គាំទ្រ Razer Phone 2

សំឡេង និងការជូនដំណឹង
ទូរស័ព្ទ Razer មិនរោទិ៍ទេ។
បញ្ហារបស់គាត់អាចបណ្តាលមកពីការកំណត់សំឡេងទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ អនុវត្តតាមជំហានដែលបានផ្តល់ខាងក្រោម នៅពេលដែលទូរស័ព្ទ Razer របស់អ្នកមិនរោទិ៍។
ចំណាំ៖ មុននឹងបន្តទៅជំហានដោះស្រាយបញ្ហា ត្រូវប្រាកដថា Razer Phone ទាន់សម័យ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ប្រព័ន្ធ > កម្រិតខ្ពស់ > អាប់ដេតប្រព័ន្ធ > ពិនិត្យមើលការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។
- ចូលទៅកាន់ការកំណត់> សំឡេង។
- ត្រូវប្រាកដថាទូរស័ព្ទត្រូវបានកំណត់ទៅជា "រោទ៍" ហើយកម្រិតសំឡេងត្រូវបានកំណត់ទៅអតិបរមារបស់វាសម្រាប់ការសាកល្បង។ អ្នកអាចលៃតម្រូវកម្រិតសំឡេងតាមការចូលចិត្តរបស់អ្នក បន្ទាប់ពីការធ្វើតេស្ត។

- ត្រូវប្រាកដថាបានកំណត់សំឡេងរោទ៍ទូរស័ព្ទ។

- បន្ទាប់ពីការកំណត់ទាំងអស់ត្រូវបានកំណត់ សូមហៅទូរសព្ទទៅកាន់ Razer Phone របស់អ្នកពីខ្សែទូរស័ព្ទផ្សេង។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញ ហើយសាកល្បងទូរស័ព្ទម្តងទៀត។
- ប្រសិនបើការចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញមិនអាចជួយបានទេ បម្រុងទុកទិន្នន័យទូរស័ព្ទរបស់អ្នក និងអនុវត្ត ក កំណត់រោងចក្រឡើងវិញ.
ទូរសព្ទ Razer របស់ខ្ញុំមានសំឡេងខ្សោយ ឬគ្មានសំឡេងអំឡុងពេលហៅទូរសព្ទ
នៅពេលហៅទូរសព្ទ វាអាចមានករណីដែលគុណភាពសំឡេងខ្សោយ ឬមិនមានសំឡេងអ្វីទាំងអស់។ គុណភាពសំឡេងខ្សោយអំឡុងពេលហៅទូរសព្ទអាចរងផលប៉ះពាល់ដោយការគ្របដណ្តប់បណ្តាញមិនល្អ ឬការស្ទះរចនាសម្ព័ន្ធ។ បញ្ហានេះក៏អាចបណ្តាលមកពីបញ្ហាកម្មវិធីផងដែរ។
ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
ចំណាំ៖ មុននឹងបន្តទៅជំហានដោះស្រាយបញ្ហា ត្រូវប្រាកដថា Razer Phone ទាន់សម័យ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ប្រព័ន្ធ > កម្រិតខ្ពស់ > អាប់ដេតប្រព័ន្ធ > ពិនិត្យមើលការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។
- ពិនិត្យមើលបណ្តាញគ្របដណ្តប់ក្នុងតំបន់របស់អ្នក។ ការគ្របដណ្តប់បណ្តាញខ្សោយជាធម្មតានឹងប៉ះពាល់ដល់គុណភាពនៃការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយថែមទាំងអាចបណ្តាលឱ្យមានការហៅចេញផងដែរ។
- ដោះគម្របទូរសព្ទ ស្រោមការពារ និងស្គ្រីនការពារពីទូរសព្ទ ព្រោះវាអាចនឹងស្ទះសំឡេងពីឧបករណ៍បំពងសំឡេងទូរសព្ទ។
- ប្រសិនបើទូរស័ព្ទមានបណ្តាញគ្របដណ្តប់បានល្អ ហើយរាល់ការស្ទះចេញពីទូរស័ព្ទត្រូវបានដកចេញ ហើយអ្នកនៅតែជួបប្រទះបញ្ហា សូមចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទឡើងវិញដោយចុចឱ្យជាប់ប៊ូតុងថាមពល ឬស្នាមម្រាមដៃ។
- សាកល្បងទូរស័ព្ទម្តងទៀត។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត ត្រូវប្រាកដថាការកំណត់សំឡេងត្រឹមត្រូវ ហើយឧបករណ៍មិនត្រូវបានបិទ។
- ពី "ម៉ឺនុយកំពូល" របស់អ្នកចុចលើ "ការកំណត់" រូបតំណាងដែលបង្ហាញដោយសត្វក្រៀល។

- ជ្រើសរើសការកំណត់ "សំឡេង" ។ ត្រូវប្រាកដថា "កម្រិតសំឡេងហៅទូរស័ព្ទ" ត្រូវបានកំណត់ជាអតិបរមាសម្រាប់ការធ្វើតេស្ត។ អ្នកអាចលៃតម្រូវកម្រិតសំឡេងតាមការចូលចិត្តរបស់អ្នក បន្ទាប់ពីការធ្វើតេស្ត។

- សាកល្បងទូរសព្ទរបស់អ្នកម្តងទៀត។
- បន្ទាប់ពីការកំណត់ទាំងអស់ត្រូវបានកំណត់ សូមហៅទូរសព្ទទៅកាន់ Razer Phone របស់អ្នកពីខ្សែទូរស័ព្ទផ្សេង។
- ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ឡើងវិញ ហើយសាកល្បងទូរសព្ទម្តងទៀត។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន។ បម្រុងទុកទិន្នន័យទូរស័ព្ទរបស់អ្នក និងអនុវត្ត ក កំណត់រោងចក្រឡើងវិញ.
ទូរស័ព្ទ Razer របស់ខ្ញុំមិនផលិតសំឡេងនៅលើកាសរបស់ខ្ញុំទេ។
វាអាចមានករណីនៅពេលដែលមិនមានសំឡេងចេញពីកាសរបស់អ្នក។ នេះអាចបណ្តាលមកពីការបរាជ័យក្នុងការតភ្ជាប់ប៊្លូធូស ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើកាសឥតខ្សែ ឬកាសដែលមានបញ្ហា។ វាក៏អាចជាបញ្ហាផ្នែកទន់ផងដែរ។
ជំហានដោះស្រាយបញ្ហាខាងក្រោមនឹងអាស្រ័យលើប្រភេទកាសប្រភេទណាដែលត្រូវបានភ្ជាប់ទៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
ចំណាំ៖ មុននឹងបន្តទៅជំហានដោះស្រាយបញ្ហា ត្រូវប្រាកដថា Razer Phone ទាន់សម័យ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ប្រព័ន្ធ > កម្រិតខ្ពស់ > អាប់ដេតប្រព័ន្ធ > ពិនិត្យមើលការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។
ការតភ្ជាប់តាមរយៈប៊្លូធូស
- ត្រូវប្រាកដថាទាំងឧបករណ៍ Bluetooth និង Razer Phone មានថាមពលគ្រប់គ្រាន់។
- ត្រូវប្រាកដថាប៊្លូធូសត្រូវបានបើក និងផ្គូផ្គងឱ្យបានត្រឹមត្រូវទៅនឹងកាសប៊្លូធូសរបស់អ្នក។
- ប្រសិនបើឧបករណ៍បរាជ័យក្នុងការផ្គូផ្គង សូមសាកល្បងឧបករណ៍ប៊្លូធូសនៅលើឧបករណ៍ដែលប្រើប៊្លូធូសដាច់ដោយឡែក ដើម្បីសាកល្បងថាតើឧបករណ៍ប៊្លូធូសមានបញ្ហាឬអត់។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន ហើយអ្នកបានផ្ទៀងផ្ទាត់ថាឧបករណ៍ប៊្លូធូសដំណើរការល្អ សូមបំភ្លេចការតភ្ជាប់ដែលបានផ្គូផ្គងពី Razer Phone ហើយធ្វើការកំណត់ឡើងវិញយ៉ាងលំបាក។
- បន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទឡើងវិញ សូមភ្ជាប់ឧបករណ៍ប៊្លូធូសទៅ Razer Phone ហើយសាកល្បងវាម្តងទៀត។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមបម្រុងទុករបស់អ្នក។ files និងអនុវត្តការកំណត់ដូចរោងចក្រឡើងវិញ។
ការតភ្ជាប់តាមរយៈ USB-C ឬ 3.5 mm Analog Port Adapter
- ត្រូវប្រាកដថាការកំណត់អូឌីយ៉ូត្រឹមត្រូវ ហើយឧបករណ៍មិនត្រូវបានបិទ។ ពិនិត្យមើលថាតើគ្រាប់រំកិល "មេឌៀ" ស្ថិតនៅកម្រិតអតិបរមារបស់វាសម្រាប់ការធ្វើតេស្តដែរឬទេ។

- ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមិនបានភ្ជាប់ទៅឧបករណ៍អូឌីយ៉ូដែលប្រើប៊្លូធូសណាមួយឡើយ។ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android បិទរន្ធដោតអាណាឡូក នៅពេលដែលឧបករណ៍ប៊្លូធូសត្រូវបានបើក។
- អនុវត្តការកំណត់ឡើងវិញរឹង។
- បន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមឡើងវិញ សូមសាកល្បងឧបករណ៍ដោយចាក់តន្ត្រី ឬវីដេអូណាមួយ។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែកើតមាន សូមសាកល្បងកាសដែលអ្នកកំពុងប្រើនៅលើ Razer Phone នៅលើស្មាតហ្វូន ឬកុំព្យូទ័រផ្សេង ដើម្បីដាក់ឱ្យនៅដាច់ដោយឡែក ប្រសិនបើកាសនោះមានបញ្ហា។
- ប្រសិនបើអ្នកបានបញ្ជាក់ថាកាសមានមុខងារ វាអាចទៅរួចដែលអាដាប់ទ័រអាចនឹងមានបញ្ហា។ សាកល្បងភ្ជាប់ Razer Phone ទៅនឹងឧបករណ៍អូឌីយ៉ូដែលបើកដំណើរការ Bluetooth ដើម្បីមើលថាតើ Razer Phone មានកំហុសដែរឬទេ។
- សាកល្បងឧបករណ៍ដោយចាក់តន្ត្រី ឬវីដេអូណាមួយ។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមបម្រុងទុករបស់អ្នក។ files ហើយអនុវត្តការកំណត់ដូចរោងចក្រឡើងវិញនៅលើទូរស័ព្ទ Razer របស់អ្នក។
ទូរសព្ទ Razer របស់ខ្ញុំមិនផលិតសំឡេងនៅលើឧបករណ៍បំពងសម្លេងរបស់វាទេ។
ប្រសិនបើ Razer Phone មិនបង្កើតសំឡេងនៅលើឧបករណ៍បំពងសម្លេងរបស់វាទេ វាអាចបណ្តាលមកពីទូរសព្ទរបស់អ្នកមានកម្រិតសំឡេងទាប ឬបិទសំឡេង។ បញ្ហានេះអាចត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងងាយស្រួលដោយត្រូវប្រាកដថាការកំណត់សំឡេងមេឌៀរបស់អ្នកមិនត្រូវបានបិទ ឬនៅលើការកំណត់ទាបបំផុត។
សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោមដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ៖
ចំណាំ៖ មុននឹងបន្តទៅជំហានដោះស្រាយបញ្ហា ត្រូវប្រាកដថា Razer Phone ទាន់សម័យ។ ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" > "ប្រព័ន្ធ" > "កម្រិតខ្ពស់" > "ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធ" > "ពិនិត្យមើលបច្ចុប្បន្នភាព" ។
អនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោមដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។
- បង្កើនកម្រិតសំឡេងដោយចុចប៊ូតុងកំពូលនៅផ្នែកខាងឆ្វេងនៃទូរស័ព្ទ ដើម្បីប្រាកដថាកម្រិតសំឡេងគឺខ្លាំងគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីស្តាប់សំឡេងពីអូប៉ាល័រ។ ជាជម្រើស អ្នកអាចកែតម្រូវសំឡេងនៅក្នុងការកំណត់របស់ទូរសព្ទ។
- ត្រូវប្រាកដថាការកំណត់អូឌីយ៉ូត្រឹមត្រូវ ហើយឧបករណ៍មិនត្រូវបានបិទ។ ពិនិត្យមើលថាតើគ្រាប់រំកិលកម្រិតសំឡេង “មេឌៀ” និង “រោទ៍” ស្ថិតនៅកម្រិតអតិបរិមាសម្រាប់ការធ្វើតេស្តដោយចូលទៅកាន់ការកំណត់ > សំឡេង។ សាកល្បងឧបករណ៍របស់អ្នកដោយការលេងតន្ត្រី ឬដោយការហៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែកើតមាន សូមអនុវត្ត ក កំណត់ឡើងវិញរឹង.
- បន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមឡើងវិញ សូមសាកល្បងឧបករណ៍ដោយចាក់តន្ត្រី ឬវីដេអូណាមួយ។
- ប្រសិនបើជំហានខាងលើមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបាននោះ បម្រុងទុករបស់អ្នក។ files និងអនុវត្ត ក កំណត់រោងចក្រឡើងវិញ នៅលើទូរស័ព្ទ Razer របស់អ្នក។
វិធីដោះស្រាយបញ្ហាមីក្រូហ្វូននៅលើទូរស័ព្ទ Razer
មុននឹងបន្តទៅជំហានដោះស្រាយបញ្ហា ត្រូវប្រាកដថា Razer Phone ទាន់សម័យ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ប្រព័ន្ធ > កម្រិតខ្ពស់ > អាប់ដេតប្រព័ន្ធ > ពិនិត្យមើលការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។
ចំណាំ៖ មានមីក្រូហ្វូនច្រើនជាងមួយនៅលើទូរសព្ទ Razer។ មីក្រូហ្វូនកំពូលនៅលើ Razer Phone និង Phone 2 ត្រូវបានប្រើសម្រាប់តែការលុបចោលសំលេងរំខានក្នុងអំឡុងពេលហៅជាសំឡេងប៉ុណ្ណោះ។
សូមអនុវត្តតាមជំហានដែលបានរៀបរាប់ខាងក្រោម ដើម្បីជួយដោះស្រាយបញ្ហា៖
- ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមិនបានភ្ជាប់ទៅឧបករណ៍អូឌីយ៉ូខាងក្រៅណាមួយទេ (តាមរយៈអាដាប់ទ័រ 3.5mm DAC ឧបករណ៍ភ្ជាប់ USB-C ឬប៊្លូធូស)។
- អនុវត្ត ក កំណត់ឡើងវិញរឹង ដើម្បីជម្រះទូរស័ព្ទពីបញ្ហា និងកំហុសណាមួយ។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមចាប់ផ្ដើមទៅ របៀបសុវត្ថិភាព ដើម្បីផ្តាច់ពីលទ្ធភាពនៃកម្មវិធីភាគីទី 3 ដែលបង្កបញ្ហា។
- សាកល្បងទូរសព្ទដោយការហៅទូរសព្ទ ឬថតឈុតសំឡេង។
- ប្រសិនបើមីក្រូហ្វូននៅតែមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ បម្រុងទុកទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ ទិន្នន័យ និងអនុវត្ត ក កំណត់ទិន្នន័យរបស់រោងចក្រឡើងវិញ.
នៅពេលប្រើឧបករណ៍បំពងសម្លេងនៅលើទូរស័ព្ទ Razer របស់ខ្ញុំ អ្នកហៅចូលបានឮសំឡេងរបស់ពួកគេផ្ទាល់ ឬសំឡេងបន្ទរ
បញ្ហានេះអាចបណ្តាលមកពីកម្មវិធីភាគីទីបីដែលបច្ចុប្បន្នមិនត្រូវបានគាំទ្រដោយ Razer Phone 2 ។
ចំណាំ៖ មុននឹងបន្តទៅជំហានដោះស្រាយបញ្ហា ត្រូវប្រាកដថា Razer Phone ទាន់សម័យ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ប្រព័ន្ធ > កម្រិតខ្ពស់ > អាប់ដេតប្រព័ន្ធ > ពិនិត្យមើលការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។
ប្រសិនបើបញ្ហាមិនកើតឡើងដោយប្រើកម្មវិធីទូរស័ព្ទដើម សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
- បិទការហៅតាម Wi-Fi ។
- ជ្រើសរើស "បណ្តាញដែលពេញចិត្ត" ផ្សេងដោយចូលទៅកាន់ការកំណត់ > បណ្តាញ និងអ៊ីនធឺណិត > កម្រិតខ្ពស់។

- ប៉ះ "ប្រភេទបណ្តាញដែលពេញចិត្ត"។

- ប្តូររវាង “LTE (បានណែនាំ)” “3G Only” និង “2G Only” ហើយផ្ទៀងផ្ទាត់ថាតើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមានរាល់ពេលដែលអ្នកប្តូរប្រភេទបណ្តាញ។

- ផ្លាស់ទីទៅទីតាំងផ្សេង និយមទៅទីតាំងដែលមានសញ្ញាខ្លាំងជាង។
- សាកល្បងបញ្ចូលស៊ីមកាតទៅទូរស័ព្ទផ្សេង ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ថាស៊ីមមិនខូច។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត វាអាចបណ្តាលមកពីស៊ីមកាតដែលមានបញ្ហា។ ក្នុងករណីនោះ សូមទាក់ទងបណ្តាញ ឬអ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នក។
- ប្រសិនបើស៊ីមកាតដំណើរការលើទូរសព្ទចល័តផ្សេង សូមសាកល្បងស៊ីមពីក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាទូរសព្ទផ្សេង ហើយផ្ទៀងផ្ទាត់ថាតើបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយឬអត់។
- ប្រសិនបើជំហានខាងលើមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ សូមទាក់ទង ជំនួយអតិថិជន ដើម្បីជួយអ្នកបន្ថែមទៀតក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានេះ។
Dolby Atmos បានឈប់ដំណើរការនៅលើទូរស័ព្ទ Razer របស់ខ្ញុំ
បច្ចេកវិទ្យា Dolby Atmos នៅលើ Razer Phone បង្កើននូវឧបករណ៍បំពងសម្លេងស្តេរ៉េអូខាងមុខពីរសម្រាប់បទពិសោធន៍សំឡេងដ៏អស្ចារ្យ។ ប្រសិនបើ Dolby Atmos បានឈប់ដំណើរការ សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោមដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។
ចំណាំ៖ មុននឹងបន្តទៅជំហានដោះស្រាយបញ្ហា សូមប្រាកដថា Razer Phone ទាន់សម័យ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ប្រព័ន្ធ > កម្រិតខ្ពស់ > អាប់ដេតប្រព័ន្ធ > ពិនិត្យមើលការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។
- ចូលទៅកាន់ការកំណត់ហើយចុចលើ "សំឡេង" ។
- ប៉ះ "បើកដំណើរការកម្មវិធី Dolby Atmos" ។

- បិទ Dolby Atmos ដោយចុចលើរូបតំណាងថាមពលនៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើនៃអេក្រង់។

- ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើកាស ឬកាសស្តាប់ត្រចៀករបស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ ទូរស័ព្ទ Razer របស់ខ្ញុំមិនផលិតសំឡេងនៅលើកាសរបស់ខ្ញុំទេ។.ចំណាំ៖ ត្រូវប្រាកដថាប្រើឧបករណ៍ផ្ទុកសំឡេងដែលភ្ជាប់មកជាមួយ Razer Phone 2 ។ វាមិនត្រូវបានណែនាំអោយប្រើឧបករណ៍ផ្ទុកសំឡេងពី Razer Phone 1 ជាមួយ Razer Phone 2 ឬផ្ទុយមកវិញទេ។
- ប្រសិនបើមិនមានឧបករណ៍អូឌីយ៉ូដែលភ្ជាប់ទៅ Razer Phone 2 របស់អ្នកទេ សូមធ្វើតាមជំហាននៅក្នុង ទូរសព្ទ Razer របស់ខ្ញុំមិនផលិតសំឡេងនៅលើឧបករណ៍បំពងសម្លេងរបស់វាទេ។.
ថាមពល និងថ្ម
គន្លឹះសន្សំថ្មទូរស័ព្ទ Razer
ជាមួយនឹងកញ្ចប់ថាមពលថ្ម 4000 mAh របស់វា Razer Phones នឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលេងហ្គេមដែលអ្នកចូលចិត្តបានយូរជាងទូរសព្ទដទៃទៀតនៅក្នុងថ្នាក់បុព្វលាភ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដំណើរការថ្មពិតប្រាកដនឹងនៅតែប្រែប្រួលជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់គ្រប់រូប។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះនឹងការដំណើរការថ្មខ្សោយដោយមិនមានលក្ខណៈ អ្នកប្រហែលជាចង់ពិនិត្យមើលដូចខាងក្រោម៖
- ការកំណត់ពន្លឺ - ពិចារណាបន្ថយការកំណត់ពន្លឺរបស់អ្នក ដើម្បីពន្យារអាយុកាលថ្ម។
- ការតភ្ជាប់ឥតខ្សែ – ការបើក Wi-Fi ការតភ្ជាប់ទិន្នន័យ ឬប៊្លូធូសប្រើប្រាស់ថាមពលថ្មបន្ថែម។ ការប្រើឧបករណ៍ទាំងនេះនៅកន្លែងដែលមានសញ្ញាខ្សោយក៏នឹងប៉ះពាល់ដល់អាយុកាលថ្មផងដែរ ដោយសារទូរស័ព្ទចំណាយថាមពលច្រើនក្នុងការរក្សាសញ្ញាឱ្យស្ថិតស្ថេរ។ បិទឧបករណ៍ទាំងនេះនៅពេលដែលមិនចាំបាច់ដើម្បីសន្សំថ្ម។
- កម្មវិធីដែលមានការធ្វើសមកាលកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិ – កម្មវិធីដែលធ្វើសមកាលកម្មព័ត៌មានដោយស្វ័យប្រវត្តិដូចជាកម្មវិធីតាមដាន GPS កម្មវិធីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ធាតុក្រាហ្វិកអាកាសធាតុ និងអ្នកអានព័ត៌មានក៏នឹងប្រើប្រាស់ថាមពលថ្មកាន់តែច្រើនផងដែរ ដោយសារពួកគេប្រើប្រាស់ការតភ្ជាប់ឥតខ្សែផងដែរ។
- សីតុណ្ហភាពខ្លាំង - ការដាក់ទូរសព្ទទៅសីតុណ្ហភាពក្តៅ ឬត្រជាក់ខ្លាំង ជាទូទៅមិនល្អសម្រាប់ថ្ម Lithium-Ion ហើយអាចបន្ថយអាយុកាលថ្ម។
- ការប្រើប្រាស់ការកំណត់ការធ្វើឱ្យស្រស់អតិបរមា - អត្រាធ្វើឱ្យស្រស់អតិបរមាអាចត្រូវបានកែតម្រូវជាសកលដោយចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ការបង្ហាញ > អត្រាធ្វើឱ្យស្រស់ ឬជាលក្ខណៈបុគ្គលសម្រាប់ហ្គេមនីមួយៗតាមរយៈ Cortex ។
- គុណភាពបង្ហាញ - គុណភាពបង្ហាញអេក្រង់របស់ Razer Phones ត្រូវបានកំណត់ទៅ 1440p ចេញពីប្រអប់ ប៉ុន្តែអាចត្រូវបានកែតម្រូវចុះក្រោមដល់ 1080p ឬសូម្បីតែ 720p នៅក្នុងការកំណត់ > អេក្រង់ > កម្រិតខ្ពស់ > គុណភាពបង្ហាញអេក្រង់។
- Dolby Atmos – ខណៈពេលដែលប្រើប្រាស់ថាមពលតិចជាងការបង្ហាញ ការប្រើប្រាស់ Dolby Atmos ក៏អាចប្រើប្រាស់ថាមពលថ្មកាន់តែច្រើនផងដែរ។ ពិចារណាបិទជម្រើសនេះ ដើម្បីពន្យារអាយុកាលថ្មរបស់អ្នក។
អ្នកក៏អាចជ្រើសរើសបើកកម្មវិធីសន្សំសំចៃថ្មនៅក្នុងការកំណត់ ដើម្បីរក្សាអាយុកាលថ្មបានកាន់តែច្រើន។
សម្រាប់ Android 9 (Pie)
- ចូលទៅកាន់ការកំណត់> ថ្ម។

- ប៉ះ "ឧបករណ៍សន្សំសំចៃថ្ម" ។

- ចុចប៊ូតុង “បើកឥឡូវនេះ” ដើម្បីដំណើរការមុខងារសន្សំថ្មភ្លាមៗ។

- ម៉្យាងទៀត អ្នកអាចកំណត់វាទៅជាស្វ័យប្រវត្តិដោយបិទបើកកុងតាក់ "បើកដោយស្វ័យប្រវត្តិ"។ បន្ទាប់មក កែសម្រួលគ្រាប់រំកិលទៅជាភាគរយtage អ្នកចង់ឱ្យមុខងារសន្សំថ្មធ្វើឱ្យសកម្ម។

ទូរស័ព្ទ Razer របស់ខ្ញុំមិនសាកថ្មទេ។
ប្រសិនបើទូរស័ព្ទ Razer របស់អ្នកនឹងមិនគិតថ្លៃទេ វាអាចបណ្តាលមកពីហេតុផលមួយចំនួន។ បញ្ហាសាកថ្មអាចបណ្ដាលមកពីអ្វីមួយដែលមកពីខ្សែខុសឆ្គងទៅនឹងការតភ្ជាប់ថាមពលមិនទៀងទាត់។ សម្រាប់ឆ្នាំងសាកឥតខ្សែ បញ្ហានេះអាចមកពីការតម្រឹមខុស ឬស្ទះរាងកាយ។
ដើម្បីបំបែកបញ្ហានេះ សូមមើលជំហានខាងក្រោម៖
- ត្រូវប្រាកដថាអ្នកកំពុងប្រើអាដាប់ទ័រ និងខ្សែដែលភ្ជាប់មកជាមួយ Razer Phone តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ គ្រឿងកុំព្យូទ័រភាគីទីបីមួយចំនួនប្រហែលជាមិនឈានដល់លក្ខណៈជាក់លាក់សម្រាប់ទូរសព្ទ Razer ទេ ហើយឧបករណ៍ទាំងនោះប្រហែលជាមិនអាចសាកឧបករណ៍បានត្រឹមត្រូវ។ អាក្រក់ជាងនេះទៅទៀត ការប្រើគ្រឿងកុំព្យូទ័រដែលមិនបានវាយតម្លៃអាចបណ្តាលឱ្យមានរបួស។
- ពិនិត្យមើលថាតើមានកំទេចកំទីណាមួយរារាំងរន្ធសាកថ្ម និងព្រីភ្លើង ដើម្បីធានាបាននូវការភ្ជាប់ថាមពលថេរ។
- សាកល្បងទូរសព្ទដោយដោតវាទៅនឹងព្រីភ្លើងផ្សេងទៀត ឬប្រភពដូចជា power bank ជាដើម។
- ប្រសិនបើថ្មរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នកអស់ទាំងស្រុង វាអាចចំណាយពេលមួយរយៈដើម្បីឱ្យសូចនាករសាកថ្មបង្ហាញនៅលើទូរសព្ទ។ ពិចារណាទុកពេលសាកថ្មទូរសព្ទយ៉ាងហោចណាស់មួយម៉ោង។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តដកអាដាប់ទ័រថាមពលចេញ ហើយព្យាយាមសាក Razer Phone នៅលើកុំព្យូទ័រដែលមានរន្ធ USB-C។
- ប្រសិនបើទូរស័ព្ទសាកបានជោគជ័យ អាដាប់ទ័រថាមពលអាចនឹងមានបញ្ហា។ ទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជនសម្រាប់ជំនួយ។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមពិចារណាប្រើឆ្នាំងសាក USB-C ភាគីទីបី។ ប្រសិនបើវាដោះស្រាយបញ្ហានោះ ខ្សែ USB-C អាចនឹងមានបញ្ហា។ ទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជនសម្រាប់ជំនួយ។
ទូរសព្ទ Razer របស់ខ្ញុំឡើងកំដៅខ្លាំង
ការកើនឡើងនៃសីតុណ្ហភាពគឺជារឿងធម្មតានៅលើស្មាតហ្វូន។ ពួកវាត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីគ្រប់គ្រងកម្រិតជាក់លាក់នៃសីតុណ្ហភាពខ្ពស់។ ជាធម្មតា ស្មាតហ្វូនដែលមានសីតុណ្ហភាពឡើងដល់ 32-40°C គឺជារឿងធម្មតាទាំងស្រុង។
សូមចងចាំថានៅពេលដែលអ្នកប្រើទូរស័ព្ទយូរ អ្នកនឹងសម្គាល់ឃើញការកើនឡើងនៃសីតុណ្ហភាព ជាពិសេសនៅពេលដែលអ្នកកំពុងដំណើរការកម្មវិធី ឬហ្គេមដែលត្រូវការ។
ប្រសិនបើទូរសព្ទរបស់អ្នកឧស្សាហ៍ឡើងកំដៅរហូតដល់ចំណុចដែលវាមិនពេញចិត្តក្នុងការកាន់ វាអាចមានបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរមួយចំនួន។
សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម ដើម្បីជួយរក្សាលំនឹងសីតុណ្ហភាពរបស់ Razer Phone ដល់កម្រិតល្អបំផុត៖
- ដោះស្រោម Razer Phone ប្រសិនបើមាន។
- បើក "មុខងារនៅលើយន្តហោះ" ដើម្បីបិទប៊្លូធូស វ៉ាយហ្វាយ និងការស្វែងរកសញ្ញាទូរសព្ទយ៉ាងលឿន។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖
- ធ្វើឱ្យថាសជូនដំណឹងលេចឡើងដោយអូសចុះក្រោមនៅលើអេក្រង់ដើម។
- ប៉ះ "របៀបជិះយន្តហោះ" ដើម្បីបើក។

- ប៉ះរូបតំណាងកម្មវិធីថ្មីៗនៅខាងស្តាំខាងក្រោមនៃអេក្រង់។

- ប៉ះ "ជម្រះទាំងអស់" ដើម្បីសម្អាតកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការនៅផ្ទៃខាងក្រោយ។

- ប្រសិនបើសីតុណ្ហភាពមិនធ្លាក់ចុះដល់កម្រិតល្អបំផុត សូមចាប់ផ្តើម Razer Phone ឡើងវិញ។ ប្រសិនបើការចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទឡើងវិញមិនបានជួយទេ សូមបន្តទៅជំហានបន្ទាប់។
- ដំឡើងកម្មវិធីកំចាត់មេរោគពី Play Store ដើម្បីស្វែងរក និងលុបមេរោគ ឬមេរោគឆ្លង។ ទូរសព្ទក្តៅពេកអាចជាសញ្ញានៃមេរោគ ឬមេរោគ។ចំណាំ៖ Malware អាចបណ្តាលឱ្យទូរស័ព្ទឡើងកំដៅដោយប្រើប្រាស់ RAM និងថាមពល CPU ច្រើន។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមពិនិត្យ និងអនុវត្ត ក ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធ.
ប្រសិនបើជំហានខាងលើមិនបានជួយ បម្រុងទុកទិន្នន័យទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ និងអនុវត្ត ក កំណត់រោងចក្រឡើងវិញ.
Razer Phone មិនបើក ឬបើកថាមពលទេ។
ប្រសិនបើទូរសព្ទ Razer របស់អ្នកនឹងមិនបើក វាអាចបណ្តាលមកពីហេតុផលមួយចំនួន។ មូលហេតុដែលទំនងបំផុតដែលទូរសព្ទ Razer Phone របស់អ្នកមិនបើកគឺការសាកថ្មមិនគ្រប់គ្រាន់ ឬបញ្ហាកម្មវិធីចៃដន្យ ដែលអាចដោះស្រាយបានយ៉ាងងាយស្រួលដោយ Hard Reset ។ ដើម្បីកំណត់បញ្ហាដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះ សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
- ដោតឆ្នាំងសាកទៅទូរសព្ទ ហើយពិនិត្យមើលថាតើរូបតំណាងសាកថ្មថាមវន្តកំពុងបង្ហាញឬអត់។
- ប្រសិនបើទូរស័ព្ទមិនបង្ហាញពីការសាកថ្មទេ សូមប្រាកដថាអ្នកកំពុងប្រើអាដាប់ទ័រ និងខ្សែដែលភ្ជាប់មកជាមួយ Razer Phone តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ គ្រឿងកុំព្យូទ័រភាគីទីបីមួយចំនួនប្រហែលជាមិនឈានដល់លក្ខណៈជាក់លាក់សម្រាប់ទូរសព្ទ Razer ទេ ហើយឧបករណ៍ទាំងនោះប្រហែលជាមិនអាចសាកឧបករណ៍បានត្រឹមត្រូវ។ អាក្រក់ជាងនេះទៅទៀត ការប្រើគ្រឿងកុំព្យូទ័រដែលមិនបានវាយតម្លៃអាចបណ្តាលឱ្យមានរបួស។
- ពិនិត្យមើលថាតើមានកំទេចកំទីណាមួយរារាំងរន្ធសាកថ្ម និងព្រីភ្លើង ដើម្បីធានាបាននូវការភ្ជាប់ថាមពលថេរ។
- សាកល្បងទូរសព្ទដោយដោតវាទៅនឹងព្រីភ្លើងផ្សេងទៀត ឬប្រភពដូចជា power bank ជាដើម។
- ប្រសិនបើថ្មរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នកអស់ទាំងស្រុង វាអាចចំណាយពេលមួយរយៈដើម្បីឱ្យសូចនាករសាកថ្មបង្ហាញនៅលើទូរសព្ទ។ ពិចារណាទុកពេលសាកថ្មទូរសព្ទយ៉ាងហោចណាស់មួយម៉ោង។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តដកអាដាប់ទ័រថាមពលចេញ ហើយព្យាយាមសាក Razer Phone នៅលើកុំព្យូទ័រដែលមានរន្ធ USB-C។
- ប្រសិនបើទូរស័ព្ទសាកបានជោគជ័យ អាដាប់ទ័រថាមពលអាចនឹងមានបញ្ហា។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមពិចារណាប្រើឆ្នាំងសាក USB-C ភាគីទីបី។ ប្រសិនបើវាដោះស្រាយបញ្ហានោះ ខ្សែ USB-C អាចនឹងមានបញ្ហា។
- អនុវត្តការកំណត់ឡើងវិញដោយចុច និងសង្កត់ប៊ូតុងថាមពល និងប៊ូតុងបង្កើនកម្រិតសំឡេងក្នុងពេលដំណាលគ្នារយៈពេល 7 ទៅ 10 វិនាទី។
Razer Phone ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ឬចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយខ្លួនឯង។
ប្រហែលជាមានករណីដែល Razer Phone ចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយខ្លួនវាផ្ទាល់ដោយមិនមានការជម្រុញណាមួយឡើយ។ បញ្ហានេះទំនងជាបណ្តាលមកពីកម្មវិធីមិនឆបគ្នា ឬកំហុសនៅក្នុងកំណែមុនរបស់កម្មវិធីដែលត្រូវបានជួសជុលតាមរយៈការអាប់ដេតតាំងពីពេលនោះមក។ ដើម្បីជួសជុលនេះ ធ្វើដូចខាងក្រោមៈ
ចំណាំ៖ ត្រូវប្រាកដថាទូរស័ព្ទត្រូវបានសាកថ្មគ្រប់គ្រាន់។ អ្នកក៏អាចទុកឧបករណ៍ឱ្យដោតជាប់ពេញដំណើរការដោះស្រាយបញ្ហាទាំងមូលផងដែរ។
- ចាប់ផ្ដើម Razer Phone ទៅរបៀបសុវត្ថិភាព។ សង្កេតឧបករណ៍រហូតដល់ 24 ម៉ោង ដើម្បីមើលថាតើបញ្ហានៅតែបន្តឬអត់។ ប្រសិនបើទូរស័ព្ទដំណើរការជាធម្មតានៅក្រោមរបៀបសុវត្ថិភាព នោះបញ្ហាគឺដោយសារតែកម្មវិធីភាគីទីបី។ ពិចារណាលុបកម្មវិធីដែលអ្នកបានទាញយកចុងក្រោយ មុនពេលបញ្ហាលេចឡើង។ ដើម្បីចាប់ផ្ដើមទៅរបៀបសុវត្ថិភាព សូមធ្វើដូចខាងក្រោម៖
សម្រាប់ Android កំណែ 9 (Pie)
- ចុចប៊ូតុងថាមពលឱ្យជាប់។
- នៅលើអេក្រង់របស់អ្នកប៉ះនិងសង្កត់ "បិទថាមពល" ។

- ប៉ះ "យល់ព្រម" នៅពេលសួរថាតើអ្នកចង់ចាប់ផ្ដើមឡើងវិញទៅរបៀបសុវត្ថិភាពឬអត់។
- បន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ពាក្យ "Safe mode" នឹងត្រូវបានដាក់ស្លាកនៅខាងក្រោមអេក្រង់។
- ប្រសិនបើអ្នកនៅតែជួបប្រទះបញ្ហា សូមពិនិត្យមើលថាតើអ្នកកំពុងដំណើរការកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុតសម្រាប់ឧបករណ៍ឬអត់។ ត្រូវប្រាកដថាឧបករណ៍របស់អ្នកតែងតែទាន់សម័យដោយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី។ចំណាំ៖ ជំហានអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នក។
សម្រាប់ Android កំណែ 9 (Pie)
- ចូលទៅកាន់ការកំណត់> ប្រព័ន្ធ។
- ចូលទៅកាន់កម្រិតខ្ពស់ > ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធ។
- ប៉ះ "ពិនិត្យមើលបច្ចុប្បន្នភាព" ។
- ប៉ះ "ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឥឡូវនេះ" ប្រសិនបើការអាប់ដេតមាន។
- ចូលទៅកាន់ការកំណត់> ប្រព័ន្ធ។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមពិចារណាធ្វើការកំណត់ទិន្នន័យដូចរោងចក្រឡើងវិញ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
- មុននឹងកំណត់ទូរសព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ ដំបូងត្រូវបម្រុងទុកទិន្នន័យរបស់អ្នកទៅ Google Drive។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់> ប្រព័ន្ធ។
- ចូលទៅកាន់កម្រិតខ្ពស់ > បម្រុងទុក។
- បើកជម្រើស "បម្រុងទុកទៅ Google ថាស" ។
- ដើម្បីកំណត់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ សូមត្រលប់ទៅការកំណត់ > ប្រព័ន្ធ បន្ទាប់មកចុចលើ "ជម្រើសកំណត់ឡើងវិញ"។
- ចុចលើ "លុបទិន្នន័យទាំងអស់ (កំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រ)" ។
- នៅលើបង្អួចបន្ទាប់ ចុចលើ "កំណត់ទូរស័ព្ទឡើងវិញ"។

- មុននឹងកំណត់ទូរសព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ ដំបូងត្រូវបម្រុងទុកទិន្នន័យរបស់អ្នកទៅ Google Drive។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់> ប្រព័ន្ធ។
Dolby Atmos បានឈប់ដំណើរការនៅលើទូរស័ព្ទ Razer របស់ខ្ញុំ
បច្ចេកវិទ្យា Dolby Atmos នៅលើ Razer Phone បង្កើននូវឧបករណ៍បំពងសម្លេងស្តេរ៉េអូខាងមុខពីរសម្រាប់បទពិសោធន៍សំឡេងដ៏អស្ចារ្យ។ ប្រសិនបើ Dolby Atmos បានឈប់ដំណើរការ សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោមដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។
ចំណាំ៖ មុននឹងបន្តទៅជំហានដោះស្រាយបញ្ហា សូមប្រាកដថា Razer Phone ទាន់សម័យ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ប្រព័ន្ធ > កម្រិតខ្ពស់ > អាប់ដេតប្រព័ន្ធ > ពិនិត្យមើលការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។
- ចូលទៅកាន់ការកំណត់ហើយចុចលើ "សំឡេង" ។
- ប៉ះ "បើកដំណើរការកម្មវិធី Dolby Atmos" ។

- បិទ Dolby Atmos ដោយចុចលើរូបតំណាងថាមពលនៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើនៃអេក្រង់។

- ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើកាស ឬកាសស្តាប់ត្រចៀករបស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ ទូរស័ព្ទ Razer របស់ខ្ញុំមិនផលិតសំឡេងនៅលើកាសរបស់ខ្ញុំទេ។.ចំណាំ៖ ត្រូវប្រាកដថាប្រើឧបករណ៍ផ្ទុកសំឡេងដែលភ្ជាប់មកជាមួយ Razer Phone 2 ។ វាមិនត្រូវបានណែនាំអោយប្រើឧបករណ៍ផ្ទុកសំឡេងពី Razer Phone 1 ជាមួយ Razer Phone 2 ឬផ្ទុយមកវិញទេ។
- ប្រសិនបើមិនមានឧបករណ៍អូឌីយ៉ូដែលភ្ជាប់ទៅ Razer Phone 2 របស់អ្នកទេ សូមធ្វើតាមជំហាននៅក្នុង ទូរសព្ទ Razer របស់ខ្ញុំមិនផលិតសំឡេងនៅលើឧបករណ៍បំពងសម្លេងរបស់វាទេ។.
គន្លឹះសន្សំថ្មទូរស័ព្ទ Razer
ជាមួយនឹងកញ្ចប់ថាមពលថ្ម 4000 mAh របស់វា Razer Phones នឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលេងហ្គេមដែលអ្នកចូលចិត្តបានយូរជាងទូរសព្ទដទៃទៀតនៅក្នុងថ្នាក់បុព្វលាភ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដំណើរការថ្មពិតប្រាកដនឹងនៅតែប្រែប្រួលជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់គ្រប់រូប។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះនឹងការដំណើរការថ្មខ្សោយដោយមិនមានលក្ខណៈ អ្នកប្រហែលជាចង់ពិនិត្យមើលដូចខាងក្រោម៖
- ការកំណត់ពន្លឺ - ពិចារណាបន្ថយការកំណត់ពន្លឺរបស់អ្នក ដើម្បីពន្យារអាយុកាលថ្ម។
- ការតភ្ជាប់ឥតខ្សែ – ការបើក Wi-Fi ការតភ្ជាប់ទិន្នន័យ ឬប៊្លូធូសប្រើប្រាស់ថាមពលថ្មបន្ថែម។ ការប្រើឧបករណ៍ទាំងនេះនៅកន្លែងដែលមានសញ្ញាខ្សោយក៏នឹងប៉ះពាល់ដល់អាយុកាលថ្មផងដែរ ដោយសារទូរស័ព្ទចំណាយថាមពលច្រើនក្នុងការរក្សាសញ្ញាឱ្យស្ថិតស្ថេរ។ បិទឧបករណ៍ទាំងនេះនៅពេលដែលមិនចាំបាច់ដើម្បីសន្សំថ្ម។
- កម្មវិធីដែលមានការធ្វើសមកាលកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិ – កម្មវិធីដែលធ្វើសមកាលកម្មព័ត៌មានដោយស្វ័យប្រវត្តិដូចជាកម្មវិធីតាមដាន GPS កម្មវិធីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ធាតុក្រាហ្វិកអាកាសធាតុ និងអ្នកអានព័ត៌មានក៏នឹងប្រើប្រាស់ថាមពលថ្មកាន់តែច្រើនផងដែរ ដោយសារពួកគេប្រើប្រាស់ការតភ្ជាប់ឥតខ្សែផងដែរ។
- សីតុណ្ហភាពខ្លាំង - ការដាក់ទូរសព្ទទៅសីតុណ្ហភាពក្តៅ ឬត្រជាក់ខ្លាំង ជាទូទៅមិនល្អសម្រាប់ថ្ម Lithium-Ion ហើយអាចបន្ថយអាយុកាលថ្ម។
- ការប្រើប្រាស់ការកំណត់ការធ្វើឱ្យស្រស់អតិបរមា - អត្រាធ្វើឱ្យស្រស់អតិបរមាអាចត្រូវបានកែតម្រូវជាសកលដោយចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ការបង្ហាញ > អត្រាធ្វើឱ្យស្រស់ ឬជាលក្ខណៈបុគ្គលសម្រាប់ហ្គេមនីមួយៗតាមរយៈ Cortex ។
- គុណភាពបង្ហាញ - គុណភាពបង្ហាញអេក្រង់របស់ Razer Phones ត្រូវបានកំណត់ទៅ 1440p ចេញពីប្រអប់ ប៉ុន្តែអាចត្រូវបានកែតម្រូវចុះក្រោមដល់ 1080p ឬសូម្បីតែ 720p នៅក្នុងការកំណត់ > អេក្រង់ > កម្រិតខ្ពស់ > គុណភាពបង្ហាញអេក្រង់។
- Dolby Atmos – ខណៈពេលដែលប្រើប្រាស់ថាមពលតិចជាងការបង្ហាញ ការប្រើប្រាស់ Dolby Atmos ក៏អាចប្រើប្រាស់ថាមពលថ្មកាន់តែច្រើនផងដែរ។ ពិចារណាបិទជម្រើសនេះ ដើម្បីពន្យារអាយុកាលថ្មរបស់អ្នក។
អ្នកក៏អាចជ្រើសរើសបើកកម្មវិធីសន្សំសំចៃថ្មនៅក្នុងការកំណត់ ដើម្បីរក្សាអាយុកាលថ្មបានកាន់តែច្រើន។
សម្រាប់ Android 9 (Pie)
- ចូលទៅកាន់ការកំណត់> ថ្ម។

- ប៉ះ "ឧបករណ៍សន្សំសំចៃថ្ម" ។

- ចុចប៊ូតុង “បើកឥឡូវនេះ” ដើម្បីដំណើរការមុខងារសន្សំថ្មភ្លាមៗ។

- ម៉្យាងទៀត អ្នកអាចកំណត់វាទៅជាស្វ័យប្រវត្តិដោយបិទបើកកុងតាក់ "បើកដោយស្វ័យប្រវត្តិ"។ បន្ទាប់មក កែសម្រួលគ្រាប់រំកិលទៅជាភាគរយtage អ្នកចង់ឱ្យមុខងារសន្សំថ្មធ្វើឱ្យសកម្ម។

ទូរស័ព្ទ Razer របស់ខ្ញុំមិនសាកថ្មទេ។
ប្រសិនបើទូរស័ព្ទ Razer របស់អ្នកនឹងមិនគិតថ្លៃទេ វាអាចបណ្តាលមកពីហេតុផលមួយចំនួន។ បញ្ហាសាកថ្មអាចបណ្ដាលមកពីអ្វីមួយដែលមកពីខ្សែខុសឆ្គងទៅនឹងការតភ្ជាប់ថាមពលមិនទៀងទាត់។ សម្រាប់ឆ្នាំងសាកឥតខ្សែ បញ្ហានេះអាចមកពីការតម្រឹមខុស ឬស្ទះរាងកាយ។
ដើម្បីបំបែកបញ្ហានេះ សូមមើលជំហានខាងក្រោម៖
- ត្រូវប្រាកដថាអ្នកកំពុងប្រើអាដាប់ទ័រ និងខ្សែដែលភ្ជាប់មកជាមួយ Razer Phone តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ គ្រឿងកុំព្យូទ័រភាគីទីបីមួយចំនួនប្រហែលជាមិនឈានដល់លក្ខណៈជាក់លាក់សម្រាប់ទូរសព្ទ Razer ទេ ហើយឧបករណ៍ទាំងនោះប្រហែលជាមិនអាចសាកឧបករណ៍បានត្រឹមត្រូវ។ អាក្រក់ជាងនេះទៅទៀត ការប្រើគ្រឿងកុំព្យូទ័រដែលមិនបានវាយតម្លៃអាចបណ្តាលឱ្យមានរបួស។
- ពិនិត្យមើលថាតើមានកំទេចកំទីណាមួយរារាំងរន្ធសាកថ្ម និងព្រីភ្លើង ដើម្បីធានាបាននូវការភ្ជាប់ថាមពលថេរ។
- សាកល្បងទូរសព្ទដោយដោតវាទៅនឹងព្រីភ្លើងផ្សេងទៀត ឬប្រភពដូចជា power bank ជាដើម។
- ប្រសិនបើថ្មរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នកអស់ទាំងស្រុង វាអាចចំណាយពេលមួយរយៈដើម្បីឱ្យសូចនាករសាកថ្មបង្ហាញនៅលើទូរសព្ទ។ ពិចារណាទុកពេលសាកថ្មទូរសព្ទយ៉ាងហោចណាស់មួយម៉ោង។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តដកអាដាប់ទ័រថាមពលចេញ ហើយព្យាយាមសាក Razer Phone នៅលើកុំព្យូទ័រដែលមានរន្ធ USB-C។
- ប្រសិនបើទូរស័ព្ទសាកបានជោគជ័យ អាដាប់ទ័រថាមពលអាចនឹងមានបញ្ហា។ ទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជនសម្រាប់ជំនួយ។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមពិចារណាប្រើឆ្នាំងសាក USB-C ភាគីទីបី។ ប្រសិនបើវាដោះស្រាយបញ្ហានោះ ខ្សែ USB-C អាចនឹងមានបញ្ហា។ ទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជនសម្រាប់ជំនួយ។
ទូរសព្ទ Razer របស់ខ្ញុំឡើងកំដៅខ្លាំង
ការកើនឡើងនៃសីតុណ្ហភាពគឺជារឿងធម្មតានៅលើស្មាតហ្វូន។ ពួកវាត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីគ្រប់គ្រងកម្រិតជាក់លាក់នៃសីតុណ្ហភាពខ្ពស់។ ជាធម្មតា ស្មាតហ្វូនដែលមានសីតុណ្ហភាពឡើងដល់ 32-40°C គឺជារឿងធម្មតាទាំងស្រុង។
សូមចងចាំថានៅពេលដែលអ្នកប្រើទូរស័ព្ទយូរ អ្នកនឹងសម្គាល់ឃើញការកើនឡើងនៃសីតុណ្ហភាព ជាពិសេសនៅពេលដែលអ្នកកំពុងដំណើរការកម្មវិធី ឬហ្គេមដែលត្រូវការ។
ប្រសិនបើទូរសព្ទរបស់អ្នកឧស្សាហ៍ឡើងកំដៅរហូតដល់ចំណុចដែលវាមិនពេញចិត្តក្នុងការកាន់ វាអាចមានបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរមួយចំនួន។
សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម ដើម្បីជួយរក្សាលំនឹងសីតុណ្ហភាពរបស់ Razer Phone ដល់កម្រិតល្អបំផុត៖
- ដោះស្រោម Razer Phone ប្រសិនបើមាន។
- បើក "មុខងារនៅលើយន្តហោះ" ដើម្បីបិទប៊្លូធូស វ៉ាយហ្វាយ និងការស្វែងរកសញ្ញាទូរសព្ទយ៉ាងលឿន។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖
- ធ្វើឱ្យថាសជូនដំណឹងលេចឡើងដោយអូសចុះក្រោមនៅលើអេក្រង់ដើម។
- ប៉ះ "របៀបជិះយន្តហោះ" ដើម្បីបើក។

- ប៉ះរូបតំណាងកម្មវិធីថ្មីៗនៅខាងស្តាំខាងក្រោមនៃអេក្រង់។

- ប៉ះ "ជម្រះទាំងអស់" ដើម្បីសម្អាតកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការនៅផ្ទៃខាងក្រោយ។

- ប្រសិនបើសីតុណ្ហភាពមិនធ្លាក់ចុះដល់កម្រិតល្អបំផុត សូមចាប់ផ្តើម Razer Phone ឡើងវិញ។ ប្រសិនបើការចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទឡើងវិញមិនបានជួយទេ សូមបន្តទៅជំហានបន្ទាប់។
- ដំឡើងកម្មវិធីកំចាត់មេរោគពី Play Store ដើម្បីស្វែងរក និងលុបមេរោគ ឬមេរោគឆ្លង។ ទូរសព្ទក្តៅពេកអាចជាសញ្ញានៃមេរោគ ឬមេរោគ។ចំណាំ៖ Malware អាចបណ្តាលឱ្យទូរស័ព្ទឡើងកំដៅដោយប្រើប្រាស់ RAM និងថាមពល CPU ច្រើន។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមពិនិត្យ និងអនុវត្ត ក ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធ.
ប្រសិនបើជំហានខាងលើមិនបានជួយ បម្រុងទុកទិន្នន័យទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ និងអនុវត្ត ក កំណត់រោងចក្រឡើងវិញ.
Razer Phone មិនបើក ឬបើកថាមពលទេ។
ប្រសិនបើទូរសព្ទ Razer របស់អ្នកនឹងមិនបើក វាអាចបណ្តាលមកពីហេតុផលមួយចំនួន។ មូលហេតុដែលទំនងបំផុតដែលទូរសព្ទ Razer Phone របស់អ្នកមិនបើកគឺការសាកថ្មមិនគ្រប់គ្រាន់ ឬបញ្ហាកម្មវិធីចៃដន្យ ដែលអាចដោះស្រាយបានយ៉ាងងាយស្រួលដោយ Hard Reset ។ ដើម្បីកំណត់បញ្ហាដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះ សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
- ដោតឆ្នាំងសាកទៅទូរសព្ទ ហើយពិនិត្យមើលថាតើរូបតំណាងសាកថ្មថាមវន្តកំពុងបង្ហាញឬអត់។
- ប្រសិនបើទូរស័ព្ទមិនបង្ហាញពីការសាកថ្មទេ សូមប្រាកដថាអ្នកកំពុងប្រើអាដាប់ទ័រ និងខ្សែដែលភ្ជាប់មកជាមួយ Razer Phone តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ គ្រឿងកុំព្យូទ័រភាគីទីបីមួយចំនួនប្រហែលជាមិនឈានដល់លក្ខណៈជាក់លាក់សម្រាប់ទូរសព្ទ Razer ទេ ហើយឧបករណ៍ទាំងនោះប្រហែលជាមិនអាចសាកឧបករណ៍បានត្រឹមត្រូវ។ អាក្រក់ជាងនេះទៅទៀត ការប្រើគ្រឿងកុំព្យូទ័រដែលមិនបានវាយតម្លៃអាចបណ្តាលឱ្យមានរបួស។
- ពិនិត្យមើលថាតើមានកំទេចកំទីណាមួយរារាំងរន្ធសាកថ្ម និងព្រីភ្លើង ដើម្បីធានាបាននូវការភ្ជាប់ថាមពលថេរ។
- សាកល្បងទូរសព្ទដោយដោតវាទៅនឹងព្រីភ្លើងផ្សេងទៀត ឬប្រភពដូចជា power bank ជាដើម។
- ប្រសិនបើថ្មរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នកអស់ទាំងស្រុង វាអាចចំណាយពេលមួយរយៈដើម្បីឱ្យសូចនាករសាកថ្មបង្ហាញនៅលើទូរសព្ទ។ ពិចារណាទុកពេលសាកថ្មទូរសព្ទយ៉ាងហោចណាស់មួយម៉ោង។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តដកអាដាប់ទ័រថាមពលចេញ ហើយព្យាយាមសាក Razer Phone នៅលើកុំព្យូទ័រដែលមានរន្ធ USB-C។
- ប្រសិនបើទូរស័ព្ទសាកបានជោគជ័យ អាដាប់ទ័រថាមពលអាចនឹងមានបញ្ហា។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមពិចារណាប្រើឆ្នាំងសាក USB-C ភាគីទីបី។ ប្រសិនបើវាដោះស្រាយបញ្ហានោះ ខ្សែ USB-C អាចនឹងមានបញ្ហា។
- អនុវត្តការកំណត់ឡើងវិញដោយចុច និងសង្កត់ប៊ូតុងថាមពល និងប៊ូតុងបង្កើនកម្រិតសំឡេងក្នុងពេលដំណាលគ្នារយៈពេល 7 ទៅ 10 វិនាទី
Razer Phone ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ឬចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយខ្លួនឯង។
ប្រហែលជាមានករណីដែល Razer Phone ចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយខ្លួនវាផ្ទាល់ដោយមិនមានការជម្រុញណាមួយឡើយ។ បញ្ហានេះទំនងជាបណ្តាលមកពីកម្មវិធីមិនឆបគ្នា ឬកំហុសនៅក្នុងកំណែមុនរបស់កម្មវិធីដែលត្រូវបានជួសជុលតាមរយៈការអាប់ដេតតាំងពីពេលនោះមក។ ដើម្បីជួសជុលនេះ ធ្វើដូចខាងក្រោមៈ
ចំណាំ៖ ត្រូវប្រាកដថាទូរស័ព្ទត្រូវបានសាកថ្មគ្រប់គ្រាន់។ អ្នកក៏អាចទុកឧបករណ៍ឱ្យដោតជាប់ពេញដំណើរការដោះស្រាយបញ្ហាទាំងមូលផងដែរ។
- ចាប់ផ្ដើម Razer Phone ទៅរបៀបសុវត្ថិភាព។ សង្កេតឧបករណ៍រហូតដល់ 24 ម៉ោង ដើម្បីមើលថាតើបញ្ហានៅតែបន្តឬអត់។ ប្រសិនបើទូរស័ព្ទដំណើរការជាធម្មតានៅក្រោមរបៀបសុវត្ថិភាព នោះបញ្ហាគឺដោយសារតែកម្មវិធីភាគីទីបី។ ពិចារណាលុបកម្មវិធីដែលអ្នកបានទាញយកចុងក្រោយ មុនពេលបញ្ហាលេចឡើង។ ដើម្បីចាប់ផ្ដើមទៅរបៀបសុវត្ថិភាព សូមធ្វើដូចខាងក្រោម៖
សម្រាប់ Android កំណែ 9 (Pie)
- ចុចប៊ូតុងថាមពលឱ្យជាប់។
- នៅលើអេក្រង់របស់អ្នកប៉ះនិងសង្កត់ "បិទថាមពល" ។

- ប៉ះ "យល់ព្រម" នៅពេលសួរថាតើអ្នកចង់ចាប់ផ្ដើមឡើងវិញទៅរបៀបសុវត្ថិភាពឬអត់។
- បន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ពាក្យ "Safe mode" នឹងត្រូវបានដាក់ស្លាកនៅខាងក្រោមអេក្រង់។
- ប្រសិនបើអ្នកនៅតែជួបប្រទះបញ្ហា សូមពិនិត្យមើលថាតើអ្នកកំពុងដំណើរការកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុតសម្រាប់ឧបករណ៍ឬអត់។ ត្រូវប្រាកដថាឧបករណ៍របស់អ្នកតែងតែទាន់សម័យដោយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី។ចំណាំ៖ ជំហានអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នក។
សម្រាប់ Android កំណែ 9 (Pie)
- ចូលទៅកាន់ការកំណត់> ប្រព័ន្ធ។
- ចូលទៅកាន់កម្រិតខ្ពស់ > ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធ។
- ប៉ះ "ពិនិត្យមើលបច្ចុប្បន្នភាព" ។
- ប៉ះ "ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឥឡូវនេះ" ប្រសិនបើការអាប់ដេតមាន។
- ចូលទៅកាន់ការកំណត់> ប្រព័ន្ធ។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមពិចារណាធ្វើការកំណត់ទិន្នន័យដូចរោងចក្រឡើងវិញ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
- មុននឹងកំណត់ទូរសព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ ដំបូងត្រូវបម្រុងទុកទិន្នន័យរបស់អ្នកទៅ Google Drive។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់> ប្រព័ន្ធ។
- ចូលទៅកាន់កម្រិតខ្ពស់ > បម្រុងទុក។
- បើកជម្រើស "បម្រុងទុកទៅ Google ថាស" ។
- ដើម្បីកំណត់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ សូមត្រលប់ទៅការកំណត់ > ប្រព័ន្ធ បន្ទាប់មកចុចលើ "ជម្រើសកំណត់ឡើងវិញ"។
- ចុចលើ "លុបទិន្នន័យទាំងអស់ (កំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រ)" ។
- នៅលើបង្អួចបន្ទាប់ ចុចលើ "កំណត់ទូរស័ព្ទឡើងវិញ"។

- មុននឹងកំណត់ទូរសព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ ដំបូងត្រូវបម្រុងទុកទិន្នន័យរបស់អ្នកទៅ Google Drive។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់> ប្រព័ន្ធ។
ឆ្នាំងសាក Razer Phone របស់ខ្ញុំបញ្ចេញសំលេងរំខាន
មានសំឡេងរំខានពីរប្រភេទដែលឆ្នាំងសាកទូរសព្ទបញ្ចេញគឺ៖ ហ៊ឺម ឬសំឡេងគ្រហឹម និងសំឡេងរោទ៍ ឬកោស។ សំឡេងហ៊ឺហា ឬសំឡេងខ្សឹកខ្សួល ដែលគេស្គាល់ថាជា "ខ្សឹបខ្សៀវ" ត្រូវបានបញ្ចេញដោយផ្នែកអេឡិចត្រូនិចរំញ័រ នៅពេលដែលថាមពលរត់ឆ្លងកាត់ ដែលជាទូទៅមិនអាចកម្ចាត់បាន។ ទន្ទឹមនឹងនេះ សំឡេងរោទិ៍គឺបណ្តាលមកពី capacitor ខូច ឬបរាជ័យ ដែលជាគ្រោះថ្នាក់ភ្លើងដែលអាចកើតមាន។
ខណៈពេលដែលអាចធ្វើឱ្យឆាប់ខឹង ការស្រែកថ្ងូរមិនមានគ្រោះថ្នាក់អ្វីឡើយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកអាចជ្រើសរើសជំនួសវា ប្រសិនបើអ្នកពិតជារំខានវា។
ដើម្បីជំនួសឆ្នាំងសាក Razer Phone សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
- សូមប្រាកដថា សំឡេងរំខានពិតជាចេញមកពីឆ្នាំងសាក ដោយដោតវាទៅក្នុងព្រីភ្លើងផ្សេងទៀត។
- ប្រសិនបើសំឡេងមិនកើតឡើងនៅពេលដោតទៅក្នុងព្រីភ្លើងផ្សេងនោះវាជាបញ្ហាព្រីភ្លើងដែលបញ្ចេញសំឡេងត្រូវជួសជុលដោយអ្នកជំនាញអគ្គិសនី។
- នៅពេលដែលបានបញ្ជាក់ថាសំឡេងរំខានចេញពីឆ្នាំងសាក សូមទាក់ទង គាំទ្ររ៉ាហ្សា ដើម្បីដំណើរការជំនួស។
ការហៅទូរសព្ទ និងការផ្ញើសារ
មិនអាចទទួល/ផ្ញើសារបានទេ – My Razer Phone 2 កំពុងមានបញ្ហាក្នុងការផ្ញើ ឬទទួលសារ
នេះអាចបណ្តាលមកពីការគ្របដណ្តប់បណ្តាញខ្សោយដោយសារតែការស្ទះរចនាសម្ព័ន្ធ …អានបន្ថែម
មនុស្សមិនអាចឮខ្ញុំនៅពេលខ្ញុំហៅដោយប្រើទូរស័ព្ទ Razer របស់ខ្ញុំ
នៅពេលដែលអ្នកហៅទូរសព្ទមិនអាចឮអ្នកក្នុងអំឡុងពេលហៅទូរសព្ទ វាអាចបណ្តាលមកពីការគ្របដណ្តប់បណ្តាញមិនល្អ។ សូមអនុវត្តតាមជំហានដោះស្រាយបញ្ហាខាងក្រោម ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។
មុននឹងធ្វើអ្វីផ្សេងទៀត សូមប្រាកដថាឧបករណ៍របស់អ្នកទាន់សម័យដោយដំណើរការ a ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធ.
- ពិនិត្យមើលការគ្របដណ្តប់បណ្តាញនៅលើ Razer Phone ។ចំណាំ៖ សញ្ញាបណ្តាញត្រូវបានប៉ះពាល់ដោយជញ្ជាំង អគារ ដើមឈើ និងអាកាសធាតុ
- ក្នុងករណីភាគច្រើនបញ្ហានៃការហៅទូរស័ព្ទគឺដោយសារតែការគ្របដណ្តប់បណ្តាញនៅក្នុងទីតាំងដែលអ្នកស្ថិតនៅ។
- ទម្លាក់ការហៅរបស់អ្នក ហើយព្យាយាមហៅម្តងទៀត 2 ទៅ 3 ដង។
- ប្រសិនបើមនុស្សនៅតែមិនអាចស្តាប់ឮអ្នកក្នុងពេលហៅទូរសព្ទ សូមធ្វើការក កំណត់ឡើងវិញរឹង ដើម្បីជម្រះបញ្ហាដែលអាចកើតមាននៅលើទូរស័ព្ទ។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមព្យាយាមប្រើស៊ីមកាតផ្សេងទៀត។
- ប្រសិនបើ Razer Phone កម្ចាត់បញ្ហាជាមួយស៊ីមកាតផ្សេងទៀត បញ្ហាគឺជាមួយស៊ីមកាត សូមទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញរបស់អ្នក។
- ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានបញ្ហាគុណភាពនៃការហៅទូរសព្ទ ទោះបីជាប្រើស៊ីមកាតផ្សេងទៀតក៏ដោយ សូមបន្តទៅជំហានបន្ទាប់។
- បម្រុងទុកទិន្នន័យទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ និងអនុវត្ត ក កំណត់រោងចក្រឡើងវិញ
ការគ្របដណ្តប់បណ្តាញនៅលើទូរស័ព្ទ Razer របស់ខ្ញុំគឺខ្សោយ
ក្នុងករណីភាគច្រើន បញ្ហាជាច្រើនកើតឡើងដោយសារតែការគ្របដណ្តប់បណ្តាញមិនល្អ ដូចជា៖
- គុណភាពហៅទូរសព្ទខ្សោយ
- បំបែក ឬទម្លាក់ការហៅទូរសព្ទ
- បណ្តាញរវល់
- គ្មានសេវាកម្ម
ខាងក្រោមនេះជាជំហានដោះស្រាយបញ្ហាដែលអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាបាន៖
មុននឹងធ្វើអ្វីផ្សេងទៀត សូមប្រាកដថាឧបករណ៍របស់អ្នកទាន់សម័យដោយដំណើរការ a ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធ.
ការដោះស្រាយបញ្ហាសញ្ញា
- ពិនិត្យមើលការគ្របដណ្តប់បណ្តាញនៅលើ Razer Phone ។ ព្យាយាមផ្លាស់ទីទៅទីតាំងផ្សេង និយមដោយមានឧបសគ្គតិចជាងមុន និងបើកទូលាយជាងមុន ហើយមើលថាតើវាអាចជួយបានដែរឬទេ។ចំណាំ៖ សញ្ញាបណ្តាញត្រូវបានប៉ះពាល់ដោយជញ្ជាំង អគារ ដើមឈើ និងអាកាសធាតុ។
ការដោះស្រាយបញ្ហាការកំណត់ឧបករណ៍
ចំណាំ៖ សេចក្តីណែនាំខាងក្រោមអនុវត្តចំពោះទូរស័ព្ទ Razer ជាមួយការដំឡើង Android Pie ។
- ពីអេក្រង់ដើមរបស់អ្នក អូសចុះក្រោមពីរដងដើម្បីបង្ហាញការកំណត់រហ័ស។
- ត្រូវប្រាកដថា "របៀបជិះយន្តហោះ" និង "កុំរំខាន" មិនត្រូវបានបើកទេ។
- ប្រសិនបើពួកវាត្រូវបានបើក សូមចុចរូបតំណាងដើម្បីបិទ។

- ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > បណ្តាញ និងអ៊ីនធឺណិត > បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត។

- ប៉ះ “កម្រិតខ្ពស់” ដើម្បីបង្ហាញជម្រើសច្រើនទៀត បន្ទាប់មកចុចលើ “ប្រភេទបណ្តាញដែលពេញចិត្ត”។

- ត្រូវប្រាកដថាប្រភេទបណ្តាញដែលពេញចិត្តគឺ “LTE/3G/2G (auto)” ដោយជ្រើសរើសជម្រើស “LTE (បានណែនាំ)”។

ការដោះស្រាយបញ្ហាស៊ីម
- ប្រើស៊ីមកាតផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើ Razer Phone ចាប់ផ្តើមមានបណ្តាញគ្របដណ្តប់កាន់តែប្រសើរ នោះបញ្ហាគឺនៅជាមួយស៊ីម។ អ្នកអាចជ្រើសរើសជំនួសស៊ីមកាតដែលមានស្រាប់របស់អ្នក ឬទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញរបស់អ្នក។
ច្រានចោល
- ប្រសិនបើអ្នកនៅតែជួបប្រទះបញ្ហា ទោះបីជាធ្វើតាមការណែនាំខាងលើក៏ដោយ អ្នកអាចពិចារណាអនុវត្ត ក កំណត់ឡើងវិញរឹង.
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន។ បម្រុងទុកទិន្នន័យទូរស័ព្ទរបស់អ្នក និងអនុវត្ត ក កំណត់រោងចក្រឡើងវិញ.
ខ្ញុំមិនអាចទទួល ឬធ្វើការហៅទូរសព្ទនៅលើ Razer Phone របស់ខ្ញុំបានទេ។
បញ្ហានេះអាចបណ្តាលមកពីប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ហួសសម័យ ឬការគ្របដណ្តប់បណ្តាញខ្សោយ។ សូមអនុវត្តតាមជំហានដោះស្រាយបញ្ហាខាងក្រោម ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។
មុននឹងធ្វើអ្វីផ្សេងទៀត សូមប្រាកដថាឧបករណ៍របស់អ្នកទាន់សម័យដោយដំណើរការ a អាប់ដេតកម្មវិធី.
សេចក្តីណែនាំខាងក្រោមអនុវត្តចំពោះទូរស័ព្ទ Razer ជាមួយការដំឡើង Android Pie ។
- ពីអេក្រង់ដើមរបស់អ្នក អូសចុះក្រោមពីរដងដើម្បីបង្ហាញការកំណត់រហ័ស។
- ត្រូវប្រាកដថា "របៀបជិះយន្តហោះ" និង "កុំរំខាន" មិនត្រូវបានបើកទេ។
- ប្រសិនបើពួកវាត្រូវបានបើក សូមចុចរូបតំណាងដើម្បីបិទ។

- ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > បណ្តាញ និងអ៊ីនធឺណិត > បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត។

- ប៉ះ “កម្រិតខ្ពស់” ដើម្បីបង្ហាញជម្រើសច្រើនទៀត បន្ទាប់មកចុចលើ “ប្រភេទបណ្តាញដែលពេញចិត្ត”។

- ត្រូវប្រាកដថាប្រភេទបណ្តាញដែលពេញចិត្តគឺ “LTE/3G/2G (auto)” ដោយជ្រើសរើសជម្រើស “LTE (បានណែនាំ)”។

- ប្រសិនបើការកំណត់ទាំងអស់ត្រឹមត្រូវ ហើយអ្នកនៅតែជួបប្រទះបញ្ហា សូមអនុវត្ត ក កំណត់ឡើងវិញរឹង.
- ប្រសិនបើការកំណត់ឡើងវិញពិបាកមិនអាចជួយបានទេ សូមទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញរបស់អ្នកដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្វីៗទាំងអស់មិនអីទេនៅចុងបញ្ចប់របស់ពួកគេ ហើយព្យាយាមប្រើស៊ីមកាតផ្សេង។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែកើតមាន សូមបម្រុងទុកទិន្នន័យទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយអនុវត្តក កំណត់រោងចក្រឡើងវិញ.
ទូរស័ព្ទ Razer មិនរោទិ៍ទេ។
បញ្ហានេះអាចបណ្តាលមកពីការកំណត់សំឡេងទូរសព្ទរបស់អ្នក។ អនុវត្តតាមជំហានដែលបានផ្តល់ខាងក្រោម នៅពេលដែលទូរស័ព្ទ Razer របស់អ្នកមិនរោទិ៍។
ចំណាំ៖ មុននឹងបន្តទៅជំហានដោះស្រាយបញ្ហា ត្រូវប្រាកដថា Razer Phone ទាន់សម័យ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ប្រព័ន្ធ > កម្រិតខ្ពស់ > អាប់ដេតប្រព័ន្ធ > ពិនិត្យមើលការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។
- ចូលទៅកាន់ការកំណត់> សំឡេង។
- ត្រូវប្រាកដថាទូរស័ព្ទត្រូវបានកំណត់ទៅជា "រោទ៍" ហើយកម្រិតសំឡេងត្រូវបានកំណត់ទៅអតិបរមារបស់វាសម្រាប់ការសាកល្បង។ អ្នកអាចលៃតម្រូវកម្រិតសំឡេងតាមការចូលចិត្តរបស់អ្នក បន្ទាប់ពីការធ្វើតេស្ត។

- ត្រូវប្រាកដថាបានកំណត់សំឡេងរោទ៍ទូរស័ព្ទ។

- បន្ទាប់ពីការកំណត់ទាំងអស់ត្រូវបានកំណត់ សូមហៅទូរសព្ទទៅកាន់ Razer Phone របស់អ្នកពីខ្សែទូរស័ព្ទផ្សេង។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញ ហើយសាកល្បងទូរស័ព្ទម្តងទៀត។
- ប្រសិនបើការចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញមិនអាចជួយបានទេ បម្រុងទុកទិន្នន័យទូរស័ព្ទរបស់អ្នក និងអនុវត្ត ក កំណត់រោងចក្រឡើងវិញ.
ទូរស័ព្ទ Razer មិនរោទិ៍ទេ។
បញ្ហានេះអាចបណ្តាលមកពីការកំណត់សំឡេងទូរសព្ទរបស់អ្នក។ អនុវត្តតាមជំហានដែលបានផ្តល់ខាងក្រោម នៅពេលដែលទូរស័ព្ទ Razer របស់អ្នកមិនរោទិ៍។
ចំណាំ៖ មុននឹងបន្តទៅជំហានដោះស្រាយបញ្ហា ត្រូវប្រាកដថា Razer Phone ទាន់សម័យ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ប្រព័ន្ធ > កម្រិតខ្ពស់ > អាប់ដេតប្រព័ន្ធ > ពិនិត្យមើលការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។
- ចូលទៅកាន់ការកំណត់> សំឡេង។
- ត្រូវប្រាកដថាទូរស័ព្ទត្រូវបានកំណត់ទៅជា "រោទ៍" ហើយកម្រិតសំឡេងត្រូវបានកំណត់ទៅអតិបរមារបស់វាសម្រាប់ការសាកល្បង។ អ្នកអាចលៃតម្រូវកម្រិតសំឡេងតាមការចូលចិត្តរបស់អ្នក បន្ទាប់ពីការធ្វើតេស្ត។

- ត្រូវប្រាកដថាបានកំណត់សំឡេងរោទ៍ទូរស័ព្ទ។

- បន្ទាប់ពីការកំណត់ទាំងអស់ត្រូវបានកំណត់ សូមហៅទូរសព្ទទៅកាន់ Razer Phone របស់អ្នកពីខ្សែទូរស័ព្ទផ្សេង។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញ ហើយសាកល្បងទូរស័ព្ទម្តងទៀត។
- ប្រសិនបើការចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញមិនអាចជួយបានទេ បម្រុងទុកទិន្នន័យទូរស័ព្ទរបស់អ្នក និងអនុវត្ត ក កំណត់រោងចក្រឡើងវិញ.
អេក្រង់ និងកាមេរ៉ា
អេក្រង់ប៉ះរបស់ Razer Phone របស់ខ្ញុំមិនឆ្លើយតបទេ។
- បិទឧបករណ៍។
- ចុចឱ្យជាប់ប៊ូតុងកម្រិតសំឡេងឡើងលើ និងថាមពលក្នុងពេលដំណាលគ្នា ដើម្បីចូលទៅក្នុងរបៀបងើបឡើងវិញ។ លែងប៊ូតុង នៅពេលអ្នកឃើញនិមិត្តសញ្ញា "ពស់ក្បាលបី" ប៉ុណ្ណោះ។
- នៅពេលដែលអ្នកឃើញម៉ឺនុយ សូមប្រើប៊ូតុងកម្រិតសំឡេងចុះក្រោម ដើម្បីជ្រើសរើស "លុបទិន្នន័យ/កំណត់រោងចក្រឡើងវិញ" ហើយចុចប៊ូតុងថាមពល។
- ជ្រើសរើស "ប្រព័ន្ធចាប់ផ្ដើមឡើងវិញឥឡូវនេះ" នៅពេលត្រូវបានសួរ។ ឥឡូវនេះអេក្រង់ប៉ះគួរតែដំណើរការម្តងទៀត។
អេក្រង់របស់ទូរសព្ទ Razer របស់ខ្ញុំគឺទទេ
វិធីមួយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះគឺត្រូវប្រាកដថា Razer Phone នៅសល់ថ្មគ្រប់គ្រាន់។ ប្រសិនបើអេក្រង់ឧបករណ៍បើក នោះទៅទទេភ្លាមៗ វាមានន័យថាថ្មត្រូវតែសាកយូរជាងនេះ។
ត្រូវប្រាកដថាឧបករណ៍ពិតជាសាកថ្មបានត្រឹមត្រូវ ដោយរកមើលសូចនាករសាកនៅលើអេក្រង់។ ចំណាំថាប្រសិនបើថ្មត្រូវបានបង្ហូរទាំងស្រុង វាអាចចំណាយពេលលើសពីពីរបីនាទីដើម្បីឱ្យសូចនាករបង្ហាញ។ យើងសូមណែនាំឱ្យទុកឧបករណ៍ដើម្បីសាកថ្មយ៉ាងហោចណាស់មួយម៉ោង មុនពេលព្យាយាមបើកវាម្តងទៀត។
ប្រសិនបើអេក្រង់នៅតែមិនបើក ឧបករណ៍អាចនឹងមិនសាកបានត្រឹមត្រូវ។ អនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖
- ត្រូវប្រាកដថាអ្នកកំពុងប្រើអាដាប់ទ័រ និងខ្សែដែលភ្ជាប់មកជាមួយ Razer Phone តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ គ្រឿងកុំព្យូទ័រភាគីទីបីមួយចំនួនប្រហែលជាមិនឈានដល់លក្ខណៈជាក់លាក់សម្រាប់ទូរសព្ទ Razer ទេ ហើយឧបករណ៍ទាំងនោះប្រហែលជាមិនអាចសាកឧបករណ៍បានត្រឹមត្រូវ។ អាក្រក់ជាងនេះទៅទៀត ការប្រើគ្រឿងកុំព្យូទ័រដែលមិនបានវាយតម្លៃអាចបណ្តាលឱ្យមានរបួស។
- ពិនិត្យរកមើលកំទេចកំទីដែលរារាំងរន្ធសាកថ្ម និងព្រី ដើម្បីធានាបាននូវការតភ្ជាប់ថាមពលថេរ។
- សាកល្បងទូរសព្ទដោយដោតវាទៅនឹងព្រីភ្លើងផ្សេងទៀត ឬប្រភពដូចជា power bank ជាដើម។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមដកអាដាប់ទ័រថាមពលចេញ ហើយព្យាយាមសាក Razer Phone នៅលើកុំព្យូទ័រដែលមានរន្ធ USB-C។
- ប្រសិនបើទូរស័ព្ទសាកបានជោគជ័យ អាដាប់ទ័រថាមពលអាចនឹងមានបញ្ហា។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមពិចារណាប្រើឆ្នាំងសាក USB-C ភាគីទីបី។ ប្រសិនបើវាដោះស្រាយបញ្ហានោះ ខ្សែ USB-C អាចនឹងមានបញ្ហា។
អ្នកប្រើមួយចំនួនក៏បានរាយការណ៍ផងដែរថាឧបករណ៍នេះត្រូវបានបើករួចហើយ ប៉ុន្តែមិនអាចចាប់ផ្ដើមចូលទៅក្នុងអេក្រង់ដើមរបស់ Android បានទេ។ អ្នកអាចនឹងព្យាយាមធ្វើការកំណត់ឡើងវិញរឹងលើឧបករណ៍ ដើម្បីចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ឡើងវិញ។ ធ្វើបែបនេះដោយចុចប៊ូតុងថាមពល និងប៊ូតុងកម្រិតសំឡេងឱ្យជាប់រយៈពេល 7 ទៅ 10 វិនាទី។
ប្រសិនបើជំហានខាងលើមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកបានទេ សូមពិចារណាធ្វើការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ចំណាំថានៅចំណុចនេះ អ្នកនឹងបាត់បង់ទិន្នន័យទាំងអស់ដែលអ្នកមិនទាន់បានបម្រុងទុក។ ត្រូវប្រាកដថា បម្រុងទុកទិន្នន័យរបស់អ្នក។ មុនពេលធ្វើការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រ។
ដើម្បីកំណត់ទូរស័ព្ទ Razer របស់អ្នកឡើងវិញពីរោងចក្រ សូមធ្វើដូចខាងក្រោម៖
- បិទឧបករណ៍។
- ចូលទៅក្នុងរបៀបងើបឡើងវិញដោយសង្កត់កម្រិតសំឡេងឡើង និងប៊ូតុងថាមពល។
- លែងប៊ូតុង នៅពេលអ្នកឃើញនិមិត្តសញ្ញាពស់ក្បាលបីនៅលើប៊ូតុង។
- ជ្រើសរើស "លុបទិន្នន័យ/កំណត់រោងចក្រឡើងវិញ" ហើយបញ្ជាក់ដើម្បីលុបទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់។
ការបង្ហាញនៅលើទូរសព្ទ Razer របស់ខ្ញុំរសាត់ ព្រិលៗ ឬបង្ហាញបន្ទាត់
ប្រហែលជាមានករណីដែល Razer Phone រសាត់ ព្រិលៗ ឬបង្ហាញបន្ទាត់នៅលើអេក្រង់។ នេះអាចបណ្តាលមកពីការខូចខាតរាងកាយ ឬវាអាចជាបញ្ហាកម្មវិធី។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហានេះ សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
- ពិនិត្យមើលថាតើ Razer Phone បង្ហាញស្នាមប្រេះ ឬការខូចខាតរាងកាយនៅលើអេក្រង់ដែរឬទេ។
- អនុវត្ត ក កំណត់ឡើងវិញរឹង ដើម្បីចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទឡើងវិញ និងសម្អាតកំហុស ឬបញ្ហាផ្សេងៗ។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន។ បម្រុងទុកទិន្នន័យទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ និងអនុវត្ត ក កំណត់ទិន្នន័យរបស់រោងចក្រឡើងវិញ.
ការបង្ហាញនៅលើទូរសព្ទ Razer របស់ខ្ញុំមិនងងឹតទេ ពេលកំពុងហៅទូរសព្ទ
អេក្រង់របស់ Razer Phone គួរតែរលត់ភ្លាមៗ នៅពេលអ្នកដាក់ទូរសព្ទនៅពីក្រោយត្រចៀក នៅពេលអ្នកធ្វើការហៅទូរសព្ទ។ នេះគឺដើម្បីការពារអ្នកពីការធ្វើឱ្យកម្មវិធីផ្សេងទៀតសកម្មដោយចៃដន្យ នៅពេលដែលមុខរបស់អ្នកមានទំនាក់ទំនងជាមួយអេក្រង់ប៉ះ។
ប្រសិនបើអេក្រង់របស់អ្នកមិនងងឹត នៅពេលអ្នកកំពុងធ្វើការហៅទូរសព្ទ វាអាចបណ្តាលមកពីបញ្ហាកម្មវិធី។ ធ្វើជំហានខាងក្រោម៖
ចំណាំ៖ ជំហានអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នក។ ជំហានខាងក្រោមគឺសម្រាប់ Android 9 (Pie)។
- ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកកំពុងដំណើរការកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុតសម្រាប់ឧបករណ៍ឬអត់។ ត្រូវប្រាកដថាឧបករណ៍របស់អ្នកតែងតែទាន់សម័យដោយអនុវត្ត ក អាប់ដេតកម្មវិធី.
- ពិនិត្យមើលថាតើមានការរាំងស្ទះដល់ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាជិតរបស់ Razer Phone ដែរឬទេ។ ឧបករណ៍ការពារអេក្រង់ និងគម្របអេក្រង់អាចរារាំងឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាមិនឱ្យដំណើរការធម្មតា។
- អ្នកក៏អាចព្យាយាមចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ឡើងវិញដោយចុច និងសង្កត់ប៊ូតុងថាមពល។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមពិចារណាធ្វើ ក កំណត់ទិន្នន័យរបស់រោងចក្រឡើងវិញ.
វិធីដោះស្រាយបញ្ហាទូរស័ព្ទ Razer នៅពេលកាមេរ៉ាមិនដំណើរការ
ប្រហែលជាមានករណីដែលកាមេរ៉ា Razer Phone មិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ។ អ្នកអាចនឹងទទួលបានសារកំហុសមួយដូចជា "មិនអាចតភ្ជាប់ទៅកាមេរ៉ា" ឬអេក្រង់នៅតែទទេ។
បញ្ហានេះអាចបង្ហាញថាកាមេរ៉ា Razer Phone មានបញ្ហាជាមួយនឹងផ្នែកទន់ ឬផ្នែករឹងរបស់វា។ ខាងក្រោមនេះក៏ជាមូលហេតុដែលអាចធ្វើឲ្យកាមេរ៉ាមិនដំណើរការ៖
- ទំហំផ្ទុកឧបករណ៍ទាប
- RAM ទាប
- ដំណើរការឧបករណ៍យឺតដោយសារកម្មវិធីជាច្រើន។
- កម្មវិធី ឬបញ្ហាបច្ចេកទេស
ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ៖
- ត្រូវប្រាកដថាមិនមានអ្វីរារាំងដូចជាគម្របទូរសព្ទ និងឧបករណ៍ការពារអេក្រង់នៅលើកាមេរ៉ា។ ធ្វើដូចនេះសម្រាប់ទាំងកាមេរ៉ាខាងមុខ និងខាងក្រោយ។
- ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកកំពុងដំណើរការកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុតសម្រាប់ឧបករណ៍ និងដំណើរការ a អាប់ដេតកម្មវិធី. ត្រូវប្រាកដថាកម្មវិធី "Razer Camera 2" គឺ បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព.
- ប្រសិនបើសារកំហុសបង្ហាញប្រាប់អ្នកថាអង្គចងចាំពេញ អ្នកនឹងត្រូវសម្អាតទំហំផ្ទុកមួយចំនួនដោយលុបដែលមិនប្រើ។ files កម្មវិធី រូបភាព ឬវីដេអូ។
- ប្រសិនបើកាមេរ៉ាមិនដំណើរការទាំងស្រុង បង្ហាញអេក្រង់ទទេ ឬមិនដំណើរការទាល់តែសោះ បង្ខំឱ្យបិទកម្មវិធីដើម្បីចាប់ផ្ដើមកាមេរ៉ាឡើងវិញ។
- ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > កម្មវិធី និងការជូនដំណឹង។
- ចុចលើ "កាមេរ៉ា" ។
- កំណត់កម្មវិធីកាមេរ៉ាឡើងវិញដោយចុចលើ "FORCE STOP" ។
- បើកដំណើរការកម្មវិធីកាមេរ៉ាម្តងទៀត ដើម្បីមើលថាតើបញ្ហានៅតែបន្តឬអត់។
- ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > កម្មវិធី និងការជូនដំណឹង។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែកើតមាន សូមពិចារណាធ្វើការកំណត់ដូចរោងចក្រឡើងវិញ។
- មុនពេលកំណត់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ សូមបម្រុងទុកទិន្នន័យរបស់អ្នកទៅ Google Drive ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់> ប្រព័ន្ធ។
- ប៉ះលើ“ កម្រិតខ្ពស់” ។
- ចុចលើ "បម្រុងទុក" ។
- បើកជម្រើស "បម្រុងទុកទៅ Google ថាស" ។
- ដើម្បីកំណត់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ សូមត្រលប់ទៅការកំណត់ > ប្រព័ន្ធ > កម្រិតខ្ពស់។ ចុចលើ "ជម្រើសកំណត់ឡើងវិញ" ។
- ចុចលើ "លុបទិន្នន័យទាំងអស់ (កំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រ)" ។
- នៅលើបង្អួចបន្ទាប់ ចុចលើ "កំណត់ទូរស័ព្ទឡើងវិញ"។
- មុនពេលកំណត់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ សូមបម្រុងទុកទិន្នន័យរបស់អ្នកទៅ Google Drive ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់> ប្រព័ន្ធ។
ការតភ្ជាប់
បញ្ហាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត កុំព្យូទ័រ និងប៊្លូធូសនៅលើទូរស័ព្ទ Razer
បញ្ហានៃការតភ្ជាប់អាចកើតឡើងដោយសារហេតុផលផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន។ ជំហានខាងក្រោមអាចជួយអ្នកកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងជួសជុលអ្វីដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាការតភ្ជាប់នៅលើទូរស័ព្ទ Razer របស់អ្នក។
ចំណាំ៖ មុននឹងបន្តទៅជំហានដោះស្រាយបញ្ហា ត្រូវប្រាកដថា Razer Phone ទាន់សម័យ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ប្រព័ន្ធ > កម្រិតខ្ពស់ > អាប់ដេតប្រព័ន្ធ > ពិនិត្យមើលការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។
កំពុងភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត
- ត្រូវប្រាកដថាជម្រើសនៃការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកត្រូវបានបើករួចហើយ ទាំងតាមរយៈវ៉ាយហ្វាយ ឬការតភ្ជាប់ទិន្នន័យចល័ត។
- សាកល្បងភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដូចគ្នាដោយប្រើឧបករណ៍ចល័តផ្សេង និងស៊ីមកាតផ្សេងប្រសិនបើមាន។
- ប្រសិនបើឧបករណ៍ទីពីរ ឬស៊ីមកាតមិនអាចភ្ជាប់ទៅការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតបានទេ បញ្ហាគឺដោយសារការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។
- ទិន្នន័យចល័ត - ទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញរបស់អ្នក។
- ការតភ្ជាប់ Wi-Fi - ទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។
- ប្រសិនបើឧបករណ៍ទីពីរភ្ជាប់ដោយជោគជ័យទៅនឹងការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត សូមបន្តទៅជំហានបន្ទាប់។
- ប្រសិនបើទូរសព្ទនៅតែមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត សូមអនុវត្ត ក កំណត់ឡើងវិញរឹង.
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន។ បម្រុងទុកទិន្នន័យទូរស័ព្ទរបស់អ្នក និងអនុវត្ត ក កំណត់រោងចក្រឡើងវិញ.
កំពុងភ្ជាប់ប៊្លូធូស
សូមអនុវត្តតាមការណែនាំខាងក្រោមដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ប៊្លូធូសជាមួយ Razer Phone៖
- លុបឧបករណ៍ប៊្លូធូសទាំងអស់ដែលផ្គូផ្គងជាមួយ Razer Phone ។
- បិទ និងបើក Bluetooth នៅលើ Razer Phone។
- ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ប៊្លូធូសដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមភ្ជាប់ឡើងវិញ។
- សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ និងទិន្នន័យនៅលើ Bluetooth Share និងសេវា Bluetooth MIDI ។
- ព្យាយាមភ្ជាប់ឧបករណ៍ប៊្លូធូសឡើងវិញ ហើយផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រសិនបើបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយ។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមព្យាយាមភ្ជាប់ទៅឧបករណ៍ប៊្លូធូសផ្សេង។
- ប្រសិនបើទូរសព្ទភ្ជាប់ទៅឧបករណ៍ផ្សេង ឧបករណ៍ប៊្លូធូសដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមផ្គូផ្គងអាចមានបញ្ហា ឬមិនឆបគ្នា។
- ប្រសិនបើទូរស័ព្ទមិនភ្ជាប់ទៅឧបករណ៍ផ្សេងទេ សូមបន្តទៅជំហានបន្ទាប់។
- ចូលទៅក្នុង "របៀបសុវត្ថិភាព”។ចំណាំ៖ Safe Mode បិទកម្មវិធីភាគីទីបីដែលដំណើរការលើទូរសព្ទរបស់អ្នក ដូច្នេះហើយអាចជួយអ្នកកំណត់អត្តសញ្ញាណកម្មវិធីដែលមានកំហុស។ ប្រសិនបើប៊្លូធូសដំណើរការបានត្រឹមត្រូវនៅក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព នោះមានន័យថាកម្មវិធីភាគីទីបីបង្កបញ្ហា។ លុបកម្មវិធីដែលបានដំឡើងថ្មីៗនេះ ឬកម្មវិធីដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហា។
- អនុវត្ត ក កំណត់ឡើងវិញរឹង នៅលើ Razer Phone ហើយផ្ទៀងផ្ទាត់ថាតើបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយឬអត់។
- ផ្លាស់ប្តូរ "កំណែ AVRCP" ដោយរុករកតាមការកំណត់ > ប្រព័ន្ធ > អំពីទូរស័ព្ទ។
- ចុច "Build Number" ម្តងហើយម្តងទៀតរហូតដល់វាបង្ហាញថា "អ្នកគឺជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍" ។
- បន្ទាប់មករុករកត្រឡប់ទៅប្រព័ន្ធ > ជម្រើសអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ > កំណែប៊្លូធូស AVRCP ។
- ជ្រើសរើសកំណែនីមួយៗ ហើយសាកល្បងប្រសិនបើបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយ។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន។ បម្រុងទុកទិន្នន័យ និងអនុវត្ត ក កំណត់រោងចក្រឡើងវិញ.
ការភ្ជាប់ទៅកុំព្យូទ័រ
- ភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ Razer របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកតាមរយៈខ្សែ USB-C Thunderbolt 3 ដែលរួមបញ្ចូល។
- ប៉ះការជូនដំណឹងនៅលើទូរសព្ទ ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើអ្នកបានភ្ជាប់ទៅកុំព្យូទ័រដោយជោគជ័យឬអត់។
- នៅពេលរកឃើញ សូមជ្រើសរើសអន្តរកម្មដែលអ្នកចង់អនុវត្តជាមួយឧបករណ៍ និងកុំព្យូទ័រ។
- ប្រសិនបើកុំព្យូទ័រនៅតែមិនអាចរកឃើញ Razer Phone សូមចាប់ផ្ដើម Razer Phone ទៅ របៀបសុវត្ថិភាព ផ្តាច់ខ្លួនប្រសិនបើកម្មវិធីភាគីទីបីបង្កបញ្ហា។
- ភ្ជាប់ទូរស័ព្ទទៅកុំព្យូទ័រឡើងវិញ ខណៈពេលដែលស្ថិតក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន។ បម្រុងទុកទិន្នន័យទូរស័ព្ទរបស់អ្នក និងអនុវត្ត ក កំណត់រោងចក្រឡើងវិញ.
Razer Phone មិនអាចទទួលបានសញ្ញា 4G បានទេ។
ក្នុងករណីភាគច្រើន បញ្ហានៃការហៅទូរសព្ទគឺដោយសារតែការគ្របដណ្តប់បណ្តាញនៅក្នុងទីតាំងដែលអ្នកស្ថិតនៅ។
ចំណាំ៖ មុននឹងបន្តទៅជំហានដោះស្រាយបញ្ហា ត្រូវប្រាកដថា Razer Phone ទាន់សម័យ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ប្រព័ន្ធ > កម្រិតខ្ពស់ > អាប់ដេតប្រព័ន្ធ > ពិនិត្យមើលការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។
ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
- ពិនិត្យមើលការគ្របដណ្តប់បណ្តាញនៅលើ Razer Phone ។ចំណាំ៖ សញ្ញាបណ្តាញត្រូវបានប៉ះពាល់ដោយជញ្ជាំង អគារ ដើមឈើ និងលក្ខខណ្ឌអាកាសធាតុ។
- សូមប្រាកដថា "LTE (បានណែនាំ)" ត្រូវបានជ្រើសរើស។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > បណ្តាញ និងអ៊ីនធឺណិត > បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត ពង្រីក "កម្រិតខ្ពស់" ហើយជ្រើសរើស "ប្រភេទបណ្តាញដែលពេញចិត្ត" ។

ចំណាំ៖ ប្រសិនបើអ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់គ្របដណ្តប់ 4G មិនល្អ អ្នកអាចបង្ខំទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឱ្យប្រើប្រេកង់ទាបដូចជា 2G និង 3G ។ នេះអាចឬមិនធ្វើអោយដំណើរការប្រសើរឡើង អាស្រ័យលើការគ្របដណ្តប់បណ្តាញ។
- ប្រសិនបើអ្នកនៅតែជួបប្រទះបញ្ហានេះ ប្រហែលជាមានបញ្ហាជាមួយស៊ីមកាតរបស់អ្នក ហើយប្រហែលជាត្រូវទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញរបស់អ្នកដើម្បីស្នើសុំការជំនួស។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត បម្រុងទុកទិន្នន័យ ហើយអនុវត្ត ក កំណត់រោងចក្រឡើងវិញ.
ទូរស័ព្ទ Razer របស់ខ្ញុំមិនអាចទទួលបានការតភ្ជាប់ទិន្នន័យចល័តបានទេ។
មានវិធីជាច្រើនដើម្បីដោះស្រាយនៅពេលដែល Razer Phone មិនអាចទទួលបានការតភ្ជាប់ទិន្នន័យចល័ត ប៉ុន្តែអាចទទួលសារជាអក្សរ និងការហៅទូរសព្ទបាន។ សាកល្បងជំហានខាងក្រោមដើម្បីមើលថាតើមួយណាមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតសម្រាប់បញ្ហារបស់អ្នក។
ចំណាំ៖ មុននឹងបន្តទៅជំហានដោះស្រាយបញ្ហា ត្រូវប្រាកដថា Razer Phone ទាន់សម័យ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ប្រព័ន្ធ > កម្រិតខ្ពស់ > អាប់ដេតប្រព័ន្ធ > ពិនិត្យមើលការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។
បើកទិន្នន័យចល័ត
- ត្រូវប្រាកដថាបើក "ទិន្នន័យចល័ត" នៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នកដោយចូលទៅកាន់ការកំណត់ > បណ្តាញ និងអ៊ីនធឺណិត > បណ្តាញទូរស័ព្ទ។
- នៅលើ "ទិន្នន័យចល័ត" ចុចលើប៊ូតុងបិទបើកដើម្បីបើកវា។

បិទដែនកំណត់ទិន្នន័យចល័ត
- ត្រូវប្រាកដថា "កំណត់ដែនកំណត់ទិន្នន័យ" ត្រូវបានបិទ។ រុករកតាមការកំណត់ > បណ្តាញ និងអ៊ីនធឺណិត > ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ > ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យកម្មវិធី។

- ចុចលើរូបតំណាង "ការកំណត់" នៅលើអេក្រង់ខាងស្តាំខាងលើ។

- ចុចលើរបារស្លាយសម្រាប់ "កំណត់ដែនកំណត់ទិន្នន័យ" ដើម្បីបិទវា។

បើករបៀប 4G LTE
- ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > បណ្តាញ និងអ៊ីនធឺណិត > បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត។
- ចុចលើកុងតាក់បិទបើកនៅជាប់ “បើកមុខងារ 4G LTE” ដើម្បីបើកវា។

កំណត់ ឬជ្រើសរើសប្រភេទបណ្តាញដោយស្វ័យប្រវត្តិ
ជ្រើសរើសដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យទូរស័ព្ទជ្រើសរើសប្រភេទបណ្តាញដោយស្វ័យប្រវត្តិ ឬកំណត់ប្រភេទបណ្តាញដោយដៃដោយ៖
- រុករកតាមការកំណត់> បណ្តាញ និងអ៊ីនធឺណិត> បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត។
- ពង្រីក "កម្រិតខ្ពស់" ហើយជ្រើសរើស "ប្រភេទបណ្តាញដែលពេញចិត្ត" ។
- ជ្រើសរើស “LTE (បានណែនាំ)” ជាប្រភេទបណ្តាញដែលអ្នកពេញចិត្ត។

ចំណាំ៖ ដោយជ្រើសរើស “LTE (បានណែនាំ)” ទូរស័ព្ទនឹងជ្រើសរើសប្រភេទបណ្តាញដោយស្វ័យប្រវត្តិ អាស្រ័យលើការគ្របដណ្តប់ទិន្នន័យនៃទីតាំងរបស់អ្នក។
កំណត់ការកំណត់បណ្តាញចល័តឡើងវិញ
ចំណាំ៖ ការកំណត់បណ្តាញទូរសព្ទចល័តឡើងវិញនឹងមិនលុបទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់ទេ មានតែការកំណត់ WiFi និង Bluetooth ដែលបានរក្សាទុក និងគាំទ្រប៉ុណ្ណោះ។files.
- ចូលទៅកាន់ការកំណត់> ប្រព័ន្ធ> កម្រិតខ្ពស់> ជម្រើសកំណត់ឡើងវិញ។
- ចុចលើ “កំណត់វ៉ាយហ្វាយ ទូរស័ព្ទ និងប៊្លូធូសឡើងវិញ”។
- នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃអេក្រង់ ចុចលើ "កំណត់ការកំណត់ឡើងវិញ"។
ប្រសិនបើជំហានខាងលើមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ សូមសាកល្បង Razer Phone 2 ជាមួយនឹងស៊ីមកាតមួយផ្សេងទៀត ដើម្បីមើលថាតើបញ្ហាស្ថិតនៅក្នុង Razer Phone ដែរឬទេ។
ជំហានខាងក្រោមគឺជាជំហានដោះស្រាយបញ្ហាកម្រិតខ្ពស់។
ពិនិត្យក្រុមហ៊ុនសេវាទូរសព្ទរបស់អ្នក ប្រសិនបើការកំណត់ APN ត្រឹមត្រូវ។
- ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > បណ្តាញ និងអ៊ីនធឺណិត > បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត > កម្រិតខ្ពស់ > ឈ្មោះចំណុចចូលដំណើរការ។

- ចុចលើ APN ដែលបានជ្រើសរើសបច្ចុប្បន្ន។
- បញ្ចូលការកំណត់ APN របស់អ្នកដោយដៃ អ្នកអាចទាក់ទងក្រុមជំនួយបច្ចេកទេសរបស់យើងសម្រាប់ជំនួយនៅពេលធ្វើជំហានខាងក្រោម។ចំណាំ៖ ត្រូវប្រាកដថា "ទិន្នន័យចល័ត" ត្រូវបានបិទ ហើយ "ដែនកំណត់ទិន្នន័យចល័ត" ត្រូវបានបើក។
- ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > បណ្តាញ និងអ៊ីនធឺណិត > បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត > កម្រិតខ្ពស់ > ឈ្មោះចំណុចចូលដំណើរការ។
- ប៉ះរូបតំណាង“ +” នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ។
- កំណត់ "ពិធីការ APN ទៅ "IPv4/IPv6" ។
- បញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិត APN ទាំងអស់សម្រាប់បណ្តាញរបស់អ្នក ហើយរក្សាទុក។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន។ បម្រុងទុកទិន្នន័យទូរស័ព្ទរបស់អ្នក និងអនុវត្ត ក កំណត់រោងចក្រឡើងវិញ.
- រំកិលចុះក្រោមរហូតដល់អ្នកឃើញ "ពិធីការ APN" ចុចលើវា។

- ជ្រើសរើស "IPv4/IPv6" ។

Razer Phone Verizon NO SIM CARD Error
អតិថិជន Verizon ជួបប្រទះសារកំហុស NO SIM CARD នៅលើឧបករណ៍ Razer Phone 2 របស់ពួកគេ។ វាកើតឡើងនៅពេលដែលប្រភេទបណ្តាញដែលអតិថិជនពេញចិត្តគឺ LTE/CDMA ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវផ្លាស់ប្តូរបណ្តាញដែលពេញចិត្តទៅជា LTE/3G/2G។
សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោមសម្រាប់ការណែនាំអំពីរបៀបធ្វើវា៖
- ជ្រើសរើស "ការកំណត់"> "បណ្តាញ និងអ៊ីនធឺណិត"។

- ជ្រើសរើស "បណ្តាញទូរស័ព្ទ" > "ប្រភេទបណ្តាញដែលពេញចិត្ត"។

- ជ្រើសរើសជម្រើស “LTE/3G/2G”។

- ចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទឡើងវិញ ដើម្បីអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរ។
កម្មវិធី
ទូរសព្ទ Razer របស់ខ្ញុំមានបញ្ហាដំណើរការ
- សម្អាតកម្មវិធីថ្មីៗរបស់អ្នកដោយចុចប៊ូតុងដើម ហើយអូសឡើងលើយ៉ាងលឿន ដើម្បីបង្ហាញកម្មវិធីដែលទើបនឹងបើករបស់អ្នក អូសទៅស្តាំ ហើយចុច “ជម្រះទាំងអស់”។
- ប្រសិនបើទូរសព្ទកំពុងផ្ទុកយឺត សូមអនុវត្ត ក កំណត់ឡើងវិញរឹង.
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែកើតមាន សូមចាប់ផ្ដើម Razer Phone ទៅ របៀបសុវត្ថិភាព ដើម្បីមើលថាតើកម្មវិធីភាគីទីបីបង្កបញ្ហាឬអត់។
- សង្កេតទូរស័ព្ទរយៈពេល 24 ម៉ោងដើម្បីសង្កេតមើលប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន ខណៈពេលដែលនៅក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព។
- ប្រសិនបើទូរសព្ទដំណើរការជាធម្មតា ខណៈពេលដែលស្ថិតក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព នោះបញ្ហាគឺដោយសារតែកម្មវិធីភាគីទីបី។ លុបកម្មវិធីដែលបង្កបញ្ហា។
- អនុវត្តការកំណត់ឡើងវិញយ៉ាងលំបាកដើម្បីចេញពីរបៀបសុវត្ថិភាព។
- ប្រសិនបើអ្នកនៅតែជួបប្រទះការយឺតយ៉ាវ ឬប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដថាកម្មវិធីមួយកំពុងបង្កបញ្ហាទេ សូមពិនិត្យមើលថាតើអ្នកកំពុងដំណើរការកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុតសម្រាប់ឧបករណ៍ និងដំណើរការ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធ បើចាំបាច់។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែកើតមាន សូមបម្រុងទុកទិន្នន័យទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយអនុវត្តក កំណត់ទិន្នន័យរបស់រោងចក្រឡើងវិញ.
ទូរសព្ទ Razer របស់ខ្ញុំគាំង ឬបង្កក
ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះការគាំង និងបង្កកនៅលើទូរស័ព្ទ Razer របស់អ្នក។ នេះអាចត្រូវបានកំណត់ដោយកត្តាមួយចំនួនដូចជា៖
- ទូរសព្ទមិនត្រូវបានកំណត់ឡើងវិញជាយូរមកហើយ។
- កម្មវិធីភាគីទីបីដំណើរការខុសប្រក្រតី
- អង្គចងចាំខាងក្នុងអាចពេញ
ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ សូមសាកល្បងជំហានដោះស្រាយបញ្ហាខាងក្រោម៖
- អនុវត្ត ក កំណត់ឡើងវិញរឹង.
- សាកល្បងទូរស័ព្ទ។
- ប្រសិនបើអ្នកនៅតែជួបប្រទះការគាំង និងបង្កក ឬប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដថាកម្មវិធីមួយកំពុងបង្កបញ្ហាទេ សូមពិនិត្យមើលថាតើអ្នកកំពុងដំណើរការកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុតសម្រាប់ឧបករណ៍ និងដំណើរការ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធ.
- ពិនិត្យមើលថាតើមានការអាប់ដេតកម្មវិធីណាមួយដែលមាននៅលើ Google Play នៅក្រោម "កម្មវិធី និងហ្គេមរបស់ខ្ញុំ"។ អនុវត្តមួយ។ អាប់ដេតកម្មវិធី ប្រសិនបើមាន។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែកើតមាន សូមចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទទៅ របៀបសុវត្ថិភាព ផ្តាច់ខ្លួនប្រសិនបើកម្មវិធីភាគីទីបីបង្កបញ្ហា។
- សង្កេតទូរស័ព្ទរយៈពេល 24 ម៉ោងដើម្បីមើលថាតើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន ខណៈពេលដែលស្ថិតនៅក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព។
- ប្រសិនបើទូរសព្ទដំណើរការជាធម្មតា ខណៈពេលដែលស្ថិតក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព នោះបញ្ហាគឺដោយសារតែកម្មវិធីភាគីទីបី។ សូមលុបកម្មវិធីដែលបង្កបញ្ហាចេញ។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន។ បម្រុងទុកទិន្នន័យទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ និងអនុវត្ត ក កំណត់ទិន្នន័យរបស់រោងចក្រឡើងវិញ.
Razer Phone មិនអាចបន្តជាមួយ Setup Wizard នៅពេលចាប់ផ្ដើមដំបូងបានទេ។
ប្រសិនបើទូរសព្ទ Razer របស់អ្នកមិនអាចបន្តជាមួយ Setup Wizard នៅលើការចាប់ផ្ដើមដំបូងរបស់វាបានទេ វាអាចបណ្តាលមកពីទូរស័ព្ទព្យាយាមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព Over-the-air (OTA) ដែលមានការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រព័ន្ធ និងកម្មវិធី។ វាជាការអាប់ដេតចាំបាច់ ហើយមិនអាចរំលងបានទេ។ សូមមើលគន្លឹះខាងក្រោម៖
- ទំហំនៃការអាប់ដេត OTA គឺប្រហែល 500MB។ វាអាចចំណាយពេលបន្តិចដើម្បីទាញយក។
- Razer Phone ត្រូវការភ្ជាប់ទៅ Wi-Fi ឬបណ្តាញទូរសព្ទចល័ត ដើម្បីទទួលបានការអាប់ដេត OTA។
- វាត្រូវបានណែនាំឱ្យធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពតាមរយៈ Wi-Fi ។
- ប្រសិនបើមិនប្រើការតភ្ជាប់ Wi-Fi ទេ អ្នកប្រើអាចនឹងប្រើទិន្នន័យកោសិកានៅលើគម្រោងរបស់ពួកគេ។
ផ្សេងៗ
តើខ្ញុំអាចចូលប្រើ Razer Phone របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា ប្រសិនបើខ្ញុំភ្លេចលេខកូដចាក់សោសុវត្ថិភាព?
ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចូលប្រើ Razer Phone ដោយសារតែការចាក់សោសុវត្ថិភាពនៅលើពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក លេខសម្ងាត់លេខ លំនាំចាក់សោ និងអ្វីៗផ្សេងទៀត សូមជ្រើសរើសវិធីមួយក្នុងចំណោមវិធីពីរខាងក្រោមដើម្បីសង្គ្រោះទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
ចំណាំសំខាន់៖ វិធីសាស្រ្តទាំងអស់នឹងលុបទិន្នន័យចេញពីទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
- ប្រសិនបើទូរស័ព្ទរបស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅគណនី Google របស់អ្នកសូមចុច នៅទីនេះ. (វិធីសាស្ត្រដែលពេញចិត្ត និងងាយស្រួលបំផុត)
- ប្រសិនបើអ្នកបើកដំណើរការ Secure Startup សូមចុច នៅទីនេះ.
លុបទិន្នន័យតាមរយៈ Android Find
ប្រសិនបើអ្នកបានភ្ជាប់ទូរស័ព្ទទៅគណនី Google អ្នកអាចសង្គ្រោះទូរស័ព្ទដោយធ្វើការលុបចេញពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ សូមចំណាំថាការធ្វើដូច្នេះនឹងធ្វើឱ្យទិន្នន័យទាំងអស់ត្រូវបានលុបជាអចិន្ត្រៃយ៍ពីទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
- សូមទស្សនា https://www.google.com/android/find ហើយចូលដោយប្រើគណនី Google ដែលភ្ជាប់ទៅទូរស័ព្ទ Razer ។
- ជ្រើសរើស Razer Phone ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើស “ERASE DEVICE”។

- បញ្ជាក់សកម្មភាពដោយចុចប៊ូតុង "លុបឧបករណ៍" ។

- អ្នកនឹងត្រូវបានស្នើសុំឱ្យចូលម្តងទៀត ដើម្បីបន្ត។
- នៅពេលដែលត្រូវបានសួរ សូមចុច “Erase” ដើម្បីបន្ត។ នៅពេលបានបញ្ជាក់ Razer Phone នឹងកំណត់ឡើងវិញទៅការកំណត់របស់រោងចក្រ។

កំណត់ឡើងវិញតាមរយៈការចាប់ផ្ដើមសុវត្ថិភាព
- ព្យាយាម 20 ដងដើម្បីសង្គ្រោះពាក្យសម្ងាត់។ មានរយៈពេលចាក់សោចេញ 30 វិនាទីបន្ទាប់ពីការប៉ុនប៉ងបរាជ័យចំនួន 5 លើកដំបូង។
- បន្ទាប់ពីការព្យាយាមលើកទី 21 អ្នកនឹងត្រូវបានព្រមានដោយសារថាឧបករណ៍នឹងត្រូវបានកំណត់ឡើងវិញបន្ទាប់ពីការព្យាយាមមិនបានសម្រេចចំនួន 9 ដងទៀត ហើយនឹងត្រឡប់ទៅក្រៅការកំណត់រោងចក្រប្រអប់វិញ។ (ត្រូវតែបញ្ចូលលេខទាំង 4 ខ្ទង់ ដើម្បីមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ជាការប៉ុនប៉ង)
Razer Phone មិនបានរកឃើញស៊ីមកាតទេ។
ភាគច្រើន ទូរសព្ទ Razer មិនអាចរកឃើញស៊ីមកាតបានទេ នៅពេលដែលវាមិនត្រូវបានបញ្ចូលត្រឹមត្រូវ។
សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម ដើម្បីជួយធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ និងដោះស្រាយបញ្ហា៖
- ត្រូវប្រាកដថាទូរស័ព្ទ Razer ប្រព័ន្ធគឺទាន់សម័យ.
- ចាប់ផ្តើម Razer Phone ឡើងវិញ ហើយមើលថាតើវាដោះស្រាយបញ្ហានេះឬអត់ បើមិនបន្តទៅជំហានបន្ទាប់។
- ដកស៊ីមកាតឡើងវិញ។
- ប្រសិនបើ Razer Phone រកឃើញស៊ីមបន្ទាប់ពី reset ឡើងវិញ នោះវាគឺជាបញ្ហាដាក់។
- ប្រសិនបើការប្តូរស៊ីមកាតឡើងវិញមិនដំណើរការ សូមបន្តទៅជំហានបន្ទាប់។
- បញ្ចូលស៊ីមកាតទៅទូរស័ព្ទផ្សេងទៀត។
- ប្រសិនបើស៊ីមកាតមិនត្រូវបានរកឃើញដោយប្រើទូរស័ព្ទផ្សេងទៀត នោះស៊ីមកាតនឹងខូច។ ទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញរបស់អ្នក ដើម្បីដំណើរការជំនួសស៊ីមកាត។
- ប្រសិនបើស៊ីមកាតត្រូវបានរកឃើញដោយប្រើទូរស័ព្ទផ្សេងទៀត សូមបន្តទៅជំហានបន្ទាប់។
- អនុវត្តការកំណត់ឡើងវិញរឹង។ ចុចឱ្យជាប់ក្នុងពេលដំណាលគ្នានូវថាមពល និងប៊ូតុងបង្កើនកម្រិតសំឡេងរយៈពេល 10 វិនាទី ហើយរង់ចាំឱ្យឧបករណ៍ចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ។
ប្រសិនបើជំហានខាងលើមិនបានជួយទេ សូមបម្រុងទុកទិន្នន័យទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ហើយអនុវត្ត ក កំណត់រោងចក្រឡើងវិញ.
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះសោស៊ីមដែលចាក់សោនៅលើទូរស័ព្ទ Razer?
អ្នកអាចជួបប្រទះបញ្ហាស៊ីមជាប់សោនៅលើទូរសព្ទ Razer របស់អ្នក ដោយសារការព្យាយាមមិនត្រឹមត្រូវច្រើន។ ប្រសិនបើរឿងនេះកើតឡើង កំហុស "បញ្ចូល PUK" នឹងត្រូវបានបង្ហាញ។ ដើម្បីដោះសោស៊ីមរបស់អ្នក សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
- បញ្ចូលលេខកូដ “PUK” ដែលភ្ជាប់មកជាមួយស៊ីមកាតរបស់អ្នក។
- ប្រសិនបើអ្នកមិនស្គាល់លេខកូដ “PUK” សូមទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញរបស់អ្នក ដើម្បីជួយអ្នកក្នុងការដោះសោស៊ីមកាតរបស់អ្នក។
ឧបករណ៏ស្នាមម្រាមដៃនៅលើ Razer Phone មិនដំណើរការទេ។
- ប្រសិនបើ Razer Phone មិនបានរកឃើញស្នាមម្រាមដៃរបស់អ្នកទេ សូមប្រាកដថា៖
- ស្នាមម្រាមដៃដែលអ្នកកំណត់គឺស្អាត និងជម្រះភាពកខ្វក់ និងប្រេង។
- ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាគឺស្អាត អ្នកអាចប្រើក្រណាត់មីក្រូហ្វាយបឺ ដើម្បីប្រាកដថាមិនមានស្នាមប្រឡាក់ដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានកំហុស។
- ប្រសិនបើឧបករណ៍ចាប់សញ្ញានៅតែមិនដំណើរការ សូមប្រើវិធីដោះសោបម្រុងទុកដែលអ្នកបានកំណត់ពីមុនដើម្បីដោះសោទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចងចាំវិធីសាស្ត្រដោះសោបម្រុងទុករបស់អ្នកបានទៀតទេ សូមយោងទៅ ភ្លេចលេខកូដសុវត្ថិភាពនៅលើទូរសព្ទ Razer របស់ខ្ញុំ.
- នៅពេលដែលអ្នកបានដោះសោទូរស័ព្ទ, ចាត់តាំង ការចាក់សោស្នាមម្រាមដៃថ្មី។
- ប្រសិនបើឧបករណ៍ចាប់ស្នាមម្រាមដៃ Razer Phone មិនដំណើរការ ខណៈពេលដែលកំណត់ការចាក់សោស្នាមម្រាមដៃថ្មី សូមធ្វើការបិទដំណើរការឡើងវិញយ៉ាងលំបាក។
- បន្ទាប់ពីការចាប់ផ្តើមឡើងវិញ សូមចូលប្រើទូរសព្ទម្តងទៀត ហើយព្យាយាមកំណត់ការចាក់សោស្នាមម្រាមដៃថ្មី។
- ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែកើតមាន សូមបម្រុងទុកទិន្នន័យទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយអនុវត្តក កំណត់ទិន្នន័យរបស់រោងចក្រឡើងវិញ.
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីប្រាប់ថាតើទូរស័ព្ទ Razer របស់ខ្ញុំមានការខូចខាតរាវ
Razer Phone 2 ត្រូវបានបំពាក់ដោយ LCIs (Liquid Damage Indicators) ដែលអាចបង្ហាញថាតើទូរស័ព្ទបានប៉ះនឹងទឹក ឬវត្ថុរាវផ្សេងទៀត។ នៅពេលដែល LCI ត្រូវបានប៉ះពាល់នឹងទឹក ឬវត្ថុរាវផ្សេងទៀត វានឹងផ្លាស់ប្តូរពណ៌យ៉ាងលឿនពីពណ៌សទៅក្រហម។ LCI នឹងផ្លាស់ប្តូរពណ៌លុះត្រាតែប៉ះពាល់នឹងអង្គធាតុរាវ ហើយនឹងមិនរងផលប៉ះពាល់ដោយសំណើមខ្ពស់ ឬកត្តាបរិស្ថានផ្សេងទៀត។
LCI របស់ Razer Phone អាចត្រូវបានពិនិត្យដោយការបើកស៊ីម ថាស ខណៈដែល LCI ខាងក្នុងអាចត្រូវបានត្រួតពិនិត្យដោយអ្នកបច្ចេកទេសមជ្ឈមណ្ឌលជួសជុលដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ប៉ុណ្ណោះ។
ខាងក្រោមនេះជាជំហានក្នុងការពិនិត្យមើល LCI ដែលស្ថិតនៅខាងក្នុងស៊ីមរបស់ Razer Phone 2។
- បញ្ចូលម្ជុលដកស៊ីមរបស់អ្នក ដើម្បីយកថាសស៊ីមចេញ។

- ប្រើកែវពង្រីកដោយមានជំនួយពីពន្លឺចល័ត នៅពេលមើលខាងក្នុងថាសស៊ីម។

- អ្នកនឹងសម្គាល់ឃើញចំណុចមូលដែលនឹងមានពណ៌ស ឬក្រហម។
- ពណ៌ស - ទូរស័ព្ទមិនត្រូវបានប៉ះពាល់នឹងវត្ថុរាវទេ។
- ក្រហម - ទូរស័ព្ទត្រូវបានប៉ះពាល់នឹងអង្គធាតុរាវ។

ចំណាំ៖ LCIs ខាងក្នុងអាចបង្ហាញពីការខូចខាតទឹកដែលមិនត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងដោយអ្វីដែលបានបង្ហាញខាងលើ។ ការខូចខាតសារធាតុរាវមិនត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយការធានាមានកំណត់របស់ Razer ទេ។
ការទាញយក
Razer Phone Master Guide (ស្លូវ៉ាគី) - ទាញយក
Razer Phone Master Guide (ឆេក) - ទាញយក
Razer Phone Master Guide (ព័រទុយហ្គាល់) – ទាញយក
Razer Phone Master Guide (ប៉ូឡូញ) - ទាញយក
Razer Phone Master Guide (ភាសាអ៊ីតាលី) – ទាញយក
Razer Phone Master Guide (ភាសាបារាំង) - ទាញយក
Razer Phone Master Guide (អាល្លឺម៉ង់) – ទាញយក



