សៀវភៅណែនាំដោះស្រាយបញ្ហា

សង្ឃឹមថាសៀវភៅណែនាំនេះអាចជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាដែលអ្នកជួបប្រទះ។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយបន្ថែមសូមកុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទាក់ទងមកយើងហើយយើងនឹងទាក់ទងអ្នកវិញក្នុងរយៈពេល ២៤ ម៉ោង។

ជំនួយបច្ចេកទេស
support@lasuney.net
សៀវភៅណែនាំនេះមានមូលដ្ឋានលើកុំព្យូទ័រយួរដៃដែលអាចប្រើបានជាមួយរន្ធប្រភេទស៊ី។ ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដថាកុំព្យូទ័រអាចប្រើបានសូមទាក់ទងមកយើងដើម្បីបញ្ជាក់ជាមុន។

អំពីហាប់

1. ដោតមជ្ឈមណ្ឌលនិងមជ្ឈមណ្ឌលរួចរាល់ដើម្បីដំណើរការ។
កាលៈទេសៈធម្មតា៖ កុំព្យូទ័រយួរដៃនឹងមិនប្រាប់ពីស្ថានភាពការងាររបស់មជ្ឈមណ្ឌលឡើយ។ ដូច្នេះសូមជឿជាក់ថាមជ្ឈមណ្ឌលដំណើរការរួចហើយឬអ្នកអាចសាកល្បងច្រកតែមួយដើម្បីបញ្ជាក់ថាតើវាមានឬអត់។
កាលៈទេសៈពិសេស៖ កុំព្យូទ័រយួរដៃមួយចំនួននឹងលេចចេញមកជាមួយនឹងប្រអប់បញ្ចូលការផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយសារតែយន្តការការពារខ្លួន។ នេះបណ្តាលមកពីកំរិតខ្ពស់នៃការការពារកុំព្យូរទ័រសូមជឿជាក់ក្នុងការប្រើប្រាស់។
2. មានប្រអប់បញ្ចូលថាមពលមិនគ្រប់គ្រាន់ដែលលេចចេញមក។ សូមភ្ជាប់ឆ្នាំងសាកដើមរបស់កុំព្យូទ័រដើម្បីផ្គត់ផ្គង់ថាមពល។
3. ដោយសារកុំព្យូទ័រភាគច្រើនមិនអាចដំណើរការត្រជាក់នៅពេលដែលកុំព្យូទ័រចូលក្នុងរបៀបដំណេកហើយចាប់ផ្តើមឡើងវិញជាទូទៅវាចាំបាច់ត្រូវភ្ជាប់មជ្ឈមណ្ឌលដើម្បីដំណើរការម្តងទៀត។

បញ្ជាក់កន្លែងដែលមានបញ្ហា៖ (ជំហានសំខាន់នៃការដោះស្រាយបញ្ហា)

ជំហានទី ១៖ បញ្ជាក់ឧបករណ៍ពង្រីកទាំងអស់ដំណើរការរួមទាំងប្រសិនបើច្រកប្រភេទគនៃកុំព្យូទ័រយួរដៃរបស់អ្នកគាំទ្រលទ្ធផលវីដេអូហើយប្រសិនបើច្រក (កំពង់ផែនៅលើមជ្ឈមណ្ឌលក៏ជាច្រករបស់កុំព្យូទ័រយួរដៃដែរ) ។
ជំហានទី ២៖ ភ្ជាប់ឆ្នាំងសាកដើមរបស់កុំព្យូទ័រយួរដៃរបស់អ្នកទៅមជ្ឈមណ្ឌលឬសាកកុំព្យូទ័រយួរដៃដោយផ្ទាល់។
ជំហានទី ៣៖ សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ម៉ាកអូអេសសូមចុច“ ឡូហ្គូផ្លែប៉ោម> អំពីម៉ាកនេះ> របាយការណ៍ប្រព័ន្ធ> ផ្នែករឹង> យូអេសប៊ី” ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើឧបករណ៍ដែលបានភ្ជាប់ដំណើរការត្រឹមត្រូវឬអត់។

ផ្នែកទីមួយ៖ មុខងារបង្ហាញវីដេអូ (ការបង្ហាញច្រើន)

ចំណាំ៖
laptop កុំព្យូទ័រយួរដៃនឹងវេចខ្ចប់វីដេអូទៅជាលេខកូដកំណត់អត្តសញ្ញាណទិន្នន័យហើយបញ្ជូនវាទៅម៉ូនីទ័រ។ ក្នុងអំឡុងពេលនេះនឹងមានភាពខុសប្លែកគ្នានៅក្នុងការអនុវត្តអត្តសញ្ញាណដែល
នឹងបណ្តាលឱ្យភ្លឹបភ្លែតៗហើយបន្តធ្វើការឬអាចមានការពន្យាពេល។ បញ្ហានេះបណ្តាលមកពីម៉ូនីទ័រហើយមិនមានអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយមជ្ឈមណ្ឌល។ វាគឺជាបាតុភូតធម្មតាហើយនឹងមិនប៉ះពាល់ដល់ឧបករណ៍ឡើយ។
ly មានតែកុំព្យូទ័រយួរដៃដែលមានអង្គដំណើរការ DP1.4+AMD ប៉ុណ្ណោះដែលអាចភ្ជាប់ម៉ូនីទ័រចំនួន ៣ ក្នុងពេលតែមួយនិងទទួលបានអេក្រង់ចំនួន ៤ រួមទាំងអេក្រង់កុំព្យូទ័រយួរដៃ។ បើមិនដូច្នោះទេនៅពេលអ្នកភ្ជាប់ម៉ូនីទ័រខាងក្រៅបីម៉ូនីទ័រខាងក្រៅមួយនឹងខ្មៅឬអេក្រង់កុំព្យូទ័រយួរដៃនឹងខ្មៅ។
១. ផតលទ្ធផលវីដេអូមិនអាចដំណើរការឬភ្លឹបភ្លែតៗបានទេ។
ជំហានទី ១៖ ត្រូវប្រាកដថាឆ្នាំងសាកដើមរបស់កុំព្យូទ័រយួរដៃរបស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់រួចហើយ។
ជំហានទី ២៖ កំណត់ម៉ូនីទ័រខាងក្រៅជាឧបករណ៍បញ្ចេញសម្លេងលំនាំដើម។
ជំហានទី ៣៖ សូមបញ្ជាក់ថាម៉ូនីទ័រខាងក្រៅដែលមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវត្រូវបានកែសំរួលឱ្យបានល្អបំផុត។
សម្រាប់ Mac OS, ឡូហ្គូផ្លែប៉ោម> ចំណូលចិត្តប្រព័ន្ធ> បង្ហាញ> ការរៀបចំ> ប្រមូលផ្តុំវីនដូដើម្បីផ្លាស់ប្តូរគុណភាពបង្ហាញរបស់ម៉ូនីទ័រនីមួយៗ។

សម្រាប់វីនចុចកណ្តុរស្តាំលើផ្ទៃតុ> ការកំណត់ក្រាហ្វិក> បង្ហាញ> គុណភាពបង្ហាញចុចម៉ូនីទ័រនីមួយៗហើយកំណត់គុណភាពបង្ហាញដែលសមស្របសម្រាប់ពួកគេ។

2. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទទួលបានរបៀបពង្រីក។ (ភ្ជាប់ម៉ូនីទ័រខាងក្រៅពីរ)
សូមប្រាកដថាឆ្នាំងសាកដើមរបស់កុំព្យូទ័រយួរដៃរបស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់រួចហើយ។

Mac OS៖ អ្នកអាចទទួលបាន“ ១ ២ ២” មាតិកាពីរផ្សេងគ្នា។

ជំហានទី ១៖ ឡូហ្គូរបស់ Apple> ចំណូលចិត្តប្រព័ន្ធ> បង្ហាញ> បោះបង់ជម្រើស“ កញ្ចក់ឆ្លុះ”
ជំហានទី ២៖ បើកមាតិកាដែលត្រូវការពង្រីកហើយអូសវាចេញពីផ្ទៃតុកុំព្យូទ័រយួរដៃទៅម៉ូនីទ័រខាងក្រៅដោយប្រើកណ្តុរ។

ឈ្នះអ្នកអាចទទួលបាន“ ១ ២ ៣” មាតិកាបីផ្សេងគ្នា។

ជំហានទី ១៖ ចុចកណ្តុរស្តាំលើផ្ទៃតុ> ការកំណត់ក្រាហ្វិក> បង្ហាញ> ជ្រើសរើសរបៀបបង្ហាញ
ជំហានទី ២៖ បើកមាតិកាដែលត្រូវការពង្រីកហើយអូសវាចេញពីផ្ទៃតុកុំព្យូទ័រយួរដៃទៅម៉ូនីទ័រខាងក្រៅដោយប្រើកណ្តុរ។

3. មិនមានលទ្ធផលនៅពេលភ្ជាប់ឧបករណ៍លេងហ្គេមទេ។
សូមអភ័យទោសដែលផលិតផលនេះមិនគាំទ្រការចម្លងឬការបង្ហាញបន្ថែមនៅពេលភ្ជាប់ឧបករណ៍ហ្គេម។

ផ្នែកទី ២៖ ការកំណត់ដំណោះស្រាយ

ចំណាំ៖
កុំព្យូទ័រយួរដៃនឹងកែតម្រូវគុណភាពបង្ហាញដោយស្វ័យប្រវត្តិនៃឧបករណ៍ទាំងអស់។
សម្រាប់ Mac OS, ដំណោះស្រាយនឹងផ្អែកលើដំណោះស្រាយទាបបំផុតក្នុងចំណោមឧបករណ៍ដែលបានភ្ជាប់។
សម្រាប់វីនរាល់ពេលដែលម៉ូនីទ័រខាងក្រៅបន្ថែមត្រូវបានភ្ជាប់ដំណោះស្រាយនឹងធ្លាក់ចុះបន្តិច។ កុំព្យូទ័រយួរដៃនឹងជ្រើសរើសដំណោះស្រាយដែលសមស្របបំផុតសម្រាប់ឧបករណ៍បច្ចុប្បន្នដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
ដោយសារយន្តការការពាររបស់ឧបករណ៍វាអាចមិនមែនជាគុណភាពបង្ហាញខ្ពស់បំផុតដែលឧបករណ៍គាំទ្រ។ បើចាំបាច់អ្នកអាចជ្រើសរើសដោយដៃនូវគុណភាពបង្ហាញខ្ពស់បំផុតដែលមានសម្រាប់ឧបករណ៍។
សម្រាប់ម៉ាកអូអេសឡូហ្គោអេបផល> ចំណូលចិត្តប្រព័ន្ធ> បង្ហាញ> ធ្វើមាត្រដ្ឋាន

សម្រាប់ការឈ្នះ, ចុចកណ្តុរស្តាំលើផ្ទៃតុ> ការកំណត់ក្រាហ្វិក> បង្ហាញ> ដំណោះស្រាយ

ផ្នែកទីបី៖ មុខងារអូឌីយ៉ូ/មីក្រូ

1. មិនមានសំលេងកំឡុងពេលចេញវីដេអូទេ។
ជំហានទី ១៖ សូមប្រាកដថាម៉ូនីទ័រខាងក្រៅរបស់អ្នកមានកាតសំឡេងភ្ជាប់មកជាមួយ។
ជំហានទី 2៖ សម្រាប់ Mac OS, ឡូហ្គោ Apple> ចំណង់ចំណូលចិត្តប្រព័ន្ធ> សំឡេង> លទ្ធផលដើម្បីចុចជម្រើសម៉ូនីទ័រ។

សម្រាប់វីនចុចកណ្តុរស្តាំលើផ្ទៃតុ> ការកំណត់ក្រាហ្វិក> សំឡេង> លទ្ធផលដើម្បីចុចជម្រើសម៉ូនីទ័រ។

២. គ្មានសំឡេងបន្ទាប់ពីភ្ជាប់រន្ធមីក្រូ/អូឌីយ៉ូ
ជំហានទី ១៖ សូមប្រាកដថាអូឌីយ៉ូ/មីក្រូដំណើរការត្រឹមត្រូវដោយគ្មានមជ្ឈមណ្ឌល។
ជំហានទី 2៖ សម្រាប់ Mac OS, និមិត្តសញ្ញាផ្លែប៉ោម> ចំណូលចិត្តប្រព័ន្ធ> សំឡេង> លទ្ធផល/បញ្ចូលដើម្បីចុចជម្រើសអូឌីយ៉ូ/មីក្រូ។

សម្រាប់ការឈ្នះ, ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើផ្ទៃតុ> ការកំណត់ក្រាហ្វិក> សំឡេង> ទិន្នផល/បញ្ចូលដើម្បីចុចជម្រើសអូឌីយ៉ូ/មីក្រូ។

ផ្នែកទីបួន៖ មុខងារអ៊ីសឺរណិត

1. មិនបង្ហាញអ៊ីសឺរណិតឬសូចនាករបណ្តាញបើកទេប៉ុន្តែគ្មានបណ្តាញ 
ជំហានទី ១៖ សូមប្រាកដថាអ៊ីសឺរណិតដំណើរការត្រឹមត្រូវដោយគ្មានមជ្ឈមណ្ឌល។
ជំហានទី ២៖ ពិនិត្យមើលការកំណត់បណ្តាញឬបង្កើតទីតាំងបណ្តាញថ្មី។
សម្រាប់ Mac OS, ឡូហ្គូរបស់អេបផល> ចំណូលចិត្តប្រព័ន្ធ> បណ្តាញដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើមានអ៊ីសឺរណិតស្ពានត្រឹមត្រូវឬអត់។ បើដូច្នេះសូមចុចហើយពិនិត្យមើលការកំណត់។ បើគ្មានសូមចុច“+” ដើម្បីបន្ថែមទីតាំងបណ្តាញថ្មី។

សម្រាប់ការឈ្នះការកំណត់> បណ្តាញនិងអ៊ិនធឺណិត> ស្ថានភាព> លក្ខណសម្បត្តិ view ការកំណត់បណ្តាញបច្ចុប្បន្នឬចុច“ បណ្តាញដែលមាន” ដើម្បីប្តូរបណ្តាញ។

2. វ៉ាយហ្វាយធ្លាក់ចុះនៅពេលដែលដ្រាយវ៍រឹងត្រូវបានភ្ជាប់ទៅមជ្ឈមណ្ឌល?
2.4G រំខានយ៉ាងងាយស្រួលអ្នកអាចប្តូរទៅប្រើបណ្តាញ 5G ឬព្យាយាមផ្លាស់ទីថាសរឹងទៅកន្លែងសមរម្យ។

ផ្នែកទីប្រាំៈការផ្ទេរទិន្នន័យយូអេសប៊ី

1. កម្មវិធីបញ្ជាយូអេសប៊ីមិនអាចត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណនៅលើ Mac OS ទេ។
ជំហានទី ១ ៈចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញហើយភ្ជាប់មជ្ឈមណ្ឌលម្តងទៀត។
ជំហានទី ២៖ ធ្វើការបម្រុងទុកទិន្នន័យហើយបន្ទាប់មកព្យាយាមជំហានខាងក្រោមដើម្បីអនុវត្តប្រតិបត្តិការទ្រង់ទ្រាយសម្រាប់ផ្លាស់ប្តូរទ្រង់ទ្រាយរបស់វាទៅជាទ្រង់ទ្រាយដែលត្រូវគ្នាជាមួយ Mac OS
ចុចទៅ> ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់> ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ថាស> ខាងក្រៅដើម្បីជ្រើសរើសកម្មវិធីបញ្ជាត្រឹមត្រូវហើយបន្ទាប់មក“ លុប” ។

2. នឹងមានការពន្យាពេលក្នុងការភ្ជាប់កណ្តុរនិងក្តារចុច។

២.៤ ជីហ្កាហឺតនិងយូអេសប៊ី ៣.០ រំខានគ្នាទៅវិញទៅមកដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានការពន្យារពេលកណ្តុរនិងក្តារចុច។ ភាពយឺតយ៉ាវនៃឧបករណ៍ប៊្លូធូសនិងឧបករណ៍ Logitech នឹងកាន់តែច្បាស់។ ដោយសារឧបករណ៍ប៊្លូធូសក៏ត្រូវបានកំណត់ដោយសញ្ញាប៊្លូធូសដែរចម្ងាយដែលមានប្រសិទ្ធភាពជាទូទៅគឺ ៥០ ស។ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យប្រើយូអេសប៊ី ២.០ ដើម្បីភ្ជាប់ក្តារចុចនិងកណ្តុរ។ ឬប្តូរទៅបណ្តាញ 2.4G ។ បណ្តាលមកពីបញ្ហាជ្រៀតជ្រែក។ សូមចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញហើយភ្ជាប់មជ្ឈមណ្ឌលម្តងទៀត។
3. រន្ធយូអេសប៊ីមិនដំណើរការទេបន្ទាប់ពីភ្ជាប់ច្រកលទ្ធផលវីដេអូ។

ផ្នែកទី ៦៖ រន្ធយូអេសប៊ីនៅលើមជ្ឈមណ្ឌល

ចំណាំ:
រន្ធយូអេសប៊ីនៅលើមជ្ឈមណ្ឌលគឺសម្រាប់សាកថ្មប៉ុណ្ណោះហើយវាគ្មានមុខងារផ្ទេរទិន្នន័យទេ។
សូមប្រាកដថាវិធីសាស្ត្រភ្ជាប់របស់អ្នកត្រឹមត្រូវ។

1. ថាមពលសាកមិនអាស្រ័យលើការរំពឹងទុកឬវាមិនអាចសាកកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកបាន។

សូមចំណាំ៖
ថាមពលជាក់ស្តែង = ថាមពលដែលបានវាយតម្លៃរបស់ឆ្នាំងសាក - ការប្រើប្រាស់ថាមពលនៃច្រកនីមួយៗពោលគឺថាមពលរបស់ឆ្នាំងសាករបស់អ្នកគឺ ៩០ វ៉ាត់ហើយថាមពលចុងក្រោយចុងក្រោយអាចមាន ៧៥ វ៉ាត់។ ការភ្ជាប់ឧបករណ៍កាន់តែច្រើនថាមពលដែលទទួលបានទាបជាង។ នេះត្រូវបានកំណត់ដោយឆ្នាំងសាកនិងឧបករណ៍ខាងក្រៅ។ ប្រសិនបើថាមពលសាកទាបពេកវានឹងមិនអាចសាកឧបករណ៍បានទេ។ សូមភ្ជាប់ឆ្នាំងសាកថាមពលខ្ពស់។

ផ្នែកទីប្រាំពីរ៖ អំពីការឡើងកំដៅ

ប្រសិនបើអ្នកប្រើរន្ធ HDMI ឬ DP សីតុណ្ហភាពខ្ពស់ជាងដែលជារឿងធម្មតា។ ដរាបណាថាស USB ឬកាតមេម៉ូរីត្រូវបានបញ្ចូលនិង file ការផ្ទេរមិនត្រូវបានចាប់ផ្តើមទាន់ពេលវេលាទេបន្ទះឈីប HUB ដែលភ្ជាប់មកជាមួយនឹងដំណើរការពេញតាមលំនាំដើម។ នៅពេលនេះសីតុណ្ហាភាពបន្ទះឈីបកើនឡើងប៉ុន្តែសីតុណ្ហភាពផ្ទៃនៃផលិតផលនេះស្ថិតនៅក្នុងស្តង់ដារដែលត្រូវគ្នាទោះបីជា 

សីតុណ្ហភាពរបស់ហាប់គឺប្រហែល ៦០ អង្សាសេនៅពេលវាដំណើរការវាត្រូវបានប្រើពេញបន្ទុកដូច្នេះអ្នកអាចប្រើវាដោយភាពជឿជាក់។

ផ្នែកទីប្រាំបី: អំពីការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍បម្លែងផ្សេងទៀត

យើងមិនណែនាំឱ្យប្រើឧបករណ៍បម្លែងណាមួយដើម្បីភ្ជាប់កុំព្យូទ័រទៅមជ្ឈមណ្ឌលឬម៉ូនីទ័រខាងក្រៅទៅមជ្ឈមណ្ឌលទេ។ ដោយសារតែវាពិបាកក្នុងការបញ្ជាក់ថាតើឧបករណ៍បម្លែងត្រូវគ្នាឬអត់ហើយវាអាចប៉ះពាល់ដល់មុខងាររបស់មជ្ឈមណ្ឌល។

សូមអរគុណ!
ប្រសិនបើបញ្ហារបស់អ្នកមិនទាន់ត្រូវបានដោះស្រាយឬត្រូវការ
ជំនួយបន្ថែមសូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ។

 support@lasuney.net

ឯកសារ/ធនធាន

ការដោះស្រាយបញ្ហា LASUNEY [pdf] សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ ការដោះស្រាយបញ្ហា

ឯកសារយោង

• សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់