Extron DMP Plus Series Interactive Intelligence System PBX

DMP Plus Series CV DMP Plus Series CV AT Interactive
ការណែនាំអំពីការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធឆ្លាតវៃ

ព័ត៌មានអំពីផលិតផល

ម៉ូដែល DMP Plus Series CV និង CV AT គឺជាឧបករណ៍ VoIP ដែលអាចចុះឈ្មោះទៅកាន់ប្រព័ន្ធ Interactive Intelligence PBX ដែលដំណើរការ CIC កំណែ 2017 R1 ឬក្រោយនេះ។ ឧបករណ៍ទាំងនេះទាមទារកម្មវិធីបង្កប់កំណែ 1.08.0002 ឬខ្ពស់ជាងនេះសម្រាប់ការចុះឈ្មោះ។ ពួកវាមានការតភ្ជាប់ LAN ពីរគឺ LAN 1 និង LAN 2 ដែលមានសមត្ថភាពដូចគ្នាសម្រាប់ភ្ជាប់ កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ និងគ្រប់គ្រងផ្នែករឹង។ LAN ដែលបានណែនាំសម្រាប់ចរាចរ VoIP គឺ LAN 1។

ការណែនាំអំពីការប្រើប្រាស់ផលិតផល

ដើម្បីចុះឈ្មោះឧបករណ៍ DMP Plus Series VoIP ទៅប្រព័ន្ធអន្តរកម្ម Intelligence PBX សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

ជំហានទី 1៖ បង្កើតបន្ទាត់ថ្មី។

1. បើកវេទិកាអ្នកគ្រប់គ្រងអន្តរកម្មជាមួយនឹងលិខិតសម្គាល់អ្នកគ្រប់គ្រង។
2. ចុចលើធាតុបន្ទាត់នៅជ្រុងខាងឆ្វេងនៃអេក្រង់។
3. ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើផ្នែកបញ្ជីខាងស្តាំនៃអេក្រង់ ហើយជ្រើសរើស ថ្មី។
4. កែសម្រួលវាលតម្លៃបន្ទាត់តាមតម្រូវការ ហើយចុចយល់ព្រម។
5. កែសម្រួលវាលអូឌីយ៉ូដូចដែលបានបង្ហាញ ហើយធីកប្រអប់ អនុញ្ញាតកូឌិកច្រើន ប្រសិនបើកូឌិកច្រើនជាងមួយនឹងត្រូវបានកំណត់ទៅ DMP Plus Series។ ចុចយល់ព្រម។
6. កំណត់ពិធីសារដឹកជញ្ជូនសញ្ញាតាមតម្រូវការ។ លំនាំដើមគឺ UDP ។
7. ផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ពេលវេលាមេឌៀ និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយឡើងវិញ អញ្ជើញពេលវេលាទៅធម្មតា។ ដោះធីកប្រអប់ប្រើកម្មវិធីកំណត់ម៉ោងសម័យ SIP ។
8. ចុចលើប្រូកស៊ីតាមដោយបន្ថែម។ បញ្ចូលអាសយដ្ឋាន IP នៃស៊េរី DMP Plus និងលេខច្រកដែលកំពុងប្រើ (ច្រកលំនាំដើមសម្រាប់ UDP និង TCP គឺ 5060) ។ ចុចយល់ព្រម។
9. ចុចលើ Access បន្តដោយប៊ូតុងវិទ្យុបដិសេធការចូល បន្ថែមស៊េរី DMP Plus ជាករណីលើកលែងដោយចុចលើប៊ូតុង បន្ថែម ហើយបញ្ចូលអាសយដ្ឋាន IP របស់វា បន្ទាប់មក យល់ព្រម។

ជំហានទី 2៖ បង្កើតស្ថានីយ៍ថ្មី។

បន្ថែមស្ថានីយ៍ថ្មីសម្រាប់ស៊េរី DMP Plus ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការចុះឈ្មោះ។

កំណត់ហេតុការពិនិត្យឡើងវិញ

កាលបរិច្ឆេទ	កំណែ	កំណត់ចំណាំ
ថ្ងៃទី 9 ខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ 2018	1.0	ការចេញផ្សាយដំបូង៖ អនុវត្តចំពោះកំណែកម្មវិធីបង្កប់ 1.01.0007.004
ថ្ងៃទី 7 ខែមីនា ឆ្នាំ 2018	1.0.1	ការផ្លាស់ប្តូរប្លង់ និងភាសាសម្រាប់ការសង្កត់ធ្ងន់
ថ្ងៃទី 26 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2019	1.0.2	បានបន្ថែមឧបសម្ព័ន្ធ C
ថ្ងៃទី 12 ខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ 2020	1.1.0	បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស៊េរី DMP Plus
ថ្ងៃទី 1 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2020	1.2.0	បានបន្ថែមការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ VoIP file
ថ្ងៃទី 12 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2022	1.2.2	បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឧបសម្ព័ន្ធ
ថ្ងៃទី 27 ខែមីនា ឆ្នាំ 2023	1.3.1	ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តាញ

សេចក្តីផ្តើម

ឯកសារនេះផ្តល់នូវការណែនាំសំខាន់ៗសម្រាប់ការចុះឈ្មោះខ្សែ VoIP នៃ DMP Plus Series, CV និង CV AT model ទៅកាន់ប្រព័ន្ធ Interactive Intelligence PBX ដែលដំណើរការ CIC កំណែ 2017 R1 ឬក្រោយនេះ។
DMP Plus ទាក់ទងនឹងផលិតផលខាងក្រោម៖

• DMP 128 Plus CV / CV AT
• DMP 128 FlexPlus CV AT
• DMP 64 Plus CV / CV AT

ចំណាំ៖ ទាមទារកម្មវិធីបង្កប់កំណែ 1.08.0002 ឬខ្ពស់ជាងនេះ។

កំណត់សម្គាល់បណ្តាញ៖
LAN 1 និង LAN 2 នៅលើ DMP ទាំងពីរមានសមត្ថភាពដូចគ្នាសម្រាប់ភ្ជាប់ កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ និងគ្រប់គ្រងផ្នែករឹង។ ប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងការហៅទូរសព្ទមានបំណងចុះឈ្មោះចំណុចប្រទាក់ DMP Plus VoIP ហើយប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងស្ថិតនៅលើបណ្តាញរង IP ដូចគ្នានោះ មានតែការតភ្ជាប់ LAN តែមួយប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវការ។
សម្រាប់ដំណើរការល្អបំផុត វាត្រូវបានណែនាំឱ្យប្រើ LAN 1 សម្រាប់ចរាចរ VoIP ។

ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធអន្តរកម្ម Intelligence សម្រាប់ការចុះឈ្មោះ VoIP ស៊េរី DMP Plus

• មុខងារ VoIP នៅក្នុងស៊េរី DMP Plus ត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅជុំវិញប្រព័ន្ធសញ្ញា Session Initiation Protocol (SIP) ដូចដែលបានកំណត់ក្នុង RFC 3261។ វេទិកាអន្តរកម្ម Intelligence ត្រូវតែមានអាជ្ញាប័ណ្ណដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យបន្ថែមចំណុចបញ្ចប់ SIP ភាគីទីបីជាមូលដ្ឋានទូទៅ មុនពេលការចុះឈ្មោះបន្ទាត់ណាមួយអាចកើតឡើង។
• ស៊េរី DMP Plus តម្រូវឱ្យប្រើគំរូការហៅទូរសព្ទដំបូងដែលផ្ដល់ជូនដំបូង ដែលហៅថា ការកំណត់ពេលវេលាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយធម្មតានៅក្នុងប្រព័ន្ធអន្តរកម្ម Intelligence ។
• វាត្រូវបានណែនាំថាអាសយដ្ឋាន IP ឋិតិវន្តត្រូវបានផ្តល់ទៅចំណុចប្រទាក់បណ្តាញដែលប្រើសម្រាប់ចរាចរ VoIP នៅលើ DMP Plus Series ។

ចំណាំ៖ នៅពេលដែល TLS ត្រូវបានប្រើ មានតែបន្ទាត់ 1 ប៉ុណ្ណោះដែលអាចប្រើបាននៅលើចំណុចប្រទាក់ DMP Plus VoIP ។

បង្កើតបន្ទាត់ថ្មី។
ការចុះឈ្មោះឧបករណ៍ VoIP ស៊េរី DMP Plus តម្រូវឱ្យមានការបង្កើតបន្ទាត់ថ្មីនៅក្នុងវេទិកាអ្នកគ្រប់គ្រងអន្តរកម្ម។ ចាប់ផ្តើមកម្មវិធីដោយប្រើលិខិតសម្គាល់អ្នកគ្រប់គ្រង។

1. ចុចលើធាតុបន្ទាត់ [1] នៅផ្នែកខាងឆ្វេងនៃអេក្រង់។
2. ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើផ្នែកបញ្ជីខាងស្ដាំនៃអេក្រង់ [2] ។
3. ជ្រើសរើសថ្មី [3] ។
4. បញ្ចូលឈ្មោះសម្រាប់បន្ទាត់ ហើយចុចលើ យល់ព្រម។
5. ចុច​លើ​អត្តសញ្ញាណ (OUT) [1] ហើយ​កែសម្រួល​វាល​តម្លៃ​បន្ទាត់​តាម​តម្រូវការ [2] និង [3]។ ចុចយល់ព្រម [4] ។
6. ចុចលើ អូឌីយ៉ូ ហើយកែសម្រួលវាលដូចបានបង្ហាញខាងក្រោម [1] ។ ធីកប្រអប់ អនុញ្ញាតកូដិកច្រើន ប្រសិនបើកូឌិកច្រើនជាងមួយនឹងត្រូវបានកំណត់ទៅ DMP Plus Series។ ចុចយល់ព្រម [2] ។
7. កំណត់ពិធីសារដឹកជញ្ជូនសញ្ញាតាមតម្រូវការ។ លំនាំដើមគឺ UDP ។
8. ចុច​លើ Session ហើយ​ប្តូរ​ម៉ោង Media Timing និង Media ReINVITE Timing ទៅ Normal។
   ដោះធីកប្រអប់ប្រើកម្មវិធីកំណត់ម៉ោងសម័យ SIP ។
9. ចុចលើប្រូកស៊ីតាមដោយបន្ថែម [1] ។ បញ្ចូលអាសយដ្ឋាន IP នៃស៊េរី DMP Plus [2] និងលេខច្រក [3] ដែលត្រូវបានប្រើ (ច្រកលំនាំដើមសម្រាប់ UDP និង TCP គឺ 5060) ។ ចុចយល់ព្រម [4] ។
10. ចុចលើការចូលដំណើរការ [1] បន្តដោយប៊ូតុងវិទ្យុបដិសេធការចូលប្រើ [2] ។ បន្ថែមស៊េរី DMP Plus ជាករណីលើកលែងដោយចុចលើប៊ូតុង បន្ថែម [3] ហើយបញ្ចូលអាសយដ្ឋាន IP របស់វា [4] បន្តដោយ យល់ព្រម [5] ។

បង្កើតស្ថានីយ៍ថ្មី។
បន្ថែមស្ថានីយ៍ថ្មីសម្រាប់ស៊េរី DMP Plus ។

1. ចុច​លើ​កុងតឺន័រ Stations ចុច​កណ្ដុរ​ខាង​ស្ដាំ​ក្នុង​ផ្ទៃ​បញ្ជី បន្ទាប់​មក​ជ្រើស​រើស​ថ្មី។
2. បញ្ចូលឈ្មោះសម្រាប់ស្ថានីយថ្មី ហើយចុចយល់ព្រម។
3. ជ្រើសរើសទូរស័ព្ទឈរតែឯង [1] ជាប្រភេទស្ថានីយ៍ បន្តដោយ Next [2] ។
4. ចុចកែសម្រួល [2] ពីផ្នែកអាសយដ្ឋានអត្តសញ្ញាណនៃផ្នែកអាសយដ្ឋាន [1] ។ ជ្រើសរើសប្រើផ្នែកអ្នកប្រើប្រាស់តែប៉ុណ្ណោះ [3] ហើយបញ្ចូលលេខផ្នែកបន្ថែម [4] ដែលបានកំណត់ទៅស៊េរី DMP Plus បន្ទាប់មកដោយ យល់ព្រម [5] ។
5. ជ្រើសរើសប៊ូតុងមូល ប្រើការកំណត់ខាងក្រោម បន្តដោយកែសម្រួល [1]។ បញ្ចូលលេខផ្នែកបន្ថែមដែលបានកំណត់ទៅស៊េរី DMP Plus នៅក្នុងវាល User Portion [2] បន្តដោយអាសយដ្ឋាន IP និងលេខច្រក SIP នៅក្នុងវាលម៉ាស៊ីន និងច្រក [3] រៀងគ្នា។ ចុចយល់ព្រម [4] ។
6. ពីប្រអប់ទម្លាក់ចុះ បន្ទាត់ទំនាក់ទំនង ជ្រើសរើសបន្ទាត់ដែលបានបង្កើតក្នុងផ្នែក 2.1 តាមដោយ Next។
7. ជ្រើសរើស​ប្រអប់​ធីក​អាជ្ញាបណ្ណ​ស្ថានីយ​មូលដ្ឋាន និង​បើក​អាជ្ញាប័ណ្ណ​តាម​ពីក្រោយ​។
8. បន្ថែមការចាត់ថ្នាក់លេខទូរសព្ទដែលត្រូវការណាមួយទៅក្នុងបន្ទះដែលបានជ្រើសរើសបច្ចុប្បន្ន បន្តដោយ Next។
9. កែតម្រូវការអស់ពេលសម្រាប់ឧបករណ៍កំណត់ពេលវេលានៃការតភ្ជាប់ចូលទៅនឹងតម្លៃដែលចង់បាន ហើយចុច Finish ។

ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ DMP Plus Series CV (AT) VoIP Lines

ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ VoIP នៃស៊េរី DMP Plus ត្រូវបានគ្រប់គ្រងទាំងស្រុងតាមរយៈ ក web ចំណុចប្រទាក់, បម្រើពីឧបករណ៍ខ្លួនវាផ្ទាល់។ ទំព័រចុះចត VoIP ត្រូវបានចូលប្រើតាមរយៈអាសយដ្ឋាននៃទម្រង់ -
http://192.168.254.254/www/voip.html
ដែលជាកន្លែងដែល 192.168.254.254 នៅក្នុងអតីតនេះ។ample គឺជាអាសយដ្ឋាន IP លំនាំដើមរបស់ឧបករណ៍ DMP Plus Series ។
រហូតដល់ទៅ 8 បន្ទាត់អាចត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ។ ចំណាំថាបន្ទាត់នីមួយៗដែលមានបំណងប្រើប្រាស់នឹងត្រូវការផ្នែកបន្ថែមតែមួយគត់ដែលត្រូវបានបញ្ជាក់ជាផ្នែកនៃដំណើរការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៅក្នុងផ្នែក 2.0 ។

ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធចំណុចប្រទាក់បណ្តាញ
ការចុចលើបណ្តាញដែលតាមពីក្រោយដោយផ្ទាំងចំណុចប្រទាក់អនុញ្ញាតឱ្យការផ្លាស់ប្តូរត្រូវបានធ្វើឡើងចំពោះចំណុចប្រទាក់បណ្តាញដែលចង់បាននៅលើស៊េរី DMP Plus ។ ទាំង LAN1 ឬ LAN2 អាចត្រូវបានប្រើសម្រាប់ VoIP ។ VLAN tagging គឺអាចរកបាននៅលើចំណុចប្រទាក់ណាមួយប្រសិនបើចាំបាច់។ ធាតុ DNS រហូតដល់ពីរអាចត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយដៃ។
ចុចអនុវត្ត បន្ទាប់ពីធ្វើការផ្លាស់ប្តូរណាមួយ ដើម្បីចាប់ផ្តើមសេវាកម្មបណ្តាញឡើងវិញនៅលើឧបករណ៍។

ចំណាំ៖ នៅពេលប្រើការតភ្ជាប់បណ្តាញច្រើន វាត្រូវបានណែនាំឱ្យប្រើ LAN 1 សម្រាប់ VoIP ។ ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ និងការគ្រប់គ្រងមាននៅលើការតភ្ជាប់បណ្តាញទាំងពីរ។

ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដឹកជញ្ជូន
ចុចលើផ្ទាំងដឹកជញ្ជូន ដើម្បីចូលទៅកាន់ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដឹកជញ្ជូនសញ្ញា។ កំណត់ការដឹកជញ្ជូនទៅ UDP ឬ TCP ក្នុងមួយផ្នែក 2.1 ។ ប្រភេទដឹកជញ្ជូនលំនាំដើមសម្រាប់ DMP Plus Series គឺ UDP ។
ក្នុង​ករណី​ដែល​ត្រូវ​ធ្វើ​ការ​ផ្លាស់​ប្តូរ សូម​ចុច អនុវត្ត ដើម្បី​ធ្វើ​ការ​កែ​តម្រូវ​ណាមួយ​ទៅ​លើ​ឧបករណ៍។

ចំណាំ៖ នៅពេលដែល TLS ត្រូវបានប្រើ មានតែបន្ទាត់ 1 ប៉ុណ្ណោះដែលអាចប្រើបាននៅលើចំណុចប្រទាក់ DMP Plus VoIP ។

ការចុះឈ្មោះបន្ទាត់
ចុច​លើ​ផ្ទាំង​បន្ទាត់​ទី​មួយ​ដែល​ត្រូវ​បាន​កំណត់​រចនាសម្ព័ន្ធ​ជា​ផ្នែក​មួយ​នៃ​ប្រព័ន្ធ ឧ. បន្ទាត់​ទី 1 ។

1. ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់៖ កំណត់វាដើម្បីផ្គូផ្គងលេខបន្ថែមពីផ្នែក 2.2 ។
2. ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ការផ្ទៀងផ្ទាត់៖ កំណត់វាលនេះដើម្បីផ្គូផ្គងលេខបន្ថែមខាងលើ។
3. ពាក្យសម្ងាត់ផ្ទៀងផ្ទាត់៖ ប្រើលេខបន្ថែមពី (1) និង (2) ជាពាក្យសម្ងាត់។
4. ឈ្មោះបង្ហាញ៖ ស្រេចចិត្ត។ បញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណសម្រាប់បន្ទាត់ប្រសិនបើចាំបាច់។
5. ឈ្មោះប្រូកស៊ីចម្បង/IP៖ បញ្ជាក់ទាំងអាសយដ្ឋាន IP ឬឈ្មោះដែនរបស់ម៉ាស៊ីនមេហៅទូរសព្ទ។
6. ច្រកប្រូកស៊ីបឋម៖ បញ្ជាក់លេខច្រកតាមតម្រូវការ។ លំនាំដើមគឺ 5060 ។

នៅពេលដែលការកំណត់ខាងលើត្រូវបានបញ្ចូល សូមចុចប៊ូតុង អនុវត្ត ដើម្បីរក្សាទុកក្នុងឧបករណ៍។
ចុចប៊ូតុងចុះឈ្មោះ ដើម្បីចាប់ផ្តើមការចុះឈ្មោះទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេហៅទូរសព្ទ។ ប្រសិនបើជោគជ័យ ស្ថានភាពចុះឈ្មោះនៅខាងស្តាំប៊ូតុងចុះឈ្មោះ/មិនចុះឈ្មោះនឹងបង្ហាញថាបានចុះឈ្មោះ - បឋម។

កូឌិក
ភាពអាចរកបាន និងអាទិភាពនៃកូឌិកអាចត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរពីក្នុងផ្ទាំងអូឌីយ៉ូ។ កូឌិក​នឹង​អាច​ប្រើ​បាន​តែ​ក្នុង​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​ប៉ុណ្ណោះ ប្រសិន​បើ​ពួកវា​ត្រូវ​បាន​ផ្លាស់ទី​ពី​មាន​ទៅ​ជួរ​ឈរ​ដែល​បាន​ចាត់តាំង។ តាមលំនាំដើម G.711u និង G.711a ត្រូវបានកំណត់ទៅប្រព័ន្ធ។ ការកំណត់កូដឌិក និងអាទិភាពអាចត្រូវបានកំណត់ក្នុងមួយជួរ។
ចុចប៊ូតុងអនុវត្ត ដើម្បីធ្វើការផ្លាស់ប្តូរណាមួយចំពោះឧបករណ៍។

ការហៅទូរស័ព្ទ។
ប្រើផ្ទាំងការហៅទូរសព្ទ ដើម្បីជ្រើសរើសវិធីសាស្ត្រផ្តល់សញ្ញា DTMF ដែលចង់បាន។ របៀប DMP Plus Series លំនាំដើមគឺនៅក្នុងក្រុម។ ជម្រើសដែលអាចរកបានផ្សេងទៀតមានដូចខាងក្រោម៖

• ចេញពីក្រុម - SIP ព័ត៌មាន
• ចេញពីក្រុម - ព័ត៌មាន SIP (RELAY)
• ចេញពីក្រុម - RFC 2833

សូមណែនាំវិធីសាស្ត្រចែកចាយ DTMF គឺចេញពីក្រុម - RFC 2833
ចុចអនុវត្តបន្ទាប់ពីជ្រើសរើសចេញពីក្រុមតន្រ្តី - វិធីសាស្ត្រផ្តល់សញ្ញា RFC 2833 DTMF សម្រាប់បន្ទាត់។ នេះអាចត្រូវបានកំណត់ក្នុងមួយជួរ។

ប្រព័ន្ធបញ្ចប់view
នៅពេលដែលបន្ទាត់ដែលត្រូវការទាំងអស់ត្រូវបានចុះឈ្មោះទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេហៅចូល សូមប្រើផ្ទាំង Home ដើម្បី view សេចក្តីសង្ខេបនៃប្រព័ន្ធតាមតម្រូវការ។ នៅក្នុងអតីតample ខាងក្រោម ខ្សែមួយក្នុងចំណោមបន្ទាត់ដែលបានចុះឈ្មោះចំនួនពីរ (បន្ទាត់ទី 3) បច្ចុប្បន្នកំពុងស្ថិតនៅក្នុងការហៅទូរសព្ទសកម្ម។ ព័ត៌មានលម្អិតអំពីរូបរាង (អ្នកហៅចូលជាក់លាក់) សម្រាប់ការហៅទូរសព្ទសកម្មអាចចូលប្រើបានដោយចុចលើធាតុបន្ទាត់ដែលត្រូវគ្នា។

ការដោះស្រាយបញ្ហា

ក្នុងករណីដែលខកខានក្នុងការចុះឈ្មោះ សូមធ្វើឡើងវិញview ខាងក្រោម៖

• នៅពេលប្រើការតភ្ជាប់បណ្តាញច្រើន វាត្រូវបានណែនាំឱ្យប្រើ LAN 1 សម្រាប់ VoIP ។
  • ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ និងការគ្រប់គ្រងមាននៅលើការតភ្ជាប់បណ្តាញទាំងពីរ។
  • ប្រសិនបើប្រព័ន្ធ VoIP និង Control ស្ថិតនៅលើបណ្តាញរង IP តែមួយ នោះមានតែបណ្តាញតែមួយប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានទាមទារ។
• ពិនិត្យមើលថា DMP Plus អាច ping ម៉ាស៊ីនមេ VoIP ដោយប្រើប្រូកស៊ីភីង។ នេះអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ការចូលប្រើបណ្តាញ និងផ្ទៀងផ្ទាត់ដំណោះស្រាយឈ្មោះ DNS ។
  • ដោយប្រើ telnet (ច្រក 23) ឬ SSH (22023) ping អាសយដ្ឋានរបស់ម៉ាស៊ីនមេ VoIP ។
  • ពាក្យបញ្ជា៖ (esc) ping(cr)
    • Exampលេ៖ (esc)192.168.10.10ping(cr)
• ពិនិត្យមើលថាលិខិតសម្គាល់ដែលបានបញ្ជាក់ជាផ្នែកនៃការរៀបចំអន្តរកម្ម Intelligence ត្រូវបានបញ្ចូលយ៉ាងត្រឹមត្រូវទៅក្នុងវាលចុះឈ្មោះសម្រាប់បន្ទាត់នីមួយៗ។
• ពិនិត្យការកំណត់ចំណុចប្រទាក់បណ្តាញ រួមទាំងវាល DNS (ជាពិសេសប្រសិនបើឈ្មោះដែនប្រូកស៊ីកំពុងត្រូវបានប្រើជាជាងអាសយដ្ឋាន IP)។
• នៅពេលដែល TLS ត្រូវបានប្រើ មានតែបន្ទាត់ 1 ប៉ុណ្ណោះដែលអាចប្រើបាននៅលើចំណុចប្រទាក់ DMP Plus VoIP ។
• ចុចលើផ្ទាំងកំណត់ហេតុ ដើម្បីប្រតិបត្តិការ SIP ចូល និងក្រៅប្រទេស។ អវត្ដមាននៃប្រតិបត្តិការចូល បង្ហាញពីបញ្ហាផ្លូវបណ្តាញ។ បញ្ហាជាក់លាក់នៃការចុះឈ្មោះអាចត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញដោយការឆ្លើយតប SIP ដែលត្រូវគ្នាដូចជា 403 - ហាមឃាត់។

ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ File - ភ្ជាប់ជាមួយ PDF
បើចាំបាច់ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ file “voipConfig.conf” ត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយ PDF

• ដើម្បីចូលប្រើ file ជ្រើសរើស "ឯកសារភ្ជាប់" ពីរបារចំហៀងខាងឆ្វេង - សូមមើលរូបភាព A1
• បន្ទាប់មករក្សាទុកឯកសារភ្ជាប់ មុនពេលផ្ទុកទៅ DMP Plus - សូមមើលរូបភាព A2 ខាងក្រោម

ឧបសម្ព័ន្ធ A៖ ជួរច្រក RTP

ជួរច្រកលំនាំដើមសម្រាប់ចរាចរ VoIP RTP នៅលើស៊េរី DMP Plus គឺ 50000 – 50999 ។ ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរជួរនេះ ជំហានខាងក្រោមត្រូវតែអនុវត្ត។ មានវិធីសាស្រ្តពីរដែលអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីផ្លាស់ប្តូរលៃតម្រូវជួរច្រក RTP
ចំណាំ៖ ទាមទារកម្មវិធីបង្កប់ 1.08.0002 ឬក្រោយ។

វិធីសាស្រ្តទី 1 - ផ្ទៃក្នុង Webទំព័រ 

1. ពីខាងក្នុង webទំព័រ ជ្រើសរើសបណ្តាញ បន្ទាប់មកផ្ទាំងកម្រិតខ្ពស់
2. លៃតម្រូវច្រកចាប់ផ្តើមនិងបញ្ចប់សម្រាប់ RDP

វិធីសាស្រ្តទី 2 - ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ file 

• a. បង្កើតអត្ថបទទទេថ្មី។ file ដោយប្រើកម្មវិធីនិពន្ធអត្ថបទមូលដ្ឋានសមរម្យ។
  • i. Example “voipConfig.conf” ត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយ PDF នេះ សូមមើលផ្នែក 3.9
• b. បញ្ចូលអត្ថបទខាងក្រោមទៅក្នុងឯកសារ (ក្នុងឧample, ជួរច្រកកំពុងត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរទៅ 50000 - 50999; ជំនួសតម្លៃទាំងនេះជាមួយនឹងជួរដែលចង់បាន) -{"បណ្តាញ":{"rtpstartport":50000,"rtpendport":50999}}
• c. រក្សាទុក file ជា voipConfig.conf ។
• d. រុករកទៅការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ VoIP webទំព័រហើយចុចលើផ្ទាំងប្រព័ន្ធ។
• e. នៅក្រោម នាំចេញការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធប្រព័ន្ធ ចុចប៊ូតុង នាំចេញ ដើម្បីបម្រុងទុកការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ VoIP បច្ចុប្បន្នទៅថាស។ នេះ។ file នឹងត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងលំនាំដើម web ថតទាញយកកម្មវិធីរុករក។
• f. នៅក្រោមការនាំចូលការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធប្រព័ន្ធ ចុចប៊ូតុងរកមើលដើម្បីកំណត់ទីតាំង voipConfig.conf file បង្កើតក្នុងជំហានទី 1 ដល់ទី 3 ។
• g. ចុចប៊ូតុងនាំចូលដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស៊េរី DMP Plus ជាមួយនឹងការកំណត់ RTP Port Range ថ្មី។ ការជូនដំណឹងនឹងបង្ហាញនៅពេលការកំណត់បានអនុវត្តដោយជោគជ័យ។

ឧបសម្ព័ន្ធ B៖ ការចុះឈ្មោះឡើងវិញនូវបន្ទាត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ 

អ្នកគ្រប់គ្រងការហៅទូរសព្ទ និងបណ្តាញមួយចំនួនចូលទៅក្នុងបង្អួចថែទាំដែលមិនអនុញ្ញាតឱ្យចំណុចបញ្ចប់ VoIP ចុះឈ្មោះ ឬរក្សាការចុះឈ្មោះរបស់ពួកគេ។ ដើម្បីជួយដោះស្រាយបញ្ហានេះ មុខងារចុះឈ្មោះឡើងវិញបន្ទាត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិអាចត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដើម្បីចុះឈ្មោះឡើងវិញនូវបន្ទាត់ ប្រសិនបើការចុះឈ្មោះបន្ទាត់ត្រូវបានបាត់បង់ដោយមិនបានរំពឹងទុក។ មុខងារនេះបណ្តាលឱ្យចំណុចប្រទាក់ VoIP ព្យាយាមឡើងវិញនូវការចុះឈ្មោះឡើងវិញ ប្រសិនបើការប៉ុនប៉ងចុះឈ្មោះឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិលើកដំបូងបរាជ័យ។
ដើម្បីប្រើមុខងារនេះ បន្ទាត់ត្រូវតែចុះឈ្មោះជាមុនទៅកាន់អ្នកគ្រប់គ្រងការហៅទូរសព្ទ។
ចំណាំ៖ នៅពេលបើកដំណើរការ មុខងារនេះនឹងព្យាយាមចុះឈ្មោះឡើងវិញ នៅពេលដែលកម្មវិធីកំណត់ម៉ោង SIP បានផុតកំណត់។ តាមលំនាំដើម កម្មវិធីកំណត់ពេល SIP ត្រូវបានកំណត់ទៅ 3600 វិនាទី (60 នាទី) ។ តាមលំនាំដើម មុខងារចុះឈ្មោះឡើងវិញនៃបន្ទាត់ស្វ័យប្រវត្តិត្រូវបានបិទ ដោយការកំណត់ “registration_fail_retry_count” ទៅជាសូន្យ (0)។
ដើម្បីរៀបចំការចុះឈ្មោះឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ ជំហានខាងក្រោមត្រូវតែត្រូវបានអនុវត្ត។
ទាមទារកម្មវិធីបង្កប់ 1.08.0002 ឬក្រោយ។

វិធីសាស្រ្តទី 1 - ផ្ទៃក្នុង Webទំព័រ 

1. ពីខាងក្នុង webទំព័រ ជ្រើសរើសបណ្តាញ បន្ទាប់មកផ្ទាំងកម្រិតខ្ពស់
2. ដើម្បីបើកការចុះឈ្មោះឡើងវិញ បន្ទាត់ស្វ័យប្រវត្តិ ជ្រើសរើសប្រអប់ធីក
3. បញ្ចូលចំនួនព្យាយាមម្តងទៀត (0 - 99)
   • a. នេះគឺជាចំនួននៃការព្យាយាមដែល Line នឹងធ្វើដើម្បីចុះឈ្មោះឡើងវិញ
     • i. Example ខាងក្រោមត្រូវបានកំណត់ជាម្ភៃ (20) ការប៉ុនប៉ងតភ្ជាប់ឡើងវិញ
     • ii. ប្រសិនបើវាត្រូវបានកំណត់ទៅសូន្យ (0) មុខងារនេះត្រូវបានបិទ
4. បញ្ចូលការពន្យាពេលព្យាយាមម្តងទៀត (120 - 3600 វិនាទី)
   • a. ចំនួនពេលវេលារវាងការព្យាយាមចុះឈ្មោះគិតជាវិនាទី
     • i. Example ខាងលើត្រូវបានកំណត់ទៅ 300 វិនាទី (5 នាទី) រវាងការព្យាយាមតភ្ជាប់ឡើងវិញ
5. ពេល Set ចុច Apply

វិធីសាស្រ្តទី 2 - ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ file 

1. បង្កើតអត្ថបទទទេថ្មី។ file ដោយប្រើកម្មវិធីនិពន្ធអត្ថបទមូលដ្ឋានសមរម្យ
   • a. Example “voipConfig.conf” ត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយ PDF នេះ សូមមើលផ្នែក 3.9
2. បញ្ចូលអត្ថបទខាងក្រោមទៅក្នុងឯកសារ –{“បណ្តាញ”៖{“registration_fail_retry_count”:5,”registration_fail_retry_delay”:300}}
   • a. register_fail_retry_count”៖ ៥
     នេះគឺជាចំនួននៃការព្យាយាមដែល Line នឹងធ្វើដើម្បីចុះឈ្មោះឡើងវិញ
     • i. Example ខាងលើត្រូវបានកំណត់ទៅប្រាំ (5) ការប៉ុនប៉ងតភ្ជាប់ឡើងវិញ
     • ii. ប្រសិនបើវាត្រូវបានកំណត់ទៅសូន្យ (0) មុខងារនេះត្រូវបានបិទ
     • iii. ជួរតម្លៃត្រឹមត្រូវ៖ ០ ដល់ ៩៩
   • b. register_fail_retry_delay”: ៣០០
     ចំនួនពេលវេលារវាងការព្យាយាមចុះឈ្មោះគិតជាវិនាទី
     • i. Example ខាងលើត្រូវបានកំណត់ទៅ 300 វិនាទី (5 នាទី) រវាងការព្យាយាមតភ្ជាប់ឡើងវិញ
     • ii. ជួរតម្លៃត្រឹមត្រូវ៖ ០ ដល់ ៩៩
3. រក្សាទុក file ជា voipConfig.conf ។
4. រុករកទៅការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ VoIP webទំព័រហើយចុចលើផ្ទាំងប្រព័ន្ធ។
5. នៅក្រោម នាំចេញការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធប្រព័ន្ធ ចុចប៊ូតុង នាំចេញ ដើម្បីបម្រុងទុកការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ VoIP បច្ចុប្បន្នទៅថាស។ នេះ។ file នឹងត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងលំនាំដើម web ថតទាញយកកម្មវិធីរុករក។
6. នៅក្រោមការនាំចូលការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធប្រព័ន្ធ ចុចប៊ូតុងរកមើលដើម្បីកំណត់ទីតាំង voipConfig.conf file បង្កើតក្នុងជំហានទី 1 ដល់ទី 3 ។

ចុចប៊ូតុងនាំចូលដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស៊េរី DMP Plus ជាមួយនឹងការកំណត់ថ្មី។ ការជូនដំណឹងនឹងបង្ហាញនៅពេលការកំណត់បានអនុវត្តដោយជោគជ័យ។
ដើម្បីបិទមុខងារចុះឈ្មោះដោយស្វ័យប្រវត្តិ សូមផ្ញើខ្សែអក្សរខាងក្រោមដោយប្រើវិធីដូចគ្នា៖
{“បណ្តាញ”៖{“registration_fail_retry_count”:0,”registration_fail_retry_delay”:200}}

ឯកសារ/ធនធាន

Extron DMP Plus Series Interactive Intelligence System PBX [pdf] ការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ DMP Plus Series, DMP Plus Series Interactive Intelligence PBX System, Interactive Intelligence PBX System, Intelligence PBX System, PBX System

ឯកសារយោង

• សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់