ធ្វើជាម្ចាស់ផ្ទះ UC Softphone
ការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់

EPB បានបង្ហោះ UC SOFTPHONE

មគ្គុទ្ទេសក៍យោងរហ័ស
កំណែផ្ទៃតុវីនដូ

EPB Hosted UC គឺជាកម្មវិធីបន្ថែមលើ softphone ទៅកាន់ EPB Hosted Phone Solution platform នៃផលិតផល។
វារួមបញ្ចូលការហៅទូរស័ព្ទជាសំឡេងជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀតទៅក្នុងចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើដែលវិចារណញាណ។
ទាញយកកម្មវិធីដើម្បីធ្វើ និងទទួលការហៅទូរសព្ទ ជជែក និងទាញយកសារជាសំឡេងពីកុំព្យូទ័រ Windows របស់អ្នក។

ចំណាំសំខាន់៖ អ្នក​ប្រើ​ត្រូវ​បាន​តម្រូវ​ឱ្យ​មាន​គណនី VoIP ដំណោះស្រាយ​ទូរស័ព្ទ​ដែល​បង្ហោះ​ជាមួយ EPB Fiber Optics ដើម្បី​ធ្វើការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​តាម​រយៈ​កម្មវិធី Hosted UC ។

កំពុងទាញយកកម្មវិធី

• ចុចទីនេះដើម្បីទាញយកកម្មវិធី ឬបិទភ្ជាប់ខាងក្រោម URL ចូលទៅក្នុងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកដើម្បីទាញយក Hosted UC កំណែ 6.5.2.0 — https://bit.ly/3IEKYcM
  
• នៅពេលដែលកម្មវិធីត្រូវបានផ្ទុក អ្នកនឹងមានរូបតំណាងមួយនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ចុចដើម្បីបើកដំណើរការកម្មវិធី។
• ចូលដោយប្រើលិខិតសម្គាល់របស់អ្នក។
  

មុខងាររុករក

1. View ក្តារចុចទូរស័ព្ទ
2. View ទំនាក់ទំនងថត
3. បង្ហាញទំនាក់ទំនងដែលអ្នកបានសម្គាល់ថាជា “ចំណូលចិត្ត”
4. View ការហៅចេញ ការហៅចូល និងការខកខាន
5. បើកបង្អួចផ្ញើសារបន្ទាន់
6. ទាញយកសារជាសំឡេង
7. ធ្វើការហៅទូរសព្ទ
8. របៀបឧបករណ៍បំពងសម្លេង/កាសស្តាប់ត្រចៀក
9. ប៊ូតុងបិទសំឡេង

ចំណង់ចំណូលចិត្តកម្មវិធី

ដើម្បីបង្កើតចំណូលចិត្ត UC ដែលបានបង្ហោះរបស់អ្នក ចុចលើផ្ទាំង “Softphone” ហើយជ្រើសរើស “Preferences”។

ការដោះស្រាយបញ្ហា

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយនឹងមុខងារកម្មវិធី Hosted UC របស់អ្នក សូមពិនិត្យមើលដូចខាងក្រោម៖

• ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្នកមិនស្ថិតនៅលើកុំរំខាន
• បិទទាំងស្រុងកម្មវិធី EPB Hosted UC ហើយចាប់ផ្តើមវាឡើងវិញ
• ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្នកកំពុងដំណើរការកំណែបច្ចុប្បន្នបំផុតនៃកម្មវិធី EPB Hosted UC ។
  ការអាប់ដេតទៅកាន់កម្មវិធីនឹងត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អ្នកសម្រាប់ការទាញយក។
• ផ្លាស់ប្តូរការភ្ជាប់ទិន្នន័យរបស់អ្នក។
  - ប្រសិនបើអ្នកកំពុងភ្ជាប់ខ្សែ សូមព្យាយាមប្តូរទៅ WiFi ប្រសិនបើមាន ឬផ្ទុយទៅវិញ
• ចាប់ផ្តើមម៉ាស៊ីនរបស់អ្នកឡើងវិញ

ប្រសិនបើអ្នកបន្តជួបប្រទះបញ្ហា សូមទូរស័ព្ទទៅផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស EPB នៅ ៨៦៦-៤៤៧-២១៩៤, ជម្រើសទី 2 ។

អ៊ី២៦

ដើម្បីឱ្យសេវាកម្មកំណត់ទីតាំង 911 ដំណើរការបានត្រឹមត្រូវតាមរយៈការហៅតាម VoIP យើងត្រូវតែចុះឈ្មោះទីតាំងបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។ នៅពេលអ្នកចុចលេខ 911 ពីឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក អាសយដ្ឋានដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នកនឹងជាទីតាំងដែលបានផ្តល់ឱ្យអ្នកឆ្លើយតបពេលមានអាសន្ន។ ការអាប់ដេតទៅកាន់អាសយដ្ឋាន 911 របស់អ្នកនឹងអនុវត្តចំពោះឧបករណ៍ណាមួយដែលអ្នកប្រើជាមួយលេខទូរស័ព្ទនេះ។

ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានទីតាំង 911 របស់អ្នក សូមទូរស័ព្ទទៅមជ្ឈមណ្ឌលប្រតិបត្តិការបណ្តាញរបស់យើងនៅ ៨៦៦-៤៤៧-២១៩៤ជម្រើសទី 2. អ្នកត្រូវតែមានព័ត៌មាន CPNI ឬលេខសម្គាល់ពន្ធរបស់អ្នក ដើម្បីធ្វើការកែប្រែលើលេខទូរស័ព្ទណាមួយនៅលើគណនីអាជីវកម្ម។ សូម​មាន​អាសយដ្ឋាន​សហរដ្ឋ​អាមេរិក​ដែល​មាន​សុពលភាព​រួចរាល់​នៅ​ពេល​អ្នក​ហៅ​ទូរសព្ទ។ ប្រតិបត្តិការបណ្តាញនឹងបញ្ជូនសំណើរបស់អ្នក។

ជំនួយបច្ចេកទេសអាចរកបានពេញមួយថ្ងៃ ជារៀងរាល់ថ្ងៃ។
ហៅ ៨៦៦-៤៤៧-២១៩៤, ជម្រើសទី 2

ឯកសារ/ធនធាន

epb បង្ហោះ UC Softphone [pdf] ការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ ធ្វើជាម្ចាស់ផ្ទះ UC Softphone, UC Softphone, Softphone

ឯកសារយោង

• សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់