Trex Composite Decking
លក្ខណៈបច្ចេកទេស
- Residential/Commercial Application: For residential application, the warranty can be transferred once within 5 years from the original purchase date. For commercial application, the warranty is freely transferable.
- Exclusions: Warranty does not cover certain Trex products as listed in Table I.
- Storage: Products must be stored, handled, installed, used, and maintained according to Trex’s instructions.
ការគ្រប់គ្រងនិងការដំឡើង
Follow the provided Trex Installation Guides and Technical Information for proper handling and installation of the product. Ensure compliance with all instructions to maintain warranty coverage.
ថែទាំ
Regular maintenance is essential for product longevity. Refer to Trex’s maintenance guidelines for proper care instructions.
ដំណើរការទាមទារ
To make a claim under the Limited Warranty, submit a written description, photographs of the defect, and proof of purchase within the specified Warranty Period to:
ក្រុមហ៊ុន Trex, Inc. ទំនាក់ទំនងអតិថិជន
ផ្លូវ 2500 Trex
Winchester, VA 22601
ឱសថ
The remedies provided in the warranty are the sole solutions for non-conforming products. Costs related to removal of defective products or installation of replacements are not covered.
សំណួរគេសួរញឹកញាប់
សំណួរ៖ តើការធានាអាចផ្ទេរសម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មបានទេ? កម្មវិធី?
A: Yes, the warranty for commercial applications is freely transferable to subsequent buyers of the property.
សំណួរ៖ តើខ្ញុំអាចស្វែងរកការណែនាំអំពីការដំឡើង និងបច្ចេកទេសរបស់ Trex នៅឯណា ព័ត៌មាន?
A: Copies are available from Trex directly or can be accessed on their webគេហទំព័រ trex.com ។
Q: តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើខ្ញុំរកឃើញកំហុសនៅក្នុងផលិតផល?
A: Contact Trex Customer Relations with a written description, photographs of the defect, and proof of purchase to initiate a warranty claim.
“`
ការធានាមានកំណត់ TREX® FASTENERS
ក្រុមហ៊ុន Trex, Inc. (តទៅនេះ “Trex”) ធានាដល់អ្នកទិញប្រើចុងក្រោយ (“អ្នកទិញ”) ថា សម្រាប់រយៈពេលដែលបានកំណត់ក្នុងកថាខណ្ឌខាងក្រោម នៅពេលដំឡើង ប្រើប្រាស់ និងថែទាំបានត្រឹមត្រូវក្រោមលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ និងសេវាកម្មធម្មតា ហើយស្របតាមការណែនាំជាលាយលក្ខណ៍អក្សររបស់ Trex ផលិតផល Trex ដែលមានចែងក្នុងតារាងទី 1 ខាងក្រោម (សម្ភារៈមិនធ្វើការ និងមិនខូចគុណភាព)។ រចនាសម្ព័ន្ធបរាជ័យដោយសារតែការ corrosion ឬច្រែះ។
តារាង I
ផលិតផល
Trex មិនធានាប្រឆាំងនឹង និងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះលក្ខខណ្ឌណាមួយដែលបង្កឡើងដោយ៖ (1) ការដំឡើងផលិតផលមិនត្រឹមត្រូវ និង/ឬ ការបរាជ័យក្នុងការគោរពតាមគោលការណ៍ណែនាំការដំឡើងរបស់ Trex រួមទាំងប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះគម្លាតមិនត្រឹមត្រូវ។ (2) ការប្រើប្រាស់ផលិតផលលើសពីការប្រើប្រាស់ធម្មតា និងលក្ខខណ្ឌសេវាកម្ម ឬនៅក្នុងកម្មវិធីដែលមិនត្រូវបានណែនាំដោយគោលការណ៍ណែនាំរបស់ Trex និងលេខកូដអគារក្នុងតំបន់។ (3) ចលនា ការបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយ ការដួលរលំឬការតាំងលំនៅនៃដី ឬរចនាសម្ព័ន្ធទ្រទ្រង់ដែលផលិតផលត្រូវបានដំឡើង។ (4) ទង្វើរបស់ព្រះជាម្ចាស់ (ដូចជាទឹកជំនន់ ខ្យល់ព្យុះ រញ្ជួយដី ផ្លេកបន្ទោរ។ (5) ការប្រែប្រួល ឬការផ្លាស់ប្តូរពណ៌នៃផលិតផល; (6) ការគ្រប់គ្រងមិនត្រឹមត្រូវ ការផ្ទុក ការរំលោភបំពាន ឬការធ្វេសប្រហែសនៃផលិតផលដោយអ្នកទិញ អ្នកផ្ទេរ ឬភាគីទីបី។ ឬ (7) ការពាក់និងទឹកភ្នែកធម្មតា។
ឧបករណ៍ភ្ជាប់លាក់ Trex Hideaway®
វីសដាប់ខ្លួន Trex Hideaway®
Trex Hideaway® Fascia វីស
រយៈពេលនៃការធានាមានកំណត់៖ រយៈពេលនៃការធានាមានកំណត់នេះសម្រាប់ផលិតផលមួយ (“រយៈពេលធានា”) ចាប់ផ្តើមនៅថ្ងៃនៃការទិញដើម ហើយត្រូវស្មើនឹងរយៈពេលធានានៃផលិតផល Trex Decking ដែលវាត្រូវបានដំឡើងដែលអាចត្រូវបានរកឃើញ នៅក្នុង “Trex Decking, Fascia and Cladding Limited Warranty” ដែលអាចរកបានពី Trex តាមអាសយដ្ឋានខាងក្រោម និងនៅលើ Trex's webគេហទំព័រ trex.com ។ ប្រសិនបើផលិតផលត្រូវបានដំឡើងនៅលើម៉ាកផ្សេងទៀតនៃសមាសធាតុផ្លាស្ទិចឈើ បន្ទះ PVC កោសិកា ឬសមាសធាតុដែលមានមូលដ្ឋានលើសារធាតុរ៉ែ ការធានាត្រូវមានម្ភៃប្រាំ (25) ឆ្នាំគិតចាប់ពីថ្ងៃទិញដើមសម្រាប់ពាក្យសុំលំនៅដ្ឋាន ហើយដប់ (10) ឆ្នាំចាប់ពីថ្ងៃ កាលបរិច្ឆេទនៃការទិញដើមសម្រាប់កម្មវិធីពាណិជ្ជកម្ម។
ពាក្យស្នើសុំលំនៅដ្ឋាន/ពាណិជ្ជកម្ម៖ សម្រាប់គោលបំណងនៃការធានានេះ "ពាក្យសុំលំនៅដ្ឋាន" នឹងសំដៅលើការដំឡើងផលិតផលនៅលើលំនៅដ្ឋានបុគ្គល ហើយ "ពាក្យសុំពាណិជ្ជកម្ម" នឹងសំដៅទៅលើការដំឡើងផលិតផលណាមួយក្រៅពីលំនៅដ្ឋានផ្ទាល់ខ្លួន។
លទ្ធភាពនៃការផ្ទេរប្រាក់៖ ទាក់ទងនឹងពាក្យស្នើសុំលំនៅដ្ឋាន ការធានានេះអាចត្រូវបានផ្ទេរមួយ (1) ដង ក្នុងរយៈពេល 5- (XNUMX) ឆ្នាំគិតចាប់ពីថ្ងៃទិញដំបូងដោយអ្នកទិញ ទៅឱ្យអ្នកទិញជាបន្តបន្ទាប់នៃអចលនទ្រព្យដែល ផលិតផលត្រូវបានដំឡើងដំបូង។ ទាក់ទងទៅនឹងកម្មវិធីពាណិជ្ជកម្ម ការធានានេះអាចផ្ទេរបានដោយសេរីទៅកាន់អ្នកទិញជាបន្តបន្ទាប់នៃអចលនទ្រព្យដែលផលិតផលត្រូវបានដំឡើងដំបូង។
ការដកខ្លួនចេញពីការធានា
ការធានានេះមិនត្រូវអនុវត្តចំពោះផលិតផល Trex ណាមួយដែលមិនមាននៅក្នុងតារាងទី 1 នោះទេ រួមទាំង ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះការដំឡើង drive bits ឧបករណ៍ប្រឆាំង និងឧបករណ៍ដំឡើងដោយដៃ។
ផលិតផលត្រូវតែត្រូវបានរក្សាទុក ដោះស្រាយ ដំឡើង ប្រើប្រាស់ និងថែទាំដោយអនុលោមតាមការណែនាំដែលផ្តល់ដោយ Trex ហើយការធានាមានកំណត់នេះត្រូវបានដាក់លក្ខខណ្ឌលើការអនុលោមតាមការណែនាំទាំងអស់នោះ។ ច្បាប់ចម្លងនៃការណែនាំអំពីការដំឡើងរបស់ Trex និងព័ត៌មានបច្ចេកទេសអាចរកបានពី Trex តាមអាសយដ្ឋានដែលបានរាយខាងក្រោម។ សម្ភារៈក៏អាចទទួលបាននៅលើ Trex's ផងដែរ។ webគេហទំព័រ trex.com ។
ព័ត៌មាន ឬការផ្ដល់យោបល់ណាមួយដោយ Trex ទាក់ទងនឹងផលិតផលទាក់ទងនឹងកម្មវិធី លក្ខណៈបច្ចេកទេស ឬការអនុលោមតាមកូដ និងស្តង់ដារ រួមទាំងលេខកូដអគារ ឬសុវត្ថិភាព គឺត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់តែឯកសារយោងដ៏ងាយស្រួលរបស់អ្នកទិញប៉ុណ្ណោះ ហើយត្រូវបានធ្វើឡើងដោយគ្មានការតំណាងណាមួយអំពីភាពត្រឹមត្រូវ ឬភាពសមស្រប។ អ្នកទិញត្រូវតែផ្ទៀងផ្ទាត់ និងសាកល្បងភាពសមស្របនៃព័ត៌មានណាមួយទាក់ទងនឹងផលិតផលសម្រាប់កម្មវិធីជាក់លាក់របស់អ្នកទិញ។
លើសពីនេះ សម្រាប់ផលិតផល លើកលែងតែ Trex Hideaway® Hidden Fasteners Trex មិនធានាប្រឆាំងនឹង និងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះលក្ខខណ្ឌណាមួយដែលបណ្តាលមកពី៖ (1) ការដំឡើងដែលប៉ះពាល់នឹងសារធាតុគីមីដែលប្រើក្នុងអាងទឹក និងអាងទឹកក្តៅ។ (2) ការប៉ះពាល់នឹងផលិតផល de-icing ដែលមានជាតិគីមី ឬអំបិល។ (3) ការដំឡើងនៅក្នុងបរិស្ថានដែលមានជាតិប្រៃខ្ពស់ ដូចជាការដំឡើងក្នុងរយៈចម្ងាយ 1500 ហ្វីតនៃតួទឹកអំបិល ឬនៅក្នុងការទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ជាមួយរាងកាយទឹកណាមួយ។ (4) កម្មវិធីសើមជាប់លាប់; (5) ការដំឡើងនៅលើនាវាដែលបានដំឡើងនៅកម្រិតដី, នាវាដែលបានដំឡើងនៅលើប្រព័ន្ធ sleeper; (6) ការដំឡើងប៉ះពាល់នឹងទំនាក់ទំនងដី; (7) ផលិតផលដែលត្រូវបានជំរុញទៅជាឈើដែលមានសារធាតុ tannins ច្រេះ; ឬ (8) ការប្រើប្រាស់ផលិតផលនៅក្នុងកម្មវិធីណាមួយក្រៅពីការធានានូវផលិតផលជំនួសឈើ និងផលិតផល fascia ទៅនឹងស៊ុមឈើ។
នីតិវិធីសម្រាប់ការទាមទារក្រោមការធានាមានកំណត់នេះ
ដើម្បីធ្វើការទាមទារក្រោមការធានាមានកំណត់នេះ អ្នកទិញ ឬអ្នកផ្ទេរប្រាក់ត្រូវផ្ញើទៅ Trex ក្នុងរយៈពេលធានាដែលយោងទៅខាងលើ ការពិពណ៌នាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ និងរូបថតនៃពិការភាពដែលបានទាមទារ និងភស្តុតាងនៃការទិញទៅកាន់អាសយដ្ឋានខាងក្រោម៖
ក្រុមហ៊ុន Trex, Inc. ទំនាក់ទំនងអតិថិជន 2500 Trex Way Winchester, VA 22601
នៅពេលមានការបញ្ជាក់ដោយអ្នកតំណាង Trex ដែលមានការអនុញ្ញាតនៃការទាមទារដែលមានសុពលភាពខាងក្រោមនេះ ទំនួលខុសត្រូវតែមួយគត់របស់ Trex នឹងមាននៅក្នុងជម្រើសរបស់ខ្លួនដើម្បី: (a) ជំនួសផលិតផលដែលរងផលប៉ះពាល់ជាមួយនឹងផលិតផលថ្មីក្នុងបរិមាណស្មើនឹងបរិមាណនៃសម្ភារៈដែលមានបញ្ហា។ ឬ (ខ) សងប្រាក់វិញនូវចំណែកនៃតម្លៃទិញដែលបង់ដោយអ្នកទិញសម្រាប់ផលិតផលដែលរងផលប៉ះពាល់បែបនេះ (មិនរាប់បញ្ចូលថ្លៃដើមនៃការដំឡើងដំបូងរបស់វា)។ ផលិតផលជំនួសនឹងមានភាពជិតស្និទ្ធជាមួយនឹងពណ៌ ការរចនា និងគុណភាពទៅនឹងផលិតផលដើមតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន តាមការសម្រេចចិត្ត និងការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ Trex ប៉ុន្តែ Trex មិនធានាការផ្គូផ្គងពិតប្រាកដនោះទេ ដោយសារពណ៌ និងការរចនាអាចនឹងផ្លាស់ប្តូរ ហើយកាតព្វកិច្ចរបស់ Trex ចំពោះការជំនួសនឹងត្រូវកំណត់បន្ថែមទៀតចំពោះការជំនួសដោយរចនាប័ទ្ម និងពណ៌នៃផលិតផលដែលមាននៅពេលនៃការជំនួស។
ដំណោះស្រាយដែលមានចែងក្នុង PARAGRAPH នេះ គឺជាដំណោះស្រាយតែមួយគត់របស់អ្នកទិញ និងជាដំណោះស្រាយផ្តាច់មុខសម្រាប់ផលិតផលណាមួយដែលមិនសមស្របនឹងការធានាមានកំណត់នេះ។ ការធានាដែលមានកម្រិតនេះនឹងមិនគ្របដណ្តប់ទេ ហើយ TREX នឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះថ្លៃដើម និងការចំណាយដែលកើតឡើងដោយគោរពចំពោះការដកចេញនូវផលិតផលដែលខូច ឬការដំឡើងឧបករណ៍ជំនួស សម្ភារៈបរិក្ខារជំនួស។ ទំនិញ។
TREX ® FAS TENERSLIMITED WA RRANTY (ត)
ប្រសិនបើការទាមទារការធានាត្រឹមត្រូវនៅក្រោមនេះត្រូវបានធ្វើឡើងក្នុងកំឡុងឆ្នាំទី 11 (XNUMX) ឬឆ្នាំណាមួយបន្ទាប់ពីនោះតាមរយៈការផុតកំណត់នៃរយៈពេលធានាដែលអាចអនុវត្តបានបន្ទាប់ពីការទិញដើម ការស្ដារឡើងវិញនឹងត្រូវបានគណនាដោយអនុលោមតាមតារាងទី II ខាងក្រោម។ ប្រសិនបើ Trex កំពុងផ្តល់សម្ភារៈជំនួស វាអាចជ្រើសរើសជំនួស percentage បានរាយក្នុងតារាងទី II ខាងក្រោមនៃផលិតផល បើមិនដូច្នេះទេបំពេញតាមតម្រូវការសម្រាប់ការទាមទារ ឬប្រសិនបើវាកំពុងបង្វិលសងថ្លៃទិញ វាអាចជ្រើសរើសឱ្យសងប្រាក់ភាគរយtage បានរាយខាងក្រោមក្នុងតារាងទី II នៃតម្លៃទិញផលិតផល បើមិនដូច្នេះទេ បំពេញតម្រូវការសម្រាប់ការទាមទារ។
ក្នុងវិសាលភាពពេញលេញបំផុតដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតក្រោមច្បាប់ មិនស្ថិតក្រោមកាលៈទេសៈណាក៏ដោយ TREX នឹងទទួលខុសត្រូវចំពោះរាល់ករណីពិសេស ដោយមិនផ្ទាល់ ចៃដន្យ ផលវិបាក ការពឹងផ្អែក លក្ខន្តិកៈ ពិសេស ការពិន័យ ឬការលើកលែង។ កំណត់ចំពោះ ការបាត់បង់ប្រាក់ចំណេញ ការបាត់បង់ការប្រើប្រាស់ ការបាត់បង់ពេលវេលា ការបាត់បង់ចំណូល ភាពរអាក់រអួល ការបាត់បង់ឱកាសអាជីវកម្ម ឬការខូចខាតចំពោះផលល្អ ឬការខូចខាតកេរ្តិ៍ឈ្មោះ ទោះជាការខូចខាតបែបនេះក៏ដោយ (រួមទាំង ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះការធ្វេសប្រហែស និងទំនួលខុសត្រូវយ៉ាងតឹងរ៉ឹង) ឬបើមិនដូច្នេះទេ បើទោះបីជាត្រូវបានណែនាំអំពីលទ្ធភាពនៃការខូចខាតបែបនេះ ឬការខូចខាតបែបនេះ អាចមានដោយសមហេតុផល ដោយគិតទុកជាមុន។ ឬជាលទ្ធផលនៃ ការលក់ ការដឹកជញ្ជូន ការដំឡើង ការប្រើប្រាស់ ឬការខាតបង់នៃការប្រើប្រាស់ផលិតផលដែលបានលក់នៅទីនេះ ឬសម្រាប់ទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកទិញចំពោះភាគីទីបីណាមួយ ដោយគោរពចំពោះការទទួលខុសត្រូវ និងតម្លៃនៃតម្លៃទំនិញ។ ដោយគោរពចំពោះផលិតផលដែលមានបញ្ហានឹងមិនមានករណីណាមួយហួសពីការជំនួសផលិតផលនោះ ឬសងប្រាក់វិញនូវតម្លៃទិញ ដូចបានពិពណ៌នាខាងលើឡើយ។
តារាងទី 2
ឆ្នាំនៃការទាមទារ
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46
50 ឆ្នាំ 90% 90% 90% 90% 90% 90% 70% 70% 70% 70% 70% 70% 50% 50% 50% 50% 50% 50% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 10% 10% 10% 10%
រយៈពេលធានា 35 ឆ្នាំ 80% 80% 80% 80% 60% 60% 60% 60% 40% 40% 40% 40% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 10% 10% 10% 10% 10%
រក្សាសិទ្ធិ © 2025 Trex Company, Inc.
25 ឆ្នាំ 80% 80% 80% 60% 60% 60% 40% 40% 40% 20% 20% 20% 10% 10% 10%
ឯកសារ/ធនធាន
 |
Trex Composite Decking [pdf] សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ កំរាលព្រំ, សមាសធាតុ, Decking |