សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់អ៊ិនធឺណិត វ៉ាយហ្វាយ និងសំឡេង ផ្តល់ការណែនាំជាជំហានៗសម្រាប់ការដំឡើង និងដំណើរការអ៊ីនធឺណិត វ៉ាយហ្វាយ និងសេវាកម្មសំឡេងរបស់ Spectrum ។ សៀវភៅណែនាំនេះត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីជួយអ្នកប្រើប្រាស់ភ្ជាប់ទៅអ្វីដែលសំខាន់បំផុតដោយគ្រាន់តែប្រាំជំហានងាយៗប៉ុណ្ណោះ។ សៀវភៅណែនាំរួមបញ្ចូលព័ត៌មានសំខាន់ៗអំពីការភ្ជាប់ម៉ូដឹម ទូរស័ព្ទ រ៉ោតទ័រវ៉ាយហ្វាយ និងឧបករណ៍ទៅបណ្តាញ។ អ្នក​ប្រើ​ក៏​អាច​រក​ឃើញ​គន្លឹះ​មាន​ប្រយោជន៍​អំពី​របៀប​ប្ដូរ​ឈ្មោះ​បណ្ដាញ WiFi និង​ពាក្យ​សម្ងាត់​របស់​ខ្លួន​តាម​បំណង។ សម្រាប់អ្នកដែលចូលចិត្តការណែនាំជាវីដេអូ តំណភ្ជាប់ទៅកាន់វីដេអូណែនាំត្រូវបានផ្តល់ជូននៅលើវិសាលគម webគេហទំព័រ។ សៀវភៅណែនាំនេះក៏រួមបញ្ចូលផងដែរនូវព័ត៌មានស្តីពីការបញ្ជូនឧបករណ៍ត្រឡប់ទៅ Spectrum ដើម្បីជៀសវាងការគិតថ្លៃបន្ថែម។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់មានសំណួរ ឬត្រូវការជំនួយបន្ថែម ពួកគេអាចចូលទៅកាន់ Spectrum webគេហទំព័រ ឬទូរស័ព្ទទៅលេខសេវាកម្មអតិថិជនដែលមាននៅក្នុងសៀវភៅណែនាំ។ សរុបមក សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់អ៊ិនធឺណិត វ៉ាយហ្វាយ និងសំឡេង គឺជាការណែនាំដ៏ទូលំទូលាយដែលនឹងជួយអ្នកប្រើប្រាស់ដំឡើង និងដំណើរការសេវាកម្មវិសាលគមរបស់ពួកគេបានយ៉ាងរហ័ស និងងាយស្រួល។

Spectrum-LOGO

អ៊ិនធឺណិត វិសាលគម វ៉ាយហ្វាយ និងសំឡេង

Spectrum-Internet-WiFi-&-Voice-PRODUCT

ភ្ជាប់ទៅអ្វីដែលសំខាន់បំផុត

នៅក្នុងជំហានងាយៗចំនួនប្រាំ អ្នកនឹងត្រូវបានភ្ជាប់ និងរីករាយជាមួយសេវាកម្មថ្មីរបស់អ្នក! ប្រសិនបើអ្នកចូលចិត្តមើលវីដេអូ សូមចូលទៅកាន់ spectrum.net/setup2 សម្រាប់វីដេអូណែនាំ និងការណែនាំអំពីការដំឡើងដ៏មានប្រយោជន៍ផ្សេងទៀត។

នេះគឺជាអ្វីដែលរួមបញ្ចូល

Spectrum-Internet-WiFi-&-Voice-FIG-1ភ្ជាប់ម៉ូដឹម

Spectrum-Internet-WiFi-&-Voice-FIG-2

សំខាន់៖ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជំនួសម៉ូដឹម Spectrum សូមផ្តាច់វាចេញពីព្រីភ្លើង និងខ្សែ coax មុនពេលភ្ជាប់ម៉ូដឹមថ្មី។ ដើម្បីប្រគល់ឧបករណ៍នេះមកវិញ សូមអនុវត្តតាមការណែនាំនៅទំព័រចុងក្រោយ។

  • ភ្ជាប់ចុងម្ខាងនៃខ្សែ coax ទៅព្រីខ្សែ ហើយបន្ទាប់មកភ្ជាប់ចុងម្ខាងទៀតទៅនឹងម៉ូដឹម។
    ចំណាំ៖ ឧបករណ៍បំបែក coax គួរតែត្រូវបានប្រើ ប្រសិនបើព្រីខ្សែនេះនឹងត្រូវបានចែករំលែកជាមួយអ្នកទទួល Spectrum សម្រាប់សេវាទូរទស្សន៍។ សូមចូលទៅកាន់ spectrum.net/splitter សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម។
  • ភ្ជាប់ខ្សែថាមពលទៅនឹងម៉ូដឹម ហើយបន្ទាប់មកដោតចុងម្ខាងទៀតចូលទៅក្នុងព្រីអគ្គិសនី។
  • រង់ចាំម៉ូឌឹមភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ (ប្រហែលពីរទៅប្រាំនាទី)។ អ្នកនឹងដឹងថាវាត្រូវបានភ្ជាប់នៅពេលដែលភ្លើងស្ថានភាពលើអ៊ីនធឺណិតនៅផ្នែកខាងមុខនៃម៉ូដឹមគឺរឹង។

Spectrum-Internet-WiFi-&-Voice-FIG-3

ភ្ជាប់ទូរស័ព្ទទៅម៉ូដឹម

Spectrum-Internet-WiFi-&-Voice-FIG-4

  • ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់មានទេ សូមដោតទូរសព្ទរបស់អ្នកទៅនឹងព្រីភ្លើង។
  • ភ្ជាប់ចុងម្ខាងនៃខ្សែទូរសព្ទទៅនឹងទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយបន្ទាប់មកភ្ជាប់ចុងម្ខាងទៀតទៅកាន់ច្រក Voice 1 នៅលើម៉ូដឹម។
    ចំណាំ៖ ភ្ជាប់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកទៅព្រីអគ្គិសនី និងម៉ូដឹម មិនមែនជាព្រីទូរស័ព្ទទេ។
  • ដើម្បីដំឡើងសារជាសំឡេងរបស់អ្នក និងស្វែងយល់បន្ថែមអំពីសេវាកម្មរបស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ spectrum.net/support

Spectrum-Internet-WiFi-&-Voice-FIG-5

ភ្ជាប់ម៉ូដឹមទៅរ៉ោតទ័រវ៉ាយហ្វាយ

Spectrum-Internet-WiFi-&-Voice-FIG-6

  • A ភ្ជាប់ខ្សែអ៊ីសឺរណិតទៅនឹងម៉ូដឹម ហើយបន្ទាប់មកភ្ជាប់ចុងម្ខាងទៀតទៅច្រកអ៊ីនធឺណិតនៅខាងក្រោយរ៉ោតទ័រវ៉ាយហ្វាយ។
  • B ភ្ជាប់ខ្សែថាមពលទៅនឹងរ៉ោតទ័រវ៉ាយហ្វាយ ហើយបន្ទាប់មកដោតចុងម្ខាងទៀតចូលទៅក្នុងព្រីអគ្គិសនី។
  • C រង់ចាំភ្លើងស្ថានភាពនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃរ៉ោតទ័រ ប្រែជាពណ៌ខៀវ។ វាអាចចំណាយពេលរហូតដល់ 10 នាទី។

Spectrum-Internet-WiFi-&-Voice-FIG-7

ភ្ជាប់ឧបករណ៍ទៅរ៉ោតទ័រវ៉ាយហ្វាយ

  • បើកការកំណត់ WiFi របស់ឧបករណ៍របស់អ្នក។
  • ជ្រើសរើសឈ្មោះបណ្តាញ WiFi តែមួយគត់របស់អ្នក (SSID) ដែលអ្នកអាចរកបាននៅខាងក្រោយរ៉ោតទ័រ និងនៅលើស្លាកដែលបិទជិត។
    ចំណាំ៖ រ៉ោតទ័រវ៉ាយហ្វាយនេះគាំទ្រ 2.4 GHz (ការគ្របដណ្តប់ទូលំទូលាយ) និងបណ្តាញ 5 GHz (ល្បឿនកាន់តែលឿនសម្រាប់ឧបករណ៍ថ្មីនៅក្នុងជួរកាន់តែជិត) ។
  • បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ដែលបានបោះពុម្ពនៅលើរ៉ោតទ័រវ៉ាយហ្វាយ។ ពាក្យសម្ងាត់នេះក៏ត្រូវបានបោះពុម្ពនៅលើស្លាកដែលរួមបញ្ចូលជាមួយរ៉ោតទ័រផងដែរ។

Spectrum-Internet-WiFi-&-Voice-FIG-8

បើកដំណើរការម៉ូដឹមលើអ៊ីនធឺណិត

  • ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានលេខគណនីរបស់អ្នក។ អ្នក​អាច​រក​ឃើញ​វា​នៅ​លើ​សំបុត្រ​រួម​របស់​អ្នក។
  • ទស្សនា spectrum.net/selfinstall ពីស្មាតហ្វូន ឬកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ជ្រើសរើស ចាប់ផ្តើម ហើយធ្វើតាមការណែនាំ។
  • បន្ទាប់ពីការធ្វើឱ្យសកម្មបានបញ្ចប់ សូមបង្កើតឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់នៅលើ Spectrum.net ដើម្បីគ្រប់គ្រងគណនី និងឧបករណ៍របស់អ្នក។

Spectrum-Internet-WiFi-&-Voice-FIG-9

វាងាយស្រួលក្នុងការកំណត់ឈ្មោះ និងពាក្យសម្ងាត់បណ្តាញ WiFi របស់អ្នក។ ដើម្បីភ្ជាប់ឧបករណ៍របស់អ្នកទាំងអស់ក្នុងមួយជំហាន សូមចូលទៅកាន់ spectrum.net/easywifi

មានសំណួរ

  • យើងនៅទីនេះដើម្បីជួយ។ ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីសេវាកម្មរបស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ spectrum.net/support
  • រកមិនឃើញអ្វីដែលអ្នកកំពុងស្វែងរកមែនទេ? ទូរស័ព្ទមកយើងនៅ ៨៦៦-៤៤៧-២១៩៤.

ប្រគល់ឧបករណ៍?

ដើម្បីជៀសវាងការគិតថ្លៃបន្ថែម សូមមើលស្លាកត្រឡប់មកវិញដែលបានរួមបញ្ចូល ឬចូលមើល spectrum.net/equipment-return សម្រាប់ការណែនាំ។

ភាពជាក់លាក់

ឈ្មោះផលិតផល អ៊ិនធឺណិត វិសាលគម វ៉ាយហ្វាយ និងសំឡេង
ជំហានដំឡើង 5 ជំហានងាយៗ
ការណែនាំវីដេអូ មាននៅ spectrum.net/setup2
ឧបករណ៍រួមបញ្ចូល ម៉ូដឹម ខ្សែទូរស័ព្ទ ខ្សែអ៊ីសឺរណិត រ៉ោតទ័រវ៉ាយហ្វាយ ខ្សែថាមពល
ការតភ្ជាប់ម៉ូដឹម
  • ភ្ជាប់ចុងម្ខាងនៃខ្សែ coax ទៅព្រីខ្សែ ហើយបន្ទាប់មកភ្ជាប់ចុងម្ខាងទៀតទៅនឹងម៉ូដឹម។
  • ភ្ជាប់ខ្សែថាមពលទៅនឹងម៉ូដឹម ហើយបន្ទាប់មកដោតចុងម្ខាងទៀតចូលទៅក្នុងព្រីអគ្គិសនី។
  • រង់ចាំម៉ូឌឹមភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ (ប្រហែលពីរទៅប្រាំនាទី)។ អ្នកនឹងដឹងថាវាត្រូវបានភ្ជាប់នៅពេលដែលភ្លើងស្ថានភាពលើអ៊ីនធឺណិតនៅផ្នែកខាងមុខនៃម៉ូដឹមគឺរឹង។
ការភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ
  • ភ្ជាប់ចុងម្ខាងនៃខ្សែទូរសព្ទទៅនឹងទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយបន្ទាប់មកភ្ជាប់ចុងម្ខាងទៀតទៅកាន់ច្រក Voice 1 នៅលើម៉ូដឹម។
  • ដើម្បីដំឡើងសារជាសំឡេងរបស់អ្នក និងស្វែងយល់បន្ថែមអំពីសេវាកម្មរបស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ spectrum.net/support
ម៉ូដឹមទៅការតភ្ជាប់រ៉ោតទ័រវ៉ាយហ្វាយ
  • ភ្ជាប់ខ្សែអ៊ីសឺរណិតទៅនឹងម៉ូដឹម ហើយបន្ទាប់មកភ្ជាប់ចុងម្ខាងទៀតទៅច្រកអ៊ីនធឺណិតនៅខាងក្រោយរ៉ោតទ័រវ៉ាយហ្វាយ។
  • ភ្ជាប់ខ្សែថាមពលទៅនឹងរ៉ោតទ័រវ៉ាយហ្វាយ ហើយបន្ទាប់មកដោតចុងម្ខាងទៀតចូលទៅក្នុងព្រីអគ្គិសនី។
  • រង់ចាំភ្លើងស្ថានភាពនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃរ៉ោតទ័រ ប្រែជាពណ៌ខៀវ។ វាអាចចំណាយពេលរហូតដល់ 10 នាទី។
ឧបករណ៍ទៅការតភ្ជាប់រ៉ោតទ័រវ៉ាយហ្វាយ
  • បើកការកំណត់ WiFi របស់ឧបករណ៍របស់អ្នក។
  • ជ្រើសរើសឈ្មោះបណ្តាញ WiFi តែមួយគត់របស់អ្នក (SSID) ដែលអ្នកអាចរកបាននៅខាងក្រោយរ៉ោតទ័រ និងនៅលើស្លាកដែលបិទជិត។
  • បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ដែលបានបោះពុម្ពនៅលើរ៉ោតទ័រវ៉ាយហ្វាយ។ ពាក្យសម្ងាត់នេះក៏ត្រូវបានបោះពុម្ពនៅលើស្លាកដែលរួមបញ្ចូលជាមួយរ៉ោតទ័រផងដែរ។
ការធ្វើឱ្យសកម្ម
  • ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានលេខគណនីរបស់អ្នក។ អ្នក​អាច​រក​ឃើញ​វា​នៅ​លើ​សំបុត្រ​រួម​របស់​អ្នក។
  • ទស្សនា spectrum.net/selfinstall ពីស្មាតហ្វូន ឬកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ជ្រើសរើស ចាប់ផ្តើម ហើយធ្វើតាមការណែនាំ។
  • បន្ទាប់ពីការធ្វើឱ្យសកម្មបានបញ្ចប់ សូមបង្កើតឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់នៅលើ Spectrum.net ដើម្បីគ្រប់គ្រងគណនី និងឧបករណ៍របស់អ្នក។
ការប្ដូរតាមបំណង ប្ដូរឈ្មោះបណ្តាញ WiFi និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកតាមបំណងនៅ spectrum.net/easywifi
ជំនួយអតិថិជន
  • ទស្សនា spectrum.net/support សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីសេវាកម្មរបស់អ្នក។
  • ហៅ ៨៦៦-៤៤៧-២១៩៤ សម្រាប់ជំនួយបន្ថែម។
បរិក្ខារត្រឡប់មកវិញ យោង​ទៅ​លើ​ស្លាក​ត្រឡប់​ដែល​បាន​រួម​បញ្ចូល​ឬ​ចូល​មើល​ spectrum.net/equipment-return សម្រាប់ការណែនាំ។

សំណួរគេសួរញឹកញាប់

តើរួមបញ្ចូលអ្វីខ្លះនៅក្នុងកញ្ចប់អ៊ីនធឺណែត វ៉ាយហ្វាយ និងសំឡេង?

កញ្ចប់រួមបញ្ចូលម៉ូដឹម ខ្សែទូរស័ព្ទ ខ្សែអ៊ីសឺរណិត រ៉ោតទ័រវ៉ាយហ្វាយ និងខ្សែថាមពល។

តើខ្ញុំភ្ជាប់ម៉ូដឹមទៅបណ្តាញដោយរបៀបណា?

ភ្ជាប់ចុងម្ខាងនៃខ្សែ coax ទៅព្រីខ្សែ និងចុងម្ខាងទៀតទៅម៉ូដឹម។ បន្ទាប់មកភ្ជាប់ខ្សែថាមពលទៅនឹងម៉ូដឹម ហើយដោតវាទៅក្នុងព្រីភ្លើង។ រង់ចាំម៉ូឌឹមភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ ដែលគួរចំណាយពេលប្រហែលពីរទៅប្រាំនាទី។

តើខ្ញុំភ្ជាប់ទូរស័ព្ទរបស់ខ្ញុំទៅម៉ូដឹមដោយរបៀបណា?

ភ្ជាប់ចុងម្ខាងនៃខ្សែទូរសព្ទទៅនឹងទូរសព្ទរបស់អ្នក និងចុងម្ខាងទៀតទៅកាន់ច្រក Voice 1 នៅលើម៉ូដឹម។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកគ្រាន់តែភ្ជាប់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកទៅនឹងព្រីអគ្គិសនី និងម៉ូដឹម មិនមែនព្រីទូរស័ព្ទទេ។

តើខ្ញុំភ្ជាប់ម៉ូដឹមទៅរ៉ោតទ័រវ៉ាយហ្វាយដោយរបៀបណា?

ភ្ជាប់ខ្សែអ៊ីសឺរណិតទៅនឹងម៉ូដឹម ហើយបន្ទាប់មកភ្ជាប់ចុងម្ខាងទៀតទៅច្រកអ៊ីនធឺណិតនៅខាងក្រោយរ៉ោតទ័រវ៉ាយហ្វាយ។ បន្ទាប់មក ភ្ជាប់ខ្សែថាមពលទៅនឹងរ៉ោតទ័រ WiFi ហើយដោតវាទៅក្នុងព្រីភ្លើង។ រង់ចាំ​ឱ្យ​ភ្លើង​ស្ថានភាព​នៅ​ផ្នែក​ខាង​ក្រោម​នៃ​រ៉ោតទ័រ​ប្រែ​ជា​ពណ៌ខៀវ​ដែល​អាច​ចំណាយ​ពេល​ដល់​ទៅ 10 នាទី។

តើខ្ញុំភ្ជាប់ឧបករណ៍របស់ខ្ញុំទៅរ៉ោតទ័រវ៉ាយហ្វាយដោយរបៀបណា?

បើកការកំណត់ WiFi របស់ឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយជ្រើសរើសឈ្មោះបណ្តាញ WiFi តែមួយគត់របស់អ្នក (SSID) ដែលអ្នកអាចរកបាននៅខាងក្រោយរ៉ោតទ័រ និងនៅលើស្លាកដែលបិទជិត។ បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ដែលបានបោះពុម្ពនៅលើរ៉ោតទ័រវ៉ាយហ្វាយ ដែលត្រូវបានបោះពុម្ពនៅលើស្លាកដែលរួមបញ្ចូលជាមួយរ៉ោតទ័រផងដែរ។

តើខ្ញុំអាចដំណើរការម៉ូដឹមរបស់ខ្ញុំតាមអ៊ីនធឺណិតដោយរបៀបណា?

ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានលេខគណនីរបស់អ្នកដែលអាចរកបាន ដែលអ្នកអាចរកបាននៅលើលិខិតដែលបានបញ្ចូលរបស់អ្នក។ ទស្សនា spectrum.net/selfinstall ពីស្មាតហ្វូន ឬកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ហើយជ្រើសរើស ចាប់ផ្តើម។ អនុវត្តតាមការណែនាំដើម្បីបញ្ចប់ការធ្វើឱ្យសកម្ម។ បន្ទាប់ពីការធ្វើឱ្យសកម្មបានបញ្ចប់ សូមបង្កើតឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់នៅលើ Spectrum.net ដើម្បីគ្រប់គ្រងគណនី និងឧបករណ៍របស់អ្នក។

តើខ្ញុំអាចប្ដូរឈ្មោះបណ្តាញ WiFi និងពាក្យសម្ងាត់របស់ខ្ញុំតាមបំណងដោយរបៀបណា?

អ្នកអាចប្ដូរឈ្មោះបណ្តាញ WiFi និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកតាមបំណងនៅ spectrum.net/easywifi.

តើខ្ញុំត្រឡប់ឧបករណ៍ទៅ Spectrum វិញដោយរបៀបណា?

ដើម្បីជៀសវាងការគិតថ្លៃបន្ថែម សូមមើលស្លាកត្រឡប់មកវិញដែលបានរួមបញ្ចូល ឬចូលមើល spectrum.net/equipment-return សម្រាប់ការណែនាំ។

ឯកសារយោង

ទុកមតិយោបល់

អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកនឹងមិនត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយទេ។ វាលដែលត្រូវការត្រូវបានសម្គាល់ *