TESmart KVM Switch 2 Monitors 2 កុំព្យូទ័រ
ព័ត៌មានអំពីផលិតផល
ផលិតផល TESmart គឺជាកុងតាក់ KVM (Keyboard, Video, Mouse) ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងកុំព្យូទ័រជាច្រើនជាមួយនឹងគ្រឿងកុំព្យូទ័រតែមួយឈុត។ វាគាំទ្រការប្តូរគ្រាប់ចុចក្តៅ និងផ្តល់នូវរបៀបពីរផ្សេងគ្នា៖ របៀបផ្ទៃតុបន្ថែម និងរបៀបបំបែកផ្ទៃតុ។ ផលិតផលនេះក៏ផ្តល់នូវគន្លឹះដោះស្រាយបញ្ហា និងជម្រើសជំនួយបច្ចេកទេសផងដែរ។
ការដោះស្រាយបញ្ហា
ផ្នែកដោះស្រាយបញ្ហានៃសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ផ្តល់នូវគន្លឹះទូទៅ និងជំហានសម្រាប់បញ្ហាទូទៅ AV (អូឌីយ៉ូ/វីដេអូ)។
ជំនួយបច្ចេកទេស
ដើម្បីទទួលបានការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសសម្រាប់ផលិតផល TESmart របស់អ្នក អ្នកមានជម្រើសដូចខាងក្រោម៖
- ទស្សនាការគាំទ្រ TESmart webគេហទំព័រនៅ https://support.tesmart.com សម្រាប់អត្ថបទមូលដ្ឋានចំណេះដឹង និងការណែនាំអំពីការដោះស្រាយបញ្ហា។ អ្នកក៏អាចស្កេនកូដ QR ដោយផ្ទាល់ដោយប្រើកម្មវិធីដូចជា Twitter ជាដើម។
- ពិគ្រោះជាមួយក្រុមគាំទ្រ TESmart ដោយផ្ញើអ៊ីមែល support@tesmart.com.
- បញ្ហាភាគច្រើនអាចត្រូវបានដោះស្រាយដោយប្រើជំហានដោះស្រាយបញ្ហាដែលបានផ្តល់ជូនខាងក្រោម។
មាតិកា
សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់មានព័ត៌មានអំពីបញ្ហាប្តូរគ្រាប់ចុចក្តៅ និងបញ្ហាក្តារចុច/កណ្ដុរ។ វាក៏រាយបញ្ជីគំរូផលិតផលដែលអាចអនុវត្តបានសម្រាប់ hotkeys និងផ្តល់ព័ត៌មានមូលដ្ឋានអំពីផលិតផល។
បញ្ហាប្តូរ HotKey
ផ្នែកនេះដោះស្រាយបញ្ហាការប្ដូរគ្រាប់ចុចក្តៅជាច្រើន រួមទាំង hotkey មិនដំណើរការ បញ្ហា hotkey អវត្តមាននៃ Scroll Lock នៅលើក្តារចុច និងសំឡេងប៊ីបខ្លាំង។
Hotkeys សម្រាប់ Dual Monitor KVM
ផ្នែករងនេះគ្របដណ្តប់ជាពិសេសលើពាក្យបញ្ជា hotkey សម្រាប់ការដំឡើង dualmonitor KVM, បញ្ហាដំឡើង hotkey, ពាក្យបញ្ជា hotkey មិនឆ្លើយតប, អវត្ដមាននៃប៊ូតុង Scroll Lock នៅលើក្តារចុច និង Passthrough Mode ។
ម៉ូដែលផលិតផលដែលអាចអនុវត្តបានសម្រាប់ hotkeys HKS0402A1U
ផ្នែករងនេះផ្តល់ព័ត៌មានអំពីគំរូផលិតផលជាក់លាក់ដែលគាំទ្រមុខងារគ្រាប់ចុច។
ពាក្យបញ្ជា Hotkey
- ប្តូរធាតុបញ្ចូល (របៀបទី 1): ម៉ូនីទ័រឆ្វេង PC1, ម៉ូនីទ័រខាងស្តាំ PC2
- ប្តូរធាតុបញ្ចូល (របៀបទី 2): ម៉ូនីទ័រឆ្វេង PC2, ម៉ូនីទ័រខាងស្តាំ PC1
- ផ្លាស់ប្តូរកុំព្យូទ័រដែលគ្រប់គ្រង Mouse/Keyboard
- បើក ឬបិទសំឡេងប៊ីប (របៀបស្ងាត់)
- ប្តូរគន្លឹះ hotkey រវាង Scroll Lock ទៅ Right-Ctrl
Tro bleshooting / FAQ
ផ្នែកនេះដោះស្រាយបញ្ហានៃពាក្យបញ្ជា hotkey មិនដំណើរការ ឬឈប់ដំណើរការ។ វាផ្ដល់នូវជំហានដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា ដូចជាការធានាថាក្តារចុចត្រូវបានដោតចូលទៅក្នុង dports របស់ mouse/keyboar ជាក់លាក់ ហើយព្យាយាមគន្លឹះ hotkey ជំនួសដូចជា Scroll Lock ឬ Right-Ctrl ។
បញ្ហាក្តារចុច/កណ្តុរ
ផ្នែកនេះគ្របដណ្តប់បញ្ហាជាច្រើនដែលទាក់ទងនឹងក្តារចុច និងទឹកកក រួមទាំងឥរិយាបថកណ្តុរលោត ឥរិយាបថកណ្តុរខុសប្រក្រតី គ្រាប់ចុចដដែលៗ គ្រាប់ចុចពហុព័ត៌មានមិនដំណើរការ និងអវត្តមាននៃកណ្តុរ ឬក្តារចុច។
ផ្នែកក៏ផ្តល់ដំណោះស្រាយសម្រាប់បញ្ហាទាំងនេះផងដែរ៖
- ដំណោះស្រាយទី 1៖ ការលុបកម្មវិធី Logitech ឬកម្មវិធីក្តារចុច/កណ្ដុរដែលបានដំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័រ ដើម្បីជៀសវាងការប៉ះទង្គិចជាមួយកម្មវិធី hotkey ។
- ដំណោះស្រាយទី 2៖ ដោះស្រាយការជ្រៀតជ្រែក IR សម្រាប់ក្តារចុច/កណ្ដុរឥតខ្សែ ដោយប្រើឧបករណ៍ពង្រីក USB ដើម្បីនាំឧបករណ៍ភ្ជាប់ USB ខិតទៅជិតឧបករណ៍។
- ប្រសិនបើដំណោះស្រាយខាងលើមិនដំណើរការទេ ដោយប្រើច្រក USB 2.0 ជាមួយនឹងមជ្ឈមណ្ឌល USB ដែលមានថាមពលជាដំណោះស្រាយ។
ការណែនាំអំពីការប្រើប្រាស់ផលិតផល
សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោមដើម្បីប្រើប្រាស់ផលិតផល TESmart៖
ការប្តូរគ្រាប់ចុចក្តៅ
- ត្រូវប្រាកដថាក្តារចុចរបស់អ្នកត្រូវបានដោតចូលទៅក្នុងច្រកក្តារចុច/កណ្ដុរដែលឧទ្ទិស ដើម្បីឱ្យគ្រាប់ចុចក្តៅត្រូវបានទទួលស្គាល់។
- ជ្រើសរើសរបៀប KVM ដែលចង់បាន៖ Extended Desktop ឬ Split Desktop។
- ប្រើពាក្យបញ្ជា hotkey ខាងក្រោមដើម្បីអនុវត្តសកម្មភាព៖
- ប្តូរធាតុបញ្ចូល (របៀបទី 1): ចុចពាក្យបញ្ជា hotkey ដើម្បីបង្ហាញ PC1 នៅលើម៉ូនីទ័រខាងឆ្វេង និង PC2 នៅលើម៉ូនីទ័រខាងស្តាំ។
- ប្តូរធាតុបញ្ចូល (របៀបទី 2): ចុចពាក្យបញ្ជា hotkey ដើម្បីបង្ហាញ PC2 នៅលើម៉ូនីទ័រខាងឆ្វេង និង PC1 នៅលើម៉ូនីទ័រខាងស្តាំ។
- ផ្លាស់ប្តូរកុំព្យូទ័រដែលគ្រប់គ្រង Mouse/Keyboard។
- បើក ឬបិទសំឡេងប៊ីប (របៀបស្ងាត់)។
- ផ្លាស់ប្តូរគន្លឹះគន្លឹះរវាង Scroll Lock និង Right-Ctrl ។
ការដោះស្រាយបញ្ហា Hotkey
ប្រសិនបើពាក្យបញ្ជា hotkey របស់អ្នកមិនដំណើរការ ឬបានឈប់ដំណើរការ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖
- ត្រូវប្រាកដថាក្តារចុចរបស់អ្នកត្រូវបានដោតចូលទៅក្នុងរន្ធកណ្តុរ/ក្តារចុចដែលឧទ្ទិស។
- សាកល្បងប្រើ Scroll Lock ជាគន្លឹះគន្លឹះ។ ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការទេ សូមសាកល្បងប្រើ Ctrl ស្តាំ។
- ប្រសិនបើក្តារចុចរបស់អ្នកមិនមានប៊ូតុង Scroll Lock ទេ សូមសាកល្បងចុច និងសង្កត់ប៊ូតុងប្តូរពណ៌លឿងរយៈពេល 15 វិនាទី។ ប្រសិនបើ KVM ប៊ីប សូមបិទវា រួចបើកឡើងវិញ។ ឥឡូវនេះ គន្លឹះគន្លឹះនឹងត្រូវកំណត់ទៅ Right-Ctrl។
ការដំឡើងក្តារចុច/កណ្តុរ
- បង្កើតការភ្ជាប់ USB រវាងក្តារចុច/កណ្ដុររបស់អ្នក និងផលិតផល TESmart ។
- ពិនិត្យមើលថាតើភ្លើងអនឡាញបើកឬអត់ ដោយបង្ហាញពីការតភ្ជាប់សកម្មរវាងគ្រឿងកុំព្យូទ័រ (កណ្តុរ ក្តារចុច ឧបករណ៍ USB) និងកុំព្យូទ័រ។
ការដោះស្រាយបញ្ហាក្តារចុច / កណ្តុរ
ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះឥរិយាបទកណ្តុរលោត ឥរិយាបថកណ្តុរខុសប្រក្រតី គ្រាប់ចុចដដែលៗ គ្រាប់ចុចពហុព័ត៌មានមិនដំណើរការ ឬគ្មានការឆ្លើយតបរបស់កណ្តុរ/ក្តារចុច នៅពេលភ្ជាប់ទៅច្រកកណ្តុរ/ក្តារចុចដែលបានកំណត់ សូមសាកល្បងដំណោះស្រាយខាងក្រោម៖
- ដំណោះស្រាយទី 1: លុបកម្មវិធី Logitech ឬក្តារចុច/កណ្តុរ ដែលបានដំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ដើម្បីជៀសវាងការប៉ះទង្គិចជាមួយកម្មវិធី hotkey ។ អ្នកអាចស្វែងរកកម្មវិធីទាំងនេះនៅក្នុងកម្មវិធី និងមុខងាររបស់អ្នក ហើយលុបវាចោល។
- ដំណោះស្រាយទី 2៖ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើក្តារចុច/កណ្ដុរឥតខ្សែ សូមពិចារណាប្រើឧបករណ៍ពង្រីក USB ដើម្បីនាំ USB dongle ខិតទៅជិតឧបករណ៍ និងកាត់បន្ថយការជ្រៀតជ្រែក IR ដែលបណ្តាលមកពីចម្ងាយ និងខ្សែ។
- ប្រសិនបើដំណោះស្រាយខាងលើមិនដំណើរការទេ សូមប្រើច្រក USB 2.0 ជាមួយនឹងមជ្ឈមណ្ឌល USB ដែលមានថាមពលជាការដោះស្រាយបញ្ហា។ ចំណាំថាជម្រើសនេះមិនគាំទ្រមុខងារ hotkey ទេ។
ការដោះស្រាយបញ្ហា
គន្លឹះដោះស្រាយបញ្ហាទូទៅ និងជំហានសម្រាប់បញ្ហា AV ទូទៅ។
ជំនួយបច្ចេកទេស
សូមអរគុណសម្រាប់ការជ្រើសរើស TESmart ។
យើងនៅទីនេះដើម្បីជួយអ្នករៀបចំផលិតផលរបស់អ្នក។
សូមប្រាកដថាអ្នក៖
- ទស្សនា https://support.tesmart.com សម្រាប់មូលដ្ឋានចំណេះដឹង និងការដោះស្រាយបញ្ហា ឬស្កេនកូដ QR ដោយផ្ទាល់ជាមួយកម្មវិធីដូចជា Twitter ។
- ពិគ្រោះ support@tesmart.com សម្រាប់ជំនួយបច្ចេកទេស។
- ជាធម្មតា អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាភាគច្រើនជាមួយនឹងការដោះស្រាយបញ្ហាខាងក្រោម។
បញ្ហាប្តូរ HotKey
Hotkeys មិនដំណើរការ | Hotkey បញ្ហា | គ្មាន Scroll Lock នៅលើក្តារចុច | សំឡេងប៊ីប
Hotkeys សម្រាប់ Dual Monitor KVM
ពាក្យបញ្ជា hotkey | ការដំឡើង hotkey | ពាក្យបញ្ជា hotkey មិនដំណើរការទេ | ក្តារចុចរបស់ខ្ញុំមិនមានប៊ូតុង Scroll Lock | របៀបឆ្លងកាត់
ម៉ូដែលផលិតផលដែលអាចអនុវត្តបានសម្រាប់ hotkeys:
HKS0402A1U
ព័ត៌មានមូលដ្ឋាន៖
ក្ដារចុចត្រូវតែដោតចូលទៅក្នុងច្រកក្តារចុច/កណ្ដុរជាក់លាក់ដើម្បីឱ្យគ្រាប់ចុចក្តៅត្រូវបានទទួលស្គាល់។
ការដោះស្រាយបញ្ហា / FAQ
- ពាក្យបញ្ជា hotkey របស់ខ្ញុំមិនដំណើរការ ឬឈប់ដំណើរការទេ។
- សូមប្រាកដថាក្តារចុចត្រូវបានដោតចូលទៅក្នុងរន្ធកណ្តុរ/ក្តារចុចដែលខិតខំប្រឹងប្រែង
- សាកល្បងប្រើ Scroll Lock ជាគន្លឹះ hotkey ប្រសិនបើមិនមែនទេ បន្ទាប់មក Right-Ctrl។
- ក្តារចុចរបស់ខ្ញុំមិនមានប៊ូតុង Scroll Lock ទេ។
- ប្រើ Right-Ctrl, Right-Ctrl, 1 ឬ 2 ដើម្បីបញ្ជាក់ថា Trigger មិនទាន់កំណត់ទៅជា Scroll Lock ទេ។
- ចុចឱ្យជាប់ប៊ូតុងប្តូរពណ៌លឿងរយៈពេល 15 វិនាទី។ ប្រសិនបើ KVM ប៊ីប សូមបិទ ហើយបើកឡើងវិញ។ គន្លឹះ Hotkey ឥឡូវនេះនឹងត្រូវបានកំណត់ទៅ Right-Ctrl ។
បញ្ហាក្តារចុច/កណ្តុរ
- កណ្តុរលោត | ឥរិយាបទខុសប្រក្រតី | គ្រាប់ចុចដដែលៗ | គ្រាប់ចុចពហុព័ត៌មានមិនដំណើរការ | គ្មានកណ្តុរ | គ្មានក្តារចុច
- យើងបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវភាពឆបគ្នានៃក្តារចុច និងកណ្ដុរ KVM នេះ៖
- របៀបឆ្លងកាត់ជំនាន់ថ្មីត្រូវបានបើកតាមលំនាំដើម ដែលពង្រីកភាពឆបគ្នានៃក្តារចុច និងកណ្តុរ និងបង្កើនបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់។
- នៅពេលនេះ អ្នកអាចប្រើមុខងារក្តារចុច និងកណ្ដុរ និងមុខងារពិសេសដែលមិនត្រូវបានគាំទ្រដោយ KVM ប្រពៃណី។
សម្រួលប្រតិបត្តិការអ្នកប្រើប្រាស់៖
- មិនចាំបាច់បើក/បិទមុខងារ passthrough ទេ ដូច្នេះវានឹងមិនមានបញ្ហាដែលត្រូវគ្នាដែលបណ្តាលមកពីការបិទមុខងារ passthrough ដោយចៃដន្យនោះទេ។
- អ្នកលែងត្រូវការប្រើ hot key ដើម្បីកំណត់ថាតើរបៀបត្រូវបានបើកឬអត់។
កណ្តុរ និងក្តារចុចរបស់ខ្ញុំមិនដំណើរការទេ?
ដំបូងត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានភ្ជាប់ USB រួចហើយ
នៅពេលដែលការតភ្ជាប់ត្រូវបានបង្កើតឡើង អ្នកគួរតែមាន "ពន្លឺតាមអ៊ីនធឺណិត" នៅលើនេះបង្ហាញថាការតភ្ជាប់គឺសកម្ម នេះគឺជាអ្វីដែលធ្វើឱ្យទំនាក់ទំនងរវាងគ្រឿងកុំព្យូទ័រ (កណ្តុរ ក្តារចុច ឧបករណ៍ USB) និងកុំព្យូទ័រ។
ប្រសិនបើអ្នកមានឥរិយាបទកណ្ដុរខុសប្រក្រតី ការបោះបង់ ឬប្រើគ្រាប់ចុចដដែលៗនៅពេលភ្ជាប់ទៅច្រកកណ្តុរ/ក្តារចុចដែលខិតខំប្រឹងប្រែង វាអាចដោយសារតែរន្ធកណ្តុរ និងក្តារចុចដែលខិតខំប្រឹងប្រែងមានកម្មវិធី EDID ។ ការត្រាប់តាមនេះគឺជាអ្វីដែលអនុញ្ញាតឱ្យប្តូរដើម្បីទទួលគ្រាប់ចុចក្តៅ និងកាយវិការកណ្ដុរ ប៉ុន្តែមានការប៉ះទង្គិចជាមួយឧបករណ៍លេងហ្គេម និងជ្រើសរើសម៉ាកកណ្តុរ/ក្តារចុច។
- ដំណោះស្រាយ 1: យើងឃើញថាបញ្ហាកើតឡើងពេលខ្លះនៅពេលដែលមានកម្មវិធី Logitech ឬក្តារចុច/កណ្ដុរ (corsair, razer ឬល។) ដែលបានដំឡើងទៅក្នុងកុំព្យូទ័រ។ អ្នកអាចស្វែងរក "កម្មវិធី និងលក្ខណៈពិសេស" របស់អ្នក ហើយលុបកម្មវិធីនេះ។ វាគួរបញ្ឈប់ការប៉ះទង្គិចរវាងកម្មវិធី hotkey និងកម្មវិធីក្តារចុច/កណ្តុរ។
- ដំណោះស្រាយ 2: មូលហេតុដែលអាចកើតមានមួយទៀតអាចជាការជ្រៀតជ្រែក IR ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើក្តារចុច/កណ្ដុរឥតខ្សែ ដោយសារច្រក USB នៅខាងក្រោយ KVM វាអាចមានការរំខានដោយសារចម្ងាយ និងខ្សែ។ ការប្រើឧបករណ៍ពង្រីក USB ដើម្បីនាំយកឧបករណ៍ភ្ជាប់ USB មកជិតឧបករណ៍នឹងពង្រឹងការតភ្ជាប់។
ប្រសិនបើវានៅតែមិនដំណើរការ យើងសូមណែនាំឱ្យប្រើរន្ធ USB 2.0 ជាមួយនឹងមជ្ឈមណ្ឌល USB ដែលមានថាមពលជាដំណោះស្រាយ។ ដោយសារតែរន្ធ USB មិនមានការត្រាប់តាម EDID នោះ ក្តារចុច hotkey និង mouse gesture switching មិនមានសម្រាប់ឧបករណ៍ដែលប្រើ USB input ទេ។
បញ្ហាសញ្ញាវីដេអូ
អេក្រង់ទទេ | គ្មានវីដេអូ | ត្រួតពិនិត្យមិនដំណើរការ | ភ្លឹបភ្លែតៗ | កុំព្យូទ័រតែមួយបង្ហាញ | ច្រក # មិនដំណើរការ |
អេក្រង់តែមួយកំពុងដំណើរការ
អេក្រង់តែមួយកំពុងដំណើរការ | បង្ហាញមិនដំណើរការ | ម៉ូនីទ័រមួយដំណើរការតែប៉ុណ្ណោះ
- ប្រសិនបើអ្នកមានការភ្ជាប់វីដេអូយ៉ាងហោចណាស់ 1 ពីកុំព្យូទ័រនីមួយៗ បន្ទាប់មកដោយប្រើមុខងាររបៀប 2 (កុំព្យូទ័រនីមួយៗនៅលើម៉ូនីទ័រនីមួយៗ) អ្នកអាចសាកល្បងលទ្ធផល KVMs ទៅម៉ូនីទ័រ។ អេក្រង់ទាំងពីរគួរតែដំណើរការនៅពេលដែលរបៀប 2 សកម្ម។ នេះបញ្ជាក់ថាទិន្នផល KVM ដំណើរការល្អ។
- ប្រសិនបើអ្នកមានម៉ូនីទ័រតែមួយដំណើរការ វាទំនងជាអ្នកកំពុងបាត់ការភ្ជាប់វីដេអូទីពីរ ឬឧបករណ៍ចត/អាដាប់ទ័រដែលអ្នកកំពុងប្រើគឺមិនឆបគ្នា។
ទោះបីជាអាដាប់ទ័រដំណើរការនៅពេលមិនភ្ជាប់វាទៅ KVM ក៏ដោយ វាអាចទៅរួចដែលថាអាដាប់ទ័រមិនដំណើរការល្អនៅក្នុងបរិស្ថាន KVM ។
ការណែនាំមួយចំនួនសម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហា៖
ឧបករណ៍បញ្ចូលទាំងអស់ត្រូវដោតខ្សែវីដេអូ 2 ចូលទៅក្នុង KVM ។ "Display 1" និង "Display 2" ទាំងអស់មានន័យថាការបោះពុម្ពអេក្រង់របស់ KVM ។
ជំហានទី 1- រក្សាខ្សែ និងច្រកតភ្ជាប់ KVM មិនផ្លាស់ប្តូរ ហើយបន្ទាប់មកប្តូរម៉ូនីទ័រភ្ជាប់ទៅ Display 1 ជាមួយនោះទៅ Display 2 ហើយពិនិត្យមើលស្ថានភាពការងាររបស់ពួកវាបន្ទាប់ពីការដោះដូរ។
- ម៉ូនីទ័រដែលដំណើរការបានត្រឹមត្រូវពីមុន ——> នៅតែដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។
ម៉ូនីទ័រដែលមិនអាចដំណើរការពីមុន ——> នៅតែមិនអាចដំណើរការបាន។
នោះមានន័យថាម៉ូនីទ័រនេះដំណើរការខុសប្រក្រតី។ - ម៉ូនីទ័រដែលដំណើរការបានត្រឹមត្រូវពីមុន ——> មិនអាចដំណើរការទៀតទេ។
ទៅកាន់ជំហានទី 2 ។
ជំហានទី 2- រក្សាស្ថានភាពការតភ្ជាប់ដែលបានបញ្ចប់ក្នុងជំហានទី 1 ហើយកុំផ្លាស់ប្តូរទីតាំងរបស់ម៉ូនីទ័រ និងច្រក។ ផ្លាស់ប្តូរខ្សែតភ្ជាប់ (ដែលភ្ជាប់ម៉ូនីទ័រ និង KVM) ហើយសង្កេតមើលស្ថានភាពការងាររបស់ម៉ូនីទ័រឥឡូវនេះ។
- ម៉ូនីទ័រដែលមិនអាចដំណើរការពីមុន ——> ដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។
ម៉ូនីទ័រដែលដំណើរការបានត្រឹមត្រូវពីមុន ——> មិនអាចដំណើរការទៀតទេ
នោះមានន័យថាខ្សែរបស់ម៉ូនីទ័រនេះដំណើរការខុសប្រក្រតី។ - ម៉ូនីទ័រដែលដំណើរការបានត្រឹមត្រូវពីមុន ——> នៅតែដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។
ម៉ូនីទ័រដែលមិនអាចដំណើរការពីមុន ——> នៅតែមិនអាចដំណើរការបាន។
នោះមានន័យថា KVM ដំណើរការខុសប្រក្រតី។
រាល់ចម្ងល់ផ្សេងៗ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ។
ម៉ូនីទ័រពន្លឺ / គ្មានអេក្រង់
ម៉ូនីទ័រពន្លឺ | អេក្រង់ព្រិល | ម៉ូនីទ័រទទេ|
ខាងក្រោមនេះគឺជាមូលហេតុទូទៅមួយចំនួនដែលបណ្ដាលឲ្យមានស្ថានភាពនេះ។
- ខ្សែមិនល្អ - វាកម្រណាស់ ប៉ុន្តែពេលខ្លះការភ្ជាប់វីដេអូអាចបរាជ័យ។ សូមសាកល្បងការភ្ជាប់នេះដោយផ្ទាល់ទៅកាន់ម៉ូនីទ័រ ដើម្បីបញ្ជាក់ថាការតភ្ជាប់ដំណើរការនៅខាងក្រៅ KVM។
- ច្រកមិនល្អ - ទាំងនៅលើ KVM ឬផ្នែកកុំព្យូទ័រ។ នៅផ្នែកកុំព្យូទ័រ សូមប្តូរវាជាមួយកុំព្យូទ័រផ្សេងទៀត ប្រសិនបើមាន។ នៅលើ KVM សាកល្បងច្រកបរាជ័យជាមួយកុំព្យូទ័រមួយផ្សេងទៀតដែលត្រូវបានគេស្គាល់ថាកំពុងធ្វើការជាមួយ KVM ។ វាជាបញ្ហាគឺ USB (ក្តារចុច/កណ្ដុរ) បរាជ័យ សូមប្រាកដថាអ្នកបានបើកភ្លើងលើអ៊ីនធឺណិត នេះបង្ហាញថាការតភ្ជាប់ USB គឺសកម្ម។
- អាដាប់ទ័រ/កម្មវិធីបម្លែងទូទៅ- ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើអាដាប់ទ័រ/ឧបករណ៍បំប្លែងគឺជាចរន្តនៃការតភ្ជាប់ នេះច្រើនតែជាចំណុចបរាជ័យ។
- ដំណោះស្រាយមិនស្តង់ដារជាងម៉ូនីទ័រការងារផ្សេងទៀត- ព្យាយាមផ្លាស់ប្តូរដំណោះស្រាយសម្រាប់ម៉ូនីទ័រដែលមានបញ្ហាទៅដូចគ្នានឹងម៉ូនីទ័រដែលកំពុងដំណើរការផ្សេងទៀត។ វាអាចទៅរួចដែលថាគុណភាពបង្ហាញដែលបានជ្រើសរើសមិនត្រូវបានគាំទ្រដោយ KVM ដូច្នេះវានឹងធ្វើឱ្យអេក្រង់ទទេរ ឬភ្លឹបភ្លែតៗ។
- បញ្ហាស្ថានីយ៍ចត-វាកម្រមានកន្លែងចតមិនឆបគ្នា ប៉ុន្តែវាកើតឡើងជាមួយស្ថានីយ៍ចតចាស់ៗមួយចំនួនសម្រាប់អតីតampជាមួយ HP Ultraslim Dock 2013
- ម៉ូនីទ័រ-ត្រូវប្រាកដថាម៉ូនីទ័រត្រូវបានកំណត់ទៅប្រភពបញ្ចូលត្រឹមត្រូវ។
ការដោះស្រាយបញ្ហាការបង្ហាញម៉ូនីទ័រទ្វេ
អេក្រង់តែមួយកំពុងដំណើរការ | បង្ហាញមិនដំណើរការ | ម៉ូនីទ័រមួយដំណើរការតែប៉ុណ្ណោះ
- ប្រសិនបើអ្នកមានការភ្ជាប់វីដេអូយ៉ាងហោចណាស់ 1 ពីកុំព្យូទ័រនីមួយៗ បន្ទាប់មកដោយប្រើមុខងាររបៀប 2 (កុំព្យូទ័រនីមួយៗនៅលើម៉ូនីទ័រនីមួយៗ) អ្នកអាចសាកល្បងលទ្ធផល KVMs ទៅម៉ូនីទ័រ។ អេក្រង់ទាំងពីរគួរតែដំណើរការនៅពេលដែលរបៀប 2 សកម្ម។ នេះបញ្ជាក់ថាទិន្នផល KVM ដំណើរការល្អ។
- ប្រសិនបើអ្នកមានម៉ូនីទ័រតែមួយដំណើរការ វាទំនងជាអ្នកកំពុងបាត់ការភ្ជាប់វីដេអូទីពីរ ឬឧបករណ៍ចត/អាដាប់ទ័រដែលអ្នកកំពុងប្រើគឺមិនឆបគ្នា។
ទោះបីជាអាដាប់ទ័រដំណើរការនៅពេលដែលមិនភ្ជាប់វានៅលើ KVM វាអាចទៅរួចដែលថាអាដាប់ទ័រមិនដំណើរការល្អនៅក្នុងបរិស្ថាន KVM ។ - ប្រសិនបើ PC 1 ដំណើរការល្អជាមួយម៉ូនីទ័រទាំងពីរ ប៉ុន្តែ PC 2 មិនដំណើរការ នោះអ្នកអាចប្តូរ PC 1 លើ PC 2 Inputs។ ប្រសិនបើ PC 1 ដំណើរការល្អលើធាតុបញ្ចូលទាំងពីរ នេះបញ្ជាក់ថា KVM ដំណើរការល្អ ហើយបញ្ហាគឺទាក់ទងនឹង PC 2។ អាចជាច្រក អាដាប់ទ័រ ឬចតដែលកំពុងត្រូវបានប្រើប្រាស់។
បញ្ហាអូឌីយ៉ូ
អូឌីយ៉ូរបស់ខ្ញុំមិនដំណើរការទេ | វាគ្មិនមិនដំណើរការ | គ្មានសំឡេង
តើខ្ញុំយកអូឌីយ៉ូទៅធ្វើការដោយរបៀបណា?
កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកនឹងបញ្ជូនសំឡេងតាមរយៈការតភ្ជាប់វីដេអូ ដូចជាខ្សែ HDMI ជាដើម។
- សូមបញ្ជាក់ថាកុំព្យូទ័រត្រូវបានបំពាក់ជាមួយចំណុចប្រទាក់លទ្ធផលអ្វី? (DVI? HDMI?) ប្រសិនបើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកត្រូវបានបំពាក់ដោយទិន្នផល DVI ជាធម្មតាទិន្នផល DVI មិនផ្ទុកសញ្ញាអូឌីយ៉ូ ដូច្នេះសញ្ញាអូឌីយ៉ូមិនអាចបញ្ចេញទៅឧបករណ៍បំពងសម្លេងបានទេ។
- ប្រសិនបើអ្នកមានឧបករណ៍ខាងក្រៅដោតចូលទៅក្នុងអូឌីយ៉ូ mini-jack នោះកុងតាក់ស្ទួនសញ្ញាអូឌីយ៉ូពីការបញ្ចូល HDMI ទៅម៉ូនីទ័រ ហើយ mini-jack ចេញ។ បន្ទាប់ពីអ្នកភ្ជាប់កាស អ្នកត្រូវប្តូរទៅកុំព្យូទ័រដោយបើកឧបករណ៍អូឌីយ៉ូ។ មានតែកុំព្យូទ័រដែលគ្រប់គ្រងការចាក់អូឌីយ៉ូប៉ុណ្ណោះដែលនឹងបញ្ចេញសំឡេង។ ជាទូទៅយើងគ្រាន់តែសាកល្បងលទ្ធផលទាំងអស់ដែលមួយក្នុងចំណោមពួកគេគឺត្រឹមត្រូវ។
- ប្រសិនបើសំឡេងមិនដំណើរការទេ សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់សំឡេងរបស់អ្នក ហើយជ្រើសរើសឧបករណ៍បញ្ចេញសំឡេងត្រឹមត្រូវ។ នេះជាធម្មតាត្រូវបានរាយបញ្ជីជាម៉ូនីទ័រដែលត្រូវបានភ្ជាប់ទៅ KVM ពីព្រោះអូឌីយ៉ូកំពុងបញ្ជូនតាមរយៈការតភ្ជាប់វីដេអូ។ (ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើឧបករណ៍បំពងសំឡេង បើកការកំណត់សំឡេង ជ្រើសរើសឧបករណ៍បញ្ចេញ HDMI ត្រឹមត្រូវ ហើយកំណត់វាជាលំនាំដើម។)
អត្រាធ្វើឱ្យស្រស់/បញ្ហាដំណោះស្រាយ
បញ្ហាអត្រាធ្វើឱ្យស្រស់ | ដំណោះស្រាយមិនត្រឹមត្រូវ | ដំណោះស្រាយមិនល្អ
- យើងឃើញបញ្ហាអត្រាធ្វើឱ្យស្រស់/ដំណោះស្រាយគ្រប់ពេលនៅពេលប្រើអាដាប់ទ័រដើម្បីភ្ជាប់ទៅ KVM ។ វាសំខាន់ក្នុងការចងចាំការតភ្ជាប់ហូរពីកុំព្យូទ័រទៅ KVM ។ សម្រាប់អតីតampប្រសិនបើអ្នកត្រូវការបំប្លែងការភ្ជាប់ USB C នោះវានឹងជា USB C ទៅ HDMI Adapter។ យើងដឹងថាមិនមែនអាដាប់ទ័រទាំងអស់ដំណើរការល្អនៅក្នុងបរិយាកាស KVM នោះទេ។
- បញ្ហាទូទៅដែលយើងឮគឺម៉ូនីទ័រមិនបង្ហាញអត្រាធ្វើឱ្យស្រស់ខ្ពស់ត្រឹមត្រូវ។ វាអាចត្រូវបានពិនិត្យនៅលើសៀវភៅដៃនៃម៉ូនីទ័ររបស់អ្នក វានឹងបង្ហាញពីអត្រាធ្វើឱ្យស្រស់ដែលត្រូវបានគាំទ្រតាមរយៈរន្ធ HDMI ឬ Display ។
ឯកសារ/ធនធាន
 |
TESmart KVM Switch 2 Monitors 2 កុំព្យូទ័រ [pdf] ការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ KVM Switch 2 Monitors 2 Computers KVM Switch 2 Monitors 2 Computers 2 Monitors 2 Computers |