អ្នកជំនួយការមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទគឺជាមធ្យោបាយងាយស្រួលក្នុងការរៀបចំមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទដោយណែនាំអ្នកតាមរយៈការរៀបចំដំបូងការបញ្ជូនការហៅទូរស័ព្ទនិងការផ្តល់ភ្នាក់ងារ។
មជ្ឈមណ្ឌលហៅមានបីប្រភេទដែលអាចកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធតាមរយៈអ្នកជំនួយការ៖
- ការហៅតាមជួរ (មូលដ្ឋាន)៖ ភ្ជាប់មកជាមួយលក្ខណៈពិសេសដូចជាការប្រកាសច្រកចូល គោលការណ៍ចែកចាយការហៅទូរសព្ទ និងព័ត៌មានការហៅចូល។ សារជាសំឡេង និងការបញ្ជូនបន្តក៏រួមបញ្ចូលមុខងារផងដែរ។
- មជ្ឈមណ្ឌលគាំទ្រ (ស្តង់ដារ)៖ ភ្ជាប់មកជាមួយលក្ខណៈពិសេសមូលដ្ឋានទាំងអស់និងមុខងារចូលនិងចេញអេឌីឌីក៏ដូចជាការគាំទ្របន្ថែមសម្រាប់លក្ខណៈពិសេសស្រេចចិត្តដូចជាការកត់ត្រាការហៅនិងផ្ទាំងគ្រប់គ្រង។
- សហគ្រាសមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទ (បុព្វលាភ)៖ គាំទ្រលក្ខណៈពិសេសទាំងអស់នៃមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទជាមួយលក្ខណៈពិសេសកម្រិតខ្ពស់ដូចជាឌីអិនអេចូលនិងការត្រួតពិនិត្យដោយស្ងៀមស្ងាត់។
ពីផ្ទាំងគ្រប់គ្រងរដ្ឋបាលសំឡេង Nextiva សំកាំងលើ ការនាំផ្លូវកម្រិតខ្ពស់, បន្ទាប់មកជ្រើសរើស ទីតាំងមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនង.
ជ្រើសរើស ចូល ប៊ូតុងនៅលើទីតាំងជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទដែលអ្នកចង់កែសម្រួល។
នៅពេលដែលវិបផតថលកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបើកដំណើរការនៅក្នុងផ្ទាំងថ្មីសូមជ្រើសរើស មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទ នៅលើផ្ទាំងរុករកខាងឆ្វេងបន្ទាប់មកជ្រើសរើស មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ នៅក្រោម មូលដ្ឋាន ជួរឈរ។
អ្នកនឹងឃើញបញ្ជីមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទនៅទំព័របន្ទាប់។ ដើម្បីចាប់ផ្តើមអ្នកជំនួយការមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ សូមចុចពាក្យ បន្ថែមអ្នកជំនួយការមជ្ឈមណ្ឌលហៅ ប៊ូតុង។
ជ្រើសរើស បុព្វលាភ ប៊ូតុងវិទ្យុបន្ទាប់មកជ្រើសរើស បន្ទាប់.
អេក្រង់បន្ទាប់នឹងជាដំណើរការដំបូងនៃដំណើរការប្រាំជំហានដើម្បីកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទថ្មី។
- លេខសម្គាល់មជ្ឈមណ្ឌលហៅ៖ លេខសម្គាល់ពិសេសនេះជួយក្នុងការហៅចេញ។ លេខសម្គាល់មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទត្រូវមានលេខអាល់ហ្វាដោយគ្មានតួអក្សរពិសេសនិងគ្មានដកឃ្លា។
- ឈ្មោះ៖ ឈ្មោះមិត្តភាពសម្រាប់មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទ។
- លេខសម្គាល់ខ្សែទូរស័ព្ទ៖ នៅពេលនរណាម្នាក់ហៅមកមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទនេះគឺជាឈ្មោះដែលបង្ហាញនៅលើឧបករណ៍របស់ភ្នាក់ងារទទួល។
- លេខសំងាត់ដំបូង៖ ពាក្យសម្ងាត់នេះនឹងត្រូវបានប្រើជាមួយសេវាកម្មរួមបញ្ចូលភាគីទីបី។ ត្រូវតែមាន 4 តួអក្សរ ឬច្រើនជាងនេះ។
- នាយកដ្ឋាន៖ ផ្តល់ឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងនូវសមត្ថភាពក្នុងការចាត់ចែងប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេដែលជាធាតុផ្សំសំខាន់សម្រាប់ Unity ។
- ភាសា៖ បច្ចុប្បន្នភាសាអង់គ្លេសគឺជាកញ្ចប់ភាសាតែមួយគត់ដែល Nextiva មាន។
- តំបន់ពេលវេលា៖ ប្រើសម្រាប់កំណត់កាលវិភាគមុខងារការរាយការណ៍និងការហៅតាមពេលវេលា។
- ប្រភេទផ្លូវ៖ ជ្រើសរើសជម្រើសមួយក្នុងចំណោមជម្រើសខាងក្រោម៖
- ផ្អែកលើអាទិភាព៖ នៅពេលដែលភ្នាក់ងារមានលទ្ធភាពទទួលការហៅទូរសព្ទ នោះការហៅទូរសព្ទពីមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទដែលមានអាទិភាពខ្ពស់បំផុត (កំណត់ដោយទំព័រគោលនយោបាយកំណត់ផ្លូវរបស់មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ) ត្រូវបានផ្តល់ជូនភ្នាក់ងារ។
- ផ្អែកលើជំនាញ៖ នៅពេលភ្នាក់ងារមានលទ្ធភាពទទួលការហៅទូរសព្ទ ទូរស័ព្ទពីមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទដែលភ្នាក់ងារជំនាញបំផុតត្រូវបានផ្តល់ជូនភ្នាក់ងារ។
- គោលការណ៍ក្រុម៖ តើការហៅចូលនឹងហៅទៅភ្នាក់ងារយ៉ាងដូចម្តេច? មាន ៥ ប្រភេទផ្សេងគ្នាដើម្បីជ្រើសរើស៖
- សារាចរ៖ ផ្ញើការហៅទៅភ្នាក់ងារម្តងមួយៗដោយរំកិលបញ្ជីភ្នាក់ងាររហូតដល់មានអ្នកឆ្លើយ។ ការហៅបន្ទាប់នឹងចាប់ផ្តើមហៅភ្នាក់ងារដែលការហៅចុងក្រោយបានបិទ។
- ទៀងទាត់៖ រោទិ៍ភ្នាក់ងារម្តងមួយៗតែងតែព្យាយាមភ្នាក់ងារនៅកំពូលតារាងហើយធ្វើការចុះ។
- ដំណាលគ្នា៖ រោទ៍ភ្នាក់ងារទាំងអស់ក្នុងពេលតែមួយ។
- ឯកសណ្ឋាន៖ ទូរស័ព្ទភ្នាក់ងាររោទ៍ម្តងមួយៗតាមលំដាប់លំដោយ។ មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទផ្តល់ជូនការហៅបន្ទាប់ទៅភ្នាក់ងារដែលបានបិទទូរស័ព្ទយូរជាងគេ។
- ការចែកចាយការហៅតាមទម្ងន់៖ ផ្តល់ឱ្យភ្នាក់ងារនីមួយៗនូវភស្តុតាងtagអ៊ី។ មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទនឹងព្យាយាមចែកចាយការហៅទូរស័ព្ទដោយផ្អែកលើភិនភាគភ្នាក់ងារដែលបានកំណត់tages.
ការកំណត់បន្ថែមនៅលើអេក្រង់នេះរួមមាន៖
- ប្រវែងជួរ៖ នេះកំណត់ចំនួនមនុស្សដែលអាចរង់ចាំក្នុងជួរភ្នាក់ងារ។ ការហៅទូរស័ព្ទនឹងធ្វើតាមការព្យាបាលលើសចំណុះនៅពេលឈានដល់ប្រវែងជួរ។ មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទមូលដ្ឋានអាចមានអ្នកហៅអតិបរមា ២៥ នាក់ក្នុងជួរ។
- បើកការគាំទ្រវីដេអូ៖ លក្ខណៈពិសេសនេះមិនត្រូវបានគាំទ្រទេ។
- លេងសំឡេងរោទ៍នៅពេលផ្តល់ជូនការហៅ៖ នៅពេលភ្នាក់ងារអាចប្រើបានអ្នកហៅនឹង hear សំឡេងរោទិ៍ជំនួសឱ្យការកាន់តន្ត្រីនៅពេលការហៅទូរស័ព្ទភ្ជាប់។
- អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកហៅចុច“ ០”៖ ប្រសិនបើអ្នកហៅចុច 0គាត់នឹង hear សារជាសំឡេងរបស់មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទ។ ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធជម្រើសបញ្ជូនបន្តរវល់នៅខាងក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទផ្លាស់ប្តូរជម្រើសនេះ។ នៅពេលមិនជ្រើសរើសគ្មានអ្វីនឹងកើតឡើងទេនៅពេលអតិថិជនចុច 0.
- កំណត់ស្ថិតិអ្នកហៅឡើងវិញ៖ កំណត់កម្មវិធីកំណត់ម៉ោងផ្ទៃក្នុងឡើងវិញដែលតាមដានរយៈពេលដែលអ្នកហៅចូលរង់ចាំក្នុងជួរនៅពេលផ្ទេរការហៅពីមជ្ឈមណ្ឌលហៅមួយទៅមជ្ឈមណ្ឌលមួយទៀតដោយប្រើគោលការណ៍នាំផ្លូវលើសឬលោត។
- អនុញ្ញាតឱ្យភ្នាក់ងារចូលរួមមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនង៖ ភ្នាក់ងារមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងអាចចូលរួមនិងដកខ្លួនចេញពីមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទដែលបានកំណត់។
- អនុញ្ញាតឱ្យរង់ចាំការហៅភ្នាក់ងារ៖ ផ្ញើការហៅទៅភ្នាក់ងារដែលកំពុងហៅរួចហើយ។
- បើកការហៅទៅភ្នាក់ងារក្នុងការបញ្ចប់៖ ភ្នាក់ងារនឹងនៅតែទទួលបានការហៅសូម្បីតែនៅក្នុងការបញ្ចប់។ ការបញ្ចប់គឺជាពេលវេលាដែលភ្នាក់ងារមានបន្ទាប់ពីការហៅនីមួយៗមុនពេលការហៅបន្ទាប់។
- កម្មវិធីកំណត់ម៉ោងអេស៊ីឌីអតិបរមា-រុំឡើង៖ ចំនួនអតិបរមានៃពេលវេលាបន្ទាប់ពីការបញ្ចប់នៃការហៅទូរស័ព្ទមុនពេលភ្នាក់ងារត្រលប់មកក្នុងជួរវិញ។
- កំណត់ភ្នាក់ងារដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅរដ្ឋ៖ អ្នកគ្រប់គ្រងអាចជ្រើសរើសរវាងអាចប្រើបាន, មិនមាន, និងការបញ្ចប់។
- ឆ្លើយការហៅដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់ពីរង់ចាំ __ វិនាទី៖ អនុញ្ញាតឱ្យការហៅទូរសព្ទដែលបង្ហាញដល់ភ្នាក់ងារត្រូវបានឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់ពីចំនួនពេលវេលាដែលបានបញ្ជាក់ និងបង្ហាញតាមរយៈឧបករណ៍បំពងសំឡេង និងមីក្រូហ្វូនរបស់ភ្នាក់ងារ។
បន្ទាប់ពីបំពេញវាលដែលត្រូវការសូមជ្រើសរើស បន្ទាប់ ប៊ូតុង។
បន្ទាប់ អ្នកនឹងត្រូវបានបង្ហាញជាមួយការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ DNIS ។ កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការកំណត់ DNIS ប្រសិនបើអាចអនុវត្តបាន ហើយចុចលើ បន្ទាប់ ប៊ូតុង។
ដើម្បីចាត់តាំងភ្នាក់ងារ សូមចុចពាក្យបញ្ជា ស្វែងរក ប៊ូតុងនៅខាងស្តាំខាងលើ ដើម្បីបង្ហាញភ្នាក់ងារទាំងអស់នៅក្នុងប្រអប់ ក្រុម ដែលអាចទទួលយកការហៅទូរស័ព្ទ។ ជ្រើសរើសភ្នាក់ងារដែលចង់បាន ហើយចុចលើ បន្ថែម ប៊ូតុងដើម្បីផ្លាស់ទីពួកវាពី ភ្នាក់ងារដែលអាចរកបាន វាលទៅ ភ្នាក់ងារដែលបានចាត់តាំង វាល។ ចុច បន្ទាប់ នៅពេលបញ្ចប់ការចាត់តាំងភ្នាក់ងារ។
បន្ទាប់មក អ្នកអាចចាត់តាំងអ្នកគ្រប់គ្រងឱ្យត្រួតពិនិត្យភ្នាក់ងារ។ ចុចលើ ស្វែងរក ប៊ូតុងដើម្បីបង្ហាញអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់នៅក្នុង ក្រុម ដែលអាចត្រូវបានតែងតាំងជាអ្នកគ្រប់គ្រង។ ជ្រើសរើសអ្នកប្រើប្រាស់ដែលចង់បាន ហើយចុចលើ បន្ថែម ប៊ូតុងដើម្បីផ្លាស់ទីពួកវាពី អ្នកគ្រប់គ្រងដែលអាចរកបាន វាលចូលទៅក្នុង អ្នកគ្រប់គ្រងដែលបានចាត់តាំង វាល។ បន្ទាប់មកចុច បន្ទាប់.
ពីប្រអប់ទម្លាក់ចុះនៅជ្រុងខាងឆ្វេងខាងលើនៃអេក្រង់ សូមជ្រើសរើសអ្នកគ្រប់គ្រង។ ជ្រើសរើស ស្វែងរក ប៊ូតុងទៅខាងស្តាំ។ បញ្ជីភ្នាក់ងារដែលមានដើម្បីត្រួតពិនិត្យត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងឯកសារ ភ្នាក់ងារដែលអាចរកបាន វាល។ ជ្រើសរើសភ្នាក់ងារដើម្បីត្រួតពិនិត្យ បន្ទាប់មកចុចលើប៊ូតុង បន្ថែម ប៊ូតុងនៅកណ្តាលដើម្បីផ្លាស់ទីពួកវាទៅ ភ្នាក់ងារដែលបានចាត់តាំង វាល។
ចុច បញ្ចប់ ដើម្បីបង្កើតមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទ។
ដើម្បីទៅដល់មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ អ្នកនឹងត្រូវកំណត់ផ្នែកបន្ថែម ឬលេខទូរស័ព្ទដោយផ្ទាល់។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះពីមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទចម្បង គាំទ្រfile អេក្រង់នៅ ក្រុម កម្រិត, ជ្រើសរើស អាស័យដ្ឋាន.
ជ្រើសរើសលេខទូរស័ព្ទពីបញ្ជីទម្លាក់ចុះ។ លេខបួនខ្ទង់ចុងក្រោយនៃលេខទូរស័ព្ទអាចត្រូវបានកំណត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិជាផ្នែកបន្ថែម។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ផ្លាស់ប្តូរផ្នែកបន្ថែម អ្នកអាចធ្វើវាបានផងដែរ។
មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឥឡូវនេះត្រូវបានតំឡើងនិងតំឡើងហើយ! ជំហានបន្ទាប់រួមមានការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ សេចក្តីប្រកាស និងការមាន ភ្នាក់ងារចូលរួមជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទ.
