មគ្គុទ្ទេសក៍ចាប់ផ្តើមរហ័ស
5G SmartModem
តោះយកម៉ូដឹម 5G Smart របស់អ្នកភ្ជាប់សម្រាប់ផ្ទះ ឬអាជីវកម្មរបស់អ្នក។
សង្កត់លើកូនសៀវភៅនេះ ព្រោះអ្នកប្រហែលជាត្រូវយោងទៅវាវិញ។
ដំឡើងម៉ូដឹម Spark របស់អ្នកនៅលើ 5G/4G
របស់ដែលអ្នកត្រូវការពីប្រអប់
របៀបភ្ជាប់ម៉ូដឹមរបស់អ្នកទៅថាមពល
ចំណាំ៖ អ្នកប្រហែលជាត្រូវផ្លាស់ទីម៉ូឌឹមរបស់អ្នកទៅជិតបង្អួចទូរស័ព្ទ ដើម្បីទទួលបានសញ្ញាកាន់តែប្រសើរ។
របៀបភ្ជាប់ឧបករណ៍របស់អ្នក។
ឧបករណ៍ឥតខ្សែ (WiFi)
ពីម៉ឺនុយ WiFi របស់ឧបករណ៍របស់អ្នក ជ្រើសរើសឈ្មោះ WiFi ដែលត្រូវគ្នា បន្ទាប់មកបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ WiFi ដើម្បីភ្ជាប់។
ចំណាំ៖ អ្នកអាចរកឃើញឈ្មោះ WiFi លំនាំដើម និងពាក្យសម្ងាត់ដែលស្ថិតនៅក្រោមម៉ូដឹម។
អ្នកនឹងត្រូវការព័ត៌មានលម្អិតទាំងនេះរាល់ពេលដែលអ្នកដំឡើងឧបករណ៍ថ្មី ដូច្នេះត្រូវប្រាកដថាម៉ូដឹមអាចចូលប្រើបានយ៉ាងងាយស្រួល ឬអ្នកមានព័ត៌មានលម្អិតនៅកន្លែងណាមួយដែលងាយស្រួល។
ឧបករណ៍មានខ្សែ (អ៊ីសឺរណិត)
ភ្ជាប់ចុងម្ខាងនៃខ្សែអ៊ីសឺរណិតពណ៌លឿងទៅនឹងច្រក "អ៊ីសឺរណិត" របស់ម៉ូដឹម និងមួយទៀតទៅច្រក "អ៊ីសឺរណិត" របស់ឧបករណ៍អ្នក។
សម្រាប់ការតភ្ជាប់ចរន្តខ្ពស់ សូមភ្ជាប់ទៅច្រកពណ៌ខៀវ 2.5 Gigabit Fibre/Ethernet។
របៀបភ្ជាប់បណ្តាញទូរស័ព្ទរបស់អ្នកទៅការតភ្ជាប់ឥតខ្សែរបស់អ្នក។
A. ដោតទូរសព្ទរបស់អ្នកទៅក្នុងការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល។
ខ. ដោតទូរសព្ទដោយផ្ទាល់ទៅក្នុងច្រក “ទូរស័ព្ទ” នៅខាងក្រោយម៉ូដឹម ដោយប្រើខ្សែពណ៌ប្រផេះ។
កំណត់ការកំណត់ម៉ូដឹមផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
ការចូលប្រើម៉ូដឹម web ចំណុចប្រទាក់
A. បើកកម្មវិធីរុករកអ៊ីនធឺណិតរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នក ឧទាហរណ៍ample, Google Chrome, Safari ឬ Mozilla Firefox ។
ខ. ប្រភេទ http://192.168.1.254 នៅក្នុងរបារអាសយដ្ឋានហើយចុចបញ្ចូល។
គ. ចូលដោយប្រើលិខិតសម្គាល់លំនាំដើមខាងក្រោម៖
ឈ្មោះអ្នកប្រើ - អ្នកគ្រប់គ្រង
ពាក្យសម្ងាត់ - អ្នកគ្រប់គ្រង
ឃ. អ្នកនឹងត្រូវបានជម្រុញឱ្យផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់លំនាំដើមរបស់ម៉ូដឹម ដើម្បីបង្កើនសុវត្ថិភាព។
ការផ្លាស់ប្តូរឈ្មោះ WiFi និងពាក្យសម្ងាត់
ក. ជ្រើសរើស WLAN ពីបញ្ជីម៉ឺនុយខាងឆ្វេង។
ខ. ជំនួសឈ្មោះ WiFi លំនាំដើមជាមួយនឹងឈ្មោះដែលអ្នកពេញចិត្ត។
គ. ជំនួសពាក្យសម្ងាត់ WiFi លំនាំដើមជាមួយនឹងពាក្យសម្ងាត់ដែលអ្នកពេញចិត្ត។
D. រំកិលទៅផ្នែកខាងក្រោមនៃទំព័រ ហើយចុច Save Settings ដើម្បីរក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរដែលអ្នកបានធ្វើ។
ការដោះស្រាយបញ្ហា
ពិនិត្យ និងជួសជុលអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកដោយប្រើកម្មវិធី Spark
តើអ្នកដឹងទេ?
ប្រសិនបើអ្នកទាញយកកម្មវិធី Spark និងបន្ថែមគណនីអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក អ្នកអាចពិនិត្យ និងជួសជុលអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។
កម្មវិធីអាច៖
- ដំណើរការការធ្វើតេស្តដើម្បីកំណត់ពីអ្វីដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហា
- ណែនាំអ្នកអំពីបញ្ហាទាក់ទងនឹងការដំឡើង
- ភ្ជាប់អ្នកទៅកាន់ភ្នាក់ងារជជែករបស់យើង ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយបន្ថែម
ដើម្បីទាញយកកម្មវិធី គ្រាន់តែចូលទៅកាន់ Apple App Store ឬ Google Play Store ហើយស្វែងរក "Spark NZ"។
តើភ្លើងមានអត្ថន័យយ៉ាងណា?
| ឥរិយាបទថាមពល | ការពិពណ៌នា |
| គ្មានពន្លឺ | ម៉ូដឹមមិនត្រូវបានភ្ជាប់ទៅថាមពលទេ។ |
| បៃតងរឹង | ម៉ូដឹមត្រូវបានបើក។ |
| SG NR ឥរិយាបថ | ការពិពណ៌នា |
| គ្មានពន្លឺ | ម៉ូដឹមមិនត្រូវបានភ្ជាប់ទៅតំណទូរសព្ទចល័ត 5G NR ទេ។ |
| បៃតងរឹង | កម្លាំងសញ្ញាគឺល្អ។ |
| ពណ៌ខៀវរឹង | កម្លាំងសញ្ញាគឺយុត្តិធម៌។ |
| ក្រហមរឹង | កម្លាំងសញ្ញាខ្សោយ។ ទីតាំងរបស់ 5G Smart Modem អាចមានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងទៅលើសញ្ញា WiFi ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកធ្វើតាមគន្លឹះទាំងនេះ៖ • បើអាចធ្វើបាន សូមដាក់ម៉ូដឹមរបស់អ្នកឡើងខ្ពស់។ • ឧបសគ្គក្រាស់ៗ ដូចជាជញ្ជាំង ជាន់ ពិដាន ធុងទឹកក្តៅ អាងចិញ្ចឹមត្រី ជាដើម។ កំណត់ដំណើរការ និងជួររបស់វ៉ាយហ្វាយ។ •កុំដាក់ម៉ូឌឹមនៅជិតឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិចដូចជា មីក្រូវ៉េវ ទូរសព្ទឥតខ្សែ ឬឧបករណ៍បញ្ជូនឥតខ្សែ ដូចជាម៉ូនីទ័រទារក ឬបន្ទប់ជាដើម – ទាំងនេះអាចបណ្តាលឱ្យមានការរំខានដល់សញ្ញា WiFi របស់អ្នក។ • កុំដាក់ម៉ូឌឹមនៅក្នុងកន្លែងបិទជិត ដូចជាទូដាក់ទូ នៅក្រោម ឬខាងក្រោយតុ ឬរបស់របរធំៗនៃគ្រឿងសង្ហារឹម។ •ប្រសិនបើអ្នកចង់ឱ្យ Wi-Fi របស់អ្នកគ្របដណ្តប់លើផ្ទៃធំ សូមសាកល្បងឧបករណ៍ពង្រីក WiFi ឬផលិតផលស្រដៀងគ្នា។ |
| ពន្លឺពណ៌បៃតង | កម្មវិធីបង្កប់ម៉ូដឹមកំពុងត្រូវបានដំឡើងកំណែ។ |
| ក្រហមភ្លឺ (លឿន) | ស៊ីមមិនដំណើរការ បញ្ហាក្នុងការដំឡើងគណនី ឬគ្មានកូដ PIN (ទាំង 4G និង 5G នឹងភ្លឺនៅក្នុងសេណារីយ៉ូនេះ)។ |
| ពន្លឺពណ៌ខៀវ | ការភ្ជាប់បណ្តាញ (ទាំង 4G និង 5G នឹងភ្លឺនៅក្នុងសេណារីយ៉ូនេះ)។ |
| ឥរិយាបថ 4G LTE | ការពិពណ៌នា |
| គ្មានពន្លឺ | ម៉ូដឹមមិនត្រូវបានភ្ជាប់ទៅតំណចល័ត 4G LTE ទេ។ |
| បៃតងរឹង | កម្លាំងសញ្ញាគឺល្អ។ |
| ពណ៌ខៀវរឹង | កម្លាំងសញ្ញាគឺយុត្តិធម៌។ |
| ក្រហមរឹង | កម្លាំងសញ្ញាខ្សោយ។ |
| ពន្លឺពណ៌បៃតង | កម្មវិធីបង្កប់ម៉ូដឹមកំពុងត្រូវបានអាប់ដេត។ |
| ក្រហមភ្លឺ (លឿន) | ស៊ីមមិនដំណើរការ បញ្ហាក្នុងការដំឡើងគណនី ឬគ្មានកូដ PIN (ទាំង 4G និង 5G នឹងភ្លឺនៅក្នុងសេណារីយ៉ូនេះ)។ |
| ពន្លឺពណ៌ខៀវ | ការភ្ជាប់បណ្តាញ (ទាំង 4G និង 5G នឹងភ្លឺនៅក្នុងសេណារីយ៉ូនេះ)។ |
| ឥរិយាបថវ៉ាយហ្វាយ / WPS | ការពិពណ៌នា |
| គ្មានពន្លឺ | វ៉ាយហ្វាយត្រូវបានបិទ។ |
| បៃតងរឹង | វ៉ាយហ្វាយត្រូវបានបើក។ |
| ពន្លឺពណ៌បៃតង | • កម្មវិធីបង្កប់ម៉ូដឹមកំពុងត្រូវបានអាប់ដេត។ • មុខងារ WiFi 2.4G/5G បើក និង WPS សកម្ម (រយៈពេល 120 វិ)។ |
| ពន្លឺពណ៌បៃតង (លឿន) | • មុខងារវ៉ាយហ្វាយ 2.4G/5G បើក និងអស់ពេល/បរាជ័យ WPS (រយៈពេល 5 វិនាទី)។ |
| ឥរិយាបទ LED អ៊ីនធឺណិត | ការពិពណ៌នា |
| គ្មានពន្លឺ | ម៉ូដឹមមិនត្រូវបានភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិតទេ។ |
| រឹង | ម៉ូដឹមត្រូវបានភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត។ |
| ពន្លឺពណ៌បៃតង | កម្មវិធីបង្កប់ម៉ូដឹមកំពុងត្រូវបានអាប់ដេត។ |
| គ្មានពន្លឺ | ការពិពណ៌នា |
| បៃតងរឹង | មិនមានការតភ្ជាប់អ៊ីសឺរណិត LAN ទេ។ |
| បៃតងរឹង | ការតភ្ជាប់អ៊ីសឺរណិត LAN ត្រូវបានបង្កើតឡើង។ |
| ពន្លឺភ្លើង LAN ពណ៌បៃតង | ច្រក Ethernet LAN នៅខាងក្រោយម៉ូដឹមកំពុងផ្ញើ ឬទទួលទិន្នន័យ។ |
| ឥរិយាបថទូរស័ព្ទ | ការពិពណ៌នា |
| គ្មានពន្លឺ | គ្មានតំណភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ។ |
| បៃតងរឹង | ការចុះឈ្មោះគណនីទូរស័ព្ទរបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ចប់ដោយជោគជ័យ តំណភ្ជាប់ទូរស័ព្ទត្រូវបានបើក និងភ្ជាប់។ |
| ពន្លឺពណ៌បៃតង | • ការចុះឈ្មោះគណនីទូរស័ព្ទរបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ចប់ដោយជោគជ័យ។ ទូរសព្ទមិនជាប់ ពោលគឺការហៅទូរសព្ទកំពុងដំណើរការ។ • កម្មវិធីបង្កប់ម៉ូដឹមកំពុងត្រូវបានអាប់ដេត។ |
បញ្ហាទូទៅ
| បញ្ហា | ហេតុផលដែលអាចកើតមាន | របៀបជួសជុល |
| អ៊ីនធឺណិតរបស់ខ្ញុំបានឈប់ដំណើរការ | • ការដំឡើងមិនត្រឹមត្រូវ • រលុង ឬផ្តាច់ខ្សែនៅខាងក្រោយម៉ូដឹម • បញ្ហាទាក់ទងនឹងបណ្តាញនៅខាងក្រៅផ្ទះ • ស៊ីមកាតមិនត្រូវបានបញ្ចូលត្រឹមត្រូវ។ |
• ពិនិត្យមើលខ្សែត្រូវបានភ្ជាប់ដោយសុវត្ថិភាព • ចាប់ផ្ដើមម៉ូដឹមរបស់អ្នកឡើងវិញ • ពិនិត្យមើលថាស៊ីមកាតត្រូវបានបញ្ចូលយ៉ាងត្រឹមត្រូវ និងសុវត្ថិភាព |
| អ៊ីនធឺណិតរបស់ខ្ញុំពិតជាយឺតណាស់។ | • ខ្សោយសញ្ញា WiFi • អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនបានភ្ជាប់ក្នុងពេលតែមួយ |
• ចាប់ផ្ដើមម៉ូដឹមរបស់អ្នកឡើងវិញ • បើអាចធ្វើបាន សូមប្រើការតភ្ជាប់តាមខ្សែ • ប្រសិនបើអាចធ្វើបាន សូមផ្លាស់ប្តូរទីតាំងម៉ូឌឹមទៅទីតាំងកណ្តាលបន្ថែមទៀត |
| អ៊ិនធឺណិតរបស់ខ្ញុំបន្តឈប់ | • ខ្សោយសញ្ញា WiFi • បញ្ហាទាក់ទងនឹងបណ្តាញនៅខាងក្រៅផ្ទះ |
• ចាប់ផ្ដើមម៉ូដឹមរបស់អ្នកឡើងវិញ |
| ខ្ញុំមិនអាចភ្ជាប់ឧបករណ៍របស់ខ្ញុំទៅ WiFi បានទេ។ | • ខ្សោយសញ្ញា WiFi • មានបញ្ហាជាមួយឧបករណ៍ • លើសពីចំនួនអតិបរមានៃឧបករណ៍ដែលបានភ្ជាប់នៅលើវ៉ាយហ្វាយ |
• ចាប់ផ្ដើមម៉ូដឹមរបស់អ្នកឡើងវិញ • ត្រូវប្រាកដថា WiFi នៅលើម៉ូដឹមត្រូវបានបើក • ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ • ពិនិត្យឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់ WiFi របស់អ្នក។ |
ត្រូវការជំនួយ?
ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានបញ្ហា។
ទៅ spark.co.nz/help ដើម្បីជជែក ឬកក់ការហៅទូរសព្ទ។
ទាញយកកម្មវិធី
ឯកសារ/ធនធាន
 |
ម៉ូដឹមឆ្លាតវៃ Spark 5G [pdf] ការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ ម៉ូដឹមឆ្លាតវៃ 5G |
