls-Legal/
3. ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែម សូមចូលទៅកាន់ VerizonWireless.com/Support/Family-Locator-Legal 4 អត្រា និងលក្ខណៈពិសេសប្រែប្រួលនៅពេលដែលនៅក្នុងបណ្តាញបន្ថែម ឬរ៉ូមីង។
4. ការធានារ៉ាប់រងមានប្រសិទ្ធភាព 48 ម៉ោងបន្ទាប់ពីចុះឈ្មោះក្នុងកម្មវិធី។ 6 ស្ថិតក្រោមលក្ខខណ្ឌបន្ថែមដែលអាចមាន viewed នៅ VerizonWireless.com/Support/Terms/Products/Cloud.html
5. ទាមទារឧបករណ៍ Verizon Cloud ដែលមានសមត្ថភាព Android, iOS ឬ Windows ។ អតិថិជនដែលមិនដំឡើងកម្មវិធី Verizon Cloud នៅលើស្មាតហ្វូនរបស់ពួកគេនឹងទទួលបានត្រឹមតែ 1.2 GB ដោយមិនគិតថ្លៃបន្ថែម។

កិច្ចព្រមព្រៀងអតិថិជននិងព័ត៌មានសំខាន់ៗ

ព័ត៌មានផែនការបន្ថែម

• រយៈពេលកិច្ចសន្យាអប្បបរមា៖ ខ្សែនីមួយៗទាមទារកិច្ចសន្យាពីមួយខែទៅមួយខែ ឬពីរឆ្នាំ។
• ថ្លៃបើកដំណើរការ/ដំឡើងកំណែ៖ ថ្លៃបើកដំណើរការ៖ រហូតដល់ $40 ក្នុងមួយជួរ។ ថ្លៃដំឡើងកំណែ៖ រហូតដល់ $40 ក្នុងមួយឧបករណ៍ នៅពេលដំឡើងកំណែទៅឧបករណ៍ថ្មី។
• ថ្លៃសេវាបញ្ចប់មុនកំណត់៖ ថ្លៃបញ្ចប់ដំបូងគឺរហូតដល់ 175 ដុល្លារ ឬរហូតដល់ 350 ដុល្លារ ប្រសិនបើលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសន្យារបស់អ្នកកើតចេញពីការទិញឧបករណ៍កម្រិតខ្ពស់របស់អ្នក (ឧទាហរណ៍ ស្មាតហ្វូន ឬ អ៊ីនធឺណិត)។
• ពន្ធ ការគិតថ្លៃបន្ថែម និងថ្លៃសេវា៖ ទីផ្សារដែលអ្នកស្ថិតនៅក្នុងកំណត់ពន្ធ ការបន្ថែម និងថ្លៃសេវា ដូចជា E911 និងការគិតថ្លៃបង្កាន់ដៃសរុប។ គិតត្រឹមថ្ងៃទី 1 ខែមេសា ឆ្នាំ 2016 ពួកគេអាចបន្ថែមចន្លោះពី 7% ទៅ 46% ចំពោះការចូលប្រើប្រចាំខែស្តង់ដាររបស់អ្នក និងការគិតថ្លៃផ្សេងទៀត។
• សេវាសហព័ន្ធប្រចាំខែប្រចាំខែ (17.9% នៃថ្លៃសេវាទូរគមនាគមន៍អន្តររដ្ឋ និងអន្តរជាតិ គិតត្រឹមថ្ងៃទី 1 ខែមេសា ឆ្នាំ 2016; ប្រែប្រួលរៀងរាល់ត្រីមាសដោយផ្អែកលើអត្រា FCC) បទប្បញ្ញត្តិ (21¢ ក្នុងមួយខ្សែដែលមានសមត្ថភាពសំឡេង 2¢ ក្នុងមួយខ្សែទិន្នន័យតែប៉ុណ្ណោះ) និងរដ្ឋបាល ការគិតថ្លៃ ($1.23 ក្នុងមួយខ្សែដែលមានសមត្ថភាពសំឡេង; 6¢ ក្នុងមួយខ្សែសម្រាប់តែទិន្នន័យ) ការគិតថ្លៃគឺជាការគិតថ្លៃរបស់ Verizon Wireless មិនគិតពន្ធ ហើយអាចផ្លាស់ប្តូរបាន។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមលើការគិតថ្លៃ Verizon Wireless ទាំងនេះ សូមទូរស័ព្ទទៅលេខ 1.888.684.1888។សម្រាប់អង្គការ អ្នកតំណាងថាអ្នកត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យចងស្ថាប័ននោះ ហើយកន្លែងដែលបរិបទទាមទារ "អ្នក" មានន័យថាអង្គការ។ តាមរយៈការទទួលយក អ្នកកំពុងយល់ព្រមចំពោះរាល់ការផ្តល់នៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ថាតើអ្នកបានអានវាឬអត់។
• ប្រសិនបើអ្នកយល់ព្រម អ្នកអាចលុបចោលជួរសេវាកម្មក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការទទួលយកកិច្ចព្រមព្រៀងនេះដោយមិនចាំបាច់បង់ថ្លៃបញ្ចប់មុនឡើយ ដរាបណាអ្នកត្រលប់មកវិញ ក្នុងរយៈពេលនៃការប្រគល់មកវិញដែលអាចអនុវត្តបាន ឧបករណ៍ណាមួយដែលអ្នកបានទិញពីយើង ឬមួយក្នុងចំណោមការអនុញ្ញាតរបស់យើង ភ្នាក់ងារនៅក្នុងការបញ្ចុះតម្លៃទាក់ទងនឹងការទទួលយកកិច្ចព្រមព្រៀងនេះរបស់អ្នក ប៉ុន្តែអ្នកនឹងនៅតែត្រូវបង់ប្រាក់សម្រាប់សេវាកម្មរបស់អ្នករហូតដល់កាលបរិច្ឆេទនោះ។ ប្រសិនបើអ្នកបានចុះឈ្មោះសម្រាប់សេវាកម្មបង់ប្រាក់ជាមុន នោះនឹងមិនផ្តល់ការបង្វិលសងវិញទេបន្ទាប់ពីរយៈពេល 14 ថ្ងៃ ឬប្រសិនបើគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម។
• ប្រសិនបើអ្នកផ្លាស់ប្តូរឧបករណ៍របស់អ្នក ឬទទួលបានការផ្សព្វផ្សាយសេវាកម្ម អ្នកប្រហែលជាត្រូវបានតម្រូវឱ្យផ្លាស់ប្តូរផែនការរបស់អ្នកទៅជាឧបករណ៍ដែលយើងកំពុងផ្តល់ជូននាពេលនោះ។

ភាពឯកជនរបស់ខ្ញុំ

យើងប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនអំពីអ្នក។ យើងប្រមូលព័ត៌មានមួយចំនួនតាមរយៈទំនាក់ទំនងរបស់យើងជាមួយអ្នក ដូចជាព័ត៌មានអំពីបរិមាណ ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកទេស ប្រភេទ ទិសដៅ និងបរិមាណនៃការប្រើប្រាស់សេវាកម្មទូរគមនាគមន៍របស់យើង។ អ្នកអាចស្វែងយល់ពីរបៀបដែលយើងប្រើប្រាស់ ចែករំលែក និងការពារព័ត៌មានដែលយើងប្រមូលអំពីអ្នកនៅក្នុងគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់យើង ដែលមាននៅ Verizon.com/Privacy ។ តាមរយៈការចូលទៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ អ្នកយល់ព្រមចំពោះការប្រមូលទិន្នន័យ ការប្រើប្រាស់ និងការចែករំលែករបស់យើងដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់យើង។ យើងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជម្រើសដើម្បីកំណត់ក្នុងកាលៈទេសៈជាក់លាក់ ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យដែលយើងមានអំពីអ្នក។ អ្នកអាចម្តងទៀតview ជម្រើសទាំងនេះនៅ Verizon.com/Privacy#Limits។ ប្រសិនបើមានការអនុវត្តការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងទីផ្សារជាក់លាក់បន្ថែម ដែលការយល់ព្រមរបស់អ្នកគឺចាំបាច់ យើងនឹងស្វែងរកការយល់ព្រមរបស់អ្នក (ដូចជាតាមរយៈការជូនដំណឹងទាក់ទងនឹងឯកជនភាពដែលអ្នកទទួលបាននៅពេលអ្នកទិញ ឬប្រើប្រាស់ផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់យើង) មុនពេលចូលរួមក្នុងការអនុវត្តទាំងនោះ។ ប្រសិនបើអ្នកជាវសេវាកម្មដែលការគិតថ្លៃប្រើប្រាស់ត្រូវបានចេញវិក្កយបត្រនៅចុងបញ្ចប់នៃរយៈពេលចេញវិក្កយបត្រ ("សេវាបង់ប្រាក់ក្រោយ") យើងអាចស៊ើបអង្កេតប្រវត្តិឥណទានរបស់អ្នកបានគ្រប់ពេល ហើយចែករំលែកព័ត៌មានឥណទានអំពីអ្នកជាមួយភ្នាក់ងាររាយការណ៍ឥណទាន និងក្រុមហ៊ុន Verizon ផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើអ្នកចង់បានឈ្មោះ និងអាសយដ្ឋានរបស់ទីភ្នាក់ងារឥណទានណាមួយដែលផ្តល់ឱ្យយើងនូវរបាយការណ៍ឥណទានអំពីអ្នក គ្រាន់តែសួរ។

សេវាកម្ម និងកម្មវិធីជាច្រើនដែលផ្តល់តាមរយៈឧបករណ៍របស់អ្នកអាចត្រូវបានផ្តល់ដោយភាគីទីបី។ មុនពេលអ្នកប្រើ ភ្ជាប់ទៅ ឬទាញយកសេវាកម្ម ឬកម្មវិធីដែលផ្តល់ដោយភាគីទីបី អ្នកគួរតែម្តងទៀតview លក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្ម ឬកម្មវិធី និងគោលការណ៍ឯកជនភាពដែលអាចអនុវត្តបាន។ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលអ្នកដាក់ស្នើអាចត្រូវបានអាន ប្រមូល ឬប្រើប្រាស់ដោយសេវាកម្ម ឬអ្នកផ្តល់កម្មវិធី និង/ឬអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតនៃវេទិកាទាំងនោះ។ អ្នកយល់ព្រមអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុន Verizon Wireless និងអ្នកដែលបានប្រមូលក្នុងនាមយើង ទាក់ទងអ្នកអំពីស្ថានភាពគណនីរបស់អ្នក រួមទាំងការគិតថ្លៃហួសកាលកំណត់ ឬបច្ចុប្បន្ន ដោយប្រើការហៅទូរសព្ទដែលបានកត់ត្រាទុកមុន អ៊ីមែល និងការហៅទូរសព្ទ ឬសារដែលផ្តល់ដោយប្រព័ន្ធហៅទូរសព្ទដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទឥតខ្សែណាមួយ ឬអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលអ្នកផ្តល់។ Verizon Wireless នឹងចាត់ទុកអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលណាមួយដែលអ្នកផ្តល់ជាអ៊ីមែលឯកជនរបស់អ្នក ដែលមិនអាចចូលប្រើបានដោយភាគីទីបីដែលគ្មានការអនុញ្ញាត។ លុះត្រាតែអ្នកជូនដំណឹងមកយើងថាសេវាឥតខ្សែរបស់អ្នកមានមូលដ្ឋាននៅក្នុងតំបន់ពេលវេលាផ្សេងគ្នា ការហៅទូរសព្ទនឹងត្រូវបានធ្វើឡើងទៅកាន់ឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងហៅទូរសព្ទដែលត្រូវបានអនុញ្ញាត ដោយផ្អែកលើតំបន់ពេលវេលាដែលមានទំនាក់ទំនងជាមួយលេខទូរស័ព្ទដែលអ្នកផ្តល់។

តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើសេវាកម្មបង់ប្រាក់ប្រចាំខែរបស់ខ្ញុំត្រូវបានលុបចោលមុនពេលចប់កិច្ចសន្យា?
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងចុះឈ្មោះសម្រាប់សេវាកម្មបង់ប្រាក់ក្រោយ នោះអ្នកយល់ព្រមក្នុងការជាវសេវាកម្មតាមមូលដ្ឋានមួយខែទៅមួយខែ ឬសម្រាប់រយៈពេលកិច្ចសន្យាអប្បបរមា ដូចដែលបានបង្ហាញនៅលើបង្កាន់ដៃ ឬការបញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ (ប្រសិនបើសេវាកម្មរបស់អ្នកត្រូវបានផ្អាកដោយគ្មានការចេញវិក្កយបត្រ ឬក្នុងអត្រាការចេញវិក្កយបត្រដែលបានកាត់បន្ថយ ពេលវេលានោះមិនរាប់បញ្ចូលក្នុងការបំពេញលក្ខខណ្ឌកិច្ចសន្យារបស់អ្នកទេ។) នៅពេលដែលអ្នកបានបញ្ចប់លក្ខខណ្ឌកិច្ចសន្យារបស់អ្នក អ្នកនឹងក្លាយជាអតិថិជនដោយស្វ័យប្រវត្តិក្នុងរយៈពេលមួយខែ។ - មូលដ្ឋានប្រចាំខែសម្រាប់ជួរសេវាកម្មនោះ។ ប្រសិនបើអ្នកលុបចោលជួរសេវាកម្ម ឬប្រសិនបើយើងលុបចោលវាដោយហេតុផលល្អ ក្នុងអំឡុងពេលកិច្ចសន្យារបស់វា អ្នកនឹងត្រូវបង់ថ្លៃការបញ្ចប់មុនកាលកំណត់។ ប្រសិនបើលក្ខខណ្ឌកិច្ចសន្យារបស់អ្នកកើតចេញពីការទិញឧបករណ៍កម្រិតខ្ពស់របស់អ្នកនៅថ្ងៃ ឬក្រោយថ្ងៃទី 14 ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2014 នោះថ្លៃដើមនៃការបញ្ចប់ដំបូងរបស់អ្នកនឹងមានចំនួន $350 ដែលនឹងធ្លាក់ចុះចំនួន $10 ក្នុងមួយខែនៅពេលបញ្ចប់ខែ 7-17 ដោយ $20 ក្នុងមួយខែនៅពេលបញ្ចប់ការ ខែ 18-22 និងដោយ $60 នៅពេលបញ្ចប់ខែទី 23 ហើយនឹងមានចំនួន $0 នៅពេលបញ្ចប់កិច្ចសន្យារបស់អ្នក។

សម្រាប់លក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសន្យាផ្សេងទៀតដែលបានបញ្ចូលនៅថ្ងៃ ឬក្រោយថ្ងៃទី 14 ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2014 ថ្លៃបញ្ចប់ដំបូងរបស់អ្នកនឹងមាន $175 ដែលនឹងធ្លាក់ចុះ 5 ដុល្លារក្នុងមួយខែនៅពេលបញ្ចប់ខែ 7-17 ដោយ $10 ក្នុងមួយខែនៅពេលបញ្ចប់ខែ 18-22 និង ដោយ 30 ដុល្លារនៅពេលបញ្ចប់ខែទី 23 ហើយនឹងមានចំនួន $ 0 នៅពេលបញ្ចប់កិច្ចសន្យារបស់អ្នក។ ប្រសិនបើកិច្ចសន្យារបស់អ្នកកើតចេញពីការទិញឧបករណ៍កម្រិតខ្ពស់មុនថ្ងៃទី 14 ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2014 នោះថ្លៃដើមនៃការបញ្ចប់ដំបូងរបស់អ្នកនឹងមានចំនួន $350 ដក $10 សម្រាប់រាល់ខែពេញនៃកិច្ចសន្យាដែលអ្នកបានបញ្ចប់។ សម្រាប់លក្ខខណ្ឌកិច្ចសន្យាផ្សេងទៀតដែលបានបញ្ចូលមុនថ្ងៃទី 14 ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2014 តម្លៃនៃការបញ្ចប់ដំបូងរបស់អ្នកនឹងមាន $175 ដក $5 សម្រាប់រាល់ខែពេញនៃកិច្ចសន្យាដែលអ្នកបានបញ្ចប់។ ការលុបចោលនឹងមានប្រសិទ្ធភាពនៅថ្ងៃចុងក្រោយនៃវដ្តវិក្កយបត្រនៃខែនោះ ហើយអ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះការគិតថ្លៃទាំងអស់ដែលកើតឡើងរហូតដល់ពេលនោះ។ ផងដែរ ប្រសិនបើអ្នកបានទិញឧបករណ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នកពីភ្នាក់ងារដែលមានការអនុញ្ញាត ឬអ្នកលក់ភាគីទីបី អ្នកគួរតែពិនិត្យមើលថាតើពួកគេគិតថ្លៃសេវាបញ្ចប់ដាច់ដោយឡែកឬអត់។

តើខ្ញុំអាចយកលេខទូរស័ព្ទឥតខ្សែរបស់ខ្ញុំទៅកាន់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនផ្សេងទៀតបានទេ?
អ្នកប្រហែលជាអាចយក ឬ "ច្រក" លេខទូរស័ព្ទឥតខ្សែរបស់អ្នកទៅកាន់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើអ្នកផ្ញើលេខពីយើង យើងនឹងចាត់ទុកវាដូចជាអ្នកសុំឱ្យយើងលុបចោលសេវាកម្មរបស់អ្នកសម្រាប់លេខនោះ។ បន្ទាប់ពីការបញ្ជូនត្រូវបានបញ្ចប់ អ្នកនឹងមិនអាចប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើងសម្រាប់លេខនោះបានទេ ប៉ុន្តែអ្នកនឹងនៅតែទទួលខុសត្រូវលើថ្លៃសេវា និងការគិតថ្លៃទាំងអស់រហូតដល់ចុងបញ្ចប់នៃវដ្តវិក្កយបត្រនោះ ដូចការលុបចោលផ្សេងទៀតដែរ។ ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជនបង់ប្រាក់ជាមុន អ្នកនឹងមិនមានសិទ្ធិទទួលបានការបង្វិលសងនៃសមតុល្យណាមួយនៅលើគណនីរបស់អ្នកទេ។ ប្រសិនបើអ្នកបញ្ចូលលេខមកយើង សូមដឹងថា យើងប្រហែលជាមិនអាចផ្តល់សេវាមួយចំនួនភ្លាមៗបានទេ ដូចជាសេវាទីតាំង 911 ជាដើម។ អ្នកមិនមានសិទ្ធិណាមួយចំពោះលេខទូរស័ព្ទឥតខ្សែរបស់អ្នកទេ លើកលែងតែសិទ្ធិណាមួយដែលអ្នកប្រហែលជាត្រូវច្រកវា។

ព័ត៌មានថត
យើងនឹងមិនបោះផ្សាយលេខទូរស័ព្ទឥតខ្សែរបស់អ្នកនៅក្នុងថតដែលមាន ឬផ្តល់ឱ្យនរណាម្នាក់សម្រាប់គោលបំណងនោះទេ លុះត្រាតែអ្នកស្នើសុំឱ្យយើង។

តើខ្ញុំអាចមាននរណាម្នាក់អាចគ្រប់គ្រងគណនីផេកផេករបស់ខ្ញុំបានទេ?
គ្មានបញ្ហាទេ គ្រាន់តែប្រាប់យើងតាមទូរស័ព្ទ ដោយផ្ទាល់ ឬជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។ អ្នកអាចតែងតាំងនរណាម្នាក់ឱ្យគ្រប់គ្រងគណនី Postpay របស់អ្នកសម្រាប់ប្រតិបត្តិការតែមួយ ឬរហូតដល់អ្នកប្រាប់យើងពីវិធីផ្សេង។ មនុស្សដែលអ្នកតែងតាំងនឹងអាចធ្វើការផ្លាស់ប្តូរក្នុងគណនីរបស់អ្នក រួមទាំងការបន្ថែមបន្ទាត់សេវាកម្មថ្មី ការទិញឧបករណ៍ឥតខ្សែថ្មី និងការបន្តរយៈពេលកិច្ចសន្យារបស់អ្នក។ រាល់ការផ្លាស់ប្តូរដែលបុគ្គលនោះធ្វើ នឹងត្រូវចាត់ទុកជាការកែប្រែចំពោះកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។

តើ Verizon Wireless អាចផ្លាស់ប្តូរកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ឬសេវាកម្មរបស់ខ្ញុំបានទេ?
យើងអាចផ្លាស់ប្តូរតម្លៃ ឬលក្ខខណ្ឌផ្សេងទៀតនៃសេវាកម្មរបស់អ្នក ឬកិច្ចព្រមព្រៀងនេះនៅពេលណាក៏បាន ប៉ុន្តែយើងនឹងផ្តល់ការជូនដំណឹងជាមុន រួមទាំងការជូនដំណឹងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ប្រសិនបើអ្នកមានសេវាកម្មបង់ប្រាក់ក្រោយ។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើសេវាកម្មរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរមានប្រសិទ្ធិភាព នោះមានន័យថាអ្នកកំពុងទទួលយកការផ្លាស់ប្តូរ។ ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជនបង់ប្រាក់ពន្យារពេល និងការផ្លាស់ប្តូរគម្រោងរបស់អ្នក ឬកិច្ចព្រមព្រៀងនេះមានផលប៉ះពាល់ជាសារវន្តចំពោះអ្នក អ្នកអាចលុបចោលជួរសេវាកម្មដែលបានរងផលប៉ះពាល់ក្នុងរយៈពេល 60 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការទទួលការជូនដំណឹងដោយមិនគិតថ្លៃសេវាបញ្ចប់មុន ប្រសិនបើយើងបរាជ័យ។ ដើម្បីបដិសេធការផ្លាស់ប្តូរបន្ទាប់ពីអ្នកជូនដំណឹងយើងអំពីការជំទាស់របស់អ្នកចំពោះវា។ ទោះបីជាបទប្បញ្ញត្តិនេះក៏ដោយ ប្រសិនបើយើងធ្វើការផ្លាស់ប្តូរណាមួយចំពោះការផ្តល់ដំណោះស្រាយជម្លោះនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ការផ្លាស់ប្តូរបែបនេះនឹងមិនប៉ះពាល់ដល់ការដោះស្រាយវិវាទណាមួយដែលកើតឡើងមុនពេលមានការផ្លាស់ប្តូរនោះទេ។

ឧបករណ៍ឥតខ្សែរបស់ខ្ញុំ
ឧបករណ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នកត្រូវតែគោរពតាមបទប្បញ្ញត្តិរបស់គណៈកម្មការទំនាក់ទំនងសហព័ន្ធ មានការបញ្ជាក់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់នៅលើបណ្តាញរបស់យើង និងត្រូវគ្នាជាមួយសេវាកម្មរបស់អ្នក។ សូម​ដឹង​ថា​យើង​អាច​នឹង​ផ្លាស់​ប្តូរ​កម្មវិធី កម្មវិធី ឬ​ការ​សរសេរ​កម្មវិធី​ពី​ចម្ងាយ​របស់​ឧបករណ៍​ឥត​ខ្សែ​ដោយ​មិន​មាន​ការ​ជូន​ដំណឹង។ វាអាចប៉ះពាល់ដល់ទិន្នន័យដែលបានរក្សាទុករបស់អ្នក ឬរបៀបដែលអ្នកបានកម្មវិធី ឬប្រើឧបករណ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នក។ តាមរយៈការបើកដំណើរការសេវាកម្មដែលប្រើកាត SIM (Subscriber Identity Module) អ្នកយល់ព្រមថាយើងជាម្ចាស់កម្មសិទ្ធិបញ្ញា និងកម្មវិធីនៅក្នុងស៊ីមកាត ដែលយើងអាចផ្លាស់ប្តូរកម្មវិធី ឬទិន្នន័យផ្សេងទៀតនៅក្នុងស៊ីមកាតពីចម្ងាយ និងដោយគ្មានការជូនដំណឹងជាមុន ហើយនោះ យើងអាចប្រើប្រាស់សមត្ថភាពណាមួយនៅក្នុងស៊ីមកាតសម្រាប់គោលបំណងរដ្ឋបាល បណ្តាញ អាជីវកម្ម និង/ឬពាណិជ្ជកម្ម។

ប្រសិនបើអ្នកបានទិញឧបករណ៍ឥតខ្សែសម្រាប់សេវាបង់ប្រាក់ក្រោយពីក្រុមហ៊ុន Verizon Wireless ដែលមិនប្រើស៊ីមកាត ហើយអ្នកចង់រៀបចំវាឡើងវិញសម្រាប់ប្រើជាមួយបណ្តាញឥតខ្សែផ្សេងទៀត កូដកម្មវិធីលំនាំដើមត្រូវបានកំណត់ទៅ "000000" ឬ "123456" ។ ប៉ុន្តែសូមចំណាំថាឧបករណ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នកអាចមិនដំណើរការជាមួយបណ្តាញឥតខ្សែផ្សេងទៀត ឬក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាឥតខ្សែផ្សេងទៀតអាចនឹងមិនទទួលយកឧបករណ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នកនៅលើបណ្តាញរបស់វា។ ប្រសិនបើអ្នកបើកដំណើរការឧបករណ៍ឥតខ្សែតាមទូរសព្ទ 3G សម្រាប់សេវាបង់ប្រាក់ជាមុន វាអាចប្រើបានតែសម្រាប់សេវាបង់ប្រាក់ជាមុនក្នុងអំឡុងពេលប្រាំមួយ (6) ខែដំបូងបន្ទាប់ពីការធ្វើឱ្យសកម្ម។ ប្រសិនបើអ្នកបើកដំណើរការឧបករណ៍ឥតខ្សែតាមទូរសព្ទក្នុងប្រអប់ 4G LTE សម្រាប់សេវាបង់ប្រាក់ជាមុន វាមិនអាចប្រើបានជាមួយសេវាកម្មផ្សេងទៀតទេ រហូតទាល់តែវាត្រូវបានដំណើរការជាលើកដំបូងនៅលើសេវាបង់ប្រាក់ជាមុន ហើយការទូទាត់ប្រចាំខែដំបូងត្រូវបានធ្វើឡើង។

តើសេវាឥតខ្សែ Verizon ដំណើរការនៅឯណា និងដោយរបៀបណា?
ឧបករណ៍ឥតខ្សែប្រើប្រាស់ការបញ្ជូនវិទ្យុ ដូច្នេះជាអកុសល អ្នកមិនអាចទទួលបានសេវា ប្រសិនបើឧបករណ៍របស់អ្នកមិនស្ថិតក្នុងជួរនៃសញ្ញាបញ្ជូន។ ហើយ​សូម​ដឹង​ថា សូម្បី​តែ​នៅ​ក្នុង​តំបន់​គ្រប​ដណ្តប់​របស់​អ្នក​ក៏​ដោយ របស់​ជា​ច្រើន​អាច​ប៉ះពាល់​ដល់​ភាព​មាន និង​គុណភាព​នៃ​សេវាកម្ម​របស់​អ្នក រួម​ទាំង​សមត្ថភាព​បណ្ដាញ ឧបករណ៍ ដី អគារ ស្លឹកឈើ និង​អាកាសធាតុ។

តើខ្ញុំអាចការពារការចោទប្រកាន់ដោយអចេតនាលើវិក័យប័ត្ររបស់ខ្ញុំយ៉ាងដូចម្តេច?
អ្នកយល់ព្រមបង់ថ្លៃចូលប្រើប្រាស់ ការប្រើប្រាស់ និងការគិតថ្លៃផ្សេងទៀតដែលអ្នក ឬអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតនៃឧបករណ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នកកើតឡើង។ ប្រសិនបើឧបករណ៍ឥតខ្សែជាច្រើនត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយគណនីរបស់អ្នក អ្នកយល់ព្រមបង់ថ្លៃទាំងអស់ដែលកើតឡើងដោយអ្នកប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ឥតខ្សែទាំងនោះ។ សេវាកម្ម និងកម្មវិធីជាច្រើនអាចចូលប្រើបាននៅលើ ឬតាមរយៈឧបករណ៍ឥតខ្សែ រួមទាំងការទិញហ្គេម ភាពយន្ត តន្ត្រី និងមាតិកាផ្សេងទៀត។ សេវាកម្មទាំងនេះមួយចំនួនត្រូវបានផ្តល់ដោយ Verizon Wireless ។ ផ្សេងទៀតត្រូវបានផ្តល់ដោយភាគីទីបីដែលអាចផ្តល់ជម្រើសក្នុងការចេញវិក្កយបត្រការគិតថ្លៃទៅកាន់វិក្កយបត្រ Verizon Wireless របស់អ្នក ឬវិធីទូទាត់ផ្សេងទៀត។ ការគិតថ្លៃអាចមានតែម្តង ឬកើតឡើងម្តងទៀត។ ចំនួន និងភាពញឹកញាប់នៃការគិតថ្លៃនឹងត្រូវបានបង្ហាញដល់អ្នក ឬអ្នកដែលប្រើប្រាស់ឧបករណ៍របស់អ្នក ឬឧបករណ៍ដែលភ្ជាប់ជាមួយគណនីរបស់អ្នក នៅពេលដែលការទិញត្រូវបានធ្វើឡើង។ ប្រសិនបើអ្នកទិញជ្រើសរើសឱ្យមានការគិតថ្លៃដែលចេញវិក្កយបត្រទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក ការគិតថ្លៃបែបនេះនឹងក្លាយជាផ្នែកមួយនៃចំនួនទឹកប្រាក់ដែលត្រូវបង់សម្រាប់វដ្តវិក្កយបត្រនោះ។ Verizon Wireless ផ្តល់ឧបករណ៍ដើម្បីទប់ស្កាត់ ឬដាក់កម្រិតសេវាកម្មទាំងនេះ និងទប់ស្កាត់រាល់ការចេញវិក្កយបត្រសម្រាប់សេវាកម្មភាគីទីបីនៅលើវិក្កយបត្រ Verizon Wireless របស់អ្នកនៅ VerizonWireless.com/MyVerizon

តើការគិតថ្លៃអ្វីខ្លះត្រូវបានកំណត់ដោយ Verizon Wireless?
សម្រាប់សេវាកម្មបង់ប្រាក់ក្រោយ ការគិតថ្លៃរបស់យើងរួមមានសេវាសហព័ន្ធ ថ្លៃគ្រប់គ្រង និងរដ្ឋបាល ហើយយើងក៏អាចរួមបញ្ចូលការគិតថ្លៃផ្សេងទៀតដែលទាក់ទងនឹងការចំណាយរបស់រដ្ឋាភិបាលរបស់យើង។ យើងកំណត់ការចោទប្រកាន់ទាំងនេះ; ពួកគេមិនមែនជាពន្ធ មិនត្រូវបានទាមទារដោយច្បាប់ វាមិនពាក់ព័ន្ធទៅនឹងអ្វីដែលរដ្ឋាភិបាលធ្វើនោះទេ ពួកគេត្រូវបានរក្សាទុកដោយយើងទាំងស្រុង ឬមួយផ្នែក ហើយចំនួន និងអ្វីដែលពួកគេបង់អាចផ្លាស់ប្តូរ។

ពន្ធរដ្ឋាភិបាល ថ្លៃសេវា និងថ្លៃបន្ថែម
អ្នកត្រូវបង់ពន្ធថ្លៃសេវានិងថ្លៃចំណាយផ្សេងៗដែលកំណត់ដោយរដ្ឋាភិបាលសហព័ន្ធរដ្ឋនិងរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋាន។ សូមកត់សម្គាល់ថាយើងមិនតែងតែអាចជូនដំណឹងដល់អ្នកជាមុនអំពីការផ្លាស់ប្តូរលើការចោទប្រកាន់ទាំងនេះទេ។

តើថ្លៃសេវារ៉ូមីងជាអ្វី?
អ្នកកំពុង "រ៉ូមីង" នៅពេលណាដែលឧបករណ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នកប្រើកន្លែងបញ្ជូននៅខាងក្រៅតំបន់គ្របដណ្តប់របស់អ្នក ឬប្រើគេហទំព័របញ្ជូនរបស់ក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀត។ ពេលខ្លះការរ៉ូមីងកើតឡើងសូម្បីតែនៅពេលដែលអ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់គ្របដណ្តប់របស់អ្នកក៏ដោយ។ វាអាចមានអត្រាខ្ពស់ជាង និងការគិតថ្លៃបន្ថែម (រួមទាំងការគិតថ្លៃសម្រាប់ផ្លូវឆ្ងាយ ថ្លៃសេវា ឬការហៅទូរសព្ទដែលមិនភ្ជាប់) សម្រាប់ការហៅទូរសព្ទរ៉ូមីង អាស្រ័យលើគម្រោងរបស់អ្នក។

តើ Verizon Wireless គណនាការគិតថ្លៃរបស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?
សម្រាប់ការគិតថ្លៃដោយផ្អែកលើរយៈពេលប្រើប្រាស់ ឬទិន្នន័យដែលបានផ្ញើ ឬទទួលបាន យើងនឹងបង្រួបបង្រួមប្រភាគណាមួយទៅមួយនាទីពេញបន្ទាប់ ឬអាស្រ័យលើរបៀបដែលអ្នកត្រូវបានចេញវិក្កយបត្រសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ មេកាបៃពេញបន្ទាប់ ឬជីហ្គាបៃបន្ទាប់។ សម្រាប់ការហៅចេញ ពេលវេលាប្រើប្រាស់ចាប់ផ្តើមនៅពេលអ្នកចុច Send ជាលើកដំបូង ឬការហៅទូរសព្ទភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ ហើយសម្រាប់ការហៅចូល វាចាប់ផ្តើមនៅពេលដែលការហៅទូរសព្ទភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ (ដែលប្រហែលជាមុនពេលវារោទិ៍)។ ពេលវេលាប្រើប្រាស់អាចបញ្ចប់ជាច្រើនវិនាទី បន្ទាប់ពីអ្នកចុចបញ្ចប់ ឬបន្ទាប់ពីការផ្តាច់ការហៅចេញ។ សម្រាប់ការហៅទូរសព្ទដែលធ្វើឡើងនៅលើបណ្តាញរបស់យើង យើងគិតថ្លៃសម្រាប់តែការហៅទូរសព្ទដែលត្រូវបានឆ្លើយតប រួមទាំងម៉ាស៊ីនផងដែរ។ សម្រាប់សេវាកម្មបង់ប្រាក់ក្រោយ ការប្រើប្រាស់មិនអាចដំណើរការភ្លាមៗបានទេ ហើយអាចត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងវិក្កយបត្រនៅពេលក្រោយ ប៉ុន្តែការប្រើប្រាស់នឹងនៅតែរាប់បញ្ចូលទៅក្នុងប្រាក់ឧបត្ថម្ភរបស់អ្នកសម្រាប់ខែដែលសេវាកម្មនេះត្រូវបានប្រើប្រាស់។

តើខ្ញុំអាចជំទាស់ការចោទប្រកាន់ដោយរបៀបណា និងនៅពេលណា?
ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជន Postpay អ្នកអាចជំទាស់វិក័យប័ត្ររបស់អ្នកក្នុងរយៈពេល ១៨០ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទទួលបានប៉ុន្តែលើកលែងតែត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយច្បាប់ឬលើកលែងតែអ្នកជំទាស់ការចោទប្រកាន់ព្រោះឧបករណ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នកត្រូវបានបាត់បង់ឬត្រូវចោរលួចអ្នកនៅតែត្រូវបង់ថ្លៃសេវាទាំងអស់រហូតដល់ ជម្លោះត្រូវបានដោះស្រាយ។ ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជនបង់ប្រាក់ជាមុនអ្នកអាចជំទាស់ការចោទប្រកាន់ក្នុងរយៈពេល ១៨០ ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃដែលការចោទប្រកាន់ដែលមានវិវាទកើតឡើង។

អ្នកអាចទូរស័ព្ទមកយើងដើម្បីជំទាស់នឹងការចោទប្រកាន់លើវិក្កយបត្ររបស់អ្នក ឬសេវាកម្មណាមួយដែលអ្នកត្រូវបានចេញវិក្កយបត្រ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកចង់រក្សាសិទ្ធិរបស់អ្នកក្នុងការនាំយកអាជ្ញាកណ្តាល ឬបណ្តឹងទាមទារសំណងតូចតាចចំពោះករណីរបស់អ្នក។ USTOMER អាសយដ្ឋានសេវាកម្មនៅលើវិក្កយបត្ររបស់អ្នក ឬផ្ញើមកយើងនូវការជូនដំណឹងអំពីទម្រង់វិវាទដែលបានបញ្ចប់ (មាននៅ VERIZONWIRELESS.COM) ក្នុងរយៈពេល 180 ថ្ងៃដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនជូនដំណឹងដល់ពួកយើងក្នុងការសរសេរអំពីវិវាទបែបនេះក្នុងរយៈពេល 180 ថ្ងៃទេ អ្នកនឹងបានលះបង់សិទ្ធិរបស់អ្នកក្នុងការជជែកតវ៉ាលើវិក្កយបត្រ ឬសេវាកម្មនោះ និងដើម្បីនាំយកនូវកម្មវិធីជំនួយ .

តើ​សិទ្ធិ​អ្វី​ខ្លះ​សម្រាប់​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​ដែល​បាន​ធ្លាក់​ចុះ ឬ​សេវា​ដែល​រំខាន?
ប្រសិនបើអ្នកទម្លាក់ការហៅចូលក្នុងតំបន់គ្របដណ្តប់របស់អ្នក សូមហៅម្តងទៀត។ ប្រសិនបើវាត្រូវបានឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល 5 នាទី សូមទូរស័ព្ទមកយើងក្នុងរយៈពេល 90 ថ្ងៃ ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជនបង់ប្រាក់ប្រចាំខែ ឬក្នុងរយៈពេល 45 ថ្ងៃ ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជនបង់ប្រាក់ជាមុន ហើយយើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវក្រេឌីតម៉ោងផ្សាយរយៈពេល 1 នាទី។ ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជនបង់ប្រាក់ពន្យារពេល ហើយអ្នកបាត់បង់សេវាកម្មនៅក្នុងតំបន់គ្របដណ្តប់របស់អ្នកលើសពី 24 ម៉ោងជាប់ៗគ្នា ហើយយើងមានកំហុស សូមទូរស័ព្ទមកយើងក្នុងរយៈពេល 180 ថ្ងៃ ហើយយើងនឹងផ្តល់ឥណទានដល់អ្នកសម្រាប់ពេលវេលាដែលបាត់បង់។ សូមជ្រាបថា ទាំងនេះគឺជាសិទ្ធិតែមួយគត់របស់អ្នកសម្រាប់ការហៅចេញ ឬសេវាកម្មរំខាន។

អំពីការទូទាត់របស់ខ្ញុំ
ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជន Postpay ហើយយើងមិនទទួលបានការទូទាត់របស់អ្នកទាន់ពេលទេ យើងនឹងគិតថ្លៃសេវាយឺតយ៉ាវដល់អ្នករហូតដល់ 1.5 ភាគរយក្នុងមួយខែ (18 ភាគរយក្នុងមួយឆ្នាំ) លើសមតុល្យដែលមិនបានបង់ប្រាក់ ឬផ្ទះល្វែង 5 ដុល្លារក្នុងមួយខែ។ មួយណាធំជាង ប្រសិនបើច្បាប់អនុញ្ញាតក្នុងស្ថានភាពអាសយដ្ឋានវិក្កយបត្ររបស់អ្នក។ (ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសក្រុមហ៊ុនមួយផ្សេងទៀតដើម្បីចេញវិក្កយបត្រអ្នកសម្រាប់សេវាកម្មរបស់យើង [ដូចជាក្រុមហ៊ុន Verizon ផ្សេងទៀត] ថ្លៃសេវាយឺតត្រូវបានកំណត់ដោយក្រុមហ៊ុននោះ ឬដោយពន្ធគយរបស់វា ហើយអាចខ្ពស់ជាងថ្លៃសេវាយឺតរបស់យើង។) ថ្លៃសេវាយឺតគឺជាផ្នែកមួយនៃអត្រាការប្រាក់ និងការគិតថ្លៃ។ អ្នកយល់ព្រមបង់ប្រាក់ឱ្យយើង។ ប្រសិនបើអ្នកខកខានក្នុងការទូទាត់ទាន់ពេលវេលា ហើយ Verizon Wireless សំដៅលើគណនីរបស់អ្នកទៅភាគីទីបីសម្រាប់ការប្រមូល ថ្លៃប្រមូលនឹងត្រូវបានវាយតម្លៃ ហើយនឹងដល់ពេលកំណត់នៅពេលបញ្ជូនទៅកាន់ភាគីទីបី។ ថ្លៃសេវានឹងត្រូវបានគណនាជាភាគរយអតិបរមាtage ត្រូវបានអនុញ្ញាតដោយច្បាប់ជាធរមាន មិនលើសពី 18 ភាគរយ។ យើងអាចទាមទារប្រាក់បញ្ញើនៅពេលបើកដំណើរការ ឬបន្ទាប់ ឬបន្ថែមប្រាក់កក់។ យើងនឹងបង់ការប្រាក់សាមញ្ញលើប្រាក់បញ្ញើណាមួយតាមអត្រាដែលច្បាប់តម្រូវ។ យើងអាចដាក់ប្រាក់បញ្ញើ ឬការទូទាត់តាមលំដាប់ណាមួយចំពោះចំនួនដែលអ្នកជំពាក់យើងនៅលើគណនីណាមួយ។ ប្រសិនបើសមតុល្យឥណទានចុងក្រោយរបស់អ្នកតិចជាង $1 យើងនឹងសងប្រាក់វិញលុះត្រាតែអ្នកសួរ។ ប្រសិនបើសេវាកម្មរបស់អ្នកត្រូវបានផ្អាក ឬបញ្ឈប់ អ្នកប្រហែលជាត្រូវបង់ថ្លៃសេវាដើម្បីឱ្យសេវាកម្មនេះដំណើរការឡើងវិញ។

ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជនបង់ប្រាក់ជាមុន អ្នកអាចបំពេញសមតុល្យរបស់អ្នកបានគ្រប់ពេលមុនថ្ងៃផុតកំណត់ ដោយផ្តល់ឱ្យយើងនូវការទូទាត់មួយផ្សេងទៀត។ សមតុល្យរបស់អ្នកអាចមិនលើសពី $1,000 ហើយអ្នកអាចនឹងត្រូវបានរារាំងពីការបំពេញបន្ថែម ប្រសិនបើសមតុល្យរបស់អ្នកឈានដល់ $1,000។ យើងនឹងផ្អាកសេវាកម្មនៅពេលដែលគណនីរបស់អ្នកឈានដល់កាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ ហើយសមតុល្យដែលមិនបានប្រើនឹងត្រូវរឹបអូស។ យើងអាចគិតប្រាក់អ្នករហូតដល់ 25 ដុល្លារសម្រាប់មូលប្បទានប័ត្រដែលបានត្រឡប់មកវិញ។

តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើឧបករណ៍ឥតខ្សែរបស់ខ្ញុំត្រូវបានបាត់បង់ឬត្រូវបានគេលួច?
យើងនៅទីនេះដើម្បីជួយ។ វាសំខាន់ណាស់ដែលអ្នកជូនដំណឹងមកយើងភ្លាមៗ ដូច្នេះយើងអាចផ្អាកសេវាកម្មរបស់អ្នក ដើម្បីកុំឱ្យអ្នកផ្សេងប្រើវា។ ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជន Paypay ហើយឧបករណ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នកត្រូវបានប្រើប្រាស់បន្ទាប់ពីការបាត់ ឬការលួច ប៉ុន្តែមុនពេលអ្នករាយការណ៍វា ហើយអ្នកចង់បានឥណទានសម្រាប់ការគិតថ្លៃណាមួយសម្រាប់ការប្រើប្រាស់នោះ យើងរីករាយនឹងធ្វើម្តងទៀត។view សកម្មភាពគណនីរបស់អ្នក និងព័ត៌មានផ្សេងទៀតដែលអ្នកចង់ឱ្យយើងពិចារណា។ សូមចងចាំថា អ្នកអាចនឹងទទួលខុសត្រូវចំពោះការចោទប្រកាន់ ប្រសិនបើអ្នកពន្យារពេលរាយការណ៍ពីការខាតបង់ ឬចោរកម្មដោយគ្មានហេតុផលត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែអ្នកមិនចាំបាច់បង់ការចោទប្រកាន់ណាមួយដែលអ្នកជំទាស់ទេ ខណៈពេលដែលពួកគេកំពុងត្រូវបានស៊ើបអង្កេត។ ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជននៅរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា ហើយយើងមិនបានផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការផ្អាកការគិតថ្លៃប្រចាំខែដែលកើតឡើងដដែលៗក្នុងអំឡុងឆ្នាំមុនទេ យើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកសម្រាប់រយៈពេល 30 ថ្ងៃ ឬរហូតដល់អ្នកជំនួស ឬស្ដារឧបករណ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នក ថាតើមួយណាមកមុនគេ។

តើសិទ្ធិរបស់ Verizon Wireless អ្វីខ្លះក្នុងការកំណត់ ឬបញ្ចប់សេវាកម្ម ឬបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងនេះ?
យើងអាច ដោយគ្មានការជូនដំណឹង កំណត់ ផ្អាក ឬបញ្ចប់សេវាកម្មរបស់អ្នក ឬកិច្ចព្រមព្រៀងណាមួយជាមួយអ្នកសម្រាប់ហេតុផលល្អណាមួយ រួមទាំង ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះ៖ (1) ប្រសិនបើអ្នក៖ (ក) បំពានកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ; (ខ) លក់សេវាកម្មរបស់អ្នកឡើងវិញ; (គ) ប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់អ្នកសម្រាប់គោលបំណងខុសច្បាប់ណាមួយ រួមទាំងការប្រើប្រាស់ដែលបំពានលើទណ្ឌកម្មពាណិជ្ជកម្ម និងសេដ្ឋកិច្ច និងការហាមឃាត់ដែលផ្សព្វផ្សាយដោយទីភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាលសហរដ្ឋអាមេរិកណាមួយ; (ឃ) ដំឡើង ពង្រាយ ឬប្រើឧបករណ៍បង្កើតឡើងវិញ ឬយន្តការស្រដៀងគ្នា (សម្រាប់ឧampលេ, អ្នកធ្វើម្តងទៀត) ដើមកំណើត, ampពង្រីក ពង្រឹង បញ្ជូនឡើងវិញ ឬបង្កើតឡើងវិញនូវសញ្ញា RF ដោយគ្មានការអនុញ្ញាតពីយើង។ (ង) លួចពី ឬកុហកយើង។ ឬប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជនបង់ប្រាក់ប្រចាំខែ។ (f) មិនបង់វិក្កយបត្ររបស់អ្នកទាន់ពេល; (g) ទទួលរងការគិតថ្លៃដែលមានទំហំធំជាងការតំរូវអោយដាក់ប្រាក់ ឬដែនកំណត់វិក្កយបត្រ ឬលើសពីការគិតថ្លៃចូលប្រើប្រាស់ប្រចាំខែរបស់អ្នក (ទោះបីជាយើងមិនទាន់បានចេញវិក្កយបត្រក៏ដោយ) (h) ផ្តល់ព័ត៌មានឥណទានដែលយើងមិនអាចផ្ទៀងផ្ទាត់បានទេ។ ឬ (i) មិនអាចបង់ប្រាក់ឱ្យយើង ឬក្ស័យធន។ ឬ (2) ប្រសិនបើអ្នក អ្នកប្រើប្រាស់ឧបករណ៍របស់អ្នក ឬបណ្តាញសេវាកម្មណាមួយនៅលើគណនីរបស់អ្នក ឬអ្នកគ្រប់គ្រងគណនីណាមួយនៅលើគណនីរបស់អ្នក៖ (ក) គំរាមកំហែង យាយី ឬប្រើពាក្យអសុរោះ និង/ឬភាសាមិនសមរម្យចំពោះតំណាងរបស់យើង; រំខានដល់ប្រតិបត្តិការរបស់យើង; (គ) “សារឥតបានការ” ឬចូលរួមក្នុងការផ្ញើសារ ឬការហៅទូរសព្ទដែលបំពានផ្សេងទៀត; (d) កែប្រែឧបករណ៍របស់អ្នកពីការបញ្ជាក់របស់អ្នកផលិតរបស់វា; ឬ (ង) ប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់អ្នកតាមរបៀបដែលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដល់បណ្តាញរបស់យើង ឬអតិថិជនផ្សេងទៀត។ យើងក៏អាចដាក់កម្រិតសេវាកម្មរបស់អ្នកជាបណ្តោះអាសន្នសម្រាប់ហេតុផលប្រតិបត្តិការ ឬរដ្ឋាភិបាលណាមួយ។

តើខ្ញុំមានសិទ្ធិទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃពិសេសទេ?
ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជន Postpay អ្នកអាចមានសិទ្ធិទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃ ប្រសិនបើអ្នកមាន ហើយនៅតែជាប់ពាក់ព័ន្ធជាមួយស្ថាប័នដែលមានកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយយើង។ លុះត្រាតែការបញ្ចុះតម្លៃរបស់អ្នកគឺតាមរយៈកម្មវិធីបញ្ចុះតម្លៃបុគ្គលិករដ្ឋាភិបាល យើងអាចចែករំលែកព័ត៌មានជាក់លាក់អំពីសេវាកម្មរបស់អ្នក (រួមទាំងឈ្មោះរបស់អ្នក លេខទូរស័ព្ទឥតខ្សែរបស់អ្នក និងការគិតថ្លៃប្រចាំខែសរុបរបស់អ្នក) ជាមួយស្ថាប័នរបស់អ្នកពីពេលមួយទៅពេលមួយ ដើម្បីប្រាកដថាអ្នកនៅតែមានសិទ្ធិទទួលបាន។ . យើងអាចកែសម្រួល ឬលុបការបញ្ចុះតម្លៃរបស់អ្នកដោយយោងតាមកិច្ចព្រមព្រៀងរបស់ស្ថាប័នរបស់អ្នកជាមួយយើង ហើយដកការបញ្ចុះតម្លៃរបស់អ្នកចេញ ប្រសិនបើសិទ្ធិរបស់អ្នកបញ្ចប់ ឬរយៈពេលកិច្ចសន្យារបស់អ្នកផុតកំណត់។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ វានឹងមិនត្រូវបានចាត់ទុកថាមានឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានលើអ្នកឡើយ។

ការបដិសេធនៃការធានា

យើងមិនធ្វើតំណាង ឬការធានា បង្ហាញ ឬបង្កប់ន័យ រួមទាំងក្នុងវិសាលភាពដែលអនុញ្ញាតដោយច្បាប់ជាធរមាន ការធានាដោយបង្កប់ន័យណាមួយនៃភាពអាចធ្វើអាជីវកម្ម ឬសម្បទាសម្រាប់គោលបំណងជាក់លាក់ណាមួយ អំពីសេវាកម្មរបស់អ្នក ឧបករណ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នក ឬកម្មវិធីណាមួយដែលអ្នកចូលប្រើតាមរយៈឧបករណ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នក . យើងមិនធានាថាឧបករណ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នកនឹងដំណើរការល្អឥតខ្ចោះ ឬនឹងមិនត្រូវការការអាប់ដេត ឬការកែប្រែម្តងម្កាល ឬថាវានឹងមិនត្រូវបានប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដោយការកែប្រែ ការធ្វើឱ្យប្រសើរ ឬសកម្មភាពស្រដៀងគ្នាដែលទាក់ទងនឹងបណ្តាញនោះទេ។ ប្រសិនបើអ្នកទាញយក ឬប្រើកម្មវិធី សេវាកម្ម ឬកម្មវិធីដែលផ្តល់ដោយភាគីទីបី (រួមទាំងកម្មវិធីសំឡេង) 911 ឬ E911 ឬមុខងារហៅទូរសព្ទផ្សេងទៀត អាចដំណើរការខុសពីសេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយពួកយើង ឬប្រហែលជាមិនដំណើរការទាល់តែសោះ។

សូមឡើងវិញview លក្ខខណ្ឌទាំងអស់នៃផលិតផលភាគីទីបី។ Verizon Wireless មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះព័ត៌មានភាគីទីបី ខ្លឹមសារ កម្មវិធី ឬសេវាកម្មដែលអ្នកចូលប្រើ ទាញយក ឬប្រើនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ អ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការថែរក្សាមេរោគ និងការការពារសុវត្ថិភាពអ៊ីនធឺណិតផ្សេងទៀត នៅពេលចូលប្រើផលិតផល ឬសេវាកម្មភាគីទីបីទាំងនេះ។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមចូលទៅកាន់គោលការណ៍ខ្លឹមសាររបស់ Verizon នៅទំនួលខុសត្រូវ។Verizon.com/contentpolicy សូមជ្រាបថា ប្រសិនបើអ្នកបើកដំណើរការឧបករណ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នកតាមរយៈកម្មវិធី Open Development របស់យើង យើងមិនអាចបញ្ជាក់អំពីគុណភាពហៅទូរសព្ទ ឬមុខងាររួមរបស់ឧបករណ៍នោះទេ។

ការលើកលែង និងដែនកំណត់នៃការទទួលខុសត្រូវ
អ្នក និងក្រុមហ៊ុន Verizon Wireless ទាំងពីរយល់ព្រមកំណត់ការទាមទារគ្នាទៅវិញទៅមកសម្រាប់ការខូចខាត ឬការផ្តល់ជំនួយជារូបិយវត្ថុផ្សេងទៀតចំពោះការខូចខាតដោយផ្ទាល់។ ការកំណត់ និងការលើកលែងនេះនឹងអនុវត្តដោយមិនគិតពីទ្រឹស្តីនៃការទទួលខុសត្រូវ។ នោះមានន័យថា យើងទាំងពីរនាក់នឹងមិនព្យាយាមទទួលបានការខូចខាតដោយប្រយោល ពិសេស ផលវិបាក បីដង ឬការដាក់ទណ្ឌកម្មពីភាគីម្ខាងទៀតឡើយ។ ការកំណត់ និងការលើកលែងនេះក៏អនុវត្តផងដែរ ប្រសិនបើអ្នកនាំយកការទាមទារប្រឆាំងនឹងអ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់យើងម្នាក់ ក្នុងកម្រិតដែលយើងនឹងតម្រូវឱ្យផ្តល់សំណងដល់អ្នកផ្គត់ផ្គង់សម្រាប់ការទាមទារនេះ។ អ្នកយល់ព្រមថាយើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះបញ្ហាដែលបង្កឡើងដោយអ្នក ឬអ្នកដទៃ ឬដោយទង្វើណាមួយរបស់ព្រះឡើយ។ អ្នកក៏យល់ព្រមផងដែរ ពួកយើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការខកខាន ឬលុបសារជាសំឡេង ឬសារផ្សេងទៀត ឬសម្រាប់ព័ត៌មានណាមួយ (ដូចជារូបភាព) ដែលបាត់ ឬលុប ប្រសិនបើយើងធ្វើការនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាទូរស័ព្ទឥតខ្សែផ្សេងទៀតពាក់ព័ន្ធនឹងបញ្ហាណាមួយ (ឧទាហរណ៍ample ខណៈពេលដែលអ្នកកំពុងរ៉ូមីង) អ្នកក៏យល់ព្រមចំពោះដែនកំណត់នៃការទទួលខុសត្រូវដែលវាកំណត់។

តើខ្ញុំដោះស្រាយវិវាទជាមួយ Verizon Wireless ដោយរបៀបណា?
យើងសង្ឃឹមថានឹងធ្វើឱ្យអ្នកក្លាយជាអតិថិជនដ៏រីករាយ ប៉ុន្តែប្រសិនបើមានបញ្ហាដែលចាំបាច់ត្រូវដោះស្រាយ នោះផ្នែកនេះបង្ហាញពីអ្វីដែលរំពឹងទុករបស់យើងទាំងពីរ។ អ្នក និង VERIZON WIRELESS ទាំងពីរយល់ព្រមក្នុងការដោះស្រាយវិវាទដោយអាជ្ញាកណ្តាល ឬនៅក្នុងតុលាការតូចតាច។ អ្នកយល់ថាតាមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ អ្នកកំពុងបោះបង់ចោលសិទ្ធិក្នុងការនាំយកការទាមទារនៅតុលាការ ឬនៅចំពោះមុខ
ជូរី។ ខណៈពេលដែលនីតិវិធីអាចមានភាពខុសប្លែកគ្នា អាជ្ញាកណ្តាលអាចផ្តល់សំណងដល់អ្នកនូវការខូចខាត និងជំនួយដូចគ្នា ហើយត្រូវតែគោរពលក្ខខណ្ឌដូចគ្នានៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ក្នុងនាមជាតុលាការ។ ប្រសិនបើច្បាប់អនុញ្ញាតឲ្យមានការប្រគល់ថ្លៃមេធាវី អាជ្ញាកណ្តាលក៏អាចផ្តល់រង្វាន់ដល់ពួកគេផងដែរ។ យើងទាំងពីរក៏យល់ព្រមថា:

1. ច្បាប់អាជ្ញាកណ្តាលសហព័ន្ធអនុវត្តចំពោះកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។ លើកលែងតែករណីតូចតាចរបស់តុលាការដែលមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់ វិវាទណាមួយដែលទាក់ទងនឹង ឬកើតឡើងចេញពីកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ឬពីឧបករណ៍ ផលិតផល និងសេវាកម្មណាមួយដែលអ្នកទទួលបានពីយើង VICES) រួមទាំង វិវាទណាមួយដែលអ្នកមានជាមួយនិយោជិក ឬភ្នាក់ងាររបស់យើង នឹងត្រូវបានដោះស្រាយដោយអាជ្ញាកណ្តាលអព្យាក្រឹតមួយ ឬច្រើនជាងនេះ មុនពេលសមាគមន៍អាជ្ញាកណ្តាលអាមេរិក ("AAA") ឬ BUREESS BUSINESS ប្រសើរជាង)។ អ្នកក៏អាចនាំយកបញ្ហាណាមួយដែលអ្នកប្រហែលជាត្រូវមានការយកចិត្តទុកដាក់ពីស្ថាប័នសហព័ន្ធ រដ្ឋ ឬស្ថាប័នរដ្ឋាភិបាលក្នុងតំបន់ ហើយប្រសិនបើច្បាប់អនុញ្ញាត ពួកគេអាចស្វែងរកការបន្ធូរបន្ថយប្រឆាំងនឹងពួកយើងសម្រាប់អ្នក។
2. លុះត្រាតែអ្នក និង VERIZON Wireless យល់ព្រម បើមិនដូច្នោះទេ មជ្ឈត្តកម្មនឹងធ្វើឡើងនៅក្នុងស្រុកនៃអាសយដ្ឋានចេញវិក្កយបត្ររបស់អ្នក។ សម្រាប់ការទាមទារលើសពី $10,000 ច្បាប់អាជ្ញាកណ្តាលឧស្សាហកម្មឥតខ្សែរបស់ AAA (“WIA”) នឹងត្រូវបានអនុវត្ត។ ក្នុងករណីបែបនេះ អ្នកចាញ់អាចស្នើសុំបន្ទះនៃអាជ្ញាកណ្តាលថ្មីបីនាក់ឡើងវិញVIEW ពានរង្វាន់។ សម្រាប់ការទាមទាររបស់
   $10,000 ឬតិចជាងនេះ ភាគីដែលនាំយកការទាមទារអាចជ្រើសរើសបានទាំងច្បាប់របស់ AAA សម្រាប់វិវាទរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ឬច្បាប់របស់ BBB សម្រាប់ការចងអាជ្ញាកណ្តាល ឬជាជម្រើសអាចនាំមកនូវសកម្មភាពផ្សេងៗ។ អ្នកអាចទទួលបានព័ត៌មានអំពីនីតិវិធី ច្បាប់ និងថ្លៃសេវាពី AAA (WWW.ADR.ORG), THE BBB (WWW.BBB.ORG) ឬពីអាមេរិក។ សម្រាប់ការទាមទារសំណងចំនួន 10,000 ដុល្លារ ឬតិចជាងនេះ អ្នកអាចជ្រើសរើសថាតើអ្នកចង់ឱ្យមជ្ឈត្តកម្មអនុវត្តដោយផ្អែកតែលើឯកសារដែលដាក់ជូនទៅអាជ្ញាកណ្តាល ឬតាមរយៈសវនាការលើបុគ្គល ឬតាមរយៈទូរស័ព្ទប៉ុណ្ណោះ។
3. កិច្ចព្រមព្រៀងនេះមិនអនុញ្ញាតឱ្យមានការចាត់តាំងថ្នាក់ ឬមជ្ឈត្តកម្មប្រមូលផ្តុំទេ បើទោះបីជាមាននីតិវិធី AAA ឬ BBB ក៏ដោយ។ ដោយមិនមានការផ្តល់ជូនណាមួយផ្សេងទៀតនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ អាជ្ញាកណ្តាលអាចផ្តល់ប្រាក់ ឬការបន្ធូរបន្ថយដោយអចេតនាបានតែចំពោះភាគីបុគ្គលដែលស្វែងរកការបន្ធូរបន្ថយ និងសម្រាប់តែផ្នែកដែលចាំបាច់ប៉ុណ្ណោះ។ ការទាមទារឯកជន។ គ្មានថ្នាក់ ឬតំណាង ឬមេធាវីឯកជន ទ្រឹស្តីទូទៅនៃទំនួលខុសត្រូវ ឬការអធិស្ឋានសុំការសង្គ្រោះអាចត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្នុងមជ្ឈត្តកម្មណាមួយដែលធ្វើឡើងក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។ សំណួរណាមួយទាក់ទងនឹងភាពអាចទទួលយកបាន ឬការបកស្រាយនៃ PARAGRAPH នេះនឹងត្រូវសម្រេចដោយតុលាការ ហើយមិនមែនជាអាជ្ញាកណ្តាលទេ។
4. ប្រសិនបើយើងទាំងពីរមានបំណងស្វែងរកមជ្ឈត្តកម្មក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ភាគីដែលស្វែងរកអាជ្ញាកណ្តាលត្រូវតែជូនដំណឹងជាមុនដល់ភាគីផ្សេងទៀតនៃវិវាទជាលាយលក្ខណ៍អក្សរយ៉ាងហោចណាស់ 30 ថ្ងៃជាមុននៃការចាប់ផ្តើម។ ការជូនដំណឹងអំពី VERIZON WIRELESS គួរតែត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អ្នកគ្រប់គ្រងការដោះស្រាយវិវាទឥតខ្សែ VERIZON, ONE VERIZON WAY, VC52N080, BASKING RIDGE, NJ 07920។ សេចក្តីជូនដំណឹងត្រូវតែពិពណ៌នាអំពីទម្រង់បែបបទ។ ប្រសិនបើយើងមិនអាចដោះស្រាយវិវាទរបស់យើងក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ ភាគីណាមួយអាចបន្តទៅ FILE ការទាមទារសម្រាប់អាជ្ញាកណ្តាល។ យើងនឹងបង់ថ្លៃឯកសារណាមួយដែល AAA ឬ BBB ចោទប្រកាន់អ្នកសម្រាប់ការអាជ្ញាកណ្តាលនៃវិវាទ។ ប្រសិនបើអ្នកផ្តល់ឱ្យយើងនូវការជូនដំណឹងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរដែលបានចុះហត្ថលេខាថាអ្នកមិនអាចបង់ថ្លៃដាក់ឯកសារបានទេ VERIZON WIRELESS នឹងបង់ថ្លៃសេវាដោយផ្ទាល់ទៅ AAA ឬ BBB ។ ប្រសិនបើអាជ្ញាកណ្តាលនោះដំណើរការ យើងនឹងបង់ថ្លៃរដ្ឋបាល និងអាជ្ញាកណ្តាលដែលគិតថ្លៃនៅពេលក្រោយ ក៏ដូចជាសម្រាប់ការប្តឹងឧទ្ធរណ៍ណាមួយទៅកាន់បន្ទះនៃអាជ្ញាកណ្តាលថ្មីទាំងបី (ប្រសិនបើមានការផ្តល់រង្វាន់ដល់អាជ្ញាកណ្តាល)។
5.  យើងក៏ផ្តល់ជូនអតិថិជននូវជម្រើសនៃការចូលរួមក្នុងកម្មវិធីសម្របសម្រួលផ្ទៃក្នុងដោយឥតគិតថ្លៃ។ កម្មវិធីនេះគឺស្ម័គ្រចិត្តទាំងស្រុង ហើយមិនប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិរបស់ភាគីណាមួយនៅក្នុងផ្នែកផ្សេងទៀតនៃនីតិវិធីដោះស្រាយវិវាទទាំងនេះទេ។ នៅក្នុងកម្មវិធីការសម្របសម្រួលដោយស្ម័គ្រចិត្តរបស់យើង យើងនឹងចាត់តាំងនិយោជិតដែលមិនមានការចូលរួមដោយផ្ទាល់នៅក្នុងវិវាទ ដើម្បីជួយភាគីទាំងពីរឱ្យឈានដល់កិច្ចព្រមព្រៀង។ បុគ្គលនោះមានសិទ្ធិ និងការការពារទាំងអស់ពីអ្នកសម្របសម្រួល ហើយដំណើរការមានការការពារទាំងអស់ដែលភ្ជាប់ជាមួយការសម្របសម្រួល។ សម្រាប់ EXAMPLE គ្មានអ្វីដែលបាននិយាយនៅក្នុងការសម្រុះសម្រួលអាចត្រូវបានគេប្រើប្រាស់នៅពេលក្រោយនៅក្នុងអាជ្ញាកណ្តាល ឬបណ្តឹង។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ដឹងបន្ថែម សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈ VERIZONWIRELESS.COM ឬតាមរយៈសេវាកម្មអតិថិជន។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ចាប់ផ្តើមដំណើរការសម្របសម្រួល សូមចូលទៅកាន់ VERIZONWIRELESS.COM ឬហៅទៅសេវាអតិថិជនសម្រាប់ការជូនដំណឹងអំពីទម្រង់វិវាទ ដើម្បីបំពេញ និងផ្ញើសំបុត្រ ទូរសារ ឬអ៊ីមែលមកយើងតាមតម្រូវការ។
6.  យើងអាច ប៉ុន្តែមិនមានកាតព្វកិច្ចធ្វើការទូទាត់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ផ្តល់ជូននៅពេលណាក៏បាន មុនពេលដែលមជ្ឈត្តកម្មចាប់ផ្តើម។ ចំនួនទឹកប្រាក់ ឬលក្ខខណ្ឌនៃការផ្តល់ជូនការទូទាត់ណាមួយអាចមិនត្រូវបានបង្ហាញដល់អាជ្ញាកណ្តាលរហូតដល់ក្រោយពេលដែលអាជ្ញាកណ្តាលចេញរង្វាន់លើការទាមទារនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលយកការផ្តល់ជូននេះ ហើយអាជ្ញាកណ្តាលផ្តល់រង្វាន់ដល់អ្នកនូវចំនួនទឹកប្រាក់ដែលច្រើនជាងការផ្តល់ជូនរបស់យើង ប៉ុន្តែតិចជាង 5,000 ដុល្លារ ឬប្រសិនបើយើងមិនផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការផ្តល់ជូន និង អាជ្ញាកណ្តាល ០០ បន្ទាប់មក យើងយល់ព្រមបង់ប្រាក់ឱ្យអ្នក 5,000 ដុល្លារជំនួសវិញ។
   នៃចំនួនទឹកប្រាក់ដែលទទួលបាន។ ក្នុងករណីនោះ យើងក៏យល់ព្រមដែរ។
   ដើម្បីបង់ថ្លៃសេវា និងការចំណាយរបស់មេធាវីដែលសមហេតុផល ដោយមិនគិតពីថាតើច្បាប់តម្រូវឱ្យវាសម្រាប់ករណីរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអាជ្ញាកណ្តាលផ្តល់រង្វាន់ដល់អ្នកលើសពី 5,000 ដុល្លារ នោះយើងនឹងបង់ប្រាក់ឱ្យអ្នកនូវចំនួននោះ។
7. រង្វាន់អាជ្ញាកណ្តាល និងការវិនិច្ឆ័យណាមួយដែលបញ្ជាក់វាអនុវត្តចំពោះករណីជាក់លាក់នោះតែប៉ុណ្ណោះ។ វាមិនអាចប្រើក្នុងករណីផ្សេងទៀតបានទេ លើកលែងតែការបង្ខំឱ្យទទួលបានរង្វាន់ដោយខ្លួនឯង។
8. ប្រសិនបើសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួន ការហាមឃាត់លើអាជ្ញាកណ្តាលថ្នាក់ដែលមានចែងក្នុងផ្នែក (3) មិនអាចត្រូវបានអនុវត្តទេ នោះកិច្ចព្រមព្រៀងសម្រាប់អាជ្ញាកណ្តាលនឹងមិនត្រូវបានអនុវត្តទេ។
9. ប្រសិនបើហេតុផលណាមួយ ការទាមទារដំណើរការនៅក្នុងតុលាការ ជាជាងតាមរយៈការកាត់ក្តី អ្នក និង VERIZON ឥតខ្សែបានយល់ព្រមថា វានឹងមិនមានការកាត់ក្តី។ អ្នក និង VERIZON WIRELESS ដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌ លះបង់សិទ្ធិណាមួយក្នុងការកាត់ក្តីដោយចៅក្រមក្នុងសកម្មភាពណាមួយ បន្ត ឬការទាមទារសំណងដែលកើតឡើងចេញពី ឬទាក់ទងនឹងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះតាមមធ្យោបាយណាមួយ។ នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នៃវិវាទ នេះ PARAGRAPH អាចជា FILEឃដើម្បីបង្ហាញការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរចំពោះការជំនុំជម្រះដោយតុលាការ។

អំពីកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ

ប្រសិនបើ​យើង​មិន​អនុវត្ត​សិទ្ធិ​របស់​យើង​ក្រោម​កិច្ចព្រមព្រៀង​នេះ​ក្នុង​ករណី​មួយ នោះ​មិន​មាន​ន័យ​ថា​យើង​នឹង​មិន​អាច​ឬ​មិន​អាច​អនុវត្ត​សិទ្ធិ​ទាំង​នោះ​ក្នុង​ករណី​ផ្សេង​ទៀត​ឡើយ។ អ្នកមិនអាចកំណត់កិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ឬសិទ្ធិ ឬភារកិច្ចរបស់អ្នកនៅក្រោមវាដោយគ្មានការអនុញ្ញាតពីយើងទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងអាចកំណត់កិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ឬបំណុលណាមួយដែលអ្នកជំពាក់យើងដោយមិនជូនដំណឹងដល់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជនបង់ប្រាក់ក្រោយ សូមចំណាំថាការជូនដំណឹងជាច្រើនដែលយើងផ្ញើទៅអ្នកនឹងបង្ហាញជាសារនៅលើវិក្កយបត្រប្រចាំខែរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមានវិក្កយបត្រតាមអ៊ីនធឺណិត ការជូនដំណឹងទាំងនោះនឹងត្រូវបានទទួលដោយអ្នក នៅពេលដែលវិក្កយបត្រអនឡាញរបស់អ្នកមានសម្រាប់ viewing. ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានវិក្កយបត្រក្រដាស ការជូនដំណឹងទាំងនោះនឹងត្រូវបានចាត់ទុកថាបានទទួលដោយអ្នករយៈពេលបីថ្ងៃបន្ទាប់ពីយើងផ្ញើវិក្កយបត្រទៅអ្នក។ ប្រសិនបើយើងផ្ញើការជូនដំណឹងផ្សេងទៀតទៅអ្នក ពួកគេនឹងត្រូវបានចាត់ទុកថាបានទទួលភ្លាមៗ ប្រសិនបើយើងផ្ញើវាទៅកាន់ឧបករណ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នក ឬទៅកាន់អ៊ីមែល ឬលេខទូរសារណាមួយដែលអ្នកបានផ្តល់ឱ្យយើង ឬបន្ទាប់ពីបីថ្ងៃប្រសិនបើយើងផ្ញើវាទៅអាសយដ្ឋានវិក្កយបត្ររបស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការផ្ញើការជូនដំណឹងមកយើង សូមផ្ញើវាទៅកាន់អាសយដ្ឋានសេវាកម្មអតិថិជននៅលើវិក្កយបត្រចុងក្រោយរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជនបង់ប្រាក់ជាមុន ហើយយើងផ្ញើការជូនដំណឹងទៅអ្នក ពួកគេនឹងត្រូវបានចាត់ទុកថាបានទទួលភ្លាមៗ ប្រសិនបើយើងផ្ញើពួកគេទៅកាន់ឧបករណ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នក ឬទៅកាន់អ៊ីមែល ឬលេខទូរសារណាមួយដែលអ្នកបានផ្តល់ឱ្យយើង ឬប្រសិនបើយើងបង្ហោះពួកវាជាការជូនដំណឹងរំលឹកឡើងវិញ។ នៅលើសេវាកម្មរបស់អ្នក ឬបន្ទាប់ពីបីថ្ងៃ ប្រសិនបើយើងផ្ញើពួកគេទៅកាន់អាសយដ្ឋានបច្ចុប្បន្នបំផុតដែលយើងមានសម្រាប់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការផ្ញើការជូនដំណឹងមកយើង សូមផ្ញើវាទៅកាន់អាសយដ្ឋានសេវាអតិថិជនបង់ប្រាក់ជាមុននៅ VerizonWireless.com/ContactUs

ប្រសិនបើផ្នែកណាមួយនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ រួមទាំងអ្វីដែលទាក់ទងនឹងដំណើរការមជ្ឈត្តកម្ម (លើកលែងតែការហាមឃាត់លើអាជ្ញាកណ្តាលដូចដែលបានពន្យល់នៅក្នុងផ្នែកទី 8 នៃផ្នែកដោះស្រាយវិវាទខាងលើ) ត្រូវបានសម្រេចថាមិនត្រឹមត្រូវ ផ្នែកនោះអាចត្រូវបានដកចេញពីកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។ កិច្ចព្រមព្រៀងនេះ និងឯកសារដែលវារួមបញ្ចូលបង្កើតជាកិច្ចព្រមព្រៀងទាំងមូលរវាងពួកយើង។ អ្នកមិនអាចពឹងផ្អែកលើឯកសារផ្សេងទៀត ឬលើអ្វីដែលបាននិយាយដោយអ្នកតំណាងផ្នែកលក់ ឬសេវាកម្មអតិថិជន ហើយអ្នកមិនមានសិទ្ធិផ្សេងទៀតទាក់ទងនឹងសេវាកម្ម ឬកិច្ចព្រមព្រៀងនេះទេ។ កិច្ចព្រមព្រៀងនេះមិនមែនសម្រាប់ជាប្រយោជន៍ដល់ភាគីទីបីណាមួយឡើយ លើកលែងតែក្រុមហ៊ុនមេ សាខា ក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធ ភ្នាក់ងារ អ្នកកាន់តំណែងមុន និងអ្នកស្នងតំណែងដែលចាប់អារម្មណ៍។ លើកលែងតែកន្លែងដែលយើងបានព្រមព្រៀងគ្នានៅកន្លែងផ្សេងទៀតនៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ កិច្ចព្រមព្រៀងនេះ និងវិវាទទាំងឡាយដែលគ្របដណ្តប់ដោយវាត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយច្បាប់សហព័ន្ធ និងច្បាប់នៃរដ្ឋដែលគ្របដណ្តប់លើលេខកូដតំបន់នៃលេខទូរស័ព្ទឥតខ្សែរបស់អ្នក នៅពេលអ្នកទទួលយកកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ដោយមិនគិតពី ជម្លោះនៃច្បាប់ និងវិធាននៃរដ្ឋនោះ។

ព័ត៌មានសំខាន់

សេវាកម្មដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងប័ណ្ណប្រកាសនេះត្រូវអនុវត្តតាមល័ក្ខខ័ណ្ឌដូចមានចែង។

• តម្រូវឱ្យមានការអនុម័តឥណទាន។
• ការចេញវិក្កយបត្រ ការដឹកជញ្ជូន និងអាសយដ្ឋានអ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយត្រូវតែស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ដែល Verizon Wireless ត្រូវបានផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណ និងផ្តល់សេវាកម្ម។
• ដើម្បីទប់ស្កាត់ការចូលប្រើខ្លឹមសារ ឬសេវាកម្មមួយចំនួន សូមទូរស័ព្ទទៅផ្នែកសេវាអតិថិជន ឬចូលទៅកាន់ VerizonWireless.com/MyVerizon ដែលជាកន្លែងដែលអ្នកអាចរារាំងអ្នកប្រើប្រាស់នៅលើគណនីរបស់អ្នកពីការប្រើប្រាស់ ឬធ្វើការទិញនៅក្នុងហ្គេម មជ្ឈមណ្ឌលព័ត៌មាន ទូរស័ព្ទចល័ត។ Web និងសេវាកម្មនិងសេវាកម្មរបស់ភាគីទីបី។
• នៅពេលអ្នកទូរស័ព្ទទៅនរណាម្នាក់ទូរស័ព្ទរបស់គាត់អាចបង្ហាញឈ្មោះនិងលេខទូរស័ព្ទឥតខ្សែរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកចង់បិទលេខសម្គាល់អ្នកហៅនេះសូមចុច * ៦៧ មុនការហៅនីមួយៗឬបញ្ជាការហៅតាមបន្ទាត់នីមួយៗ (គ្រាន់តែចុច * ៨២ ដើម្បីកុំបិទ) កន្លែងដែលមាន។ អ្នកមិនអាចរារាំងលេខសម្គាល់អ្នកហៅសម្រាប់លេខមួយចំនួនដែលអ្នកអាចហៅបានទេដូចជាលេខឥតគិតថ្លៃ។
• នៅពេលអ្នកដំឡើង និងស្តាប់ Voice Mail របស់អ្នកពីទូរសព្ទឥតខ្សែរបស់អ្នក គណនីរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានគិតប្រាក់តាមអត្រាគម្រោងធម្មតា ដូចជាអ្នកកំពុងធ្វើការហៅទូរសព្ទធម្មតា។
  ផែនការ ៧០០ នាទីសម្រាប់ទូរស័ព្ទមូលដ្ឋាន
• ការហៅទូរសព្ទទៅកាន់ទូរសព្ទចល័តមានកំណត់ជាមួយនឹងពេលយប់ និងចុងសប្តាហ៍មានកំណត់៖
• តើគម្រោងរបស់អ្នកមានកំណត់ការហៅទូរសព្ទតាមទូរស័ព្ទ និងប្រាក់ឧបត្ថម្ភពេលយប់ និងចុងសប្តាហ៍មានកំណត់ទេ? បើដូច្នេះមែន នៅពេលដែលអ្នកធ្វើការហៅទូរសព្ទទៅទូរសព្ទចល័តក្នុងអំឡុងពេលយប់ និងចុងសប្តាហ៍ នាទីប្រាក់ឧបត្ថម្ភរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានប្រើតាមលំដាប់ដូចខាងក្រោម៖ 1) ការហៅទូរសព្ទទៅទូរសព្ទដៃ 2) រាត្រី និងចុងសប្តាហ៍ និង 3) ប្រាក់ឧបត្ថម្ភគ្រប់ពេលវេលា។

សេវាទិន្នន័យ

Verizon Wireless គិតថ្លៃអ្នកសម្រាប់ទិន្នន័យ និងមាតិកាទាំងអស់ដែលបានផ្ញើ ឬទទួលដោយប្រើបណ្តាញរបស់យើង (រួមទាំងថ្លៃសេវាបណ្តាញណាមួយ និង/ឬ Internet Protocol ដែលពាក់ព័ន្ធជាមួយមាតិកាដែលបានផ្ញើ ឬទទួល) ក៏ដូចជាដំណោះស្រាយនៃអាសយដ្ឋាន Internet Protocol ពីឈ្មោះដែន។ ការផ្ញើ ឬទទួលទិន្នន័យដោយប្រើបណ្តាញឯកជននិម្មិត (VPN) ពាក់ព័ន្ធនឹងការចំណាយលើ VPN បន្ថែមដែលអ្នកនឹងត្រូវគិតថ្លៃ។ សូមចំណាំថាកម្មវិធី ឬធាតុក្រាហ្វិកមួយចំនួនផ្ញើ និងទទួលទិន្នន័យជាទៀងទាត់ក្នុងផ្ទៃខាងក្រោយ ដោយគ្មានសកម្មភាពណាមួយដោយអ្នកប្រើប្រាស់ ហើយអ្នកនឹងត្រូវបានគិតប្រាក់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យបែបនេះ។ កម្មវិធីអាចចាប់ផ្តើមវគ្គទិន្នន័យឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយមិនចាំបាច់ចុច ឬចុចប៊ូតុងផ្ញើ ឬភ្ជាប់។ វគ្គទិន្នន័យបិទដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់ពី 24 ម៉ោង។ វគ្គទិន្នន័យអសកម្មនៅពេលដែលគ្មានទិន្នន័យត្រូវបានផ្ទេរ។ វគ្គទិន្នន័យអាចហាក់ដូចជាអសកម្ម ខណៈពេលដែលទិន្នន័យកំពុងត្រូវបានផ្ទេរយ៉ាងសកម្ម ឬអាចហាក់ដូចជាសកម្មនៅពេលដែលទិន្នន័យពិតជាត្រូវបានទុកក្នុងឃ្លាំងសម្ងាត់ ហើយទិន្នន័យមិនត្រូវបានផ្ទេរ។

ប្រសិនបើអ្នកមានគម្រោងសម្រាប់តែទិន្នន័យ និងប្រើប្រាស់សេវាកម្មសំឡេង ការហៅជាសំឡេងក្នុងស្រុកនឹងត្រូវបានគិតប្រាក់ក្នុងអត្រា 25¢/នាទី។ យើងកំពុងអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងការបំប្លែងកូដនៅក្នុង
បណ្តាញរបស់យើងដើម្បីបញ្ជូនទិន្នន័យ files ក្នុងលក្ខណៈកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យសមត្ថភាពបណ្តាញដែលមាន ដើម្បីផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ច្រើនបំផុត។ បច្ចេកទេសទាំងនេះរួមមានការរក្សាទុកទិន្នន័យតិចជាងមុន ដោយប្រើសមត្ថភាពតិច និងទំហំវីដេអូកាន់តែសមស្របសម្រាប់ឧបករណ៍។ ដំណើរការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពគឺមិនអើពើចំពោះខ្លឹមសារខ្លួនវា និងចំពោះ webគេហទំព័រដែលផ្តល់វា។ ខណៈ​ពេល​ដែល​យើង​វិនិយោគ​កិច្ច​ខិតខំ​ប្រឹងប្រែង​ជា​ច្រើន​ដើម្បី​ជៀសវាង​ការ​ផ្លាស់​ប្តូរ​អត្ថបទ រូបភាព និង​វីដេអូ files នៅក្នុងដំណើរការបង្ហាប់ហើយខណៈពេលដែលមានការផ្លាស់ប្តូរណាមួយទៅឯកសារ file ទំនងជាមិនអាចខ្វល់ខ្វាយដំណើរការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពអាចប៉ះពាល់តិចតួចដល់រូបរាងរបស់ file ដូចដែលបានបង្ហាញនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ សម្រាប់ការពន្យល់លម្អិតបន្ថែមទៀតអំពីបច្ចេកទេសទាំងនេះ សូមចូលទៅកាន់ VerizonWireless.com/VZWOptimization

ប្រសិនបើអ្នកជាវគម្រោងផ្សេងក្រៅពី The Verizon Plan វាអាចមានតម្លៃបន្ថែមប្រចាំខែដើម្បីប្រើ Mobile Hotspot ឬសេវា Wi-Fi hotspot ផ្សេងទៀត ឬសេវាភ្ជាប់ដើម្បីប្រើឧបករណ៍របស់អ្នកជា Wi-Fi hotspot ឬដើម្បីភ្ជាប់វាទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ . បរិមាណផ្ទេរទិន្នន័យនឹងប្រែប្រួលអាស្រ័យលើកម្មវិធី។ ប្រសិនបើអ្នកទាញយកអូឌីយ៉ូ ឬវីដេអូ file, នេះ។ file អាចត្រូវបានទាញយកជាផ្នែក ៗ ឬទាំងស្រុង ការគិតថ្លៃទិន្នន័យនឹងអនុវត្តចំពោះចំណែកដែលបានទាញយកដោយមិនគិតថាអ្នកស្តាប់ឬមើលវាទាំងអស់ទេ។ អ្នកអាចចូលប្រើនិងតាមដានការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកក្នុងកំឡុងពេលចេញវិក្កយបត្រជាក់លាក់មួយរួមទាំងកំឡុងពេលត្រឡប់មកវិញដោយការចូលប្រើ My Verizon តាមអ៊ិនធរណេតឬដោយទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន។

សេវាកម្មទិន្នន័យ៖ ការប្រើប្រាស់ដែលអនុញ្ញាត
អ្នកអាចប្រើសេវាទិន្នន័យរបស់យើងសម្រាប់ការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត និងសម្រាប់រឿងដូចជា៖ (i) ការរុករកអ៊ីនធឺណិត។ (ii) អ៊ីមែល; (iii) ការចូលប្រើអ៊ីនធឺណេត (រួមទាំងការចូលប្រើអ៊ីនត្រាណែតសាជីវកម្ម អ៊ីមែល និងកម្មវិធីផលិតភាពបុគ្គលដែលធ្វើឡើងដោយក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក); (iv) ការបង្ហោះ ការទាញយក និងការផ្សាយអូឌីយ៉ូ វីដេអូ និងហ្គេម។ និង (v) Voice over Internet Protocol (VoIP)។

សេវាទិន្នន័យ៖ ហាមប្រើ

អ្នកមិនអាចប្រើសេវាកម្មទិន្នន័យរបស់យើងសម្រាប់គោលបំណងឬគោលបំណងខុសច្បាប់ដែលរំលោភសិទ្ធិកម្មសិទ្ធិបញ្ញារបស់អ្នកដទៃឬក្នុងលក្ខណៈដែលរំខានដល់សេវាកម្មរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតឡើយ។ ដែលរំលោភលើទណ្ឌកម្មពាណិជ្ជកម្មនិងសេដ្ឋកិច្ចនិងការហាមឃាត់ដូចដែលបានប្រកាសដោយក្រសួងពាណិជ្ជកម្មរតនាគារឬទីភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាលអាមេរិកផ្សេងទៀត។ ដែលរំខានដល់សមត្ថភាពរបស់បណ្តាញក្នុងការបែងចែកសមត្ថភាពដោយស្មើភាពក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់ឬបើមិនដូច្នោះទេធ្វើឱ្យខូចគុណភាពសេវាកម្មដល់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត។ ឧamples នៃការប្រើប្រាស់ដែលត្រូវបានហាមឃាត់រួមមាន: (i) ឧបករណ៍ម៉ាស៊ីនមេ ឬកម្មវិធីកុំព្យូទ័រម៉ាស៊ីនដែលត្រូវបានចាក់ផ្សាយទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេ ឬអ្នកទទួលច្រើន ដែលពួកគេអាចបើកដំណើរការ "bots" ឬទម្លាប់ស្រដៀងគ្នា (ដូចមានចែងក្នុងព័ត៌មានលម្អិតនៅក្នុង (ii) ខាងក្រោម) ឬបើមិនដូច្នេះទេ ធ្វើឱ្យខូចគុណភាព។ សមត្ថភាពបណ្តាញឬមុខងារ; (ii) "ការឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិ" "បោះបង់-បូត" ឬទម្លាប់ស្វ័យប្រវត្តិ ឬដោយដៃស្រដៀងគ្នា ដែលបង្កើតចំនួនចរាចរណ៍សុទ្ធដែលអាចរំខានដល់ក្រុមអ្នកប្រើប្រាស់សុទ្ធ ឬការប្រើប្រាស់អ៊ីមែលដោយអ្នកដទៃ។ (iii) ការបង្កើត “សារឥតបានការ” ឬអ៊ីមែលពាណិជ្ជកម្ម ឬភាគច្រើនដែលមិនមានការស្នើសុំ (ឬសកម្មភាពដែលជួយសម្រួលដល់ការផ្សព្វផ្សាយអ៊ីមែលបែបនេះ); (iv) សកម្មភាពណាមួយដែលប៉ះពាល់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់សមត្ថភាពរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ឬប្រព័ន្ធផ្សេងទៀតក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់ Verizon Wireless ឬធនធានដែលមានមូលដ្ឋានលើអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកដទៃ រួមទាំងការបង្កើត ឬការផ្សព្វផ្សាយមេរោគ មេរោគ ឬការវាយប្រហារ "បដិសេធសេវាកម្ម" ។ (v) ការចូលប្រើ ឬការប៉ុនប៉ងចូលដោយគ្មានសិទ្ធិអំណាច ព័ត៌មាន គណនី ឬឧបករណ៍របស់អ្នកដទៃ ឬដើម្បីជ្រៀតចូល ឬប៉ុនប៉ងជ្រៀតចូល Verizon Wireless' ឬបណ្តាញ ឬប្រព័ន្ធរបស់អង្គភាពមួយផ្សេងទៀត។ ឬ (vi) កំពុងដំណើរការកម្មវិធី ឬឧបករណ៍ផ្សេងទៀតដែលរក្សាការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតសកម្មជាបន្តបន្ទាប់ នៅពេលដែលការតភ្ជាប់របស់កុំព្យូទ័រនឹងនៅទំនេរ ឬមុខងារ "រក្សាជីវិត" លុះត្រាតែពួកគេគោរពតាមតម្រូវការរបស់ Verizon Wireless សម្រាប់ការប្រើប្រាស់បែបនេះ ដែលអាចត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរពីពេលមួយទៅ ពេលវេលា។

យើងរក្សាសិទ្ធិបន្ថែមទៀតក្នុងការចាត់វិធានការដើម្បីការពារបណ្តាញរបស់យើង និងអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតពីការខូចខាត សមត្ថភាពសម្របសម្រួល ឬការថយចុះនៃដំណើរការ។ វិធានការទាំងនេះអាចប៉ះពាល់ដល់សេវាកម្មរបស់អ្នក ហើយយើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការបដិសេធ កែប្រែ ឬបញ្ចប់សេវាកម្ម ដោយមានឬគ្មានការជូនដំណឹងដល់នរណាម្នាក់ដែលយើងជឿថាកំពុងប្រើគម្រោងទិន្នន័យ ឬលក្ខណៈពិសេសក្នុងលក្ខណៈដែលប៉ះពាល់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់បណ្តាញរបស់យើង។ យើងអាចត្រួតពិនិត្យការអនុលោមតាមច្បាប់របស់អ្នក ឬការអនុលោមភាពរបស់អ្នកជាវផ្សេងទៀតជាមួយនឹងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ ប៉ុន្តែយើងនឹងមិនត្រួតពិនិត្យខ្លឹមសារនៃការទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកទេ លើកលែងតែមានការអនុញ្ញាតយ៉ាងច្បាស់លាស់ ឬតម្រូវដោយច្បាប់។ (សូមមើល VerizonWireless.com/Privacy)

នាទីគ្មានដែនកំណត់
នាទីគ្រប់ពេលវេលាគ្មានដែនកំណត់អាចត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទដោយផ្ទាល់ ឬទទួលការហៅទូរសព្ទរវាងបុគ្គលម្នាក់ៗ និងមិនមែនសម្រាប់ការតភ្ជាប់ដែលមិនពាក់ព័ន្ធនឹងការសន្ទនាផ្ទាល់ដែលមិនមានការរំខានរវាងបុគ្គលនោះទេ។

ការហៅទូរស័ព្ទទៅទូរស័ព្ទ/មិត្តភក្តិ និងក្រុមគ្រួសារជាតិ
ការហៅទូរសព្ទតាមទូរស័ព្ទចល័តជាតិទៅកាន់មិត្តភ័ក្តិ និងគ្រួសារគឺអាចប្រើបានសម្រាប់តែលេខ 10 ខ្ទង់ដែលចុចដោយផ្ទាល់ប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនមានផ្តល់ជូន៖ (i) សម្រាប់អតិថិជនដែលការផ្លាស់ប្តូរឥតខ្សែដាក់កម្រិតលើការផ្តល់លេខសម្គាល់អ្នកហៅចូល។ (ii) ជាមួយឧបករណ៍ឥតខ្សែថេរជាមួយនឹងការប្រើប្រាស់យ៉ាងច្រើនពីគេហទំព័រកោសិកាតែមួយ។ (iii) ប្រសិនបើមុខងារ Call Forwarding ឬ No Answer/Busy Transfer ត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម។ (iv) សម្រាប់ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ រួមទាំងការហៅទូរសព្ទ Push to Talk, Multimedia Messaging; (v) សម្រាប់ការហៅទូរសព្ទដើម្បីពិនិត្យមើល Voice Mail របស់អ្នក។ (vi) សម្រាប់ការហៅទៅកាន់អតិថិជន Verizon Wireless ដោយប្រើសេវាកម្មសកលណាមួយ; (vii) នៅក្នុងតំបន់ទាំងនោះនៃរដ្ឋ Louisiana និង Mississippi ដែលជាកន្លែងដែលសូចនាកររ៉ូមីងទូរស័ព្ទរបស់អ្នកភ្លឺ។ និង (viii) សម្រាប់ការហៅចូល ប្រសិនបើលេខសម្គាល់អ្នកហៅមិនមានវត្តមាន ឬការទប់ស្កាត់លេខសម្គាល់អ្នកហៅចូលត្រូវបានផ្តួចផ្តើម។

ការផ្ញើសារអត្ថបទនិងពហុព័ត៌មាន
ពិនិត្យមើល VerizonWireless.com/Support/Terms/Products/ Messaging.html សម្រាប់លក្ខខណ្ឌ និងលក្ខខណ្ឌនៃការផ្ញើសារជាអក្សរ និងពហុព័ត៌មាន។ សូមចងចាំថា ប្រសិនបើអ្នកបោះបង់សាររូបភាព ឬវីដេអូបន្ទាប់ពីចុច ផ្ញើ នោះមាតិកាមួយផ្នែកអាចត្រូវបានបញ្ជូន។ អ្នកអាចគ្រប់គ្រងការទទួលសារពហុព័ត៌មានដោយប្រើមុខងារ "prompt mode" នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក។

គំរោងសំរាប់ទិន្នន័យតែប៉ុណ្ណោះ ការផ្ញើសារជាអក្សរមានក្នុងអត្រាស្តង់ដារ។ សម្រាប់ PC Card, ExpressCard, USB Modem, Mobile Hotspot, និង Mobile Broadband Built-In ឧបករណ៍ notebook/netbook និង tablets ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រើ VZAccess Manager (ឬកម្មវិធីគ្រប់គ្រងការតភ្ជាប់ដែលមានសមត្ថភាពផ្ញើសារ) អ្នកនឹងត្រូវបានគិតថ្លៃសម្រាប់អត្ថបទ។ សារដែលត្រូវបានផ្ញើទៅអ្នក ប៉ុន្តែអ្នកនឹងមិនអាចទទួលវាបានទេ។ នៅពេលប្រើ Mobile Hotspots មួយចំនួន អ្នកត្រូវតែភ្ជាប់តាមរយៈខ្សែ USB ដែលបានផ្ដល់ឱ្យ ដើម្បីទទួលសារជាអក្សរ។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានភ្ជាប់តាមរយៈ Wi-Fi ដោយប្រើឧបករណ៍មួយក្នុងចំណោមឧបករណ៍ទាំងនេះ អ្នកនឹងត្រូវបានចេញវិក្កយបត្រសម្រាប់សារអត្ថបទដែលត្រូវបានផ្ញើទៅអ្នក ប៉ុន្តែអ្នកនឹងមិនទទួលបានវាទេ។ ប្លុកសារអាចរកបានតាមការស្នើសុំ។

ល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃសេវាកម្មជម្រើស

កម្មវិធីផ្ញើសារ
កម្មវិធីផ្ញើសារប្រើលេខប្រាំ ឬប្រាំមួយខ្ទង់ ដែលហៅថា "លេខកូដខ្លីៗ"។ ពួកគេត្រូវបានផ្តល់ដោយភាគីទីបី ហើយយើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះខ្លឹមសារ ព័ត៌មាន ឬសេវាកម្មណាមួយដែលផ្តល់ដោយសេវាកម្មភាគីទីបីតាមរយៈកម្មវិធីទាំងនេះទេ។ កម្មវិធី និងតម្រូវការជ្រើសរើសចូលខុសគ្នា។ លេខកូដខ្លី មិនថាបានផ្ញើ ឬទទួលទេ អាចនឹងត្រូវគិតថ្លៃសារស្តង់ដារ។ ដើម្បីជ្រើសរើសចេញនៅពេលណាក៏បាន សូមផ្ញើពាក្យ CANCEL, END, QUIT, STOP ឬ UNSUBSCRIBE ទៅកាន់ shortcode ដែលអាចអនុវត្តបាន។ ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែម រួមទាំងព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនងសម្រាប់អ្នកឧបត្ថម្ភភាគីទីបី សូមផ្ញើពាក្យ HELP ទៅកាន់ shortcode ។ កម្មវិធីមួយចំនួនអាចស្ថិតនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌបន្ថែម។ គ្មានឥណទាន ឬការវាយតម្លៃគាំទ្រនឹងត្រូវបានអនុវត្តទេ។

ឈ្មោះលេខសម្គាល់
សេវាកម្ម Verizon Wireless មួយចំនួនអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនកំណត់ពីរបៀបដែលឈ្មោះរបស់ពួកគេ លេខទូរស័ព្ទចល័ត និងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនផ្សេងទៀត (“Name ID”) លេចឡើងចំពោះអ្នកទទួលការហៅទូរសព្ទ។ Verizon Wireless មិនបង្ហាញព័ត៌មានលេខសម្គាល់ឈ្មោះជាមុនដែលអ្នកដាក់ស្នើនៅពេលប្រើប្រាស់សេវាកម្មទាំងនេះទេ។ ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្មទាំងនេះ អ្នកត្រូវតែតំណាង និងធានាដល់ក្រុមហ៊ុន Verizon Wireless ថាព័ត៌មានដែលអ្នកផ្តល់គឺត្រឹមត្រូវ មិនមានបំណងធ្វើបាប ក្លែងបន្លំ ផ្តល់ព័ត៌មានខុស ឬបំភាន់អ្នកដទៃ។ និងមិនបំពាន ឬបំពានសិទ្ធិរបស់អ្នកដទៃ ឬបំពានច្បាប់ វិធាន ឬបទប្បញ្ញត្តិទាក់ទងនឹងឯកជនភាព កម្មសិទ្ធិបញ្ញា ឬផ្សេងទៀតឡើយ។

អតិថិជនក៏អាចទាញយកកម្មវិធីកម្មវិធីដែលផ្តល់ដោយអ្នកផ្តល់សេវាភាគីទីបីដែលមិនពាក់ព័ន្ធ ដែលរៀបចំ ឬ "ក្លែងបន្លំ" លេខសម្គាល់ឈ្មោះដែលលេចឡើងចំពោះអ្នកទទួលការហៅទូរសព្ទ។ Verizon Wireless មិនដាក់អេក្រង់ជាមុនកម្មវិធីភាគីទីបីដែលអ្នកអាចទាញយកបានទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយអ្នកគួរតែម្តងទៀតview ល័ក្ខខ័ណ្ឌនិងលក្ខខណ្ឌរបស់ភាគីទីបីណាមួយដែលអាចអនុវត្តបានមុនពេលជាវឬប្រើប្រាស់សេវាកម្មបែបនេះ

Verizon Wireless មានសិទ្ធិក្នុងការសម្រេចចិត្តតែមួយគត់របស់ខ្លួនក្នុងការបដិសេធមិនឆ្លង ឬដកព័ត៌មានលេខសម្គាល់ឈ្មោះណាមួយ និងស៊ើបអង្កេតរបាយការណ៍នៃការប្រើប្រាស់ខុស ការរំលោភបំពាន ឬការរំលោភបំពានផ្សេងទៀត។ ការបំពានបែបនេះអាចបណ្តាលឱ្យសេវាកម្មរបស់អ្នកមានកម្រិត ផ្អាក ឬបញ្ចប់ដោយមូលហេតុ។ ការបញ្ជូនព័ត៌មានដែលបំភាន់ ឬមិនត្រឹមត្រូវទៅកាន់ក្រុមហ៊ុន Verizon Wireless ឬក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាភាគីទីបី ឬការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នកដោយចេតនា បោកប្រាស់ បង្កគ្រោះថ្នាក់ ឬទទួលបានដោយខុសឆ្គង ក៏អាចប្រឈមនឹងការពិន័យរដ្ឋប្បវេណី និងព្រហ្មទណ្ឌផងដែរ។

ជំរុញឱ្យនិយាយបន្ថែម
ការហៅទូរសព្ទដោយរុញទៅនិយាយធ្វើឡើងរវាងអតិថិជន Verizon Wireless ដែលមានមុខងារនេះប៉ុណ្ណោះ។ ដំណើរការល្អបំផុត៖ សម្រាប់ដំណើរការ Push-to-Talk ដ៏ល្អបំផុត អ្នកហៅទូរសព្ទទាំងអស់នៅលើវគ្គ Push-to-Talk ត្រូវតែមានឧបករណ៍ដែលគាំទ្រ EV-DO Rev. A និងទទួលបានសេវាកម្ម EV-DO ។ ស្មាតហ្វូនគួរតែត្រូវបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ LTE សម្រាប់ដំណើរការល្អបំផុត។ ការហៅទូរសព្ទ Push Talk ត្រូវបានបិទដោយការចុចបញ្ចប់ ឬបន្ទាប់ពីអសកម្ម 15 វិនាទី។

ការប្រើប្រាស់ទូទៅ៖ ខណៈពេលដែលអ្នកកំពុងហៅទូរសព្ទ Push to Talk ការហៅជាសំឡេងនឹងទៅកាន់ Voice Mail ដោយផ្ទាល់សម្រាប់ឧបករណ៍មូលដ្ឋាន 3G។ នៅពេលអ្នកហៅជាសំឡេង អ្នកមិនអាចទទួលការហៅ Push to Talk បានទេ។ អ្នកមិនអាចរារាំងអ្នកផ្សេងពីការបន្ថែមលេខរបស់អ្នកទៅក្នុងបញ្ជីទំនាក់ទំនង Push to Talk របស់ពួកគេបានទេ។ មាន​តែ​មនុស្ស​ម្នាក់​ប៉ុណ្ណោះ​ក្នុង​ពេល​មួយ​ដែល​អាច​និយាយ​បាន​ក្នុង​អំឡុង​ពេល​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ Push-to-Talk ។ នៅពេលអ្នកប្រើបន្ទះចុចទូរស័ព្ទរបស់អ្នកដើម្បីធ្វើការហៅ Push to Talk អ្នកត្រូវតែបញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទ 10 ខ្ទង់នៃភាគីដែលបានហៅ។ ព័ត៌មានអំពីវត្តមានប្រហែលជាមិនមានសម្រាប់ទំនាក់ទំនង Push-to-Talk ទាំងអស់។ ភាពត្រឹមត្រូវនៃព័ត៌មានវត្តមានអាចរងផលប៉ះពាល់ដោយស្ថានភាពចុះឈ្មោះបណ្តាញនៃទំនាក់ទំនង Push to Talk ។

ជំនួយតាមផ្លូវ Verizon
សេវាកម្មជំនួយផ្លូវវេរីហ្សុនអាចប្រើបានសម្រាប់យានជំនិះដឹកអ្នកដំណើរធុនស្រាលដែលបានចុះបញ្ជីស្របច្បាប់ (ឧទាហរណ៍រថយន្តសឺដេសទោចក្រយានយន្តម៉ូតូបម្លែងរថយន្តប្រភេទ SUV រថយន្តភីកអាប់ស្រាល។ ការធានារ៉ាប់រងមិនរាប់បញ្ចូលសេវាកម្មគ្រប់ប្រភេទលើយានយន្តដែលប្រើសម្រាប់គោលបំណងពាណិជ្ជកម្មឬការប្រើប្រាស់អ្នកចែកបៀឡើយ tags. សម្រាប់រាល់បន្ទាត់ដែលបានចុះឈ្មោះ អ្នកអាចធ្វើការហៅទូរសព្ទបានតែបួនដងប៉ុណ្ណោះក្នុងមួយឆ្នាំសម្រាប់សេវាកម្ម Verizon Roadside Assistance។ សេវាកម្ម Verizon Roadside Assistance ត្រូវបានផ្តល់ដោយ Signature Motor Club, Inc. (នៅរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា Signature Motor Club of California, Inc.) ដែលជាក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធរបស់ Allstate Enterprises, LLC ដែលជាក្រុមហ៊ុនឯករាជ្យបានចុះកិច្ចសន្យាដើម្បីផ្តល់ជំនួយតាមដងផ្លូវដល់អតិថិជន Verizon Wireless ។ អ្នកអាចទទួលបានសេវា Verizon Roadside Assistance ពីរថ្ងៃបន្ទាប់ពីលក្ខណៈពិសេសត្រូវបានបន្ថែម។

ចម្ងាយឆ្ងាយអន្តរជាតិ
អ្នក​ត្រូវ​ការ​សិទ្ធិ​ទទួល​បាន​អន្តរជាតិ​ដើម្បី​ធ្វើ​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​ទៅ​កាន់​ប្រទេស​ជា​អន្តរជាតិ​ភាគ​ច្រើន ប៉ុន្តែ​អ្នក​អាច​ធ្វើ​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​ទៅ​គោល​ដៅ​នៅ​អាមេរិក​ខាង​ជើង​មួយ​ចំនួន​ដោយ​គ្មាន​វា។ ការគិតថ្លៃបន្ថែមអាចត្រូវបានអនុវត្តនៅពេលហៅទៅប្រទេសមួយចំនួន។ ឃើញ VerizonWireless.com/Global សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត។

ផែនការ និងការបញ្ចុះតម្លៃពិសេស
អ្នកប្រហែលជាអាចទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃការចូលប្រើប្រចាំខែដោយផ្អែកលើកន្លែងដែលអ្នកធ្វើការ ឬតាមរយៈស្ថាប័នដែលអ្នកមានទំនាក់ទំនង។ លើកលែងតែមានការកត់សម្គាល់ផ្សេង គម្រោងដែលមានថ្លៃសេវាចូលប្រើប្រចាំខែ ឬថ្លៃចូលប្រើគណនីប្រចាំខែ $34.99 ឬខ្ពស់ជាងនេះ ហើយលក្ខណៈពិសេសទិន្នន័យ $24.99 ឬខ្ពស់ជាងនេះ នៅពេលបញ្ចូលទៅក្នុងគម្រោងបែបនេះមានសិទ្ធិទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃ។ ថ្លៃសេវាចូលប្រើកម្រិតបន្ទាត់ និងគម្រោងសម្រាប់តែទិន្នន័យមិនមានសិទ្ធិទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃទេ។ សូមនិយាយជាមួយអ្នកតំណាងផ្នែកលក់ឥតខ្សែ Verizon ឬអ្នកគ្រប់គ្រងទូរគមនាគមន៍របស់ស្ថាប័នអ្នក សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីការបញ្ចុះតម្លៃដែលអ្នកអាចមានសិទ្ធិទទួលបាន។ សម្រាប់ព័ត៌មានអំពីកម្មវិធីអាជីវកម្មរបស់យើង សូមនិយាយទៅកាន់អ្នកជំនាញពាណិជ្ជកម្មឥតខ្សែ Verizon ឬទូរស័ព្ទទៅ 1.800.VZW.4BIZ ។

អ្នកគ្រប់គ្រងគណនី
ចែករំលែកការចូលប្រើគណនីរបស់អ្នក
ការបន្ថែមអ្នកគ្រប់គ្រងគណនីផ្តល់សិទ្ធិឱ្យមនុស្សម្នាក់ទៀតទទួលបានព័ត៌មានគណនីនិងសិទ្ធិអំណាចរបស់អ្នកក្នុងការគ្រប់គ្រងគណនីរបស់អ្នក។ អ្នកគ្រប់គ្រងគណនីអាចធ្វើប្រតិបត្តិការទាំងអស់លើកលែងតែ៖

• ផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់គណនី
• បន្ថែម / ផ្លាស់ប្តូរអ្នកគ្រប់គ្រងគណនី

សុវត្ថិភាពនិងជំនួយឥតខ្សែ
ព័ត៌មានសំខាន់ៗស្តីពីការបំភាយប្រេកង់វិទ្យុ និងការបើកបរប្រកបដោយទំនួលខុសត្រូវ អ្នកអាចស្វែងរកព័ត៌មានសំខាន់ៗ និងមានប្រយោជន៍ស្តីពីការបំភាយប្រេកង់វិទ្យុ និងការបើកបរប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវនៅក្នុងហាងរបស់យើង នៅក្នុងខិត្តប័ណ្ណព័ត៌មានអ្នកប្រើប្រាស់សំខាន់ៗដែលមាននៅក្នុងប្រអប់ឧបករណ៍របស់អ្នក និងនៅលើរបស់យើង webគេហទំព័រ។ ទស្សនា គេហទំព័រ VerizonWireless.com ហើយចុចលើតំណភ្ជាប់នៅ
ផ្នែកខាងក្រោមនៃទំព័រដើម។

ព័ត៌មានទីតាំង
ឧបករណ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នកអាចកំណត់ទីតាំងរបស់វា (និងរបស់អ្នក) ទីតាំងភូមិសាស្ត្រ ("ព័ត៌មានទីតាំង") និងភ្ជាប់ព័ត៌មានទីតាំងជាមួយទិន្នន័យផ្សេងទៀត។ លើសពីនេះ កម្មវិធី សេវាកម្ម និងកម្មវិធីមួយចំនួនមានលទ្ធភាពចូលប្រើ ប្រមូល រក្សាទុក និងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានទីតាំង និងបង្ហាញព័ត៌មានទីតាំងដល់អ្នកដទៃ។
អ្នកគួរប្រើការប្រុងប្រយ័ត្ននៅពេលកំណត់ថាតើព័ត៌មានទីតាំងគួរតែត្រូវបានធ្វើឱ្យមានសម្រាប់អ្នកដទៃឬអត់ ហើយអ្នកគួរតែម្តងទៀតview គោលការណ៍ឯកជនភាពភាគីទីបីដែលអាចអនុវត្តបាន មុនពេលផ្តល់សិទ្ធិចូលប្រើប្រាស់។ ដើម្បីកំណត់ការចូលប្រើប្រាស់ដោយគ្មានការអនុញ្ញាតដែលមានសក្តានុពលចំពោះព័ត៌មានទីតាំងរបស់អ្នក Verizon Wireless ផ្តល់នូវយន្តការ និងការកំណត់ផ្សេងៗដើម្បីគ្រប់គ្រង
ការចូលប្រើទិន្នន័យទីតាំង។ តាមរយៈការបើកការកំណត់ទីតាំង អ្នកកំពុងអនុញ្ញាតឱ្យភាគីទីបីចូលប្រើព័ត៌មានទីតាំងតាមរយៈកម្មវិធី ធាតុក្រាហ្វិក ឬគ្រឿងកុំព្យូទ័រដែលអ្នកជ្រើសរើសដើម្បីទាញយក បន្ថែម ឬភ្ជាប់ទៅឧបករណ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នក ឬតាមរយៈ web ការចូលប្រើ សមត្ថភាពផ្ញើសារ ឬមធ្យោបាយផ្សេងទៀត ហើយអ្នកកំពុងអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុន Verizon Wireless ប្រមូល ប្រើប្រាស់
និងបង្ហាញព័ត៌មានទីតាំងរបស់អ្នកតាមការសមស្រប ដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសេវាកម្មទីតាំងណាមួយដែលអ្នកបានបើកដំណើរការ។

បទបញ្ជានិងបទបញ្ជារបស់ FCC

គណៈកម្មការទំនាក់ទំនងសហព័ន្ធ (FCC) តម្រូវឱ្យទូរស័ព្ទឥតខ្សែត្រូវដំណើរការដោយអនុលោមតាមច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិរបស់ FCC និងស្ថិតក្រោមការត្រួតពិនិត្យរបស់អ្នកទទួលអាជ្ញាប័ណ្ណ។

សេចក្តីជូនដំណឹងរបស់ FCC ទាក់ទងនឹងការបញ្ជូនឥតខ្សែ
ការជូនដំណឹងពេលមានអាសន្ន (សេវាជូនដំណឹងចល័តពាណិជ្ជកម្ម) ក្រុមហ៊ុន Verizon Wireless បានជ្រើសរើសផ្តល់ការជូនដំណឹងអាសន្នឥតខ្សែនៅក្នុងផ្នែកនៃតំបន់សេវាកម្មរបស់ខ្លួន ដូចដែលបានកំណត់ដោយលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចព្រមព្រៀងសេវាកម្មរបស់ខ្លួន នៅលើឧបករណ៍ដែលមានសមត្ថភាពជូនដំណឹងអាសន្នឥតខ្សែ។ មិនមានការគិតថ្លៃបន្ថែមសម្រាប់ការជូនដំណឹងអាសន្នឥតខ្សែទាំងនេះទេ។ ការជូនដំណឹងពេលមានអាសន្នឥតខ្សែអាចមិនមាននៅលើឧបករណ៍ទាំងអស់ ឬនៅក្នុងតំបន់សេវាកម្មទាំងមូល ឬប្រសិនបើអ្នកជាវនៅខាងក្រៅតំបន់សេវា Verizon Wireless។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីភាពអាចរកបាននៃសេវាកម្មនេះ និងឧបករណ៍ដែលមានសមត្ថភាពប្រកាសអាសន្នឥតខ្សែ សូមសួរអ្នកតំណាងផ្នែកលក់ ឬចូលទៅកាន់ VerizonWireless.com/GovAlerts

ប្រាក់បញ្ញើសុវត្ថិភាព
អ្នកប្រហែលជាត្រូវបានស្នើសុំឱ្យទុកប្រាក់បញ្ញើសុវត្ថិភាព នៅពេលអ្នកបើកដំណើរការសេវាកម្មឥតខ្សែរបស់អ្នក។ អ្នក​មាន​សិទ្ធិ​ទទួល​ប្រាក់​បញ្ញើ​សុវត្ថិភាព​របស់​អ្នក​ត្រឡប់​មក​វិញ​នៅ​ចុង​ឆ្នាំ​នៃ​សេវា​ដែល​គ្មាន​ការ​រំខាន ឬ​នៅ​ពេល​ការ​បញ្ចប់​សេវាកម្ម​របស់​អ្នក។ ប្រាក់បញ្ញើរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានបង្វិលសងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់ពីមួយឆ្នាំ រួមទាំងការប្រាក់ ផ្តល់ថាអ្នកបានរក្សាគណនីរបស់អ្នកឱ្យស្ថិតក្នុង "ស្ថានភាពល្អ" (នេះមានន័យថាអ្នកបានបង់វិក្កយបត្ររបស់អ្នកជាបន្តបន្ទាប់សម្រាប់រយៈពេលមួយឆ្នាំក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា)។ ការសងប្រាក់វិញនេះអាចចំណាយពេលរហូតដល់បីវដ្តវិក្កយបត្រដើម្បីដំណើរការ។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានផ្តាច់នៅពេលណាមួយក្នុងកំឡុងឆ្នាំដំបូងសម្រាប់ការខ្វះការទូទាត់ អ្នកនឹងត្រូវបាត់បង់ការប្រាក់ណាមួយដែលបានកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលនោះ។ ប្រសិនបើអ្នកបញ្ចប់សេវាកម្មរបស់អ្នក ប៉ុន្តែមិនបានបង់វិក្កយបត្រចុងក្រោយរបស់អ្នកទេ ការដាក់ប្រាក់នឹងត្រូវបានអនុវត្តទៅគណនីរបស់អ្នក ហើយអ្នកនឹងទទួលបានប្រាក់ដែលនៅសល់។ ប្រសិនបើសេវាកម្មរបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ចប់បន្ទាប់ពីការត្រលប់មកវិញ និងរយៈពេលផ្លាស់ប្តូររយៈពេល 14 ថ្ងៃដំបូង ប៉ុន្តែមុនពេលចុងបញ្ចប់នៃរយៈពេលអប្បបរមារបស់អ្នក ការដាក់ប្រាក់របស់អ្នកនឹងត្រូវបានអនុវត្តប្រឆាំងនឹងថ្លៃដើមនៃការបញ្ចប់ការបន្ថែមលើសមតុល្យដែលនៅសេសសល់មុនពេលមូលប្បទានប័ត្រត្រូវបានដំណើរការ។

ឧបករណ៍ 4G LTE មិនបានទិញពីក្រុមហ៊ុន Verizon Wireless ទេ
អ្នកអាចធ្វើឱ្យឧបករណ៍ 4G LTE ណាមួយដែលត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយ Verizon Wireless ដើម្បីឱ្យត្រូវគ្នាជាមួយបណ្តាញ 4G LTE របស់យើង រួមទាំងឧបករណ៍ដែលមិនបានទិញដោយផ្ទាល់ពី Verizon Wireless ផងដែរ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនបានទិញឧបករណ៍របស់អ្នកពី Verizon Wireless សូមដឹងថាការបញ្ជាក់ឧបករណ៍សម្រាប់ប្រើប្រាស់នៅលើបណ្តាញ Verizon Wireless ធ្វើបាន។
មិនមែនមានន័យថា Verizon Wireless បានធ្វើការសម្រេចចិត្តណាមួយទាក់ទងនឹងមុខងារ គុណភាពហៅទូរសព្ទ ឬមុខងារផ្សេងទៀតដែលផ្តល់ដោយឧបករណ៍នោះទេ។

អ្នកផ្តល់ឧបករណ៍គឺទទួលខុសត្រូវទាំងស្រុងចំពោះតំណាងនៃមុខងារផលិតផល មុខងារ តម្លៃ និងកិច្ចព្រមព្រៀងសេវាកម្មរបស់វា។ Verizon Wireless មិនធានាតាមមធ្យោបាយណាមួយថាឧបករណ៍ដែលមានវិញ្ញាបនបត្រ (a) នឹងដំណើរការ ឬដំណើរការដោយគ្មានកំហុសនៅលើបណ្តាញ (រួមទាំងបណ្តាញនៃក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាទូរសព្ទផ្សេងទៀតដែលបានចូលប្រើពេលកំពុងរ៉ូមីង ឬបើមិនដូច្នេះទេ) ឬជាមួយផលិតផល និងសេវាកម្មម៉ាក Verizon Wireless ដែលអាចប្រើបាន។ (b) នឹងដំណើរការដោយមិនចាំបាច់មានការអាប់ដេតតាមកាលកំណត់ ឬការកែប្រែចំពោះឧបករណ៍ដែលមានការបញ្ជាក់។ (គ) នឹងដំណើរការដោយគ្មានកំណត់នៅលើបណ្តាញ។ (ឃ) នឹងមិនទទួលរងនូវការរំខានដល់សេវាកម្ម ឬការរំខានដោយសារបទប្បញ្ញត្តិរបស់រដ្ឋាភិបាល សមត្ថភាពប្រព័ន្ធ ដែនកំណត់នៃការគ្របដណ្តប់ ការជ្រៀតជ្រែកនៃសញ្ញាវិទ្យុ ឬភាពមិនប្រក្រតីផ្សេងទៀតឡើយ។ ឬ (e) នឹងមិនត្រូវបានប៉ះពាល់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដោយការកែប្រែ ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង ឬសកម្មភាពស្រដៀងគ្នាដែលទាក់ទងនឹងបណ្តាញ។

ដូចគ្នានេះផងដែរ អ្នកគួរតែទាក់ទងអ្នកផ្តល់ឧបករណ៍ដែលអ្នកបានទិញឧបករណ៍សម្រាប់សំណួរអំពីប្រតិបត្តិការ និងសមត្ថភាពរបស់វា។ អ្នកតំណាង Verizon Wireless ប្រហែលជាមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាលំបាកក្នុងប្រតិបត្តិការដែលជួបប្រទះជាមួយឧបករណ៍ដែលមិនបានទិញពី Verizon Wireless ទេ។

អ្នកអាចសាកល្បងសេវាកម្មរបស់យើងក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃ។
អ្នកអាចបញ្ចប់សេវាកម្មដោយហេតុផលណាមួយក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការធ្វើឱ្យសកម្ម។ ប្រសិនបើអ្នកបានទិញឧបករណ៍ឥតខ្សែក្នុងតម្លៃផ្សព្វផ្សាយនៅពេលបើកដំណើរការ អ្នកត្រូវតែប្រគល់ឧបករណ៍ឥតខ្សែនោះវិញ ដើម្បីជៀសវាងការត្រូវបានវាយតម្លៃថ្លៃសេវាបញ្ចប់ដំបូងចំនួន $175 ឬ $350 ប្រសិនបើអ្នកទិញឧបករណ៍កម្រិតខ្ពស់។ អ្នកនឹងទទួលខុសត្រូវចំពោះថ្លៃប្រើប្រាស់ដែលអាចអនុវត្តបានទាំងអស់ ការគិតថ្លៃចូលប្រើប្រាស់តាមសមាមាត្រ ពន្ធ ការបន្ថែមឬការគិតថ្លៃផ្សេងទៀតដែលកើតឡើងក្នុងគណនីរបស់អ្នករហូតដល់កាលបរិច្ឆេទបញ្ចប់។ ប្រសិនបើអ្នកបានបង់ប្រាក់បញ្ញើសុវត្ថិភាព វាអាចចំណាយពេលចន្លោះពី 30 ទៅ 60 ថ្ងៃ ដើម្បីដំណើរការត្រឡប់មកវិញនូវប្រាក់បញ្ញើសុវត្ថិភាពរបស់អ្នក។ ការគិតថ្លៃសម្រាប់សេវាកម្មណាមួយដែលបានប្រើនៅលើគណនីមុនកាលបរិច្ឆេទបញ្ចប់សេវាកម្មអាចត្រូវបានអនុវត្តប្រឆាំងនឹងប្រាក់បញ្ញើសុវត្ថិភាពរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកលុបចោលសេវាកម្មរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីរយៈពេល 14 ថ្ងៃ ប៉ុន្តែមុនពេលផុតកំណត់នៃរយៈពេលអប្បបរមារបស់អ្នក អ្នកនឹងទទួលខុសត្រូវលើការគិតថ្លៃទាំងអស់ដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ រួមទាំងថ្លៃសេវាបញ្ចប់ដំបូងផងដែរ។

អតិថិជនខនធ័រខនធីណេតតែប៉ុណ្ណោះ
ប្រសិនបើអ្នកមានចម្ងល់អំពីវិក្កយបត្រ ឬកង្វល់អំពីសេវាកម្មរបស់អ្នក សូមទូរស័ព្ទទៅផ្នែកសេវាអតិថិជនតាមលេខ 1.800.922.0204 ឬចុច *611 ពីទូរសព្ទឥតខ្សែរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើយើងមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកបានទេ អ្នកមានជម្រើសក្នុងការទាក់ទងនាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់សាធារណៈ (DPUC)៖ តាមអ៊ីនធឺណិត៖ នៅ www.state.ct.us/dpuc

• ទូរស័ព្ទ៖ ៩៧២.៤៤៦.៧៣៦៣
• អ៊ីមែល៖ Connecticut DPUC
• 10 ទីលាន Franklin
• ចក្រភពអង់គ្លេសថ្មី CT 06051

ជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយឧបករណ៍របស់អ្នក?
ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាជាមួយឧបករណ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នក គ្រាន់តែទាក់ទង Verizon Wireless គឺឥតគិតថ្លៃតាមរយៈលេខ 1.866.406.5154 ពីទូរស័ព្ទដែលមានខ្សែ។ យើងនឹងវិភាគបញ្ហាជាមួយអ្នកភ្លាមៗតាមទូរស័ព្ទ។ ប្រសិនបើយើងមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ ហើយវាត្រូវបានបង្កឡើងដោយពិការភាពក្នុងការផលិតក្នុងរយៈពេល 12 ខែដំបូងចាប់តាំងពីការទិញដើមពី Verizon Wireless ឬអ្នកលក់រាយដែលមានការអនុញ្ញាត យើងនឹងផ្ញើការជំនួសថ្មីដែលមានវិញ្ញាបនបត្រ (ទាំងឯកតាដូចគ្នា ឬមួយ គុណភាពដែលអាចប្រៀបធៀបបាន) ទៅកាន់ទ្វាររបស់អ្នក។ សម្រាប់ថេប្លេត យើងនឹងផ្ញើការជំនួសរបស់អ្នក បន្ទាប់ពីអ្នកប្រគល់ថេប្លេតរបស់អ្នកនៅក្នុងប្រអប់ដឹកជញ្ជូនដែលយើងផ្ញើទៅអ្នក។

ការជំនួសថ្មីដែលបានបញ្ជាក់នឹងអនុវត្តរយៈពេលធានាដែលនៅសល់ពីឧបករណ៍ឥតខ្សែដើម ឬ 90 ថ្ងៃ មួយណាធំជាង។ នៅពេលដែលអ្នកទទួលបានឧបករណ៍ជំនួសរបស់អ្នក អ្នកត្រូវតែប្រគល់ឧបករណ៍ដែលមានបញ្ហារបស់អ្នកមកវិញក្នុងរយៈពេល 5 ថ្ងៃ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រគល់ឧបករណ៍ដែលមានបញ្ហារបស់អ្នកមកវិញ ឬប្រសិនបើអ្នកប្រគល់ឧបករណ៍ដែលទទួលរងនូវការធ្វេសប្រហែស ការប្រើប្រាស់ខុស ការខូចខាតអង្គធាតុរាវ ការផ្លាស់ប្តូរកម្មវិធី ឬការរហែកមិនសមហេតុផលនោះ អ្នកនឹងត្រូវគិតប្រាក់រហូតដល់តម្លៃលក់រាយពេញលេញនៃឧបករណ៍ជំនួសរបស់អ្នក ដែល អាចលើសពី 500 ដុល្លារ។ ប្រសិនបើឧបករណ៍របស់អ្នកមានការខូចខាតដែលមិនបានគ្របដណ្តប់ដោយការធានារបស់អ្នកផលិត សូមប្រគល់ឧបករណ៍ជំនួសរបស់អ្នកនៅក្នុងប្រអប់ដែលវាបានចូលមក ដើម្បីជៀសវាងការគិតថ្លៃនៃឧបករណ៍ជំនួសរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមានការការពារឧបករណ៍ សូមទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នកដើម្បីពិភាក្សាអំពីជម្រើសជំនួសឧបករណ៍ដែលខូច។

គោលការណ៍ទាំងនេះមិនកំណត់ ឬជំនួសការធានារបស់ក្រុមហ៊ុនផលិតណាមួយដែលមានស្រាប់នោះទេ។ កម្មវិធីនេះអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជា "ការធានា" ឬ "កិច្ចសន្យាសេវាកម្ម" នៅក្នុងរដ្ឋមួយចំនួន។ នៅ​ក្នុង​រដ្ឋ​ទាំងនេះ សូម​យោង​ទៅ​លើ​ការ​ធានា​មាន​កម្រិត​បន្ថែម ឬ​ព័ត៌មាន​កិច្ចសន្យា​សេវាកម្ម​ខាងក្រោម។ អ្នកមានពេល 30 ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃបើកដំណើរការឧបករណ៍ថ្មី ឬដែលមានការបញ្ជាក់ជាមុន ដើម្បីចុះឈ្មោះក្នុងការការពារទូរស័ព្ទសរុប ការគ្របដណ្តប់ឧបករណ៍សរុប ការការពារទូរស័ព្ទឥតខ្សែ ឬការធានាបន្ថែម។ សូមមើល គេហទំព័រ VerizonWireless.com/ ឧបករណ៍ការពារសម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត។ ការធានាមានកំណត់បន្ថែម ឬកិច្ចសន្យាសេវាកម្ម (ព័ត៌មានសំខាន់ៗសម្រាប់អតិថិជនដែលចុះឈ្មោះក្នុងការធានាមានកំណត់បន្ថែម ឬកិច្ចសន្យាសេវាកម្ម)

កិច្ចសន្យាសេវាកម្ម ឬការធានាមានកំណត់
ប្រសិនបើអ្នកបានទិញឧបករណ៍របស់អ្នក ដូចដែលមានចែងនៅលើបង្កាន់ដៃ នៅទីក្រុងអាឡាបាម៉ា កាលីហ្វ័រនីញ៉ា ហាវ៉ៃ ខេនតាក់គី អ៊ីលីណូអ៊ីស ណេវ៉ាដា ថ្មី
YORK, OKLAHOMA, OREGON, South CAROLINA, TEXAS, VERMONT, WASHINGTON ឬ WYOMING ឯកសារនេះគឺជាកិច្ចសន្យាសេវាកម្ម។ បើមិនដូច្នេះទេ វាគឺជាការធានាដែលមានកម្រិតបន្ថែម។

ថ្លៃឈ្នួល
អ្នកនឹងត្រូវបានគិតថ្លៃប្រចាំខែក្នុងចំនួនទឹកប្រាក់ $3.00 ជាមុន ដើម្បីទទួលបានការធានា ឬកិច្ចសន្យាសេវាកម្មនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកទិញការការពារនេះជាផ្នែកមួយនៃការគ្របដណ្តប់ឧបករណ៍សរុប អ្នកនឹងត្រូវបានចេញវិក្កយបត្រ $1.81 សម្រាប់ឧបករណ៍ Tablet និង iPhone និង $2.82 សម្រាប់ឧបករណ៍ឥតខ្សែផ្សេងទៀតទាំងអស់។ ប្រសិនបើអ្នកទិញការការពារនេះជាផ្នែកនៃ Total Mobile Protection អ្នកនឹងត្រូវបានចេញវិក្កយបត្រ $1.81។ ថ្លៃសេវាគឺផ្អែកលើកម្មវិធីការពារឧបករណ៍ និង/ឬផែនការតម្លៃរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើក្នុងអំឡុងពេលនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ អ្នកផ្លាស់ប្តូររបស់អ្នក។
ផែនការតម្លៃ ឬកម្មវិធីការពារ ថ្លៃសេវាអាចនឹងកើនឡើង។

អ្វីដែលកិច្ចព្រមព្រៀងនេះគ្របដណ្តប់
ការរ៉ាប់រងប្រសិនបើវាគឺជាការធានាដែលមានកម្រិតបន្ថែម៖
Verizon Wireless ធានាឧបករណ៍ឥតខ្សែដែលជាកម្មសិទ្ធិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក (តទៅនេះ "ផលិតផល") ប្រឆាំងនឹងពិការភាពនៃសម្ភារៈ និងស្នាដៃក្រោមការប្រើប្រាស់ និងសេវាកម្មធម្មតា។ ការធានានេះគ្របដណ្តប់លើឧបករណ៍ឥតខ្សែតែប៉ុណ្ណោះ និងមិនមែនជាឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ ឬថ្មរបស់វា រួមទាំងឧបករណ៍ទាំងនោះដែលមាននៅក្នុងកញ្ចប់ដើម។

តាមជម្រើសរបស់វា Verizon Wireless នឹងជំនួសផលិតផលក្នុងអំឡុងពេលធានាដោយមិនគិតថ្លៃ ដរាបណាអ្នកប្រគល់វាវិញដោយអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌនៃការធានានេះទៅកាន់ Verizon Wireless Store ឬទីតាំងផ្សេងទៀតដែលបញ្ជាក់ដោយ Verizon Wireless។ ឧបករណ៍ជំនួសអាចជាឧបករណ៍ថ្មី ឬកែប្រែឡើងវិញដែលមានតម្លៃស្មើគ្នា ឬប្រៀបធៀបទៅនឹងឧបករណ៍
ផលិតផល។ គ្រឿងបន្លាស់របស់អ្នកផលិតដែលមិនមែនជាប្រភពដើមអាចត្រូវបានប្រើប្រាស់នៅក្នុងឧបករណ៍ដែលបានកែសម្រួលឡើងវិញ។ រាល់ផលិតផលដែលប្រគល់ជូន Verizon Wireless នឹងក្លាយជាកម្មសិទ្ធរបស់ Verizon Wireless។

ការរ៉ាប់រងប្រសិនបើវាជាកិច្ចសន្យាសេវាកម្ម៖
ប្រសិនបើមានពិការភាព (រួមទាំងមានពីមុន) នៅក្នុងសម្ភារៈ និង/ឬស្នាដៃនៃឧបករណ៍ឥតខ្សែដែលជាកម្មសិទ្ធិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក (តទៅនេះ "ផលិតផល") ហើយផលិតផលនេះគ្រាន់តែជាកម្មវត្ថុនៃការប្រើប្រាស់ និងសេវាកម្មធម្មតាប៉ុណ្ណោះ Verizon Wireless យល់ព្រម ជំនួសផលិតផលដោយមិនគិតថ្លៃ ដរាបណាអ្នកប្រគល់វាមកវិញដោយអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសន្យាសេវាកម្មនេះទៅកាន់ហាង Verizon Wireless ឬទីតាំងផ្សេងទៀតដែលបានបញ្ជាក់ដោយ Verizon Wireless។ ឧបករណ៍ជំនួសអាចជាឧបករណ៍ថ្មី ឬកែប្រែឡើងវិញដែលមានតម្លៃស្មើ ឬប្រៀបធៀបទៅនឹងផលិតផល។ គ្រឿងបន្លាស់របស់អ្នកផលិតដែលមិនមែនជាប្រភពដើមអាចត្រូវបានប្រើប្រាស់នៅក្នុងឧបករណ៍ដែលបានកែសម្រួលឡើងវិញ។ ផលិតផលទាំងអស់ដែលជំនួសដោយ Verizon Wireless នឹងក្លាយជាកម្មសិទ្ធិរបស់ Verizon Wireless ។ កិច្ចសន្យាសេវាកម្មនេះគ្របដណ្ដប់លើឧបករណ៍ឥតខ្សែតែប៉ុណ្ណោះ និងមិនមែនជាឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ ឬថ្មរបស់វា រួមទាំងឧបករណ៍ទាំងនោះដែលមាននៅក្នុងកញ្ចប់ដើម។

អ្វីដែលការធានា ឬកិច្ចសន្យាសេវាកម្មនេះមិនគ្របដណ្តប់

• ពិការភាព ឬការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីការប្រើប្រាស់ផលិតផលខុសពីលក្ខណៈធម្មតា និងទំនៀមទម្លាប់របស់វា។
• ពិការភាព ឬការខូចខាតដោយសារការប្រើប្រាស់ខុស គ្រោះថ្នាក់ ឬការធ្វេសប្រហែស;
• ពិការភាព ឬការខូចខាតពីការធ្វើតេស្តមិនត្រឹមត្រូវ ប្រតិបត្តិការ ការថែទាំ ការដំឡើង ការកែតម្រូវ ឬការផ្លាស់ប្តូរ ឬការកែប្រែណាមួយនៃប្រភេទណាមួយ;
• ការបែកបាក់ ឬខូចខាតដល់អង់តែន លុះត្រាតែបង្កឡើងដោយផ្ទាល់ដោយពិការភាពនៃសម្ភារៈ ឬស្នាដៃ។
• ផលិតផលដែលត្រូវបានរុះរើ ឬជួសជុលក្នុងលក្ខណៈដែលប៉ះពាល់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់ដំណើរការ ឬការពារការត្រួតពិនិត្យ និងការធ្វើតេស្តគ្រប់គ្រាន់ ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ការទាមទារធានាណាមួយ;
• ផលិតផលដែលមានស្លាកត្រូវបានដកចេញ ឬលេខសៀរៀលដែលមិនអាចយល់បាន។
• ពិការភាព ឬការខូចខាតដោយសារការកំពប់ ឬការជ្រមុជនៅក្នុងអាហារ ឬវត្ថុរាវ;
• កោសលើផ្ទៃផ្លាស្ទិចទាំងអស់ និងផ្នែកខាងក្រៅដែលលាតត្រដាងចេញពីការប្រើប្រាស់ធម្មតា; និង/ឬ
• ការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីការពាក់និងទឹកភ្នែកធម្មតា។

តើការធានា ឬកិច្ចសន្យាសេវាកម្មនេះមានរយៈពេលប៉ុន្មាន
Verizon Wireless នឹងផ្តល់នូវការធានា ឬអត្ថប្រយោជន៍ដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងកថាខណ្ឌ III ដរាបណាអ្នកជាវកម្មវិធីនេះ ចាប់ពីថ្ងៃដែលអ្នកបើកដំណើរការសេវាកម្ម ឬសម្រាប់រយៈពេលនៃសេវាកម្មបន្តសកម្មរបស់អ្នកជាមួយ Verizon Wireless ដោយប្រើផលិតផល ទោះជាមួយណាតិចជាង។ ការធ្វើឱ្យសកម្មនឹងត្រូវបានចាត់ទុកថាមិនលើសពីដប់ប្រាំ (15) ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃប្រគល់ផលិតផលទៅឱ្យអ្នក ដែលជាម្ចាស់។

របៀបទទួលបានឧបករណ៍ជំនួសរបស់អ្នកក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។
ដើម្បីទទួលបានឧបករណ៍ជំនួសរបស់អ្នក សូមបង្ហាញផលិតផលរបស់អ្នកទៅកាន់ហាង Verizon Wireless Store ណាមួយ រួមជាមួយនឹងវិក័យប័ត្រលក់របស់អ្នក ឬភស្តុតាងនៃការលក់ជំនួសដែលអាចប្រៀបធៀបបាន។ ប្រសិនបើអ្នកបានចុះឈ្មោះក្នុងកម្មវិធីការធានាបន្ថែម ឬកម្មវិធីគ្របដណ្តប់បរិក្ខារសរុប សូមទូរស័ព្ទទៅលេខ 1.866.406.5154 (មិនគិតថ្លៃពីទូរស័ព្ទមិនគិតថ្លៃ) ហើយយើងនឹងវិភាគបញ្ហាជាមួយអ្នកភ្លាមៗតាមទូរស័ព្ទ។ អ្នកក៏អាចចូលទៅកាន់ហាង Verizon Wireless Store ណាមួយដើម្បីធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ និងដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយឧបករណ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នក។

កាតព្វកិច្ចរបស់អ្នកក្រោមការធានា ឬកិច្ចសន្យាសេវាកម្មនេះ។
អ្នកត្រូវតែប្រើផលិតផលតាមរបៀបធម្មតា; អ្នកត្រូវតែការពារពីការខូចខាតបន្ថែមទៀតចំពោះផលិតផល ប្រសិនបើមានការធានារ៉ាប់រង អ្នកត្រូវតែធ្វើតាមការណែនាំរបស់ផលិតផល។

របៀប និងពេលណាដែលអ្នក ឬយើងអាចបញ្ចប់ការធានា ឬកិច្ចសន្យាសេវាកម្មនេះ។

• ប្រធានបទនៃកថាខ័ណ្ឌ VIII ។ B. យើងអាចបញ្ចប់ការធានានេះ ឬសេវាកម្មកិច្ចសន្យានៅពេលណាក៏បាន។ អ្នកអាចបញ្ចប់ការធានានេះ ឬសេវាកម្មកិច្ចសន្យានៅពេលណាក៏បាន។ ប្រសិនបើសេវាកម្មឥតខ្សែរបស់អ្នកជាមួយ Verizon Wireless ត្រូវបានបញ្ចប់ ឬផុតកំណត់សម្រាប់ហេតុផលណាមួយ អ្នកនឹងត្រូវបានចាត់ទុកថាបានបញ្ចប់ការធានា ឬកិច្ចសន្យាសេវាកម្មនេះ។ ប្រសិនបើអ្នក ឬក្រុមហ៊ុន Verizon Wireless បញ្ចប់ការធានានេះ ឬកិច្ចសន្យាសេវាកម្មលើសពីសាមសិប (30) ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទទួលបានការធានា ឬកិច្ចសន្យាសេវាកម្មនេះ អ្នកនឹងទទួលបានការបង្វិលសងតាមសមាមាត្រនៃថ្លៃសេវាប្រចាំខែរបស់អ្នកសម្រាប់ការធានា ឬកិច្ចសន្យាសេវាកម្មនេះ តាមដែលអាចអនុវត្តបាន។
• សម្រាប់អ្នករស់នៅហ្សកហ្ស៊ី កិច្ចសន្យាសេវាកម្មនេះអាចត្រូវបានបញ្ចប់ដោយ Verizon Wireless សម្រាប់ការក្លែងបន្លំ ការបង្ហាញសម្ភារៈមិនត្រឹមត្រូវ ឬការខកខានរបស់អ្នកក្នុងការទូទាត់ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលត្រូវបង់ខាងក្រោម។ សម្រាប់អ្នករស់នៅរដ្ឋ Nevada ក្រុមហ៊ុន Verizon Wireless មិនអាចបញ្ចប់កិច្ចសន្យាសេវាកម្មនេះមុនពេលផុតកំណត់នៃលក្ខខណ្ឌដែលបានព្រមព្រៀងនោះទេ ប្រសិនបើកិច្ចសន្យាសេវាកម្មត្រូវបាន
  ជាធរមានសម្រាប់រយៈពេលចិតសិប (70) ថ្ងៃ លើកលែងតែអ្នក៖ (1) ខកខានក្នុងការបង់ប្រាក់នៅពេលដល់កំណត់។ (2) ប្រព្រឹត្តការក្លែងបន្លំ ឬធ្វើឱ្យមានព័ត៌មានមិនពិតក្នុងការទទួលបានកិច្ចសន្យាសេវាកម្មនេះ ឬក្នុងការបង្ហាញការទាមទារ។ ឬ (3) អនុវត្តសកម្មភាព ឬការលុបចោល ឬបំពានលក្ខខណ្ឌណាមួយនៃកិច្ចសន្យាសេវាកម្មនេះ បន្ទាប់ពីកាលបរិច្ឆេទមានប្រសិទ្ធភាពនៃកិច្ចសន្យាសេវាកម្មនេះ ដែលបង្កើនសេវាកម្មយ៉ាងសំខាន់ និងចាំបាច់ក្នុងកិច្ចសន្យាសេវាកម្មនេះ។ ការលុបចោលកិច្ចសន្យាសេវាកម្មនេះដោយក្រុមហ៊ុន Verizon Wireless នឹងមានប្រសិទ្ធភាពដប់ប្រាំ (15) ថ្ងៃបន្ទាប់ពីអ្នកទទួលបានការជូនដំណឹងអំពីការលុបចោល។
• ប្រសិនបើក្នុងរយៈពេលសាមសិប (30) ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការទទួលបានការធានា ឬកិច្ចសន្យាសេវាកម្មនេះ អ្នកចង់លុបចោលសេវាកម្ម ហើយអ្នកមិនបានធ្វើការទាមទារនៅក្រោមនេះសម្រាប់ការធានា ឬកិច្ចសន្យាសេវាកម្មទេ គ្រាន់តែជូនដំណឹងដល់ក្រុមហ៊ុន Verizon Wireless ហើយយើងនឹងសងប្រាក់វិញរាល់ថ្លៃសេវាដែលបានបង់រហូតដល់ កាលបរិច្ឆេទនៃការបញ្ចប់។
• ប្រសិនបើអ្នកបោះបង់ ដូចដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុង PARAGRAPH ភ្លាមៗនោះ VERIZON WIRELESS ត្រូវតែផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការសងប្រាក់វិញពេញលេញ មិនលើសពីសាមសិប (30) ថ្ងៃបន្ទាប់ពីអ្នកបានជូនដំណឹង VERIZON ដោយមិនប្រើខ្សែ ACT ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុន Verizon Wireless មិនសងប្រាក់របស់អ្នកក្នុងអំឡុងពេលនេះអ្នកមានសិទ្ធិទទួលបានសំណងក្នុងចំនួនទឹកប្រាក់នៃអ្វីដែលអ្នកបានបង់បូកបន្ថែម 10 ភាគរយ (XNUMX%) សម្រាប់ប្រាក់របស់អ្នកមិនត្រូវបានសងប្រាក់វិញ។

លក្ខខណ្ឌផ្សេងៗ

• ការធានា ឬកិច្ចសន្យាសេវាកម្មនេះត្រូវបានបន្តទៅអ្នកទិញអតិថិជនដើមតែប៉ុណ្ណោះ ហើយប្រហែលជាមិនត្រូវបានចាត់តាំង ឬផ្ទេរទៅឱ្យអ្នកទិញបន្តបន្ទាប់ទៀតឡើយ។ នេះគឺជាការធានាពេញលេញ ឬកិច្ចសន្យាសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន Verizon Wireless សម្រាប់ផលិតផលរបស់អ្នក។ ក្រុមហ៊ុន Verizon Wireless សន្មត់ថាមិនមានកាតព្វកិច្ច ឬការទទួលខុសត្រូវចំពោះការបន្ថែម ឬការកែប្រែចំពោះការធានា ឬកិច្ចសន្យាសេវាកម្មនេះទេ លុះត្រាតែធ្វើឡើងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ និងចុះហត្ថលេខាដោយមន្រ្តីរបស់ Verizon Wireless។ ប្រសិនបើឯកសារនេះគឺជាការធានា Verizon Wireless មិនធានាលើការដំឡើង ការថែទាំ ឬសេវាកម្មឧបករណ៍ គ្រឿងបន្លាស់ ថ្ម ឬផ្នែកផ្សេងៗឡើយ។
• Verizon Wireless មិនអាចទទួលខុសត្រូវតាមមធ្យោបាយណាមួយនៅក្រោមការធានានេះ ឬកិច្ចសន្យាសេវាកម្មសម្រាប់ឧបករណ៍បន្ថែមណាមួយដែលភ្ជាប់ជាមួយ ឬប្រើប្រាស់ពាក់ព័ន្ធនឹងផលិតផល ឬសម្រាប់ប្រតិបត្តិការនៃផលិតផលជាមួយនឹងឧបករណ៍បន្ថែមណាមួយឡើយ។ ឧបករណ៍ទាំងអស់នេះត្រូវបានដកចេញយ៉ាងច្បាស់ពីការធានា ឬកិច្ចសន្យាសេវាកម្មនេះ។ លើសពីនេះ Verizon Wireless មិនអាចទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតណាមួយចំពោះផលិតផលដែលបណ្តាលមកពីការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍បន្ថែមដែលមិនត្រូវបានបំពាក់ដោយ Verizon Wireless សម្រាប់ប្រើប្រាស់ជាមួយឧបករណ៍ផ្ទាល់ខ្លួននោះទេ។
• នៅពេលដែលផលិតផលត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយភ្ជាប់ជាមួយឧបករណ៍បន្ថែម ឬគ្រឿងកុំព្យូទ័រដែលមិនត្រូវបានបំពាក់ដោយ Verizon Wireless នោះ Verizon Wireless មិនធានា និងមិនផ្តល់សេវាកម្មទាក់ទងនឹងប្រតិបត្តិការនៃការរួមបញ្ចូលផលិតផល/គ្រឿងកុំព្យូទ័រ ហើយ Verizon Wireless នឹងគោរពដោយគ្មានការធានា ឬការទាមទារសេវាកម្ម កន្លែងដែលផលិតផលត្រូវបានប្រើប្រាស់
  ការរួមបញ្ចូលគ្នាបែបនេះ ហើយវាត្រូវបានកំណត់ដោយក្រុមហ៊ុន Verizon Wireless ថាមិនមានកំហុសជាមួយផលិតផលនោះទេ។ Verizon Wireless ជាពិសេសបដិសេធការទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតណាមួយដែលបង្កឡើងដោយមធ្យោបាយណាមួយដោយការប្រើប្រាស់គ្រឿងបន្លាស់ផលិតផល និងគ្រឿងកុំព្យូទ័រ (ឧ។amples រួមបញ្ចូល ប៉ុន្តែមិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះ ថ្ម ឆនំងសាក អាដាប់ទ័រ និងការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល) នៅពេលដែលគ្រឿងបន្លាស់ និងគ្រឿងកុំព្យូទ័រទាំងនោះមិនត្រូវបានបំពាក់ដោយ Verizon Wireless។

បទប្បញ្ញត្តិទូទៅប្រសិនបើនេះគឺជាការធានា

• ការធានានេះកំណត់ពីការទទួលខុសត្រូវរបស់យើងទាក់ទងនឹងផលិតផល។ ការជំនួសផលិតផល ដូចដែលបានពិពណ៌នានៅទីនេះ គឺជាមធ្យោបាយដោះស្រាយផ្តាច់មុខរបស់អ្នក។ ការធានានេះត្រូវបានផ្តល់ឱ្យជំនួសឱ្យការធានាភ្លាមៗផ្សេងទៀត។ ការធានាដោយបង្កប់ន័យ រួមទាំងការធានាដោយគ្មានដែនកំណត់ ការធានាដោយបង្កប់ន័យនៃការលក់ដូរ និងសមភាពសម្រាប់គោលបំណងពិសេស ត្រូវបានកំណត់ចំពោះរយៈពេលនៃការធានាមានកំណត់នេះ។ លើសពីនេះ គ្មានការធានាណាមួយត្រូវបានធ្វើឡើងសម្រាប់ការគ្របដណ្តប់ ភាពអាចរកបាន ឬចំណាត់ថ្នាក់នៃសេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយ VERIZON ឥតខ្សែ។
• ក្នុងករណីណាក៏ដោយ VERIZON Wireless នឹងទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតលើសពីតម្លៃនៃការទិញនៃផលិតផល។ សម្រាប់ការបាត់បង់ការប្រើប្រាស់ណាមួយ; ការបាត់បង់ពេលវេលា; ភាពមិនស្រួល; ការបាត់បង់ពាណិជ្ជកម្ម; ការបាត់បង់ប្រាក់ចំណេញ ឬការសន្សំ ឬការខូចខាតដោយចៃដន្យ ពិសេស ឬជាផលវិបាក ឬការពិន័យជាប្រាក់ ឬថ្លៃមេធាវីដែលកើតចេញពីការប្រើប្រាស់ ឬអសមត្ថភាពក្នុងការប្រើប្រាស់ផលិតផលនោះ ដែលអាចកើតមានជាយថាហេតុ។
• រដ្ឋមួយចំនួនមិនអនុញ្ញាតឱ្យមានការលើកលែង ឬការកម្រិតនៃការខូចខាតដោយចៃដន្យ ឬជាផលវិបាក ឬដែនកំណត់លើរយៈពេលដែលការធានាដែលបង្កប់ន័យមានរយៈពេល ដូច្នេះ ដែនកំណត់ខាងលើ ឬការលើកលែងអាចមិនមាន។

បទប្បញ្ញត្តិទូទៅប្រសិនបើនេះជាកិច្ចសន្យាសេវាកម្ម

• កិច្ចសន្យាសេវាកម្មនេះកំណត់ពីការទទួលខុសត្រូវរបស់យើងទាក់ទងនឹងផលិតផល។ ការជំនួសផលិតផល ដូចដែលបានពិពណ៌នានៅទីនេះ គឺជាមធ្យោបាយដោះស្រាយផ្តាច់មុខរបស់អ្នក។ ឯកសារនេះមិនមែនជាការធានាទេ។
• កាតព្វកិច្ចរបស់ក្រុមហ៊ុន Verizon Wireless ក្រោមកិច្ចសន្យាសេវាកម្មនេះត្រូវបានគាំទ្រដោយជំនឿ និងឥណទានពេញលេញរបស់ Verizon Wireless ។

សិទ្ធិផ្សេងទៀត។

• ការធានា ឬកិច្ចសន្យាសេវាកម្មនេះផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសិទ្ធិស្របច្បាប់ជាក់លាក់។ អ្នកអាចមានសិទ្ធិបន្ថែមដែលប្រែប្រួលពីរដ្ឋមួយទៅរដ្ឋមួយ។
• អ្នករស់នៅហ្សកហ្ស៊ី និងរដ្ឋ Kentucky អាច file ការទាមទារជាមួយ Federal Insurance Co., 15 Mountain View Road, Warren, NJ 07059, ដោយផ្ទាល់ ប្រសិនបើ Verizon Wireless មិនគោរពការទាមទាររបស់អ្នកក្នុងរយៈពេលហុកសិប (60) ថ្ងៃបន្ទាប់ពីអ្នក filed ភស្តុតាងនៃការបាត់បង់របស់អ្នក។ អ្នកស្រុកនៃ Connecticut អាច file ការទាមទារជាមួយក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង Balboa, Suite 200, 3349 Michelson Drive, Irvine, CA 92612-8893 ដោយផ្ទាល់ ប្រសិនបើ Verizon Wireless បរាជ័យក្នុងការអនុវត្តតាមលក្ខខណ្ឌនេះ។
• ការដោះស្រាយវិវាទសម្រាប់អ្នករស់នៅក្នុងរដ្ឋ Connecticut តែប៉ុណ្ណោះ៖ ជម្លោះណាមួយរវាងក្រុមហ៊ុន Verizon Wireless និងអ្នករស់នៅក្នុងរដ្ឋ Connecticut ដែលកើតឡើងក្រោមការធានានេះនឹងត្រូវសម្រេចដោយដំណើរការមជ្ឈត្តកម្ម។ ពាក្យបណ្តឹងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរដែលមានការពិពណ៌នាអំពីវិវាទ តម្លៃទិញ ថ្លៃជួសជុលផលិតផល និងច្បាប់ចម្លងនៃទម្រង់ធានាអាចត្រូវបានផ្ញើទៅ៖ រដ្ឋ Connecticut, នាយកដ្ឋានធានារ៉ាប់រង, PO Box 816, Hartford, CT 06142 -០៨១៦ ឧបាសិកា៖ កិច្ចការអ្នកប្រើប្រាស់។
• គ្រឿងបរិក្ខារដែលមានបញ្ហាត្រូវប្រគល់ជូនវិញ ឬអ្នកកាន់នឹងត្រូវបង់ថ្លៃសេវាមិនប្រគល់ជូនវិញ ស្មើនឹងតម្លៃនៃតម្លៃលក់រាយដែលមិនមានការផ្សព្វផ្សាយ។ អាស្រ័យលើភាពអាចរកបានឧបករណ៍នៅពេលដំណើរការ។ អតិថិជនយល់ព្រម "ចូលចិត្ត" ឧបករណ៍នេះ ប្រសិនបើម៉ូដែលដូចគ្នាមិនមានទៀតទេ

អ្នកលក់
(អង្គភាពមានកាតព្វកិច្ចផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ និងស្របច្បាប់ក្នុងការអនុវត្តសេវាកម្ម)
សេវាឥតខ្សែ Verizon, LLC One Verizon Way
Basking Ridge, NJ 07920-1097

ការចេញវិក្កយបត្រសម្រាប់សេវាកម្មភាគីទីបី/ការព្រមានដល់ឪពុកម្តាយ និងម្ចាស់គណនី
សេវាកម្ម និងកម្មវិធីជាច្រើនអាចចូលប្រើបាននៅលើ ឬតាមរយៈឧបករណ៍ឥតខ្សែ រួមទាំងការទិញហ្គេម ភាពយន្ត តន្ត្រី និងមាតិកាផ្សេងទៀត។ សេវាកម្មទាំងនេះមួយចំនួនត្រូវបានផ្តល់ដោយ Verizon Wireless ។ ផ្សេងទៀតត្រូវបានផ្តល់ដោយភាគីទីបីដែលអាចផ្តល់ជម្រើសក្នុងការចេញវិក្កយបត្រការគិតថ្លៃទៅកាន់វិក្កយបត្រ Verizon Wireless របស់អ្នក ឬវិធីទូទាត់ផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសឱ្យមានការគិតថ្លៃពីភាគីទីបីដែលចេញវិក្កយបត្រទៅគណនីរបស់អ្នក ការគិតថ្លៃណាមួយដែលកើតឡើងសម្រាប់សេវាកម្មទាំងនេះនឹងលេចឡើងនៅលើ
វិក្កយបត្រឥតខ្សែ VERIZON របស់អ្នកស្ថិតនៅក្នុងផ្នែកនៃការប្រើប្រាស់ និងការគិតថ្លៃទិញក្រោម "ការទិញពីអ្នកលក់ផ្សេងទៀត"។ ប្រើការយកចិត្តទុកដាក់ នៅពេលដែលអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលផ្សេងទៀត រួមទាំងកុមារ ប្រើប្រាស់ឧបករណ៍របស់អ្នក ឬឧបករណ៍នៅលើគណនីរបស់អ្នក។ អ្នកមានកាតព្វកិច្ចត្រូវបង់ថ្លៃទាំងអស់ដែលកើតឡើងដោយអ្នក អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតនៃឧបករណ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នក ឬអ្នកប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ណាមួយនៅលើគណនីរបស់អ្នក។ VERIZON Wireless ផ្តល់ជូនប្លុកឥតគិតថ្លៃសម្រាប់រាល់ការចេញវិក្កយបត្រនៃសេវាកម្មភាគីទីបីនៅ VerizonWireless.com/MyVerizon

ទាញយកជា PDF៖ សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីឥតខ្សែ Verizon

ឯកសារយោង

• សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់