Vector PREEvision និយមន័យសេវាកម្មបង្ហោះ

លក្ខណៈបច្ចេកទេស

• ឈ្មោះសេវាកម្ម៖ សេវាកម្មបង្ហោះ PREEvision
• កំណែ៖ 4.0 (2024-05-15)

ព័ត៌មានអំពីផលិតផល
សេវាកម្មបង្ហោះ PREEvision ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីផ្តល់ជូនអតិថិជននូវវេទិកាមួយដើម្បីចូលប្រើ និងប្រើប្រាស់ CP Environments តាមរយៈអតិថិជន PREEvision ។ សេវាកម្មនេះត្រូវបានដំណើរការដោយ Vector និង/ឬអ្នកម៉ៅការបន្ត ដោយធានាថាហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបំពេញតាមតម្រូវការបច្ចេកទេសដែលមានចែងក្នុងឯកសារតម្រូវការប្រព័ន្ធ PREEvision ។

ស្ថាបត្យកម្មបច្ចេកទេស
ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធសេវាកម្មបង្ហោះត្រូវបានបង្កើតឡើង និងដំណើរការដោយយោងតាមកំណែពាក់ព័ន្ធនៃឯកសារតម្រូវការប្រព័ន្ធ PREEvision និងការអនុវត្តល្អបំផុត។ អតិថិជន PREEvision តម្រូវឱ្យចូលប្រើ និងប្រើប្រាស់បរិស្ថាន CP ហើយការផ្ទេរទិន្នន័យរវាងម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ និងម៉ាស៊ីនមេកើតឡើងតាមអ៊ីនធឺណិត។

ចំនួនបរិស្ថាន
វ៉ិចទ័រផ្តល់នូវបរិស្ថាន CP ពីរតាមលំនាំដើម ជាមួយនឹងជម្រើសដើម្បីស្នើសុំបរិស្ថានបន្ថែមក្នុងតម្លៃបន្ថែម។ បរិស្ថានទាំងនេះត្រូវបានកំណត់សម្រាប់គោលបំណងប្រើប្រាស់ ការធ្វើតេស្ត និងការធ្វើចំណាកស្រុកប្រកបដោយផលិតភាព ហើយអាចប្តូរតាមតម្រូវការ។

ដែនកំណត់
ដែនកំណត់នៃសេវាកម្មបង្ហោះគឺផ្អែកលើកញ្ចប់បង្ហោះដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងឯកសារសម្រង់ រួមទាំងការរឹតបន្តឹងចំនួនអតិបរមានៃអ្នកប្រើប្រាស់បង្ហោះ និងទំហំគំរូ។

ការណែនាំអំពីការប្រើប្រាស់ផលិតផល

ការចូលប្រើសេវាកម្មបង្ហោះ PREEvision

1. ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមាន PREEvision Client ដែលបានដំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
2. ភ្ជាប់ទៅបរិស្ថាន CP ដោយប្រើលិខិតសម្គាល់ដែលបានផ្តល់។
3. ឥឡូវនេះ អ្នកអាចចូលប្រើ និងធ្វើការជាមួយម៉ូដែលរបស់អ្នកនៅក្នុងបរិយាកាស PREEvision។

ការគ្រប់គ្រងបរិស្ថាន CP

ដើម្បីប្តូររវាងបរិយាកាសផលិតភាព និងការធ្វើតេស្ត៖

1. ចូលទៅកាន់ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងសេវាកម្មបង្ហោះ។
2. ជ្រើសរើសបរិយាកាសដែលអ្នកចង់ប្តូរ។
3. ធ្វើតាមការណែនាំដើម្បីប្តូររវាងបរិស្ថាន។

និយមន័យសេវាកម្មបង្ហោះ PREEvision

បុព្វកថា

គោលបំណងនៃនិយមន័យសេវាកម្មបង្ហោះ PREEvision (តទៅនេះ "និយមន័យសេវាកម្ម") គឺដើម្បីលម្អិតអំពីសេវាកម្មដែលបានផ្តល់ និងដើម្បីបញ្ជាក់កាតព្វកិច្ចរបស់វ៉ិចទ័រទាក់ទងនឹងវិសាលភាព និងគុណភាពនៃសេវាកម្មបង្ហោះ PREEvision (តទៅនេះ "សេវាបង្ហោះ")។ និយមន័យសេវាកម្មនេះនឹងត្រូវអនុវត្ត និងចាត់ទុកថាជាផ្នែកសំខាន់នៃកិច្ចព្រមព្រៀងបង្ហោះ។

និយមន័យ
លក្ខខណ្ឌទាំងអស់ដែលបានកំណត់នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌសម្រាប់សេវាបង្ហោះមានអត្ថន័យដូចគ្នានៅក្នុងនិយមន័យសេវាកម្មនេះ។
លើសពីនេះទៀត និយមន័យខាងក្រោមត្រូវបានអនុវត្ត៖

• "ការអាប់ដេតការចេញផ្សាយដ៏សំខាន់" មានន័យថាការផ្លាស់ប្តូរកំណែទៅការចេញផ្សាយធំ PREEvision ថ្មីដូចជា 10.0 ឬ 10.5 ។ ការចេញផ្សាយដ៏សំខាន់ជាធម្មតាផ្តល់នូវមុខងារសំខាន់ៗថ្មីៗនៅក្នុង PREEvision ។ ការផ្លាស់ប្តូររវាងការចេញផ្សាយសំខាន់ៗជាធម្មតាតម្រូវឱ្យមានការផ្ទេរទិន្នន័យរួមជាមួយនឹងកិច្ចការផ្សេងទៀត ហើយចាំបាច់ត្រូវរៀបចំផែនការស្របតាមគម្រោងការផ្ទេរទិន្នន័យ។
• ការអាប់ដេតការចេញផ្សាយតិចតួច" និង "កំណែអាប់ដេតកញ្ចប់សេវាកម្ម" មានន័យថាការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៃកំណែ PREEvision ទៅជាកម្រិត PREEvision Minor Release / Service Pack Level ។ នេះតម្រូវឱ្យមានការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៃ PREEvision Client និងសមាសធាតុ PREEvision Server ។
• Object” មានន័យថាជាវត្ថុអរូបី ឬជាក់ស្តែងនៅក្នុងគំរូ PREEvision ។ នេះអាចសម្រាប់អតីតample a wire, pin, or sensor.
• អ្នកជួល” មានន័យថាជាតំបន់ជាក់លាក់ ឬធនធានសមាមាត្រដែលផ្តល់ដល់អតិថិជនដែលយកចេញពីបរិយាកាសគ្រប់គ្រងធំជាង។

ការពិពណ៌នាអំពីសេវាកម្ម

ស្ថាបត្យកម្មបច្ចេកទេស

1. ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធសេវាកម្មបង្ហោះត្រូវបានបង្កើតឡើង និងដំណើរការដោយយោងតាមកំណែពាក់ព័ន្ធនៃឯកសារតម្រូវការប្រព័ន្ធ PREEvision និងការអនុវត្តល្អបំផុត។
2. អតិថិជន PREEvision គឺចាំបាច់ដើម្បីចូលប្រើ និងប្រើប្រាស់ CP Environment។ អតិថិជន PREEvision មានទីតាំងនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយរបស់អតិថិជន។
3. វ៉ិចទ័រនឹងផ្តល់អតិថិជន PREEvision ជាទម្រង់ម៉ាស៊ីនដែលអាចអានបាន (កូដវត្ថុ)។ វ៉ិចទ័រនឹងផ្តល់ឯកសារអ្នកប្រើប្រាស់តែក្នុងទម្រង់អេឡិចត្រូនិចប៉ុណ្ណោះ។ ឯកសារអ្នកប្រើប្រាស់នឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនដាច់ដោយឡែក file និង/ឬរួមបញ្ចូលនៅក្នុង PREEvision ជាមុខងារជំនួយ។ វ៉ិចទ័រអាចផ្តល់អតិថិជន PREEvision និង/ឬឯកសារអ្នកប្រើប្រាស់នៅលើអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់ការទាញយក។
4. ទិន្នន័យរវាង PREEvision Client និង CP Environment ត្រូវបានផ្ទេរតាមរយៈអ៊ីនធឺណិត។ ទំនួលខុសត្រូវរបស់វ៉ិចទ័រក្នុងការផ្តល់ និងបញ្ជូនទិន្នន័យតាមរយៈសេវាកម្មបង្ហោះបញ្ចប់នៅចំណុចដែលម៉ាស៊ីនមេត្រូវបានភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត។
5. បរិស្ថាន CP និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធចាំបាច់របស់វា (ដូចជាមូលដ្ឋានទិន្នន័យ) ដំណើរការលើអ្នកជួលជាក់លាក់របស់អតិថិជននៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យ។ ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធនេះនៅលើ Server ដំណើរការដោយ Vector និង/ឬ Subcontractor។
6. ជាជម្រើស បរិស្ថាន CP ដែលត្រូវបានបង្ហោះអាចត្រូវបានផ្តល់ជូនជាមួយនឹងសមាសធាតុម៉ាស៊ីនមេ PREEvision API ប្រសិនបើធាតុបន្ថែមចាំបាច់ត្រូវបានដកស្រង់ និងទិញ។ ចំណាំថា PREEvision Server API តម្រូវឱ្យអតិថិជនទទួលបានអាជ្ញាប័ណ្ណបន្ថែមសម្រាប់ការប្រើប្រាស់របស់វា។

ចំនួនបរិស្ថាន

វ៉ិចទ័រផ្តល់នូវបរិស្ថាន CP ពីរ (2) នៅពេលដែលមិនបានបញ្ជាក់ខុសគ្នានៅក្នុងឯកសារសម្រង់។ ជាជម្រើស បរិស្ថាន CP បន្ថែមទៀតអាចត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយការចំណាយបន្ថែម។

1. ការប្រើប្រាស់ដែលមានបំណងគឺមួយសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយផលិតភាព និងមួយទៀតសម្រាប់គោលបំណងសាកល្បង និងការធ្វើចំណាកស្រុក។ ការប្រើប្រាស់អាចប្តូរបាន ដើម្បីឱ្យបរិយាកាសសាកល្បងក្លាយជាបរិយាកាសផលិតភាពថ្មី និងច្រាសមកវិញ។
2.  បរិស្ថាន CP ទាំងអស់ដែលបានផ្តល់មានទំហំ និងលក្ខណៈប្រតិបត្តិការដូចគ្នា នៅពេលដែលមិនបានបញ្ជាក់ខុសគ្នានៅក្នុងឯកសារសម្រង់។ ទំហំត្រូវបានកែសម្រួលអាស្រ័យលើកញ្ចប់បង្ហោះដែលបានផ្តល់ជូនដូចដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងឯកសារសម្រង់។

ការធ្វើត្រាប់តាម

•  ដែនកំណត់ខាងក្រោមត្រូវអនុវត្ត ដោយផ្អែកលើកញ្ចប់បង្ហោះដែលផ្តល់ជូនដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងឯកសារសម្រង់៖

កញ្ចប់បង្ហោះ	បង្ហោះអ្នកប្រើប្រាស់ (អតិបរមា)	ទំហំម៉ូដែល (អតិបរមា)
2XS	ប្រាំ (5)	ដប់លាន (10.000.000)
XS	ដប់ប្រាំ (15)	ដប់លាន (10.000.000)
S	ម្ភៃប្រាំ (25)	ម្ភៃលាន (20.000.000)
M	ហាសិប (50)	សាមសិបលាន (30.000.000)
L	ចិតសិបប្រាំ (75)	សាមសិបលាន (30.000.000)
XL	មួយរយ (100)	សែសិបលាន (40.000.000)
2XL	ដូចដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងឯកសារសម្រង់	ដូចដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងឯកសារសម្រង់

• អាស្រ័យលើកញ្ចប់បង្ហោះ បរិស្ថាន CP ត្រូវបានកំណត់ក្នុងចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់បង្ហោះ។ ចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់បង្ហោះត្រូវបានគណនាដោយផ្អែកលើចំនួន និងប្រភេទនៃអាជ្ញាប័ណ្ណ PREEvision ។
• អាស្រ័យលើកញ្ចប់បង្ហោះ បរិស្ថាន CP ត្រូវបានកំណត់នៅក្នុងចំនួនសរុបនៃវត្ថុដែលត្រូវបានរាប់នៅទូទាំងម៉ូដែល PREEvision ទាំងអស់នៅក្នុង CP Environment។ ដែនកំណត់ទំហំគំរូត្រូវបានលើសនៅពេលដែលបរិស្ថាន CP របស់អតិថិជនណាមួយ (ដោយមិនគិតពីគោលបំណងឧទាហរណ៍ ការផលិត ឬការធ្វើតេស្ត) លើសពីចំនួនអតិបរមានៃវត្ថុ។
• អ្នកប្រើប្រាស់បង្ហោះ និងទំហំគំរូត្រូវបានតាមដានជាទៀងទាត់។ ប្រសិនបើការអាប់ដេតទៅក្នុងកញ្ចប់បង្ហោះធំបន្ទាប់គឺចាំបាច់ វ៉ិចទ័រនឹងទាក់ទងអតិថិជន និងផ្តល់សម្រង់សម្រាប់ការធ្វើឱ្យប្រសើរ។

តម្រូវការរបស់អតិថិជន

1. អតិថិជនមានសិទ្ធិស្នើសុំការដំឡើងកំណែកញ្ចប់សេវាកម្ម ឬការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការចេញផ្សាយតិចតួចនៃវេទិកាសហការ PREEvision និងការផ្តល់កំណែដែលត្រូវគ្នានៃអតិថិជន PREEvision បួន (4) ដងក្នុងមួយឆ្នាំក្នុងមួយ CP Environment ។ ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមសូមមើលផ្នែក 4.3 ។
2. សេវាបង្ហោះលើសពីនេះទៀតរួមបញ្ចូលទាំងចំនួនធម្មតានៃការគាំទ្រពី Vector សម្រាប់សំណើបង្ហោះពិសេសពីអតិថិជន។
3. សំណើបង្ហោះពិសេសគឺ (I) ដើម្បីក្លូនទិន្នន័យពីវត្ថុដែលមានផលិតភាពទៅវត្ថុសាកល្បង (II) ដើម្បីសង្គ្រោះទិន្នន័យដោយសារអ្នកប្រើប្រាស់មានកំហុស (III) ដើម្បីជួយក្នុងការវិភាគការអនុវត្តពីខាងម៉ាស៊ីនមេ ឬ (IV) សំណើពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត ដែលទាមទារអន្តរកម្មដោយដៃលើបរិស្ថាន CP ឬហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធដែលត្រូវគ្នាពីវ៉ិចទ័រ។

អាជ្ញាប័ណ្ណបំពេញបន្ថែម
អាជ្ញាប័ណ្ណដែលត្រូវការនៅលើផ្នែក Server សម្រាប់ដំណើរការ CP Environments ដូចជាអាជ្ញាប័ណ្ណមូលដ្ឋានទិន្នន័យ Oracle ត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការផ្តល់ជូន។

ការបម្រុងទុកទិន្នន័យ
ការបម្រុងទុកទិន្នន័យ PREEvision ត្រូវបានអនុវត្តជារៀងរាល់យប់ទៅកាន់កន្លែងផ្ទុកខាងក្រៅក្នុងទម្រង់ដែលបានអ៊ិនគ្រីបជាមួយនឹងរយៈពេលរក្សាទុកអប្បបរមា 5 ថ្ងៃសម្រាប់រាល់ CP Environment។

ការគាំទ្រវ៉ិចទ័រ

ការដាក់ស្នើសំណើ

1. "ជំនួយវ៉ិចទ័រ" គឺជាចំណុចតែមួយនៃទំនាក់ទំនងសម្រាប់របាយការណ៍ឧប្បត្តិហេតុ ការផ្លាស់ប្តូរ និងសំណើសេវាកម្ម (បន្ទាប់បន្សំ "សំណើគាំទ្រ") ទាក់ទងនឹងសេវាបង្ហោះ។ ជំនួយវ៉ិចទ័រ ទទួលបានសំណើជំនួយ យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះដំណើរការរបស់ពួកគេ និងធ្វើឱ្យអតិថិជនជូនដំណឹងអំពីដំណើរការរបស់ពួកគេ។ ដើម្បីជួយសម្រួលដល់ដំណើរការនៃសំណើជំនួយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព សំណើជំនួយទាំងអស់ត្រូវតែដាក់ជូនទៅផ្នែកជំនួយវ៉ិចទ័រ ដោយប្រើព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនងដែលបានរាយខាងក្រោម។
2. វ៉ិចទ័រនឹងខិតខំប្រឹងប្រែងឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីរក្សាពេលវេលាឆ្លើយតបខ្លី។ សំណើសំខាន់ៗ និងអាទិភាពខ្ពស់គួរតែត្រូវបានរាយការណ៍តាមរយៈបណ្តាញទូរស័ព្ទ ដើម្បីធានាបាននូវដំណើរការរហ័ស។
3. ector Support ព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនង៖
   • ទូរស័ព្ទ៖ +49 711 80670-200
   • អ៊ីមែល៖ support@de.vector.com
   • អ៊ីនធឺណិត៖ https://portal.vector.com (វិបផតថលអតិថិជនវ៉ិចទ័រ)
4. ម៉ោងប្រតិបត្តិការរបស់ Vector Support គឺពីថ្ងៃច័ន្ទដល់ថ្ងៃសុក្រ (លើកលែងតែថ្ងៃបុណ្យសាធារណៈនៅក្នុងរដ្ឋសហព័ន្ធអាល្លឺម៉ង់ Baden-Württemberg) ពីម៉ោង 8:30 ព្រឹកដល់ 5:00 ល្ងាច (CET/CEST)។

ភាពអាចរកបាន

ភាពអាចរកបាននៃសេវាកម្មបង្ហោះ

1. បរិស្ថាន CP និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធចាំបាច់ត្រូវបានត្រួតពិនិត្យជានិច្ចដោយប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យកណ្តាល។
2.  ភាពងាយស្រួលនៃសេវាបង្ហោះតាមរយៈអ៊ីនធឺណិតគឺអាស្រ័យលើភាពអាចរកបានជាមធ្យមប្រចាំខែ។ CP Environment នឹងត្រូវបានចាត់ទុកថាអាចប្រើបាន ប្រសិនបើការចូលទៅកាន់ CP Environment និងការចូលរបស់អ្នកប្រើប្រាស់អាចធ្វើទៅបាន។
3. វ៉ិចទ័រផ្តល់នូវភាពអាចរកបាននៃបរិស្ថាន CP (បន្ទាប់ "ភាពអាចរកបាន") នៃ 95% ។
4. ភាពអាចរកបាននឹងត្រូវបានគណនាដូចខាងក្រោម:

"សរុបនៃភាពមិនអាចប្រើបាន" នៅក្នុងការគណនាខាងលើមានន័យថាចំនួននាទីសរុបនៃខែដែលបានចេញវិក្កយបត្រក្នុងអំឡុងពេលដែល CP Environment មិនមាន។ ពាក្យថា "ភាពមិនអាចប្រើបានសរុប" មិនរាប់បញ្ចូលរយៈពេលដែលបរិស្ថាន CP មិនអាចប្រើបានទេ ដោយសារ (I) ការថែទាំ និងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដូចមានចែងក្នុងផ្នែកទី 4 ។ ឬ (II) មហាយក្ស។

ពេលវេលាងើបឡើងវិញ

• "ពេលវេលានៃការស្តារឡើងវិញ" មានន័យថាពេលវេលារវាងចំណុចនៅក្នុងពេលវេលាដែល Vector Support បញ្ជាក់ពីវត្តមាននៃបញ្ហាជាមួយសេវាកម្មបង្ហោះ និងពេលវេលាដែល Vector Support ជូនដំណឹងដល់អតិថិជនថាបញ្ហាបែបនេះត្រូវបានដោះស្រាយ។
•  វ៉ិចទ័រនឹងប្រើប្រាស់កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងសមហេតុផលដើម្បីបំពេញពេលវេលានៃការស្តារឡើងវិញដូចខាងក្រោម៖

Cវត្ថុធាតុ	Typical ពេលវេលាងើបឡើងវិញ	ពេលវេលាសង្គ្រោះអតិបរមា
ម៉ាស៊ីនមេ PREEvision	បួន (4) ម៉ោង។	ម្ភៃបួន (24) ម៉ោង។
មូលដ្ឋានទិន្នន័យ	បួន (4) ម៉ោង។	ម្ភៃបួន (24) ម៉ោង។

"Typical Recovery Time" មានន័យថាពេលវេលានៃការស្តារឡើងវិញសម្រាប់ឧប្បត្តិហេតុធម្មតាដែលអាចមើលបាន - ផ្សេងពីការថែទាំ - ដែលវិធានការប្រុងប្រយ័ត្នត្រូវបានគេយក (ឧទាហរណ៍ ការបំបែកម៉ាស៊ីនមេដែលឧបករណ៍ដែលប្រើឡើងវិញមាន) និងដែលកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងប្រតិបត្តិការដែលមានចែងក្នុង ផ្នែក

• ពេលវេលាសង្គ្រោះអតិបរមា” មានន័យថា ពេលវេលានៃការស្តារឡើងវិញសម្រាប់ឧប្បត្តិហេតុដែលមិននឹកស្មានដល់ ខុសពី Force Majeure ដែលវិធានការប្រុងប្រយ័ត្នមិនត្រូវបានធ្វើឡើង (ឧ. ការបំបែកម៉ាស៊ីនមេ ដែលឧបករណ៍ដែលប្រើឡើងវិញមិនអាចប្រើបាន) និងដែលកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងប្រតិបត្តិការ។ បានបញ្ជាក់នៅក្នុងផ្នែក 2.1.4 ។

ការថែទាំ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព

ការថែទាំតាមកាលវិភាគនៃបរិស្ថាន CP
បង្អួចម៉ោងធ្វើការថែទាំប្រចាំសប្តាហ៍ជាទៀងទាត់គឺត្រូវបានទាមទារសម្រាប់កិច្ចការដូចជាការដំឡើងបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពមូលដ្ឋានទិន្នន័យ ឬការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពផ្សេងទៀតនៅក្នុងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ។ លុះត្រាតែមានការយល់ព្រមយ៉ាងច្បាស់លាស់លើករណីផ្សេងរវាងវ៉ិចទ័រ និងអតិថិជន នោះបង្អួចម៉ោងថែទាំថែទាំនេះនឹងត្រូវបានកំណត់នៅថ្ងៃអាទិត្យចាប់ពីម៉ោង 2:00 ព្រឹកដល់ម៉ោង 5:00 ល្ងាច (CET/CEST)។ ថិរវេលាប៉ាន់ស្មាននៃបង្អួចម៉ោងថែទាំថែទាំគឺមិនលើសពីបួន (4) ម៉ោង។

ការថែទាំសង្គ្រោះបន្ទាន់នៃបរិស្ថាន CP

1. នៅក្រោមកាលៈទេសៈមួយចំនួន រួមទាំង និងមិនកំណត់ចំពោះវ៉ិចទ័រ ការដឹងអំពីអត្ថិភាពនៃហានិភ័យសុវត្ថិភាពសក្តានុពលដែលមានការរិះគន់ខ្ពស់ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងសេវាកម្មបង្ហោះ (ដូចជាការបោះពុម្ពផ្សាយ Zero-Day Exploit សម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដែលពាក់ព័ន្ធ) វ៉ិចទ័រអាច ត្រូវការស្នើរសុំបន្ថែម ថែទាំបង្អួចពេលមិនដំណើរការ។ បង្អួចពេលមិនដំណើរការថែទាំបន្ថែមទាំងនេះនឹងត្រូវបានសម្របសម្រួលជាមួយអតិថិជនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
2. ដើម្បីជួយសម្រួលដល់ការថែទាំសង្គ្រោះបន្ទាន់បែបនេះ អតិថិជនត្រូវផ្តល់ Vector ជាមួយអ៊ីមែល និងព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនងទូរស័ព្ទសម្រាប់បុគ្គលចំនួនបី (3) ដាច់ដោយឡែកពីគ្នា (“ចំណុចទំនាក់ទំនងបន្ទាន់”) ដែលគួរតែត្រូវបានជូនដំណឹងក្នុងករណីមានតម្រូវការថែទាំសង្គ្រោះបន្ទាន់។
3. f គ្មានចំណុចទំនាក់ទំនងបន្ទាន់ដែលផ្តល់ដោយអតិថិជនកំពុងឆ្លើយតបទៅនឹងការព្យាយាមរបស់វ៉ិចទ័រក្នុងការទំនាក់ទំនងក្នុងរយៈពេលបួន (4) ម៉ោងធ្វើការនោះទេ វ៉ិចទ័រនៅទីនេះ៖
   1. . រក្សាសិទ្ធិដោយការសម្រេចចិត្តតែមួយគត់របស់ខ្លួនដើម្បី៖ អនុវត្តការថែទាំបន្ទាន់ចាំបាច់ភ្លាមៗលើបរិស្ថាន CP ឬផ្អាកការចូលប្រើទាំងអស់ (រួមទាំងអតិថិជន) ភ្លាមៗចំពោះសេវាកម្មបង្ហោះរហូតដល់ Vector អាចកំណត់ពេល និងបញ្ចប់ការថែទាំសង្គ្រោះបន្ទាន់។ . ពេលវេលាផ្អាកបែបនេះនឹងមិនរួមចំណែកដល់ភាពមិនអាចប្រើបានសរុបដែលប្រើក្នុងការគណនា Percen នោះទេ។tage នៃភាពអាចរកបាន។
   2. មិនរាប់បញ្ចូលទំនួលខុសត្រូវណាមួយដែលកើតឡើងក្រោយសកម្មភាពណាមួយដែលធ្វើឡើងដោយ Vector ក្នុងការរៀបចំសម្រាប់ ឬនៅក្នុងការអនុវត្តនៃការថែទាំសង្គ្រោះបន្ទាន់នៅក្នុងសេណារីយ៉ូនេះ រួមទាំង និងមិនកំណត់ចំពោះបំណុលណាមួយដោយសារតែការបាត់បង់សេវាកម្ម ឬការបាត់បង់ទិន្នន័យ។
4. សម្រាប់ការជៀសវាងការសង្ស័យ៖ អតិថិជនមានទំនួលខុសត្រូវតែមួយគត់ក្នុងការធានាថាព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនងទាំងអស់ដែលធ្វើឡើងដោយវ៉ិចទ័រសម្រាប់ចំណុចទំនាក់ទំនងសង្គ្រោះបន្ទាន់ត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងនៅពេលចាំបាច់។

កំណែកញ្ចប់សេវាកម្ម និងបច្ចុប្បន្នភាពការចេញផ្សាយតិចតួច

1.  ដើម្បីស្នើសុំការអាប់ដេត អតិថិជនត្រូវតែមានកិច្ចសន្យាថែទាំត្រឹមត្រូវសម្រាប់អាជ្ញាប័ណ្ណរបស់ពួកគេ ឬមានអាជ្ញាប័ណ្ណជាវសកម្ម។
2. កំណែកញ្ចប់សេវាកម្ម និងការអាប់ដេតការចេញផ្សាយតិចតួចនឹងត្រូវបានគ្រោងទុក សម្របសម្រួល និងកំណត់ពេលរវាងវ៉ិចទ័រ និងអតិថិជន។
3. ការចូលប្រើបរិស្ថាន CP ជាធម្មតានឹងត្រូវបានរំខានរហូតដល់ប្រាំបី (8) ម៉ោង។
4. កំណែកញ្ចប់សេវាកម្ម និងការអាប់ដេតការចេញផ្សាយតិចតួចត្រូវតែត្រូវបានសាកល្បង និងធ្វើឱ្យមានសុពលភាពនៅក្នុងបរិយាកាសសាកល្បងពីភាគីអតិថិជន មុនពេលដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ក្នុងផលិតកម្ម។

បច្ចុប្បន្នភាពការចេញផ្សាយសំខាន់ៗ

1. ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការចេញផ្សាយដ៏សំខាន់ត្រូវតែត្រូវបានគ្រោងទុកនៅក្នុងគម្រោងផ្លាស់ប្តូរ (ដកស្រង់ដោយឡែក) រវាងអតិថិជន និងវ៉ិចទ័រ។ គម្រោងចំណាកស្រុកមិនត្រូវបានរាប់បញ្ចូលក្នុងសេវាកម្មបង្ហោះទេ ហើយទាមទារការបញ្ជាទិញដាច់ដោយឡែក។
2. ការអាប់ដេតការចេញផ្សាយដ៏សំខាន់ត្រូវតែធ្វើឡើងនៅចុងក្រោយបំផុត នៅពេលដែលកំណែ PREEvision ដែលបានប្រើមិនត្រូវបានគាំទ្រដោយ Vector ទៀតទេ។

ឯកសារ/ធនធាន

Vector PREEvision និយមន័យសេវាកម្មបង្ហោះ [pdf] ការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ និយមន័យសេវាកម្មបង្ហោះ PREEvision និយមន័យសេវាកម្មបង្ហោះ និយមន័យសេវាកម្ម និយមន័យ

ឯកសារយោង

• សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់