ប៉ូលីឡូហ្គោ

កម្មវិធីសំឡេងពហុ

poly-Voice-Software-PRODUCT

តើមានអ្វីថ្មី។

  • បន្ថែមទំនាក់ទំនងទូរស័ព្ទចល័ត
  • ការពន្យារពេលចិញ្ចៀនដែលអាចប្ដូរតាមបំណង
  • ឧបករណ៍គ្រប់គ្រងបញ្ជីទំនាក់ទំនងអាទិភាព
  • វីដេអូជំនួយ និងការគាំទ្រ Edge E Series
  • ដកប៊ូតុងកម្មវិធីចេញ
  • Zoom Phone Appliance Base Profile សម្រាប់ CCX 505
  • Dialpad Base Profile សម្រាប់ CCX 500 និង CCX 505
  • ការកែលម្អប៊្លូធូស
  • ការកែលម្អអត្ថបទទៅជាការនិយាយ
  • ភាពជឿជាក់នៃការតភ្ជាប់ Poly Lens
  • USB Optimized Base Profile បានបដិសេធសម្រាប់ CCX 600 និង CCX 700
  • ការកែលម្អសុវត្ថិភាពសម្រាប់ប្រព័ន្ធ Web ចំណុចប្រទាក់

បន្ថែមទំនាក់ទំនងទូរស័ព្ទចល័ត

ផ្គូផ្គង​ទូរសព្ទ​ដៃ​របស់​អ្នក​ជាមួយ​នឹង​ទូរសព្ទ​តុ Edge E Series ដែល​មាន​ប៊្លូធូស​ដើម្បី​ចូល​ប្រើ ទាញយក viewនិងស្វែងរកទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។
អនុវត្តចំពោះ៖

  • គែម E220
  • គែម E320
  • គែម E350
  • គែម E450
  • គែម E550

ការពន្យារពេលចិញ្ចៀនដែលអាចប្ដូរតាមបំណង

កំណត់ការពន្យាពេលមុនពេលទូរសព្ទរបស់អ្នករោទ៍រាល់ពេលដែលការហៅទូរសព្ទមកដល់។ លក្ខណៈពិសេសនេះ សtagការជូនដំណឹង gers នៅលើបន្ទាត់ដែលបានចែករំលែកដែលប្រើជាការបម្រុងទុកសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទ។ ទូរសព្ទពន្យារពេលការជូនដំណឹងដែលមើលឃើញ និងអាចស្តាប់បានសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទរហូតដល់ម៉ោងពន្យាពេលបានកន្លងផុតទៅ។
ប្រើប៉ារ៉ាម៉ែត្រខាងក្រោមដើម្បីកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការកំណត់នេះ៖

  • reg.x.ringdelay=” ”

អនុវត្តចំពោះ៖ 

  • ស៊េរី CCX
  • ស៊េរី Edge E
  • Trio 8300, Trio C60

ឧបករណ៍គ្រប់គ្រងបញ្ជីទំនាក់ទំនងអាទិភាព

កម្មវិធី Poly Voice បានកំណត់អាទិភាពជាប្រវត្តិសាស្ត្រសម្រាប់បញ្ជីទំនាក់ទំនង file រក្សាទុក និងទាញយកពីម៉ាស៊ីនមេ នៅពេលបង្កើតបញ្ជីទំនាក់ទំនងដែលបង្ហាញនៅលើទូរស័ព្ទ។ នៅក្នុងការចេញផ្សាយនេះ ទូរសព្ទឥឡូវនេះគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងក្នុងមូលដ្ឋានដោយមិនចាំបាច់បង្ហោះពួកវាសម្រាប់កន្លែងផ្ទុក ខណៈម៉ាស៊ីនមេនៅតែរុញព័ត៌មានទំនាក់ទំនងទៅទូរស័ព្ទ។
របៀបកំណត់អាទិភាពឧបករណ៍ថ្មីអនុញ្ញាតឱ្យការផ្លាស់ប្តូរអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងតំបន់ដើម្បីបដិសេធទិន្នន័យទំនាក់ទំនងដែលទូរស័ព្ទទទួលបានពីម៉ាស៊ីនមេ។ ទូរស័ព្ទរក្សាទុកបញ្ជីទំនាក់ទំនងក្នុងតំបន់នៅលើទូរស័ព្ទ ហើយមិនផ្ទុកវាទៅម៉ាស៊ីនមេទេ។
ប្រើប៉ារ៉ាម៉ែត្រខាងក្រោមដើម្បីកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការកំណត់នេះ៖

  • dir.local.mode=”devicePrioritized”

អ្នកនៅតែអាចសម្អាតថតឯកសារសម្រាប់តម្រូវការឯកជនភាព ឬដើម្បីកំណត់ទូរស័ព្ទឡើងវិញតាមរយៈការគ្រប់គ្រងពីចម្ងាយដោយផ្ញើតម្លៃណាមួយនៅក្នុងការកំណត់ file.
ប្រើប៉ារ៉ាម៉ែត្រខាងក្រោមដើម្បីកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការកំណត់នេះ៖

  • dir.local.devicePrioritized.deleteDirectory=” ”

អនុវត្តចំពោះ៖

  • ស៊េរី CCX
  • ស៊េរី Edge E
  • Trio 8300
  • Trio C60

វីដេអូជំនួយ និងការគាំទ្រ Edge E Series
វីដេអូជំនួយដែលមានតាមរយៈកូដ QR ពីទូរសព្ទ Edge E នៅក្នុងម៉ឺនុយ > ជំនួយ និងជំនួយ > ជំនួយ ឥឡូវនេះជាគំរូជាក់លាក់។
អនុវត្តចំពោះ៖

  • ស៊េរី Edge E

ដកប៊ូតុងកម្មវិធីចេញ

ឥឡូវនេះ អ្នកអាចលុបប៊ូតុងកម្មវិធីចេញពីម៉ឺនុយមេនៅលើទូរសព្ទ CCX Series និង Trio C60។ ប្រើប៉ារ៉ាម៉ែត្រខាងក្រោមដើម្បីកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការកំណត់នេះ៖

  • homeScreen.application.enable=”0″

អនុវត្តចំពោះ៖ 

  • ស៊េរី CCX
  • Trio C60

Zoom Phone Appliance Base Profile សម្រាប់ CCX 505
ឥឡូវនេះ CCX 505 ផ្តល់ជូនកម្មវិធី Zoom Phone Appliance (ZPA) base profile និងត្រូវបានបញ្ជាក់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់ជាមួយទំនាក់ទំនង Zoom ។

អនុវត្តចំពោះ៖

  • CCX 505

Dialpad Base Profile សម្រាប់ CCX 500 និង CCX 505

Dialpad base profile ផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ Dialpad ពេញលេញ និងដំណើរការកម្មវិធី Dialpad សម្រាប់ទំនាក់ទំនងលើពពក។
សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមមើល Dialpad សាជីវកម្ម webគេហទំព័រ។
អនុវត្តចំពោះ៖ 

  • CCX 500
  • CCX 505

ការកែលម្អប៊្លូធូស

ការចេញផ្សាយនេះរួមបញ្ចូលទាំងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងជាច្រើនចំពោះប៊្លូធូសនៅលើទូរស័ព្ទ Edge E Series ។

  • ឥឡូវនេះ ការភ្ជាប់ប៊្លូធូសគឺលឿនជាងមុន
  • អ្នក​ប្រើ​មិន​ចាំបាច់​ជ្រើសរើស​ភ្ជាប់​ដោយ​ដៃ​បន្ទាប់​ពី​ផ្គូផ្គង។
  • ការផ្គូផ្គងឧបករណ៍ថ្មី នៅពេលដែលឧបករណ៍ត្រូវបានភ្ជាប់រួចហើយ ផ្តាច់ឧបករណ៍មុន (ប៉ុន្តែទុកវាឱ្យផ្គូផ្គង) ហើយភ្ជាប់ឧបករណ៍ថ្មី។
  • ការរកឃើញប៊្លូធូសនៃទូរស័ព្ទ Edge E Series ឥឡូវនេះមាននៅក្នុងម៉ឺនុយការកំណត់ប៊្លូធូសប៉ុណ្ណោះ។

អនុវត្តចំពោះ៖ 

  • គែម E220
  • គែម E320
  • គែម E350
  • គែម E450
  • គែម E550

ការកែលម្អអត្ថបទទៅជាការនិយាយ
ឥឡូវនេះ អ្នកអាចបើកលទ្ធផលអត្ថបទទៅការនិយាយ (TTS) សម្រាប់ព័ត៌មានលេខសម្គាល់អ្នកហៅចូល និងសោរូបវន្តរបស់ទូរសព្ទ។
អនុវត្តចំពោះ៖

  • ស៊េរី Edge E

ភាពជឿជាក់នៃការតភ្ជាប់ Poly Lens
ការចេញផ្សាយនេះមានការជួសជុលដើម្បីធានាបាននូវការតភ្ជាប់ដែលមានស្ថេរភាពជាងមុនរវាងប្រព័ន្ធរបស់អ្នក និង Poly Lens ។
អនុវត្តចំពោះ៖

  • ស៊េរី CCX
  • ស៊េរី Edge E
  • Trio C60

USB Optimized Base Profile បានបដិសេធសម្រាប់ CCX 600 និង CCX 700
USB Optimized base profile សម្រាប់ CCX 600 និង CCX 700 ត្រូវបានបដិសេធដោយចាប់ផ្តើមនៅក្នុងការចេញផ្សាយនេះ។ ប្រូមូលដ្ឋាននេះ។file នៅតែគាំទ្រលើម៉ូដែល Trio C60 និងម៉ូដែល CCX ផ្សេងទៀត (CCX 350, CCX 400, CCX 500 និង CCX 505)។
ទូរសព្ទ CCX 600 និង CCX 700 បានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធសម្រាប់ USB Optimized base profile នៅ​តែ​ស្ថិត​ក្នុង​របៀប​ដែល​បាន​ធ្វើ​ឱ្យ​ប្រសើរ USB ប៉ុន្តែ​វា​មិន​ត្រូវ​បាន​គាំទ្រ​ទៀត​ទេ ហើយ​អាច​នឹង​ត្រូវ​បាន​លុប​ចេញ​ទាំង​ស្រុង​នៅ​ក្នុង​ការ​ចេញ​ផ្សាយ​កម្មវិធី​ក្រោយៗ​ទៀត។
អនុវត្តចំពោះ៖

  • CCX 600
  • CCX 700

ការកែលម្អសុវត្ថិភាពនៅលើប្រព័ន្ធ Web ចំណុចប្រទាក់

ប្រព័ន្ធ web ចំណុចប្រទាក់បានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការការពារប្រឆាំងនឹងការវាយប្រហារដោយការចាក់ ឬការឆ្លងកាត់កម្រិតអនុញ្ញាត។ ឧបករណ៍ដូចជា Ping និង Traceroute ឥឡូវនេះត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរពីការចូលប្រើរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ទៅកាន់ការចូលដំណើរការរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។
ប្រព័ន្ធ web វគ្គនៃចំណុចប្រទាក់ឥឡូវនេះច្បាស់ប្រសិនបើទូរស័ព្ទរកឃើញតំណភ្ជាប់បណ្តាញរបស់វាបានដំណើរការ។
អនុវត្តចំពោះ៖

  • ស៊េរី CCX
  • ស៊េរី Edge E
  • Trio 8300
  • Trio C60 ។

ឧបករណ៍បញ្ជាបន្ទប់ពង្រីក

ទូរសព្ទ Poly Trio C60 ដែលត្រូវបានកែលម្អសម្រាប់ Zoom Rooms ដើរតួជាឧបករណ៍បញ្ជាតាមរយៈចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើប៉ះរបស់ប្រព័ន្ធ និងផ្តល់សំឡេងសម្រាប់ការប្រជុំ Zoom Room តាមរយៈឧបករណ៍បំពងសម្លេង និងមីក្រូហ្វូនដែលភ្ជាប់មកជាមួយ។
ការចេញផ្សាយកម្មវិធីនេះមានកម្មវិធី Zoom Rooms Controller កំណែ 5.12 (1540) ជាកម្មវិធីបង្កប់។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីការចេញផ្សាយ Zoom នេះ សូមមើលមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Zoom ។
សម្រាប់ការណែនាំអំពីការដំឡើងចុងក្រោយបំផុត សូមមើលការរួមបញ្ចូលប្រព័ន្ធ Poly Trio ជាមួយនឹងការណែនាំដំណោះស្រាយ Zoom Rooms នៅ Poly Solutions for Zoom Environments។

ក្រុម Microsoft

កម្មវិធី Microsoft Teams ត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការចេញផ្សាយ PVOS នីមួយៗសម្រាប់ប្រើប្រាស់នៅលើទូរសព្ទ CCX 400, CCX 500, CCX 505, CCX 600 និង Trio C60។ កំណែក្រុមដែលរួមបញ្ចូលអាចត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយឯករាជ្យពីកំណែ PVOS ដោយប្រើមជ្ឈមណ្ឌលគ្រប់គ្រងក្រុម។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីកំណែក្រុមនេះ សូមមើលអ្វីដែលថ្មីនៅក្នុងក្រុម Microsoft។

សំខាន់៖ PVOS រួមមាន Microsoft Teams base profile នៅក្នុងការចេញផ្សាយជារៀងរាល់; ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ការគាំទ្ររបស់ Microsoft នៃការចេញផ្សាយគឺអាស្រ័យលើកំណែ PVOS ដែលផ្តល់ដោយ Microsoft តាមរយៈ Teams Admin Center។

Microsoft Teams Component Versions 

សមាសភាគ Microsoft កំណែ
ក្រុម Microsoft ៥/៥
ភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រង Microsoft 1.0.0. 202209060820.product (v382)
វិបផតថលក្រុមហ៊ុន Microsoft Intune 5.0.5484.0

ការចេញផ្សាយប្រវត្តិសាស្រ្ត

ផ្នែកនេះរាយបញ្ជីប្រវត្តិនៃការចេញផ្សាយ PVOS ។

ប្រវត្តិកំណែ

ចេញផ្សាយ កាលបរិច្ឆេទចេញផ្សាយ លក្ខណៈពិសេស
8.1.0 ខែកុម្ភៈ 2023 ការចេញផ្សាយការថែទាំសម្រាប់កម្មវិធី Poly Voice ។ រួមបញ្ចូលមុខងារដូចខាងក្រោមៈ

· បន្ថែមទំនាក់ទំនងទូរស័ព្ទចល័ត

· ការពន្យារពេលចិញ្ចៀនដែលអាចប្ដូរតាមបំណង

· ការគ្រប់គ្រងបញ្ជីទំនាក់ទំនងអាទិភាពឧបករណ៍

· Edge E Series ជំនួយ និងវីដេអូគាំទ្រ

· លុបប៊ូតុងកម្មវិធី

· Zoom Phone Appliance Base Profile សម្រាប់ CCX 505

· Dialpad Base Profile សម្រាប់ CCX 500 និង CCX 505

· ការកែលម្អប៊្លូធូស

· ការកែលម្អអត្ថបទទៅជាការនិយាយ

· ភាពជឿជាក់នៃការតភ្ជាប់ Poly Lens

· USB Optimized Base Profile បានបដិសេធសម្រាប់ CCX 600 និង CCX 700

· ការកែលម្អសុវត្ថិភាពសម្រាប់ប្រព័ន្ធ Web ចំណុចប្រទាក់

បច្ចុប្បន្នភាពសុវត្ថិភាព

សូមមើលមជ្ឈមណ្ឌលសុវត្ថិភាពសម្រាប់ព័ត៌មានអំពីភាពងាយរងគ្រោះសុវត្ថិភាពដែលគេស្គាល់ និងដោះស្រាយ។

បញ្ហាដែលបានដោះស្រាយ

ផ្នែកនេះកំណត់បញ្ហាដែលត្រូវបានដោះស្រាយនៅក្នុងការចេញផ្សាយនេះ។

ចំណាំ៖ កំណត់ចំណាំចេញផ្សាយទាំងនេះមិនផ្តល់នូវបញ្ជីពេញលេញនៃបញ្ហាដែលបានដោះស្រាយទាំងអស់ដែលត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងកម្មវិធីនោះទេ។ ការអាប់ដេតបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ ការជួសជុលការអនុវត្ត និងការកែលម្អអាចមិនត្រូវបានរួមបញ្ចូលទេ។ លើសពីនេះ ព័ត៌មាននៅក្នុងកំណត់សម្គាល់នៃការចេញផ្សាយទាំងនេះត្រូវបានផ្តល់ជូនដូចនៅពេលចេញផ្សាយ និងអាចផ្លាស់ប្តូរដោយគ្មានការជូនដំណឹងជាមុន។

បញ្ហាដែលបានដោះស្រាយ 

ប្រភេទ លេខសម្គាល់បញ្ហា ផលិតផល ការពិពណ៌នា
ប៊្លូធូស VOICE-69699 Trio C60 ទូរសព្ទចល័តបានភ្ជាប់តាមប៊្លូធូសទៅ Trio C60 និងក្នុងការហៅទូរសព្ទ ដោយប្រើ C60 ដើម្បីផ្ញើ DTMF បានបង្កើតការរំខានសំឡេងខ្លីៗ និងការបំបែក។
ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ VOICE-73033 ស៊េរី Edge E ទូរសព្ទ​មិន​បាន​ផ្ទុក​ទំព័រ​ដើម​ឡើង​វិញ​នៅ​ពេល​ណា mb.main.reloadPage=”1″ ហើយជម្រើសម៉ឺនុយកម្មវិធីត្រូវបានជ្រើសរើស។
រោគវិនិច្ឆ័យ VOICE-72468 ស៊េរី Edge E បោះបង់សកម្មភាពពិនិត្យការវិនិច្ឆ័យដំណើរការនៅក្នុង ជំនួយ និងគាំទ្រ ម៉ឺនុយដោយចុចយ៉ាងលឿន ត្រឡប់មកវិញ softkey ម្តងម្កាលបណ្តាលឱ្យទូរស័ព្ទចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។
រោគវិនិច្ឆ័យ VOICE-71403 CCX 600 សំឡេងរោទ៍ និងសំឡេងនៅលើការហៅតាមប៊្លូធូសគឺមិនធម្មតា។
ផ្នែករឹង VOICE-73905 CCX 350 អេក្រង់ LCD របស់ទូរសព្ទ CCX 350 មួយចំនួនបានរលត់ទៅវិញ។
អន្តរប្រតិបត្តិការ VOICE-73530 CCX Series Edge E Series Trio 8300

Trio C60

ការអនុលោមតាម RFC និងការធ្វើតេស្ត ANATEL៖ ទទួលយកលេខកូដឆ្លើយតប SIP 2xx ទាំងអស់សម្រាប់សំណើចុះឈ្មោះ។
អន្តរប្រតិបត្តិការ VOICE-73114 Trio C60 របារស្ថានភាពបង្ហាញការជូនដំណឹងត្រលប់ទៅការហៅទូរសព្ទវិញ នៅពេលដែល DUT ចាក់សំឡេងពីស្មាតហ្វូនដែលភ្ជាប់ប៊្លូធូស។
អន្តរប្រតិបត្តិការ VOICE-72862 ស៊េរី CCX ទូរសព្ទដែលដំណើរការក្នុងមុខងារ Zoom Phone Appliance មិនអាចឆ្លើយការហៅចូលដោយប្រើ Zoom កំណែ 5.12 បានទេ។
អន្តរប្រតិបត្តិការ VOICE-71922 ស៊េរី CCX ប្រតិកម្មរបស់ទូរសព្ទ CCX ចំពោះការចុចប៊ូតុងឧបករណ៍ EHS គឺមិនត្រឹមត្រូវ ឬត្រូវបានពន្យារពេល ខណៈពេលដែលដំណើរការកម្មវិធី Zoom Phone Appliance ឬ Microsoft Teams។
បណ្តាញ VOICE-73106 CCX Series Edge E Series Trio 8300

Trio C60

ទូរសព្ទដែលមានអាសយដ្ឋាន MAC OUI 48:25:67 គណនា PCS/ObiNumber របស់ពួកគេមិនត្រឹមត្រូវ ដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានការរំខានដល់សេវាកម្ម PDMS-SP ។
គ្រឿងកុំព្យូទ័រ VOICE-21110 ស៊េរី CCX ការភ្ជាប់កាស USB-C ខណៈពេលដែលទូរស័ព្ទបិទជាប់ បណ្តាលឱ្យសម្លេងចុចលេចឡើង ឬកែប្រែ។
កម្មវិធី VOICE-73904 គែម Ex50 ទូរស័ព្ទ Edge Ex50 មិនបានបង្ហាញប្រព័ន្ធ WiFi SSID ពេញលេញដែលមានកន្លែងទំនេរ និងមិនអាចភ្ជាប់ទៅពួកវាបានទេ។
កម្មវិធី VOICE-73364 ស៊េរី Edge E គែម E៖ បរិមាណទំព័រសង្គ្រោះបន្ទាន់មិនត្រូវបានកំណត់ជាអតិបរមាទេ ទោះបីជាមានក៏ដោយ។ ptt.emergencyChannel.volume=”0″
កម្មវិធី VOICE-73274 ស៊េរី CCX ទូរសព្ទ CCX Series បានតម្រៀបអេក្រង់ទំនេរ ចំណូលចិត្ត ដោយឈ្មោះដំបូងជំនួសឱ្យ សន្ទស្សន៍សំណព្វ លេខ។
កម្មវិធី VOICE-73209 ស៊េរី Edge E បញ្ជីហៅទូរសព្ទមិនត្រូវបានត្រងតាមបន្ទាត់ទេ។
ប្រភេទ លេខសម្គាល់បញ្ហា ផលិតផល ការពិពណ៌នា
កម្មវិធី VOICE-72380 CCX Series Edge E Series Trio 8300 ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅមូលដ្ឋានទិន្នន័យ IANA TZ ចុងក្រោយបំផុត។
    Trio C60  
កម្មវិធី VOICE-71081 ស៊េរី CCX នៅពេលផ្អាកការហៅទូរសព្ទ រូបតំណាងតូចមួយនៅផ្នែកខាងលើនៃអេក្រង់ហៅទូរសព្ទសកម្មបានពន្យារពេលការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពពីការហៅសកម្មទៅរូបតំណាងសង្កត់។
ចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើ VOICE-73586 គែម E400 គែម E450 ទំព័រទីបីបានលេចឡើងនៅលើអេក្រង់បន្ទាប់បន្សំនៃទូរស័ព្ទ នៅពេលដែលការកំណត់ឡើងវិញនូវគ្រាប់ចុចបន្ទាត់ត្រូវបានបើកដំណើរការ។
ចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើ VOICE-73367 ស៊េរី Edge E នៅពេលប្រើការកំណត់ file ហើយមិនមែនជាលំនាំដើមនៃ Deuteranomaly មិនត្រឹមត្រូវទេ កំណត់របៀបកែពណ៌ Greyscale នៅពេលការកែពណ៌ត្រូវបានបើក។
ចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើ VOICE-73358 ទ្រី C៦០ Trio C60 បានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធសម្រាប់មុខងារចាក់សោទូរសព្ទនៅក្នុង Generic base profile បានបង្ហាញជម្រើស "ដោះសោ" មិនត្រឹមត្រូវនៅក្នុងម៉ឺនុយហាំប៊ឺហ្គឺ បន្ទាប់ពីត្រូវបានដោះសោដោយប្រើប៊ូតុងដោះសោអេក្រង់ទំនេរ។
ចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើ VOICE-73309 ស៊េរី Edge E ស្លាក បន្ថែម / កែសម្រួល / លុប softkey ត្រួតលើគ្នា ហើយបានលេចឡើងនៅផ្នែកខាងលើខាងឆ្វេងនៃអេក្រង់ នៅពេលដែលពុម្ពអក្សរត្រូវបានកំណត់ទៅជាធំ។
ចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើ VOICE-72865 Trio C60 មិនមានប៊ូតុងព្យួរបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ទេ នៅពេលដែលប៊ូតុងបិទភ្ជាប់ C60 ត្រូវបានចុច។
ចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើ VOICE-72852 Trio 8300 ទូរសព្ទបង្ហាញអក្សរត្រួតគ្នានៅជ្រុងខាងឆ្វេងខាងលើនៃអេក្រង់ប្រវត្តិការហៅទូរសព្ទ។
ចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើ VOICE-73265 CCX 600

CCX 700

CCX 600 និង CCX 700 មិនបានបង្ហាញ ការកំណត់ រូបតំណាងនៅលើអេក្រង់នៅពេលដែលនៅក្នុង USB Optimized base profile.
ចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើ VOICE-73255 CCX 500

CCX 505

នៅលើទូរសព្ទមួយចំនួន ស្លាកសញ្ញា Poly ដែលលេចឡើងកំឡុងពេលចាប់ផ្ដើម បង្ហាញឆ្នូតផ្តេក។
ចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើ VOICE-72933 CCX 350 ការហៅចូលមិនមានវត្តមាននៅលើអេក្រង់ទេ ប្រសិនបើអ្នកប្រើចុច ផ្ទះ គន្លឹះ។
ចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើ VOICE-72908 គែម E350 គែម E450 ទិន្នន័យជំរុញ HTML មិនបានបង្ហាញនៅក្នុង web កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត នៅពេលដែលមិនមានលក្ខណៈពិសេសទាក់ទងនឹងកម្មវិធីរុករកផ្សេងទៀតត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ ឬបើកដំណើរការ។
ចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើ VOICE-72343 ស៊េរី CCX ស្លាកបន្ទាត់ CCX បានលេចឡើងដែលសរសេរពីលើគ្នាទៅវិញទៅមក។
ចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើ VOICE-69887 CCX 600

CCX 700

នៅពេលដែលនៅក្នុងរបៀប USB Optimized នៅលើ CCX 600 ឬ CCX 700 ដោយប្រើគ្រាប់ចុច backspace នៅពេលដែលគ្មានអ្វីនៅក្នុងប្រអប់បញ្ចូលលេខបង្ហាញកាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលារបស់អេក្រង់ទំនេរ។
ចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើ VOICE-67169 CCX 600

Trio C60

ការប្រើប្រាស់កម្មវិធី Skype for Business base profile នៅពេលដែល CCX ជាឧបករណ៍អូឌីយ៉ូ USB ត្រូវបានភ្ជាប់ទៅកុំព្យូទ័រ កាន់ ប៊ូតុងមិនអាចប្រើបាន។

បញ្ហាដែលគេស្គាល់

ផ្នែកនេះកំណត់បញ្ហាដែលគេស្គាល់ និងដំណោះស្រាយដែលបានស្នើនៅក្នុងការចេញផ្សាយនេះ។

ចំណាំ៖ កំណត់ចំណាំចេញផ្សាយទាំងនេះមិនផ្តល់នូវបញ្ជីពេញលេញនៃបញ្ហាដែលគេស្គាល់ទាំងអស់សម្រាប់កម្មវិធីនោះទេ។ បញ្ហាដែលមិនត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងជះឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងដល់អតិថិជនជាមួយនឹងបរិយាកាសការប្រជុំជាសំឡេង និងវីដេអូស្តង់ដារអាចមិនត្រូវបានរាប់បញ្ចូលនោះទេ។ លើសពីនេះ ព័ត៌មាននៅក្នុងកំណត់សម្គាល់នៃការចេញផ្សាយទាំងនេះត្រូវបានផ្តល់ជូនដូចនៅពេលចេញផ្សាយ និងអាចផ្លាស់ប្តូរដោយគ្មានការជូនដំណឹងជាមុន។
Microsoft គ្រប់គ្រងបទពិសោធន៍កម្មវិធី និងដំណើរការនៃប្រព័ន្ធ PVOS ដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធសម្រាប់ក្រុម Microsoft។ សម្រាប់បញ្ហាណាមួយទាក់ទងនឹងក្រុម Microsoft នៅលើប្រព័ន្ធ PVOS របស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់វេទិកាមតិអ្នកប្រើរបស់ក្រុម Microsoft ។

បញ្ហាដែលគេស្គាល់ 

ប្រភេទ លេខសម្គាល់បញ្ហា ផលិតផល ការពិពណ៌នា ដំណោះស្រាយ
អន្តរប្រតិបត្តិការ VOICE-73660 ស៊េរី Edge E ទូរសព្ទបន្តបង្ហាញ Edge E UI បន្ទាប់ពីការហៅទូរសព្ទត្រូវបានបិទ នៅពេលភ្ជាប់ជាមួយឧបករណ៍ដែលប្រើ Apple iOS ឬ Samsung Note។ ចុច បញ្ចប់ការហៅទូរសព្ទ ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព Edge-E UI
ចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើ VOICE-74055 ស៊េរី Edge E ការប្រើគ្រាប់ចុចទន់ដើម្បីដាស់ទូរស័ព្ទពីរបៀបសន្សំថាមពលទុកជាបណ្តោះអាសន្ននូវស្លាកសញ្ញា softkey ពណ៌ប្រផេះ។ ចុចគ្រាប់ចុចម្តងទៀត បើកម៉ឺនុយ ឬកេះសកម្មភាពណាមួយដែលបណ្តាលឱ្យអេក្រង់ឡើងវិញ
ចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើ VOICE-73995 ស៊េរី Edge E នៅពេលដែលអត្ថបទទៅការនិយាយត្រូវបានបើកអេក្រង់ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើបញ្ចូលដូចជាការចុចលេខទូរស័ព្ទ សូមកុំផ្តល់ឈ្មោះដែលអាចស្តាប់បានសម្រាប់ (<<) គ្រាប់ចុចទន់នៅពេលចុចដំបូង។ គ្មានដំណោះស្រាយទេ។
ប្រភេទ លេខសម្គាល់បញ្ហា ផលិតផល ការពិពណ៌នា ដំណោះស្រាយ
ចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើ VOICE-73922 ស៊េរី CCX ការឆ្លើយការហៅចូល មុនពេលប៉ះគ្រាប់ចុចទន់ ដើម្បីធ្វើការហៅចេញជាបន្ទាន់នឹងធ្វើឱ្យបន្ទះលេខដែលដោះសោរត្រួតលើគ្នាជាមួយនឹងបន្ទះហៅទូរសព្ទបន្ទាន់។ គ្មានដំណោះស្រាយទេ។

ទទួលបានជំនួយ
សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីការដំឡើង កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ និងគ្រប់គ្រងផលិតផល ឬសេវាកម្ម Poly សូមចូលទៅកាន់ Poly Support។

ធនធាន Poly និងដៃគូពាក់ព័ន្ធ

សូមមើលគេហទំព័រខាងក្រោមសម្រាប់ព័ត៌មានទាក់ទងនឹងផលិតផលនេះ។

  • Poly Support គឺជាចំណុចចូលទៅក្នុងផលិតផល សេវាកម្ម និងព័ត៌មានជំនួយដំណោះស្រាយតាមអ៊ីនធឺណិត។ ស្វែងរកព័ត៌មានជាក់លាក់អំពីផលិតផលដូចជា អត្ថបទមូលដ្ឋានចំណេះដឹង វីដេអូជំនួយ ការណែនាំ និងសៀវភៅណែនាំ និងការចេញផ្សាយកម្មវិធីនៅលើទំព័រផលិតផល ទាញយកកម្មវិធីសម្រាប់កុំព្យូទ័រលើតុ និងវេទិកាចល័តពីការទាញយក និងកម្មវិធី និងចូលប្រើសេវាកម្មបន្ថែម។
  • Poly Documentation Library ផ្តល់ឯកសារគាំទ្រសម្រាប់ផលិតផល សេវាកម្ម និងដំណោះស្រាយសកម្ម។ ឯកសារបង្ហាញក្នុងទម្រង់ឆ្លើយតប HTML5 ដូច្នេះអ្នកអាចចូលប្រើបានយ៉ាងងាយស្រួល view ការដំឡើង ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ ឬការគ្រប់គ្រងមាតិកាពីឧបករណ៍អនឡាញណាមួយ។
  • Poly Community ផ្តល់នូវការចូលប្រើទៅកាន់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ និងព័ត៌មានជំនួយចុងក្រោយបំផុត។ បង្កើតគណនីមួយដើម្បីចូលប្រើបុគ្គលិកជំនួយ Poly និងចូលរួមក្នុងវេទិកាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ និងជំនួយ។ អ្នកអាចស្វែងរកព័ត៌មានចុងក្រោយបំផុតអំពីផ្នែករឹង កម្មវិធី និងប្រធានបទដំណោះស្រាយដៃគូ ចែករំលែកគំនិត និងដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយសហការីរបស់អ្នក។
  • Poly Partner Network គឺជាកម្មវិធីមួយដែលអ្នកលក់បន្ត អ្នកចែកចាយ អ្នកផ្តល់ដំណោះស្រាយ និងអ្នកផ្តល់ទំនាក់ទំនងបង្រួបបង្រួមផ្តល់នូវដំណោះស្រាយអាជីវកម្មដែលមានតម្លៃខ្ពស់ដែលបំពេញតម្រូវការអតិថិជនសំខាន់ៗ ដែលធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកក្នុងការទំនាក់ទំនងទល់មុខគ្នាដោយប្រើកម្មវិធី និងឧបករណ៍ដែលអ្នកប្រើ។ ជា​រៀងរាល់ថ្ងៃ។
  • សេវាកម្ម Poly ជួយឱ្យអាជីវកម្មរបស់អ្នកទទួលបានជោគជ័យ និងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីការវិនិយោគរបស់អ្នក តាមរយៈអត្ថប្រយោជន៍នៃការសហការ។ បង្កើនកិច្ចសហការសម្រាប់និយោជិតរបស់អ្នកដោយការចូលប្រើដំណោះស្រាយសេវាកម្ម Poly រួមទាំងសេវាកម្មគាំទ្រ សេវាកម្មគ្រប់គ្រង សេវាកម្មវិជ្ជាជីវៈ និងសេវាកម្មបណ្តុះបណ្តាល។
  • ជាមួយ Poly+ អ្នកទទួលបានមុខងារពិសេសផ្តាច់មុខ ការយល់ដឹង និងឧបករណ៍គ្រប់គ្រងដែលចាំបាច់ ដើម្បីរក្សាឧបករណ៍បុគ្គលិកឱ្យដំណើរការ ដំណើរការ និងត្រៀមខ្លួនជាស្រេចសម្រាប់សកម្មភាព។
  • Poly Lens អនុញ្ញាតឱ្យមានការសហការគ្នាកាន់តែប្រសើរឡើងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់គ្រប់រូបនៅក្នុងគ្រប់កន្លែងធ្វើការ។ វាត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីយកចិត្តទុកដាក់លើសុខភាព និងប្រសិទ្ធភាពនៃលំហ និងឧបករណ៍របស់អ្នកដោយផ្តល់នូវការយល់ដឹងដែលអាចធ្វើសកម្មភាពបាន និងធ្វើឱ្យការគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ងាយស្រួល។

គោលការណ៍ឯកជនភាព

ផលិតផល និងសេវាកម្ម Poly ដំណើរការទិន្នន័យអតិថិជនក្នុងលក្ខណៈមួយដែលស្របតាមគោលការណ៍ឯកជនភាព Poly ។
សូមណែនាំមតិយោបល់ ឬសំណួរមកកាន់ privacy@poly.com.

ព័ត៌មានរក្សាសិទ្ធិ និងពាណិជ្ជសញ្ញា
© 2023 ប៉ូលី។ ប៊្លូធូសគឺជាពាណិជ្ជសញ្ញាដែលបានចុះបញ្ជីរបស់ Bluetooth SIG, Inc ។ ពាណិជ្ជសញ្ញាផ្សេងទៀតទាំងអស់គឺជាកម្មសិទ្ធិរបស់ម្ចាស់រៀងៗខ្លួន។
ប៉ូលី
៣៤៥ ផ្លូវគ្រីនទីន
Santa Cruz រដ្ឋ California
95060

ឯកសារ/ធនធាន

កម្មវិធីសំឡេងពហុ [pdf] ការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់
កម្មវិធីសំឡេង
កម្មវិធីសំឡេងពហុ [pdf] ការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់
PVOS 8.0.0, កម្មវិធីសំឡេង, កម្មវិធី

ឯកសារយោង

ទុកមតិយោបល់

អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកនឹងមិនត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយទេ។ វាលដែលត្រូវការត្រូវបានសម្គាល់ *