Quest Diagnostics កំណត់ផ្លូវការគ្រប់គ្រងដំណើរការអាជីវកម្ម

ព័ត៌មានអំពីផលិតផល

លក្ខណៈ​ពិសេស៖

• ក្រុមហ៊ុនផលិត៖ Quest Diagnostics រួមបញ្ចូល
• ប្រភេទផលិតផល៖ ការណែនាំផ្លូវ
• រចនាសម្រាប់៖ អ្នកផ្គត់ផ្គង់កំពុងរៀបចំការដឹកជញ្ជូនសម្រាប់កន្លែងវិនិច្ឆ័យស្វែងរក
• លក្ខណៈសំខាន់ៗ៖ ការណែនាំអំពីផ្លូវសម្រាប់ប្រភេទដឹកជញ្ជូនផ្សេងៗ ការណែនាំសម្រាប់ការអនុលោមតាមច្បាប់

ការណែនាំអំពីការប្រើប្រាស់ផលិតផល

ច្បាប់ទូទៅ
ធានាការប្រកាន់ខ្ជាប់នូវច្បាប់ទូទៅខាងក្រោម៖

1. ការផ្គត់ផ្គង់៖
   • ពាក្យ INCO៖ ទិសដៅ FOB
   • ការដឹកជញ្ជូននឹងត្រូវដេញថ្លៃទៅកាន់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលពេញចិត្ត Quest Diagnostics
   • អ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលពេញចិត្តនឹងចេញវិក្កយបត្រ Quest ដោយផ្ទាល់សម្រាប់ថ្លៃដឹកជញ្ជូន
2. ឧបករណ៍ ឬវត្ថុមានតម្លៃខ្ពស់៖
   • ការបង់ប្រាក់ជាមុនលើនាវា និងបន្ថែមជាមួយនឹងលក្ខខណ្ឌនៃទិសដៅ FOB
   • ទំនាក់ទំនង Quest Contact សម្រាប់លក្ខខណ្ឌផ្សេងៗ
   • ដឹកជញ្ជូនជាមួយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនត្រឹមត្រូវ។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ)

• តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើការដឹកជញ្ជូនរបស់ខ្ញុំមិនគោរពតាមការណែនាំផ្លូវ?
  ប្រសិនបើការដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកមិនគោរពតាម សូមចេញឥណទានសម្រាប់ថ្លៃដឹកជញ្ជូនលើសទម្ងន់ និងថ្លៃចេញវិក្កយបត្រណាមួយ។
• តើខ្ញុំគួរគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាសដោយរបៀបណា?
  ការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាសគួរតែត្រូវបានប្រើប្រាស់នៅពេលដែលមានការអនុញ្ញាតក្នុងការបញ្ជាទិញ ឬយល់ព្រមដោយ Quest Contact ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។

Quest Diagnostics Incorporated បានបង្កើតមគ្គុទ្ទេសក៍នាំផ្លូវនេះ ដើម្បីជួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់រៀបចំការដឹកជញ្ជូនឱ្យបានត្រឹមត្រូវ ដែលកំណត់សម្រាប់កន្លែងវិនិច្ឆ័យ Quest ។ ដើម្បីធានាបាននូវលំហូរនៃផលិតផលស្របទៅនឹងការវិនិច្ឆ័យស្វែងរក ការប្រកាន់ខ្ជាប់របស់អ្នកចំពោះការណែនាំផ្លូវគឺសំខាន់ណាស់។ រាល់ការបំពានលើការណែនាំទាំងនេះដែលបណ្តាលឱ្យមានការចំណាយបន្ថែមរបស់ Quest Diagnostics ឬការបាត់បង់ដែលមិនអាចទទួលបានមកវិញ អាចបណ្តាលឱ្យមានការចោទប្រកាន់ពីក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។

ច្បាប់ទូទៅ

• A. សម្រាប់ការផ្គត់ផ្គង់ ពាក្យ INCO គឺ FOB Destination លក្ខខណ្ឌនៃការលក់ និងការដឹកជញ្ជូនគួរតែត្រូវបានដេញថ្លៃទៅកាន់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលពេញចិត្តរបស់ Quest Diagnostics (រាយក្នុងម៉ាទ្រីស Routing Matrix)។ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលពេញចិត្តរបស់ Quest នឹងចេញវិក្កយបត្រ Quest ដោយផ្ទាល់សម្រាប់ថ្លៃដឹកជញ្ជូន។
• B. សម្រាប់ឧបករណ៍ (ម៉ាស៊ីនវិនិច្ឆ័យ ឧបករណ៍មន្ទីរពិសោធន៍។ល។) ឬវត្ថុមានតម្លៃខ្ពស់ (ឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិកដែលងាយរងគ្រោះ។
  • a. ប្រសិនបើលក្ខខណ្ឌខុសពីទិសដៅ FOB អ្នកផ្គត់ផ្គង់ត្រូវតែទាក់ទង "ទំនាក់ទំនងស្វែងរក" (រាយខាងក្រោម) យ៉ាងហោចណាស់មួយសប្តាហ៍មុនពេលដឹកជញ្ជូន។ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ត្រូវតែដឹកជញ្ជូនឧបករណ៍ ឬរបស់របរមានតម្លៃខ្ពស់ជាមួយអ្នកដឹកជញ្ជូនត្រឹមត្រូវ។
• C. Quest Diagnostics មានរយៈពេល 3 ថ្ងៃចាប់ពីពេលដឹកជញ្ជូនដើម្បីពិនិត្យមើលការដឹកជញ្ជូនសម្រាប់ការខូចខាត។
• D. នៅលើឯកសារដឹកជញ្ជូន (វិក្កយបត្រផ្លូវអាកាស (AWB) ឬវិក័យប័ត្រដឹកជញ្ជូន (BOL)) លេខបញ្ជាទិញត្រូវតែចងក្រងជាឯកសារនៅក្នុងវាលយោង។ ប្រសិនបើលេខ PO ឬលេខកូដ GL ត្រូវបានបាត់ ការទូទាត់វិក្កយបត្រអាចនឹងត្រូវពន្យារពេល។
• E. ប្រសិនបើការដឹកជញ្ជូនណាមួយមិនអនុលោមតាមការណែនាំអំពីផ្លូវរបស់ Quest Diagnostic នោះអ្នកផ្គត់ផ្គង់ត្រូវចេញឥណទានសម្រាប់ថ្លៃដឹកជញ្ជូនលើសទម្ងន់ និងការគិតថ្លៃវិក័យប័ត្រឡើងវិញ។
• F. ប្រសិនបើសេវាកម្មណាមួយដែលទាមទារ "ការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ" (ដូចដែលបានរាយក្នុងការណែនាំជាក់លាក់របស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់) ហើយមិនត្រូវបានយល់ព្រមដោយ "ទំនាក់ទំនងស្វែងរក" (រាយខាងក្រោម) មុនពេលដឹកជញ្ជូន អ្នកផ្គត់ផ្គង់ត្រូវចេញឥណទានសម្រាប់ថ្លៃដឹកជញ្ជូនលើសទម្ងន់។
• G. ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការអនុលោមតាមការណែនាំអំពីដំណើរស្វែងរកការវិនិច្ឆ័យ សូមទាក់ទង “ទំនាក់ទំនងស្វែងរក” (មានរាយខាងក្រោម)។

ការដឹកជញ្ជូនតាមអាកាស

• A. ប្រើប្រាស់ការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាសនៅពេល៖
  1. បញ្ជាទិញផ្តល់សិទ្ធិជាពិសេសលើការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាស។ ឬ
  2. នៅពេលដែល "ទំនាក់ទំនងស្វែងរក" យល់ព្រមលើការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាសជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។
  3. នៅពេលដែលការដឹកជញ្ជូនកំពុងធ្វើដំណើរទៅក្រៅប្រទេស។
• B. នៅក្នុងការដឹកជញ្ជូនផលិតផលទូរទឹកកកដែលមិនអាចដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវគោកក្នុងរយៈពេល 2 ថ្ងៃ សូមទាក់ទងអ្នកទិញរបស់អ្នកដើម្បីទទួលបានការយល់ព្រមសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាសពេញមួយយប់។
• C. អ្នកផ្គត់ផ្គង់ត្រូវតែផ្តល់របាយការណ៍ដល់អ្នកទិញ/អ្នកគ្រប់គ្រងប្រភេទដែលកំណត់អត្តសញ្ញាណការដឹកជញ្ជូនទាំងអស់ដែលត្រូវបញ្ជូនទៅទីតាំង Quest Diagnostics ពេញមួយយប់។

ការដឹកជញ្ជូនទំនិញ (TL) និងការដឹកជញ្ជូនទំនិញតិចជាងរថយន្តដឹកទំនិញ (LTL)

• A. តាមគោលការណ៍ណែនាំផ្លូវ (ខាងក្រោម) ការផ្គត់ផ្គង់ទាំងអស់ដែលត្រូវបានដឹកជញ្ជូន TL ឬ LTL ត្រូវតែដេញថ្លៃទៅ CH Robinson ។
• B. Quest Diagnostics តម្រូវឱ្យការដឹកជញ្ជូន LTL និង TL ទាំងអស់ត្រូវបានកក់តាមរយៈ CH Robinson លើបណ្តាញ web ផតថល Navisphere ។
• C. ការបញ្ជាទិញដែលបានដេញថ្លៃទៅ CH Robinson នៅថ្ងៃតែមួយ LTL Pickup ត្រូវតែដេញថ្លៃត្រឹមម៉ោង 3 រសៀល ម៉ោងក្នុងស្រុក។
• D. បង្រួបបង្រួមការដឹកជញ្ជូន LTL ទាំងអស់ទៅកាន់គោលដៅដូចគ្នានៅថ្ងៃតែមួយជាមួយនឹងការដឹកជញ្ជូន LTL មួយ។ ការដឹកជញ្ជូន LTL ជាច្រើនទៅកាន់គោលដៅដូចគ្នានៅថ្ងៃតែមួយនឹងបណ្តាលឱ្យមានការគិតប្រាក់ត្រឡប់ទៅអ្នកផ្គត់ផ្គង់វិញ។
• E. នៅពេលបញ្ជាទិញទៅ CH Robinson សូមចំណាំ CH Robinson នឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកដឹកជញ្ជូននូវវិក្កយបត្រ CHR ដែលត្រូវតែផ្តល់ទៅឱ្យក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូននៅពេលមកយក។

ផ្លូវម៉ាទ្រីស

• A. ការណែនាំជាក់លាក់អំពីសីតុណ្ហភាពសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនក្នុងស្រុក៖
  1. សម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនគំរូប្រើ FedEx អាទិភាពមួយយប់។
  2. សម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនទំនិញដែលអាចខូចបាន ដឹកជញ្ជូននៅថ្ងៃបន្ទាប់
     • ថ្ងៃច័ន្ទ និងថ្ងៃអង្គារ ប្រើប្រាស់ FedEx ថ្ងៃទី 2 រសៀល
     • ថ្ងៃពុធ ថ្ងៃព្រហស្បតិ៍ ប្រើប្រាស់ FedEx Standard Overnight
     • ថ្ងៃសុក្រប្រើ FedEx អាទិភាពពេញមួយយប់សម្រាប់ការចែកចាយថ្ងៃសៅរ៍
  3. សម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនដែលមិនអាចបំផ្លាញបាន សូមប្រើ FedEx Ground
     • សូមចំណាំ៖ FedEx Ground មិនអាចប្រើសម្រាប់ជីវសាស្រ្តបានទេ។amples ។ នេះរាប់បញ្ចូលទាំងស្នាមប្រឡាក់ឈាម ឬទឹកនោម។ FedEx Express ថ្ងៃទី 2nd Day PM ចាំបាច់ត្រូវប្រើសម្រាប់ប្រភេទទាំងនេះamples ។
  4. ការដឹកជញ្ជូនរដ្ឋបាលប្រើថ្ងៃទី 2 រសៀល។
     • ចំណាំ៖ កុំប្រើ 2nd Day AM ក្នុងសេណារីយ៉ូណាមួយ។
  5. សម្រាប់សេវាកម្ម Pallets ឬ White Glove (ឧបករណ៍ធ្វើតេស្តផ្លាស់ទី) - កុំប្រើ FedEx ។ CH Robinson គឺជាអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលពេញចិត្ត Quest ។
• ខ. ការណែនាំជាក់លាក់របស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់៖
  

  If របៀប គឺ…		& សរុប ការដឹកជញ្ជូន ទំងន់គឺ	សេវាកម្ម តម្រូវការ	បន្ទាប់មក ប្រើ	របៀប ប្រភេទ	សរសេរ ការយល់ព្រម ទាមទារ
  US ក្នុងស្រុក ដី	តូច កញ្ចប់	0 - 150 ផោន	សេវាកម្ម 1-5 ថ្ងៃ។	ដី FedEx	ដី	ទេ
  US ក្នុងស្រុក ដី	អិលធីអិល – តិច បន្ទាប់មក ឡានដឹកទំនិញ	151- 9,999 ផោន	សេវាកម្ម 1-5 ថ្ងៃ។	CH Robinson	អិលធីអិល	ទេ
  US ក្នុងស្រុក ដី	ពេញ ឡានដឹកទំនិញ	> 10.000 ផោន	សេវាកម្ម 1-5 ថ្ងៃ។	CH Robinson	TL	ទេ
  US ក្នុងស្រុក ដី	បានពន្លឿន ដី	151 - 10,000 ផោន & ទាមទារពេញមួយយប់ សេវាកម្ម	បុព្វលាភ សេវាកម្ម	CH Robinson	អិលធីអិល	បាទ
  US ក្នុងស្រុក ខ្យល់	តូច កញ្ចប់ - មួយយប់ដំបូង - យ៉ាងតឹងរ៉ឹង ហាមឃាត់	0 - 150 ផោន	បុព្វលាភ ពេញមួយយប់ សេវាកម្ម	FedEx Express	បុព្វលាភ សេវាកម្ម	បាទ
  US ក្នុងស្រុក ខ្យល់	តូច កញ្ចប់ - អាកាសថ្ងៃបន្ទាប់ / អាទិភាព ពេញមួយយប់	0 - 150 ផោន	សេវាពេលយប់	FedEx Express	សេវាពេលយប់	ទេ
  US ក្នុងស្រុក ខ្យល់	តូច កញ្ចប់ - អាកាសថ្ងៃបន្ទាប់ / ស្តង់ដារ ពេញមួយយប់	0 - 150 ផោន	សេវាពេលយប់	FedEx Express	សេវាពេលយប់	ទេ
  US ក្នុងស្រុក ខ្យល់	តូច កញ្ចប់ – ១nd Day Air PM	0 - 150 ផោន	សេវាកម្ម 2-3 ថ្ងៃ។	FedEx Express	សេវាកម្មសេដ្ឋកិច្ច	ទេ
  US ក្នុងស្រុក ខ្យល់	NFO – បន្ទាប់ ជើងហោះហើរ ចេញ	0 – 150 ផោន	បុព្វលាភ សេវាកម្មថ្ងៃតែមួយ	ភាគនិរតី ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ United Airlines ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អាមេរិក Delta Airlines អាឡាស្កា ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍	បុព្វលាភ សេវាកម្ម	ទេ
  US ក្នុងស្រុក ខ្យល់	ទម្ងន់ធ្ងន់ ខ្យល់ – ដឹកទំនិញ	> 151 ផោន	ពេញមួយយប់ សេវាកម្ម	FedEx ប្រេស	សេដ្ឋកិច្ច សេវា	ទេ
  អន្តរជាតិ ខ្យល់	អន្តរជាតិ – បន្ទាប់ ថ្ងៃ ខ្យល់	0 – 150 ផោន	ពេញមួយយប់ សេវាកម្ម	DHL (បឋម) ឬ FedEx Express (បម្រុងទុក)	ពេញមួយយប់ សេវាកម្ម	ទេ
  អន្តរជាតិ ខ្យល់	អន្តរជាតិ – ទី 2 ថ្ងៃ ខ្យល់	0 – 150 ផោន	០១៤៨៦០៧៤-០០៤ ថ្ងៃ សេវាកម្ម	DHL (បឋម) ឬ FedEx Express (បម្រុងទុក)	សេដ្ឋកិច្ច សេវាកម្ម	ទេ
  មហាសមុទ្រ	អន្តរជាតិ		មូលី សប្តាហ៍	Ch រ៉ូប៊ីនសុន	សេដ្ឋកិច្ច សេវាកម្ម	ទេ
  ស ស្រោមដៃ	បរិក្ខារ ផ្លាស់ទី			CH Robinson		បាទ
  ស ស្រោមដៃ	គ្រឿងសង្ហារិម ផ្លាស់ទី			GWS/យន្តហោះ		បាទ

ទំនាក់ទំនងស្វែងរក៖
ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ឬទាមទារការយល់ព្រម សូមទាក់ទង។

ណូអេ គីសសែល
Sr. អ្នកគ្រប់គ្រងប្រភេទ – ការវេចខ្ចប់ផ្នែកដឹកជញ្ជូន និងខ្សែសង្វាក់ត្រជាក់
Lean Six Sigma - ខ្សែក្រវ៉ាត់ខ្មៅ
Quest Diagnostics | សកម្មភាពពីការយល់ដឹង |
ទូរស័ព្ទ (VoIP)៖ 1.973.520.2126
អ៊ីមែល៖ Noah.C.Kissell@QuestDiagnostics.com
QuestDiagnostics.com

ឯកសារ/ធនធាន

Quest Diagnostics កំណត់ផ្លូវការគ្រប់គ្រងដំណើរការអាជីវកម្ម [pdf] ការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ ការគ្រប់គ្រងដំណើរការអាជីវកម្ម ការកំណត់ផ្លូវ ការគ្រប់គ្រងដំណើរការអាជីវកម្ម ការគ្រប់គ្រងដំណើរការ ការគ្រប់គ្រង

ឯកសារយោង

• សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់