SPECTRA Logic Support Portal កំពូល

មាតិកា លាក់
1 ការប្រើប្រាស់វិបផតថលគាំទ្រ Spectra Logic

ការប្រើប្រាស់វិបផតថលគាំទ្រ Spectra Logic

2024

រក្សាសិទ្ធិ © 2021 Spectra Logic Corporation ។ រក្សាសិទ្ធិគ្រប់យ៉ាងនៅទូទាំងពិភពលោក។ Spectra និង Spectra Logic គឺជាពាណិជ្ជសញ្ញាដែលបានចុះបញ្ជីរបស់ Spectra Logic ។ ពាណិជ្ជសញ្ញាផ្សេងទៀតទាំងអស់ និងពាណិជ្ជសញ្ញាដែលបានចុះបញ្ជីគឺជាកម្មសិទ្ធិរបស់ម្ចាស់រៀងៗខ្លួន។ ឯកសារនេះត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់គោលបំណងព័ត៌មានតែប៉ុណ្ណោះ ហើយខ្លឹមសារនៅទីនេះអាចផ្លាស់ប្តូរដោយគ្មានការជូនដំណឹងជាមុន។ ឯកសារនេះមិនត្រូវបានធានាឱ្យមិនមានកំហុស ឬជាកម្មវត្ថុនៃការធានា ឬលក្ខខណ្ឌផ្សេងទៀត ទោះជាបានបង្ហាញដោយផ្ទាល់មាត់ ឬដោយបង្កប់ក្នុងច្បាប់ក៏ដោយ។ យើងបដិសេធជាពិសេសចំពោះការទទួលខុសត្រូវណាមួយទាក់ទងនឹងឯកសារនេះ ហើយគ្មានកាតព្វកិច្ចកិច្ចសន្យាណាមួយត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយផ្ទាល់ ឬដោយប្រយោលដោយឯកសារនេះទេ។ ឯកសារនេះមិនអាចផលិតឡើងវិញ ឬបញ្ជូនតាមទម្រង់ណាមួយ ឬតាមមធ្យោបាយណាមួយឡើយ អេឡិចត្រូនិក ឬមេកានិច សម្រាប់គោលបំណងណាមួយ ដោយគ្មានការអនុញ្ញាតជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាមុនរបស់យើង។ មតិទាំងអស់នៅក្នុងក្រដាសសនេះគឺជា Spectra Logic ហើយផ្អែកលើព័ត៌មានពីរបាយការណ៍ឧស្សាហកម្មផ្សេងៗ របាយការណ៍ព័ត៌មាន និងអន្តរអតិថិជន។views.

វិបផតថលមើលមួយភ្លែត

តារាងនេះបង្ហាញកិច្ចការទូទៅបំផុតដែលវិបផតថលត្រូវបានប្រើសម្រាប់។ សម្រាប់កិច្ចការនីមួយៗ ជួរទីពីរនឹងផ្តល់នូវជំហានដើម្បីកំណត់ទីតាំងតំបន់នៅក្នុងវិបផតថល ហើយជួរឈរទីបីនឹងផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមដោយចុចលើតំណ។ សម្រាប់បញ្ជីពេញលេញនៃកិច្ចការវិបផតថល review ផ្នែកដែលបានរាយនៅទំព័រមុន។

វិបផតថលគាំទ្រ web អាសយដ្ឋាន៖ https://support.spectralogic.com.

កិច្ចការ ផ្លូវទីតាំង ព័ត៌មានបន្ថែម
ស្វែងរកព័ត៌មានទំនាក់ទំនងសម្រាប់ជំនួយ  ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងជំនួយ ឬនៅលើទំព័រដើមក្នុងប្រអប់ពណ៌ខៀវ
បង្កើតគណនីវិបផតថល។  ចុះឈ្មោះឥឡូវនេះ (ជ្រុងខាងស្តាំខាងលើនៃទំព័រដើម) ការចុះឈ្មោះសម្រាប់គណនីមួយ។
ផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់ខ្ញុំ ជ្រើសរើសឈ្មោះរបស់អ្នក (ជ្រុងខាងស្តាំខាងលើនៃទំព័រដើម) > ផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់ ការផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។
ទទួលបានពាក្យសម្ងាត់ថ្មី។ ចូល (ជ្រុងខាងស្តាំខាងលើនៃទំព័រដើម) > ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់ ការជំនួសពាក្យសម្ងាត់ដែលភ្លេច
View គាំទ្រកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់នៃកិច្ចសន្យា សារពើភ័ណ្ឌ > សារពើភ័ណ្ឌរបស់ខ្ញុំ ឬឧប្បត្តិហេតុ > ឧប្បត្តិហេតុ និងសារពើភ័ណ្ឌ > View សារពើភ័ណ្ឌ

គាំទ្រការផុតកំណត់នៃកិច្ចសន្យាបង្ហាញកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់

ព័ត៌មានសារពើភ័ណ្ឌ or ព័ត៌មានលម្អិតនៃកិច្ចសន្យាជំនួយ
កត់ត្រាហេតុការណ៍មួយ។  សារពើភ័ណ្ឌ > សារពើភ័ណ្ឌរបស់ខ្ញុំ > បង្កើតឧប្បត្តិហេតុឬឧប្បត្តិហេតុ > ឧប្បត្តិហេតុនិងសារពើភ័ណ្ឌ > បើកឬ View ឧប្បត្តិហេតុ > បើកឧប្បត្តិហេតុថ្មី។  ការបើកឧប្បត្តិហេតុ
View/ ទាញយកកម្មវិធីផលិតផលបច្ចុប្បន្ន ការទាញយក > កម្មវិធីផលិតផល កម្មវិធី Spectra
View/ ទាញយកកម្មវិធីបង្កប់ដ្រាយបច្ចុប្បន្ន ការទាញយក > Drive Firmware កម្មវិធីបង្កប់ IBM Drive 
View/ បង្កើតសោសេវាកម្មផលិតផល ការទាញយក > ការបង្កើតសោសេវាកម្ម > ជ្រើសរើសរូបតំណាងខ្មៅដៃនៅជាប់ដើម្បីកែ SN > បង្កើតសោ សោសេវាកម្ម
ត្រឡប់ផ្នែកមួយទៅ Spectra សេវាកម្ម និងកិច្ចសន្យា > ព័ត៌មាន RMA ត្រឡប់ផ្នែកមួយ។
ស្វែងរកការណែនាំអំពីការជំនួសផ្នែក ឯកសារ > ការណែនាំអំពីសេវាកម្ម និងការថែទាំ សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ និងឯកសារផ្សេងៗ
ស្វែងរកមូលដ្ឋានចំណេះដឹង  មូលដ្ឋានចំណេះដឹង ស្វែងរកមូលដ្ឋានចំណេះដឹង 
ស្វែងរកការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ ឯកសារ > ការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ និងឯកសារផ្សេងៗ
ស្វែងរកប្លុកគាំទ្រ គាំទ្រប្លុក  ស្វែងរកប្លុកជំនួយ
ស្វែងយល់អំពីវគ្គបណ្តុះបណ្តាល ការបណ្តុះបណ្តាលបច្ចេកទេស > ការបណ្តុះបណ្តាលដែលដឹកនាំដោយគ្រូ  ជម្រើសថ្នាក់បណ្តុះបណ្តាល និងតម្លៃ
ការចូលប្រើវិបផតថល។
  1. ចូលប្រើវិបផតថលគាំទ្រ Spectra Logic នៅ https://support.spectralogic.com/.
ការចុះឈ្មោះសម្រាប់គណនីមួយ។

ចំនួនព័ត៌មានមានកំណត់ត្រូវបានបង្ហាញជាសាធារណៈ។ ដើម្បីយក advan ពេញលេញtage នៃលក្ខណៈពិសេសនៅក្នុងវិបផតថលជំនួយដែលមាន វាចាំបាច់ក្នុងការចុះឈ្មោះសម្រាប់គណនីមួយ។

1. ចុចលើ ចុះឈ្មោះឥឡូវនេះ តំណភ្ជាប់នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើនៃទំព័រដើម។

SPECTRA Logic Support Portal 0

2. បញ្ចូល ចុះឈ្មោះ វាលព័ត៌មាន ហើយចុច ដាក់ស្នើ.

ចំណាំ៖ ប្រសិនបើអ្នកមានគណនីនៅលើវិបផតថលចាស់ អ្នកគួរតែអាចចូលដោយប្រើព័ត៌មានសម្ងាត់ចាស់របស់អ្នកបាន ប៉ុន្តែអ្នកនឹងត្រូវកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញជាមុនសិន (សូមមើលការណែនាំនៅក្នុងផ្នែកបន្ទាប់)។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចាំអ៊ីមែល/ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ចាស់របស់អ្នកបានទេ សូមទូរស័ព្ទទៅផ្នែកគាំទ្រ Spectra Logic ។

3. អ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីមែលដែលបង្ហាញពីការដាក់ស្នើការចុះឈ្មោះវិបផតថល។ វាអាចចំណាយពេលរហូតដល់ 24 ម៉ោងសម្រាប់ការអនុម័តការចុះឈ្មោះ។
4. បន្ទាប់ពីការយល់ព្រម អ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីមែលបញ្ជាក់ដែលមានពាក្យសម្ងាត់បណ្តោះអាសន្ន។ ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក សូមមើលការណែនាំនៅក្នុងផ្នែកបន្ទាប់។

ចំណាំ៖ យើងណែនាំអ្នកឱ្យប្រើអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកសម្រាប់ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់។

ការផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។
  1. ជ្រើសរើស ឈ្មោះរបស់អ្នក។ នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ។
  2. ចុចលើ ផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់ តំណនៅខាងក្រោមនៃ Edit profile ទំព័រ។
  3. វាយបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ថ្មីរបស់អ្នកនៅក្នុងប្រអប់ ពាក្យសម្ងាត់ថ្មី។ វាល ហើយបន្ទាប់មកវាយពាក្យសម្ងាត់ម្តងទៀតក្នុងប្រអប់ ធ្វើពាក្យសម្ងាត់ថ្មី។ វាល។
  4. ចុចលើ រក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ ប៊ូតុង។
ការជំនួសពាក្យសម្ងាត់ដែលភ្លេច
  1. នៅលើទំព័រចូលសូមចុច ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់.
  2. បញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកក្នុងវាល អ៊ីមែល ហើយចុច ផ្ញើ.
  3. អ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីមែលជាមួយ a កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ តំណ។
  4. បំពេញ ពាក្យសម្ងាត់ថ្មី។ និង ធ្វើពាក្យសម្ងាត់ថ្មី។ វាល។
ការបើកឧប្បត្តិហេតុ

មានតំបន់ផ្សេងគ្នាមួយចំនួននៅក្នុងវិបផតថល ដើម្បីបើកឧប្បត្តិហេតុថ្មី។

1. ជ្រើសរើស ឧប្បត្តិហេតុ > ឧប្បត្តិហេតុ & សារពើភ័ណ្ឌ > បើក ឬ View ឧប្បត្តិហេតុ ឬជ្រើសរើស ឧប្បត្តិហេតុ > ឧប្បត្តិហេតុរបស់ខ្ញុំ។

ក. អ្នកមានជម្រើសក្នុងការស្វែងរកមាតិកាជំនួយដែលមានស្រាប់ដែលអាចពាក់ព័ន្ធនឹងបញ្ហារបស់អ្នកដោយបញ្ចូលពាក្យគន្លឹះមួយចំនួននៅក្នុង តើយើងអាចជួយអ្នកជាមួយអ្វី? ហើយចុច ស្វែងរក. ជំហាននេះមិនត្រូវបានទាមទារទេ ហើយអាចត្រូវបានរំលង។

 SPECTRA Logic Support Portal 1

ខ. ប្រសិនបើមូលដ្ឋានចំណេះដឹងមានអត្ថបទដែលមានលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ វានឹងត្រឡប់បញ្ជីនៃសក្តានុពលដែលមានប្រយោជន៍។ ប្រសិនបើបញ្ជីមួយមិនលេចឡើង ឬប្រសិនបើអ្នករកមិនឃើញអ្វីដែលមានប្រយោជន៍ ឬអ្នកជ្រើសរើសមិនធ្វើការចុចស្វែងរកនេះ។ បើកឧប្បត្តិហេតុថ្មី។.

2. ឬជ្រើសរើស សារពើភ័ណ្ឌ > សារពើភ័ណ្ឌរបស់ខ្ញុំ.

ក. ពី View ទំព័រសារពើភ័ណ្ឌ កំណត់ទីតាំងលេខស៊េរី ហើយជ្រើសរើសពណ៌បៃតង បង្កើតឧប្បត្តិហេតុ ប៊ូតុងនៅខាងស្តាំដៃ។

3. នៅលើទំព័រ បង្កើតឧប្បត្តិហេតុ សូមបំពេញ ភាពធ្ងន់ធ្ងរ វាល។ ប្រើការណែនាំនេះ ដើម្បីជួយកំណត់កម្រិតភាពធ្ងន់ធ្ងរនៃឧប្បត្តិហេតុរបស់អ្នក៖

ប្រើកម្រិតនេះ៖ ពេលណា៖  
SEV 1- សំខាន់  ផលិតផលរបស់អ្នកធ្លាក់ចុះ ឬមិនដំណើរការ។ 
SEV 2 - ខ្ពស់។ ផលិតផលរបស់អ្នកខូចខ្លាំង។  
SEV 3 - មធ្យម  ផលិតផលរបស់អ្នកខូច។ 
SEV 4 - ទាប  អ្នកមានសំណួរអំពីមុខងារផលិតផល កិច្ចសន្យាសេវាកម្មរបស់អ្នក ឬសំណួរផ្សេងទៀត ឬអ្នកត្រូវស្នើសុំសោ។  

4. ពិពណ៌នាអំពីបញ្ហានៅក្នុង ការពិពណ៌នាអំពីបញ្ហា វាល។
5. បន្ថែមអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលបន្ថែមណាមួយ (ក្រៅពីរបស់អ្នកផ្ទាល់) សម្រាប់ទំនាក់ទំនងដែលអ្នកចង់ទទួលការឆ្លើយឆ្លងអំពីឧប្បត្តិហេតុនេះ។
6. បញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
7. ជ្រើសរើស អតិថិជន និង ផលិតផល អ្នកចង់ឱ្យឧប្បត្តិហេតុបើកសម្រាប់។
8. ផ្ទៀងផ្ទាត់អាសយដ្ឋានត្រឹមត្រូវ ហើយបន្ទាប់មកធីកប្រអប់ បញ្ជាក់នាវាទៅអាសយដ្ឋាន.
9. ចុចលើ ដាក់ស្នើ ប៊ូតុង។
10. អ្នក និងទំនាក់ទំនងអ៊ីមែលផ្សេងទៀតដែលអ្នកបានបន្ថែម នឹងទទួលបានអ៊ីមែលដែលមានលេខឧប្បត្តិហេតុ។
11. នៅពេលដែលឧប្បត្តិហេតុត្រូវបានបង្កើតឡើង។ files អាច​ត្រូវ​បាន​ផ្ទុក​ឡើង​ដោយ​ត្រឡប់​ទៅ​ក្នុង​ឧប្បត្តិហេតុ​។

Viewអំពីព័ត៌មានលម្អិតនៃឧប្បត្តិហេតុមួយ។

1. ជ្រើសរើស ឧប្បត្តិហេតុ > ឧប្បត្តិហេតុរបស់ខ្ញុំ.
2. ដើម្បីត្រងឧប្បត្តិហេតុ អ្នកអាចចូលបាន។ លេខស៊េរី, ស្ថានភាព (សកម្ម, ទាំងអស់ឬបិទ), ឬ កាលបរិច្ឆេទបង្កើត.

ក. ដើម្បីតម្រៀបឧប្បត្តិហេតុ អ្នកអាចជ្រើសរើស SPECTRA A-1 នៅជាប់នឹងក្បាលជួរឈរណាមួយ បន្ទាប់មកជ្រើសរើស តម្រង ហើយបញ្ចូលលេខស៊េរីជាក់លាក់ លេខឧប្បត្តិហេតុ ឬលក្ខខណ្ឌស្វែងរកដែលអាចអនុវត្តបាន។

3. ទៅ view ព័ត៌មានលម្អិតនៃឧប្បត្តិហេតុណាមួយ សូមជ្រើសរើស SPECTRA A-2.

Viewing ព័ត៌មានសារពើភ័ណ្ឌ

1. ជ្រើសរើស សារពើភ័ណ្ឌ > សារពើភ័ណ្ឌរបស់ខ្ញុំ.

ក. អ្នកអាចស្វែងរកតាមឈ្មោះផលិតផល លេខសៀរៀល ឬលេខគណនីដោយប្រើពាក្យបញ្ជា ស្វែងរក វាល។ អ្នកក៏អាចតម្រៀបផលិតផលដោយជ្រើសរើសផងដែរ។ SPECTRA A-1 នៅជាប់នឹងក្បាលជួរឈរណាមួយ។

2. ដើម្បីមើលព័ត៌មានអំពីផលិតផល សូមជ្រើសរើស SPECTRA A-2. នេះនឹងនាំអ្នកទៅកាន់ ព័ត៌មានលម្អិតអំពីសារពើភ័ណ្ឌ ទំព័រ។

ក. អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរ ឬបន្ថែមធាតុទៅក្នុងឈ្មោះហៅក្រៅផលិតផល លេខកំណែកម្មវិធីបង្កប់របស់ថាស កំណែកម្មវិធីបង្កប់ផលិតផលដែលបានដំឡើង ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ និងកម្មវិធី។

 SPECTRA Logic Support Portal 2

3. រមូរចុះក្រោមនៅលើទំព័រទៅ view កិច្ចសន្យាជំនួយរបស់អ្នក ព័ត៌មានសំខាន់នៃសេវាកម្ម ការទស្សនាការថែទាំបង្ការចុងក្រោយ និងផ្នែកដែលរួមបញ្ចូលនៅក្នុងផលិតផលរបស់អ្នក។

ចំណាំ៖ អ្នកអាចជ្រើសរើស ស្នើសុំសម្រង់ការបន្តការគាំទ្រ ដើម្បីទាក់ទងផ្នែកកិច្ចសន្យារបស់យើង។ ផងដែរ ប្រសិនបើវាលសោសេវាកម្មវិធីគឺទទេ ហើយអ្នកត្រូវបង្កើតមួយ សូមជ្រើសរើស បង្កើតសោសេវាថ្មី។.

Viewing សេចក្តីលម្អិតកិច្ចសន្យាគាំទ្រផលិតផល

1. ជ្រើសរើស សារពើភ័ណ្ឌ > សារពើភ័ណ្ឌរបស់ខ្ញុំ.
2. ដើម្បីមើលព័ត៌មានអំពីផលិតផល សូមជ្រើសរើស SPECTRA A-2.
3. រមូរចុះក្រោមនៅលើទំព័រទៅ view ព័ត៌មានលម្អិតនៃកិច្ចសន្យាជំនួយរបស់អ្នក។

ការបង្កើតនិង Viewលេខសោសេវាកម្ម

នៅពេលអ្នកទិញផលិតផល Spectra ថ្មី ឬនៅពេលអ្នកបន្តកិច្ចសន្យាជំនួយរបស់អ្នក អ្នកនឹងត្រូវបង្កើតសោសេវាកម្មតាមរយៈវិបផតថល។

ចំណាំ៖ សម្រាប់ការបន្ត អ្នកនឹងអាចបង្កើតសោថ្មីសម្រាប់ផលិតផលរបស់អ្នក នៅពេលដែលការបន្តរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការ ហើយកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់នៃកិច្ចសន្យាជំនួយត្រូវបានបន្ត។

1. ជ្រើសរើស ការទាញយក > ការបង្កើតសោសេវាកម្ម.
2. គ្រាប់ចុចបច្ចុប្បន្នទាំងអស់មានទីតាំងនៅជួរឈរខាងស្តាំនៃជួរផលិតផល។

ក. អ្នកក៏អាចស្វែងរកកូនសោបច្ចុប្បន្នផលិតផលរបស់អ្នកនៅលើទំព័រសារពើភ័ណ្ឌដោយជ្រើសរើស សារពើភ័ណ្ឌ > សារពើភ័ណ្ឌរបស់ខ្ញុំ។ ពីទីតាំងនេះអ្នកអាចជ្រើសរើសបាន។ បង្កើតសោសេវាថ្មី។

3. ដើម្បីបង្កើតកូនសោ សូមចុចរូបតំណាងខ្មៅដៃ SPECTRA A-2 ដែលមានទីតាំងនៅជួរឈរខាងឆ្វេងបំផុតនៃជួរផលិតផល។
4. ជ្រើសរើស បង្កើតកូនសោ.
5. គ្រាប់ចុចថ្មីនឹងត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុង សោសេវាកម្ម វាល។

ក. ប្រសិនបើសោបច្ចុប្បន្នមិនទាន់ផុតកំណត់ទេ សោដូចគ្នានឹងត្រូវបានបង្ហាញ។

Viewនិងទាញយកកម្មវិធី Spectra
  1. ទៅ view កំណែដែលបានចេញផ្សាយបច្ចុប្បន្ននៃកម្មវិធី Spectra សូមជ្រើសរើស ការទាញយក > កម្មវិធីផលិតផល។
  2. រមូរចុះក្រោមនៅលើទំព័រដើម្បីមើលតារាងនៃកំណែដែលបានចេញផ្សាយបច្ចុប្បន្នសម្រាប់ផលិតផល Spectra នីមួយៗ។
  3. ដើម្បីទាញយកកំណែណាមួយនៃកំណែទាំងនេះ ដំបូងអានការណែនាំខាងលើតារាង ហើយបន្ទាប់មកចុចលើពាក្យ file ឈ្មោះនៅក្នុង កំណែដែលបានបង្ហាប់ កំណែដែលបានចុះហត្ថលេខាដោយឌីជីថល or កំណែបច្ចុប្បន្ន ជួរសម្រាប់ផលិតផលជាក់លាក់របស់អ្នក។
  4. កំណត់ចំណាំការចេញផ្សាយកម្មវិធីមានទីតាំងនៅក្នុងជួរឈរខាងស្តាំបំផុត ហើយមានព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអំពីមុខងារ និងការកែបញ្ហានៅលើកំណែទាំងអស់នៃកម្មវិធីនោះ។
Viewការទាញយក និងទាញយកកម្មវិធីបង្កប់ IBM Drive
  1. ទៅ view កំណែដែលបានចេញផ្សាយបច្ចុប្បន្ននៃកម្មវិធីបង្កប់ IBM សូមជ្រើសរើស ការទាញយក > Drive Firmware.
  2. រមូរចុះក្រោមនៅលើទំព័រដើម្បីមើលតារាងនៃកំណែដែលបានចេញផ្សាយបច្ចុប្បន្នសម្រាប់កត្តាទម្រង់នីមួយៗ និងបច្ចេកវិទ្យានៃប្រភេទ និងជំនាន់ដ្រាយ IBM នីមួយៗ។
  3. ដើម្បីទាញយកកំណែណាមួយនៃកំណែទាំងនេះ ចុចលើ file ឈ្មោះនៅក្នុង FW បច្ចុប្បន្ន File ជួរសម្រាប់ផលិតផលជាក់លាក់របស់អ្នក។
  4. ប្រសិនបើអ្នកប្រើ Drive firmware upgrade stagនៅក្នុងបណ្ណាល័យរបស់អ្នក បន្ទាប់មកក៏ទាញយកកញ្ចប់ផងដែរ។ file ទាំងនៅក្នុង កញ្ចប់ File, កញ្ចប់បង្រួម Fileកញ្ចប់ឌីជីថល File ជួរឈរ។
ការចូលប្រើកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍

ទំព័រនេះមានតំណភ្ជាប់សម្រាប់ដ្រាយជាក់លាក់ទៅកាន់អ្នកលក់ web ទំព័រ។ ពីទាំងនោះ web ទំព័រ អ្នកអាចទាញយកកម្មវិធីបញ្ជាដែលអ្នកត្រូវការ។

1. ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការទាញយកកម្មវិធីបញ្ជាសម្រាប់ drive ឬឧបករណ៍ផ្សេងទៀត សូមជ្រើសរើស ការទាញយក > កម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍.

ការផ្តល់ជូនគាំទ្រ សេវាកម្មវិជ្ជាជីវៈ និងការធានា

 SPECTRA Logic Support Portal 3

  1. សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតលើការផ្តល់ជំនួយទាំងអស់ដែលមាន៖ ជ្រើសរើស សេវាកម្ម និងកិច្ចសន្យា > ការផ្តល់ជូនគាំទ្រ SpectraGuard > ជ្រើសរើសប្រភេទផលិតផល។
  2. សម្រាប់ការផ្តល់ជូនសេវាកម្មប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ រួមទាំងព័ត៌មានស្តីពីការថែទាំបង្ការ និងការធ្វើឱ្យស្រស់មេកានិកឡើងវិញ៖ ជ្រើសរើស សេវាកម្ម និងកិច្ចសន្យា > សេវាកម្មវិជ្ជាជីវៈ.
  3. ទៅ view ព័ត៌មានធានារបស់យើង៖ ជ្រើសរើស សេវាកម្ម និងកិច្ចសន្យា > សេចក្តីថ្លែងការណ៍ធានា។
  4. ទៅ view កិច្ចព្រមព្រៀងសេវាកម្មមេរបស់យើង៖ ជ្រើសរើស សេវាកម្ម និងកិច្ចសន្យា > កិច្ចព្រមព្រៀងសេវាកម្មមេ។
  5. ទៅ view ព័ត៌មានធានាលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ៖ ជ្រើសរើស សេវាកម្ម និងកិច្ចសន្យា > ការធានាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។
  6. សម្រាប់ព័ត៌មានអាយុកាលដែលអាចគាំទ្របាននៅលើផលិតផលថាស៖ ជ្រើសរើស សេវាកម្ម និងកិច្ចសន្យា > ប្រព័ន្ធឌីស គោលនយោបាយអាយុជីវិតដែលអាចគាំទ្របាន។.
សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ និងឯកសារផ្សេងៗ

មគ្គុទ្ទេសក៍អ្នកប្រើប្រាស់សម្រាប់ផលិតផល Spectra មគ្គុទ្ទេសក៍សម្រាប់សេវាកម្ម និងការថែរក្សាផលិតផល Spectra កំណត់ចំណាំចេញផ្សាយសម្រាប់កម្មវិធី ព័ត៌មានអំពីភាពឆបគ្នារបស់ផលិតផល Spectra ជាមួយផ្នែករឹង និងផ្នែកទន់ដែលមិនមែនជា Spectra ព័ត៌មានអំពីវដ្តជីវិតរបស់ផលិតផល និងនិយមន័យវាក្យស័ព្ទ។

1. ជ្រើសរើស ឯកសារ > ជ្រើសរើសប្រភេទឯកសារដែលអ្នកកំពុងស្វែងរក។

 SPECTRA Logic Support Portal 4

2. ឬដើម្បីស្វែងរកការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ កំណត់ចំណាំចេញផ្សាយកម្មវិធី និងឯកសារផ្សេងទៀតសម្រាប់ផលិតផលជាក់លាក់មួយយ៉ាងឆាប់រហ័ស សូមជ្រើសរើស គាំទ្រដោយផលិតផល > បន្ទាប់មកជ្រើសរើសប្រភេទផលិតផល។
3. សម្រាប់ព័ត៌មានវដ្តជីវិតនៅលើផលិតផលទាំងអស់ សូមជ្រើសរើស ឯកសារ > ព័ត៌មានអំពីវដ្តជីវិតផលិតផល.

ស្វែងរកមូលដ្ឋានចំណេះដឹង

1. ដើម្បីរកមើលអត្ថបទបច្ចេកទេសទាក់ទងនឹងបញ្ហាផលិតផលរបស់អ្នក សូមជ្រើសរើស មូលដ្ឋានចំណេះដឹង.
2. ដើម្បីស្វែងរកផលិតផល ឬប្រធានបទជាក់លាក់មួយ៖

ក. នៅផ្នែកខាងឆ្វេងបំផុត ជ្រើសរើសផលិតផលនៅក្រោមផ្ទាំង ប្រភេទ ជួរឈរ។
ខ. ដើម្បីបង្រួមការស្វែងរករបស់អ្នកបន្ថែមទៀត សូមបញ្ចូលប្រធានបទស្វែងរករបស់អ្នកនៅផ្នែកខាងលើនៃទំព័រ ហើយចុច ស្វែងរក.

 SPECTRA Logic Support Portal 5

ស្វែងរកប្លុកជំនួយ

1. ដើម្បីរកមើលអត្ថបទជំនួយដែលមានឧបករណ៍ចុងក្រោយបំផុត គន្លឹះ ព័ត៌មានជាដើម។ សូមជ្រើសរើស គាំទ្រប្លុក.
2. ដើម្បីស្វែងរកផលិតផល ឬប្រធានបទជាក់លាក់មួយ (សូមមើលរូបភាពខាងលើក្រោមមូលដ្ឋានចំណេះដឹង)៖

ក. នៅផ្នែកខាងឆ្វេងបំផុត ជ្រើសរើសផលិតផលនៅក្រោមផ្ទាំង ប្រភេទ ជួរឈរ។
ខ. ដើម្បីបង្រួមការស្វែងរករបស់អ្នកបន្ថែមទៀត សូមបញ្ចូលប្រធានបទស្វែងរករបស់អ្នកនៅផ្នែកខាងលើនៃទំព័រ ហើយចុច ស្វែងរក.

ជម្រើសថ្នាក់បណ្តុះបណ្តាល និងតម្លៃ
  1. ជ្រើសរើស ការបណ្តុះបណ្តាលបច្ចេកទេស > ការបណ្តុះបណ្តាលដែលដឹកនាំដោយគ្រូ។
ត្រឡប់ផ្នែកមួយ។
  1. ជ្រើសរើស សេវាកម្ម និងកិច្ចសន្យា > ព័ត៌មាន RMA.
គោលការណ៍ និងនីតិវិធីសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរផលិតផលទៅកាន់គេហទំព័រផ្សេង
  1. ជ្រើសរើស សេវាកម្ម និងកិច្ចសន្យា > ការផ្លាស់ប្តូរទីតាំងផលិតផល.

អំពី Spectra Logic

Spectra Logic បង្កើតដំណោះស្រាយការផ្ទុកទិន្នន័យ និងការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យយ៉ាងពេញលេញ ដែលជួយអតិថិជនក្នុងការរក្សាទុក គ្រប់គ្រង រក្សាទុក និងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យយ៉ាងច្រើន ដើម្បីជំរុញបេសកកម្មយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ពួកគេ និងបង្កើនតម្លៃសម្រាប់ស្ថាប័នរបស់ពួកគេ។ Spectra Logic ផ្តល់សិទ្ធិអំណាចដល់អង្គការនានាជុំវិញពិភពលោកក្នុងការទាញយកថាមពលនៃទិន្នន័យរបស់ពួកគេជាមួយនឹងដំណោះស្រាយដែលអាចធ្វើមាត្រដ្ឋានបាន និងទំនើប ដើម្បីពន្លឿនការឈានទៅរកភាពជោគជ័យនៅក្នុងទីផ្សារ។

ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែម សូមចូលទៅកាន់ www.SpectraLogic.com.

៨៦៦-៤៤៧-២១៩៤៨៦៦-៤៤៧-២១៩៤ • 6285 Lookout Road • Boulder, CO 80301 USA • spectralogic.com

V1-100721

ឯកសារ/ធនធាន

វិបផតថលគាំទ្រតក្កវិជ្ជា SPECTRA [pdf] សេចក្តីណែនាំ
វិបផតថលគាំទ្រតក្កវិជ្ជា វិបផតថលគាំទ្រ វិបផតថល។

ឯកសារយោង

ទុកមតិយោបល់

អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកនឹងមិនត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយទេ។ វាលដែលត្រូវការត្រូវបានសម្គាល់ *