កម្មវិធីបញ្ចូលទឹកប្រាក់សែល

លក្ខណៈបច្ចេកទេស

• ផលិតផល៖ កម្មវិធីបញ្ចូលទឹកប្រាក់សែល
• អ្នកអភិវឌ្ឍន៍៖ Shell EV Charging Solutions BV
• ប្រទេសប្រតិបត្តិការ៖ ចក្រភពអង់គ្លេស
• ទំនាក់ទំនង៖ customerservice@shellrecharge.com +44 (0)20 3868 1036

សំណួរគេសួរញឹកញាប់

• សំណួរ៖ តើខ្ញុំអាចទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រកម្មវិធី Shell Recharge យ៉ាងដូចម្តេច?
  • A: អ្នកអាចទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន Shell Recharge នៅ customerservice@shellrecharge.com ឬទូរស័ព្ទទៅ +44 (0)20 3868 1036 សម្រាប់ការគាំទ្រ ឬសំណួរទាក់ទងនឹងកម្មវិធីណាមួយ។

កម្មវិធីបញ្ចូលទឹកប្រាក់សែល

លក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់កម្មវិធី Shell បញ្ចូលទឹកប្រាក់ក្នុងខែមិថុនា ឆ្នាំ 2024

សូមស្វាគមន៍មកកាន់កម្មវិធី Shell Recharge! យើងរំភើបណាស់ដែលមានអ្នកនៅលើយន្តហោះជាអ្នកប្រើប្រាស់។ មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់កម្មវិធី Shell Recharge យើងចង់ធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្នកយល់ពីលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ទាំងនេះ។ លក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ទាំងនេះបង្ហាញពីព័ត៌មានសំខាន់ៗអំពីសិទ្ធិ និងទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកក្នុងនាមជាអ្នកប្រើប្រាស់ ក៏ដូចជាសិទ្ធិ និងទំនួលខុសត្រូវរបស់យើងជាអ្នកផ្តល់សេវា។ ដោយប្រើកម្មវិធី Shell Recharge អ្នកកំពុងយល់ព្រមនឹងលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ទាំងនេះ ដូច្នេះសូមចំណាយពេលបន្តិចដើម្បីអានពួកវាដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ឬកង្វល់ណាមួយ សូមកុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ។ លក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់កម្មវិធី Shell Recharge App ទាំងនេះ (“កិច្ចព្រមព្រៀង”) បង្កើតកិច្ចព្រមព្រៀងរវាង Shell EV Charging Solutions BV ជាមួយនឹងការិយាល័យចុះឈ្មោះរបស់ខ្លួននៅ Rigakade 20 1013 BC Amsterdam ហើយបានចុះឈ្មោះក្រោមលេខ 32158064 ជួញដូរក្រោមឈ្មោះ Shell Recharge Solutions (“SRS”, "របស់យើង" "យើង" ឬ "យើង") និងអ្នក ("អ្នក" "របស់អ្នក" ឬ "របស់អ្នក") (នីមួយៗ "ភាគី" និង "ភាគី" រួមគ្នា) ។ កាលបរិច្ឆេទមានប្រសិទ្ធភាពនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះគឺជាកាលបរិច្ឆេទដែលអ្នកទទួលយកលក្ខខណ្ឌទាំងនេះដោយផ្នែកទី 1 (ការទទួលយករបស់អ្នក) ("កាលបរិច្ឆេទមានប្រសិទ្ធភាព")។ កិច្ចព្រមព្រៀងនេះគ្រប់គ្រងការប្រើប្រាស់របស់អ្នកនូវ Shell Recharge mobile និង web កម្មវិធី (“កម្មវិធីបញ្ចូលទឹកប្រាក់សែល”)។ ប្រសិនបើ​អ្នក​មិន​ចង់​ត្រូវ​បាន​ចង​ស្រប​ច្បាប់​ដោយ​កិច្ច​ព្រម​ព្រៀង​នេះ​ទេ សូម​កុំ​ចូល​ប្រើ ឬ​ប្រើ​កម្មវិធី Shell Recharge ។

ការទទួលយករបស់អ្នក។

1. កិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។ តាមរយៈការចូលប្រើ ឬប្រើប្រាស់កម្មវិធី Shell Recharge អ្នកទទួលស្គាល់ថាអ្នកបានអានកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ហើយយល់ព្រមឱ្យជាប់កាតព្វកិច្ចដោយស្របច្បាប់។ យើងក៏អាចបញ្ជាក់ពីកិច្ចព្រមព្រៀងរបស់អ្នកដែលត្រូវចងភ្ជាប់ដោយកិច្ចព្រមព្រៀងនេះដោយស្នើសុំឱ្យអ្នកចុចប៊ូតុង "ខ្ញុំទទួលយក" ឬប៊ូតុងស្រដៀងគ្នា នៅពេលអ្នកចូលប្រើ ឬទាញយកកម្មវិធី Shell Recharge រួមទាំងនៅពេលអ្នកចុះឈ្មោះជាអ្នកបើកបរជាមួយយើង។ អ្នកត្រូវតែមានអាយុយ៉ាងតិច 18 ឆ្នាំឡើងទៅ ដើម្បីចូលប្រើ ឬប្រើកម្មវិធី Shell Recharge ។ កុំចូលប្រើ ឬប្រើកម្មវិធី Shell Recharge លុះត្រាតែអ្នកមានអាយុយ៉ាងតិច 18 ឆ្នាំ។ ប្រសិនបើអ្នកមានអាយុ 18 ឆ្នាំ ឬចាស់ជាងនេះ ប៉ុន្តែមិនទាន់ឈានដល់អាយុភាគច្រើននៅក្នុងយុត្តាធិការរបស់អ្នកទេ នោះតាមរយៈការចូលប្រើ ឬប្រើប្រាស់កម្មវិធី Shell Recharge អ្នកយល់ព្រមថាឪពុកម្តាយ ឬអាណាព្យាបាលរបស់អ្នកបានបន្តviewed និងយល់ព្រមចងដោយកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។
2. ការអនុវត្តឯកជនភាពរបស់យើង។ យើងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនតាមរយៈកម្មវិធី Shell Recharge ដោយគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់យើង ដូចដែលបានផ្តល់នៅទីនេះ៖ https://shellrecharge.com/en-gb/privacypolicy.
3. ការត្រួតពិនិត្យឥណទាន។ មុនពេលការផ្តល់សេវា និងពេញមួយការអនុវត្តនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ យើងអាចអនុវត្តការត្រួតពិនិត្យឥណទាននៅកន្លែងដែលចាំបាច់ ដើម្បីជួយយើងបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក និងសម្រេចចិត្តថាតើត្រូវផ្តល់សេវាកម្មគិតថ្លៃ EV ដល់អ្នកឬអត់។ Shell រក្សាសិទ្ធិក្នុងការបដិសេធមិនផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសេវាកម្មគិតប្រាក់ EV ប្រសិនបើអ្នកមិនឆ្លងកាត់ការផ្តល់ពិន្ទុឥណទានរបស់យើង ទោះបីជាអ្នកជាអតិថិជនដែលមានស្រាប់រួចហើយក៏ដោយ។ ព័ត៌មាននេះក៏អាចត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់ការតាមដានបំណុល និងការការពារការលាងលុយកខ្វក់ ក៏ដូចជាការគ្រប់គ្រងគណនីរបស់អ្នក។

កម្មវិធី Shell Recharge ។

1. ព័ត៌មានអំពីការសាក EV ។ កម្មវិធី Shell Recharge អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានដែលជួយអ្នកជាមួយនឹងបទពិសោធន៍នៃការបើកបររថយន្ត EV របស់អ្នក (ជារួម "ព័ត៌មាននៃការបញ្ចូលថ្ម EV") រួមមាន: (i) សេវាកម្មទីតាំងដើម្បីស្វែងរកឆ្នាំងសាក EV ដែលនៅជិតអ្នកបំផុត។ (ii) ព័ត៌មានវិក្កយបត្ររបស់អ្នក; (iii) ព័ត៌មានលម្អិតអំពីការទូទាត់របស់អ្នក; (iv) ប្រវត្តិនៃការសាកថ្មរបស់អ្នក; និង (v) មានន័យថារក្សាទុកទីតាំងសាកថ្មដែលអ្នកចូលចិត្ត។ ព័ត៌មានអំពីការសាក EV កំពុងត្រូវបានផ្តល់ជូនអ្នកសម្រាប់គោលបំណងផ្តល់ព័ត៌មានតែប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនត្រូវពឹងផ្អែកលើសម្រាប់គោលបំណងណាមួយឡើយ។

សាកថ្ម

1. បណ្តាញបញ្ចូលថ្មសែល។ លុះត្រាតែអ្នកកំពុងចូលប្រើឆ្នាំងសាក EV ដោយមិនគិតថ្លៃ អ្នកត្រូវបង់ថ្លៃសេវាទាំងអស់ដែលអនុវត្តចំពោះការប្រើប្រាស់ឆ្នាំងសាក Shell Recharge EV របស់អ្នក (នីមួយៗ "ឆ្នាំងសាកសែល")។
2. បណ្តាញរ៉ូមីង EV ។ កម្មវិធី Shell Recharge អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជម្រើសមួយដើម្បីផ្តួចផ្តើមការសាក EV និងបង់ប្រាក់សម្រាប់ស្ថានីយ៍សាកថ្មពីអ្នកផ្តល់សេវាសាកថ្ម EV ភាគីទីបីមួយចំនួន (នីមួយៗ "Roaming Charger") ទោះបីជាអ្នកគ្រាន់តែជាអតិថិជន SRS ក៏ដោយ។ ប្រសិនបើជម្រើសនេះត្រូវបានផ្តល់ជូនអ្នកតាមរយៈកម្មវិធី Shell Recharge នោះអ្នកអាចប្រើកម្មវិធី Shell Recharge ដើម្បីចាប់ផ្តើម និងដំណើរការការសាកថ្មតាមវិធីដែលអ្នកធ្វើជាមួយឧបករណ៍បញ្ចូលថ្មសែល។ សូមជ្រាបថា ទោះបីជាយើងផ្តល់ជូនអ្នកនូវលទ្ធភាពប្រើប្រាស់កម្មវិធី Shell Recharge ដើម្បីផ្តួចផ្តើម និងដំណើរការការសាកថ្មសម្រាប់ឆ្នាំងសាក Roaming ក៏ដោយ SRS មិនមានកម្មសិទ្ធិ ឬដំណើរការឆ្នាំងសាករ៉ូមីងនោះទេ។ អាស្រ័យហេតុនេះ SRS មិនអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការដោះស្រាយបញ្ហា ឬជំនួយសម្រាប់ឧបករណ៍បញ្ចូលថ្មរ៉ូមីងបានទេ។
3. ការទូទាត់។ នៅពេលបញ្ជាក់ការទូទាត់ អ្នកយល់ព្រមក្នុងការទូទាត់ដោយប្រើវិធីបង់ប្រាក់ដែលបានចង្អុលបង្ហាញ និងផ្តល់ការអនុញ្ញាតដល់យើង និង/ឬដំណើរការទូទាត់ភាគីទីបីដែលអាចអនុវត្តបានដើម្បីគិតប្រាក់ ឬបើមិនដូច្នេះទេអនុវត្តវិធីបង់ប្រាក់ដែលអ្នកបានជ្រើសរើស។ កម្មវិធី Shell Recharge និង/ឬកម្មវិធីទូទាត់ភាគីទីបីដែលអាចអនុវត្តបាននឹងត្រូវគិតថ្លៃ ហើយអ្នកនឹងទទួលខុសត្រូវចំពោះពន្ធ ពន្ធ ពន្ធគយ ឬកាតព្វកិច្ចដែលអនុវត្តចំពោះការទូទាត់របស់អ្នក។ លើកលែងតែមានការបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់លាស់នៅពេលទិញ ប្រតិបត្តិការទាំងអស់ដែលបានរាយបញ្ជីតាមរយៈកម្មវិធី Shell Recharge ត្រូវបានកំណត់ជាប្រាក់អឺរ៉ូ។ អ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះ (ក) ភាពត្រឹមត្រូវនៃព័ត៌មានកាតឥណទាន និងឥណពន្ធ ឬព័ត៌មានអំពីវិធីបង់ប្រាក់ផ្សេងទៀតដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យយើង។ និង (b) ការរក្សាការសម្ងាត់ និងសុវត្ថិភាពនៃព័ត៌មានគណនីរបស់អ្នក រួមទាំងដោយគ្មានដែនកំណត់ចំពោះវិធីបង់ប្រាក់។ អ្នកមិនគួរបង្ហាញព័ត៌មានការទូទាត់របស់អ្នកទៅនរណាម្នាក់ឡើយ។
4. អ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានចុះឈ្មោះ។ ផ្នែកមួយចំនួននៃកម្មវិធី Shell Recharge គឺអាចប្រើបានសម្រាប់តែអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានបញ្ចប់ដំណើរការចុះឈ្មោះដើម្បីក្លាយជាអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានចុះឈ្មោះ (នីមួយៗ "អ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានចុះឈ្មោះ")។ អាស្រ័យលើផ្នែកនៃកម្មវិធី Shell Recharge ដែលអ្នកចង់ចូលប្រើ និងប្រើប្រាស់ អ្នកអាចនឹងត្រូវបំពេញតម្រូវការចុះឈ្មោះបន្ថែម បំពេញតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលអាចអនុវត្តបាន និងយល់ព្រមតាមលក្ខខណ្ឌមួយចំនួនផ្សេងទៀតជាមួយយើង ឬអ្នកផ្តល់សេវារបស់យើង។ ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានចុះឈ្មោះ នោះយើងនឹងចាត់ទុកនរណាម្នាក់ដែលប្រើឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកថាជា “អ្នក” ហើយយើងនឹងទទួលខុសត្រូវចំពោះសកម្មភាពរបស់នរណាម្នាក់ដែលប្រើប្រាស់ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។ យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នករក្សាឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកក្នុងភាពជឿជាក់យ៉ាងតឹងរ៉ឹង ហើយថាអ្នកមិនចែករំលែកព័ត៌មាននេះជាមួយនរណាម្នាក់ដែលអាច "ធ្វើពុតជា" អ្នកទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់កម្មវិធី Shell Recharge ។ សូមជូនដំណឹងមកយើងខ្ញុំភ្លាមៗ ប្រសិនបើអ្នកសង្ស័យថាមាននរណាម្នាក់កំពុងប្រើឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និង/ឬពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកមិនសមរម្យ។
5. ការលុបគណនី។ អ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានចុះឈ្មោះអាចលុបគណនីរបស់ពួកគេបានគ្រប់ពេលដោយចូលទៅកាន់ជម្រើស 'លុបគណនី' នៅក្នុងការកំណត់គណនីរបស់អ្នក។ នៅពេលដែលអ្នកបានលុបគណនីរបស់អ្នក អ្នកនឹងមិនអាចចូលប្រើកម្មវិធី Shell Recharge ទៀតទេ។ សូមជ្រាបថា យើងអាចរក្សាទុកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនមួយចំនួនសម្រាប់គោលបំណងអាជីវកម្មស្របច្បាប់ ឬដើម្បីអនុវត្តតាមកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ ឬបទប្បញ្ញត្តិ ដោយអនុលោមតាមគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់យើង។
6. តំណភ្ជាប់ទៅកាន់វេទិកា និងសេវាកម្មភាគីទីបី។ កម្មវិធី Shell Recharge អាចមានតំណភ្ជាប់ ឬឯកសារយោងទៅកាន់វេទិកា និងសេវាកម្មភាគីទីបី (រួមទាំងឆ្នាំងសាក Roaming)។ យើងមិនមានការគ្រប់គ្រងលើវេទិកា និងសេវាកម្មផ្សេងទៀតទាំងនេះ ឬខ្លឹមសាររបស់ពួកគេទេ ហើយមិនទទួលខុសត្រូវ ឬទទួលខុសត្រូវចំពោះខ្លឹមសារ មតិ ឬសម្ភារៈណាមួយដែលមាននៅលើពួកវាឡើយ។ យើងមិនគាំទ្រខ្លឹមសារនៃវេទិកាភាគីទីបីណាមួយឡើយ ហើយក៏មិនធានាថាវេទិកាភាគីទីបីនឹងគ្មានមេរោគកុំព្យូទ័រ ឬកូដគ្រោះថ្នាក់ផ្សេងទៀតដែលអាចប៉ះពាល់ដល់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ឬផ្សេងទៀត web- ឧបករណ៍ចូលប្រើ។ ប្រសិនបើអ្នកភ្ជាប់ទៅវេទិកាភាគីទីបីណាមួយតាមរយៈកម្មវិធី Shell Recharge សូមដឹងថាអ្នកកំពុងធ្វើដូច្នេះដោយហានិភ័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ យើងលើកទឹកចិត្តឱ្យអ្នកឡើងវិញview លក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ និងគោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់វេទិកាភាគីទីបីណាមួយ ដែលមិនមែនជាកិច្ចព្រមព្រៀង និងគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ អនុវត្តចំពោះការប្រើប្រាស់របស់អ្នកនៃវេទិការបស់ពួកគេ និងព័ត៌មានណាមួយដែលវេទិកាបែបនេះប្រមូល។
7. ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាព។ SRS អាចប្រមូល បង្កើតពីសំណុំទិន្នន័យ ឬប្រភពណាមួយ ចងក្រង វិភាគ និងប្រើប្រាស់ (ក) ទិន្នន័យស្ថិតិទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់កម្មវិធី Shell Recharge របស់អ្នក និង (ខ) ទិន្នន័យផ្សេងទៀតដែលមិនមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់ជាទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន។ SRS ប្រើប្រាស់ទិន្នន័យនេះដើម្បីកែលម្អ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ និងមុខងារស្នូលនៃភាពងាយស្រួល ភាពឯកជន សុវត្ថិភាព និង/ឬប្រសិទ្ធភាពហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ IT នៃកម្មវិធី Shell Recharge ។
8. ប្រព័ន្ធរបស់អ្នក។ អ្នកត្រូវចំណាយប្រាក់តែមួយគត់របស់អ្នក ទទួលបានឧបករណ៍ចល័តដែលអនុលោមតាមតម្រូវការនៃការសរសេរ បោះពុម្ព ឬអេឡិចត្រូនិចដែលផ្តល់ដោយ SRS៖ (i) សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ និងសម្ភារៈបណ្តុះបណ្តាល។ (ii) ការពិពណ៌នាអំពីផលិតផល; និង (iii) លក្ខណៈបច្ចេកទេស (រួម "ឯកសារ") ។
9. សេវាកម្មគាំទ្រ។ ក្នុងអំឡុងពេលអាណត្តិ SRS នឹងប្រើប្រាស់កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងសមហេតុផលពាណិជ្ជកម្មដើម្បីធ្វើឱ្យកម្មវិធី Shell Recharge មានសម្រាប់អ្នកដោយគ្មានការរំខាន ឬគម្លាតសម្ភារៈនៃកម្មវិធី Shell Recharge ពីឯកសារដែលអាចអនុវត្តបានរបស់វា (នីមួយៗ "កំហុស")។ ប្រសិនបើកម្មវិធី Shell Recharge ជួបប្រទះនូវកំហុសសម្ភារៈដែលមិនមែនដោយសារពេលវេលារងចាំដែលបានកំណត់ ឬជាលទ្ធផលនៃព្រឹត្តិការណ៍ដែលលើសពីការគ្រប់គ្រងរបស់ SRS នោះ SRS នឹងប្រើប្រាស់កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងសមហេតុផលពាណិជ្ជកម្មដើម្បីស្ដារមុខងារដែលបានគ្រោងទុក។
10. បច្ចុប្បន្នភាព។ ពីពេលមួយទៅពេលមួយ យើងអាចអាប់ដេតកម្មវិធី Shell Recharge ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដើម្បីកែលម្អដំណើរការ បង្កើនមុខងារ ឆ្លុះបញ្ចាំងពីការផ្លាស់ប្តូរប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ ឬដោះស្រាយបញ្ហាសុវត្ថិភាព។ ជាជម្រើស យើងអាចស្នើឱ្យអ្នកធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី Shell Recharge សម្រាប់ហេតុផលទាំងនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសមិនដំឡើងការអាប់ដេតបែបនេះ ឬប្រសិនបើអ្នកដកខ្លួនចេញពីការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិ អ្នកប្រហែលជាមិនអាចបន្តប្រើប្រាស់កម្មវិធី Shell Recharge ឬត្រូវបានដកហូតមុខងារជាក់លាក់នោះទេ។

ផ្តល់សិទ្ធិដល់អ្នក។

1. ការផ្តល់សិទ្ធិប្រើប្រាស់កម្មវិធី Shell Recharge ។ SRS ក្រោមសិទ្ធិកម្មសិទ្ធិបញ្ញារបស់ខ្លួន ផ្តល់សិទ្ធិឱ្យអ្នកក្នុងកំឡុងពេលកំណត់ អាជ្ញាប័ណ្ណមានកំណត់ មិនផ្តាច់មុខ មិនអាចផ្ទេរបាន និងមិនអាចទទួលយកបាន ដើម្បីចូលប្រើ និងប្រើប្រាស់កម្មវិធី Shell Recharge ដូចដែលវាផ្តល់ជូនសម្រាប់អ្នកសម្រាប់តែការប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ។ .
2. គ្មានសិទ្ធិបង្កប់ន័យ។ គ្មាន​អ្វី​នៅក្នុង​កិច្ចព្រមព្រៀង​នេះ​នឹង​ត្រូវ​បកស្រាយ​ថា​ជា​ការផ្តល់​សិទ្ធិ​ណាមួយ​ដល់​អ្នក​ក្រៅពី​អ្វីដែល​បាន​ផ្តល់​ឱ្យ​ច្បាស់លាស់​នៅទីនេះ​។ សិទ្ធិណាមួយដែលត្រូវបានផ្តល់ឱ្យអ្នកនៅក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះត្រូវតែត្រូវបានផ្តល់ឱ្យយ៉ាងច្បាស់លាស់នៅទីនេះ ហើយនឹងមិនមានសិទ្ធិបញ្ជាក់ក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះទេ ដោយផ្អែកលើការប្រព្រឹត្តិណាមួយ ឬការស្ថាបនាឬការបកស្រាយផ្សេងទៀតរបស់វា។ សិទ្ធិ និងអាជ្ញាប័ណ្ណទាំងអស់ដែលមិនត្រូវបានផ្តល់ឱ្យអ្នកដោយច្បាស់លាស់នៅទីនេះត្រូវបានបម្រុងទុកយ៉ាងច្បាស់លាស់ដោយ SRS ។

កម្មសិទ្ធិ

ក្រៅ​ពី​សិទ្ធិ​ទាំង​នោះ​ដែល​បាន​ផ្តល់​ឱ្យ​អ្នក​យ៉ាង​ច្បាស់​នៅ​ក្រោម​កិច្ច​ព្រម​ព្រៀង​នេះ SRS និង​អ្នក​ម៉ៅការ​បន្ត​របស់​ខ្លួន អ្នក​ផ្តល់​សេវា និង​អ្នក​ផ្តល់​អាជ្ញាប័ណ្ណ (ដូច​ជា​ករណី) រក្សា​សិទ្ធិ ចំណងជើង និង​ផលប្រយោជន៍​ទាំងអស់​នៅ​ក្នុង និង​ដើម្បី៖

1. កម្មវិធី Shell Recharge និងសមាសធាតុរបស់វា រួមទាំងសិទ្ធិកម្មសិទ្ធិបញ្ញាទាំងអស់ដែលមាននៅក្នុងនោះ។
2. ព័ត៌មានសម្ងាត់ SRS; និង
3. ការកែលម្អ ឬការកែប្រែណាមួយនៅទីនោះ។

ក្រមសីលធម៌; ការដកហូត ឬព្យួរសិទ្ធិប្រើប្រាស់។

តាមរយៈការចូលប្រើ ឬប្រើប្រាស់កម្មវិធី Shell Recharge អ្នកយល់ព្រមអនុវត្តតាមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ និងអនុវត្តតាមក្រមសីលធម៌របស់យើង ដែលត្រូវបានកំណត់ដូចខាងក្រោម។ នៅក្រោមក្រមសីលធម៌នេះ អ្នកមិនត្រូវ៖

• ប្រើកម្មវិធី Shell Recharge សម្រាប់គោលបំណងដែលមិនស្របច្បាប់ អាសអាភាស បង្កគ្រោះថ្នាក់ ស្អប់ខ្ពើម ឈ្លានពានភាពឯកជនរបស់អ្នកដទៃ មិនអាចប្រកែកបាន ឬត្រូវបានហាមឃាត់ដោយកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ;
• ប្រើកម្មវិធី Shell Recharge App ក្នុងលក្ខណៈដែលអាចបិទ បន្ទុកលើស ឬធ្វើឱ្យខូចកម្មវិធី Shell Recharge ឬរំខានដល់ការប្រើប្រាស់ និងការរីករាយរបស់ភាគីផ្សេងទៀតនៃកម្មវិធី Shell Recharge និងសេវាកម្ម ដូចជាតាមរយៈការផ្ញើ "សារឥតបានការ" ។
• ស្វែងរកដើម្បីទទួលបានការចូលប្រើកម្មវិធី Shell Recharge សម្ភារៈ គណនី ឬព័ត៌មានតាមរយៈការលួចចូល ការប្រមូលទិន្នន័យ ការជីកយករ៉ែទិន្នន័យ ឬតាមរយៈមធ្យោបាយផ្សេងទៀត យើងមិនមានចេតនាផ្តល់ជូនអ្នកតាមរយៈកម្មវិធី Shell Recharge; ឬ
• រំលោភលើការរក្សាសិទ្ធិ ប៉ាតង់ ពាណិជ្ជសញ្ញា អាថ៌កំបាំងពាណិជ្ជកម្ម ឬកម្មសិទ្ធិ ឬសិទ្ធិនៃការផ្សព្វផ្សាយ ឬឯកជនភាពរបស់ភាគីទីបីណាមួយរបស់ SRS ឬភាគីទីបីណាមួយ។
• យើងរក្សាសិទ្ធិនៅពេលណាមួយដើម្បីបញ្ចប់ ឬផ្អាកការប្រើប្រាស់របស់អ្នកនូវកម្មវិធី Shell Recharge មួយចំនួន ឬទាំងអស់ភ្លាមៗដោយមិនមានការជូនដំណឹង ប្រសិនបើអ្នកចូលរួមក្នុងសកម្មភាពដែលយើងសន្និដ្ឋាន នៅក្នុងការសំរេចចិត្តរបស់យើង បំពានក្រមសីលធម៌របស់យើង ឬបំពានលើកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ឬ គោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់យើង។

តំណាង និងការធានារបស់អ្នក។ អ្នកតំណាង និងធានាដល់ SRS ថា: (i) អ្នកមិនត្រូវបង្ហោះមេរោគ ឬកូដព្យាបាទណាមួយទៅកាន់កម្មវិធី Shell Recharge App ឡើយ។ (ii) អ្នកមានអំណាច និងសិទ្ធិអំណាចពេញលេញក្នុងការចូលទៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ និងដើម្បីអនុវត្តកាតព្វកិច្ចរបស់អ្នកនៅទីនេះ។ និង (iii) អ្នកជាម្ចាស់សិទ្ធិ ចំណងជើង និងការចាប់អារម្មណ៍ និងចំពោះទិន្នន័យរបស់អ្នកដែលចាំបាច់ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យចូលប្រើ ប្រើប្រាស់ និងដំណើរការទិន្នន័យរបស់អ្នកក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។

ការធានា

ការបដិសេធការធានា។

SRS បដិសេធការតំណាង និងការធានាទាំងអស់ទាក់ទងនឹងកម្មវិធី Shell Recharge មិនថាបង្ហាញ ឬបង្កប់ន័យ។ កម្មវិធី Shell Recharge និងកាតព្វកិច្ចអនុវត្ត SRS ទាំងអស់ និងកាតព្វកិច្ចអនុវត្តទាំងអស់របស់អ្នកម៉ៅការបន្ត អ្នកផ្តល់សេវា និងអ្នកផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណរបស់ SRS ត្រូវបានផ្តល់ជូន "ដូចដែលមាន" ដោយគ្មានការធានាគ្រប់ប្រភេទ។ SRS មិនតំណាង ឬធានាថា៖

1. កម្មវិធី Shell Recharge ឬកាតព្វកិច្ចអនុវត្តផ្សេងទៀតនឹងបំពេញតាមតម្រូវការរបស់អ្នក ឬលទ្ធផលដែលចង់បាន ឬ
2. ប្រតិបត្តិការរបស់កម្មវិធី Shell Recharge ឬការផ្តល់សេវានឹងមិនមានការរំខាន ឬមិនមានកំហុស។ ក្នុងវិសាលភាពពេញលេញបំផុតដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតដោយច្បាប់ SRS សូមបដិសេធ (សម្រាប់ខ្លួនវាផ្ទាល់ និងអ្នកម៉ៅការបន្ត ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវា និងអ្នកផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណ) ការតំណាង និងការធានាផ្សេងទៀតទាំងអស់ ទោះជាការបង្ហាញ ឬដោយប្រយោល ផ្ទាល់មាត់ ឬជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ទាក់ទងនឹងកម្មវិធី Shell Recharge និងការអនុវត្តផ្សេងទៀត កាតព្វកិច្ចនៅក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ រួមទាំងដោយគ្មានដែនកំណត់ ការធានាដោយបង្កប់ន័យទាំងអស់នៃចំណងជើង ការមិនរំលោភបំពាន ការរីករាយដោយស្ងប់ស្ងាត់ ភាពត្រឹមត្រូវ ការរួមបញ្ចូល ភាពអាចជួញដូរ ឬសម្បទាសម្រាប់គោលបំណងជាក់លាក់ណាមួយ និងការធានាទាំងអស់ដែលកើតឡើងពីវគ្គនៃការដោះស្រាយ ដំណើរការនៃការអនុវត្ត ឬការប្រើប្រាស់។ ពាណិជ្ជកម្ម។

ដែន​កំណត់​នៃ​ការទទួលខុសត្រូវ។

នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ណាមួយ SRS នឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតដោយផ្ទាល់ ប្រយោល ចៃដន្យ ពិសេស ឬជាផលវិបាកនៃប្រភេទ ឬធម្មជាតិណាមួយឡើយ រួមទាំងដោយគ្មានការកំណត់ ការបាត់បង់ប្រាក់ចំណេញ ឬការបាត់បង់សេដ្ឋកិច្ចផ្សេងទៀត បើទោះបីជា SRS ត្រូវបានណែនាំអំពីលទ្ធភាពនៃការ ការខូចខាតបែបនេះ។ គ្មានព្រឹត្តិការណ៍ណាមួយដែលទទួលខុសត្រូវសរុបរបស់ SRS ទៅកាន់អ្នកសម្រាប់ការទាមទារ ឬការខូចខាតណាមួយដែលកើតឡើងចេញពីកិច្ចព្រមព្រៀងនេះលើសពីមួយរយអឺរ៉ូ (EUR 100.00) ឡើយ។ យើង​មិន​រាប់​បញ្ចូល​ឬ​កំណត់​តាម​វិធី​ណា​មួយ​ទេ ទំនួល​ខុស​ត្រូវ​របស់​យើង​ចំពោះ​អ្នក​ដែល​វា​នឹង​ខុស​ច្បាប់​ក្នុង​ការ​ធ្វើ​ដូច្នេះ។

រយៈពេលនិងការបញ្ចប់។

1. រយៈពេល។ លុះត្រាតែត្រូវបានបញ្ចប់មុននេះក្រោមផ្នែកទី 9 (លក្ខខណ្ឌនិងការបញ្ចប់) ការចូលប្រើកម្មវិធី Shell Recharge របស់អ្នកនឹងចូលជាធរមាន និងមានប្រសិទ្ធភាពនៅពេលទទួលយកកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ហើយនឹងបន្តរហូតដល់ត្រូវបានបញ្ចប់ក្នុងផ្នែកទី 9.2 (ការបញ្ចប់ដោយពួកយើង) ឬផ្នែកទី 9.3 (ការបញ្ចប់ ដោយអ្នក) (“ ពាក្យ”) ។
2. ការបញ្ចប់ដោយពួកយើង។ យើងអាចបញ្ចប់ ឬផ្អាកការចូលប្រើរបស់អ្នកទៅកាន់កម្មវិធី Shell Recharge ប្រសិនបើ (ខ្ញុំ) យើងជឿថាអ្នក ឬការប្រើប្រាស់កម្មវិធី Shell Recharge របស់អ្នកបំពានលើកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ឬ (ii) យើងសម្រេចចិត្តដោយហេតុផលណាក៏ដោយដែលកម្មវិធី Shell Recharge នឹងត្រូវបានបញ្ឈប់។ យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកថាគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានបិទ ឬផ្អាក លុះត្រាតែអ្នកបានបំពានលើកិច្ចព្រមព្រៀងនេះម្តងហើយម្តងទៀត ឬយើងមានហេតុផលផ្លូវច្បាប់ ឬបទប្បញ្ញត្តិដែលរារាំងយើងពីការជូនដំណឹងដល់អ្នក។
3. ការបញ្ចប់ដោយអ្នក។ អ្នកអាចបិទការចូលប្រើរបស់អ្នកទៅកាន់កម្មវិធី Shell Recharge ដោយបញ្ឈប់ការប្រើប្រាស់កម្មវិធី Shell Recharge ឬបញ្ចប់គណនីរបស់អ្នកជាអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានចុះឈ្មោះ។
4. ឥទ្ធិពលនៃការបញ្ចប់។ នៅពេលការបញ្ចប់ ឬផុតកំណត់នៃគណនីរបស់អ្នក ឬការចូលទៅកាន់កម្មវិធី Shell Recharge សម្រាប់ហេតុផលណាមួយ សិទ្ធិរបស់អ្នកចំពោះកម្មវិធី Shell Recharge នឹងបញ្ចប់ភ្លាមៗ ហើយអ្នកនឹងបញ្ឈប់ការចូលប្រើភ្លាមៗ ឬបើមិនដូច្នេះទេដោយប្រើកម្មវិធី Shell Recharge ។ កិច្ចព្រមព្រៀងនេះនឹងត្រូវបានបញ្ចប់បន្ទាប់ពីគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានបិទ ការចូលប្រើប្រាស់កម្មវិធី Shell Recharge របស់អ្នកត្រូវបានបញ្ចប់ ឬការប្រើប្រាស់កម្មវិធី Shell Recharge App របស់អ្នកបានបញ្ចប់។ បទប្បញ្ញត្តិនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះដែលតាមធម្មជាតិរបស់ពួកគេមានគោលបំណងដើម្បីរស់រានមានជីវិតពីការផុតកំណត់ឬការបញ្ចប់នៃកិច្ចព្រមព្រៀងនឹងនៅមានជីវិត។

ការកែប្រែចំពោះកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។

• យើងអាចកែប្រែកិច្ចព្រមព្រៀងនេះពីពេលមួយទៅពេលមួយតាមការសម្រេចចិត្តរបស់យើង។ ប្រសិនបើយើងកែប្រែកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ នោះការកែប្រែបែបនេះនឹងចូលជាធរមាន នៅពេលអ្នកចូលប្រើកម្មវិធី Shell Recharge ជាបន្តបន្ទាប់របស់អ្នក។

ទូទៅ។

1. ច្បាប់​គ្រប់គ្រង; យុត្តាធិការផ្តាច់មុខ។ កិច្ចព្រមព្រៀងនេះនឹងត្រូវគ្រប់គ្រង និងបកស្រាយក្នុងគ្រប់ទិដ្ឋភាពទាំងអស់ដោយច្បាប់នៃប្រទេសហូឡង់ ដោយមិនគិតពីការប៉ះទង្គិចនៃគោលការណ៍ច្បាប់ណាមួយឡើយ។ ទីកន្លែង និងយុត្តាធិការផ្តាច់មុខសម្រាប់សកម្មភាព ឬដំណើរការណាមួយដែលកើតចេញពីកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ នឹងក្លាយជាតុលាការមានសមត្ថកិច្ចនៃទីក្រុង Amsterdam ដោយមិនមានការរើសអើងចំពោះបទប្បញ្ញត្តិការពារអ្នកប្រើប្រាស់ជាកាតព្វកិច្ចផ្សេងទៀតដែលមាននៅក្នុងប្រទេសដែលរស់នៅរបស់អ្នក។
2. អ្នកម៉ៅការឯករាជ្យ។ ភាគីគឺជាអ្នកម៉ៅការឯករាជ្យ ហើយគ្មានភ្នាក់ងារ ភាពជាដៃគូ ការបណ្តាក់ទុនរួមគ្នា ឬទំនាក់ទំនងនិយោជក និងនិយោជិតត្រូវបានបម្រុងទុក ឬបង្កើតឡើងដោយកិច្ចព្រមព្រៀងនេះទេ។ ភាគីទាំងពីរមិនមានអំណាចក្នុងកាតព្វកិច្ច ឬចងភាគីម្ខាងទៀតឡើយ។
3. កិច្ចការ។ កិច្ចព្រមព្រៀងនេះមិនអាចចាត់ចែងដោយអ្នកបានទេ។ SRS រក្សាសិទ្ធិក្នុងការចាត់ចែងសិទ្ធិ និងកាតព្វកិច្ចក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះសម្រាប់ហេតុផលណាមួយ និងជាការសម្រេចចិត្តតែមួយគត់របស់ SRS ។
4. ភាពផ្តាច់មុខ; ការលះបង់; ក្បាល។ ការផ្តល់ណាមួយនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះត្រូវបានកំណត់ថាមិនអាចអនុវត្តបាន ឬមិនត្រឹមត្រូវដោយច្បាប់ជាធរមាន ឬសេចក្តីសម្រេចរបស់តុលាការ នឹងមិនធ្វើឱ្យកិច្ចព្រមព្រៀងនេះមិនអាចអនុវត្តបាន ឬមិនត្រឹមត្រូវទាំងស្រុងនោះទេ ហើយនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នោះ ការផ្តល់នោះនឹងត្រូវផ្លាស់ប្តូរ និងបកស្រាយដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលបំណងរបស់ខ្លួនឱ្យបានល្អបំផុតក្នុងដែនកំណត់នៃ ច្បាប់ជាធរមាន ឬសេចក្តីសម្រេចរបស់តុលាការ។ ការខកខានរបស់ SRS ក្នុងការទាមទារឱ្យអ្នកបំពេញកាតព្វកិច្ចណាមួយនៅទីនេះ នឹងមិនប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិពេញលេញក្នុងការទាមទារឱ្យមានការអនុវត្តបែបនេះនៅពេលណាក៏បាន។ ការលះបង់របស់ SRS ចំពោះការរំលោភលើកាតព្វកិច្ចរបស់អ្នកនៅក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ មិនត្រូវធ្វើឡើង ឬចាត់ទុកជាការលះបង់កាតព្វកិច្ចដោយខ្លួនឯង ឬការរំលោភលើកាតព្វកិច្ចដូចគ្នាពីមុន ឬជាបន្តបន្ទាប់នោះទេ។ ចំណងជើងដែលប្រើក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះគឺសម្រាប់គោលបំណងយោងតែប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនមានវិធីកំណត់ កំណត់ បកស្រាយ ឬពិពណ៌នាអំពីវិសាលភាព ឬវិសាលភាពនៃផ្នែកនោះ ឬតាមមធ្យោបាយណាមួយប៉ះពាល់ដល់កិច្ចព្រមព្រៀងនេះទេ។
5. ការចុះកិច្ចសន្យាបន្ត។ SRS មានសិទ្ធិប្រើប្រាស់អ្នកម៉ៅការបន្តក្នុងការអនុវត្តកាតព្វកិច្ចរបស់ SRS ក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បានផ្តល់ថា ប្រសិនបើ SRS ចូលរួមជាមួយអ្នកម៉ៅការបន្ត នោះ SRS នឹងនៅតែទទួលខុសត្រូវចំពោះកាតព្វកិច្ចទាំងអស់នៅក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ ទោះបីជាមិនមានកិច្ចសន្យាបន្តបែបនេះបានកើតឡើងក៏ដោយ។
6. កិច្ច​ព្រម​ព្រៀង​ទាំង​មូល; អាទិភាព។ កិច្ចព្រមព្រៀងនេះ និងគោលការណ៍ឯកជនភាពដែលបានកំណត់លើការយល់ដឹង និងកិច្ចព្រមព្រៀងទាំងមូលរបស់ភាគី និងជំនួសកិច្ចព្រមព្រៀងផ្ទាល់មាត់ ឬជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ឬការយល់ដឹងរវាងភាគីទាក់ទងនឹងប្រធានបទនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។ នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នៃជម្លោះ ឬភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នារវាងកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ និងគោលការណ៍ឯកជនភាព គោលការណ៍ឯកជនភាពត្រូវគ្រប់គ្រង ហើយការប៉ះទង្គិច និង/ឬភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានោះនឹងត្រូវដោះស្រាយដោយពេញចិត្តចំពោះគោលការណ៍ឯកជនភាព។ ភាគីទាំងពីរមិនពឹងផ្អែកលើការធានា ការតំណាង ការធានា ឬការជំរុញណាមួយដែលមិនមានចែងច្បាស់លាស់នៅទីនេះទេ។

ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង

• Shell EV Charging Solutions UK Ltd.
• 10 ផ្លូវ York ទីក្រុងឡុងដ៍
• SE1 7ND, ទីក្រុងឡុងដ៍
• ចក្រភពអង់គ្លេស
• customerservice@shellrecharge.com
• +44 (0)20 3868 1036
• www.shellrecharge.com.
• លេខក្រុមហ៊ុន៖ 10296832
• អាករ៖ ១២៣ ៤
• ធនាគារ៖ GB75FTSB40625220022183

ឯកសារ/ធនធាន

កម្មវិធីបញ្ចូលទឹកប្រាក់សែល [pdf] ការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ បញ្ចូលកម្មវិធី, បញ្ចូលកម្មវិធី, កម្មវិធី

ឯកសារយោង

• សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់