ការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីជំនួយឧបករណ៍ Apple

ឈ្មោះផលិតផល៖ មគ្គុទ្ទេសក៍រៀបចំការប្រឡងគាំទ្រឧបករណ៍ Apple
កាលបរិច្ឆេទចេញផ្សាយ៖ ខែមករា ឆ្នាំ 2024
ខ្លឹមសារ៖ សេចក្តីលម្អិតនៃការប្រឡង, គោលបំណងសិក្សា, sample សំណួរ ចម្លើយ គន្លឹះ ព័ត៌មានបញ្ជាក់

ភាពឆបគ្នា។៖ iOS 17, iPadOS 17, macOS Sonoma
វិញ្ញាបនប័ត្រ៖ Apple Certified Support Professional

ការណែនាំអំពីការប្រើប្រាស់ផលិតផល

អំពីការប្រឡង

ការប្រឡងនេះសាកល្បងការយល់ដឹងរបស់អ្នកអំពីជំនាញ ឧបករណ៍ និងចំនេះដឹងដែលត្រូវការដើម្បីគាំទ្រ និងដោះស្រាយបញ្ហាឧបករណ៍ Apple នៅក្នុងស្ថាប័នធំមួយក្នុងកម្រិត 1 ឬ 2 help desk professional។ ការឆ្លងកាត់ការប្រឡងធ្វើឱ្យអ្នកទទួលបានគ្រឿងសម្គាល់ឌីជីថលវិជ្ជាជីវៈដែលមានការបញ្ជាក់របស់ក្រុមហ៊ុន Apple ។

ការរៀបចំសម្រាប់ការប្រឡង

ការប្រឡងគ្របដណ្តប់លើគោលបំណងសិក្សាដែលមានរាយក្នុងសៀវភៅណែនាំ។ ដើម្បីឆ្លងផុត សូមសិក្សាធនធាន Apple ជាច្រើន និងទទួលបានបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ដែលគាំទ្រឧបករណ៍ Apple ។ អាស្រ័យលើប្រវត្តិ និងបទពិសោធន៍របស់អ្នក សូមបែងចែកពេលវេលាពី 30 ទៅ 60 ម៉ោងសម្រាប់ការរៀបចំ។

គោលបំណងសិក្សា

គោលបំណងនៃការសិក្សារួមមាន ការគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ចល័ត iCloud និងបន្ត ការដំឡើង និងដំឡើង ការការពារទិន្នន័យ និងច្រើនទៀត។ ស្គាល់ខ្លួនអ្នកជាមួយនឹងផ្នែកទាំងនេះសម្រាប់ការប្រឡង។

គ្រប់គ្រង Apple Device Security

ត្រូវប្រាកដថាអ្នកយល់ពីរបៀបការពារឧបករណ៍ Apple ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដើម្បីការពារព័ត៌មានរសើប និងរក្សាភាពត្រឹមត្រូវនៃទិន្នន័យ។

ការពិពណ៌នាអំពីមុខងារភាពងាយស្រួលនៅលើឧបករណ៍ Apple

ស្គាល់ខ្លួនអ្នកជាមួយនឹងមុខងារភាពងាយស្រួលដែលមាននៅលើឧបករណ៍ Apple ដើម្បីជួយអ្នកប្រើប្រាស់ជាមួយនឹងតម្រូវការចម្រុះ។

សំណួរគេសួរញឹកញាប់

Q: តើខ្ញុំអាចចូលប្រើធនធាន Apple បន្ថែមសម្រាប់ការរៀបចំប្រឡងដោយរបៀបណា?

A៖ អ្នកអាចចូលទៅកាន់ Apple Training webគេហទំព័រសម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម និងធនធានដើម្បីជួយក្នុងការរៀបចំរបស់អ្នក។
Q: តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើខ្ញុំប្រឡងមិនជាប់?

A៖ បើប្រឡងមិនជាប់ទេ ពិចារណាឡើងវិញviewប្រើប្រាស់សម្ភារៈសិក្សារបស់អ្នក ទទួលបានបទពិសោធន៍ជាក់ស្តែងបន្ថែមទៀត និងការប្រឡងឡើងវិញនៅពេលដែលអ្នកមានអារម្មណ៍ថាត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ហើយ។

អំពីការប្រឡង

ការប្រឡងនេះសាកល្បងការយល់ដឹងរបស់អ្នកអំពីជំនាញ ឧបករណ៍ និងចំណេះដឹងដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីគាំទ្រ និងដោះស្រាយបញ្ហាឧបករណ៍ Apple នៅក្នុងស្ថាប័នធំមួយក្នុងកម្រិត 1 ឬ 2 help desk professional។ នៅពេលអ្នកប្រឡងជាប់ អ្នកទទួលបានស្លាកសញ្ញាឌីជីថលអាជីពដែលទទួលស្គាល់ដោយ Apple ។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមចូលទៅកាន់ Apple Training ។ ការប្រឡងនេះគឺផ្អែកលើ iOS 17, iPadOS 17, និង macOS Sonoma ។

ការរៀបចំសម្រាប់ការប្រឡង

ការប្រឡងគ្របដណ្តប់លើគោលបំណងសិក្សាដែលមានរាយក្នុងការណែនាំនេះ មិនត្រឹមតែប្រធានបទនៅក្នុងវគ្គសិក្សាជំនួយឧបករណ៍ Apple ប៉ុណ្ណោះទេ។ ដើម្បីប្រឡងជាប់ អ្នកត្រូវសិក្សាធនធាន Apple ច្រើនមុខ និងទទួលបានបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ក្នុងការគាំទ្រឧបករណ៍ Apple។ អាស្រ័យលើប្រវត្តិរបស់អ្នក ជំនាញបច្ចេកទេស និងបទពិសោធន៍ដែលគាំទ្រឧបករណ៍ Apple អ្នកប្រហែលជាត្រូវការពេលពី 30 ទៅ 60 ម៉ោងដើម្បីរៀបចំសម្រាប់ការប្រឡង។
ដើម្បីត្រៀមប្រឡង សូមអនុវត្តតាមវិធីនេះ៖

ស្វែងយល់ពីការប្រើប្រាស់ iPhone, iPad និង Mac ។
ទទួលបានបទពិសោធន៍ជាក់ស្តែងក្នុងការគាំទ្រឧបករណ៍ Apple នៅក្នុងស្ថាប័នមួយ។

អានគោលបំណងសិក្សានៅក្នុងការណែនាំនេះ ហើយកំណត់អត្តសញ្ញាណធនធានដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីសិក្សា។
បញ្ចប់វគ្គសិក្សាជំនួយឧបករណ៍ Apple ។ សិក្សាខ្លឹមសាររបស់វា និងធនធានដែលបានភ្ជាប់ អនុវត្តលំហាត់ និងប្រើសំណួរ ពិនិត្យការយល់ដឹងរបស់អ្នកនៅក្នុងអត្ថបទ ឬមេរៀននីមួយៗ ដើម្បីពង្រឹងចំណេះដឹងរបស់អ្នក។

អនុវត្តជាមួយ សampសំណួរនៅក្នុងការណែនាំនេះ។

គោលបំណងសិក្សា

ការគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ចល័ត
ពិពណ៌នាអំពីភាពខុសគ្នារវាង Apple ID ផ្ទាល់ខ្លួន និងលេខសម្គាល់ Apple ដែលត្រូវបានគ្រប់គ្រង។

ស្វែងយល់ពី Apple IDs ដែលត្រូវបានគ្រប់គ្រង
ប្រើប្រាស់ Managed Apple IDs នៅក្នុង Apple Business Manager

ស្វែងរកការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ profile នៅក្នុងការកំណត់ប្រព័ន្ធដើម្បីកំណត់ថាតើការគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ចល័ត (MDM) ត្រូវបានប្រើដើម្បីគ្រប់គ្រង iPhone, iPad ឬ Mac ។

ស្គាល់ MDM
ប្រើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ profiles ដើម្បីធ្វើការកំណត់ស្តង់ដារនៅលើកុំព្យូទ័រ Mac
ដំឡើងឬដកចេញការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធគាំទ្រfiles នៅលើ iPhone

ស្វែងរកការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ profile នៅលើ Mac ដែលបានគ្រប់គ្រងនៅក្នុងព័ត៌មានប្រព័ន្ធ។

ស្គាល់ MDM

កំណត់លក្ខណៈ និងមុខងាររបស់ឧបករណ៍ណាដែល MDM គ្រប់គ្រង។

ស្វែងយល់ពី MDM

កំណត់ទីតាំងការកំណត់សំបុត្រក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធគាំទ្រfile នៅលើ iPhone, iPad ឬ Mac ។

ស្គាល់ MDM
ប្រើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ profiles ដើម្បីធ្វើការកំណត់ស្តង់ដារនៅលើកុំព្យូទ័រ Mac
ដំឡើងឬដកចេញការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធគាំទ្រfiles នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone
ដំឡើងឬដកចេញការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធគាំទ្រfiles នៅលើ iPad

ដំឡើង និងប្រើប្រាស់ Sidecar ជាមួយ Mac និង iPad ដែលបានគ្រប់គ្រង។

ស្វែងយល់ពី Apple IDs ដែលត្រូវបានគ្រប់គ្រង
ស្គាល់ iCloud និងបន្ត
ប្រសិនបើអេក្រង់ Mac របស់អ្នកមើលទៅមិនត្រឹមត្រូវ
ប្រើ iPad ជាអេក្រង់ទីពីរសម្រាប់ Mac

iCloud និងការបន្ត
ពិពណ៌នាអំពី iCloud និងការបន្ត។

ស្គាល់ iCloud និងបន្ត

ពិពណ៌នាអំពីរបៀបដែល MDM គ្រប់គ្រងការកំណត់បន្ត។

ស្គាល់ iCloud និងបន្ត

ដោះស្រាយបញ្ហាបន្តដោយប្រើការវិនិច្ឆ័យឥតខ្សែ។

ការដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ Wi-Fi នៅលើ Mac
ប្រើការវិនិច្ឆ័យឥតខ្សែនៅលើ Mac របស់អ្នក។

បង្កើតការបម្រុងទុក iCloud សម្រាប់ iPhone ឬ iPad ដែលបានគ្រប់គ្រង។

ការបម្រុងទុក iPhone ឬ iPad

ប្រើប្រាស់ និងគ្រប់គ្រង AirDrop នៅលើ iPhone, iPad ឬ Mac ដែលបានគ្រប់គ្រងដើម្បីចែករំលែក files ជាមួយឧបករណ៍ Apple ផ្សេងទៀត។

ការចែករំលែក Files ជាមួយ AirDrop នៅលើ iPhone ឬ iPad
ការចែករំលែក Files ជាមួយ AirDrop នៅលើ Mac

ការដំឡើងនិងការដំឡើង

ផ្លាស់ទីទៅ iPhone, iPad ឬ Mac ថ្មី។

ការបម្រុងទុក iPhone ឬ iPad
ការផ្លាស់ប្តូរទៅ iPhone ឬ iPad ថ្មី។
ផ្លាស់ទីទៅ Mac ថ្មី។
បម្រុងទុក និងស្ដារឧបករណ៍ iPhone និង iPad ដែលបានគ្រប់គ្រង

កំណត់ថាតើអេក្រង់ជំនួយការដំឡើងនៅលើ iPhone, iPad ឬ Mac ត្រូវបានរំលងដោយសារតែ MDM ។

គ្រប់គ្រងការដំឡើងជំនួយការសម្រាប់ឧបករណ៍ Apple

ដំឡើង អាប់ដេត ឬដំឡើងកំណែ iOS, iPadOS ឬ macOS។

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព iPhone ឬ iPad របស់អ្នក។
ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព macOS នៅលើ Mac
គ្រប់គ្រងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរបស់ macOS ជាមួយនឹងការគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ចល័ត (MDM)
ទទួលបានព័ត៌មានប្រព័ន្ធអំពី Mac របស់អ្នក។

ដោះស្រាយបញ្ហាការដំឡើង ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ អាប់ដេត ឬអាប់ដេតនៅលើ iPhone, iPad ឬ Mac។

ប្រសិនបើ iPhone ឬ iPad របស់អ្នកនឹងមិនធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព
ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព macOS នៅលើ Mac
សាកល្បង និងពន្យារការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីសម្រាប់ឧបករណ៍ Apple

គ្រប់គ្រងការអាប់ដេតកម្មវិធីនៅលើ iPhone, iPad និង Mac ។

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព macOS នៅលើ Mac
រក្សា Mac របស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យ

ពិពណ៌នា និងគ្រប់គ្រងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពផ្ទៃខាងក្រោយនៅក្នុង macOS ។

អំពីការអាប់ដេតផ្ទៃខាងក្រោយនៅក្នុង macOS

ទទួលស្គាល់ និងប្រើរបៀបចាប់ផ្ដើមដែលសមរម្យសម្រាប់ Mac ជាមួយ Apple silicon ។

ការដោះស្រាយបញ្ហាចាប់ផ្តើមរបស់ Mac
ប្រើរបៀបសុវត្ថិភាពនៅលើ Mac របស់អ្នក។
ប្រសិនបើ Mac របស់អ្នកមិនចាប់ផ្តើមដំណើរការទាំងអស់។
សុវត្ថិភាពនៃការចាប់ផ្តើមនៅក្នុង macOS

ការការពារទិន្នន័យ

បញ្ចូលលេខកូដផ្លូវវាងនៅលើឧបករណ៍ដែលបានគ្រប់គ្រងដែលបើក Activation Lock ។

ការកំណត់ការចាក់សោការធ្វើឱ្យសកម្មជាមួយ Profile អ្នកគ្រប់គ្រង
Activation Lock សម្រាប់ iPhone និង iPad
សម្គាល់ឧបករណ៍ ឬធាតុរបស់អ្នកថាបាត់

កំណត់ទីតាំងលេខសម្ងាត់ និងពាក្យសម្ងាត់នៅក្នុងការកំណត់ប្រព័ន្ធ ឬការកំណត់ Safari នៅលើ iPhone, iPad ឬ Mac ។

ស្វែងរកពាក្យសម្ងាត់ និងលេខសម្ងាត់ដែលបានរក្សាទុកនៅលើ iPhone របស់អ្នក។
ស្វែងរកពាក្យសម្ងាត់ និងលេខសម្ងាត់ដែលបានរក្សាទុកនៅលើ Mac របស់អ្នក។
ការណែនាំអំពីសុវត្ថិភាពពាក្យសម្ងាត់

រក្សាទុក និងចូលប្រើព័ត៌មានសម្ងាត់ រួមទាំងលេខសម្ងាត់នៅលើឧបករណ៍ដែលបានគ្រប់គ្រង។

ប្រើលេខសម្ងាត់ដើម្បីចូលកម្មវិធី និង webគេហទំព័រនៅលើ iPhone

ដោះស្រាយបញ្ហានៅពេលដែល Mac ស្នើសុំការចូលប្រើ keychain ហើយអ្នកបានជឿទុកចិត្តលើកម្មវិធីរួចហើយ។

ប្រសិនបើកម្មវិធី Mac ដែលអ្នកបានជឿទុកចិត្តរួចហើយ ស្នើសុំការចូលប្រើ keychain

កំណត់ថាតើវិញ្ញាបនបត្រត្រឹមត្រូវដោយប្រើ Keychain Access នៅលើ Mac ដែរឬទេ។

ចែកចាយវិញ្ញាបនបត្រទៅឧបករណ៍ Apple

ដោះស្រាយបញ្ហា Face ID នៅលើ iPhone និង iPad ។

ប្រសិនបើ Face ID មិនដំណើរការលើ iPhone ឬ iPad Pro របស់អ្នក។
លេខសម្គាល់មុខ លេខសម្គាល់ទូច លេខសម្ងាត់ និងពាក្យសម្ងាត់

ពិពណ៌នាអំពីអ្វីដែលកើតឡើងនៅពេលដែលអ្នកប្រើផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់ Active Directory របស់ពួកគេនៅលើ Mac ដែលត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដើម្បីប្រើផ្នែកបន្ថែមការចូលតែមួយ Kerberos ។

កម្មវិធីបន្ថែម Kerberos Single Sign-on ជាមួយឧបករណ៍ Apple

កំណត់អត្តសញ្ញាណគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ Mac

កំណត់ និងកំណត់ទីតាំងថតលំនាំដើមសម្រាប់គណនីមូលដ្ឋាននៅលើ Mac ។

ទៅកាន់ថតជាក់លាក់មួយនៅលើ Mac ដោយផ្ទាល់

កំណត់ថាតើ MDM បានបង្កើតគណនីអ្នកគ្រប់គ្រងដែលលាក់នៅលើ Mac ដែរឬទេ។

លាក់គណនីអ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុង macOS
ដំឡើងគណនី macOS មូលដ្ឋាន

ពិពណ៌នាអំពីភាពខុសគ្នារវាងគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ និងគណនីអ្នកគ្រប់គ្រងនៅលើ Mac ។

បន្ថែមអ្នកប្រើប្រាស់ ឬក្រុមនៅលើ Mac

ការស្តារឡើងវិញ ការរស់ឡើងវិញ ឬការស្តារកុំព្យូទ័រ Mac
ស្តារ iPhone ឬ iPad ពីការបម្រុងទុក Finder ឬពី Apple Configurator ។

ការស្តារ iPhone ឬ iPad ពីការបម្រុងទុក

ដាក់ iPhone ឬ iPad ចូលទៅក្នុងរបៀបសង្គ្រោះ។

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ឬស្ដារ iPhone ឬ iPod touch របស់អ្នក។
បន្សំគ្រាប់ចុចចាប់ផ្តើមរបស់ Mac

ប្រើ macOS Recovery ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។

ការស្តារ Mac ទៅការកំណត់រោងចក្រ
ប្រើ macOS Recovery នៅលើ Mac ជាមួយ Apple silicon

ការគ្រប់គ្រងការផ្ទុក
គ្រប់គ្រងការផ្ទុកទិន្នន័យនៅលើកុំព្យូទ័រ Mac ។

បង្កើនទំហំផ្ទុកនៅលើ Mac របស់អ្នក។
បង្កើនប្រសិទ្ធភាពទំហំផ្ទុកនៅលើ Mac របស់អ្នក។

បង្កើនប្រសិទ្ធភាពទំហំផ្ទុកនៅលើ iPhone ឬ iPad ។

វិធីពិនិត្យមើលការផ្ទុកនៅលើ iPhone និង iPad របស់អ្នក។
គ្រប់គ្រងការផ្ទុករូបថត និងវីដេអូរបស់អ្នក។

គ្រប់គ្រងកម្មវិធី
ផ្ទៀងផ្ទាត់ថា pro ផ្សេងគ្នាfileមាន ហើយបើចាំបាច់ ប្តូរ profiles នៅក្នុង Safari ។

ប្រើប្រូfiles នៅក្នុង Safari នៅលើ Mac

ពិពណ៌នាអំពីការអនុញ្ញាតប្រតិទិនដែលបានកែលម្អ។

គ្រប់គ្រងការចូលប្រើប្រតិទិនរបស់អ្នកនៅលើ Mac
គ្រប់គ្រងការចូលប្រើព័ត៌មាននៅក្នុងកម្មវិធីនៅលើ iPhone

ដោះស្រាយបញ្ហាកម្មវិធីដែលមិនឆ្លើយតបនៅលើ iPhone, iPad ឬ Mac ។

កែសម្រួលបញ្ជីទ្រព្យសម្បត្តិនៅក្នុង Terminal នៅលើ Mac

ការគ្រប់គ្រងបណ្តាញឧបករណ៍
កំណត់ទីតាំងអ្នកប្រើប្រាស់ ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្នកប្រើប្រាស់កំពុងប្រើលិខិតសម្គាល់ត្រឹមត្រូវ ធ្វើឱ្យមានសុពលភាពព័ត៌មានសម្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់ ផ្ទៀងផ្ទាត់ថាវិញ្ញាបនបត្រអាចអនុវត្តបាន កំណត់ទីតាំងការកំណត់បណ្តាញ MDM និងកំណត់ទីតាំងការកំណត់បណ្តាញនៅលើ iPhone, iPad ឬ Mac ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ VPN ។

ធានាការចូលប្រើបណ្តាញឥតខ្សែ

ភ្ជាប់ iPhone, iPad ឬ Mac ទៅបណ្តាញ Wi-Fi របស់ស្ថាប័នដែលមានសុវត្ថិភាព។

កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការកំណត់ Wi-Fi នៅលើ iPhone ឬ iPad
ការកំណត់ដែលបានណែនាំសម្រាប់រ៉ោតទ័រវ៉ាយហ្វាយនិងចំណុចចូលដំណើរការ

ទទួលស្គាល់អត្ថប្រយោជន៍សុវត្ថិភាពនៃការរក្សាអាសយដ្ឋាន MAC Wi-Fi ឯកជនដែលបើក។

គ្រប់គ្រងភាពឯកជន និងសុវត្ថិភាពនៅលើ iPhone ឬ iPad

ពិពណ៌នាអំពីរបៀបដែលការបញ្ជាទិញសេវាកម្មប៉ះពាល់ដល់របៀបដែលចរាចរបណ្តាញត្រូវបានបញ្ជូន។

ផ្លាស់ប្តូរលំដាប់នៃសេវាកម្មបណ្តាញដែល Mac របស់អ្នកប្រើ

ពិពណ៌នាអំពីផលប៉ះពាល់នៃការកំណត់ជញ្ជាំងភ្លើងនៅក្នុងអង្គការដែលគ្រប់គ្រងដោយ MDM ។

រស់ឡើងវិញ ឬស្ដារ Mac ជាមួយ Apple silicon ដោយប្រើ Apple Configurator

គ្រប់គ្រងបណ្តាញ Wi-Fi រួមទាំងការភ្លេចបណ្តាញដែលបានភ្ជាប់នៅលើ iPhone, iPad ឬ Mac ។

របៀបដែលប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS, iPadOS និង macOS សម្រេចចិត្តថាបណ្តាញឥតខ្សែមួយណាដែលត្រូវចូលរួមដោយស្វ័យប្រវត្តិ

កំណត់ទីតាំងនិងឡើងវិញview ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ VPN ដែលបានដំឡើងដោយ MDM នៅលើ iPhone, iPad និង Mac ។

ប្រើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ profiles ដើម្បីធ្វើការកំណត់ស្តង់ដារនៅលើកុំព្យូទ័រ Mac
ដំឡើងឬដកចេញការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធគាំទ្រfiles នៅលើ iPhone
ដំឡើងឬដកចេញការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធគាំទ្រfiles នៅលើ iPad

កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ គ្រប់គ្រង និងប្រើការកំណត់ VPN នៅលើ iPhone, iPad និង Mac ។

ដំឡើងការភ្ជាប់ VPN នៅលើ Mac

ដោះស្រាយបញ្ហាទីតាំងបណ្តាញនៅលើ Mac នៅពេលដែលចំណុចប្រទាក់បណ្តាញមិនដំណើរការ។

ការដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់បណ្តាញនៅលើ Mac
ប្រើទីតាំងបណ្តាញនៅលើ Mac

ដោះស្រាយបញ្ហានៅពេលដែល iPhone, iPad ឬ Mac មិនអាចភ្ជាប់ Wi-Fi ឬនៅពេលដែល Wi-Fi យឺត។

ប្រើការវិនិច្ឆ័យឥតខ្សែនៅលើ Mac របស់អ្នក។
ប្រើម៉ឺនុយស្ថានភាព Wi-Fi នៅលើ Mac
ប្រើអាសយដ្ឋាន Wi-Fi ឯកជននៅលើ iPhone, iPad, iPod touch និង Apple Watch
បង្កើនប្រសិទ្ធភាពបណ្តាញ Wi-Fi របស់អ្នកសម្រាប់ឧបករណ៍ Apple

កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ Hotspot ផ្ទាល់ខ្លួននៅលើ iPhone ឬ iPad ហើយភ្ជាប់ឧបករណ៍ជាមួយ Wi-Fi, Bluetooth ឬ USB ។

ការប្រើប្រាស់ Hotspot ផ្ទាល់ខ្លួន

ដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ Hotspot ផ្ទាល់ខ្លួន។

ការប្រើប្រាស់ Hotspot ផ្ទាល់ខ្លួន
ប្រសិនបើហតស្ពតផ្ទាល់ខ្លួនមិនដំណើរការលើទូរស័ព្ទ iPhone ឬ iPad របស់អ្នក (វ៉ាយហ្វាយ + កោសិកា)

គ្រប់គ្រង eSIMs និង Cellular Data

ដោះស្រាយបញ្ហាទិន្នន័យកោសិកានៅលើ iPhone ឬ iPad ដោយពិនិត្យមើលថាកាលបរិច្ឆេទ ពេលវេលា ម៉ាស៊ីនមេ ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់គឺត្រឹមត្រូវ។ បិទបើកចំណុចប្រទាក់; ហើយបើក និងបិទឧបករណ៍។

ការដោះស្រាយបញ្ហាទិន្នន័យកោសិកា

ដំឡើង eSIM នៅលើ iPhone ។

អំពី eSIM នៅលើ iPhone
រៀបចំសេវាកម្មកោសិកានៅលើទូរស័ព្ទ iPhone

គ្រប់គ្រងការផ្ទេរពីស៊ីមទៅ eSIM នៅលើ iPhone ។

ការដោះស្រាយបញ្ហាទិន្នន័យកោសិកា

ការដោះស្រាយបញ្ហាឧបករណ៍ Apple

ពិពណ៌នាអំពីកុងសូល។

ការប្រើប្រាស់កុងសូល។
View កត់ត្រាសារនៅក្នុងកុងសូលនៅលើ Mac

កំណត់ទីតាំងកំហុស ព្យួរ និងសារគាំងនៅក្នុងកុងសូល ដើម្បីជួយកំណត់បញ្ហានៅលើ Mac។

ការប្រើប្រាស់កុងសូល។
View របាយការណ៍នៅក្នុង Console នៅលើ Mac

ពិពណ៌នាអំពីឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ថាស

វិធីជួសជុលថាសរបស់ Mac ជាមួយឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ថាស

ដំណើរការជំនួយដំបូងនៅលើ Mac ដោយប្រើ Disk Utility

ជួសជុលឧបករណ៍ផ្ទុកនៅក្នុង Disk Utility នៅលើ Mac

ដំណើរការប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS sys វិភាគដើម្បីចាប់យកកំណត់ហេតុដើម្បីផ្ញើទៅ AppleCare សម្រាប់សហគ្រាស

ការប្រើប្រាស់ Sysdiagnose ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា iOS ឬ iPadOS

ដំណើរការ sys diagnose នៅលើ Mac ដើម្បីចាប់យកកំណត់ហេតុដើម្បីផ្ញើទៅ AppleCare សម្រាប់សហគ្រាស។

ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីត្រួតពិនិត្យសកម្មភាព
ដំណើរការការវិនិច្ឆ័យប្រព័ន្ធនៅក្នុង Activity Monitor នៅលើ Mac

ពិពណ៌នាអំពីកម្មវិធីត្រួតពិនិត្យសកម្មភាព។

ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីត្រួតពិនិត្យសកម្មភាព

ដោះស្រាយបញ្ហាកម្មវិធីដោយចែករំលែកការវិនិច្ឆ័យធនធានពី Activity Monitor ជាមួយអ្នកអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធី។

ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីត្រួតពិនិត្យសកម្មភាព
ដំណើរការការវិនិច្ឆ័យប្រព័ន្ធនៅក្នុង Activity Monitor នៅលើ Mac

កំណត់អត្តសញ្ញាណ បំបែក និងដោះស្រាយបញ្ហាថ្មជាមួយ iPhone និង iPad ។

ថ្មនិងដំណើរការរបស់អាយហ្វូន
ថ្ម - ប្រសិទ្ធភាពអតិបរមា
ប្រសិនបើ iPhone ឬ iPod touch របស់អ្នកនឹងមិនសាកថ្មទេ។
ប្រសិនបើ iPad របស់អ្នកនឹងមិនគិតថ្លៃទេ

ប្រើព័ត៌មានប្រព័ន្ធដើម្បីបំបែក និងដោះស្រាយបញ្ហារបស់ Mac ដូចជាឧបករណ៍ USB ដែលបង្ហាញនៅលើច្រកត្រឹមត្រូវ លេខស៊េរី ឬល្បឿនតភ្ជាប់។

ទទួលបានព័ត៌មានប្រព័ន្ធអំពី Mac របស់អ្នក។
អនុញ្ញាតឱ្យគ្រឿងបន្លាស់ភ្ជាប់ទៅ Mac

ដោះស្រាយបញ្ហាថ្មរបស់ Mac ។

ប្រសិនបើថ្ម Mac របស់អ្នកនឹងមិនសាក

ប្រើ Activity Monitor ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា Mac ដោយប្រើថ្មខ្ពស់ ដែលយឺត ឬមិនដេក។

ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីត្រួតពិនិត្យសកម្មភាព

គ្រប់គ្រង Apple Device Security
ទទួលស្គាល់ភាពខុសគ្នារវាងខឺណែល និងផ្នែកបន្ថែមប្រព័ន្ធ។

អំពីផ្នែកបន្ថែមប្រព័ន្ធ និង macOS

ប្រើ tccutil ដើម្បីកំណត់ការអនុញ្ញាតឡើងវិញ។

គ្រប់គ្រងភាពឯកជននៅលើ Mac
ទំព័របុរស tccutil

ប្រើការរចនារួមគ្នាដើម្បីបង្កើត ពិនិត្យ និងបង្ហាញហត្ថលេខាកូដ ហើយសាកសួរអំពីស្ថានភាពថាមវន្តនៃការចុះហត្ថលេខាក្នុង macOS ។

codesign man page
ចែកចាយកញ្ចប់ផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ Mac

ទទួលស្គាល់គោលបំណងនៃការការពារភាពសុចរិតរបស់ប្រព័ន្ធ (SIP) នៅក្នុង macOS ហើយកំណត់ថាតើផ្នែកណាមួយនៃប្រព័ន្ធត្រូវបានការពារ។

អំពីការការពារបូរណភាពប្រព័ន្ធនៅលើ Mac របស់អ្នក។

ទទួលស្គាល់ពីរបៀបដែល Apple ការពារ macOS ពីមេរោគ

.ការការពារប្រឆាំងនឹងមេរោគនៅក្នុង macOS

ពិពណ៌នាអំពីបច្ចេកវិទ្យា Gatekeeper និងការការពារពេលដំណើរការនៅក្នុង macOS ។

Gatekeeper និងការការពារពេលដំណើរការនៅក្នុង macOS

ទទួលស្គាល់ពីរបៀបដែល Notarization ការពារ Mac ពីមេរោគដែលមិនមែនជា App Store

ការការពារប្រឆាំងនឹងមេរោគនៅក្នុង macOS

ទទួលស្គាល់ពីរបៀបដែល XProtect ដោះស្រាយការគំរាមកំហែងមេរោគនៅលើ Mac ។

ការការពារប្រឆាំងនឹងមេរោគនៅក្នុង macOS

កំណត់ទីតាំងសុវត្ថិភាព iPhone ឬ iPad និងការកំណត់ MDM ឯកជនភាពនៅលើ iPhone, iPad ឬ Mac ។

ស្គាល់ MDM

អនុញ្ញាតឱ្យកម្មវិធីប្រើទីតាំងរបស់អ្នកម្តង ឬខណៈពេលកំពុងប្រើកម្មវិធី ឬមិនអនុញ្ញាតឱ្យប្រើនៅលើ Mac, iPhone ឬ iPad។

គ្រប់គ្រងព័ត៌មានទីតាំងដែលអ្នកចែករំលែកនៅលើ iPhone

ពិពណ៌នាអំពីការឆ្លើយតបសុវត្ថិភាពរហ័សសម្រាប់ iPhone, iPad និង Mac ។

អំពីការឆ្លើយតបសុវត្ថិភាពរហ័សសម្រាប់ iOS, iPadOS និង macOS

គ្រប់គ្រងសំណើកម្មវិធីដើម្បីផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ឯកជនភាព និងសុវត្ថិភាពសម្រាប់ប្រតិទិន កាមេរ៉ា មីក្រូហ្វូន និងការចែករំលែកអេក្រង់។

គ្រប់គ្រងភាពឯកជននៅលើ Mac
បើក ឬបិទការចែករំលែកអេក្រង់របស់ Mac

ដោះសោ ក Fileកម្រិតសំឡេងនៃតុដេកជាមួយនឹងសោសង្គ្រោះផ្ទាល់ខ្លួន បន្ទាប់មកបង្វិលសោបន្ទាប់ពីអ្នកប្រើវា។

បើក Fileតុដេក

ការពិពណ៌នាអំពីមុខងារភាពងាយស្រួលនៅលើឧបករណ៍ Apple

ពណ៌នាអំពីមុខងារលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ VoiceOver, Zoom និង Switch Control

បើក និងអនុវត្ត VoiceOver នៅលើ iPad

ដំឡើងមុខងារ VoiceOver, Zoom និង Switch Control នៅលើ iPhone, iPad និង Mac។

ផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ផ្លូវកាត់សម្រាប់ភាពងាយស្រួលនៅលើ Mac
គ្រប់គ្រងការដំឡើងជំនួយការសម្រាប់ឧបករណ៍ Apple

កំណត់មុខងារភាពងាយស្រួលរបស់ Apple សម្រាប់ iPhone, iPad និង Mac។

ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងមុខងារភាពងាយស្រួលនៅលើ iPhone

Sample សំណួរ

ដើម្បីអនុវត្តសម្រាប់ការប្រឡង សូមព្យាយាមឆ្លើយសំណួរនីមួយៗampសំណួរ។ បន្ទាប់មកប្រើគ្រាប់ចុចចំលើយ ដើម្បីពិនិត្យមើលចម្លើយរបស់អ្នក។ ទាំងនេះ sample សំណួរមិនមែននៅលើការប្រឡងពិតប្រាកដទេ ប៉ុន្តែតំណាងឱ្យប្រភេទនៃសំណួរដែលរួមបញ្ចូល។
សំណួរទី 1
iPad របស់ Aileen នឹងមិនគិតថ្លៃទេ។ នាងកំពុងប្រើអាដាប់ទ័រថាមពល Apple និងខ្សែដែលភ្ជាប់មកជាមួយ។
តើជំហានដោះស្រាយបញ្ហាមួយណាដែលអ្នកគួរព្យាយាមជួយ Aileen?

បង្ខំឱ្យចាប់ផ្ដើម iPad របស់នាងឡើងវិញ។
បើកការសាកថ្មដែលបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៅក្នុងការកំណត់ iPad ។
បម្រុងទុក iPad របស់នាង បន្ទាប់មកលុបមាតិកា និងការកំណត់ទាំងអស់។

ជ្រើសរើសការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញពីការផ្ទេរ និងកំណត់ iPad ឡើងវិញ។

សំណួរទី 2
តើធាតុពីរណានៅក្នុងរបារចំហៀងព័ត៌មានប្រព័ន្ធខាងក្រោមកម្មវិធីអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្ទៀងផ្ទាត់ថា Mac ត្រូវបានចុះឈ្មោះដោយដំណោះស្រាយ MDM?

ផ្នែកបន្ថែម និងកំណត់ហេតុ
ការដំឡើង និងគ្រប់គ្រងអតិថិជន
គ្រប់គ្រងអតិថិជន និងប្រូfiles
គាំទ្រfiles និងសេវាកម្មសមកាលកម្ម

សំណួរទី 3
តើបច្ចេកវិទ្យាពីរណាដែលអ្នកត្រូវបើក ដើម្បីប្រើមុខងារបន្តនៅលើឧបករណ៍ Apple របស់អ្នក?

ប៊្លូធូស និងវ៉ាយហ្វាយ
ការចូលពីចម្ងាយ និង Wi-Fi
ការចែករំលែកប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងការចូលពីចម្ងាយ
ការចែករំលែកប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងការចែករំលែកអេក្រង់

សំណួរទី 4
យ៉ាងម៉េចដែរ? view សារចូល - ដូចដែលវាលេចឡើង - នៅក្នុងកុងសូល?

នៅក្នុងរបារចំហៀងជ្រើសរើសឧបករណ៍ដែលសារកំណត់ហេតុដែលអ្នកចង់ធ្វើ viewបន្ទាប់មកចុច ពត៌មាន។
នៅក្នុងរបារចំហៀងជ្រើសរើសឧបករណ៍ដែលសារកំណត់ហេតុដែលអ្នកចង់ធ្វើ viewបន្ទាប់មកចុច "ចាប់ផ្តើមការផ្សាយ"។
នៅក្នុងរបារចំហៀងជ្រើសរើស កំណត់ហេតុប្រព័ន្ធ ចុចសារកំណត់ហេតុ បន្ទាប់មកជ្រើសរើស View > ពង្រីកជួរដេកដែលបានជ្រើសរើស។

នៅក្នុងរបារចំហៀងជ្រើសរើស របាយការណ៍កំណត់ហេតុ ចុចលើសារកំណត់ហេតុ បន្ទាប់មកជ្រើសរើស View > ពង្រីកជួរដេកដែលបានជ្រើសរើស។

សំណួរទី 5
អ្នកគ្រប់គ្រង BetterBag MDM កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធជំនួយការដើម្បីរំលងសេវាទីតាំងនៅលើ iPad ដែលបានគ្រប់គ្រង។ តើមានអ្វីកើតឡើងនៅពេលដែលសេវាកម្មទីតាំងត្រូវបានរំលងកំឡុងពេលដំឡើងជំនួយការ?

អ្នកប្រើប្រាស់អាចបើកសេវាកម្មទីតាំង។
អ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចកំណត់សេវាកម្មទីតាំងបានទេ។
អ្នកប្រើប្រាស់តម្រូវឱ្យបើកសេវាកម្មទីតាំង។
អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានជម្រុញឱ្យបើកសេវាកម្មទីតាំង។

សំណួរទី 6
Brian កំពុងព្យាយាមចែករំលែក Personal Hotspot របស់គាត់ជាមួយ Aga's Mac ។ វាមិនដំណើរការទេ ហើយគាត់សុំជំនួយពីអ្នក។ អ្នកផ្ទៀងផ្ទាត់ថា iPhone របស់គាត់មានកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃ iOS ហើយ Personal Hotspot ត្រូវបានបើក។ តើជំហានដោះស្រាយបញ្ហាមួយណាដែល Brian គួរព្យាយាមបន្ទាប់?

បិទរបៀបថាមពលទាប។
កំណត់ជម្រើសអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដទៃចូលរួមដើម្បីសួរ។
ចុចលើការកំណត់ > Personal Hotspot បន្ទាប់មកបើក Maximize Compatibility។
ប៉ះ ការកំណត់ > ទូទៅ > ផ្ទេរ ឬកំណត់ឡើងវិញ > កំណត់ឡើងវិញ > កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ។

សំណួរទី 7
អ្នកចង់អាប់ដេត iPhone របស់អ្នកទៅកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃ iOS ប៉ុន្តែអ្នកមិនឃើញជម្រើសអាប់ដេតទេ។ តើអ្វីទៅជាមូលហេតុដែលកំណែចុងក្រោយបំផុតរបស់ iOS នឹងមិនបង្ហាញក្នុងការកំណត់ > Software Update?

បណ្តាញ Wi-Fi របស់អ្នកគឺត្រឹមតែ 2.4GHz ប៉ុណ្ណោះ។
ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមិនគាំទ្រការចេញផ្សាយចុងក្រោយនេះទេ។
នៅលើ iPhone របស់អ្នក អ្នកបានបើកមុខងារ Lockdown Mode។
អ្នកមិនមានកន្លែងផ្ទុកគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុង iCloud ទេ។

សំណួរទី 8
Apple ស្កេនកម្មវិធីសម្រាប់មេរោគដែលគេស្គាល់ ហើយប្រសិនបើរកមិនឃើញទេ នោះនឹងចេញសំបុត្រមួយ។ តើសេវាកម្ម Apple ផ្តល់សំបុត្រមួយណា?

ហាងកម្មវិធី
អ្នកយាមទ្វារ
ការជូនដំណឹង
XProtect

សំណួរទី 9
តើធនធានរបស់ Mac មួយណាដែលបង្ហាញស្ថានភាពចំណុចប្រទាក់បណ្តាញនៅក្នុងបញ្ជីថាមវន្ត?

ការកំណត់ VPN
ការកំណត់បណ្តាញ
ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យឥតខ្សែ
ឃ. ការកំណត់គណនីអ៊ីនធឺណិត

សំណួរទី 10
អ្នកកំពុងដោះស្រាយបញ្ហា Mac ដែលគ្រប់គ្រងដោយ Anthony ហើយជំហានបន្ទាប់គឺត្រូវចាប់ផ្តើមក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព។ អ្នកត្រូវបានស្នើសុំឱ្យផ្ទៀងផ្ទាត់។ តើអ្នកគួរប្រើអ្វីដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់?

ពាក្យសម្ងាត់កម្មវិធីបង្កប់
ពាក្យសម្ងាត់ recoveryOS កំណត់ពី MDM
លេខសម្ងាត់ Activation Lock ដែលភ្ជាប់ដោយអ្នកប្រើប្រាស់
លេខកូដបិទការ Activation Lock ដែលភ្ជាប់ដោយស្ថាប័ន

សំណួរទី 11
តើពាក្យបញ្ជាមួយណាដែលអ្នកគួរវាយបញ្ចូលក្នុង Terminal ដើម្បីទទួលបានឧបករណ៍សម្គាល់សម្រាប់កម្មវិធី BetterBag Directory?

codesign -display -r – /Applications/Directory.app
distil -display -r – /Applications/Directory.app
pkgutil -display -r – /Applications/Directory.app
Tccueil -display -r – /Applications/Directory.app

សំណួរទី 12
តើមានអ្វីកើតឡើងនៅពេលដែល iPhone របស់អ្នកចាកចេញពីបណ្តាញ Wi-Fi កំឡុងពេលបម្រុងទុក iCloud?

ការបម្រុងទុកបន្ត។
ការបម្រុងទុកផ្អាករហូតដល់ iPhone របស់អ្នកភ្ជាប់ឡើងវិញ។
ការបម្រុងទុកឈប់ ហើយអ្នកត្រូវតែចាប់ផ្តើមវាឡើងវិញនៅក្នុងការកំណត់ iCloud នៅពេលដែល iPhone របស់អ្នកភ្ជាប់ឡើងវិញ។

ការបម្រុងទុកឈប់ ហើយត្រូវបានទុកក្នុងប័ណ្ណសារ។ វាចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិពីការចាប់ផ្តើមនៅពេលដែលទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកភ្ជាប់ឡើងវិញ។

សំណួរទី 13
តើអ្វីជាអាទិភាពនៃការជ្រើសរើសបណ្តាញរបស់ឧបករណ៍ នៅពេលវារកឃើញបណ្តាញដែលគេស្គាល់ច្រើន?

បណ្តាញដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដោយ MDM
- ស្តង់ដារ Wi-Fi ខ្ពស់បំផុត
- ក្រុមតន្រ្តីប្រេកង់ (6GHz បន្ទាប់មក 5GHz បន្ទាប់មក 5GHz [DFS] បន្ទាប់មក 2.4GHz)
- សុវត្ថិភាព (សហគ្រាស WPA បន្ទាប់មក WPA ផ្ទាល់ខ្លួន បន្ទាប់មក WEP)
- កម្លាំងសញ្ញា
បណ្តាញដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដោយ MDM
- សុវត្ថិភាព (សហគ្រាស WPA បន្ទាប់មក WA ផ្ទាល់ខ្លួន បន្ទាប់មក WEP)
- ស្តង់ដារ Wi-Fi ខ្ពស់បំផុត
- ក្រុមតន្រ្តីប្រេកង់ (6GHz បន្ទាប់មក 5GHz បន្ទាប់មក 5GHz [DFS] បន្ទាប់មក 2.4GHz)
- កម្លាំងសញ្ញា

សុវត្ថិភាព (សហគ្រាស WPA បន្ទាប់មក WPA ផ្ទាល់ខ្លួន បន្ទាប់មក WEP)
- បណ្តាញដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដោយ MDM
- ស្តង់ដារ Wi-Fi ខ្ពស់បំផុត
- ក្រុមតន្រ្តីប្រេកង់ (6GHz បន្ទាប់មក 5GHz បន្ទាប់មក 5GHz [DFS] បន្ទាប់មក 2.4GHz)
- កម្លាំងសញ្ញា
កម្លាំងសញ្ញា
- បណ្តាញដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដោយ MDM
- សុវត្ថិភាព (សហគ្រាស WPA បន្ទាប់មក WPA ផ្ទាល់ខ្លួន បន្ទាប់មក WEP)
- ស្តង់ដារ Wi-Fi ខ្ពស់បំផុត
- ក្រុមតន្រ្តីប្រេកង់ (6GHz បន្ទាប់មក 5GHz បន្ទាប់មក 5GHz [DFS] បន្ទាប់មក 2.4GHz)

សំណួរទី 14
កម្មវិធី Mac ដែលទុកចិត្តពីមុនសុំចូលប្រើ keychain របស់អ្នក។ ហេតុអ្វីបានជាកម្មវិធីមួយនឹងស្នើសុំការចូលដំណើរការដែលត្រូវបានផ្តល់ពីមុន?

Touch ID ត្រូវបានកំណត់ឡើងវិញនាពេលថ្មីៗនេះ។
កម្មវិធីនេះត្រូវបានអាប់ដេតថ្មីៗនេះ។
ពាក្យសម្ងាត់ចូលត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ។
អ្នកយាមទ្វារមិនអាចធ្វើឱ្យកម្មវិធីមានសុពលភាពទេ។

សំណួរទី 15
តើការកំណត់ប្រព័ន្ធ Mac មួយណាដែល Po-Chun ចុចដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ថាគាត់កំពុងប្រើ BetterBag VPN?

VPN
បណ្តាញ
ការបញ្ជូនតបណ្តាញ
ភាពឯកជន និងសុវត្ថិភាព > Profiles

សំណួរទី 16
Po-Chun មាន VPN ដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៅលើ iPad របស់គាត់ ហើយចង់ដឹងពីកន្លែងដែលគាត់អាចផ្ទៀងផ្ទាត់ថាការកំណត់នេះគឺជា BetterBag ដែលបានដំឡើងសម្រាប់គាត់។ តើអ្នកប្រាប់ Po-Chun នៅឯណាដើម្បីធានាថាគាត់កំពុងប្រើ BetterBag VPN?

ការកំណត់ > ទូទៅ > VPN > ឧបករណ៍ VPN ហើយប្រភពដើមត្រូវបានរាយបញ្ជី
ការកំណត់ > ទូទៅ > VPN > ឧបករណ៍ VPN បន្ទាប់មកប៉ះ ព័ត៌មាន ហើយប្រភពដើមត្រូវបានរាយបញ្ជី

ការកំណត់ > ឯកជនភាព និងសុវត្ថិភាព > VPN បន្ទាប់មកចុចលើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ profile ដើម្បីពិនិត្យមើលប្រភពដើមរបស់វា។
ការកំណត់ > ទូទៅ > VPN & ការគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ បន្ទាប់មកចុចលើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ profile ដើម្បីពិនិត្យមើលប្រភពដើមរបស់វា។

សំណួរទី 17
តើប្រភេទគណនីអ្នកប្រើមួយណាអាចធ្វើការផ្លាស់ប្តូរទូទាំងប្រព័ន្ធនៅលើ Mac?

ភ្ញៀវ
ស្តង់ដារ
អ្នកគ្រប់គ្រង
ការចែករំលែកតែប៉ុណ្ណោះ

សំណួរទី 18
តើពិធីការ VPN មួយណាដែលអ្នកអាចកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដោយដៃនៅក្នុងការកំណត់ប្រព័ន្ធរបស់ Mac?

L2TP លើ IPSec, SSTP, និង IKEv2
WireGuard, Cisco IPSec និង IKEv2
L2TP លើ IPSec, Cisco IPSec និង IKEv2
L2TP លើ IPSec, Cisco IPSec និង OpenVPN

សំណួរទី 19
អ្នកប្រើបានប្រគល់ iPad ដែលមិនបានគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេ។ អ្នកបើកវាសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ថ្មី ហើយអ្នកដឹងថា Activation Lock ត្រូវបានបើក។ តើអ្នកត្រូវការអ្វីខ្លះដើម្បីបិទ Activation Lock?

លេខស៊េរីរបស់ iPad
លេខសម្គាល់ Apple និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកប្រើថ្មី។
លេខសម្គាល់ Apple និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកប្រើពីមុន
លេខកូដ PIN របស់អ្នកប្រើប្រាស់ពីមុនសម្រាប់ iPad

សំណួរទី 20
Po-Chun កំពុងព្យាយាមចែករំលែក Personal Hotspot របស់គាត់ជាមួយ Aileen's Mac។ វាមិនដំណើរការទេ។ គាត់សុំជំនួយពីអ្នក។ តើជំហានដោះស្រាយបញ្ហាមួយណាដែលអ្នកគួរណែនាំដល់ Po-Chun?

បិទរបៀបថាមពលទាប។
ចាប់ផ្ដើម iPhone របស់ Po-Chun និង Mac របស់ Aileen ឡើងវិញ។
ផ្ទៀងផ្ទាត់ថា iPhone របស់ Po-Chun មានការសាកថ្មយ៉ាងហោចណាស់ 50% ហើយត្រូវបានភ្ជាប់ទៅប្រភពថាមពល។
នៅលើ iPhone របស់ Po-Chun សូមចុចលើ Settings > Personal Hotspot បន្ទាប់មកបើក Maximize Compatibility។

សំណួរទី 21
Brian ទទួលបានការជូនដំណឹងពី Mac របស់គាត់។ វានិយាយថាថាសរបស់ Mac ជិតពេញហើយ។ ក្នុងការជូនដំណឹង គាត់ចុចគ្រប់គ្រង ហើយអនុសាសន៍មួយចំនួនដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាលេចឡើង។ Brian ជ្រើសរើសជម្រើស Optimize Storage។ តើ Optimize Storage ធ្វើអ្វីដើម្បីជួយគ្រប់គ្រងការផ្ទុក Mac របស់ Brian?

ភាពយន្ត និងកម្មវិធីទូរទស្សន៍ដែល Brian បានមើលរួចហើយត្រូវបានដកចេញដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
ប្រសិនបើដំណោះស្រាយ MDM របស់គាត់អនុញ្ញាត ឯកសារ និងទិន្នន័យត្រូវបានផ្លាស់ទីទៅកន្លែងផ្ទុក iCloud ។
Files ដែលមិនត្រូវបានកែប្រែក្នុងរយៈពេលលើសពី 365 ថ្ងៃត្រូវបានបង្ហាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

Files ដែលមិនត្រូវបានកែប្រែក្នុងរយៈពេលលើសពី 365 ថ្ងៃត្រូវបានផ្លាស់ទីទៅកន្លែងផ្ទុក iCloud ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

សំណួរទី 22
អ្នកគ្រប់គ្រង BetterBag MDM កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធជំនួយការដើម្បីរំលងលទ្ធភាពប្រើប្រាស់នៅលើ Mac ដែលបានគ្រប់គ្រង។ តើមានអ្វីកើតឡើងនៅពេលដែលលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ត្រូវបានរំលងកំឡុងពេលដំឡើងជំនួយការ?

អ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចបើកលទ្ធភាពប្រើប្រាស់បានទេ។
អ្នកប្រើប្រាស់ស្តាប់សំឡេង VoiceOver ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
អ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចស្តាប់ VoiceOver ដោយស្វ័យប្រវត្តិបានទេ។
អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានជំរុញឱ្យបើកលទ្ធភាពប្រើប្រាស់។

សំណួរទី 23
យ៉ាងម៉េចដែរ? view កត់ត្រាសារនៅក្នុងកុងសូល?

នៅក្នុងរបារចំហៀងកុងសូល ជ្រើសរើសកំណត់ហេតុរបាយការណ៍ បន្ទាប់មកបើករបាយការណ៍។
នៅក្នុងវាលស្វែងរកកុងសូល បន្ថែមសកម្មភាពទៅខ្សែអក្សរស្វែងរក។
ត្រួតពិនិត្យ-ចុចលើផ្ទាំងដំណើរការ បន្ទាប់មកជ្រើសរើសក្រុមតាមសកម្មភាព។
នៅក្នុងកុងសូលចុច "ចាប់ផ្តើមស្ទ្រីម" បន្ទាប់មកចុចលើសកម្មភាពនៅក្នុងរបារឧបករណ៍។

សំណួរទី 24
តើផ្នែកបន្ថែមប្រភេទណាដែលមានសុវត្ថិភាព និងអាចទុកចិត្តបានជាង?

ខេត
ខឺណែល
Kexts
ប្រព័ន្ធ

សំណួរទី 25
តើ Disk Utility ធ្វើអ្វី?

វាស្វែងរក និងជួសជុលកំហុសថាសរបស់ Mac ។
វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចែករំលែកការវិនិច្ឆ័យឌីសជាមួយអ្នកអភិវឌ្ឍន៍។
វាប្រមូលសារកំណត់ហេតុដែលត្រូវបានបង្កើតពីថាសរបស់ Mac ។
វាកំណត់ទីតាំងដំណើរការឌីសដែលមិនឆ្លើយតប និងបង្ខំពួកវាឱ្យឈប់។

សំណួរទី 26
អ្នកគ្រប់គ្រង BetterBag MDM កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធជំនួយការដើម្បីរំលង Fileតុដេកនៅលើ Mac ដែលគ្រប់គ្រង។ តើមានអ្វីកើតឡើងចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់នៅពេល Fileតុដេកត្រូវបានរំលងកំឡុងពេលដំឡើងជំនួយការ?

អ្នកប្រើប្រាស់អាចបើកបាន។ Fileវណ្ណៈ។
អ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចបើកបានទេ។ Fileវណ្ណៈ។
អ្នកប្រើប្រាស់តម្រូវឱ្យបើក Fileវណ្ណៈ។
អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានជម្រុញឱ្យបើក Fileវណ្ណៈ។

សំណួរទី 27
iPad របស់ Brian នៅតែត្រជាក់បន្ទាប់ពី iPadOS និងអាប់ដេតកម្មវិធី។ អ្នកភ្ជាប់ iPad របស់គាត់ទៅ Mac ហើយបើក Console ។ តើអ្នកត្រូវការអ្វីខ្លះដើម្បីជ្រើសរើសនៅក្នុងរបារចំហៀងកុងសូលដើម្បីប្រមូល និង view កំណត់ហេតុមុនពេលអ្នកអាចចាប់ផ្ដើមការផ្សាយ?

ឈ្មោះឧបករណ៍
របាយការណ៍បង្វិល
របាយការណ៍គាំង
របាយការណ៍រោគវិនិច្ឆ័យ

សំណួរទី 28
តើថតពីរណាខ្លះត្រូវបានការពារដោយការការពារភាពសុចរិតរបស់ប្រព័ន្ធ?

/ dev និង / ឬ
/bin និង /usr
/tmp និង /sbin
D. /usr និង /cores

សំណួរទី 29
តើមានអ្វីកើតឡើងចំពោះកម្មវិធីព្យាបាទដែលបានដំឡើងរួចហើយ នៅពេលដែលអាប់ដេតការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធសុវត្ថិភាពកំណត់អត្តសញ្ញាណវានៅលើ Mac?

វាត្រូវបានលុប។
វាត្រូវបានផ្ញើដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅ Apple សម្រាប់ការវិភាគ។
វាត្រូវបានផ្លាស់ទីទៅធុងសំរាម ហើយអ្នកប្រើប្រាស់ទទួលបានការជូនដំណឹង។
វាត្រូវបានដាក់ឱ្យនៅដាច់ពីគេក្នុង /private/etc/quarantined/ ប៉ុន្តែមិនត្រូវបានលុបទេ។

សំណួរទី 30
អ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចបើកការចែករំលែកអេក្រង់នៅក្នុងការកំណត់ប្រព័ន្ធ > ទូទៅ > ការចែករំលែកទេ។ សារ "សេវាកម្មនេះមិនអាចប្រើបានទេ" លេចឡើងនៅជាប់នឹងការកំណត់។ ហេតុអ្វីបានជាអ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចបើកការចែករំលែកអេក្រង់?

ការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតមិនអាចប្រើបានក្នុងពេលបច្ចុប្បន្ននេះទេ។
សេវាចូលពីចម្ងាយគ្រប់គ្រងការចែករំលែកអេក្រង់។
ច្រក TCP និង UDP 5900 បច្ចុប្បន្នត្រូវបានបិទនៅលើបណ្តាញ។
សេវាគ្រប់គ្រងពីចម្ងាយគ្រប់គ្រងការចែករំលែកអេក្រង់។

គន្លឹះចម្លើយ

សំណួរទី១៖ ក
សំណួរទី២៖ គ
សំណួរទី១៖ ក
សំនួរទី៤៖ ខ
សំនួរទី៤៖ ខ
សំណួរទី 6: ឃ
សំនួរទី៤៖ ខ
សំណួរទី២៖ គ
សំនួរទី៤៖ ខ
សំណួរទី ១០៖ ខ
សំណួរទី១៖ ក
សំនួរទី៤៖ ខ
សំណួរទី១៖ ក
សំនួរទី៤៖ ខ
សំណួរទី១៖ ក
សំណួរទី 16: ឃ
សំណួរទី២៖ គ
សំណួរទី២៖ គ
សំណួរទី២៖ គ
សំនួរទី៤៖ ខ
សំណួរទី១៖ ក
សំណួរទី២៖ គ
សំណួរទី 23: ឃ
សំណួរទី 24: ឃ
សំណួរទី១៖ ក
សំនួរទី៤៖ ខ
សំណួរទី១៖ ក
សំនួរទី៤៖ ខ
សំណួរទី១៖ ក
សំណួរទី 30: ឃ

ព័ត៌មានលម្អិតអំពីការប្រឡង

ឈ្មោះប្រឡងគឺ Apple Device Support Exam (SUP-2024-ENU)។
ការប្រឡងមានសំណួរបច្ចេកទេសប្រហែល 90 ពិន្ទុ ហើយអ្នកមានពេល 120 នាទីដើម្បីបំពេញវា។
ពិន្ទុឆ្លងកាត់អប្បបរមាគឺ 75 ភាគរយ។ ពិន្ទុមិនមានរាងមូលទេ។

ការប្រឡងប្រើសំណួរជ្រើសរើសច្រើនជម្រើស និងពហុជម្រើស។
អ្នកមិនអាចចូលប្រើធនធាន ឬឯកសារយោងណាមួយក្នុងអំឡុងពេលប្រឡង។

ការប្រឡង
អ្នកប្រឡងជាប់ Apple Device Support តាមអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈប្រព័ន្ធ Pearson OnVUE។ រៀបចំកាលវិភាគប្រឡងរបស់អ្នកជាមុន ហើយរៀបចំផែនការបញ្ចប់ការប្រឡងដោយអង្គុយតែម្តង។ អ្នកត្រូវការកន្លែងឯកជន និងអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលចេញដោយរដ្ឋាភិបាលបច្ចុប្បន្ន ដើម្បីប្រឡង។ ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីបទពិសោធន៍ការងារលើបណ្តាញ Pearson OnVUE សូមទស្សនាវីដេអូខ្លីនេះ។ ដើម្បីរៀបចំកាលវិភាគ និងប្រឡង សូមបំពេញជំហានទាំងនេះ៖

ចូល ACRS (Apple Certification Records System) ដោយប្រើ Apple ID និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។

ចុច លិខិតសម្គាល់។ បន្ទាប់មកចុចលើ Apple Device Support Exam ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការចុះឈ្មោះប្រឡង។
ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនងសម្រាប់ផ្នែកសាកល្បង និងវិញ្ញាបនប័ត្រ។ ឆ្លើយសំណួរព័ត៌មានបន្ថែម។ ប្រសិនបើអ្នកស្នើសុំកន្លែងស្នាក់នៅពិសេសណាមួយដើម្បីប្រឡង សូមប្រកួតប្រជែងលើមុខជំនាញដែលពាក់ព័ន្ធ។ បន្ទាប់មកចុចប៊ូតុង បញ្ជូន។
នៅលើទំព័រជូនដំណឹង សូមរកមើលអត្ថបទនេះ៖ "អ្នកអាចបន្តដំណើរការប្រឡងសម្រាប់ការប្រឡងជំនួយឧបករណ៍ Apple ។" ចុចបន្តនៅ Pearson VUE ។

អនុវត្តតាមការណែនាំដើម្បីកំណត់កាលវិភាគ និងបង់ប្រាក់សម្រាប់ការប្រឡងរបស់អ្នក។

នៅថ្ងៃប្រឡងដែលអ្នកបានកំណត់ពេល សូមបំពេញជំហានទាំងនេះ៖

30 នាទីមុនម៉ោងប្រឡងដែលអ្នកបានកំណត់ សូមចូល ACRS ដោយប្រើ Apple ID និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។

ចុចលើ Apple Device Support Exam នៅលើទំព័រដើម។
ចុចចាប់ផ្តើមការប្រឡង បន្ទាប់មកធ្វើតាមការណែនាំ។

បន្ទាប់ពីអ្នកបានបញ្ចប់ការប្រឡង Pearson ផ្ញើអ៊ីមែលមកអ្នកនូវពិន្ទុរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រឡងជាប់ក្នុងការសាកល្បងលើកដំបូងទេ អ្នកអាចទិញការប្រឡងមួយផ្សេងទៀត ហើយយកវាឡើងវិញក្រោយរយៈពេល 14 ថ្ងៃ។ អ្នកត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យព្យាយាមបួនដងដើម្បីប្រឡងជាប់។

អំពីវិញ្ញាបនប័ត្រ

ផ្លាកសញ្ញាឌីជីថលវិជ្ជាជីវៈដែលមានការទទួលស្គាល់ពី Apple ធ្វើឱ្យអ្នកខុសប្លែកពីគ្នាក្នុងនាមអ្នកជំនាញដែលមានជំនាញ ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងទីផ្សារការងារដែលកំពុងវិវត្ត និងភ្ជាប់អ្នកជាមួយនឹងអំណាចនៃម៉ាក Apple ។ នៅពេលអ្នកប្រឡងជាប់ Credly ផ្ញើអ៊ីមែលមកអ្នកនូវការណែនាំដើម្បីទាមទារផ្លាកសញ្ញាឌីជីថលរបស់អ្នក។ ផ្លាកសញ្ញាឌីជីថលមានសុពលភាពរយៈពេលពីរឆ្នាំគិតចាប់ពីកាលបរិច្ឆេទដែលទទួលបាន ប៉ុន្តែកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ជាក់លាក់ខុសគ្នា។ អ្នករក្សាផ្លាកសញ្ញារបស់អ្នកបច្ចុប្បន្នដោយការប្រឡងបញ្ជាក់ឡើងវិញ នៅពេលដែលវាត្រូវបានចេញផ្សាយ និងមុនកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់នៃផ្លាកសញ្ញា។ ចូលទៅកាន់ Apple Training ហើយចុះឈ្មោះចូល ACRS ជាទៀងទាត់ ដើម្បីធានាថាអ្នកដឹងភ្លាមៗនៅពេលដែលមានការប្រឡងបញ្ជាក់ឡើងវិញ

ឯកសារ/ធនធាន

កម្មវិធីជំនួយឧបករណ៍ Apple [pdf] ការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់
កម្មវិធីជំនួយឧបករណ៍ កម្មវិធីជំនួយកម្មវិធី

ឯកសារយោង

សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់

កម្មវិធីជំនួយឧបករណ៍ Apple

ព័ត៌មានអំពីផលិតផល