មគ្គុទ្ទេសក៍
ណុស្ទ័រ
មិនស្តង់ដារ
សកល
បញ្ជាទិញភ្ជាប់
ការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់

សេចក្តីផ្តើម

មគ្គុទ្ទេសក៍អ្នកប្រើប្រាស់នេះនឹងរៀបរាប់អំពីដំណើរការនៃរបៀបប្រើប្រាស់វិបផតថលNeustar® ដើម្បីបង្កើតការបញ្ជាទិញ និងទទួលការឆ្លើយតប។
Neustar គឺជាអ្នកផ្តល់សេវាកម្មអព្យាក្រឹតនៃ clearinghouse និងសេវាកម្មថតចម្លងដល់ឧស្សាហកម្មទំនាក់ទំនង និងអ៊ីនធឺណិតទូទាំងពិភពលោក។
ទស្សនិកជន
ឯកសារនេះត្រូវបានសរសេរជាសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់សម្រាប់អតិថិជន Spectrum Enterprise ដែលបញ្ជាទិញផលិតផលតាមអេឡិចត្រូនិក។
ការផ្ទៀងផ្ទាត់ច្បាប់អាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន Spectrum
សុពលភាពច្បាប់អាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន Spectrum ត្រូវបានបញ្ចប់នៅក្នុង Universal Order Connect (UOC)។ នៅពេលដែល ASOG និងសុពលភាពច្បាប់អាជីវកម្មត្រូវបានបញ្ចប់ដោយជោគជ័យ ការទទួលស្គាល់ដែលបង្កើតដោយប្រព័ន្ធ (ACK) ត្រូវបានបញ្ជូនទៅដៃគូក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន។
ប្រសិនបើច្បាប់សុពលភាព ASOG មិនត្រូវបានអនុវត្តទេនោះ ប្រព័ន្ធនឹងចាប់ផ្តើមបញ្ជីនៃកំហុសដែលនឹងត្រូវដោះស្រាយ មុនពេលអ្នកអាចដាក់ស្នើការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។
Spectrum Enterprise បានអនុវត្តកំហុសក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ច្បាប់អាជីវកម្មនៅខាងក្រៅ ASOG ។

1. ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញមានកំហុស (CNR-E) ត្រលប់មកអ្នកវិញដើម្បីស្នើសុំការបញ្ជាក់ ឬការផ្លាស់ប្តូរ អ្នកនឹងមានរយៈពេល 60 ថ្ងៃដើម្បីឆ្លើយតបជាមួយនឹង SUP និងផ្តល់នូវការផ្លាស់ប្តូរទាំងនោះ។ ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញនៅតែមាននៅក្នុង Error (CNR-E) ឬ Jeopardy with Error (CNR-F) status 60 ថ្ងៃ ឬយូរជាងនេះនឹងត្រូវបានលុបចោលដោយ Spectrum Enterprise។
2. វាលកិច្ចព្រមព្រៀងរយៈពេលអថេរ (VTA) ត្រូវបានទាមទារសម្រាប់ការបញ្ជាទិញដំឡើងថ្មីទាំងអស់។
   • វាកំណត់រយៈពេលនៃកិច្ចសន្យា ហើយចាំបាច់ដើម្បីដំណើរការការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។
3. រាល់ការបញ្ជាទិញតែការបន្តប៉ុណ្ណោះគួរតែប្រើប្រភេទសកម្មភាព R សម្រាប់កត់ត្រា។
   • ការបន្តរួមបញ្ចូលតែ- ការផ្លាស់ប្តូររយៈពេល/តម្លៃតែប៉ុណ្ណោះ។
   • ការបន្តជាថ្មីជាមួយនឹងល្បឿន ការផ្លាស់ប្តូរ LOS ជាដើម គួរតែមកជាមួយសកម្មភាព C សម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរលំដាប់។
4. អ្នកប្រើប្រាស់តម្រូវឱ្យប្រើប្រអប់លេខករណី (CNO) ដើម្បីផ្តល់លេខសម្រង់។
   • ប្រសិនបើអ្នកបានទទួល Quote shell សូមដាក់លេខសម្រង់លើការបញ្ជាទិញ ដើម្បីដំណើរការលឿនជាងមុន។
   • ប្រសិនបើប្រអប់លេខករណី (CNO) ទទេ នោះយើងនឹងអនុវត្តកាតអត្រាប្រសិនបើអាច។
5. លេខសម្គាល់គម្រោងអាចត្រូវបានបន្ថែមទៅលំដាប់នៅក្នុងគម្រោង។
   • ប្រសិនបើអ្នកបានទទួលលេខសម្គាល់គម្រោង សូមបញ្ចូលវាទៅក្នុងលំដាប់នៅក្នុងវាលគម្រោង ដើម្បីដំណើរការលឿនជាងមុន។
   • ប្រសិនបើវាលគម្រោងទទេ នោះយើងនឹងស្វែងរកលេខសម្រង់ក្នុងលេខករណី (CNO)។
   • ប្រសិនបើប្រអប់លេខករណី (CNO) ទទេ នោះយើងនឹងអនុវត្តកាតអត្រាប្រសិនបើអាច។

គេហទំព័រសំខាន់ៗ

Neustar Universal Order Connect Portal៖ https://marketplace.neustar.com/#/admin/welcome
ចូល Neustar
រុករកទៅចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើ Neustar (UI) ពីបង្អួចកម្មវិធីរុករក។ បញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកជាលេខសម្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់ បន្ទាប់មកចុចចូល។

សំខាន់៖
វាល ឈ្មោះអ្នកប្រើ និងពាក្យសម្ងាត់គឺប្រកាន់អក្សរតូចធំ។
Neustar UI កំណត់លំនាំដើមទៅបង្អួច Neustar Exchange ។
ម៉ឺនុយសេវាបណ្តាញ/ការចូលដំណើរការនឹងបង្ហាញឡើង នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ចូលទៅ Neustar។ ជ្រើសរើស Universal Order Connect (UOC) ។

ជ្រើសរើស Universal Order Connect (UOC) ដើម្បីបញ្ជូនការបញ្ជាទិញថ្មី និង view សំណើសេវាកម្មចូលប្រើក្នុងយន្តហោះ (ASRs)។

• UOC គឺជាឧបករណ៍ ASR ដែលអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនដែលជាប់ចំណង និងមិនជាប់ចំណង បញ្ជូនការបញ្ជាទិញតាមរយៈឧបករណ៍ដូចគ្នា និងអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនទទួលបានស្ថានភាពការបញ្ជាទិញ។
• ជ្រើសរើស Order Insights (OI) ដើម្បីចូលប្រើស្ថានភាពការបញ្ជាទិញ និងតាមដានការបញ្ជាទិញ (ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរៀងរាល់ 30 នាទីម្តង)។
• OMS Analytics គឺជាឧបករណ៍ដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទាញយករបាយការណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ អាចរកបានតាមការស្នើសុំ។

បង្អួច UOC បើកដោយជ្រើសរើសជួរការងារជាលំនាំដើម។

របារម៉ឺនុយលេចឡើងនៅផ្នែកខាងលើនៃអេក្រង់ចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើ UOC ។

ម៉ឺនុយ	ការពិពណ៌នា
បង្កើតលំដាប់	អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើបង្កើតការបញ្ជាទិញ។
ស្វែងរកលំដាប់	អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើស្វែងរកការបញ្ជាទិញដែលមានស្រាប់។
ជួរការងារ	អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ត្រួតពិនិត្យការបញ្ជាទិញតាមរយៈបញ្ជីការងារ ឬផ្ទាំងគ្រប់គ្រង view.
សេវាកម្ម	អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើត្រួតពិនិត្យសេវាកម្ម។ សេវាកម្មមួយនឹងត្រូវបានចាត់ទុកថាជាលេខសម្គាល់សៀគ្វី ឬសម្រាប់ការភ្ជាប់/តំណភ្ជាប់ លេខកូដពីរទៅប្រាំមួយខ្ទង់។
អ្នកគ្រប់គ្រង	អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ដែលត្រូវបានចាត់តាំងជាអ្នកគ្រប់គ្រងដើម្បីអនុវត្តកិច្ចការរដ្ឋបាល។
អ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ	អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់គ្រប់គ្រងអ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ និងអាសយដ្ឋានដែលពាក់ព័ន្ធរបស់ពួកគេ។
ការបញ្ជាទិញច្រើន	អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើទាញយកគំរូភាគច្រើន និងផ្ទុកឡើងការបញ្ជាទិញភាគច្រើន។
ចំណូលចិត្ត	អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើកំណត់ចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើទៅបញ្ជីការងារ ឬអេក្រង់សេវាកម្ម។

ការបង្កើតអ្នកប្រើប្រាស់ថ្មី។
ពីអេក្រង់ Neustar Exchange ចុចលើ Manage Users នៅក្នុងបន្ទះខាងឆ្វេង។
ចំណាំ៖ អ្នកអាចចុចលើ រូបតំណាងដើម្បីមើលឈ្មោះពេញរបស់ធាតុនីមួយៗនៅក្នុងបន្ទះខាងឆ្វេង។

អេក្រង់គ្រប់គ្រងអ្នកប្រើប្រាស់នឹងបើក។ ចុចលើ Add/Update Users ដើម្បីបន្ថែមអ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ ឬច្រើនក្នុងពេលតែមួយ។

បញ្ចូលព័ត៌មានដែលត្រូវការសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់ៗ។ ចុច Add User ដើម្បីបន្ថែមអ្នកប្រើប្រាស់ច្រើនក្នុងពេលតែមួយ។ ជ្រើសរើស UOC នៅក្រោមសេវាកម្ម ហើយបន្ទាប់មកចុចលើ បន្ថែមតួនាទី ដើម្បីផ្តល់តួនាទីដល់អ្នកប្រើប្រាស់។

នៅពេលដែលតួនាទីត្រូវបានជ្រើសរើស វានឹងបង្ហាញខាងលើបញ្ជីអ្នកប្រើប្រាស់ដែលត្រូវអញ្ជើញ។

ចំណាំ៖ មិនអាចជ្រើសរើសតួនាទីផ្សេងគ្នាជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ច្រើននាក់បានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើទាមទារឱ្យមានការចាត់តាំងតួនាទីផ្សេងពីអ្នកផ្សេងទៀតនៅក្នុងក្រុម សូមបន្ថែមពួកវាដោយឡែកពីគ្នា ឬកែសម្រួលតួនាទីរបស់ពួកគេបន្ទាប់ពីបញ្ចប់ការចុះឈ្មោះ។
នៅពេលដែលតួនាទីទាំងអស់ត្រូវបានចាត់ចែងសូមចុច អញ្ជើញ។ អ៊ីមែលពី 'NoReply' នឹងត្រូវបានផ្ញើទៅអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានតំណ។ ពួកគេនឹងត្រូវចុចលើតំណ ហើយបង្កើតពាក្យសម្ងាត់ ដែលនឹងដឹកនាំពួកគេទៅកាន់វិបផតថល។
ដើម្បីកែសម្រួលអ្នកប្រើប្រាស់ ចុចលើ គ្រប់គ្រងអ្នកប្រើប្រាស់ ដើម្បីចូលទៅកាន់អេក្រង់ គ្រប់គ្រងអ្នកប្រើប្រាស់។

ស្វែងរក អ្នកប្រើប្រាស់ដោយបញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ឬឈ្មោះរបស់ពួកគេ ហើយចុចលើដើម្បីមើលជម្រើស។

នេះគឺជាបញ្ជីនៃជម្រើសតួនាទីផ្សេងៗគ្នា និងការពិពណ៌នារបស់ពួកគេ។

ម៉ឺនុយ	ការពិពណ៌នា
OI_ADMIN_USER	អ្នកប្រើប្រាស់នេះអាច view ការបញ្ជាទិញនៅក្នុង OI, បើកការសាកសួរ, អនុវត្តការអាប់ឡូតច្រើន ហើយក៏ឃើញអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់ដែលមានសិទ្ធិចូលប្រើ UOC ផងដែរ។ បច្ចុប្បន្ននេះ ការដំឡើងអ្នកប្រើប្រាស់នៅតែត្រូវគ្រប់គ្រងដោយ Neustar។
OI_USER	អ្នកប្រើប្រាស់នេះអាច view ការបញ្ជាទិញនៅក្នុង OI បើកការសាកសួរ និងអនុវត្តការអាប់ឡូតយ៉ាងច្រើន។
OI_VIEWER	អ្នកប្រើប្រាស់នេះអាច view ការបញ្ជាទិញនៅក្នុង OI និងបើកការសាកសួរ។

ម៉ឺនុយ	ការពិពណ៌នា
UOC_View_អ្នក​ប្រើ	អ្នកប្រើប្រាស់នេះអាច view ជួរការងារ, view បញ្ជាទិញលម្អិតនិងបោះពុម្ពការបញ្ជាទិញ។
UOC_Marketplace_View_អ្នក​ប្រើ	អ្នកប្រើប្រាស់នេះមានការអនុញ្ញាតដូចគ្នានឹង UOC_View_អ្នក​ប្រើ។
UOC_Marketplace_ Default_User_ថ្មី។	អ្នកប្រើប្រាស់នេះមានការអនុញ្ញាតដូចគ្នានឹង UOC_Marketplace_Default_User លើកលែងតែសម្រាប់ដូចខាងក្រោម៖ • ការបញ្ជាទិញថ្មីដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងត្រូវបានរក្សាសម្រាប់ការយល់ព្រមដោយអ្នកប្រើប្រាស់ជាន់ខ្ពស់។
UOC_Marketplace_ Super_User	អ្នកប្រើប្រាស់នេះមានការអនុញ្ញាតទាំងអស់ដែល UOC_Marketplace_Default_User មាន បូករួមទាំងដូចខាងក្រោម៖ •ឡើងវិញview ការបញ្ជាទិញត្រូវការការយល់ព្រមដើម្បីបញ្ជូន។ • ទាញយកការបញ្ជាទិញ JSON ។ • បញ្ជាទិញបន្ថែមដើម្បីកំណត់ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង និងកិច្ចព្រមព្រៀងកម្រិតសេវាកម្ម (SLAs) ។ ការគ្រប់គ្រងចំណូលចិត្តដើម្បីកំណត់ការជូនដំណឹង។
UOC_Marketplace_Default_User_ ការបណ្តុះបណ្តាល	អ្នកប្រើប្រាស់នេះមានការអនុញ្ញាតដូចគ្នានឹង UOC_Marketplace_Default_User លើកលែងតែសម្រាប់ដូចខាងក្រោម៖ • ការបញ្ជាទិញថ្មីដែលបានដាក់ស្នើត្រូវបានរក្សាសម្រាប់ការយល់ព្រមដោយអ្នកប្រើប្រាស់ជាន់ខ្ពស់។ • សារធាតុបន្ថែមដែលបានដាក់ស្នើត្រូវរក្សាទុកសម្រាប់ការយល់ព្រមដោយអ្នកប្រើប្រាស់ជាន់ខ្ពស់។
UOC_Marketplace_ API_Developer_ អ្នកប្រើប្រាស់	អ្នកប្រើប្រាស់នេះមានការអនុញ្ញាតដូចគ្នានឹង UOC_Marketplace_View_User ប៉ុន្តែក៏អាចទាញយកបានដែរ។ JSON និង view កាតាឡុក។ អ្នកប្រើប្រាស់នេះមិនអាចធ្វើការផ្លាស់ប្តូរណាមួយចំពោះកាតាឡុកបានទេ។
UOC_Marketplace_ Default_User	អ្នកប្រើប្រាស់នេះអាចបង្កើត អាប់ដេត បញ្ជូន និងបោះពុម្ពការបញ្ជាទិញ ក៏ដូចជាអនុវត្តការអាប់ឡូតយ៉ាងច្រើន។ អ្នកប្រើប្រាស់នេះមានសិទ្ធិចូលដំណើរការសកម្មភាពនៅក្នុងជួរការងារ លើកលែងតែ Review សម្រាប់ការអនុម័ត។

ចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់
អ្នកប្រើប្រាស់អាចកំណត់ចំណូលចិត្តនៅលើអេក្រង់ខាងក្រោម៖

• ស្វែងរកលំដាប់
• បញ្ជីការងារ
• សេវាកម្ម
  ដើម្បីកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើ សូមជ្រើសរើសចំណូលចិត្តពីរបារម៉ឺនុយ។

ជ្រើសរើសអេក្រង់ពីបញ្ជីទម្លាក់ចុះអេក្រង់។

អេក្រង់បើកជាមួយជួរឈរដែលមាន និងជ្រើសរើស។

ជ្រើសរើសវាលដែលអ្នកប្រើចង់បន្ថែម ឬដកចេញទៅ/ពីជួរឈរដែលបានជ្រើសរើស បន្ទាប់មកជ្រើសរើស > ដើម្បីបន្ថែមវាលទៅជួរឈរដែលបានជ្រើសរើស ឬជ្រើសរើស < ដើម្បីលុបវាលចេញពីជួរឈរដែលបានជ្រើសរើស។

រូបតំណាង	ការពិពណ៌នា
	ផ្លាស់ទីវាលទាំងអស់ពីជួរឈរដែលបានជ្រើសរើសទៅជួរឈរដែលមាន។
	ផ្លាស់ទីវាលទាំងអស់ពីជួរឈរដែលមានទៅជួរឈរដែលបានជ្រើសរើស។
	ផ្លាស់ទីវាលដែលបានជ្រើសរើសនៅក្នុងជួរឈរដែលបានជ្រើសរើសឡើងលើបញ្ជី។
	ផ្លាស់ទីវាលដែលបានជ្រើសរើសនៅក្នុងជួរឈរដែលបានជ្រើសរើសចុះក្រោមបញ្ជី។
	ផ្លាស់ទីវាលដែលបានជ្រើសរើសនៅក្នុងជួរឈរដែលបានជ្រើសរើសទៅកំពូលនៃបញ្ជី។
	ផ្លាស់ទីវាលដែលបានជ្រើសរើសនៅក្នុងជួរឈរដែលបានជ្រើសរើសទៅបាតនៃបញ្ជី។

សម្រាប់​ការ​ស្វែងរក​លំដាប់​និង​បញ្ជី​ការងារ​អេក្រង់៖

• ជ្រើសរើសពណ៌សម្រាប់ SLA ខកខាន
• ជ្រើសរើសពណ៌សម្រាប់ស្ថានភាពកំហុស
• ជ្រើសរើសពណ៌សម្រាប់សំណើគ្មាន (PON) (ស្ថានភាពកំហុស ឬ SLA ខកខាន)

ចុចប៊ូតុងរក្សាទុកដើម្បីរក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ; ចុចកំណត់ឡើងវិញ ដើម្បីជម្រះការផ្លាស់ប្តូរ។
ការផ្លាស់ប្តូរត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៅក្នុងអេក្រង់ដែលបានជ្រើសរើស។
ចំណាំ៖ មាន​ជួរ​ឈរ​ជា​ជម្រើស​ថ្មី​មួយ​ចំនួន។ ដោយផ្អែកលើមុខងារការងារ អ្នកប្រើប្រាស់អាចបន្ថែមវាតាមតម្រូវការ។
ការបង្កើតការបញ្ជាទិញ
ពីអេក្រង់មេចុចលើបង្កើតការបញ្ជាទិញ។

ពីបន្ទះខាងឆ្វេង ជ្រើសរើសព័ត៌មានលម្អិតនៃការបង្កើតការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកនៅក្នុងបញ្ជីទម្លាក់ចុះ។

ការពិពណ៌នាសម្រាប់ប្រភេទនីមួយៗនៃការបញ្ជាទិញ និងពេលណាត្រូវប្រើវា៖

ឈ្មោះផលិតផល	ប្រភេទផលិតផល	ពេលណាត្រូវប្រើ
ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃការចូលប្រើអ៊ី	UNI ទៅ NNI សំណើ	UNI ថ្មីទៅ NNI
ការចូលប្រើអេឡិចត្រូនិច	UNI ទៅ NNI សំណើ	ផ្លាស់ប្តូរ, កត់ត្រា, បន្ត, ផ្តាច់
ការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត Fiber (ធម្មនុញ្ញ)	សេវាអ៊ីនធឺណិតពិសេស	ថ្មី ផ្លាស់ប្តូរ ផ្តាច់
NNI	សំណើ NNI	ថ្មី ផ្លាស់ប្តូរ ផ្តាច់
រលក	សំណើរលក	ថ្មី ផ្លាស់ប្តូរ ផ្តាច់
ការដឹកជញ្ជូន	ច្រកឧទ្ទិស (ចំណុចទៅចំណុច)	ថ្មី ផ្លាស់ប្តូរ ផ្តាច់

ទម្រង់ដែលត្រូវការទាំងអស់សម្រាប់ប្រភេទផលិតផលនឹងបង្ហាញនៅក្នុងបន្ទះខាងស្តាំ។ អ្វីក៏ដោយដែលមានសញ្ញាផ្កាយ (*) នៅជាប់វាគឺជាវាលដែលត្រូវការ។

ចំណាំ៖ វាលដែលត្រូវការមិនមែនជាវាលតែមួយគត់ដែលត្រូវការនៅលើការបញ្ជាទិញទេ។ វាលផ្សេងទៀតអាចនឹងត្រូវបានទាមទារ អាស្រ័យលើព័ត៌មានដែលបានជ្រើសរើសនៅក្នុងវាលដែលត្រូវការដែលបានសម្គាល់។
នៅពេលដែលវាលទាំងអស់ដែលត្រូវការត្រូវបានបំពេញ សូមចុច Validate ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ច្បាប់ ASOG និង Spectrum Enterprise ទាំងអស់ត្រូវបានបំពេញ។

• ប្រសិនបើអ្នកមានកំហុសណាមួយ ពួកគេនឹងបង្ហាញនៅផ្នែកខាងលើ។ តាមរយៈការជ្រើសរើសកំហុស អ្នកនឹងត្រូវបាននាំទៅកាន់វាលជាក់លាក់ដែលទាក់ទងនឹងកំហុសនោះ ដើម្បីកែវា។
• ប្រសិនបើមិនមានកំហុសក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ទេ បន្ទាប់ពីចុចប៊ូតុង Validate នោះសារ “Validation Successful” នឹងត្រូវបានបង្ហាញ។

គន្លឹះក្នុងការបំពេញទម្រង់បញ្ជាទិញ
នេះគឺជាចំណុចសំខាន់ៗមួយចំនួនដែលត្រូវពិចារណានៅពេលបង្កើតការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។
វាលដែលត្រូវការនឹងត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណដោយសញ្ញាផ្កាយដោយឈ្មោះវាលដូចជា ជ្រើសរើស Spectrum Assigned Company Code។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាលដូចជាការកត់សម្គាល់អាចមិនមានសញ្ញាផ្កាយដោយវា ប៉ុន្តែអាចមានសារៈសំខាន់ដូចគ្នាទៅនឹងភាពជោគជ័យនៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ ពត៌មានកាន់តែច្រើន កាន់តែល្អ។

ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដពីអ្វីដែលវាលត្រូវការនោះ គ្រាន់តែចុចលើឈ្មោះវាលសម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម។ ឧampខាងក្រោមបង្ហាញការពិពណ៌នានៃវាល PON របស់អតិថិជន។

ការបន្ថែមឯកសារទៅការបញ្ជាទិញ
ដើម្បីបន្ថែមឯកសារទៅការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក សូមរំកិលចុះក្រោមទៅផ្នែកខាងក្រោមនៃការបញ្ជាទិញកំឡុងពេលបង្កើតទៅកាន់ផ្នែកឯកសារ៖

• ជ្រើសរើសប្រភេទពីបញ្ជីទម្លាក់ចុះ។
• ចុចជ្រើសរើស File ដើម្បីជ្រើសរើសឯកសារដែលត្រូវបន្ថែម។
• ជ្រើសរើសចំណងជើងឯកសារពីជម្រើស ឬបញ្ចូលតម្លៃ។
• ផ្តល់ការពិពណ៌នាឯកសារ។
• បន្ទាប់មកចុច Upload ។
  ឯកសារគួរតែបង្ហាញនៅក្រោមឯកសារភ្ជាប់ ហើយអ្នកគួរតែទទួលបានសារជោគជ័យ។

ចំណាំ៖ ឯកសារច្រើនជាងមួយអាចត្រូវបានផ្ទុកឡើងលើការបញ្ជាទិញតែមួយ។
ដើម្បីបំពេញការបញ្ជាទិញ
ពីជួរការងារ ស្វែងរកការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកពីជួរឈរ សំណើគ្មាន (PON) ហើយចុចលើឈ្មោះ PON របស់អ្នក ដែលនឹងត្រូវបានបង្ហាញជាតំណខ្ពស់។

នៅពេលអ្នកជ្រើសរើសការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកហើយបើកទៅ view ស្ថានភាព សូមចុចលើ Edit Order ដើម្បីធ្វើការផ្លាស់ប្ដូរ។

ធ្វើការផ្លាស់ប្តូរចាំបាច់របស់អ្នក ធ្វើឱ្យមានសុពលភាព ហើយបន្ទាប់មកបញ្ជូន។
ចំណាំ៖ វាលបន្ថែមមិនអាចមើលឃើញពីបន្ទះមេនៅលើអេក្រង់បញ្ជានោះទេ ប៉ុន្តែអាចមើលឃើញនៅក្នុងបន្ទះសង្ខេបនៅក្នុងម៉ឺនុយខាងឆ្វេងនៅពេលដាក់ស្នើ។ ប្រភេទអាហារបន្ថែមត្រូវបានជ្រើសរើសដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយប្រព័ន្ធដោយផ្អែកលើការផ្លាស់ប្តូរដែលត្រូវបានធ្វើឡើង។
ក្លូនការបញ្ជាទិញ
ការក្លូនធ្វើឱ្យស្ទួនពិតប្រាកដនៃសំណើដែលមានស្រាប់ ហើយអាចត្រូវបានកែសម្រួលដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការនៃការបញ្ជាទិញថ្មី។
ដើម្បីក្លូនការបញ្ជាទិញ៖

• នៅក្នុងជួរឈរសកម្មភាពនៅលើជួរការងារ ឬទំព័រលំដាប់ស្វែងរក សូមស្វែងរកការបញ្ជាទិញដើម្បីក្លូន ហើយចុចក្លូន។ វានឹងនាំអ្នកទៅកាន់អេក្រង់បង្កើតការបញ្ជាទិញ។
• នៅលើការបញ្ជាទិញ អ្នកអាចបន្ថែម ឬផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានដែលមានតែមួយគត់ចំពោះការបញ្ជាទិញថ្មី។ ត្រូវប្រាកដថាពិនិត្យ និងបញ្ចូលទិន្នន័យគន្លឹះទាំងអស់សម្រាប់លំដាប់ថ្មីនៅក្នុងបន្ទះខាងឆ្វេង និងមេ។
• នៅពេលដែលការបញ្ជាទិញត្រូវបានបញ្ចប់ ធ្វើឱ្យមានសុពលភាព និងបញ្ជូន។

ចំណាំ៖ ល្អបំផុតដើម្បីស្វែងរកការបញ្ជាទិញដែលមានស្រាប់នៅក្នុងផ្នែកស្វែងរកលំដាប់។ វានឹងទាញការបញ្ជាទិញណាមួយនៅក្នុងវិបផតថល ដោយមិនគិតពីស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន។
អនុវត្តការស្វែងរក
អ្នកប្រើប្រាស់អាចធ្វើការស្វែងរកដោយបញ្ចូលព័ត៌មាននៅក្នុងម៉ឺនុយចំហៀងស្វែងរក (កែសម្រួលដោយ) បង្អួច Refine By អាចត្រូវបានបង្រួមដោយជ្រើសរើសរូបតំណាងដែលបានបង្រួម (<) ឬពង្រីកដោយជ្រើសរើសព្រួញពង្រីក (>) ។ ការស្វែងរកអាចត្រូវបានអនុវត្តពីអេក្រង់ស្វែងរកលំដាប់ ឬជួរការងារ។

ចំណាំ៖ ការស្វែងរកបញ្ជីការងារ៖ របារស្វែងរកនៅផ្នែកខាងលើនៃជួរឈរបញ្ជីការងារនីមួយៗផ្តល់នូវសមត្ថភាពក្នុងការស្វែងរកលំដាប់ជាក់លាក់ ឬសំណុំនៃការបញ្ជាទិញពីការបញ្ជាទិញដែលបង្ហាញនៅក្នុងបន្ទះមេបញ្ជីការងារ។
ពង្រីកវិនដូស្វែងរក ប្រសិនបើចាំបាច់ ដោយជ្រើសរើសព្រួញពង្រីក (>) បន្ទាប់មកជ្រើសរើសបញ្ជីទម្លាក់ចុះដែលត្រូវស្វែងរក ហើយបន្ទាប់មកចុចប៊ូតុង កែសម្រួលដោយ ដើម្បីដំណើរការការស្វែងរក។

ចំណាំ៖ របារស្វែងរកនៅផ្នែកខាងលើនៃជួរឈរបញ្ជីការងារនីមួយៗផ្តល់នូវសមត្ថភាពក្នុងការស្វែងរកលំដាប់ជាក់លាក់ ឬសំណុំនៃការបញ្ជាទិញពីការបញ្ជាទិញដែលបង្ហាញនៅក្នុងបន្ទះមេនៃបញ្ជីការងារ។

បញ្ចូលឈ្មោះនៃការស្វែងរក បន្ទាប់មកជ្រើសរើស/បំពេញលក្ខខណ្ឌស្វែងរក។ ចុចរក្សាទុកនៅពេលបញ្ចប់។

ចុច x ដើម្បីបិទបង្អួច។
ដើម្បីដំណើរការការស្វែងរកដែលបានរក្សាទុក សូមដាក់ប្រអប់ធីកនៅជាប់នឹងការស្វែងរក ពីបញ្ជីទម្លាក់ចុះនៃការស្វែងរកដែលបានរក្សាទុក បន្ទាប់មកចុចប៊ូតុង កែសម្រួលតាម ដើម្បីដំណើរការការស្វែងរក។

ចុចកំណត់ឡើងវិញ ដើម្បីសម្អាតការស្វែងរក។

គ្រប់គ្រងការស្វែងរក

ការបង្កើតលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យស្វែងរកអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការស្វែងរកព័ត៌មានថ្មីៗអំពីការបញ្ជាទិញបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយសារវាទាក់ទងនឹងតម្រូវការរបស់អ្នក (ឧទាហរណ៍ រាល់ការបញ្ជាទិញដែលបានដាក់ស្នើដោយអ្នកផ្តួចផ្តើមគំនិត ឬប្រសិនបើអ្នកចង់ឃើញការបញ្ជាទិញដំឡើងទាំងអស់)។
មានវិធីពីរយ៉ាងដើម្បីបង្កើតការស្វែងរកដែលបានរក្សាទុក។
អ្នកអាចរក្សាទុកការស្វែងរកដោយជ្រើសរើសលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៅក្នុងបន្ទះខាងឆ្វេង ហើយបន្ទាប់មកចុចលើ គ្រប់គ្រងការស្វែងរក។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលបានជ្រើសរើសនឹងត្រូវបានបង្ហាញរួចហើយនៅលើអេក្រង់បន្ទាប់។

ចាប់ផ្តើមដោយចុចលើ គ្រប់គ្រងការស្វែងរក ហើយជ្រើសរើសលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យពីអេក្រង់បន្ទាប់។

នៅពេលដែលលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យទាំងអស់ត្រូវបានជ្រើសរើស បញ្ចូលឈ្មោះនៃការស្វែងរកក្នុងប្រអប់អត្ថបទ ឈ្មោះ។

បន្ទាប់មកចុច រក្សាទុក។

សារមួយលេចឡើងនៅពេលដែលការស្វែងរកត្រូវបានរក្សាទុកដោយជោគជ័យ។ ចុច x ដើម្បីបិទបង្អួច។

ការស្វែងរកដែលបានរក្សាទុកបង្ហាញនៅក្នុងបញ្ជីទម្លាក់ចុះការស្វែងរកដែលបានរក្សាទុក។ ជ្រើសរើសឈ្មោះដើម្បីដំណើរការ។ បន្ទាប់មកចុច Refine By.

លទ្ធផលបញ្ជីការងារធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចំពោះការស្វែងរកដែលបានជ្រើសរើស។

អ្នក​ប្រើ​អាច​ចុច​បឋមកថា​ដើម្បី​តម្រៀប​ជួរ​ឈរ​ដោយ​លំដាប់​ឡើង​ឬ​ចុះ។

ដើម្បីលុបលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យស្វែងរកដែលមានស្រាប់ សូមជ្រើសរើសការស្វែងរកដែលបានរក្សាទុកដែលអ្នកចង់លុបចេញពីបញ្ជីទម្លាក់ចុះដែលបានរក្សាទុក។ ចុច គ្រប់គ្រងការស្វែងរក ហើយបន្ទាប់មកចុច លុប។

ជួរការងារ view
មានជម្រើសពីរដើម្បី view បញ្ជីការងារ និងផ្ទាំងគ្រប់គ្រង - ក្រុមហ៊ុន និងអ្នកប្រើប្រាស់។ ការកំណត់តម្លៃលំនាំដើមកំណត់ view អ្នកប្រើប្រាស់ចុះចតនៅពេលចូលជួរការងារពីរបាររុករកមេ។ ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរ viewជ្រើសរើសជម្រើសផ្សេងទៀត (ទាំងក្រុមហ៊ុន ឬអ្នកប្រើប្រាស់) នៅក្នុងបន្ទះខាងឆ្វេង។ បន្ទះមេនឹងប្តូរទៅជាជម្រើសនោះ។

ក្រុមហ៊ុន
ក្រុមហ៊ុន view បង្ហាញការបញ្ជាទិញដែលភ្ជាប់ជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់នៅក្នុងដែន។
អ្នកប្រើប្រាស់
អ្នកប្រើប្រាស់ view បង្ហាញតែការបញ្ជាទិញដែលត្រូវបានប្រគល់ឱ្យម្ចាស់ទៅអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានចូលនៅក្នុងដែន។
ចំណាំ៖ ការស្វែងរកបញ្ជីការងារ៖ របារស្វែងរកនៅផ្នែកខាងលើនៃជួរឈរបញ្ជីការងារនីមួយៗផ្តល់នូវសមត្ថភាពក្នុងការស្វែងរកលំដាប់ជាក់លាក់ ឬសំណុំនៃការបញ្ជាទិញពីការបញ្ជាទិញដែលបង្ហាញនៅក្នុងបន្ទះមេនៃបញ្ជីការងារ។
ការគ្រប់គ្រងជួរការងារ
បង្អួចជួរការងារបើកជាលំនាំដើមនៅពេលដែលអ្នកប្រើជ្រើសរើស UOC ពីម៉ឺនុយមេ។ ឬជ្រើសរើសជួរការងារពីរបារម៉ឺនុយ។

អេក្រង់​ជួរ​ការងារ​បើក​ជា​លំនាំដើម។ ប្រើប្រាស់អេក្រង់នេះ នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ចង់ស្វែងរក និង/ឬតាមដានការបញ្ជាទិញ។

• បន្ទះខាងឆ្វេងអនុញ្ញាតឱ្យធ្វើការកែលម្អ ឬផ្លាស់ប្តូរការបញ្ជាទិញដែលបង្ហាញនៅលើបញ្ជីការងារ និងផ្ទាំងគ្រប់គ្រង views.
• បន្ទះមេបង្ហាញការបញ្ជាទិញដោយផ្អែកលើការជ្រើសរើសបន្ទះខាងឆ្វេង។

ចំណាំ៖ ជួរការងារកំណត់លំនាំដើមទៅនឹងការបញ្ជាទិញ OPEN ដែលមិនរួមបញ្ចូលការបញ្ជាទិញ Sup1 ទេ។ ដើម្បីមើលការលុបចោលការបញ្ជាទិញ រួមទាំង Sup1 អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវអាប់ដេតការដាក់ក្រុមស្ថានភាពទៅជា ALL។
សំណួរ និងនាំចេញជួរការងារ
លទ្ធផលសំណួរ WorkList អាចនាំចេញជា Excel .csv file. អនុវត្តសំណួរដោយបញ្ចូលលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៅក្នុងបង្អួច ចម្រាញ់តាមបង្អួច ឬបំពេញវាលដែលចង់បាននៅក្នុងវាលលទ្ធផលបញ្ជីការងារ។
ចុចប៊ូតុង នាំចេញជា CSV ។

សៀវភៅបញ្ជីទាញយកទៅជ្រុងខាងឆ្វេងខាងក្រោមនៃអេក្រង់។ ជ្រើសរើស file ដើម្បីបើក។

បញ្ជាទិញបន្ទះមេ
បន្ទះមេត្រូវបានប្រើដើម្បីបំពេញព័ត៌មានលំដាប់ ក៏ដូចជាអនុវត្តសកម្មភាពដោយប្រើប៊ូតុងសកម្មភាព។
ជ្រើសរើស PON (តំណខ្ពស់) ពីបញ្ជីបញ្ជាទិញ ដើម្បីបើកបន្ទះមេនៃការបញ្ជាទិញ។

ការបញ្ជាទិញបើកនៅក្នុងផ្ទាំង UI ដែលបានជ្រើសរើសជាលំនាំដើម។ ព័ត៌មានលម្អិតនៃការបញ្ជាទិញបង្ហាញនៅក្នុងបន្ទះខាងឆ្វេងផ្នែកខាងលើ សេចក្តីសង្ខេបនៃការបញ្ជាទិញបង្ហាញនៅក្នុងបន្ទះខាងឆ្វេងខាងក្រោម ហើយបន្ទាត់ពេលវេលានៃការបញ្ជាទិញបង្ហាញនៅផ្នែកខាងលើ។
ចំណាំ៖ ព័ត៌មាន SR ត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងវាលលេខសម្គាល់ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកលក់នៅក្នុងសេចក្តីសង្ខេបនៃការបញ្ជាទិញ (ជាជម្រើសមួយផ្សេងទៀតចំពោះជួរការងារ)។

រំកិលចុះក្រោមអេក្រង់ទៅ view វាលទាំងអស់។
បញ្ជាទិញ Timeline Legend:

• ប្រអប់រាងចតុកោណកែងពណ៌បៃតង = ស្ថានភាពបានកើតឡើងដើម្បីបង្ហាញថាបានបញ្ចប់។
• គ្រោង​ប្រអប់​ចតុកោណកែង​ពណ៌​លឿង = ស្ថានភាព​គឺ​នៅ​ពេល​អនាគត ហើយ​ដោយ​ផ្ទាល់​បន្ទាប់​ពី​ប្រអប់​ចតុកោណ​កែង​ដែល​មាន​គ្រោង​ពណ៌​បៃតង​ដើម្បី​បញ្ជាក់​ថា​កំពុង​រង់ចាំ។
• គ្រោងប្រអប់ចតុកោណកែងខ្មៅ = អនាគត។

ប្រសិនបើព្រឹត្តិការណ៍ខាងក្រោមណាមួយកើតឡើង តម្លៃព្រឹត្តិការណ៍បង្ហាញជាពុម្ពអក្សរក្រហមក្នុងប្រអប់ចតុកោណកែង៖

• បង្កើតបរាជ័យ
• TP បដិសេធ
• កំហុស TP
• កំហុសអាសយដ្ឋាន TP
• TP JEEOPARDY
• TP JEOPARDY កំហុស
  ពុម្ពអក្សរក្រហមក៏បង្ហាញផងដែរនៅពេលដែលព្រឹត្តិការណ៍មួយត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងបន្ទាត់ពេលវេលាសម្រាប់ SLA ដែលខកខាន។ បើមិនដូច្នេះទេ ព្រឹត្តិការណ៍ផ្សេងទៀតទាំងអស់នឹងបង្ហាញជាពុម្ពអក្សរពណ៌ខៀវនៅក្នុងប្រអប់ចតុកោណ។
  ផ្ទាំងខាងក្រោមបន្ទះមេនឹងមានប្រយោជន៍ផងដែរ។

ផ្ទាំង	ការពិពណ៌នា
លំដាប់សកល	អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើ view លំដាប់ដែលមានស្រាប់។
ការបញ្ជាទិញផលិតផល	អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើ view ការបញ្ជាទិញដែលមានស្រាប់នៅក្នុង Access Service Ordering Guide language។
ប្រវត្តិនៃការបញ្ជាទិញ	បន្ទាប់​ពី​ការ​បញ្ជា​ទិញ​ដំបូង​ត្រូវ​បាន​រក្សា​ទុក ឬ​ដាក់​បញ្ជូន កំណែ និង​ការ​ឆ្លើយ​តប​ទាំង​អស់​នឹង​ត្រូវ​បាន​រាយ​បញ្ជី​តាម​លំដាប់​ចុះ ដោយ​មាន​ចុង​ក្រោយ​បំផុត​នៅ​ខាង​លើ។
បញ្ជីកិច្ចការ	អតិថិជនមិនមានសិទ្ធិចូលប្រើមុខងាររបស់ផ្ទាំងនេះទេ។
កំណត់ចំណាំ	អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់បន្ថែមព័ត៌មាន និងតាមដានប្រវត្តិសម្រាប់ជីវិតនៃការបញ្ជាទិញ — មិនអាចមើលឃើញនៅលើផ្នែក Spectrum Enterprise។

ASR រក្សាទុក
ដើម្បីរក្សាទុកទម្រង់ ASR ជ្រើសរើស លេខសំណើ (PON) ដើម្បីចូលប្រើអេក្រង់លំដាប់សកល។

ជាមួយនឹងការបើកអេក្រង់លំដាប់សកល ជ្រើសរើសបញ្ជីទម្លាក់ចុះបោះពុម្ព បន្ទាប់មកជ្រើសរើសធាតុដែលត្រូវបោះពុម្ព។ ធីកប្រអប់ធីកជាសកល។

រំកិលទៅផ្នែកខាងក្រោមនៃម៉ឺនុយ ហើយចុចប៊ូតុង រួចរាល់។

បញ្ជីនៃប្រភេទការឆ្លើយតបដែលអាចកើតមាន
នេះគឺជាបញ្ជីនៃប្រភេទការបញ្ជាក់/ការជូនដំណឹង និងការពិពណ៌នារបស់ពួកគេ។ អ្វីក៏ដោយដែលមានពណ៌ក្រហមគឺជាការឆ្លើយតបអវិជ្ជមាន ហើយអាចទាមទារការឆ្លើយតបពីអ្នកចាប់ផ្តើម។

ការឆ្លើយតបតាមអ៊ីមែល

• អ្នកផ្តួចផ្តើមការបញ្ជាទិញនឹងទទួលបានអ៊ីមែលពី Neustar_ASR_Response@neustar.biz បន្ទាប់ពីដាក់ស្នើការបញ្ជាទិញរបស់ពួកគេ។
• ពួកគេនឹងបន្តទទួលអ៊ីមែល នៅពេលដែលស្ថានភាពនៃការបញ្ជាទិញរបស់ពួកគេបានផ្លាស់ប្តូរ និង/ឬត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។
• ខ្លឹមសារនៅក្នុងតួនៃអ៊ីមែលនឹងបង្ហាញព័ត៌មានទូទៅដូចជា PON កាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ និងប្រភេទសារ។ អ្នកនឹងត្រូវចូលទៅវិបផតថល ហើយស្វែងរកការបញ្ជាទិញ ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានលំអិត។ ឧampអ៊ីមែល៖

សំណួរគេសួរញឹកញាប់

1. តើខ្ញុំដឹងថាព័ត៌មានអ្វីខ្លះដែលត្រូវការនៅក្នុងវិស័យនេះ?

សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម ឬការពន្យល់អំពីវាល សូមចុចលើឈ្មោះវាល ហើយផ្ទាំងមួយទៀតនឹងបើកជាមួយនឹងព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអំពីវាលជាក់លាក់នោះ។

2. តើពេលណា UOC នឹងអស់ពេល?

អ្នកនឹងត្រូវបានបិទដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់ពី 24 ម៉ោង។

3. តើអាចប្រើការចូលជាក្រុមបានទេ?

ការចូលមិនគួរត្រូវបានចែករំលែកក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់ច្រើន។ នៅពេលដែលមនុស្សម្នាក់ចូល វានឹងកំណត់សមត្ថភាពរបស់មនុស្សម្នាក់ទៀតក្នុងការរុករក និងបំពេញការងារតាមតម្រូវការ។ ប្រសិនបើអ្នកមានចម្ងល់ ឬត្រូវការជំនួយជាមួយការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក សូមទាក់ទងទៅក្រុម/អ្នកដែលត្រូវបានចាត់តាំងក្នុងគណនីរបស់អ្នក។

អំពីវិសាលគមសហគ្រាស
Spectrum Enterprise ដែលជាផ្នែកមួយនៃ Charter Communications, Inc. គឺជាអ្នកផ្តល់សេវាជាតិនៃដំណោះស្រាយបច្ចេកវិទ្យាខ្សែកាប្លិ៍ដែលអាចធ្វើមាត្រដ្ឋានបាន បម្រើដល់អាជីវកម្មធំៗ និងអ្នកផ្តល់សេវាទំនាក់ទំនងជាច្រើនរបស់អាមេរិក។ ផលប័ត្រសហគ្រាសវិសាលគមទូលំទូលាយរួមមានបណ្តាញ និងដំណោះស្រាយសេវាកម្មដែលបានគ្រប់គ្រង៖ ការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត ការចូលប្រើអ៊ីសឺរណិត និងបណ្តាញ ដំណោះស្រាយសំឡេង និងទូរទស្សន៍។ ក្រុមអ្នកជំនាញនៃសហគ្រាស Spectrum ធ្វើការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយអតិថិជនដើម្បីសម្រេចបាននូវភាពជោគជ័យនៃអាជីវកម្មកាន់តែច្រើន ដោយផ្តល់នូវដំណោះស្រាយដែលបានរចនាឡើងដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការដែលកំពុងរីកចម្រើនរបស់ពួកគេ។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមចូលទៅកាន់ enterprise.spectrum.com.
© 2023 ធម្មនុញ្ញទំនាក់ទំនង។ រក្សា​រ​សិទ្ធ​គ្រប់យ៉ាង។ Spectrum Enterprise គឺជាពាណិជ្ជសញ្ញារបស់ Charter Communications។
ស្លាកសញ្ញា សញ្ញាសម្គាល់ ការរចនា និងផ្សេងទៀតទាំងអស់គឺជាពាណិជ្ជសញ្ញា និងកម្មសិទ្ធិបញ្ញារបស់ម្ចាស់ភាគីទីបីរៀងៗខ្លួន។
មិនមែនគ្រប់ផលិតផល តម្លៃ និងសេវាកម្មទាំងអស់មាននៅគ្រប់ផ្នែកទាំងអស់នោះទេ។ តម្លៃ និងល្បឿនជាក់ស្តែងអាចប្រែប្រួល។ ការរឹតបន្តឹងអាចត្រូវបានអនុវត្ត។ ប្រធានបទអាចផ្លាស់ប្តូរដោយគ្មានការជូនដំណឹង។

enterprise.spectrum.com
SE-CA-GD006

ឯកសារ/ធនធាន

Spectrum ENTERPRISE Non Standard Universal Order Connect [pdf] ការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ ការតភ្ជាប់លំដាប់សកលដែលមិនមែនជាស្តង់ដារ, ការតភ្ជាប់លំដាប់សកលស្តង់ដារ, ការតភ្ជាប់លំដាប់សកល, ការបញ្ជាទិញភ្ជាប់, ភ្ជាប់

ឯកសារយោង

• សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់