ភាពយឺតយ៉ាវគឺជារយៈពេលដែលវាត្រូវការកញ្ចប់ទិន្នន័យដើម្បីផ្លាស់ទីឆ្លងកាត់ការតភ្ជាប់បណ្តាញ។ នៅពេលដែលកញ្ចប់ព័ត៌មានកំពុងត្រូវបានផ្ញើមានពេលវេលា“ មិនទាន់ឃើញច្បាស់” នៅពេលដែលកុំព្យូទ័រដែលផ្ញើកញ្ចប់ព័ត៌មានរង់ចាំការបញ្ជាក់ថាកញ្ចប់ព័ត៌មានត្រូវបានទទួល។ ភាពយឺតយ៉ាវនិងកម្រិតបញ្ជូនគឺជាកត្តាពីរដែលកំណត់ល្បឿនតភ្ជាប់បណ្តាញរបស់អ្នក។
ភាពមិនច្បាស់លាស់ភាពយឺតយ៉ាវនិងការបាត់បង់កញ្ចប់ព័ត៌មានអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាដូចខាងក្រោម៖ អូឌីយ៉ូរអាក់រអួលការហៅយឺតយ៉ាវឬការទម្លាក់សំឡេងឋិតិវន្តឬសំលេងរំខាន។
តើអ្នកអាចធ្វើអ្វីបានដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះ?
សម្រាប់ Choppy/ទម្លាក់/ពន្យាពេល៖
- ពិនិត្យមើលដើម្បីប្រាកដថាការតភ្ជាប់របស់អ្នកមានស្ថេរភាព។
- ប្រើរ៉ោតទ័រដែលណែនាំដោយ Nextiva ដែលបង្ហាញថាផ្តល់នូវ QoS ល្អ។ នេះគឺជាបញ្ជីនៃរ៉ោតទ័រដែលបានណែនាំ នៅទីនេះ.
- អនុវត្ត ក កម្រិតបញ្ជូន តេស្ត ទូរស័ព្ទនីមួយៗមានតម្រូវការទាញយក ១០០ គីឡូបៃនិងតម្រូវការទាញយក ១០០ គីឡូបៃដើម្បីដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។
សម្រាប់ Static, Echo, Garbled
- សូមក្រឡេកមើលការតភ្ជាប់រាងកាយរវាងទូរស័ព្ទនិងខ្សែអ៊ីសឺរណិត។
- ចំពោះឧបករណ៍ទូរសព្ទ័សាកល្បងថាតើមានឋិតិវន្តដែរឬទេនៅពេលការហៅចូលលើឧបករណ៍បំពងសម្លេង ប្រសិនបើនៅតែមានស្ថេរភាពឧបករណ៍អាចត្រូវការជំនួស។ ទាក់ទងការលក់ Nextiva សម្រាប់ឧបករណ៍ជំនួស។
- ប្រសិនបើការហៅទទួលបានជោគជ័យដោយប្រើឧបករណ៍បំពងសម្លេងបន្ទាប់មកបញ្ហាទំនងជាកាសដោយខ្លួនឯង។ ទាក់ទងផ្នែកលក់ដើម្បីទទួលបានកាសថ្មី។
ប្រសិនបើអ្នកមានសំនួរដោយផ្ទាល់សូមសួរសមាជិកក្រុមសេវាកម្មដ៏អស្ចារ្យ នៅទីនេះ ឬផ្ញើអ៊ីមែលមកយើង support@nextiva.com.
មាតិកា
លាក់
