កាមេរ៉ាសុវត្ថិភាពឆ្លាតវៃឡាស៊ែរឥតខ្សែ

 

• សូមអរគុណសម្រាប់ការទិញនិងប្រើប្រាស់ផលិតផលរបស់យើង។ សូមអានមគ្គុទេសក៍ចាប់ផ្តើមរហ័សនេះមុនពេលប្រើប្រាស់ហើយរក្សាទុកវាដើម្បីជាឯកសារយោងនាពេលអនាគត។
• មាតិកាបញ្ជីមុខនាទីត្រូវផ្លាស់ប្តូរដោយគ្មានការជូនដំណឹងស្របតាមគោលនយោបាយរបស់យើងស្តីពីការកែលម្អផលិតផលជាបន្តបន្ទាប់។

បញ្ជីវេចខ្ចប់

សូមពិគ្រោះបញ្ជីត្រួតពិនិត្យខាងក្រោមសម្រាប់សមាសធាតុទាំងអស់។

គំនូរផលិតផល

ភ្ជាប់ឧបករណ៍

ត្រូវប្រាកដថាស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញវ៉ាយហ្វាយ ២,៤ ជីហ្កាហឺតដើម្បីកំណត់កាមេរ៉ា (ឧបករណ៍មិនគាំទ្របណ្តាញវ៉ាយហ្វាយអេសជីអេច) ។ ភ្ជាប់និងទាញយក APP“ ភ្ជាប់ SmartHome ឬ Laser SmartHome” ពី APP Store ឬ Google Play ។ កម្មវិធីនេះក៏មានផងដែរដោយការស្កេនលេខកូដ QR ខាងក្រោមជាមួយស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក។

មគ្គុទ្ទេសក៍ APP - ចុះឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់

ដំណើរការ APP នៅលើទូរស័ព្ទឆ្លាតរបស់អ្នកហើយចុះឈ្មោះជាមួយម៉ាស៊ីនត្រជាក់ជាមួយលេខសម្គាល់អ៊ីមែលឬលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

1. ប៉ះលើ“ ចុះឈ្មោះ”
2. ចុះឈ្មោះគណនីរបស់អ្នក។
3. បង្កើត​ពាក្យ​សម្ងាត់

 

ជំហានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ

បើកឧបករណ៍របស់អ្នកហើយកំណត់វាឡើងវិញតាមលំនាំដើមដោយចុចប៊ូតុងកំណត់ឡើងវិញនៅខាងក្រោយ។ កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធឧបករណ៍តាមការណែនាំ in-pp ដើម្បីបន្ថែមឧបករណ៍ថ្មីទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។

ការណែនាំអំពីមុខងារចម្បង

1. សំឡេងរោទិ៍ - បើក/បិទសំឡេងរោទិ៍រកឃើញចលនា
2. និយាយ - ប៉ះដើម្បីនិយាយទៅកាន់ឈុតកាមេរ៉ា
3. កត់ត្រា - ប៉ះដើម្បីថតវីដេអូនៅលើស្មាតហ្វូន
4. ថតរូប - ថតរូបអេក្រង់ (រូបថតនឹងត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងអាល់ប៊ុមរូបថតក្នុងស្រុក)
5. ការចាក់សារថ្មី – View ការថតវីដេអូប្រវត្តិសាស្ត្រ
6. < ត្រលប់ទៅបញ្ជីឧបករណ៍
7. ម៉ឺនុយការកំណត់
8. អូឌីយ៉ូ - បើក/បិទអូឌីយ៉ូឈុតឆាក
9. HD- ការកំណត់គុណភាពវីដេអូ
10. ការបង្ហាញពេញអេក្រង់

ការចែករំលែកឧបករណ៍

1. ប៉ះនៅខាងស្តាំខាងលើហើយចូលទៅក្នុងមឺនុយការកំណត់ជ្រើសរើសការចែករំលែកឧបករណ៍។
2. ប៉ះ“ ចែករំលែកឧបករណ៍” ដើម្បីបន្ថែមគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ថ្មីដើម្បីចែករំលែកឧបករណ៍ជាមួយ។
3. បញ្ចូលឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់និងចែករំលែកឧបករណ៍នេះទៅគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ថ្មី។ ការចែករំលែកឧបករណ៍បានបញ្ចប់។

លក្ខណៈបច្ចេកទេស

ការធានាប្រឆាំងនឹងពិការភាព

ឡាស៊ែរសាជីវកម្មភីធីធីអិលធីឌី (“ ឡាស៊ែរ”) ធានាផលិតផលថ្មីរបស់អ្នកមិនមានការខូចខាតពីវត្ថុធាតុដើមនិងគុណភាពការងាររយៈពេល ១២ ខែគិតចាប់ពីថ្ងៃទិញដរាបណាផលិតផលត្រូវបានប្រើប្រាស់ស្របតាមអនុសាសន៍អម
ឬការណែនាំដែលផ្តល់ជូន។ អត្ថប្រយោជន៍នៃការធានានេះគឺបន្ថែមលើសិទ្ធិរបស់អ្នកក្រោមច្បាប់អ្នកប្រើប្រាស់អូស្រ្តាលីនិងសិទ្ធិនិងការដោះស្រាយផ្សេងទៀតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្រោមច្បាប់ទាក់ទងនឹងទំនិញឬសេវាកម្មដែលការធានានោះទាក់ទង។ តាមរយៈបណ្តាញអ្នកលក់រាយនិងអ្នកលក់បន្តឡាស៊ែរនឹងផ្តល់ជូនអ្នកនូវជម្រើសក្នុងការជួសជុលផ្លាស់ប្តូរ (បើអាច) ឬសងប្រាក់វិញ (ក្នុងកំឡុងពេលស្លាប់ពេលមកដល់) សម្រាប់ផលិតផលនេះប្រសិនបើវាខូចក្នុងរយៈពេលធានា។ ការធានានេះនឹងមិនអនុវត្តទៀតទេនៅពេលដែលការខូចទ្រង់ទ្រាយកើតឡើងដោយសារការផ្លាស់ប្តូរគ្រោះថ្នាក់ការប្រើប្រាស់ខុសការរំលោភបំពានការពាក់ធម្មតាការធ្វេសប្រហែសឬការផ្ទុកមិនត្រឹមត្រូវ។ សូមរក្សាទុកបង្កាន់ដៃរបស់អ្នកជាភស្តុតាងនៃការទិញ។

របៀបធ្វើការទាមទារធានាផលិតផល៖

ជំហានទី 1៖ ស្វែងរកបង្កាន់ដៃរបស់អ្នកដែលបញ្ជាក់ពីកាលបរិច្ឆេទនៃការទិញ។ កន្លែងដែលកាលបរិច្ឆេទនៃការទិញមិនអាចត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់កន្លែងទិញឬឡាស៊ែររបស់អ្នកនឹងធ្វើការវាយតម្លៃដោយផ្អែកលើកាលបរិច្ឆេទនៃការផលិតលក្ខខណ្ឌនៃផលិតផលឡាស៊ែរនិងប្រភេទនៃពិការភាព។
ជំហានទី ២ ក)៖ ទាក់ទងកន្លែងទិញរបស់អ្នក។ ពួកគេនឹងវាយតម្លៃពីលក្ខណៈនៃកំហុសនិងការជួសជុលផ្លាស់ប្តូរឬសងប្រាក់ផលិតផលវិញតាមគោលការណ៍សងប្រាក់វិញឬគោលនយោបាយធានារបស់ហាង។
ជំហានទី ២ ខ)៖ ប្រសិនបើកន្លែងទិញរបស់អ្នកមិនអាចទាក់ទងបាននោះអ្នកអាចទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជនឡាស៊ែរជាមួយនឹងព័ត៌មានលម្អិតអំពីទូរស័ព្ទផលិតផលឡាស៊ែរដែលមានបញ្ហារបស់អ្នក (០៩) ៤១៥ ៦០០០; ឬអ៊ីមែល៖ seivice@laserco.com.au ឬតាមអ៊ីនធឺណិត www.laserco.corn.au/ Warranty (ចុចលើ“ អ្នកប្រើប្រាស់ (អ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ)”) ។ អាសយដ្ឋានអាជីវកម្មរបស់យើងគឺ៖ អង្គភាព ១ / ៦-៨ Byfield Street, North Ryde, NSW ២១១៣
ជំហានទី 3៖ ឡាស៊ែរនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវលេខការអនុញ្ញាតត្រឡប់ (RA) ក្នុងរយៈពេល ៤៨ ម៉ោង។ នៅពេលស្នើសុំសូមផ្ញើមកយើងនូវផលិតផលដែលមានបញ្ហានិងច្បាប់ចម្លងនៃបង្កាន់ដៃរបស់អ្នក។ ឡាស៊ែរនឹងគ្របដណ្តប់លើថ្លៃដើមនៃការបញ្ជូនត្រឡប់មកវិញ។
ជំហានទី 4៖ រង់ចាំយើងទាក់ទងអ្នក។ នៅពេលយើងបានទទួលផលិតផលឡាស៊ែរដែលមានបញ្ហារបស់អ្នកសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យយើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីការវាយតម្លៃរបស់យើងអំពីការទាមទាររបស់អ្នកក្នុងរយៈពេល ៧ ថ្ងៃ។ នៅពេលយើងទាក់ទងអ្នកដំបូងយើងនឹងប្រាប់អ្នកថាតើអ្នកមានការទាមទារត្រឹមត្រូវដែរឬទេ
ក្រោមការធានានេះហើយបើដូច្នោះយើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកថាតើផលិតផលឡាស៊ែរដែលខូចរបស់អ្នកនឹងត្រូវជំនួសឬជួសជុលរួមជាមួយចំនួនថ្ងៃដែលអ្នកអាចរង់ចាំដើម្បីទទួលបានផលិតផលឡាស៊ែរដែលត្រូវបានជំនួសឬជួសជុល។
ជំហានទី 5៖ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអំពីគម្របនិងការធានាសូមពិនិត្យមើលល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃការធានាផ្នែកសងត្រលប់វិញនៅគេហទំព័រ www.laserco.corn.au/warranty (ផ្នែកអ្នកប្រើប្រាស់) ។ ទំនិញរបស់យើងភ្ជាប់មកជាមួយការធានាដែលមិនអាចលើកលែងបានក្រោមច្បាប់អ្នកប្រើប្រាស់អូស្រ្តាលី។ អ្នកមានសិទ្ធិទទួលបានការជំនួសឬសងប្រាក់វិញសម្រាប់ការបរាជ័យធំនិងសំណងសម្រាប់ការខូចខាតឬការខូចខាតដែលអាចមើលឃើញជាមុន អ្នកក៏មានសិទ្ធិទទួលបានការជួសជុលឬជំនួសទំនិញប្រសិនបើទំនិញមិនមានគុណភាពដែលអាចទទួលយកបានហើយការបរាជ័យនោះមិនមានន័យថាជាការបរាជ័យធំដុំឡើយ។

ឯកសារ/ធនធាន

កាមេរ៉ាសុវត្ថិភាពឆ្លាតវៃឡាស៊ែរឥតខ្សែ [pdf] សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ ឡាស៊ែរ, ឥតខ្សែ, ឆ្លាតវៃ, សុវត្ថិភាព, កាមេរ៉ា, ឡឺកឺ-ធីឌី ១

ឯកសារយោង

• សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់