EPB E911 រៀបចំកម្មវិធី UC Soft Phone User Guide

E911 ធ្វើជាម្ចាស់ផ្ទះ UC Soft Phone

“

ព័ត៌មានអំពីផលិតផល

EPB បានបង្ហោះ UC SOFTPHONE

មគ្គុទ្ទេសក៍យោងរហ័ស Windows desktop
បោះពុម្ព

EPB Hosted UC គឺជាកម្មវិធីបន្ថែម softphone ទៅកាន់ EPB Hosted Phone
វេទិកាដំណោះស្រាយនៃផលិតផល។ វារួមបញ្ចូលការហៅទូរស័ព្ទជាសំឡេងជាមួយ
បច្ចេកវិទ្យាទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀតចូលទៅក្នុងចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើវិចារណញាណ។
ទាញយកកម្មវិធីដើម្បីធ្វើ និងទទួលការហៅទូរសព្ទ ជជែក និង
ទាញយកសារជាសំឡេងពីកុំព្យូទ័រ Windows របស់អ្នក។

ចំណាំសំខាន់៖ អ្នក​ប្រើ​ត្រូវ​បាន​តម្រូវ​ឱ្យ​មាន​
គណនីទូរស័ព្ទ VoIP ដំណោះស្រាយជាមួយ EPB Fiber Optics ដើម្បីបង្កើត
ការហៅទូរសព្ទតាមរយៈកម្មវិធី Hosted UC ។

លក្ខណៈបច្ចេកទេស

• វេទិកា៖ Windows desktop
• សមាហរណកម្ម៖ សំឡេងទូរស័ព្ទជាមួយទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀត។
  បច្ចេកវិទ្យា
• តម្រូវការ៖ គណនី VoIP ដំណោះស្រាយទូរស័ព្ទដែលបង្ហោះជាមួយ EPB Fiber
  អុបទិក

ការណែនាំអំពីការប្រើប្រាស់ផលិតផល

ទាញយកពាក្យសុំ

1. បើករបស់អ្នក។ web browser ហើយចូលទៅកាន់ EPB webគេហទំព័រ។
2. ចូលទៅគណនីរបស់អ្នកជាមួយនឹងដំណោះស្រាយ VoIP ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
   លិខិតសម្គាល់។
3. ចូលទៅកាន់ផ្នែក Softphone ហើយស្វែងរកតំណទាញយក
   សម្រាប់កម្មវិធី EPB Hosted UC ។
4. ចុចលើតំណទាញយកដើម្បីចាប់ផ្តើមការដំឡើង
   ដំណើរការ។

មុខងាររុករក

• View ក្តារចុចទូរស័ព្ទ
• View ទំនាក់ទំនងថត
• បង្ហាញទំនាក់ទំនងដែលអ្នកបានសម្គាល់ថាជាចំណូលចិត្ត
• View ការហៅចេញ ការហៅចូល និងការខកខាន
• បើកបង្អួចផ្ញើសារបន្ទាន់
• ទាញយកសារជាសំឡេង
• ធ្វើការហៅទូរសព្ទ
• របៀបឧបករណ៍បំពងសម្លេង/កាសស្តាប់ត្រចៀក
• ប៊ូតុងបិទសំឡេង

ចំណូលចិត្តកម្មវិធី

ដើម្បីបង្កើតចំណូលចិត្ត UC ដែលបានបង្ហោះរបស់អ្នក ចុចលើ Softphone
ផ្ទាំង ហើយជ្រើសរើស ចំណូលចិត្ត។

ជំនួយបច្ចេកទេសអាចរកបានពេញមួយថ្ងៃ ជារៀងរាល់ថ្ងៃ។
ហៅ ៨៦៦-៤៤៧-២១៩៤, ជម្រើសទី 2

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ)

សំណួរ៖ តើខ្ញុំអាចប្រើ EPB Hosted UC Softphone ដោយមិនមាន Hosted Phone បានទេ?
ដំណោះស្រាយ គណនី VoIP?

ចម្លើយ៖ ទេ អ្នក​ប្រើ​ត្រូវ​បាន​តម្រូវ​ឱ្យ​មាន Hosted Phone Solution VoIP
គណនីជាមួយ EPB Fiber Optics ដើម្បីធ្វើការហៅទូរសព្ទតាមរយៈ Hosted UC
កម្មវិធី។

“`

EPB បានបង្ហោះ UC SOFTPHONE
មគ្គុទ្ទេសក៍យោងរហ័ស កំណែផ្ទៃតុ Windows

EPB Hosted UC គឺជាកម្មវិធីបន្ថែមលើ softphone ទៅកាន់ EPB Hosted Phone Solution platform នៃផលិតផល។ វារួមបញ្ចូលការហៅទូរស័ព្ទជាសំឡេងជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀតទៅក្នុងចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើដែលវិចារណញាណ។ ទាញយកកម្មវិធីដើម្បីធ្វើ និងទទួលការហៅទូរសព្ទ ជជែក និងទាញយកសារជាសំឡេងពីកុំព្យូទ័រ Windows របស់អ្នក។
ចំណាំសំខាន់៖ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវមានគណនី VoIP ដំណោះស្រាយតាមទូរសព្ទដែលបង្ហោះជាមួយ EPB Fiber Optics ដើម្បីធ្វើការហៅទូរសព្ទតាមរយៈកម្មវិធី Hosted UC ។

កំពុងទាញយកកម្មវិធី
· ចុចទីនេះដើម្បីទាញយកកម្មវិធី ឬបិទភ្ជាប់ខាងក្រោម URL ចូលទៅក្នុងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកដើម្បីទាញយក Hosted UC កំណែ 6.7.3 — http://bit.ly/3HjTKBq
· នៅពេលដែលកម្មវិធីត្រូវបានផ្ទុក អ្នកនឹងមានរូបតំណាងមួយនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ចុចដើម្បីបើកដំណើរការកម្មវិធី។

· ចូលដោយប្រើលិខិតសម្គាល់របស់អ្នក។

89

៦៧ ៨

1

2

3

4

មុខងាររុករក ១ View គ្រាប់ចុចទូរស័ព្ទ 2 View បញ្ជីទំនាក់ទំនង 3 បង្ហាញទំនាក់ទំនងដែលអ្នកបានសម្គាល់ថាជា “ចំណូលចិត្ត” 4 View ការហៅចេញ ចូល និងខកខានការហៅទូរសព្ទ 5 បើកបង្អួចផ្ញើសារភ្លាមៗ 6 ទាញយកសារជាសំឡេង 7 ធ្វើការហៅចេញ 8 របៀបឧបករណ៍បំពងសម្លេង/កាសស្តាប់ 9 ប៊ូតុងបិទសំឡេង

1

ចំណូលចិត្តកម្មវិធី ដើម្បីបង្កើតចំណូលចិត្ត UC ដែលបង្ហោះរបស់អ្នក ចុចលើផ្ទាំង “Softphone” ហើយជ្រើសរើស “Preferences”។
ការដោះស្រាយបញ្ហា ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយនឹងមុខងារកម្មវិធី Hosted UC របស់អ្នក សូមពិនិត្យមើលដូចខាងក្រោម៖ · ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្នកមិនស្ថិតនៅលើ Do Not Disturb · បិទកម្មវិធី EPB Hosted UC ទាំងស្រុង ហើយចាប់ផ្តើមវាឡើងវិញ · ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្នកកំពុងដំណើរការកម្មវិធី EPB Hosted UC កំណែបច្ចុប្បន្នបំផុត។
ការអាប់ដេតទៅលើកម្មវិធីនឹងត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អ្នកសម្រាប់ការទាញយក។ ·ផ្លាស់ប្តូរការតភ្ជាប់ទិន្នន័យរបស់អ្នក។
- ប្រសិនបើអ្នកកំពុងភ្ជាប់ខ្សែ សូមព្យាយាមប្តូរទៅ WiFi ប្រសិនបើមាន ឬផ្ទុយទៅវិញ · ចាប់ផ្តើមម៉ាស៊ីនរបស់អ្នកឡើងវិញ ប្រសិនបើអ្នកបន្តជួបប្រទះបញ្ហា សូមទូរស័ព្ទទៅផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេសរបស់ EPB តាមរយៈ ៨៦៦-៤៤៧-២១៩៤ជម្រើស 2. E911 ដើម្បីឱ្យសេវាកំណត់ទីតាំង 911 ដំណើរការបានត្រឹមត្រូវតាមរយៈការហៅតាម VoIP យើងត្រូវតែចុះឈ្មោះទីតាំងបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។ នៅពេលអ្នកចុចលេខ 911 ពីឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក អាសយដ្ឋានដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នកនឹងជាទីតាំងដែលបានផ្តល់ឱ្យអ្នកឆ្លើយតបពេលមានអាសន្ន។ ការអាប់ដេតទៅកាន់អាសយដ្ឋាន 911 របស់អ្នកនឹងអនុវត្តចំពោះឧបករណ៍ណាមួយដែលអ្នកប្រើជាមួយលេខទូរស័ព្ទនេះ។ ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានទីតាំង 911 របស់អ្នក សូមទូរស័ព្ទទៅមជ្ឈមណ្ឌលប្រតិបត្តិការបណ្តាញរបស់យើងនៅ ៨៦៦-៤៤៧-២១៩៤ជម្រើសទី 2. អ្នកត្រូវតែមានព័ត៌មាន CPNI ឬលេខសម្គាល់ពន្ធរបស់អ្នក ដើម្បីធ្វើការកែប្រែលើលេខទូរស័ព្ទណាមួយនៅលើគណនីអាជីវកម្ម។ សូម​មាន​អាសយដ្ឋាន​សហរដ្ឋ​អាមេរិក​ដែល​មាន​សុពលភាព​រួចរាល់​នៅ​ពេល​អ្នក​ហៅ​ទូរសព្ទ។ ប្រតិបត្តិការបណ្តាញនឹងបញ្ជូនសំណើរបស់អ្នក។
ជំនួយបច្ចេកទេសអាចរកបានពេញមួយថ្ងៃ ជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ ហៅ ៨៦៦-៤៤៧-២១៩៤, ជម្រើសទី 2
2

ឯកសារ/ធនធាន

EPB E911 ធ្វើជាម្ចាស់ផ្ទះ UC Soft Phone [pdf] ការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ E911 បង្ហោះ UC Soft Phone, E911, Hosted UC Soft Phone, Soft Phone, Phone

ឯកសារយោង

• សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់