មានស្ថានភាពផ្សេងៗគ្នាអំពីបញ្ហាល្បឿនយឺត ហើយសូមយោងទៅជំហានខាងក្រោម ដើម្បីកំណត់ទីតាំងបញ្ហា និងដោះស្រាយបញ្ហាស្របតាមការណែនាំដែលត្រូវគ្នា។

ជំហាន 1. រកមើលថាតើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាល្បឿនយឺតនៅលើឧបករណ៍ច្រើន។

ប្រសិនបើមានតែឧបករណ៍ជាក់លាក់ណាមួយមានបញ្ហាល្បឿនយឺត សូមបិទ Wi-Fi របស់ឧបករណ៍ ហើយបើកម្តងទៀត។ ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការទេ សូមព្យាយាមចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ឡើងវិញ។

ប្រសិនបើវាជាកុំព្យូទ័រ ជាធម្មតាលុបចេញ ហើយបន្ទាប់មកដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជារបស់អាដាប់ទ័របណ្តាញ Wi-Fi ឡើងវិញនឹងសមហេតុផល។ អ្នកអាចយោងទៅក្រុមហ៊ុនផលិតអាដាប់ទ័រ ប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងពីរបៀបធ្វើវា។

ប្រសិនបើឧបករណ៍ជាច្រើនមានបញ្ហាល្បឿនយឺត សូមអានបន្ត!

ជំហានទី 2. បញ្ជាក់ថាតើរ៉ោតទ័រមេទទួលបានល្បឿនខ្សែដែលរំពឹងទុកឬអត់។

១). ភ្ជាប់កុំព្យូទ័រទៅរ៉ោតទ័រមេតាមរយៈខ្សែអ៊ីសឺរណិត បន្ទាប់មកសាកល្បងលើ Speedtest® សូមពិនិត្យមើលល្បឿនអ៊ីនធឺណិតដែលអ្នកទទួលបាន។

២). ផ្តាច់រ៉ោតទ័រមេចេញពីម៉ូដឹម ឬច្រកអ៊ីសឺរណិតរបស់អ្នក ភ្ជាប់កុំព្យូទ័រនេះទៅម៉ូដឹមដោយផ្ទាល់ដោយប្រើខ្សែអ៊ីសឺរណិតដូចគ្នា បន្ទាប់មកសាកល្បងល្បឿនដែលអ្នកទទួលបាន។

ប្រៀបធៀបលទ្ធផលទាំងពីរនេះ; ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានល្បឿនយឺតនៅលើលទ្ធផល 2 បញ្ហានេះទាក់ទងនឹងគុណភាពបន្ទាត់។ ការចាប់ផ្ដើមម៉ូដឹមរបស់អ្នកឡើងវិញ ពេលខ្លះអាចដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ និងធ្វើឲ្យដំណើរការប្រសើរឡើង។ ប្រសិនបើវាមិនសមហេតុផល វាត្រូវបានស្នើឱ្យទាក់ទង ISP របស់អ្នក។

ប្រសិនបើល្បឿនអ៊ីនធឺណែតធម្មតា នៅពេលដែលកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកភ្ជាប់ទៅម៉ូដឹមដោយផ្ទាល់ ប៉ុន្តែមានល្បឿនយឺត នៅពេលអ្នកភ្ជាប់ទៅរ៉ោតទ័រមេតាមរយៈខ្សែ សូមយោងទៅ ករណីទី១.

ប្រសិនបើពួកគេទាំងពីរមានល្បឿនល្អ សូមបន្តទៅជំហានបន្ទាប់។

ជំហានទី 3. ភ្ជាប់កុំព្យូទ័រដូចគ្នាទៅនឹងឯកតា slave ម្តងមួយៗដោយប្រើខ្សែ Ethernet ហើយចូលទៅកាន់ Speedtest® ដើម្បីសាកល្បងល្បឿននៃ slave unit នីមួយៗ។

ប្រសិនបើអង្គភាពទាសករជាក់លាក់មួយទទួលបានល្បឿនអ៊ីនធឺណិតយឺត សូមយោងទៅ ករណីទី១.

ប្រសិនបើអង្គភាពទាសករទាំងនេះទទួលបានល្បឿនខ្សែធម្មតា ប៉ុន្តែជួបប្រទះល្បឿន Wi-Fi យឺត សូមយោងទៅ ករណីទី១.

ករណីទី១៖

១). ព្យាយាមសាកល្បងតាមរយៈខ្សែ Ethernet ផ្សេងទៀត; ត្រូវប្រាកដថាថាតើវាបានចរចាទៅអត្រាធម្មតា។

២). ចាប់ផ្ដើមរ៉ោតទ័រមេឡើងវិញ ហើយសាកល្បងល្បឿនម្តងទៀត។

ករណីទី១៖

១). ផ្លាស់ទីឯកតា slave ឱ្យកាន់តែជិតទៅនឹងរ៉ោតទ័រមេ ត្រូវប្រាកដថាមិនមាន/ឧបសគ្គតិចជាងមុនរវាងរ៉ោតទ័រមេ និងឯកតា slave បន្ទាប់មកយើងអាចសាកល្បងថាតើអង្គភាព slave អាចទទួលបានល្បឿនប្រសើរជាងនេះដែរឬទេ។

២). ប្រសិនបើរ៉ោតទ័រនៅតែជួបប្រទះល្បឿនយឺត សូមចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ទាំងអស់ឡើងវិញ ដើម្បីសាកល្បង។

ករណីទី១៖

១). ប្រសិនបើអ្នកចង់ធ្វើតេស្តល្បឿននៅលើឧបករណ៍ចល័ត យើងសូមណែនាំឱ្យដំណើរការកម្មវិធី Ookla speedtest.net ដើម្បីពិនិត្យមើលល្បឿនអ៊ីនធឺណិត។ ដើម្បីប្រាកដថាអ្នកបានភ្ជាប់ទៅឧបករណ៍ដែលនៅជិតបំផុត នៅពេលធ្វើតេស្តល្បឿន សូមបិទ Wi-Fi របស់ឧបករណ៍ចល័ត ហើយបើកម្តងទៀត បន្ទាប់ពីវាផ្លាស់ទីទៅទីតាំងថ្មី។

២). ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនភ្ញៀវជួបប្រទះបញ្ហាល្បឿន Wi-Fi យឺត ពេលភ្ជាប់ទៅអង្គភាពមេ សូមចាប់ផ្ដើមអង្គភាពមេឡើងវិញ ដើម្បីសាកល្បង។

៣). ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនភ្ញៀវជួបប្រទះបញ្ហាល្បឿន Wi-Fi យឺត ខណៈពេលភ្ជាប់ទៅអង្គភាព slave សូមផ្លាស់ទីឯកតា slave ឱ្យខិតទៅជិតរ៉ោតទ័រមេ ហើយត្រូវប្រាកដថាមិនមាន/ឧបសគ្គតិចជាងមុនរវាងរ៉ោតទ័រមេ និងឯកតា slave ។ ប្រសិនបើវាមិនសមហេតុផលទេ សូមចាប់ផ្តើមគ្រឿងទាំងអស់ឡើងវិញដើម្បីសាកល្បង។

ឯកសារយោង

ទុកមតិយោបល់

អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកនឹងមិនត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយទេ។ វាលដែលត្រូវការត្រូវបានសម្គាល់ *