ឧបករណ៍ផ្តោតដោយស្វ័យប្រវត្តិ ToupTek Astro

ព័ត៌មានអំពីផលិតផល

លក្ខណៈបច្ចេកទេស

• ឈ្មោះ៖ AAF (Astro Automatic Focuser)
• ក្រុមហ៊ុនផលិត៖ Touptek Astro
• Webគេហទំព័រ៖ www.touptek-astro.com

ការណែនាំអំពីការប្រើប្រាស់ផលិតផល

ការដំឡើង

• អនុវត្តតាមការណែនាំអំពីការដំឡើងដែលបានផ្តល់ឱ្យ ដើម្បីភ្ជាប់ AAF ទៅនឹងកែវយឺតរបស់អ្នក។

ការក្រិតតាមខ្នាត

• កំណត់ AAF តាមការណែនាំក្នុងសៀវភៅណែនាំ ដើម្បីធានាបាននូវការផ្តោតអារម្មណ៍ត្រឹមត្រូវ។

ការប្រើប្រាស់

• ភ្ជាប់ AAF ទៅកាមេរ៉ា ឬកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក តាមការណែនាំអំពីការភ្ជាប់ដែលបានផ្តល់។ ប្រើផ្ទាំងបញ្ជាដើម្បីកែតម្រូវការផ្តោតអារម្មណ៍ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ថែទាំ៖

• សម្អាត AAF ជាទៀងទាត់ និងធានាថាការតភ្ជាប់ទាំងអស់មានសុវត្ថិភាពសម្រាប់ដំណើរការល្អបំផុត។

ការណែនាំអំពីផលិតផល

• ឧបករណ៍ផ្ដោតលើតារាសាស្ត្រ គឺជាឧបករណ៍ដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់ការថតរូបផ្កាយ និងការសង្កេត។
• វាកែតម្រូវទីតាំងនៃកែវយឹតផ្តោតយ៉ាងជាក់លាក់ជាមួយនឹងប្រតិបត្តិការដោយស្វ័យប្រវត្តិ ធានានូវភាពត្រឹមត្រូវ និងប្រសិទ្ធភាពក្នុងការថតរូបផ្កាយ និងការសង្កេត។
• Toup Tek Astro AAF (Astro Automatic Focuser) គឺជាកម្មវិធីដោត និងលេង ដែលបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងភាពជាក់លាក់នៃការថតផ្កាយ និងការសង្កេត។
• វាគាំទ្រតម្រូវការផ្តោតសំខាន់នៃតេឡេស្កុបភាគច្រើននៅលើទីផ្សារ និងសម្របខ្លួនទៅនឹងលក្ខខណ្ឌបរិស្ថានផ្សេងៗ។
• សូមអរគុណសម្រាប់ការទិញ AAF (Astro Automatic Focuser) ។ ឯកសារនេះផ្តល់នូវការបញ្ចប់view លក្ខណៈសំខាន់ៗ និងការណែនាំអំពីការប្រើប្រាស់របស់វា។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់យើង។ webគេហទំព័រនៅ https://www.touptek-astro.com.
• សម្រាប់បញ្ហាណាមួយ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈអ៊ីមែល ឬបណ្តាញទិញរបស់អ្នក។

វិមាត្រ

AAF (គ្រឿងបន្លាស់) វិមាត្រ និងការពិពណ៌នាចំណុចប្រទាក់

គ្រឿងបន្លាស់វេចខ្ចប់

ការណែនាំអំពីការដំឡើង

1. ពិនិត្យបញ្ជីវេចខ្ចប់ ហើយប្រើវីស M3 ដើម្បីផ្គុំបន្ទះតភ្ជាប់ស្តង់ដារ។
2. ដោះប៊ូតុងផ្តោតអារម្មណ៍ចេញពីកែវយឹត។
3. ជ្រើសរើស និងដំឡើងឧបករណ៍ភ្ជាប់ដែលអាចបត់បែនបានដែលមានទំហំសមស្រប។
4. ប្រើវីស M4/M5 ដើម្បីភ្ជាប់តួ AAF ទៅលើឧបករណ៍ភ្ជាប់ដែលអាចបត់បែនបាន។
5. ដំឡើងបន្ទះតភ្ជាប់ស្តង់ដារនៅលើមូលដ្ឋានផ្តោតអារម្មណ៍ ធានាវាជាមួយវីស M4 ដើម្បីភ្ជាប់វាយ៉ាងរឹងមាំទៅនឹង AAF និងធានាស្ថេរភាព។
6. យោងតាមតម្រូវការប្រើប្រាស់ជាក់លាក់ សូមភ្ជាប់ខ្សែទិន្នន័យ USB/ខ្សែរង្វាស់សីតុណ្ហភាព/ចំណុចទាញ។

គោលនយោបាយសេវាកម្មក្រោយការលក់

1. ការធានាស្តង់ដារ
   • រយៈពេលធានា៖ ចាប់ពីថ្ងៃទិញ និងទទួលដោយអតិថិជនពីក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំ ផ្តល់សេវាកម្មធានាជូនដោយឥតគិតថ្លៃរយៈពេល 2 ឆ្នាំ។
   • សម្រាប់ផលិតផល AstroStation រយៈពេលធានាចាប់ផ្តើមពីកាលបរិច្ឆេទដែលឧបករណ៍របស់អតិថិជនត្រូវបានដំណើរការដោយជោគជ័យ។
2. ការដោះស្រាយពេលមកដល់ (DOA) ស្លាប់
   • ក្នុងករណីមានស្ថានភាព DOA សូមទាក់ទង Toup Tek ក្នុងរយៈពេលកំណត់ និងផ្តល់វិក្កយបត្រទិញ និងភស្តុតាងពាក់ព័ន្ធ។
   • Toup Tek នឹងរៀបចំសម្រាប់សេវាកម្មយកតាមមាត់ទ្វារ ហើយធ្វើសកម្មភាពដូចខាងក្រោមដោយផ្អែកលើកាលៈទេសៈជាក់លាក់។
     1. ការជំនួសសម្រាប់បញ្ហាគុណភាព៖ ក្នុងរយៈពេល 90 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការទទួល ប្រសិនបើផលិតផលត្រូវបានបញ្ជាក់ថាមានបញ្ហាគុណភាពដោយមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជន ToupTek ក្រុមហ៊ុននឹងជំនួសវាដោយផលិតផលថ្មីដោយមិនគិតថ្លៃ។
     2. ការដោះស្រាយការខូចខាតការដឹកជញ្ជូន៖ ក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃនៃការទទួលបាន ប្រសិនបើការវេចខ្ចប់ខាងក្រៅរបស់ផលិតផលបង្ហាញសញ្ញាជាក់ស្តែងនៃស្នាមប្រឡាក់ទឹក ការបុកខ្លាំង ឬការខូចខាតក្នុងការដឹកជញ្ជូនផ្សេងទៀត អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបញ្ជូនរូបថតនៃការវេចខ្ចប់ខាងក្រៅ និងភស្តុតាងនៃការទទួល។ បន្ទាប់ពីការផ្ទៀងផ្ទាត់ថាវាបណ្តាលមកពីការដឹកជញ្ជូនដោយផ្ទាល់ដោយ ToupTek ឬអ្នកចែកចាយដែលមានការអនុញ្ញាត ក្រុមហ៊ុននឹងផ្តល់សេវាត្រឡប់មកវិញ ឬប្តូរប្រាក់។
   • ប្រសិនបើលក់ ឬដឹកជញ្ជូនដោយផ្ទាល់ដោយអ្នកចែកចាយ អ្នកចែកចាយនឹងដោះស្រាយ។
3. វិសាលភាពនៃសេវាកម្មមិនធានា និងគោលការណ៍ជួសជុល
   • ស្ថានភាពខាងក្រោមមិនស្ថិតក្រោមការធានាទេ ហើយ Toup Tek អាចផ្តល់សេវាកម្មជួសជុលដោយបង់ប្រាក់៖
   • ផលិតផលលើសពីរយៈពេលធានា; ការខូចខាតផលិតផលដោយសារតែការជ្រាបចូលទឹក សំណើម ឬការ corrosion; ការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីកម្លាំងខាងក្រៅ (ដូចជាការកោស ការខូចទ្រង់ទ្រាយនៃសែល ការបំបែកចំណុចប្រទាក់ USB ។ល។); ការរុះរើដោយគ្មានការអនុញ្ញាត ការជួសជុលភាគីទីបី ការកែប្រែ ឬការលេចចេញកម្មវិធីបង្កប់ដោយគ្មានការអនុញ្ញាតជាលាយលក្ខណ៍អក្សរពី ToupTek; ការផ្លាស់ប្តូរដោយគ្មានការអនុញ្ញាត ឬការបាត់បង់ស្លាកធានា; បញ្ហាគុណភាពដែលបណ្តាលមកពីការមិនធ្វើតាមការណែនាំផលិតផល; ការខូចខាតរាងកាយដោយសារតែមហាអំណាច (ដូចជាគ្រោះមហន្តរាយធម្មជាតិ); ការខូចខាតដោយសារតែប្រតិបត្តិការមិនត្រឹមត្រូវរបស់អ្នកប្រើ; អសមត្ថភាពក្នុងការផ្តល់វិក្កយបត្រទិញត្រឹមត្រូវ និងវិញ្ញាបនបត្រធានា ឬការទិញផលិតផលជជុះ។
4. គោលការណ៍ជំនួសសម្រាប់គ្រឿងបន្លាស់
   • ប្រសិនបើគ្រឿងបន្លាស់ ឬផ្នែកផ្សេងទៀតដែលផ្តល់ជាមួយផលិតផលមានបញ្ហាគុណភាព អ្នកប្រើប្រាស់អាចស្នើសុំការជំនួសគ្រឿងបន្លាស់ថ្មីដោយឡែកពីគ្នា។ នេះមិនប៉ះពាល់ដល់លក្ខខណ្ឌនៃការត្រឡប់មកវិញ និងការផ្លាស់ប្តូររបស់អង្គភាពសំខាន់ទេ។

សេវាអតិថិជន

• ការណែនាំនេះអាចត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយមិនចាំបាច់ជូនដំណឹងជាមុន។
• អ្នកអាចស្វែងរកកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃ "សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់" នៅលើផ្លូវការ ToupTek Astro webគេហទំព័រ។
• ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ឬការផ្ដល់យោបល់ណាមួយ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈអ៊ីមែលខាងក្រោម៖ marketing@touptek.com
• ជាវប្រចាំ "Toup Tek Astro" សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម
• Facebook@Toup Tek Astronomy Cameras
• អ៊ីនtagram@touptekastro
• យប់ខ្លាំង ** ពពកយប់@oupTek Astro
• You Tube@ToupTek Astro
• Astrobin@Toup Tek Astro
• marketing@touptek.com
• www.touptekastro.com
• 13F,14F, 15F, Aoqiang Building 1, No.6, Xiyuanth Rd., Hangzhou, 5, Zhejiang, PR China ToupTek Astro
• រក្សាសិទ្ធិ © Toup Tek Astro All Rights Reserved.

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

• សំណួរ៖ តើខ្ញុំដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ដោយរបៀបណា?
  • A: ពិនិត្យមើលការភ្ជាប់ខ្សែទាំងអស់ ហើយត្រូវប្រាកដថាកម្មវិធីបញ្ជាទាន់សម័យនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជន ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន។
• សំណួរ៖ តើ AAF អាចប្រើជាមួយតេឡេស្កុបទាំងអស់បានទេ?
  • A: AAF គឺត្រូវគ្នាជាមួយតេឡេស្កុបភាគច្រើន ប៉ុន្តែវាត្រូវបានណែនាំឱ្យពិនិត្យមើលភាពឆបគ្នាជាមួយនឹងម៉ូដែលជាក់លាក់របស់អ្នក។
• សំណួរ៖ តើមានការធានាសម្រាប់ AAF ដែរឬទេ?
  • A: បាទ AAF ភ្ជាប់មកជាមួយការធានាស្តង់ដារ។ សូមមើលលក្ខខណ្ឌធានាដែលបានផ្តល់ជូនជាមួយនឹងការទិញរបស់អ្នកសម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត។

ឯកសារ/ធនធាន

ឧបករណ៍ផ្តោតដោយស្វ័យប្រវត្តិ ToupTek Astro [pdf] ការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ Astro Automatic Focuser, Astro, Automatic Focuser, Focuser

ឯកសារយោង

• សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់